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無法規(guī),何以成方圓
———“萬科人力資源管理案例”學(xué)習(xí)體會
這次我很榮幸也很慶幸能夠參與黃鐵鷹和梁鈞平兩位教授所開設(shè)的“中國MBA實戰(zhàn)案例研討”。首先,我誠心地感謝兩位教授為本次案例教學(xué)所付出的心血,因為您們二位奉獻給我們的是一份細(xì)心預(yù)備的無價的禮物,是我在北大聽到的最精彩的一門課。
其實,在選修這門課之前,我的學(xué)分已經(jīng)超額完成了學(xué)院規(guī)定的50分的標(biāo)準(zhǔn),并且正在作論文。但是,我真的很慶幸自己選修了這門課,而沒有因為一時偷懶的念頭錯過如此好的一次學(xué)習(xí)機會??梢赃@樣講,假如北大的其它課程在把黃金一塊一塊地放進我的兜里,那么,“中國MBA實戰(zhàn)案例研討”把點石成金的“金手指”交給了我。我記得卡耐基曾經(jīng)說過“真正有價值的,不是卵本身,而是孵化黃金卵的鵝”。
在這門課的學(xué)習(xí)中,黃教授的案例教學(xué)實在精彩,梁教授的點評同樣耐人尋味。在此期間,我的體會真的許多,在此僅談一談我學(xué)習(xí)“萬科人力資源管理案例”的一點體會。
案例內(nèi)容我就不再贅述。案例的結(jié)果是,王石總經(jīng)理恢復(fù)了那位分公司銷售主管的職位,而那位銷售部經(jīng)理離開了公司。學(xué)到這里,我不禁會在腦海里對自己提出這樣的問題:一邊是分公司的部門經(jīng)理甚至副總經(jīng)理和總經(jīng)理,另一邊只是一個小小的銷售主管,而且總公司人力資源部已經(jīng)做出了同意分公司開除銷售主管的打算,王石為什么要去支持那個銷售主管而去得罪分公司的主要高層人員?這樣做值得嗎?假如我是王石,在那個環(huán)境下,我能作出與王石同樣的打算嗎?
問題先放在這里,暫不作答。我想先談?wù)勎易约旱囊恍┫敕ā?/p>
記得小時侯,當(dāng)我剛剛拿起圓規(guī)學(xué)幾何的時候,我的數(shù)學(xué)老師(同時也是我的班主任)就對我們講“無法規(guī),何以成方圓”,之后,每當(dāng)我們違反紀(jì)律的時候,他又會講同樣的話。那時的我,對這句話也只是一知半解。
此后,在讀《三國演義》時,看到了曹操馬驚而踐踏了農(nóng)田,違反了自己定的法規(guī),為嚴(yán)明紀(jì)律,而割發(fā)代首。與此相比,蜀國的軍規(guī)是何等寬松,由于劉關(guān)張三兄弟的關(guān)系,蜀國的軍規(guī)雖屢屢被打破,但也是經(jīng)常不了了之。我想,可能這也是后來魏國統(tǒng)一三國的緣由之一吧。
后來,我工作了,進了一家經(jīng)貿(mào)部直屬的外貿(mào)公司,我看到了以下的三件事。
(一)一個所學(xué)專業(yè)與我公司毫不相干的畢業(yè)生,而且英語奇差,但是他的老子是另一
家經(jīng)貿(mào)部直屬外貿(mào)公司的處長。通過打招呼、走關(guān)系,這名畢業(yè)生進了公司,可
什么都不會干怎么辦呢?公司立即支配他進了人事處,公司有公司的想法,什么
都不會,管管工資、檔案總可以吧。在人事處混了2年,那人又托熟人進了公司
的某個效益最好、獎金最高的部門——管他干什么,獎金高就行。驚奇的是,同
樣的例子在此人之后,時有發(fā)生,而且狀況基本相同。哎,公司的人事制度和招
聘標(biāo)準(zhǔn)又從何而談。
(二)我公司從去年設(shè)立了上班的打卡鐘,開頭半年,全公司上下都很仔細(xì),但是,不
久,發(fā)覺總經(jīng)理和副總經(jīng)理也是每每消失紅字(顯示遲到),大家自然也就松懈
下來,打卡鐘也就成了聾子的耳朵——擺設(shè)。
(三)公司從去年開頭規(guī)定,禁止在辦公室抽煙,違者罰款10元,后來又提高到50
元。但是,公司里的一位副總和總助都是鐵竿的煙民,違規(guī)了,卻沒人好意思罰
他們,很多剛開頭還有些怕犯規(guī)的群眾自然也就放心大膽地去“違規(guī)”了。時至
今日,室內(nèi)抽煙的人不少,可是罰款卻一分沒收著。
看到這些,我好像對于“無法規(guī),何以成方圓”有了更深刻的了解。都說在同樣的條件下,國企競爭不過私營企業(yè),為什么呢?不是我們國企沒有好的制度,我們是“有法可依”的,甚至許多制度從書面上看比私企更完備;但關(guān)鍵在于我們中的許多人“有法不依”,而且這種人往往還處在重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,那么,毋庸質(zhì)疑,將會危害更大,孰不知“上梁不正下梁歪”。
就拿抽煙的例子來說,我的同學(xué)在深圳華維集團,他對我講,華維規(guī)定在辦公區(qū)抽煙,一根罰1000元。他的一個同事,預(yù)備去吸煙區(qū)抽煙,身體還沒完全進吸煙區(qū),煙已點著了,被監(jiān)察員發(fā)覺,罰款800元。后來,此事在華維成為一個笑談,都說監(jiān)察員給那個違規(guī)者打了個8折,因為他的部分身體已經(jīng)進了吸煙區(qū)。雖是笑談,但從今以后,再無吸煙違規(guī)者了。
是啊,制度和法規(guī)的建立真的很難,但是,若想毀掉它,卻是再簡單不過了。人的天性中的懶散使人不愿去遵守法規(guī),因為那樣肯定會比較“累”??墒牵覀兌贾?,沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,就不行能有一支戰(zhàn)無不勝的軍隊。
王石總經(jīng)理就深知這一道理?;氐角懊嫖覀兞粝碌膯栴},現(xiàn)在就很清晰了。王石留下那名銷售主管,不是跟他有什么私人感情,也不是看中那人有什么非凡的力量,關(guān)鍵一點:是為了維護公司制度的嚴(yán)格執(zhí)行,不允許任何人隨便篡改,真正做到“有法可依,有法必依”。這也是萬科這樣大的房地產(chǎn)上市公司能夠在異地勝利復(fù)制的首要秘訣。從這個意義上講,王石先生的這個打算實在是太值得了,它維護了公司制度的尊嚴(yán)。我信任,擁有這樣嚴(yán)明制度并嚴(yán)格執(zhí)行的公司,肯定能夠連續(xù)50年甚至100年的富強進展,不象中國的很多私營企業(yè)遵循著“富不
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