智慧酒店數(shù)字化整體解決方案_第1頁(yè)
智慧酒店數(shù)字化整體解決方案_第2頁(yè)
智慧酒店數(shù)字化整體解決方案_第3頁(yè)
智慧酒店數(shù)字化整體解決方案_第4頁(yè)
智慧酒店數(shù)字化整體解決方案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩56頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

智慧酒店方案引領(lǐng)智慧酒店發(fā)展方向智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店運(yùn)作目錄4智慧酒店基礎(chǔ)5智慧酒店效益目錄開源提高酒店服務(wù)水準(zhǔn)提高客人的滿意度提高客人的入住率節(jié)流提高酒店管理效率降低能源成本降低人力成本項(xiàng)目背景當(dāng)前形勢(shì)下酒店如何發(fā)展…追求酒店品質(zhì)的優(yōu)異化,創(chuàng)造獨(dú)家所有,確保市場(chǎng)占有率并投資回報(bào)率高;…追求系統(tǒng)可靠度的優(yōu)異化,穩(wěn)定可靠標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品是獲得顧客滿意度的基石;…追求技術(shù)創(chuàng)新力的優(yōu)異化,技術(shù)第一,最能有效阻擊跟進(jìn)者。智慧酒店方案助您創(chuàng)造“優(yōu)異化戰(zhàn)略”。智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店運(yùn)作目錄4智慧酒店基礎(chǔ)5智慧酒店效益目錄

安全?節(jié)能弱電控制強(qiáng)電,操作更安全;客房一鍵式服務(wù);按需控制,降低能耗;智慧酒店

簡(jiǎn)單不改變生活習(xí)慣的前提下一鍵式控制管理,完美實(shí)現(xiàn)舒適的生活。

智能?舒適簡(jiǎn)單舒適,細(xì)分客流如您所想,如您所控物聯(lián)世界,化繁為簡(jiǎn)

個(gè)性以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),但不限于標(biāo)準(zhǔn),以客人需要為中心去提供各種服務(wù);智慧酒店特點(diǎn)智慧酒店概述智慧酒店是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù),通過飯店內(nèi)各類信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析,實(shí)現(xiàn)飯店“食、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六大要素的電子化、信息化和智能化。最終為旅客提供舒適便捷的體驗(yàn)和服務(wù)。

智慧酒店概述智慧酒店概述傳統(tǒng)酒店網(wǎng)絡(luò)的問題–一個(gè)“多云”的天空(多張小網(wǎng))智慧酒店概述符合智慧酒店要求的

(一張支持所有業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)云)發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字智慧酒店需要達(dá)成的四個(gè)主要目標(biāo)建設(shè):即機(jī)房集中管理、桌面云、自助入住登記和退房、無(wú)線入住登記和融合網(wǎng)絡(luò)。采用機(jī)房集中管理及融合網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì):提高智慧酒店的投資利用率,統(tǒng)一布線、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),提高管理效率,降低整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維成本,節(jié)能減排,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,符合發(fā)展趨勢(shì),提升了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的承載質(zhì)量和承載能力智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店運(yùn)作目錄4智慧酒店基礎(chǔ)5智慧酒店效益目錄預(yù)訂入住住店離店電話、傳真預(yù)訂現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂第一階段第二階段第三階段第四階段網(wǎng)上、APP和Mail預(yù)訂住宿餐飲娛樂電話會(huì)務(wù)服務(wù)CheckinCheckout消費(fèi)賓客主線的流程總圖智慧酒店運(yùn)作智慧酒店運(yùn)作可利用智慧旅游大平臺(tái)推廣酒店品牌電話、傳真預(yù)訂現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂網(wǎng)上、和Mail預(yù)訂APP預(yù)訂客源地旅游者目的地商家旅游運(yùn)輸賓館酒店餐飲購(gòu)物娛樂項(xiàng)目智慧旅游平臺(tái)景區(qū)景點(diǎn)旅游行政管理機(jī)構(gòu)(旅游局)景點(diǎn)介紹導(dǎo)游廣告電子門票優(yōu)惠券社交搜索購(gòu)票選購(gòu)優(yōu)惠券定酒店買機(jī)票評(píng)論廣告促銷優(yōu)惠券庫(kù)存信息…訂購(gòu)評(píng)論反饋使用情況統(tǒng)計(jì)分析…景區(qū)安全游客流量統(tǒng)計(jì)分析投訴反饋政策發(fā)布行政管理綜合安防游客流量統(tǒng)計(jì)分析停車管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導(dǎo)覽資訊發(fā)布廣告促銷酒店選擇(星級(jí)或類型描述、關(guān)注按鈕)視覺(酒店綜合圖片展示)客房\預(yù)訂(客房類型選擇、展示、預(yù)訂)點(diǎn)餐(餐飲類型選擇、菜品展示、下單預(yù)訂)會(huì)議宴會(huì)(場(chǎng)地展示、規(guī)模選擇、預(yù)訂)周邊(餐飲、娛樂、購(gòu)物、景點(diǎn)、地鐵)特色(列表形式羅列服務(wù)內(nèi)容)客控(門禁、空調(diào)、燈光、多媒體、窗簾)點(diǎn)評(píng)(圖標(biāo)突出點(diǎn)評(píng)字樣,內(nèi)容以顯眼的展示效果顯示總評(píng)分、下面為詳細(xì)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容和評(píng)分)更多(一鍵呼叫、房務(wù)需求、積分游戲、酒店介紹)智慧酒店運(yùn)作功能強(qiáng)大的APP應(yīng)用想想看入住酒店無(wú)需排隊(duì)無(wú)需填寫各種表格的舒適:入住酒店前,VIP客戶只需網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程預(yù)定房間,將喜好與身份辨別及信用卡付款等所有手續(xù)進(jìn)行登記;當(dāng)您一到酒店,酒店前臺(tái)的入住手續(xù)已經(jīng)提前開始操作,群組的打印機(jī)為您打印好相關(guān)的收費(fèi)憑證及入住登記事宜;沒有前臺(tái)的等待排隊(duì),也不再需要任何需要手寫的繁瑣程序,一張數(shù)字房卡在一分鐘內(nèi)就交到了您的手上。

驚喜由此拉開!入住免排隊(duì)智慧酒店運(yùn)作智慧酒店功能客人到到達(dá)酒店后,前臺(tái)/自助取卡終端將提供一張帶無(wú)線定位功能的房卡,每張卡含有唯一的ID;將客戶信息與服務(wù)承接在一起,能夠在餐廳、健身房等公共區(qū)域?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化服務(wù);Check-in完成后,控制系統(tǒng)將自動(dòng)提前打開客房中的空調(diào)、燈光,客房的IPTV/觸摸控制屏切換到歡迎界面。提前將客房的室內(nèi)環(huán)境調(diào)節(jié)至舒適模式。智慧酒店運(yùn)作入住免排隊(duì)客房導(dǎo)航向左走,還是向右走?這樣的困惑總是出現(xiàn)在踏出酒店樓層電梯的時(shí)刻。有了智慧酒店控制系統(tǒng),一切問題似乎都不再是問題。進(jìn)電梯時(shí)刷卡,電梯會(huì)自動(dòng)將您送達(dá)到所在樓層,邁出電梯大門的那一霎那,電梯廳LED屏顯示入住歡迎詞,顯示客房位置以及地圖信息,客房門口迎賓燈閃爍,指引客人到達(dá)入住客房。什么?數(shù)字房卡不在身邊?沒有問題,我們的服務(wù)無(wú)微不至,早已為您設(shè)想到,只需輕觸任一液晶門鈴上的“求助”按鍵,即可與樓層客房服務(wù)生或前臺(tái)進(jìn)行通話,為您及時(shí)進(jìn)行服務(wù)。智慧酒店運(yùn)作酒店任一門鈴可與前臺(tái)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)通訊功能(支持視頻圖像傳輸及語(yǔ)音對(duì)講通話)。前臺(tái)可通過視頻確定是否需要進(jìn)行通話確認(rèn)。

溝通無(wú)處不在!智慧酒店運(yùn)作客房導(dǎo)航智慧酒店運(yùn)作智能手機(jī)房卡隨著人們?cè)絹?lái)越依賴于用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行各種事情,虛擬門鑰匙將吸引更多客人住店客人。

除了可以用酒店房卡開門以外,專用的酒店APP的應(yīng)用程序里收到一條信息,里面包含一條虛擬門匙,通過使用WIFI技術(shù)只需點(diǎn)擊或者轉(zhuǎn)動(dòng)自己的手機(jī)就能打開房門。系統(tǒng)可以支持iPhone或更新的機(jī)型以及運(yùn)行Android4.3或以上系統(tǒng)的手機(jī)都?jí)蛑С?。萬(wàn)豪國(guó)際(MarriottInternational)已經(jīng)在全球350家旗艦萬(wàn)豪酒店推出了一個(gè)稱為“移動(dòng)登記入住”的程序,另外150家將在今年實(shí)施這項(xiàng)服務(wù)。將通過手機(jī)登記入住,之后到一個(gè)獨(dú)立的前臺(tái)拿門匙。洲際酒店集團(tuán)正在旗下的皇冠假日酒店為忠誠(chéng)項(xiàng)目成員測(cè)試一個(gè)類似的程序。凱悅酒店在旗下部分酒店設(shè)置一些亭子,而其高檔的Andaz品牌則讓員工保持流動(dòng),使用iPad為客人登記入住,不再是在傳統(tǒng)的前臺(tái)等待。喜達(dá)屋酒店旗下的精品酒店品牌計(jì)劃提供這項(xiàng)特色功能。賓客們很快就可以做一些其他酒店多年來(lái)一直夢(mèng)想提供的東西:徑直走過前臺(tái),直接來(lái)到自己的房間,將自己的智能手機(jī)作為房間的鑰匙把門打開。

智能暢想數(shù)字房控您打開房門,映入眼簾的是壁裝的插卡取電終端上歡迎入住的問候詞,溫馨開始綻放。當(dāng)然,您還需要在插卡取電終端上插上數(shù)字房卡,讓終端讀取房卡里所儲(chǔ)存的信息,別想用替代品;沒有數(shù)字房卡的控制,房間的所有設(shè)施都無(wú)法啟動(dòng)。開啟智慧酒店控制系統(tǒng)主界面后,您可以自主選擇所需要享受的服務(wù)。影音、休息、睡眠等情景一鍵恭候您的選擇。旅途太累,需要馬上休息?沒問題,按下“休息”模式,房間里的燈光自動(dòng)調(diào)整到適合的照度,空調(diào)輕柔開啟,窗簾緩緩拉上,室外的電子門鈴上自動(dòng)顯示“請(qǐng)勿打擾”提示……一切以您的意志為準(zhǔn)。智慧酒店運(yùn)作取電房卡具備身份識(shí)別功能,可依據(jù)酒店需要依次設(shè)置客戶、VIP客戶、服務(wù)員、領(lǐng)班、管理層五種身份;插卡顯示界面依據(jù)身份的不同,顯示不同的操作界面命令。開門后廊燈自動(dòng)打開、背景音樂個(gè)性化歡迎聲自動(dòng)響起(電視、空調(diào)、窗簾可選擇自動(dòng)開啟)。智慧酒店運(yùn)作數(shù)字房控智能暢想數(shù)字房控如果不幸你是個(gè)換了床就會(huì)失眠的人,到了這里你也有救了。利用智慧酒店控制系統(tǒng)提供的“睡眠”模式,整個(gè)房間會(huì)飄蕩起柔緩的天籟之音,海浪、溪流、鳥鳴、風(fēng)雨聲、瑜伽冥想或是催眠夜曲……伴著大自然的聲響,整個(gè)人仿佛就躺在一個(gè)山海之畔的度假屋里,不知不覺便會(huì)沉入夢(mèng)鄉(xiāng)。清晨,一頓豐盛的早餐是一天美好的開始。有了數(shù)字房卡您可以方便的在餐廳享受美味;不再需要登記排隊(duì),不再需要憑手寫的票據(jù)去餐廳用餐,不再需要忍受身份辨別的煩惱。當(dāng)然,對(duì)于外國(guó)客人的關(guān)懷同樣無(wú)微不至。智慧酒店控制系統(tǒng)具備多國(guó)語(yǔ)言界面,依據(jù)客人身份資料自動(dòng)切換相應(yīng)語(yǔ)音界面,溝通障礙將不再存在。智慧酒店運(yùn)作智慧酒店功能多媒體互動(dòng)電視智慧酒店運(yùn)作酒店高清IPTV系統(tǒng)可顯示帶有開機(jī)歡迎詞的功能菜單,使客人有賓至如歸的感覺。其背景圖片及標(biāo)志LOGO可根據(jù)酒店需要進(jìn)行定制,并配以符合酒店特色的背景音樂哄托酒店“溫馨、舒適”的氣氛.智能暢想電子可視門鈴如果您疲憊得立即臥倒在床,門鈴卻不識(shí)時(shí)務(wù)響起時(shí),智慧酒店控制系統(tǒng)的做法是讓門外圖像直接跳到電視屏幕上。你只需撩一下眼皮就知道該以什么樣的形象開門。當(dāng)然,圖像不僅僅是可以顯示在電視上;可以是任何您希望的顯示終端上;不方便的時(shí)候不僅僅是在床上休息,也有可能是在上洗手間……只需在控制界面上輕輕一按,房前的電子門鈴就會(huì)顯示“請(qǐng)稍后”;有應(yīng)有答避免惱人的尷尬時(shí)分。智慧酒店運(yùn)作智能暢想電子可視門鈴還有最令人困擾的酒店統(tǒng)一時(shí)段的客房服務(wù),智慧酒店控制系統(tǒng)電子門鈴系統(tǒng)解決了這一難題。酒店員工通過在門鈴上刷卡檢查該房間是否有人入住,以及入住的話是否已提醒“請(qǐng)勿打擾”或“請(qǐng)清理”。若顯示“請(qǐng)清理”,酒店員工就可以從容進(jìn)行房間打掃整理。當(dāng)然方便并不僅僅止于此。門鈴上的呼叫鍵可隨時(shí)與前臺(tái)進(jìn)行呼叫聯(lián)系;也許您的的行程臨時(shí)做了變更,而又忽略了通知酒店;勞碌一天回來(lái)突然發(fā)現(xiàn)房門打不開該是多么的沮喪;還要拖著疲憊的身軀趕赴前臺(tái)修改入住時(shí)間嗎?您只需利用身邊的門鈴呼叫前臺(tái),通過認(rèn)證就可以讓前臺(tái)為您先行開通服務(wù)。這樣貼心的照顧還真讓人有些感動(dòng),誰(shuí)又能說(shuō)科技是冰冷的呢?智慧酒店運(yùn)作智能暢想語(yǔ)音服務(wù)智慧酒店控制系統(tǒng)的細(xì)節(jié),還可以用耳朵來(lái)欣賞。室內(nèi)的環(huán)繞語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),可簡(jiǎn)易接駁個(gè)人計(jì)算機(jī)、攝錄機(jī)及MP3播放機(jī),隨時(shí)隨地讓你安睡在自己喜歡的音樂里。當(dāng)然語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)不僅僅是提供音樂服務(wù)還可以為您實(shí)現(xiàn)安全提醒:若房門開啟后長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)或您進(jìn)入睡眠時(shí)房門仍開著,未鎖好時(shí);系統(tǒng)也會(huì)立即提示您;有效防止安全事故的發(fā)生。早上起床太累?您只需設(shè)置好起床時(shí)間,語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)將準(zhǔn)時(shí)響起,伴隨著輕柔的音樂,房間燈光緩緩點(diǎn)亮,提示您起床時(shí)間到了。智慧酒店運(yùn)作智能暢想外出記憶入住后又準(zhǔn)備外出,是不是為剛剛設(shè)置好的舒適環(huán)境需要重設(shè)而懊惱呢?智慧酒店控制系統(tǒng)具有特殊需求記憶功能,當(dāng)客人離開房間但沒有退房時(shí),不僅能夠控制房間里的空調(diào),還可以記錄您的喜好,對(duì)房間的溫度、濕度進(jìn)行調(diào)節(jié),讓您一進(jìn)屋,就有清爽舒適的新風(fēng)迎面而來(lái)。智慧酒店運(yùn)作智能暢想退房免等待有了智慧酒店控制系統(tǒng),退房也可以變得很輕松。只需在控制終端或手機(jī)APP上點(diǎn)擊退房,系統(tǒng)將第一時(shí)間將信息以彈窗通知發(fā)送到前臺(tái)與樓層所在客服的電腦及隨身終端上;并提示您是否需要當(dāng)即呼叫電梯到位;在您邁向酒店前臺(tái)的這小段時(shí)間內(nèi),退房查驗(yàn)結(jié)算工作已經(jīng)有條不紊的展開了。您到達(dá)前臺(tái)只需移交數(shù)字房卡,快速確認(rèn)結(jié)算就可瀟灑離開,不再需忍受煩人的退房、查驗(yàn)、結(jié)算過程。讓我們熱烈鼓掌歡迎這個(gè)智能化美好時(shí)代的到來(lái)。智慧酒店運(yùn)作智能暢想全平臺(tái)的終端信息化服務(wù)遍布酒店房間的操作終端及手機(jī)APP服務(wù),可輕松實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)。大概現(xiàn)在很少有人愿意去翻動(dòng)酒店房間內(nèi)厚厚的入住手冊(cè),特別是當(dāng)它已經(jīng)泛黃折角以后。一臺(tái)客房終端就靜靜地躺在每間臥房的茶幾上,輕觸顯示屏,多元化的信息接踵而來(lái),

“酒店介紹”、“送餐服務(wù)”、“本地旅游資訊”、“天氣情況”、“常用電話”等無(wú)所不包;甚至還有“網(wǎng)購(gòu)”——看中了酒店的那套精美茶具?簡(jiǎn)單只需選擇終端上的相應(yīng)茶具,心儀的茶具就會(huì)通過服務(wù)生送達(dá)到您手中,賬單已經(jīng)計(jì)入房費(fèi)當(dāng)中無(wú)需您再進(jìn)行額外支付。怎么可以少了互動(dòng)環(huán)節(jié)?專有的“客戶留言與評(píng)價(jià)”版塊輕松實(shí)現(xiàn)客戶與酒店的及時(shí)互動(dòng)。當(dāng)然,您也可以用它來(lái)對(duì)房間內(nèi)所有的設(shè)施進(jìn)行遙控控制。有它在手里,就可以享受安坐定氣、指點(diǎn)江山的快感。智慧酒店運(yùn)作智能暢想智能化管理客人的身份、入住信息及興趣點(diǎn)信息都儲(chǔ)存在云服務(wù)器中,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)算記錄,您附近的服務(wù)人員都能通過手持終端了解客人的信息,以往的消費(fèi)記錄以及喜好。員工因此變得更加輕松:他們不必像管家(歐洲酒店運(yùn)營(yíng)成本中近50%是人工成本)似地熟記每位住客姓名、喜歡顏色或偏愛菜式。個(gè)性化的尊崇服務(wù)總能及時(shí)奉上。智慧酒店運(yùn)作智能暢想智能化管理當(dāng)然,對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)用,也讓績(jī)效考評(píng)也變得更為嚴(yán)格簡(jiǎn)單:服務(wù)指令可以電子化下達(dá),酒店服務(wù)中心隨時(shí)將服務(wù)任務(wù)發(fā)送給服務(wù)員貼身攜帶的移動(dòng)終端設(shè)備,員工在接到指令完成服務(wù)后,需立即回復(fù)給服務(wù)中心;有始有終有據(jù)可查。

想清楚知道服務(wù)人員清掃房間用時(shí)多少嗎?簡(jiǎn)單,通過電腦里的智慧酒店控制系統(tǒng),查閱服務(wù)生進(jìn)入房間清掃的刷卡時(shí)間與出房間的刷卡確認(rèn)時(shí)間,就可以直接量化出該員工的工作績(jī)效;甚至可清楚翻閱到員工在何處停留。智慧酒店運(yùn)作還在運(yùn)用老式的對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部通訊嗎?“一呼天下應(yīng)”的感覺遠(yuǎn)不如想象中的適用,至少準(zhǔn)確傳遞信息與無(wú)關(guān)的干擾問題就很頭痛。利用酒店無(wú)線智能終端對(duì)講系統(tǒng),即可方便的對(duì)指定的樓層服務(wù)員區(qū)域的廣播進(jìn)行語(yǔ)音呼叫,不擾民,準(zhǔn)確傳遞……經(jīng)理甚至可以坐在辦公室中掐著秒表實(shí)現(xiàn)管理監(jiān)督。智能化管理智能暢想智慧酒店運(yùn)作IntegratedPortfolio:MOTOTRBO

+

TEAM+WLAN

+MobileComputing前臺(tái)接待酒店管理客房服務(wù)餐廳服務(wù)基于WIFI的無(wú)線對(duì)講應(yīng)用智慧酒店運(yùn)作智慧酒店概述1項(xiàng)目背景23智慧酒店運(yùn)作目錄4智慧酒店基礎(chǔ)5智慧酒店效益目錄智慧酒店弱電系統(tǒng)/信息系統(tǒng)總體框架基礎(chǔ)支撐平臺(tái)綜合布線系統(tǒng)電話交換系統(tǒng)有線電視及衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)機(jī)房通信接入系統(tǒng)時(shí)鐘系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)衛(wèi)星通信系統(tǒng)室內(nèi)移動(dòng)通信覆蓋系統(tǒng)無(wú)線屏蔽系統(tǒng)數(shù)字化管理商業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)賓館經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)建筑設(shè)備管理系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)公共服務(wù)管理系統(tǒng)智能卡應(yīng)用管理系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)招商管理CRM客戶關(guān)系管理酒店預(yù)訂管理數(shù)字化監(jiān)控出入口控制系統(tǒng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)安全防范綜合管理系統(tǒng)巡更管理系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)在線能源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)字化服務(wù)會(huì)議系統(tǒng)廣播系統(tǒng)信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)公共信息服務(wù)系統(tǒng)模擬客戶體驗(yàn)系統(tǒng)VIP客戶智能識(shí)別系統(tǒng)智慧酒店基礎(chǔ)智慧酒店基礎(chǔ)——智能化系統(tǒng)建設(shè):BAS-建筑設(shè)備自動(dòng)化管理系統(tǒng)PBX-數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)WNS-無(wú)線通信系統(tǒng)WIFI-無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)PDS-綜合布線管理系統(tǒng)SA-集成安防管理系統(tǒng)PARK-車庫(kù)管理自動(dòng)化系統(tǒng)PA-公共廣播及背景音樂系統(tǒng)IPTV-衛(wèi)星電視接收及有線電視系統(tǒng)數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)HIS-酒店管理系統(tǒng)酒店防雷系統(tǒng)及弱電機(jī)房UPS-不間斷電源、安全接地系統(tǒng)火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)智慧酒店—建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分為管理網(wǎng)和客戶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)物理隔離,確保管理網(wǎng)信息安全分別配置兩臺(tái)核心交換機(jī)。

管理網(wǎng)作為酒店管理軟件的基礎(chǔ)載體,肩負(fù)著賓館內(nèi)部信息管理交換的作用,客戶網(wǎng)主要是滿足客戶上網(wǎng)的需要,同時(shí)滿足部分網(wǎng)上商務(wù)辦公的應(yīng)用需求。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-程控交換機(jī)系統(tǒng)呼叫控制和管理功能模塊TDM話音交換功能模塊中繼模塊用戶模塊PBX系統(tǒng)架構(gòu)電話設(shè)計(jì)容量:XXXX門左右CPU雙備份:一個(gè)CPU作為主要服務(wù)提供者,而另一個(gè)將作為備份XX門數(shù)字用戶,話務(wù)臺(tái)X臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)客房分配兩個(gè)號(hào)碼,一主一備。連接酒店P(guān)MS系統(tǒng),計(jì)費(fèi)系統(tǒng),語(yǔ)音郵箱系統(tǒng)自動(dòng)叫醒系統(tǒng),房間狀態(tài),小酒吧服務(wù)等。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)無(wú)線對(duì)講信號(hào)覆蓋設(shè)計(jì)整幢酒店,為酒店管理等做好服務(wù)工作;無(wú)線對(duì)講信號(hào)必須全覆蓋;建議設(shè)置四個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)臺(tái),客房部、行政部、工程部、安保部。RELAY智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-消防及背景音樂系統(tǒng)本次設(shè)計(jì)之智能化公共廣播系統(tǒng)覆蓋整個(gè)酒店區(qū)域。日常廣播功能:為酒店公共區(qū)域提供服務(wù)性廣播。具有分區(qū)呼叫功能、音量控制。緊急廣播功能:為酒店公共區(qū)域提供緊急廣播。系統(tǒng)預(yù)制火災(zāi)報(bào)警的數(shù)字合成語(yǔ)音,自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng),關(guān)聯(lián)區(qū)域的報(bào)警聯(lián)動(dòng)??头?jī)?nèi):除報(bào)警信號(hào)外平時(shí)處于靜音狀態(tài)。洗手間通過音量開關(guān)設(shè)計(jì)四個(gè)可選頻道,其中一個(gè)頻道與客房電視機(jī)進(jìn)行聯(lián)接(可選)。特殊區(qū)域可插入自有音源,如:一層大堂、中餐廳、西餐廳、灑吧、按摩層等;報(bào)警信號(hào)優(yōu)先;重要部門的揚(yáng)聲器音量必要由現(xiàn)場(chǎng)人員任意調(diào)節(jié)的宜單獨(dú)設(shè)區(qū)(如:一層大堂)。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-多媒體信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)酒店大堂設(shè)置觸摸屏查詢機(jī)及多媒體發(fā)布。電梯廳、酒店大堂、會(huì)議室出入口等位置設(shè)置液晶顯示屏。用以顯示各種酒店信息、會(huì)議信息、廣告宣傳等內(nèi)容。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-視頻分析系統(tǒng)智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-停車場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-防破壞探測(cè)系統(tǒng)智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-防盜報(bào)警系統(tǒng)安??刂浦行呐渲脠?bào)警主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件,各功能區(qū)設(shè)置分控主機(jī)。探測(cè)器類型:紅外微波雙鑒探測(cè)器、緊急求助按鈕等。報(bào)警點(diǎn)設(shè)置:在服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)室等處設(shè)計(jì)緊急按鈕。重要機(jī)房、屋面層樓梯、財(cái)務(wù)室等處設(shè)計(jì)雙鑒探測(cè)器。殘疾人衛(wèi)生間設(shè)置緊急救助按鈕(門外設(shè)置緊急救助信號(hào)提示燈)。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-巡更系統(tǒng)輔助負(fù)責(zé)人對(duì)保安人員工作的查看及有序管理。切實(shí)做到保安人員人防輔助技防的管理需求。保證巡更人員能夠根據(jù)規(guī)定的時(shí)間、路線巡視到各個(gè)區(qū)域。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-梯控系統(tǒng)RFID電梯智能控制系統(tǒng)是通過在電梯廳、電梯轎廂頂裝飾板上方安裝布設(shè)RFID遠(yuǎn)距離讀頭及天線,達(dá)到持卡客人進(jìn)入后自動(dòng)識(shí)別樓層(無(wú)需按鍵)并啟動(dòng)相應(yīng)樓層燈按鈕,直接將客人送往該樓層。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-客房控制系統(tǒng)酒店標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)功能全的客控系統(tǒng);客房采用插卡取電和電子門鈴、門磁、溫控器、床頭觸摸屏、電子貓眼等設(shè)備。套間除了安裝標(biāo)準(zhǔn)間的功能外,還具有電動(dòng)窗簾和燈光場(chǎng)景控制功能。請(qǐng)勿打擾開關(guān)、取消清潔客房狀態(tài)、清潔客房開關(guān)、總制開關(guān)、客房門磁開關(guān)、網(wǎng)絡(luò)顯示客房門開啟或關(guān)閉狀態(tài)、開啟客房門后未插入鑰匙卡時(shí),可自動(dòng)開啟廊燈、SOS呼叫開關(guān)(安裝于無(wú)障礙客房)、窗簾/窗紗開關(guān)、場(chǎng)景燈光控制(安裝于套房)。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-客房控制系統(tǒng)客房控制系統(tǒng)主包括:客房服務(wù)和狀態(tài)、照明系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、排風(fēng)系統(tǒng);可以對(duì)客房?jī)?nèi)的照明燈光部分(套房),實(shí)現(xiàn)各種燈光場(chǎng)景的設(shè)置,從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率、節(jié)省能源,降低運(yùn)營(yíng)成本;弱電控制強(qiáng)電,保證客人安全;低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-客房多媒體連接器在全球高端酒店流行的一個(gè)客房多媒體新型產(chǎn)品,入住酒店的客人可以將自帶的一些數(shù)碼設(shè)(iPod、MP3、DVD機(jī)、PlayStation、Xbox、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)以及數(shù)碼攝像機(jī)等)接在多媒體連接器的接口上便可以在電視機(jī)上瀏覽自己想要看的照片、攝影、游戲等,而且無(wú)需手動(dòng)去切換電視機(jī)的頻道,接入一路信號(hào)時(shí),電視機(jī)會(huì)自動(dòng)切換到相應(yīng)的頻道。即滿足了旅客的需求也體現(xiàn)了酒店的人性化設(shè)計(jì)。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-客房電子貓眼系統(tǒng)

可視訪客系統(tǒng)是基于高端多媒體芯片開發(fā),是一款強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)及服務(wù)性的酒店專屬產(chǎn)品,替代傳統(tǒng)的貓眼產(chǎn)品,令使用者更便捷更輕松的觀察來(lái)訪人員的狀態(tài),產(chǎn)品使用習(xí)慣較為通用化,并適用于不同類型的管理??腿瞬恍枰叩介T外或門口,可以直接通過床頭的顯示屏觀察到門外的情況。通過客房?jī)?nèi)的電視機(jī)對(duì)門外情況進(jìn)行查看。個(gè)性化的設(shè)計(jì)提升酒店服務(wù)品質(zhì)。智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-客房引導(dǎo)系統(tǒng)該系統(tǒng)旨在為賓客快速而人性化的找到所需入住或訪問的房間。其原理是當(dāng)賓客走出電梯轎廂后被電梯廳內(nèi)的讀卡設(shè)備正確識(shí)別該樓層房號(hào)信息,即在前方視線等高的墻體上通過顯示屏以分屏滾動(dòng)或插入的方式(或者是電子地圖的方式)顯示所去處的方位,同時(shí)跳閃指示編號(hào),達(dá)到位置引導(dǎo)的功能。房號(hào)引導(dǎo)牌示意圖電子地圖示意圖硬件構(gòu)成圖示意圖智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-智能燈光控制系統(tǒng)現(xiàn)代化多功能酒店室內(nèi)照明。酒店室內(nèi)照明分為大堂區(qū)域照明、辦公區(qū)照明、套房區(qū)照明、功能區(qū)照明、輔助區(qū)照明。

此酒店在本設(shè)計(jì)中的主要區(qū)域?yàn)椋壕频甏筇?、宴?huì)廳、中餐廳、行政酒廊、總統(tǒng)套房等。酒店門廳及前臺(tái)照明效果宴會(huì)廳照明效果智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-客房引導(dǎo)系統(tǒng)該系統(tǒng)旨在為賓客快速而人性化的找到所需入住或訪問的房間。其原理是當(dāng)賓客走出電梯轎廂后被電梯廳內(nèi)的讀卡設(shè)備正確識(shí)別該樓層房號(hào)信息,即在前方視線等高的墻體上通過顯示屏以分屏滾動(dòng)或插入的方式(或者是電子地圖的方式)顯示所去處的方位,同時(shí)跳閃指示編號(hào),達(dá)到位置引導(dǎo)的功能。房號(hào)引導(dǎo)牌示意圖電子地圖示意圖硬件構(gòu)成圖示意圖智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-能源管理系統(tǒng)智慧酒店–建設(shè)內(nèi)容智慧酒店基礎(chǔ)-能源管理系統(tǒng)采集數(shù)據(jù):客房用電:每間客房用電量,節(jié)約能源比率,優(yōu)惠處理;空調(diào)用電:主要包括冷熱站用電、空調(diào)機(jī)組用電;動(dòng)力用電:主要包括電梯用電、水泵用電、通風(fēng)機(jī)用電等;特殊用電、用水、煤氣:主要包括廚房或

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論