2023年員工管理制度 員工管理制度(23篇)

員工管理制度員工管理制度前言篇一 第一節(jié)入職與試用 一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 三、入職 第二節(jié)考勤管理 一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中： 周一至周五：上午：8：30-12：00 下午:13：30-17：30為工作時(shí)間 12：00-13：30為午餐休息 周六：上午：8：30-12：00為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。 二、考勤 1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。 超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。 (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3、請(qǐng)假(1)病假 a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。 6、加班(1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。 (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算： 工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150% 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200% 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300% (3)人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。 (4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 (5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。 7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門(mén)匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 第四節(jié)人事異動(dòng) 一、調(diào)動(dòng)管理 1、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 二、辭職管理 1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。 三、辭退管理 1、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六.1及六2. 2、部門(mén)辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門(mén)在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。 第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則 一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng) 三、公司禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的 五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。 六、保密義務(wù)： 1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 第二節(jié)行為準(zhǔn)則 一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。 二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。 四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)使用普通話(huà)，首先使用“您好，xx公司”，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話(huà)使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話(huà)閑聊。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。 十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié)獎(jiǎng)懲 一、獎(jiǎng)懲種類(lèi) 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者 三、懲罰條件 1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者15、對(duì)有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽(tīng)之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為; 四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定 1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象： (1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn) 3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過(guò)?？上嗷サ窒墓^(guò)如下：(1)大過(guò)一次與大功一次(2)記過(guò)一次與記功一次(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次 4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過(guò)三次等于大過(guò)一次。 5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí)，填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門(mén)查證后核定，記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。 6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書(shū)面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴，人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。員工管理制度員工管理制度前言篇二 一、公司形象 1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。 3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。 6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。 7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本 8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。 2、作息時(shí)間規(guī)定 1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月) 上班時(shí)間早9：00 午休12：00——13：00 下班時(shí)間晚18：00 2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月) 上班時(shí)間早9：00 午休12：00——12：30 下班時(shí)間晚17：30 3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。 5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。 6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。 7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。 8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。 1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí); 2)、加班費(fèi)領(lǐng)取 加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。 三、衛(wèi)生規(guī)范 1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本 2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。 3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。 4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。 6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。 四、工作要求 1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。 3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。 4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。 5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。 6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。 8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。 9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。 10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。 五、保密規(guī)定 1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。 3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。 4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。 六、人員管理 1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。 2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本 3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。 4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。 5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。 6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。 7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。 七、物品管理 1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi); 2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。 3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。 4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。 八、電腦管理： 1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。 2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。 3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。 4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。 5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。 6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。 7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。 九、網(wǎng)絡(luò)管理 1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。 2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件 5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。 十、獎(jiǎng)懲辦法： 1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本 2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名; 3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)： a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者; b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。 4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰： a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的; b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的; c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。 5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。 6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。 7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。 十一、經(jīng)費(fèi)管理 1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。 2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。 3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。 4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。 十二、出差細(xì)則 1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。 2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。 3、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)： 3、1)、交通費(fèi)： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本 b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷(xiāo)。 c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē)，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 2)、住宿費(fèi)： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以?xún)?nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以?xún)?nèi) 為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 3)、伙食費(fèi)： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以?xún)?nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 4)、出差補(bǔ)助： a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。 b、在外補(bǔ)助100元/天/人。 4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。 5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。 6、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。 十三、培訓(xùn)管理 1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1)、培訓(xùn)內(nèi)容 a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度 c、新老員工認(rèn)識(shí); d、辦公設(shè)備的使用; e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本 2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng) a、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛; b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。 2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1)、培訓(xùn)形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等; b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。 2)、培訓(xùn)考核 a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍) b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。 十四、名片管理辦法 1、總則 為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。 2、名片格式 公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。 三.名片印制程序 1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng); 2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén); 3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人 四.名片使用 1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。 2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本 3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。員工管理制度員工管理制度前言篇三 一、臨時(shí)人員管理辦法 第一條目的 為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定本辦法。 第二條人員申請(qǐng) 各部門(mén)有臨時(shí)性工作(期間在三個(gè)月以?xún)?nèi))，須雇用臨時(shí)人員從事時(shí)，應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書(shū)”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外，送人事部門(mén)憑以招雇。 第三條雇用限制 (一)年未滿(mǎn)16歲者不得雇用。 (二)經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外)等重要工作不得雇用。 (三)雇用期間不得超過(guò)三個(gè)月。 第四條雇用 (一)人事部門(mén)招雇臨時(shí)人員，應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用。 (二)臨時(shí)人員到工時(shí)，人事部門(mén)應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?第五條投保 在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門(mén)辦理勞保投保后，始得入廠工作。 第六條管理 (一)臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)公傷假、公假、事、病假以及婚、喪假，其請(qǐng)假期間除公傷假外均不發(fā)給工資。 (二)臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。 二、員工繳存印鑒卡規(guī)定 (一)凡本公司員工已于到職時(shí)應(yīng)繳存印鑒卡三份經(jīng)呈核后分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管。 (二)員工于處理公務(wù)或支領(lǐng)款項(xiàng)時(shí)，均應(yīng)使用與已繳存印鑒卡上的同一印章，不得使用其他印章。 (三)會(huì)計(jì)科及各該單位主管，應(yīng)負(fù)責(zé)核對(duì)各員工所使用印章是否相符。 (四)員工因印鑒遺失或其他原因申請(qǐng)更換時(shí)，均應(yīng)另填蓋新印鑒卡三份，經(jīng)呈核后連同原印鑒卡分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管。 (五)員工于調(diào)職時(shí)原單位主管應(yīng)將該員印鑒卡移交新單位主管保管。 (六)員工于離職生效日期起，即為印鑒停止使用日期。 (七)員工的印鑒得登記兩顆，限正楷正方形及扁形各一顆。正方形的大小規(guī)格為一平方厘米，扁形直0.4厘米，橫一厘米，姓名橫列。 (八)本規(guī)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。 三、員工守則(a) 第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定： (一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。 (二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。 (三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。 (四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。 (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。 (六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。 (七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。 (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 (九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。 (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。 第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 第三條本公司工作時(shí)間，每周為42小時(shí)，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制，無(wú)法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。 第四條管理部門(mén)的每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。 第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。 第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。 第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。 除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。 第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。 第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理： (一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。 (二)事假——因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。 (三)婚假——本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天。 (四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天。 (五)產(chǎn)假——女性從事人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，給假四星期，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者，給假一星期。 (六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。 (七)公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。 第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。 第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。 (一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。 (二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。 (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。 四、員工守則(b) 第一條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。 第二條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng) (一)盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。 (二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。 (三)全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，期能提高工作效率。 (四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。 (五)員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話(huà)，如確因重要事故必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。 (六)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。 (七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。 (八)未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位，如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。 (九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。 (十)員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。 (十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。 (十二)全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。 (十三)各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。 (十四)在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話(huà)，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。 (十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。 第三條員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實(shí)施，但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，惟每日延長(zhǎng)工作時(shí)間以不超過(guò)四小時(shí);每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過(guò)46小時(shí)。 第四條經(jīng)理級(jí)(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。 第五條員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分 (一)遲到、早退 1.員工均須按時(shí)間上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至15分鐘以?xún)?nèi)到班者為遲到。 2.遲到每次扣100元，撥入福利金。 3.工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。 4.超過(guò)15分鐘后，始打卡到工者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，但因公外出或請(qǐng)假皆須報(bào)備并經(jīng)主管證明者除外。 5.無(wú)故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外。 6.有下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。 (二)曠工 1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。 2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。 3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。 4.無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無(wú)故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者，應(yīng)予解雇，不發(fā)給資遣費(fèi)。員工管理制度員工管理制度前言篇四 第一節(jié)考勤管理制度 第一條總則 一、為了加強(qiáng)公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。 二、本制度為公司及所屬各部門(mén)分(子)公司、部門(mén)考勤管理基本制度。各部門(mén)、分(子)公司依照?qǐng)?zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門(mén)具體工作性質(zhì)自行規(guī)定，自定的考勤規(guī)定報(bào)公司核準(zhǔn)后生效。 第二條考勤人員 一、公司各部門(mén)均要設(shè)一名兼職考勤管理員，負(fù)責(zé)本部門(mén)考勤的管理和匯報(bào)工作，對(duì)本部門(mén)考勤的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé); 二、各部門(mén)考勤員應(yīng)于每月5號(hào)前將上月考勤表遞交辦公室人事部，以備核查; 三、遞交考勤表時(shí)，員工當(dāng)月的請(qǐng)假單、出差單、異常出勤處理單、獎(jiǎng)勵(lì)處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查，若手續(xù)不完備，將視為曠工。 第三條考勤方式 一、員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤; 二、所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。 第四條員工上、下班考勤 一、員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時(shí)間。 1、員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。 2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。 二、工作時(shí)間，因工作性質(zhì)不能?chē)?yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時(shí)間的部門(mén)、人員可適當(dāng)調(diào)整，但須到辦公室管理部門(mén)核準(zhǔn)、備案。 第五條遲到(早退) 一、超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)(以打卡時(shí)間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。 二、遲到時(shí)間10—30分鐘的，每次扣款20元;超過(guò)30分鐘的，每次按半天事假論;扣除半天工資。 三、因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者，須提前請(qǐng)示所屬部門(mén)主管，并在當(dāng)日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)表交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室人事部門(mén)核準(zhǔn)，否則按遲到(早退)處理。 四、因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。 五、員工經(jīng)常遲到(早退)，月累計(jì)3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。 第六條曠工 一、未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不上班或假滿(mǎn)未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。 二、員工無(wú)故曠工1天，扣除當(dāng)天工資，另扣款100元。 三、員工一個(gè)月曠工3日，或年內(nèi)累計(jì)7日者，公司予以立即辭退， 而不需要任何事先通知或給予賠償。 第七條請(qǐng)假、休假管理 假期類(lèi)別，公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請(qǐng)各假，如遇休假日，不另補(bǔ)假。 第八條休假 休假是指休息日，員工每周享有1天休息日，以周為原則，員工調(diào)休應(yīng)提前征得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并安排好工作方可休假。 第九條法定節(jié)假日 員工每年享有共計(jì)十個(gè)工作日的法定休假：元旦一天、春節(jié)三天、勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天。 第十條請(qǐng)假規(guī)則 員工請(qǐng)假須提前填寫(xiě)請(qǐng)假單，并按規(guī)定審批權(quán)限呈報(bào)，批準(zhǔn)后將請(qǐng)假條報(bào)考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應(yīng)先用電話(huà)申請(qǐng)，并與復(fù)工當(dāng)日填寫(xiě)請(qǐng)假單交部門(mén)主管補(bǔ)簽后，遞交辦公室人事部門(mén)核準(zhǔn)。第十一條公司員工請(qǐng)假審批權(quán)限如下： 1、部門(mén)負(fù)責(zé)人以上(含副總)人員請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2、部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工請(qǐng)假，3天內(nèi)(含3天)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，3天以上的由公司辦公室人事部門(mén)審批后由辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。 3、病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開(kāi)具的休息證明，并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。 第十二條事假 1、員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，事先未得到批準(zhǔn)的，按曠工處理。 2、因事必須本人處理者可請(qǐng)事假，一年累計(jì)不得超過(guò)7天，超過(guò)7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，事假期間不發(fā)放薪資。 第十三條病假 1、公司職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，在公司 工作年限5年以下的為3個(gè)月;5年以上的為六個(gè)月。在規(guī)定的醫(yī)療時(shí)間內(nèi)，工資按50%發(fā)放;超過(guò)規(guī)定時(shí)間的按基本工資的50%。(必須有市級(jí)醫(yī)院出具的證明) 2、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù)，但不能從事原工作的，可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復(fù)工的將解除勞動(dòng)關(guān)系。 第十四條婚假 1、員工本人結(jié)婚，可準(zhǔn)假15天。 2、婚假工資按基本工資的50%發(fā)放，但須提前10個(gè)工作日向公司人事部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供結(jié)婚證明。 第十五條喪假 1、如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書(shū)》，公司將給予員工最長(zhǎng)3天喪假，路程另計(jì)。 2、員工請(qǐng)喪假，須提前通知辦公室人事部門(mén)。 3、喪假期間工資按基本工資的50%計(jì)發(fā)。 第十六條產(chǎn)假 1、女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，晚婚晚育者增加產(chǎn)假30天。 2、難產(chǎn)、多胎等根據(jù)政府規(guī)定給假。 3、所以女員工必須與孕后一個(gè)季度之內(nèi)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人。 4、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門(mén)申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的證明。 5、產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。 第十七條補(bǔ)休假 1、經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)在法定假日不能安排休息的，只能在當(dāng)月補(bǔ)休，不能跨月累計(jì)補(bǔ)休。 2、員工補(bǔ)休，需提前向辦公室負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，未獲批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者，按曠工論處，情節(jié)嚴(yán)重的，按公司獎(jiǎng)懲制度處理。 3、當(dāng)月不能補(bǔ)休的，在年終考評(píng)時(shí)給予適當(dāng)加分。 第十八條工傷假，員工在工作過(guò)程中發(fā)生人生傷害，其期限可依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照《企業(yè)工傷管理制度》執(zhí)行。 第二節(jié) 在職員工薪酬福利 第一條工資構(gòu)成 一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼組成，有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。 1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、技能等級(jí)工資、崗位職務(wù)工資，按月核 發(fā)。 2、績(jī)效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成率100%掛鉤的工資，按月核發(fā)。 3、獎(jiǎng)金是指與各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體創(chuàng)造的價(jià)值及利潤(rùn)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)約定執(zhí)行，年終一次性發(fā)放。 4、津貼是指因?yàn)楣ぷ餍枰?，根?jù)職務(wù)級(jí)別、崗位性質(zhì)等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類(lèi)補(bǔ)貼，包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等，按月核發(fā)。 二、個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。 第二條工資支付 一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。 1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。 2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。 二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅。 三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，也不得打聽(tīng)其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。 第三條福利 一、休假 員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見(jiàn)本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。 二、社會(huì)保險(xiǎn) 公司按規(guī)定給員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳，并從員工當(dāng)月薪資中扣除。 三、培訓(xùn)與職工活動(dòng) 1、公司針對(duì)不同類(lèi)型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績(jī)效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。 2、公司所有員工均有參與會(huì)與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、生日活動(dòng)、郊游以及各種比賽活動(dòng)。 第四條工資標(biāo)準(zhǔn) 一、 二、基本工資：960元/月?？?jī)效工資：按實(shí)際績(jī)效核發(fā)。 三、獎(jiǎng)金：按年利潤(rùn)和職務(wù)比例核發(fā)。(公司無(wú)利潤(rùn)則不發(fā)) 四、補(bǔ)(津)貼標(biāo)準(zhǔn)： 1、餐貼：150元/月。 2、交通補(bǔ)貼：50元/月。 3、通訊補(bǔ)貼：50元/月。 4、考勤獎(jiǎng)勵(lì)：150元/月。 5、崗位津貼：按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。 第三節(jié) 員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例 第一條獎(jiǎng)懲理念 旨在塑造公司的文化，獎(jiǎng)勤罰懶，糾正員工不良習(xí)慣。 第二條獎(jiǎng)勵(lì) 一、獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣，對(duì)本職工作業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在指標(biāo)獎(jiǎng)金中，員 工在圓滿(mǎn)完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下，將獲得特殊的獎(jiǎng)勵(lì)。 二、有下列事跡之一者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并予相應(yīng)嘉獎(jiǎng)： 1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績(jī)突出者; 2、愛(ài)惜公物，厲行節(jié)約，成績(jī)顯著者; 3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者; 4、對(duì)外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者; 5、關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者; 6、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全，見(jiàn)義勇為事跡突出者; 7、對(duì)損害公司利益的人阻止或舉報(bào)屬實(shí)者; 8、善于鉆研，有技術(shù)突破者;在外做好事，為公司贏得良好聲譽(yù)者。 三、有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)并可申報(bào)晉職或晉級(jí)。 1、圍繞“兩主四輔”(兩主：創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才。四輔：誠(chéng)信、 務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、跨越。)管理思想，即在創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才兩個(gè)方面有重大貢獻(xiàn)，積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益; 2、解決重大經(jīng)營(yíng)難題，使工程項(xiàng)目得以實(shí)施。 3、對(duì)項(xiàng)目方案提出合理化建議，經(jīng)過(guò)實(shí)施為公司節(jié)省大量資金; 4、保護(hù)國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻(xiàn); 5、對(duì)改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn); 6、在減少浪費(fèi)，降低成本方面的措施效果顯著者; 7、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者; 8、對(duì)提高公司整體經(jīng)營(yíng)，管理水平有突出貢獻(xiàn)者 第三條懲罰 懲罰的類(lèi)型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。 一、經(jīng)濟(jì)處罰：有下列情形之一者，給予降級(jí)處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分獎(jiǎng)金。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、公司開(kāi)會(huì)無(wú)故遲到、不退、違反其他會(huì)議制度;無(wú)正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動(dòng);公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作;隨地吐痰、亂丟廢棄物;未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域;行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言經(jīng)常不文明;不履行請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗;工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。 9、違反公司規(guī)定的其他行為。 二、警告：有下列情形之一者，給予警告處分。 1、 2、 工作者;經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者;在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，影響他人 3、 4、 5、 6、 7、 8、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者;多次不按時(shí)完成上級(jí)布置的工作，工作進(jìn)度不及時(shí)匯報(bào);未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗(半小時(shí))辦私事;未經(jīng)許可私自打長(zhǎng)途電話(huà);被上級(jí)有關(guān)部門(mén)檢查出工作問(wèn)題;擅自開(kāi)啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等; 三、嚴(yán)重警告：有下列情形之一者，給予嚴(yán)重警告。 1、 2、 3、受過(guò)3次(包括3次)警告以上;不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響;因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，別客人投訴到公司者; 4、 5、 6、 7、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者(50元以上);不愛(ài)惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失;利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人;違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的; 四、記過(guò)：有下列情形之一者，給予記過(guò)處分。 1、對(duì)其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報(bào); 2、搬弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié); 3、經(jīng)過(guò)指正，員工仍視制度而不顧的行為; 4、違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為; 5、超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)εc本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。 五、記大過(guò)：有下列情形之一者，給予記大過(guò)處分。 1、一年內(nèi)受過(guò)兩次嚴(yán)重警告; 2、工作玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失; 3、故意說(shuō)假話(huà)，做假事，造成不良影響; 4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不及時(shí)上報(bào); 5、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。 六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開(kāi)除并立即解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的，還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。 1、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作; 2、一個(gè)月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上(含7天); 3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級(jí)或同事，影響惡劣; 4、煽動(dòng)或參與怠工、罷工; 5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益; 6、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失; 7、背叛公司，向外界泄露公司機(jī)密材料; 8、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款; 9、在求職申請(qǐng)或其他已簽署的文件中提供假資料; 10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者; 11、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴(yán)重后果者; 12、嚴(yán)重違背社會(huì)公德，給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。 第四條獎(jiǎng)懲程序 一、獎(jiǎng)勵(lì)員工由員工或部門(mén)向辦公室人事部門(mén)提供書(shū)面素材，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 二、懲罰員工由其他員工、部門(mén)主管檢舉或公司管理部門(mén)調(diào)查，由各部門(mén)主管或總經(jīng)辦按程序辦理，并報(bào)告人事部門(mén)備案，資料存入個(gè)人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 三、部門(mén)經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分由人事部門(mén)提出后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室和人事部門(mén)負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)/處分措施的具體實(shí)施。 四、員工對(duì)獎(jiǎng)懲有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門(mén)提出復(fù)議，否則視為員工已經(jīng)接受。 第四節(jié) 員工保密管理制度 第一條公司秘密分類(lèi) 一、絕密級(jí)：指公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營(yíng)策劃、施工方案、設(shè)計(jì)圖樣、公司財(cái)務(wù)信息等。 二、機(jī)密級(jí)：指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、重大會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)狀況等。 三、秘密級(jí)：指公司各類(lèi)檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各種信息。 第二條保密要求 一、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。 二、公司廢舊紙張(無(wú)保存價(jià)值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等)均須作銷(xiāo)毀處理，不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。 三、在對(duì)外合作中，若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的，須征得主管負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意，必要時(shí)要求對(duì)方簽訂保密協(xié)議。 四、公司員工不得以任何方式向無(wú)關(guān)人員傳遞公司秘密。 五、不在私人交往中涉及公司秘密。 六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開(kāi)辦公地點(diǎn)，須將重要文件放入抽屜。 七、不得出于私人目的，將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。 八、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員參觀公司。 九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門(mén)的文件資料、不得使用他人電腦。 十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地(如：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、檔案辦公區(qū)。)。十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)，應(yīng)立即向公司報(bào)告，并在力所能及的情況下及時(shí)做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。 十二、其他保密要求。 第三條公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時(shí)采取補(bǔ)救措施，為公司挽回?fù)p失的，可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)。 第四條以下情形將給予解聘處分，并視情節(jié)追究其法律責(zé)任： 一、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的; 二、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的; 三、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的; 四、未盡事宜，按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。 第五條違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的，將酌情予以適當(dāng)處罰。員工管理制度員工管理制度前言篇五 一.學(xué)生的接送 1.接送時(shí)段：16：10--16：30;16：30--17：00;17：00--17：30。 2.不得讓學(xué)生單獨(dú)行動(dòng)，由老師帶隊(duì)分批到學(xué)校。 3.接學(xué)生地點(diǎn)：學(xué)校正大門(mén)處。 4.在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買(mǎi)文具、食品等需先向老師說(shuō)明，經(jīng)老師允許才能去買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)食物必須是面包，牛奶等能充當(dāng)晚餐的，其他食物一律禁止購(gòu)買(mǎi)。 5.接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。 6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問(wèn)題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其他原因不能來(lái)學(xué)校上課的，老師需提前和家長(zhǎng)聯(lián)系，確保事件的真實(shí)性。在孩子放學(xué)后必須確保家長(zhǎng)來(lái)接孩子，(家長(zhǎng)提出孩子可以自己回家的除外)。 二.上課安排 1.到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡(jiǎn)單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)學(xué)校。上課后不準(zhǔn)吃東西。 2.休息10分鐘后進(jìn)入第一堂課，學(xué)生按照語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)的順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。 3.第一堂課上課時(shí)間17:00--17:40;17∶40—17∶50為課間休息。 4.第二堂課上課時(shí)間17∶50—19：00; 5.第三堂課上課時(shí)間19：00--20：30 三.課堂紀(jì)律 1.開(kāi)始上課時(shí)把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。 2.上課期間不得隨意走動(dòng)，如有特殊情況需舉手示意。 3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書(shū)或背書(shū)，如有讀書(shū)或背書(shū)任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另行安排。 4.寫(xiě)完一門(mén)作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫(xiě)下一門(mén)作業(yè)，如在寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可在旁邊做上記號(hào)，不會(huì)寫(xiě)的題目暫時(shí)空在那里。 5.愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫(huà)，如有損壞，照價(jià)賠償。 6.課間休息時(shí)，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)不得去打擾。 四、責(zé)任 1.教師帶班均采用責(zé)任制，自己所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況跟教師的績(jī)效掛鉤。 2.所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯(cuò)誤出現(xiàn)，每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時(shí)有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現(xiàn)。 五、溝通 1.與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進(jìn)行電話(huà)溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問(wèn)時(shí)回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一月一次) 2.與家長(zhǎng)的溝通：每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)告表上供家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最好每天家長(zhǎng)接學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通，如沒(méi)有家長(zhǎng)接送的，每周必須給家長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)周學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。以取得家長(zhǎng)最大的配合。 3.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問(wèn)題，做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對(duì)在上課中遇到的不會(huì)解答的問(wèn)題，可向值班老師咨詢(xún)，不要把問(wèn)題帶到第二天。 4.與孩子的溝通：對(duì)學(xué)生應(yīng)采用賞識(shí)教育法，多鼓勵(lì)與激勵(lì)，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)(比如：某某今天的字寫(xiě)的比以前有進(jìn)步了，背書(shū)背的也比以前快了，以后要是把字寫(xiě)的更好的話(huà)那就再好不過(guò)了)，當(dāng)然出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候還需嚴(yán)厲的批評(píng)，以免小朋友以后范同樣的錯(cuò)誤。對(duì)于同年級(jí)的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進(jìn)行默寫(xiě)、背誦的競(jìng)賽，看誰(shuí)默寫(xiě)的的又快又好背的又快越好。員工管理制度員工管理制度前言篇六 一、管理老師崗位職責(zé) 1、熱愛(ài)托管工作，對(duì)托管學(xué)生有愛(ài)心、責(zé)任心、耐心，尊重托管學(xué)生。 2、主動(dòng)與托管學(xué)生家長(zhǎng)配合，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評(píng)、建議，不斷改進(jìn)工作方法。 3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不做私事。 4、團(tuán)結(jié)同事，有意見(jiàn)通過(guò)正常渠道提出，不在背后議論。 5、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進(jìn)托管學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，使每個(gè)托管學(xué)生在不同水平上得到健康發(fā)展。 6、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。 7、舉止端正，語(yǔ)言文雅，說(shuō)話(huà)和氣，待人熱情有禮貌，能主動(dòng)問(wèn)候別人。為人師表，在學(xué)生面前行為規(guī)范，話(huà)不俗，語(yǔ)不高。 8、愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)各種設(shè)施、教具。 二、管理老師崗位工作要求 1、按照學(xué)生作業(yè)統(tǒng)計(jì)表安排好托管學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)搞好教室衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風(fēng)、清潔整齊。 3、抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣培養(yǎng)，與家長(zhǎng)建立良好溝通關(guān)系。 4、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要提醒學(xué)生增減衣服。 5、注意托管學(xué)生安全，家長(zhǎng)來(lái)接送托管學(xué)生時(shí)，要簡(jiǎn)單介紹托管學(xué)生的當(dāng)天生活、學(xué)習(xí)情況。 三、與家長(zhǎng)的日常溝通工作要求 1、每日放學(xué)，負(fù)責(zé)接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后， 要以發(fā)短信方式告之學(xué)生家長(zhǎng)。 2、每日家長(zhǎng)到托管班接學(xué)生時(shí)，老師須向家長(zhǎng)介紹學(xué)生當(dāng)天在托管班的生活及學(xué)習(xí)情況，注意收集家長(zhǎng)對(duì)托管班的意見(jiàn)和建議并做好記錄;對(duì)托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當(dāng)面向家長(zhǎng)交代所采取措施，建議家長(zhǎng)做好相關(guān)護(hù)理事宜。 3、對(duì)于因患病不能來(lái)托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系，問(wèn)訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。 4、每周五下午，管理老師要填寫(xiě)《托管學(xué)生家庭報(bào)告書(shū)》，并由學(xué)生轉(zhuǎn)交家長(zhǎng)簽名，在下周一上學(xué)時(shí)回收家長(zhǎng)簽名的反饋卡，并存檔。 四、學(xué)生的接送管理 1、學(xué)生放學(xué)，管理老師必須提前至少半十分鐘到校門(mén)等待;接到學(xué)生時(shí)，必須核對(duì)學(xué)生名單，防止漏接學(xué)生。 2、接送學(xué)生上下學(xué)時(shí)，全體學(xué)生要分列隊(duì)行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔; 五、日常安全管理 1、托管班必須建立來(lái)訪人員登記制度。陌生人員來(lái)訪時(shí)，當(dāng)班管理老師必須問(wèn)清來(lái)意并做好記錄，嚴(yán)禁陌生人員在沒(méi)有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生。 2、如學(xué)生家長(zhǎng)委托他人來(lái)接學(xué)生時(shí)，當(dāng)班管理老師必須當(dāng)場(chǎng)與家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)溝通，核實(shí)接學(xué)生人員的身份，必要時(shí)對(duì)通話(huà)過(guò)程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件。 3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(shí)(如發(fā)病、受傷)，當(dāng)班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，當(dāng)事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢(shì)時(shí)，要立即送醫(yī)院并通知家長(zhǎng)。 4、加強(qiáng)對(duì)托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、樓梯追逐打鬧。 5、教育托管學(xué)生不要帶危險(xiǎn)品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打火機(jī)、爆竹、刀子等危險(xiǎn)物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收起來(lái)，防止發(fā)生安全意外。 6、托管班嚴(yán)禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時(shí)，要專(zhuān)人保管不得亂丟。 六、消防安全管理 1、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。 2、及時(shí)更換破舊的消防器材。 3、注意水、電、火等的安全管理工作。 七、衛(wèi)生管理 1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進(jìn)行消毒。 2、保持室內(nèi)空氣流通，下班后開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮。 3、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話(huà)通知家長(zhǎng)接回孩子。員工管理制度員工管理制度前言篇七 1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。 2、地面、墻璧、門(mén)窗頂板板應(yīng)堅(jiān)固美觀，孔、洞、縫、應(yīng)填實(shí)密封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。 3、定期清洗抽油煙設(shè)備。 4、工作廚臺(tái)、櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。 5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上加工，并將生熟食物分開(kāi)處理，刀、菜墩、抹布等必須保持干凈。 6、凡易腐敗的食物,應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)藏在冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物間串味。 7、蔬菜應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生，清洗后分類(lèi)存放，做到勿在生活常溫中暴露大久。 8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。 9、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶，及時(shí)倒除，,不在廚房隔夜，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。 10、員工工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清浩，不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等，要避開(kāi)食物。 11、清潔工作應(yīng)每日數(shù)次，用具應(yīng)集中處置，殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置，專(zhuān)人管理。 12、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。 13、有傳染病時(shí)，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。 餐廳安全管理制度 1、發(fā)現(xiàn)電氣、天然氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)修，修復(fù)后才能使用; 2、各種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開(kāi)關(guān)，不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。 4、每天清洗凈殘油脂，易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。 7、煉油時(shí)應(yīng)專(zhuān)人看管，烤食物時(shí)不能著火，煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。 8、每天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。 9、下班時(shí)，關(guān)閉完所有能源開(kāi)關(guān)。 10、餐廳消防措施齊全、有效。 11、全體人員要熟練掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。 餐飲業(yè)員工制度范文 1、遵守考勤制度，不得遲到，早退。 2、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作。不得蓬頭垢面，精神懶散，或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。 2、了解例會(huì)內(nèi)容，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品酒水供應(yīng)情況，急推、沽清與特色菜品。 3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅，硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品，以備開(kāi)餐使用。 5、餐前整理本區(qū)域工作臺(tái)和桌面。桌面和工作臺(tái)不得臟，亂，不整齊。 6、按照所定工作崗位，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情迎客，無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。不得面部死板，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣陰陽(yáng)怪氣。 7、餐中不得扎堆聊天，不可倚靠在服務(wù)臺(tái)，始終保持正確的站姿。 8、客到后根據(jù)情況，為客人拉椅請(qǐng)客人入座，并做相應(yīng)示意與提醒。不得不管不問(wèn)，也不可太多殷勤。 9、有針對(duì)性的運(yùn)用推銷(xiāo)語(yǔ)言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。當(dāng)客人所點(diǎn)餐點(diǎn)沒(méi)有，不得直接回復(fù)“沒(méi)有”,可以建議客人選擇其他類(lèi)似的餐點(diǎn)。 10、餐中要求區(qū)域服務(wù)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù)，具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 a、無(wú)論餐中服務(wù)還是為客結(jié)賬，只要服務(wù)人員離開(kāi)本區(qū)域，必須與鄰臺(tái)人打招呼，并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接(客情或菜品情況)。不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位，不與鄰臺(tái)交接。 b、作為鄰臺(tái)前來(lái)協(xié)助其值臺(tái)的人員，在其回來(lái)后，一定要進(jìn)行必要的交接，以免延誤時(shí)機(jī)或客情等 11、上菜前，要求先整理臺(tái)面擺撤菜盤(pán)，上菜必須報(bào)菜名。不得將餐點(diǎn)層層堆疊 12、不得隨意撤走客人面前餐盤(pán)及餐具。席間服務(wù)中，應(yīng)先征詢(xún)客人意見(jiàn)，再為客人撤走使用完畢餐盤(pán)。 13、不得對(duì)客人不管不問(wèn)，惡意怠慢。餐中保持巡臺(tái)工作及時(shí)為客人提供相應(yīng)服務(wù)。 14、對(duì)客人勤問(wèn)勤添酒水，有良好的酒水推銷(xiāo)意識(shí)?？腿说谋硬坏每毡蛘呔扑?jiàn)底。 15、餐中值臺(tái)人員應(yīng)勤巡臺(tái)，加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí)，觀察客人需求，對(duì)客人的需求必須有應(yīng)答聲。(隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的眼神溝通，通過(guò)客人細(xì)微的動(dòng)作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求，并立即上前主動(dòng)詢(xún)問(wèn)或進(jìn)行及時(shí)的服務(wù))。 16、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜或者請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意下催菜單。 17、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜、餐中預(yù)定等需求，必須及時(shí)通知主管。 18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。 19、結(jié)賬時(shí)，核對(duì)菜單，并準(zhǔn)確核對(duì)賬單上的菜品，唱收賬單，將賬單交于銀臺(tái)。賬單，賬單夾必須干凈無(wú)污漬，唱收賬單必須清晰，不得有“飛單”行為。 20、對(duì)于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù)，值臺(tái)人員不得忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并隨時(shí)詢(xún)問(wèn)客人是否還有其他需要服務(wù)內(nèi)容。 21、客人離開(kāi)前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交，不可私自藏匿。 22、餐中服務(wù)人員能適時(shí)、正確、充分的使用托盤(pán)進(jìn)行快速翻臺(tái);并在客人走后，按撤臺(tái)程序，將不同種類(lèi)、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。不得亂堆亂放，餐具品種隨意放置。 23、按擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺(tái)，并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內(nèi)整齊。 24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn)，本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放，小餐具物品必須特別放置。 25、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草，并準(zhǔn)確填寫(xiě)布草交接記錄。布草交接本記錄必須內(nèi)容清晰，不得忘填或者漏填。 26、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺(tái)面等衛(wèi)生，擦拭托盤(pán)和工作臺(tái)并放于指定地點(diǎn)。始終保持餐廳區(qū)域清潔，整齊。 27、檢查巡視區(qū)域有無(wú)隱患，關(guān)閉所有電源后，方可離崗。員工管理制度員工管理制度前言篇八 1.各部門(mén)印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字; 2.卷子須使用標(biāo)準(zhǔn)八開(kāi)紙張，上下左右邊距各留2厘米; 3.提前1—2天交稿，按先后順序復(fù)印、印刷; 4.同樣內(nèi)容只制一版，避免重復(fù)印刷; 5.禁止復(fù)印、印刷個(gè)人材料; 6.為了更好的管理，不得讓學(xué)生來(lái)交稿復(fù)印、印刷。 7.保持室內(nèi)衛(wèi)生，定期對(duì)一體機(jī)、復(fù)印機(jī)進(jìn)行檢修、維護(hù)。 8.除文印人員外，其他人不得隨意使用機(jī)器，如因違反規(guī)定造成的損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。 9.每次印刷要做好統(tǒng)計(jì)，注意節(jié)約。員工管理制度員工管理制度前言篇九 1.總則 1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。 1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé)，各部的考勤管理應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并報(bào)人事部備案。 1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員，逐日認(rèn)真記錄考勤。 2.考勤員職責(zé) 2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況; 2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題; 2.3妥善保管各種休假憑證; 2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果，并做出報(bào)告; 3.考勤記載符號(hào) 出勤：∨事假：× 病假：○曠工：◎ 婚假：+喪假：± 產(chǎn)假、探親假：□ 工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休：△。 4.各部門(mén)應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)核算工資獎(jiǎng)金，季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。 5.事假 5.1員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)該事先請(qǐng)假。如不能事先請(qǐng)假的，可用電報(bào)、電話(huà)、書(shū)信、口信等方式請(qǐng)假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。 5.2一般員工請(qǐng)假4日內(nèi)，由其直接主管審批，5日以上由部門(mén)主管審批，一般主管請(qǐng)假，由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請(qǐng)假，由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。 5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資，同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用，但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定：2月底前到公司工作者為11日，3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假，全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者，不足的日數(shù)按加班處理。 6.病假 6.1因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，也可給予病假。 6.2年累計(jì)病假超過(guò)半年，其工齡滿(mǎn)9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿(mǎn)4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿(mǎn)4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病，給假半日，記“看病”考勤，不影響工資，超過(guò)半日記事假考勤。 7.工傷 7.1因公負(fù)傷、因工致殘，持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn)，可按工傷假記考勤，工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負(fù)傷的職員，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)鑒定后，以工傷處理。 8.婚假 員工結(jié)婚持結(jié)婚證書(shū)，享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假?；榧倨陂g工資照發(fā)。 9.喪假 員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡，給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡，給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假，假期工資照發(fā)。 10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假 10.1產(chǎn)假一般為57日，5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日，雙胞胎產(chǎn)假為70日，產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算，假期工資照發(fā)。 10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者，經(jīng)女方單位出具證明，可酌情給男方15日以?xún)?nèi)的假期，按計(jì)劃生育假記錄考勤。 10.3女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論處。 10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門(mén)的休假證明準(zhǔn)假。 10.5配偶在本地工作，行絕育手術(shù)后需護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。 10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假記。 11.探親假 11.1享受探親假的條件如下： 11.1.1工作期滿(mǎn)1年的正式員工，如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者，可以享受探親假待遇; 11.1.2員工喪偶已滿(mǎn)1年且未重新結(jié)婚者，如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市，也可享受探親假的待遇; 11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長(zhǎng)大，現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工，經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明，可享受探親假待遇; 11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)的員工，可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇; 11.1.5已婚職員父母均在外地居住者，每3年可享受一次探親待遇。 11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇： 11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生，在試用期間不享受探親待遇。試用期滿(mǎn)，方可享受探親待遇。 11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇，培訓(xùn)期滿(mǎn)后，方可享受探親待遇。 11.2.3喪偶、離婚的職工，當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。 11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣，已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工，不再享受探親待遇。 11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿(mǎn)1個(gè)月，未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿(mǎn)20日者，不享受探親待遇。 11.3員工探親假期 11.3.1員工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期1個(gè)月。 11.3.2未婚員工探望父母，每年給假一次，假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次，假期為45日。 11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次，假期為20日。起始時(shí)間是結(jié)婚第二年; 11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間，員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日，但不包括法定節(jié)日。 11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。 11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況，員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假，但只給一次路程假，報(bào)銷(xiāo)一次往返路費(fèi)。 11.4探親假管理 11.4.1員工探親，須事前填寫(xiě)探親申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核，財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi); 11.4.2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作的情況，有計(jì)劃地安排員工探親，員工本人應(yīng)服從組織的安排。 12.加班倒休 12.1充分利用正常工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休，不足3小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休。 12.3員