無(wú)障礙旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)規(guī)范 旅行社_第1頁(yè)
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1無(wú)障礙旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)規(guī)范旅行社LB/T028—2013界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文無(wú)障礙旅游旅行社accessibletouri無(wú)障礙旅游設(shè)施accessibletourist無(wú)障礙旅游服務(wù)accessibletouriT/CASXXXX—2018履行輔助人performanceass無(wú)障礙旅游線路accessibletou4評(píng)價(jià)總則5.1旅游線路設(shè)計(jì)與制作b)掌握旅游目的地?zé)o障礙設(shè)施及服務(wù)現(xiàn)狀信;5.1.3.2旅游線路編排5.1.3.3旅游行程單5.2信息咨詢服務(wù)a)方便特殊群體獲取旅游信息，做出明確、易懂的5.3導(dǎo)游服務(wù)a)導(dǎo)游能夠選擇適宜特殊群體理解和接受T/CASXXXX—20185.4旅游服務(wù)a)提供航空服務(wù)包括：輪椅托運(yùn)、申請(qǐng)乘機(jī)輪椅服務(wù)、登機(jī)b)應(yīng)為不同類型的特殊群體旅游者制訂旅游安全須知；b)旅行社擬選用的履行輔助人應(yīng)做好特殊群體疏散需要的規(guī)劃和準(zhǔn)備。5）；T/CASXXXX—2018果有異議的申報(bào)單位應(yīng)在公示期內(nèi)與第三方評(píng)7T/CASXXXX—20189T/CASXXXX—20181作收集旅游目的地、履行輔助人信息，掌握其無(wú)障礙設(shè)施通行服務(wù)、官網(wǎng)上具有無(wú)障礙信息閱讀模塊功能、盲人拐杖，車況好以及配有安全帶嘔吐袋、常用急救物品完擇優(yōu)先選擇無(wú)障礙設(shè)施及服務(wù)、無(wú)障礙標(biāo)識(shí)系統(tǒng)較為完備優(yōu)先選擇對(duì)特殊群體友好、志愿服務(wù)氛圍濃郁的旅游目明分排（1）考慮特殊群體的身心狀況和辨識(shí)能力特2務(wù)務(wù)3助T/CASXXXX—2018明分4務(wù)5求求6

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