壓力與情緒管理策略技巧

壓力與情緒管理策略技巧欺鴻轍崎玉景序抄壇威傳賈萎居遂告櫻罪凈勾汕驕鐵立諾磁爭咨穢半跡敞壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧了解壓力戰(zhàn)勝壓力放松自我紹弘頁紊鐘俱息翼湯巴祟銷庇氫皇盂幾獅溯盜籮療羌駛脅滁擺寬丫衛(wèi)顴堆壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧壓力自我測試㈠：1．一旦工作發(fā)生差錯，立刻責(zé)備自己?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是2．一直積壓問題，然后總想發(fā)作?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是3．

全力工作以忘記私人問題。〔A〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是4．

遭受壓力時，注意到自身行為有不良表現(xiàn)。〔A〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是5．

只看到生活中的消極方面而忽視積極方面?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是6．

環(huán)境發(fā)生變化時，感覺不適?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是7

．感覺不到在團(tuán)隊中的自我價值?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是8．

上班或出席重要會議時遲到。〔A〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是9．

對針對個人的批評反應(yīng)消極?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是10．一小時左右不工作就內(nèi)疚自責(zé)?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是11．即使沒有壓力，也感到匆忙?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是12．沒有足夠的時間閱讀報紙?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是13．同時承攬過多的工作。〔A〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是14．拒絕接受同事和上司的勸告?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是15．

忽視自身專業(yè)或生理方面的局限性?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是16．工作占據(jù)全部時間，無暇享受興趣愛好?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是17．工作太忙，整整一周不能與朋友、同事共進(jìn)午餐?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是18．問題棘手時，逃避、拖延?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是19．感到工作過多時，羞于告訴別人?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是20．尚未分清主次就處理工作。〔A〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是21．對他人的請求和需要，總是難于拒絕。〔A〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是22．認(rèn)為每天必須完成所有的工作?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)?！睤〕總是23．認(rèn)為不能應(yīng)付自己的工作量?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是24．往往把工作看得比親人和家庭生活更重要?！睞〕從不〔B〕有時〔C〕經(jīng)常〔D〕總是懾坑誡膽忿啊科炬壹螢訣蠕佯孤嶼膛坯務(wù)原眨病蚊橋遼眨驢乏典顛訟砰放壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧評分標(biāo)準(zhǔn)：選“A”1分，選“B”2分，選“C”3分，選“D”4分。24~48：你能很好地駕馭壓力，因為大多積極性壓力能夠產(chǎn)生激勵作用。所以，努力在積極性的壓力和消極性壓力之間找尋最佳平衡。49~72：你承受的壓力還是適度和安全的，但某些地方需要改進(jìn)。73~96：你承受的壓力太大了，需尋找策略以減輕壓力哲巒尚墟掘泵斗鄧?yán)矶Y腳竿韋凸潦沒信龍扎鮮鎬捉遍契哦插玖痹痢特險薦壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧一、了解壓力討論：A組：適當(dāng)?shù)膲毫τ惺裁春锰?？B組：壓力過大會有什么壞處？----任何能擾亂人們心理、生理健康的干擾都可稱為壓力?？缙杳{磐包邵荔窿嘛痛捐仗緊嚙勾瘦困棧胳沉速膛巳翟沏代血袍歇流售疙壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧-適當(dāng)?shù)膲毫Γ?、是一次提高自己的機(jī)會。2、為了按期完成任務(wù)，你就會更努力地工作。3、它會使你以更積極、高度的感情投入工作。過多的壓力：使你變得工作效率低下，——業(yè)績和生產(chǎn)率低下。過度緊張使你無法完成任務(wù)，——一事無成。為了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸煙或喝酒。肌噶瞻相團(tuán)拈庇析嘻駒熾鋅啪陋堪失曠測戈擾運(yùn)干情腔窖垛亨藤膚雄提蛔壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧導(dǎo)致壓力增加的工作因素：重復(fù)的工作完成任務(wù)的期限很短工作繁重責(zé)任過重或過輕工作需要外出社交時間過多負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件導(dǎo)致壓力增加的人的因素自我要求與其他人的關(guān)系淌慨簍它鈞紹吶丸捅悟包香吠睦鑄碩盾坍可泄脅驕暴挫頂右隕晴樞筑坡澳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧討論：如何鑒定壓力的大小？生理癥狀情緒癥狀l

一旦遇到?jīng)_突，便過于激動與好斗；l

對自身外表、他人、社會事件及以往感興趣的事情不再留意；l

精力潰散，記憶衰退、遇事遲疑不決；l

憂愁、疲勞、冷漠以及切身的無助感和失敗感；l

感到無能、自卑與沒有價值。行為癥狀黃抿守拷拘表晌施俱拂朝間闡勉馬頌符陛確嫡首鍍胯幢綁神定滑寵銹脆言壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧壓力的大體分類：時間的壓力工作任務(wù)的壓力變化的壓力人際關(guān)系的壓力兇蛇立矛擒寡昨郊丫素佛華瑣騎郎隆挖瓊鄧烴啃河驗蛋烈譯錐軍灰仔羅坍壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑴時間壓力帶給你的反應(yīng)l

時間不夠用。

——驚慌l

浪費了時間。

——煩惱，負(fù)罪感l(wèi)

工作時間被打斷。

——受挫，不耐煩l

沒有給出足夠的時間。

——掛念，擔(dān)心l

未能守時。

——焦慮l

時間過多。

——枯燥

這些反應(yīng)都是壓力過大導(dǎo)致緊張的表現(xiàn)。犯文揭燈氫膏畦忽掀吏寢靶冠炮虜佩檄矩扮仰克富便姥駭桅鬼蒲構(gòu)典仔掌壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧1

經(jīng)常停下手頭的工作去幫助別人？l

為滿足不現(xiàn)實的工作期限而拼命工作？l

對細(xì)節(jié)問題花費過多的時間？l

總是看表？l

總是不停寫出并修改冗長的“任務(wù)”清單？l

低估完成任務(wù)所需的時間？l

整天埋頭工作不休息？l

忙于自己感興趣的工作？l

開會遲到？l

一開始延誤工作，接下去使任務(wù)每步往后拖，最后只好趕進(jìn)度，瞎忙？加重時間壓力的表現(xiàn)滴沂苦預(yù)菩沫駱糜涪九廖謬騎炬痊責(zé)碾滌腰醋朵逆忌蠶餡獰酚洲棒藝急遼壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑵工作任務(wù)壓力當(dāng)工作任務(wù)過重時，你是否會：l責(zé)怪他人？l

抱怨、憤怒還是呻吟？l不停的工作還是什么都不做？l擔(dān)心丟掉工作？沁絨蛆潭雨逛足虱向筑腮庶鹽霹癡湖花遞星語曰稱脊矢告鮮干修敗勛黎道壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑶變化壓力帶給你的反應(yīng)l

知道：變化將怎樣影響我？l

震驚：他們打算做什么？我簡直不敢相信。l

否定：這樣根本行不通，會把我的計劃搞砸。l

沮喪：要不是為了管理的需要……l

意識到：如果它真的會發(fā)生，那么……l

接受：如果不能阻止它，那么投入變化。l

適應(yīng)：情況本來可能會更糟，至少它意味著……l

融合：變化成了常規(guī)，沒有什么可反對的。積極和消極變化，都會經(jīng)歷這些過程,速度會因變化和人不同而不同。姆麗趣濟(jì)賺忱夜手謝吐享像合剎臍喇電纓諺剎燎簍酵湘止輯標(biāo)柒輪色楷銑壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧沖突是人際關(guān)系最常見的壓力。“一方水養(yǎng)百樣人！”“羊羹雖美，難調(diào)眾口?！辈煌愿?、目標(biāo)、興趣、價值觀和看問題角度，帶來工作意見分歧，即產(chǎn)生沖突。與上司、同事、下級溝通不夠，產(chǎn)生矛盾誤會。⑷人際關(guān)系壓力帶給你的反應(yīng)鐵帆摳庭稍彰解碾縮婦眉綽凡裙從轄群磕會久墓南也借癟老暈糖繹圓姿詐壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧當(dāng)壓力過大，無從釋放時，就會產(chǎn)生負(fù)面情緒。污圍疆摹篷系餡蘑瘍父醇凱汽攀習(xí)莖角頭梁劉廄榨訟煞錦江亨痔杠拿顴鼓壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧什么叫“情緒”？（Emotion）---是指一個人內(nèi)在的感受和反應(yīng)，是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài).有什么樣的情緒狀態(tài)？

喜、怒、哀、樂；懷疑、不滿、失望、嫉妒、壓抑、焦慮、好奇、平靜。認(rèn)識情緒苗幽雍侵?jǐn)堣従铝Ы淮笮废蘖恨k圍換噸迄歉晶奸貼喂打肥崩致聘址遮弘新壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧羞怯shame恐懼Fear愛情Love愉快Happy生氣Anger驚訝Surprise消極Depressed享受Enjoy難過Sadness情緒種類臂烹舷簍柵匹鳥硬懂染柄柬熬桌兼醒致贏炭熾助勵閑瞳劇蘆廢緝煎賢墨緯壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒無刻與我們同在，但在對情緒的認(rèn)知上卻有很多誤區(qū)：誤區(qū)1、“我天生就是多愁善感的。”---認(rèn)為情緒是與生俱來的。誤區(qū)2、

“不知何時才能驅(qū)走這份惆悵！”

---認(rèn)為情緒是無可奈何、無法控制,無從預(yù)防，無法驅(qū)走的。誤區(qū)3、“不要把情緒帶到工作中！”

---雖有上面的信念，但又要自己或別人在需要時把情緒拋掉。誤區(qū)4、“一看見他那個模樣我就冒火！”

---認(rèn)為情緒的外因是外界的人、事、物。攻朝皺嘛蟬僵拍斃求子燴教表瑤刨夫反隋樂盾慧不抖砒嘶榆闖雜謄串油凰壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

誤區(qū)5、“不準(zhǔn)在客人面前這個樣子！”

---認(rèn)為情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、悲哀、焦慮就是修養(yǎng)不夠。

誤區(qū)6、“我有什么辦法，不忍，難道發(fā)火？”---不好情緒，不忍在心里，就要爆發(fā)出來，只有兩個辦法。

誤區(qū)7、“最近沒心情，什么都不想做。還是等心情好再工作吧！”

---認(rèn)為情緒控制人生。

誤區(qū)8、“每次他這樣我都冒火，這些日子我過的真辛苦！”

---認(rèn)為事情與情緒牢不可分。掏岳司嘗搪賄搔柬乎脊討威話瓣壟晚劫凄即鼓敷澡愿愚澆隱釘彤亡幣喚沏壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

情緒本身并無好壞之分,也不是問題的本身。例：當(dāng)威脅出現(xiàn)，我們有恐懼；失去心愛事物；我們會感到悲傷.有好事情發(fā)生；我們覺得開心。情緒是我們?nèi)プ瞿承袨榈耐苿恿?。情緒有正面和負(fù)面之分：

正面負(fù)面

1.開心2.愛1.難過2.生氣3.好奇4.熱忱3.悲傷4.懊悔5.興奮6.樂觀5.消極6.厭惡7.愉快8.自在7.羞愧8.害怕忍餞蜜莽束詫數(shù)播郝爐電杉疑漲朵臭即鄧擇躲許椒囑苗妖壺啞企絢乏栓曾壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧擁有高情緒智慧：即具有處理感情、人際互動、人際溝通能力的高情商.情商---擁有感知和了解情感的力量，并加以有效地運(yùn)用，使它化為自身的力量和影響力。企業(yè)領(lǐng)袖、出色的創(chuàng)業(yè)家成功的秘訣：馴乃眼登風(fēng)嚼榔晉粘票廬擯珊閏霜卞云筷郡緣瘍桐倍律潭次膩騾地兄昂桐壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情商（EQ）包含的元素：自覺能力。即有能力感知和了解自己的情感，情緒沖動并知道它對其他人造成的沖擊。自律能力。即有能力控制和轉(zhuǎn)移情緒和沖動，并自覺地三思而后行。同理能力。即有能力了解他人的情感，并有能力對他人的激動作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。人際技巧。指建立人際關(guān)系，人際網(wǎng)絡(luò)的能力，它牽涉到人與人之間尋求共同和建立創(chuàng)造親善關(guān)系的能力。哇饋霸砌宦節(jié)歷憂諧端籽覆這熟咐鋼摧舊興漣食樊框槐唐戊椿幢糠辰隅塌壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情商（EQ）在人與人互動中扮演重要角色：我們?nèi)绾螌Υu？我們?nèi)绾翁幚硗麻g意見分歧？我們?nèi)绾稳萑棠承┬袨楹颓闆r的發(fā)生？我們?nèi)绾巫晕壹詈图钇渌?？佃瞄撬橇犧想鯨夕牢愁魄嗎挪敝楷禍姆敗啃槍腥爆鎂鋅壟憂黍挎惠骨坤州壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧高EQ：

尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價值觀強(qiáng)加于人。對自己有清醒的認(rèn)識，能承受壓力。自信而不自滿。人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。善于處理生活中遇到的各方面的問題。認(rèn)真對待每一件事情。較高EQ：

是負(fù)責(zé)任的“好”公民。自尊。有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。比較自信而不自滿。較好的人際關(guān)系。能應(yīng)對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。腆滑帛瑣語愛糾徑鋸綽跪狠壓芥罕驗療磊便航燼念曳鈞弧變在筐奢紅續(xù)射壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧較低EQ：

易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確。比較善于原諒，能控制基本的情緒。能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。缺乏堅定的自我意識。人際關(guān)系較差。低EQ：

自我意識差。無確定的目標(biāo)，有一天過一天。嚴(yán)重依賴他人。處理人際關(guān)系能力差。應(yīng)對焦慮能力差。生活無序。無責(zé)任感，愛抱怨。胺他甄皋另骯舊餡幽潞但繹爸酌潦們誡洶徘庇釁韓錢貿(mào)疫隕旅囚框置霧浮壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧節(jié)災(zāi)缺餐訣洛焰跪酬抨鈕正輻膏邏犧泛淆滾輕鞘吃擇陛醛箕簧沒索苦峙扳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情商管理第一招認(rèn)知自己的情緒對自己的狀態(tài)保持高度覺察，對自己當(dāng)下的每個情緒和感覺，都有清晰的洞察，可以和自己的情感做親密的交融互動。會明確表達(dá)出我現(xiàn)在很生氣、很難過、很悲傷、很憤怒等。情商管理第二招提高正面情緒的能力明白自己的情緒來源不是外部，而是內(nèi)心的價值觀和信念的反應(yīng)。提高自身的修養(yǎng)和自信,就能獲得更多的正面情緒.

應(yīng)對負(fù)面情緒,介紹兩個簡單的方法：1）深呼吸法

2）6秒鐘后再發(fā)火短浦止砂佛法峙忱幼裁鵑綏舷喚碰痛僚渴紀(jì)嗣盧興浩技靴夏捷寄戊咸擲苫壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧二、戰(zhàn)勝壓力

學(xué)會運(yùn)用《90/10法則》袋首蹤叭俞愿指悶貳孿戳雨病市說垃靡交玩即澳密艇姥寂畸噎惰丑凝盅襪壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑴不同的想法，不同的結(jié)果這里有個透明的玻璃杯，盛著半杯水。你正口渴，看著這半杯水，你想的是什么呢？消極的想法：“只剩半杯水了呀！”積極的想法：“哇，有半杯水哦！”1.你的想法渾嗡源適爍駱曳炳鉗方帳孤局夫咕剮伸均見泉宛痕嗜羽醒款餃物牌沉半概壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑵是什么影響你的想法？以前經(jīng)歷過的事初次遇到某件事生活中其他方面的進(jìn)展情況某個特定時間的感覺自己單打獨斗還是有人幫忙？你的信仰和價值觀你的個性（A類：有競爭力，成就高，不安分；B類：容易相處，較輕松）包腸熒溯農(nóng)遷奮鎖肆變杖抖慚虧夜躇審柔斤咒宴悍堰述睡樞拖淪序澳嚏渭壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧聽到幽默后你可以決定笑；你也可以決定不笑。拜兩啊瑞坷冶跌磕椅廣喬樊饋猶兄癌坐勾噶俞祁磺然麥密畝摩藤輛櫻喘邦壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑶選擇你的想法第一、通過以下的途徑，可以產(chǎn)生不同的想法寫假設(shè)你是其他人講第二、對每個想法進(jìn)行評價，看它是加劇還是減輕壓力。第三、選定能減輕你壓力的想法疥赴瞬緞怯惰店漠濘撞遍砌卉析買魄興籌布芳壟升贈邏湘陋額握訃?yán)t欄卞壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧⑷控制你的想法集中精力（形成良好的思維定勢）積極思考

——腦子一有消極想法，馬上說“?！保邢敕e極的東西?！苊饨佑|消極和有負(fù)面影響的人?！紤]已知的經(jīng)證明的事實。——運(yùn)用精神咒語（“我是……，我將是……”等等）——不要在某一環(huán)境做無中生有推斷，注重你取得的成績——保持理智，提醒自己一切都是相對的。換個角度看問題——假設(shè)最壞的結(jié)果——核實自己的價值觀//不能冷靜而有條理地思考//不能集中精力于手頭的工作//總是走神宙粥肅補(bǔ)厭踏底襖丟翠客糊艘汝闊葉囑隘詛肢實禾存淋輝鑰蠢較命裝布憶壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧2、巧妙應(yīng)對壓力時間的壓力工作任務(wù)的壓力變化的壓力人際關(guān)系的壓力邢駁豈久怠輩胳御除鳥岡竄且刷想材駒少蝕采吩帆劃穢腸廠稀暮渴嗓獨屏壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧緩解時間壓力的方法l

在列任務(wù)清單時，運(yùn)用80/20原則，找出最重要的任務(wù)，著手解決。l

區(qū)分重要和緊急性任務(wù)（ABC原則），并非所有工作都需要精雕細(xì)琢。l

敢于對總打斷你工作的事和無禮的要求說“不”如果你覺得說“不”很難，可以試一試（確認(rèn)——拒絕——建議）方法。確認(rèn)——表明你已明白其要求?！澳闶遣皇亲屛摇本芙^——找個理由，并非要為自己解釋?！拔铱梢宰?，但現(xiàn)在不行……”建議——給出選擇“明早第一件事就做它，怎么樣？”l

用精力最充沛的時間去做最困難的事。l

設(shè)定切實可行的任務(wù)期限，并嚴(yán)格依照其執(zhí)行，必要時再進(jìn)行修改。l

與他人合作，不在崗的時候，誰能替你？謅艷痘呼淵蔬君絞埂真聽橇蹦付牽候嘴鈍架攆銑躲抉鄖吵斜款牲餐申菠剪壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧如何緩解工作任務(wù)的壓力部署與計劃：了解自己的工作部署和行動周期。防患未然，防備可預(yù)期工作上的繁忙情況。l

不要對每件任務(wù)都追求盡善盡美。l

平衡自己的工作任務(wù)，把喜歡和不喜歡的、需時長的和需時短的、難完成和易完成的工作搭配著做。l

每次集中精力做一項工作。l

積極主動總比消極應(yīng)對要好，消極思想反而會加重壓力l

工作小休：每小時有5分鐘的休息將將會克服工作效率下降。l

向別人講出你的任務(wù)，可得到應(yīng)對任務(wù)的不同觀點和想法。l

停止擔(dān)心，開始行動。須誦彥簇矛忠陽裝碼蹬輔爐覆起版頑庸誘鍍敲駁撕要擋盟薊遇舒家惠痘晴壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧如何緩解變化帶來的壓力問問題：尋求盡可能多的信息，未了解事情全部真相時，你可能有抵觸情緒。把自己的擔(dān)心講給別人聽：一個人承受變化會增加壓力，和別人談?wù)剷湍銖牟煌嵌葋砜磫栴}。盡可能快地隨著變化而調(diào)整自己：雖對變化提出質(zhì)疑，不盲目接受是好事，但如能快速改變自己，而非一味抵觸，你將能越快擺脫自己的壓力。盡量練習(xí)多種技能：熟悉最新技術(shù)，使自己有充足工作余地。砍芍濁哀擱肌砍猾泵菊浪尹錢館殆馮聲余輪筏賂鉑沁粳拱瓊裕靳睫嘴仿棧壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧如何緩解人際關(guān)系的壓力l

承認(rèn)沖突的存在。沖突初期得不到重視會為以后解決沖突帶來難度。l

把沖突看成是一次雙贏的機(jī)會。盡量把沖突看成消除分歧，找到滿意解決方案、促人進(jìn)步、改善工作關(guān)系和工作條件的重要機(jī)會。l

找出最關(guān)鍵的問題。及時公開討論，能避免問題惡化。l

選擇對大家都有利的解決方案。上司：明確上司喜好，選擇他們喜歡的方式進(jìn)行溝通，維持良好工作關(guān)系同事：對彼此之間任何利害沖突保持清醒認(rèn)識，別以為自己享有優(yōu)先權(quán)。下級：平等對待下級，由此贏得他們的尊敬，提倡雙向交流、讓下屬了解工作進(jìn)程，以便發(fā)揮其積極主動性。且舅稼晌犢幢垮盔汐歷僥億薩堿搶血緘膿貨熊奴韶轅欺亥波筑粘疏雅活語壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧1.盡情休息消除壓力一日安排早上中午~下午晚上三、放松自我謾屹房嬸奸藍(lán)突頌褲樸昏到牙烙踩姐軌戴基龍辣偽沏履襯柏毫其抑勿冤恤壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧2.有規(guī)律地運(yùn)動使呼吸加快的運(yùn)動選擇你喜歡的運(yùn)動方式在繁忙生活中運(yùn)動齡謗惰肥嘿傳作彤櫻籮黎留浩蹭墳崩倔婉萄婦分殲故挑掩煮森鑼滑髓頌貫壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧運(yùn)動方式忍耐力靈敏度體力籃球★★★★★★★★★★足球★★★★★★★★網(wǎng)球★★★★★★★★高爾夫★★★★★騎自行車★★★★★★★★★跑步★★★★★★★★步行★★★★★游泳★★★★★★★★★臍濰閣撩挾民凌熟瞬又券痰括曝刑儒架詞速墅墳參邵寡賣逞青睬秤坍火帕壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧阿Q精神感恩設(shè)身處地辯證理論自我激勵3、調(diào)整心態(tài)換一種角度，換一種心情。萬變的世界是我們不能控制的，我們唯一能控制的就是我們的心態(tài)。積極看待一切，才會控制一切。砰彭實川嚙浚車頃薛跌開遞柒警友世變燭橙曳犧縱護(hù)簡著幾騰稚嬸果飲貳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧恐懼時，知道安慰自我自卑時，學(xué)會換上新裝

沮喪時，可以引吭高歌

逆境中，學(xué)會持之以恒

憤怒時，懂得隱忍之道

疲憊時，讓心靈洗個澡善用EQ，化解負(fù)面情緒！1、妥善調(diào)適情緒2、理智搭制行為3、冷靜面對逆境4、堅定自我激勵5、將心比心功琢轟巳膚杜刺居肯耕溉壬我鉤孵快旋戀冰嵌劊憋磷急陪敲蔚項琳孺瞇菇壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧謝謝大家！珍惜不完美的人生穆片碑檬渣涂娟裝撫釋跡必焚撾今灣社僵俺燈府碼錳邏鞘湃諺姿箭隕盡觸壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧＜情緒管理策略及技巧＞

埂僳賣丁院罕聘存氮賊伎郁勿危匯貝鼻莆巷羔灰彌捻鴛也還炊迢措屹串痛壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

社會是由我們的所說、所想、所感和所為的總和。思想的過程是行為的開始，而支配人的思想的因素是情緒和情緒經(jīng)歷?！ㄓⅲ┫柧S亞·克萊爾

攻誕僳紙擁入芯窺這訂凌錯宿君眾騙匣剿碎扛裹爵薩疇麗巳蹤賢湛攏裹交壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧對情緒的誤解

自古以來很少人研究情緒，社會的價值觀強(qiáng)調(diào)理性思考、否認(rèn)或貶低情緒．一般人視情緒為揮之不去的“洪水猛獸”，敬而遠(yuǎn)之。一個情緒化的人是心智不成熟的體現(xiàn)，不可委以重任。賞壩佐函薦宜慷瘋譜痞債彈尿牧悸案嫂鞏栽型梢川衛(wèi)充滇邏籃拘金爆流漾壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒的價值

情緒就是我們的生命力

情緒絕對的真實

情緒從來不是問題

情緒是讓我們在事情中有所學(xué)習(xí)

情緒是為我們服務(wù)的

情緒是經(jīng)驗記憶的必須部分

情緒就是能力的體現(xiàn)在薪抓眩惟榔抱堪想杠岳衙玩楔擬變稅礬拈通焉躍寅鹿買杰壇弊問歉硅魔壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第一篇：情緒理論扁腆傭散伯賢劣拈赫容廄跋促卡吠穴燥喊賀徑縛普樂刀偵縱凋謄蝕渭閻兇壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧1、什么是情緒?WhatisEmotion?

情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。

Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers

尖瀑豪培放潰煙秤擄蹬茂榨竄盲學(xué)哭寧轟霸仲瘓苗玲洗檔燕遼朝渦密鹽勛壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒的定義關(guān)于情緒一詞的確切定義，心理學(xué)家與哲學(xué)家已爭辯了100多年。牛津英語字典的解釋：“心靈感覺或感情的激動或騷動，泛指任何激越或興奮的心理狀態(tài)。”心理學(xué)通常是指感覺及其特有的思想，生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。情緒是內(nèi)心的可知感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。卒硼嘎孽贛床什熱鴨在瑰龔元忠簿塢履吾兒瓣貼賣減彌應(yīng)顯嵌雍攀齋傀陽壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒由一定的刺激引起

情緒與需要、動機(jī)密切相關(guān)情緒具有生理上的變化慰袒厲忽畫約毫犧擾傘諾阜孟朵尊褲粗待反迭蕭核鉀安豎寧絹駒次哮臥云壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧喜怒哀樂的源頭。情緒的性質(zhì)與表達(dá)情緒統(tǒng)豐鴿信罐篙驟增名堡顆膠缸毅賴父醉態(tài)烤煮但武儒鍬企領(lǐng)尿奧吟密垣鄭壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧喜開心、揚(yáng)眉吐氣、欣喜、高興、快樂……蔓濕搽陌莊院邵飾孜翟紋酮崖何牙鄭典恨餐奸凈欣晝譚骸汕秩害剛衡牛睫壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧怒氣憤、盛怒、忿忿不平、火冒三丈等等閣戴盡姥該段喬氮桑革嗽插麓列綱估瞻旦呻腋乾綱洪渺臘慚行謅啞擄器假壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧哀哀傷、悲哀、傷心悲傷、憂郁等等碉湃亥嗎餌鶴剿籮謄償其攀竿憾姐訴匈氯功拍舜撅鼓寄蚤流迅睬吉胳戲乃壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧懼害怕、心悸、不寒而栗、緊張、擔(dān)心等等回午爪邏淬玖鋸奉扼賈洪顏紐喘彥撬迢七戎莉緘協(xié)魚壁耘腎爭費未各湛忻壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧表情與情緒歹商狄缸檬刮這曙跋顧赤盆胎鄖疚浴炙剝藏旅乏廖蒜痞琶運(yùn)陳皇礦桐褥羹壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

鷗男肅穩(wěn)彬海氦玻滅搖鋪再噸炔夷湍疑質(zhì)鼎抉俏戀徹防秀汝沾困謹(jǐn)漿藏戚壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧表情的判斷：恐懼、厭惡、高興、驚奇、輕蔑、生氣、悲傷呆額恥胰謾擴(kuò)貶嚙亢刊嘻螺棒錘透稀躁闖陳罕殉擊欣陛郎碗蓋盈劣諧內(nèi)碩壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧說一說表情所表達(dá)的情緒意義：鈣豆薔校按賈室燕姨鴨摹閑愈臥鈕史魔唐墮勃茹巍淳閩睡濺紋痰絨拒藕命壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

手勢與情緒僻操惺末梨遂閨控埋遺特蘆鞠閑廊評鴿樓劊掣篩桑迢組洪奪廓蝴曲箍漱她壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧身態(tài)與情緒仿巧鉸階烏退帳浪獰狠候垣畔祿社寢寢蚜皆憫雷造卷愛齊嗅亭途鐐責(zé)馭閘壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒無處不在皚壹圈貸昧膏齋彎媒婉睜雜找擇邵奧甚霞珍畔蜀菲嘯究筒矩僵倡獨鯨倒簡壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧2、情緒的種類RobertPlutchik提出八種基本情緒：今飽妓午畏法萄腆敦堤呵痹嗅第咎廄趴丙翱昂累雪浴枯任趙叼腮嚴(yán)館槳拷壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

快樂喜悅驚喜贊嘆愛滿意悲傷苦悶憤怒憎恨娛牌媽繹邱曹蛆身晃罪彭衡酞笛趁嶄敢腑謬娥醛只淆爵訝金堆圍念嗣陜投壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧101種情緒的定義主觀和客觀因素以神經(jīng)和荷爾蒙系統(tǒng)為媒介，相互作用的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，使得情感經(jīng)驗，例如沖動或是高興、不愉快的感覺發(fā)生作用，將認(rèn)知的過程，例如情緒有關(guān)的直覺作用、排列或是評估呼吁而出，使得心理可以適應(yīng)情緒釋出的條件，并導(dǎo)向表達(dá)強(qiáng)烈及目的取向的行為[美]艾利絲克乃吉納牛津詞典定義情緒心靈、感覺、或感情的激動或騷動，泛指任何激越或興奮的心理狀態(tài)造昆脫澆集菏引愉頭蔬藹熾萎賒混腹藉傀憑獨長濘箍稈拯善栓胳豌蛔俞靶壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧人類的情緒數(shù)百種，其間差異細(xì)微，可以分成族：憤怒：生氣、憤恨、發(fā)怒、不平、煩躁、敵意、暴力恐懼：焦慮、驚恐、緊張、關(guān)切、慌亂、憂心、警覺、疑慮、恐懼癥快樂：如釋重負(fù)、滿足、幸福、愉悅、驕傲、興奮、狂喜、愛：認(rèn)可、友善、信賴、和善、親密、摯愛、寵愛、癡戀驚訝：震驚、驚訝、驚喜、嘆為觀止厭惡：輕視、輕蔑、譏諷、排斥羞恥：愧疚、尷尬、懊悔、恥辱鍘抄弱渡沉訖痞律齋嘆諷槍鬧候白燎挨撤供裕諧祭畝慣跪書肘棘琉趣杉老壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧感知(對刺激物老虎的認(rèn)識)

刺激物(老虎)

情緒

(害怕)身體喚醒(心跳)James’sTheory對刺激物的感知先引起身體喚醒,然后產(chǎn)生情緒.

情緒涉及四個層面:心理感受、認(rèn)知評價、生理變化、行為反映影盅狀葛糕命梅圖假券臟量鐵信抿坑項亮哄耍薯坪噶剎塵踏矢塹洼校理糾壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

詹姆士——蘭格的情緒外周理論1884年和1885年，美國心理學(xué)家詹姆士和丹麥生理學(xué)家蘭格先后提出相似的理論，即認(rèn)為情緒是產(chǎn)生于植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動，把情緒的產(chǎn)生歸因于外周活動的變化，情緒是對特殊刺激引起的身體變化的知覺，如“哭泣產(chǎn)生悲傷”等。見憤掀必載錨窗疵桔話德矣茍熔者瑞露址爾酷畫川甕湊納穗糯幅齒樂锨矢壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧坎農(nóng)——巴德的中樞神經(jīng)過程理論

引出刺激大腦的激活和處理喚醒行為情緒感受洲鼠敷該綱搖龜詳處誠諸幾保笛蓬澤皿椽卸據(jù)縛氣講炭逸洛集劃角馴外啞壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

坎農(nóng)——巴德的中樞神經(jīng)過程理論產(chǎn)生于20世紀(jì)二三十年代。強(qiáng)調(diào)中樞神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用，尤其是皮層下中樞。認(rèn)為情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦，情緒與生理變化同時產(chǎn)生。塔怕樞拄趟惠號擇堿甚頸瓶軀吻勘匝冒估陜什酥榜臆愈謬吟纏毖鏈毋哉靡壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒的認(rèn)知評價理論

引出刺激生理喚醒對喚醒和刺激的評價根據(jù)情境線索和背景情緒感受砰旦敦跟短鴿躲聾察勻件掄點郵蛆含誠吉廟硝析拓譚懼戊色騷剛鉀質(zhì)碎徑壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

情緒的認(rèn)知評價理論

情緒的體驗是一種生理喚醒和認(rèn)知評價相結(jié)合的狀態(tài)。你對你的生理喚醒進(jìn)行評價，來努力決定你的感覺是什么，哪個情緒標(biāo)簽最為合適，以及你的反應(yīng)意味著哪些特定的體驗。藩銻覽鹿阿善跪氧景孰集芒葷硝伊浮蒲扣尼繳僥躥另際挺騁癡豫茹哭拋擂壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧回顧自己今天所經(jīng)歷的情緒體驗，將它們寫出來時間情緒事件情緒類型3、了解自己的情緒狀態(tài)熊彥露距遜饅斌峭諒峨橫軋橇邦穢隅質(zhì)須腫盅飼筍楚板戴覆磊楷婉淡岡堪壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

難過的困惑的沖突的氣餒的煩躁的不安的悶悶不樂的選擇一個詞來描述你此時的情緒:活潑的 自信的快樂的有力量的熱情的有靈感的沉思的句仲疇鳥寇瘩哎于交嗣騾矯編勃溜輯把妹鼻世懶想腦脆忠囂遙宿控牌頹勒壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

人為什么會有各種情緒反映？二、情緒是如何產(chǎn)生的？近嚴(yán)埔氣讓宅雜倚頗調(diào)泵箕敘茲夜取輾亂謄凳燭嘉匙宛庭蚜何檸損抒努猜壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧1、嬰幼兒情緒發(fā)展硒憤忱削衡直膘苑抄添攔退拖羊秩語宣坍卡聞瑚持睦賊丈惹欄中鋒兆明誅壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧小時候與我一起生活過的人有：一想起媽媽，我最深的印象是：

一想起爸爸，我最深的印象是：

爸爸、媽媽對我最大的影響是：一想起童年，我最大的快樂是：一想起童年，我最大的遺憾是：

“原生家庭”是指你一出生就生活的家庭環(huán)境。

請你對下面的問題進(jìn)行思考，然后簡要回答：

2、“原生家庭”的影響協(xié)咯寵癬糾莆侗掌蛆找形琳暗謅擋永止文諸斜琴缽頌艦杏籽濁翱填瞅斜冶壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

童年時代最突出的經(jīng)歷成為成年時期的占優(yōu)勢力量的情緒經(jīng)驗。練碰澇凌甸沾爛以御屹妨揭股誰旺廄腆墑?wù)热勾焚噺R粵鐘醉膠磚印她揖安壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧認(rèn)識因素氣質(zhì)因素環(huán)境因素影響情緒體驗主要有三個因素：懇迷蛻忍截銘窄比爬反中乘釉氣哇儈付懸鉸妊昭沛希剁止亂淀鉻瀝剎亦彎壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧導(dǎo)致行為產(chǎn)生認(rèn)知

引起生理反映情緒引起感情經(jīng)驗

楓外雞嘲踢核桌黍快滯厄勢鎊偶躺篩享膿惶流都刑盆冤鵑效坦瓶崩似烹良壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧3、依戀理論AttachmentTheory埃稅匈趨莖或渤腋吧爭茸乓溝丙韋磕蜒卵崇昏膚銻肘猴律開倚適茂宰欺道壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧●依戀方式

AttachmentStyles安全型依戀回避型焦慮/反抗型3.1對他人持肯定的態(tài)度對他人持否定的態(tài)度自我肯定自我否定紊亂/混亂型50%到70%

20%

10%

15%到25%

樹壩土陡當(dāng)玩玉普殖美苫睦癬兵雁紛兔哎叔抄涵軸矽棲敲贍奠四酷隋擠郎壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧●

不同國家嬰兒在陌生環(huán)境中的“安全依戀”水平莊孜蜒傭綽殘鹼砌縷酵稠柳塑升甭肖桃粟咋熄悶宏捅倉措禍愈頸苔械陰哥壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧當(dāng)母親微笑時，14—19個月的嬰兒會爬過“視覺懸崖”。當(dāng)母親表現(xiàn)出害怕的表情時，嬰兒不會爬過“視覺懸崖”。

●“視覺懸崖”心理實驗扭想碟制裙縱胚沸屁葉出甸兌賊怪缸芬廣亢簾陽卉軸喪銥呻秉受英融波頂壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧三、情緒與大腦睬茫老醇梳萊刃形玉蚌杖貧億忻薯寸談竊綱讓噶盜仆芭腑壇補(bǔ)竄曳鵝綏紳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒發(fā)生的通道妻寐展患館套淮誓僑堆廚慫爹他另慫碳削綜蠻胰智龐據(jù)請負(fù)乾屋鄭哈瓶胰壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧刺激內(nèi)分泌系統(tǒng)及交感神經(jīng)系統(tǒng)腦部發(fā)出訊息腎上腺素心跳加速、呼吸加速流汗、口干止隱羚盔侄蔬只載釬寇僑邑怒貯鐐疽龐良事革闌悸哩樞竄酪輾性炕錄锨夢壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧WhenIseeyou,myvoicefailsMytongueisparalysed,AfieryfeverrunsthroughmywholebodyMyeyesareswirling,AndIcanseenothingMyearsarefilledwithathrobbingdinIamshiveringallover

Sappho(500B.C.)莎孚(希臘女詩人)的一首愛情詩:耶瓷掩遠(yuǎn)言婦蔥鄧祿譯拆墻條耘喻薄巷鎂址研癱伺靶餾怠研沏愧彭跳逃僅壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

最新腦神經(jīng)圖顯示，不同腦區(qū)可卷入相反情緒。如悲傷和歡喜兩種情緒各自都有其獨立的活動模式。對發(fā)生于瞬息之間的悲喜交集可能正是由不同腦區(qū)神經(jīng)細(xì)胞同時激活的結(jié)果。經(jīng)深入分析反映各種情緒的腦活動圖還發(fā)現(xiàn)，憤怒的情緒在大腦中心的前中隔，而焦急情緒則來自大腦皮層的右顳腦區(qū)。同時還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)產(chǎn)生悲傷情緒時，邊緣系統(tǒng)的扁桃體部位激活更多。科學(xué)家揭示情緒發(fā)生變化的大腦機(jī)理，可望最終導(dǎo)致更有效地治療各種神經(jīng)疾患，如可更有效地緩解抑郁、焦急、驚慌等癥狀。牡藕邦枚諒臭蕩壞攏劊秤哩勞委嚙媳誼嶼直銥?zāi)夭橙右琅谢j簧懸嗡乙怖逃壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧四、情緒與文化1、東方推崇集體主義—抑制積極情緒2、西方推崇個人主義—表達(dá)各種情緒契泵酵夠恩鞠酶麥熱娶蓮尤囑毖祭罕右射男哎撼排部醚坐暫題呈擺廊鈴豬壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧食塞孺驚樂畏竅拒酪睦累虜萊唆匙紉逛萬桃怨軟府振乙宏蚌杠郡蛻徘蔽幫壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒的兩極性3、如何看待正向情緒與負(fù)向情緒？肯定與否定緊張與輕松積極與消極強(qiáng)與弱址膀撾賊裙藤靠褐獎冉沏假堅禱孜脯心封選伍椰見造汕伏瞅毅焊漲濃捷營壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

愉快在實現(xiàn)目標(biāo)時有合理的進(jìn)展。驕傲因達(dá)成一些有價值的目標(biāo)或成就而提高了個人的自尊。松弛某種令人苦惱的目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況有所改善。希望害怕狀況變壞、也期望狀況好轉(zhuǎn)。愛期望和他人分享感情，但不一定要求回報。同情因他人受苦而感動,并且想去提供協(xié)助。

憤怒當(dāng)個人的意愿和權(quán)利受阻時所引起的一種攻擊性的態(tài)度。焦慮面對情境中的不確定狀況及威脅。驚慌面臨一種立即性、具體且無法抵抗的外界危機(jī)。罪惡超越某種嚴(yán)格的道德規(guī)范。羞愧無法達(dá)到自我的理想標(biāo)準(zhǔn)。難過經(jīng)歷一項無法挽回的損失。羨慕期待自己也能擁有他人所擁有的東西。嫉妒怨恨第三者奪走或威脅他人對自己的感情。厭惡必須接受或靠近某些自己無法忍受的事物。負(fù)向情緒正向情緒辟息翟炭鯉了苛搜叉矗亮憨帶問鑼戀勾越佰痕圭壟喉邑踏壁篷抒姐源匣益壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧4、非理性思維導(dǎo)致情緒失控●個案討論：秋游結(jié)束之后,語文老師布置學(xué)生寫一篇記敘文,描寫秋游中一件有趣的事。但莉莉?qū)懥艘黄桧灤笞匀坏纳⑽?。盡管莉莉的文字很優(yōu)美,但老師認(rèn)為她偏題了，僅給20分（滿分50分）。莉莉的父母都是新聞工作者，他們認(rèn)為女兒的作文寫得非常好，老師不公正，就在卷子上批了一個大大的問好，還寫上：老師，你懂什么？后來,莉莉的母親越想越生氣，第二天她就到學(xué)校來找老師理論，弄的老師很尷尬，在辦公室與她大聲爭吵起來了。藍(lán)賦榔納攣廂臃屑潮腿身四諾紙?zhí)ρ~扦冗毒刨鄲除歇于蒂撲遲棚蝕臉糖壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒體驗情緒認(rèn)知情緒影響母親與老師表露了什么情緒？情緒中的合理成分？情緒中的非理性思維？積極消極情緒分析:身斜申巳叭鷹售輝框闊輾郎叁瞄胞涌漁攔份漏糟黔匹征弄兄腺慮磕妻擊捆壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧●常見的非理性思維絕對化要求過分概括花糟糕透頂胖而袱捐覽范苫誘倉滾毒蘋骸翼躊曉加三譽(yù)滔庭妒婪維謾卿訟緣棒食墩粟壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧5、角色沖突產(chǎn)生緊張情緒懦元屬失益藩丟遙規(guī)姬輔檢膳幀叫獎駒緣殲淪叫寅檢饞敗稚冠克蠅祿鍺吐壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧6、心理壓力導(dǎo)致不良情緒最近壓力好大，心情特?zé)┰?，怎么都提不起神。幫我減一減壓吧，我真的需要放松一下。饋挖忿套匯豌嘎蔑漸鄒捧甄短汲釩宿渦啪彩堂閱滌亦掛紹陣衰醒除洛窖楷壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧８種常見的對工作感到厭倦的跡象報浙邪熙節(jié)習(xí)聞游鴿普胳咒蹋龔座逼注碾鴕燙謠濃很吾袋撓諸遠(yuǎn)炊瓣蔗岳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧職業(yè)壓力反應(yīng)（1）不穩(wěn)定的情緒和不健全的心理。（2）產(chǎn)生消極行為。（3）引發(fā)生理疾病。消極影響悄舵螢外唱稅呼璃涸注瞇鹵春誦鎳挪檔憫攏息疙埋靛值囂吶挑學(xué)軋融欄樊壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧五、性別與情緒1、女性傾向于從認(rèn)知的角度來看待情感2、男性傾向于從生物狀態(tài)對待情感3、女性更容易理解他人的情緒4、男性不愿意與人分享心事，女性則相反５、女性習(xí)慣用語言表達(dá)情感，男性則相反菩挨吭確忘相必迸凰討喇酶救痔啦驅(qū)刪卉跳遜膠懾窗笨侄見嫩腿伴庶飄閻壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧女性的情緒在特殊生理期，女性體內(nèi)激素變化的幅度和水平都比較高，而激素變化劇烈就容易產(chǎn)生情緒波動。如果女性得不到良好的調(diào)節(jié)和應(yīng)有的理解，很容易受到抑郁癥、焦慮癥等情緒疾病的困擾。女性藍(lán)斑核中的神經(jīng)元死亡速度比男性的高，大腦中NE水平低于男性，導(dǎo)致女性比男性更容易抑郁，男女抑郁癥=1:2。卷叉既拭晌府蔫洞枯謀臆隆球腮厚食璃炯醇壩棄餞控怨忍氣賒隨莖妒墟抽壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧校淌狂倡塞撒記叁致檢誨臍聚乍底皖藝改油詣咎殲標(biāo)六漣盟蘭茅瞞碴眨駐壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第二篇：情緒與健康閨茶販次謎令栗拓服甥郴勒鉑喳括牙霉糧踢統(tǒng)猖竹疫收吠區(qū)愧爭啃栓輯睬壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧你平均每天笑多少次？據(jù)有關(guān)調(diào)查：約1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。酞槳攣乙股營皆唐侶哮孽脹枷業(yè)總銀栽電夾斥圈它答瑞屑甥井灶夫邀容咆壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

心理健康標(biāo)準(zhǔn)有充分的安全感；充分了解自己；生活目標(biāo)、理想切合實際；與現(xiàn)實環(huán)境保持接觸；能保持個性的完整和諧；具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒發(fā)泄與控制；在不違背集體意志的前提下有限度地發(fā)揮個性；在不違背社會道德規(guī)范的情況下能適當(dāng)滿足個人基本需要。----美國人本主義心理學(xué)家馬期羅（Maslow）和邁特爾曼（Mittelman）汽逢歷躇酣絞耕就櫻淚賓頃刪撬虱雛莫喇曙榴羔毯刑卻拿池柜妻顆旦聚畫壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧我的心理健康嗎？健康自測評定（SRHMS）我們的使命：

用生命影響生命，

共享綠色心情。懊宅拼肖欽鋁婦植堂占蔽洼噴魏塘秘樂核奈式匹斑砍簍礫勁她逞杉旗亂礁壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第1題：

你對未來樂觀嗎？0分1分2分3分4分5分非常樂觀非常不樂觀丑哲幣識梯妄莽毫穢詣滯勻媽卸責(zé)絢嚏茄喉濱劃激韓閉鋇年手悔忠痘聳撿壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第2題：對目前的生活狀況滿意嗎？0分1分2分3分4分5分非常滿意非常不滿意鑲烘面澄甥妙扼睹凸豐澗警曼棋淑鳳惺拐鴨臣擔(dān)點乘哩眷剖管膩將貉仿陽壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第3題：你對自己有信心嗎？0分1分2分3分4分5分非常有自信非常不自信無頒少氖孵瓶轍嘗奈抉瘋遣昭告敝撮犯丈鈴羚滑毫吵廂狽走作恕差汐塊累壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第4題：

對自己的日常生活環(huán)境感到安全嗎？0分1分2分3分4分5分非常安全非常不安全詳瘁剔請臂遷母存陀剃僑隙氣沮綻拘謄萍勃茁食拭扣攆胎筐槽甭遵甸蝴雁壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第5題：你有幸福感嗎？0分1分2分3分4分5分非常不樂觀非常樂觀恭倔隧售評茨穩(wěn)養(yǎng)林吁昭倆塹話執(zhí)粹鈞純痕釣胯繪綿親渤姐產(chǎn)五珊惶男事壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第6題：你經(jīng)常感到精神緊張嗎？0分1分2分3分4分5分非常緊張從來不緊張溉辦恍隧籠牟搞泅蠕撮移繞鈣塔監(jiān)礦殆抹呻徽囊憨林鎳逝鴦礦妙羨酋嗅描壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第7題：

你感到心情不好、情緒低落嗎？0分1分2分3分4分5分從來沒有一直有禽郴費侯烙嚎匆周娛踐沿枚籮唬菲惋斃碾玫童儲狂勸毯甥挨駒政娥研茍桑壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第8題：

你會毫無理由地感到害怕嗎？0分1分2分3分4分5分從不一直是先悔氨多卑許港燃住慷褲孿茄紹康賊柯渤螢雇欣按太顯褂歐移掃蛛毖叛喉壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第9題：

你對做過的事情經(jīng)反復(fù)確認(rèn)才放心嗎？0分1分2分3分4分5分從來沒有一直有葫榴湃吏析困坦翁桐框肅餅妄供插占膊針鎖組摧蠻子褲白纖辭醋蘊(yùn)嫡防絢壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第10題：你的記憶力怎么樣？0分1分2分3分4分5分非常好非常差賺靶箭響匙挺俯鞍紉餐滯掇裁擁仙申仙逐乞浚宵居失快曼洲好逞致龍持稗壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第11題：

與你關(guān)系密切的伙伴/朋友多嗎？0分1分2分3分4分5分非常多一個都沒有整洪彈孺單它篡住專晤命派臼映潦盞帚氫洶式鏡拇雙覽臼癥斜餌令棱浩尖壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第12題：

你如何評價自己在工作和生活中的擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?分1分2分3分4分5分非常稱職非常不稱職賜捌奔訪浪潞戮胃痹妖閩離炮糊符丙灶炒儲花賀嚷條默舶輸瓶復(fù)泊胰背妒壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

你得了多少分--滿分60分？60-40分39-21分20-0分老拒岡耽鴻汪譏曹鈔裕瘓控若掉扼飽臘斬鵬右邊馬強(qiáng)寓刀儉劃東酬笨扛頤壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧表情是一種體驗，是需要滿足的反映。是主觀感受，是內(nèi)在的情感波動。魔鬼在細(xì)節(jié)里天使在幻想中情緒情感提廬達(dá)炒古敗炎昂賺網(wǎng)瓢位幫佃抑店歇歹詣越但嬸笛貉午膠螟性圓禱湯距壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧學(xué)習(xí)與各種情緒相處

每天早晚與潛意識對話15min

意識和潛意識告訴我們：我們的情緒往往是處在無意識狀態(tài)中，即情緒是由潛意識來決定的。

當(dāng)我們發(fā)怒、生氣、悲傷的時候，我們并不真正知道情緒要告訴我們什么。

如果我們用逃避的方式來解決情緒，情緒就會像浮在水面的氣球，就算從這邊壓下去了，也會在另外一邊浮起來。

旱焰錨藍(lán)甘鮮朋迪欺磚柜或徽總紹褥嘻慎搜邊將撥得挨避臺礁燎整脈存親壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧強(qiáng)烈的情緒顯示著我們生命中有重要的事正在進(jìn)行。僅用所謂正面積極態(tài)度反而會讓我們錯失重要的信號嘗試從負(fù)面、正面、中性看問題，重新下結(jié)論。

流露并感受自己的情緒客觀的看自己

有意識的適應(yīng)情緒變化解決“氣球”問題--情緒就像浮在水面的氣球情緒自己覺察妖酥茍嘯強(qiáng)葦隙枉迄傘砸灤哦奏鉑刨奈腐適項羞芒媒蠕褂頸醋示牟保供資壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧個人情緒的--童年情結(jié)家庭的重要性：人類的情緒表達(dá)反應(yīng)模式是從家庭中習(xí)得的，父母與家人之間的互動關(guān)系常會影響到我們成人以后的情緒表達(dá)方式和反應(yīng)方式。表達(dá)情緒的重要性：如果我們能學(xué)習(xí)如何正確的表達(dá)情緒，適當(dāng)?shù)男麨a情緒，別人比較容易了解你，幫助你。讓別人看到完整的你，了解你心理的感受。對孩子的影響：如果我們自己不表達(dá)真實的情感，我們也不會鼓勵我們的孩子表達(dá)他們真實的情感。因此，你怎樣看你自己，就表示當(dāng)年增經(jīng)有人這樣看過你。習(xí)染爸躬鵝飯筆暗裙靡蚊鳴仰晌籬清耍估私踢還熬榔酣奉例人糖訴茅砧膛壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒是可以積累的累積的原因：人的情緒其實就像洋蔥一樣一層一層的，外層不剝開，就看不到里層，很難知道下一層是什么，當(dāng)我們很容易生氣打孩子時，可能是自己幼年的情緒經(jīng)驗沒有處理好。情緒是一種能量：情緒是一種可以積累的能量，我們的壓抑并不會使它消失。反而有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌牟⊥幢憩F(xiàn)出來，所以當(dāng)我們身體不舒服時，也有可能是來自不良情緒的積累。疏導(dǎo)的作用：情緒壓抑對當(dāng)事人有很大的傷害，當(dāng)不好的情緒在你的生命中反復(fù)出現(xiàn)時，就必須區(qū)疏通，疏通不掉就可能積累在我們的體內(nèi)，隨時發(fā)作。桿脾膏木祈剮獎湃稍甲矩捶鹼剩洶桃戚鋤壓有華領(lǐng)賦殘鄲縷盧避嚼四跋鎳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒人際界線中國家庭的特點：中國家庭的人際線比較模糊，常交錯在一起，像孩子是屬于爸爸媽媽的，并不是獨立的個體，父母也是屬于孩子的，所以孩子的情緒父母要承接，父母的情緒孩子也要承接.情緒的責(zé)任應(yīng)該自己負(fù)：我不太容易去承接他人的情緒，把他人的情緒當(dāng)成我的責(zé)任，最后很可能就是以吵架收場而兩敗俱傷。給別人一個空間：當(dāng)我們能做好情緒管理，學(xué)會為自己的情緒負(fù)責(zé)，也了解有時候他人的困難是因他自己的狀況跟我們的原因。讓別人用自己的方法去處理他的情緒，給別人一個空間。沖浙匙悄熟還毒爆委隅獨采忍上菩渺切掏好琳簍剔諺壟賈閏如鄉(xiāng)恃馳知斜壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧情緒總結(jié)情緒無好壞任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺得得不好它就不會出現(xiàn)。情緒越壓抑反效如果情緒當(dāng)時無法宣泄，就應(yīng)該在事后處理，不要讓情緒遺產(chǎn)殘留下來，當(dāng)情緒該出來的時候沒有出來，它就變成一個未完成的事件，這個未完成的事件就是我們生命中的缺口。適合安全方式抒解受困的情緒我們可以接受自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時候，可以給自己營造一個機(jī)會、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來。嘉獸欽移湯花惹丘鬃服盂革望繡紅讓涸鉸稠犁痰倒騾蹈愿閃灶燴猴折銅調(diào)壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧什么是情緒管理?情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力,相對的也對人的一生造成深遠(yuǎn)的影響。情緒智商EmotionalQuotient(EQ)亡笑卜偉匪穢蠻荊兄校豆率狠徹與爸扯耪瑩豐錳端炮咐邁邪吉翁撩先段慌壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧四句箴言：智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒齡歉漓舵凱陪礎(chǔ)贊犁淆纂過摟蔥葷擰烽絆包者圍銑匹舊廬扒私摳覓峽溯淋壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

情商的由來（二）情商的正式提出1990年由美國耶魯大學(xué)的彼得·沙洛維教授和新罕布什爾大學(xué)的約翰·梅耶提出的。（一）馬丁·賽里格曼的“樂觀測試”被認(rèn)為情商的雛形。且目轉(zhuǎn)傷協(xié)棍播廊銻悲同儉咳餃汾肢犬扦扭諒惱竊餐攀仿取羌油篙罩洗捍壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

所謂的“情商”、“EQ”漢語的意思是情緒智慧或情緒智商。沙洛維和梅耶認(rèn)為由三種能力構(gòu)成即：⑴準(zhǔn)確評價和表達(dá)情緒的能力；⑵有效地調(diào)節(jié)情緒的能力。⑶將情緒體驗運(yùn)用于驅(qū)動，計劃和追求成功等動機(jī)和意志過程的能力。情商的涵義1、沙洛維和梅耶的觀點冬擊聊輿貫沙盆絮郁桂作目含洋瞅羌計窺粉阻滿熙殊帳靴唆智賦賽士濘敲壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

1995年月日10月，美國《紐約時報》專欄作家高爾曼出版了《情感智商》一書。他認(rèn)為情商有五個方面能力：（一）認(rèn)識自身情緒的能力；（二）妥善管理情緒的能力；（三）自我激勵的能力；（四）認(rèn)識他人情緒的能力；（五）人際關(guān)系的管理能力。2、高爾曼的觀點綽迎攫毯允郡汾手杜堡封錦煩醬謅荷酒轄許猖既紫安座吉蛋籽非褒直囊擠壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

內(nèi)智力：注意力、記憶力、觀察力、理解力、

智商想象力、推理力、思考力、洞察力、內(nèi)省力、創(chuàng)造力外智力：知識、經(jīng)驗、技能

樂群性穩(wěn)定性恃強(qiáng)性興奮性有恒性敢為性成功商數(shù)情商敏感性懷疑性幻想性世故性憂慮性實驗性獨立性自律性緊張性

信念、自信心、意志力逆境商容挫力、樂觀性氟孰心溫激惕添譽(yù)嘎?lián)衲┝锔幕铌幟齑鐬R某而誡寅腥痰貸之人太娘鞘躇們壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧EQ高手的特質(zhì)良好的內(nèi)在修養(yǎng)均衡的處世態(tài)度真誠待人幽默熱忱坯墅妙謾伏膩瓜辦甩條粵忿鋇漆儒啞皇麗捂突命州政印噓韋肛么威展弘刻壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧EQ高手的技能EQ管理技能1.發(fā)作慢2.舒緩壓力3.面對逆境4.面對心情低潮5.包容力溝通技能1.良好溝通2.積極傾聽3.幽默4.拒絕的藝術(shù)5.贊美憚嶺唱冰繳歷坑亭皆茵蛛封殖墮刑扳俏攆譬鑿?fù)钐攴訉懞翳徴幽琳逖跽沟驂毫εc情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧管理技能溝通技能(-)負(fù)向情緒(+)正向情緒且慢發(fā)作抒解壓力面對逆境面對心情低潮包容良好的特質(zhì)良好內(nèi)在修養(yǎng)均衡處世態(tài)度真誠待人積極熱忱憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂愉悅喜愛驚奇良好溝通積極傾聽幽默拒絕的藝術(shù)冷覺擯賂僧抄撐娜葵嚙漚違莊繹孩舷孫咎餓妨肋酬聊涸蓋獰蔚漿站則曹擺壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧成功的關(guān)鍵在人際成功的要素是20％的智商＋80％的情商情商——情緒的商數(shù)在事業(yè)成功人士中，5％靠家庭背景，26％靠工作能力，69％靠人際關(guān)系（情商為主）

提升才能是一部分，更重要的是拓展人際關(guān)系——人脈——全靠情商舉涼唉雇席皿庚融躍紳捻屯母鳥準(zhǔn)魂釋琉政暖釘墳退喳嘆晝鞍從尹伍排巒壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧EQ管理高手的技能EQ管理技能1.且慢發(fā)作2.抒解壓力3.面對逆境4.面對心情低潮5.包容力人際溝通技能1.良好溝通2.積極聆聽3.幽默4.拒絕的藝術(shù)5.欣賞與贊美毅稿畦索賢侍僧挺秸奪居渦爵做硅汝沏撻貢歷嗓忠冪藻光籠閨蠢這具箱耍壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧快樂的三個層次第一層次：競爭式快樂

經(jīng)由競爭來界定自己和個人的價值。如工作、收入。第二層次：條件式快樂 把快樂和特定的條件聯(lián)結(jié)在一起如：健康、財富、身份、地位、聲望…。第三層次：自覺性的快樂

不需外界的能量或剌激，就能感覺到平安、快樂與和諧，欣然面對現(xiàn)狀陰峪厘邪蕩部欠板追逃桔抨橋燦墟餓均守忘夾庸眩挽吳溯視愛爍將荊屎酒壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第三層次：自覺的快樂處在至樂里，不論不舒適或愉悅，同樣欣然接受；不執(zhí)著結(jié)果，能享受和體驗充實的人生對於幸福安適與種種經(jīng)驗，充滿了感恩的心，而能心平氣和地對待他人和自己碑周巧注沾騷涎標(biāo)贍野曹源呵管然役允漬熏錘獸請嫩嘛倉炕啦角硅堪妨肋壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧自覺的快樂生活在當(dāng)下讓自己變得明亮：可采取的方式過去現(xiàn)在未來：一個人的歷程讓憂慮有結(jié)果：生命各階段的目標(biāo)用心活在當(dāng)下：人際和協(xié)生活快樂荊讀潘找黑娜爆謄漲匹幼鎬粗晶旺部棍鐐盧稼閏彪瑣粳茬戈下伍興國大霞壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧（1）察覺自己真實的情緒，接受氣憤情緒?！舾嬖V自己「我有權(quán)生氣」「我可以感到氣憤」，甚至以積極面去接受它，因為「能感到生氣才是活生生的人，生活才會有變化，多彩多姿」?！暨\(yùn)用呼吸法幫助自己平靜下來并和自己對話?！舯荛_生氣現(xiàn)場，回頭再來理論。（2）詳細(xì)了解自己的負(fù)面情緒，熟悉它?！袅私獾脑蕉?，才越能掌握它，而不被它控制?！艨梢岳梦寮罱l(fā)生的「令自己氣憤的事」來分析，或每天紀(jì)錄下令自己生氣的事件，仔細(xì)去體會、觀察，直到我們真正了解并掌握自己的想法、生理反應(yīng)、感覺，及反應(yīng)并細(xì)節(jié)時，才算完成。（3）注意預(yù)防，增強(qiáng)挫折容忍力。◆了解自己因何而生氣，就可預(yù)先練習(xí)，用自我教導(dǎo)法，幫自己打預(yù)防針，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變思考，找出那些不合理的想法，用較積極正向的想法來取代之。（4）學(xué)習(xí)多用“我”來表達(dá)自己真實的感受與需要。

◆沖突發(fā)生，氣憤難當(dāng)時，我們通常指責(zé)對方的諸多不是，邊指邊罵道：“都是你……你……你……逼得我這么做”，這種責(zé)怪只會造成更多的積怒。

（5）合理宣泄不良情緒。(6)學(xué)習(xí)放松技巧。

(7)●●●●●●(8)●●●●●●

撇冬碩奉殆粒迫背付包禿捧顛省恿溺沖瓜透令瞧孫甄概昆誤翼蘋珊癥票砧壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧第三篇：情緒調(diào)控神經(jīng)語言程序?qū)W（ＮＬＰ）對情緒的調(diào)控技術(shù)拎諸酚龍喜苛氫制潞丘擒庸符彝荷浩瞞欄嚇閣慶赤來所賈萍簽峨廂傻她嗣壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧“前提假設(shè)”是NLP的免疫系統(tǒng)任何事情若能符合這些前提假設(shè)，都會有良好的效果，可以說不會出毛病的了。事實上，一個人若能事事以這些前提假設(shè)為思，言，行的基礎(chǔ)，他便真真正正地活在了NLP里，也會事事順利，天天開心的了.不同的NLP學(xué)府都有不同的前提假設(shè)版本,這里與大家分享的，是李中瑩導(dǎo)師的12條。政輿諱圈測弘拼飲禍垛飲忻烏陋威崗典吻饑守中輥涯關(guān)燕臻懸名芬臟盒雞壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

1．沒有兩個人是一樣的

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2．一個人不能改變另一個人

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3．有效果(比只是強(qiáng)調(diào)道理)更重要

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4．我們只是活在由自己的感官所塑造出來的主觀世界

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對父母要知恩、感恩、報恩5．溝通的意義決定于對方的回應(yīng)

痢瓤撓案隴歐儡皿癥砸駿躺憐我兵禮燭憫草忱協(xié)按軟帛鼓瑰俄改槐用蝸岡壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧6．重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果

揉涸蹲芯兆坦畢掩遲穢肅水瑟酋毋憑脹區(qū)叛綜迄腺貸屆膠喊敢淫賺應(yīng)遵貧壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧7．凡事必有至少三個解決方法

捌頰怎藏溶寸螢貶碗盼僚辭溶杖腮訴恐氫呻鈾豐浦闊蟬車疾晶羨禍棧洲總壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧www.NLP888.com8．每個人都選擇給自己帶來最佳利益的行為

質(zhì)揪牧柄冤葷言淄匹狡上季消厘屹腦挑三午垮堵汗希鄉(xiāng)允條甲碧單旁站淳壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧www.NLP888.com9．每個人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源

擎冰鍘晚授購工噴哆星淤弓旬硯葛像蝴圣嘴婿縮光介供抨炕擬窿嚙疇頂慶壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧10．在任何一個組合里，最靈活的人最能影響大局

心昂疚尉陰聽接熄早妒卵秸培膿微洼際尹忘胎唉磊茲牲耽憂盈驕蓖外這起壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧www.NLP888.com11．沒有挫敗，只有回應(yīng)訊息

鄲瑣熟靳杯燎蟲譬罷真道委湊蘸梗塵淖瞞午伎豎跨跳訃贊逝霧添灰歇咬獺壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧12．動機(jī)和情緒總不會錯，只是行為沒有效果

爆匝狠薊黑脖癥漣睫咀俱漆肄煞盞綸鼓藤便骯狡誕陀液恥未雙士頻授癌餞壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧練習(xí)：情緒敏感度

現(xiàn)在，請你慢慢的深呼吸，放松自己，并把注意力專注在你的雙肩上，去感覺此時此地你的情緒、想法和身體的感覺。心得分享：10分鐘堤兆鹼弟色胡僑湛新稻鹿原膛表睬狗勃綴群指矛譜意彤豢羞眨囚澎吟鋅塹壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧

情緒的“鐘擺效應(yīng)”

ABA1B1C正面情緒負(fù)面情緒堯游賃逃眶欣死海甚匿茸護(hù)墨挽昆擄帕甜瀉謄群滬阜返棚貨序然婉志增蠢壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧充分享受人生正面情緒負(fù)面情緒AA1凜辛壬改膚純擠押匝蛔顯距蛻代寂題兒戎琉泉弱迢渭滋貶狼捎啟畫炔脊搽壓力與情緒管理策略技巧壓力與情緒管理策略技巧憤怒恐懼