手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

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手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì)

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解高校生手機(jī)使用狀況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商供應(yīng)參考，同時(shí)為高校生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)供應(yīng)肯定的參考。

（二）調(diào)查對(duì)象：在校生

（三）調(diào)查程序：

1．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機(jī)和各高校的同學(xué)相互談天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；

3．依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，詳細(xì)內(nèi)容如下：

（1）依據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷高校生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）依據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

高校生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打攪一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校高校生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地綻開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，盼望您在百忙之中抽出珍貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1．您目前擁有手機(jī)嗎?()

a.有b.沒(méi)有

2．您的手機(jī)牌子是什么？

a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛(ài)立信e．cectf．夏新g．其他（）

3．您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?

a．商場(chǎng)b．專(zhuān)賣(mài)店c．網(wǎng)上訂購(gòu)d．其他（）

4．您喜愛(ài)的手機(jī)牌子是什么？

a．諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他（）

5．購(gòu)買(mǎi)手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—XX元d．.XX元以上

6．您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a．發(fā)短信b．打電話(huà)c．打嬉戲d．其他

7．您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a．形狀b．功能c．價(jià)格d．品牌e．其他

8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：

a．智能手機(jī)b．拍照手機(jī)c．音樂(lè)手機(jī)d．一般手機(jī)

9．您的手機(jī)主要用來(lái)？

a．打電話(huà)b．發(fā)信息c．（轉(zhuǎn)載自第一，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）玩嬉戲d．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？

a．文字短信b．彩信c．手機(jī)攝影d．無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e．下載嬉戲f．ｅｍｓ

11．您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？

a．文字短信b．彩信c．彩鈴d．手機(jī)廣播信息e．手機(jī)攝影f．手機(jī)報(bào)紙g．手機(jī)小說(shuō)h．手機(jī)電影/電視i．嬉戲k．gprsl．手機(jī)交友

12．您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點(diǎn)都不重要

13．您作為顧客，希不盼望廠(chǎng)家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？

a．盼望b．不盼望

14．您盼望手機(jī)廠(chǎng)商供應(yīng)什么樣的服務(wù)?

a．校內(nèi)修理ｂ．同學(xué)專(zhuān)賣(mài)店ｃ．手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店

15．請(qǐng)簡(jiǎn)潔描述您抱負(fù)中的手機(jī)

第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很寬闊的具有巨大進(jìn)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

（一）依據(jù)同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)份額分析

依據(jù)調(diào)查顯示，在同學(xué)市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，同學(xué)市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在同學(xué)市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

（二）同學(xué)消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為同學(xué)我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同同學(xué)群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)同學(xué)群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1.同學(xué)消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；

2)追趕時(shí)尚、崇尚共性化的獨(dú)特風(fēng)格和注意共性張揚(yáng)；

4)同學(xué)基本以集體生活為主，相互間信息溝通很快易受同學(xué)、伴侶的影響。

5)品牌意識(shí)劇烈，寵愛(ài)名牌產(chǎn)品；

（二）同學(xué)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查高校生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚共性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為同學(xué)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，高校生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)，如外形、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但高校生也并非一味追求外表美麗，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的高校生還是比較看重實(shí)際的。

同學(xué)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：

1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、有用和低價(jià)

要大部分同學(xué)來(lái)選購(gòu)自己真正喜愛(ài)的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以同學(xué)手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、有用又要廉價(jià)，對(duì)于手機(jī)和同學(xué)來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

2、由于便利而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)

依據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)同學(xué)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于便利與家人、伴侶、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)同學(xué)手機(jī)族的父母均持確定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)同學(xué)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的同學(xué)怕漏過(guò)任何聘請(qǐng)信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

但是同學(xué)在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注意手機(jī)的使用是否便利這一方面，如手機(jī)的菜單是否便利簡(jiǎn)潔，手機(jī)的功能是否全面、便利有用等。

3、作為年輕一代存在肯定的攀比心理；

愛(ài)面子和喜愛(ài)攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在同學(xué)對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。同學(xué)選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。許多同學(xué)常常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于同學(xué)手機(jī)市場(chǎng)中，在全部年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。

4、高校生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的；

同學(xué)買(mǎi)手機(jī)一般是為了溝通、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及便利學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信特別熱火，好像有戰(zhàn)勝一般通話(huà)成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。同學(xué)也是手機(jī)短信的宏大貢獻(xiàn)者，同學(xué)生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，究竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)便利找工作是高校生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途

5、高校生盼望手機(jī)供應(yīng)的利益:

同學(xué)的天職就是學(xué)習(xí)，所以同學(xué)都盼望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)便利——在調(diào)查中，有72％的同學(xué)在“盼望產(chǎn)品供應(yīng)的利益”中選擇“能夠供應(yīng)與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為同學(xué)學(xué)習(xí)供應(yīng)便利，也是同學(xué)所盼望的物有所值。

（三）高校生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求；

1、同學(xué)對(duì)手機(jī)品牌的選擇；

依據(jù)調(diào)查75%的同學(xué)比較喜愛(ài)諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)力量去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì)，具有了經(jīng)濟(jì)力量，他們就會(huì)去買(mǎi)自己喜愛(ài)的品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的

機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。

2、高校生心中的理（轉(zhuǎn)載自第一，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）想手機(jī)；

我抱負(fù)的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)談天

我抱負(fù)的手記抱負(fù)中的手機(jī)，除了具備電話(huà)短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步進(jìn)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái)，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)談天

這些都是依據(jù)調(diào)查得到的高校生心中抱負(fù)的手機(jī)，這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于高校生的市場(chǎng)需求有了肯定的進(jìn)展方向

第三部分手機(jī)市場(chǎng)分析

隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局進(jìn)展至今已經(jīng)有了極大的變化

一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)狀況

近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)始終是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上實(shí)行了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)快速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中始終都注意塑造時(shí)尚有共性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，制造了一個(gè)手機(jī)神話(huà)，

二、手機(jī)將來(lái)進(jìn)展方向

將來(lái)社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得進(jìn)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大進(jìn)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行