房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)瞬間就要升入大四了，我利用此次暑假期間，查找了一份實(shí)習(xí)工作，想以此熬煉一下，學(xué)習(xí)一下。雖然只有短短一個(gè)月的時(shí)間，但從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會(huì)遇到許多的問(wèn)題而沒(méi)有人來(lái)關(guān)心你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不行能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告知我們，更多的是需要我們自己去觀看、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)力量就難以勝任將來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛進(jìn)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有許多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。

因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，所以我就來(lái)談?wù)勎覍?duì)房地產(chǎn)方面的熟悉。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最詳細(xì)的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加，對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展中越來(lái)越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農(nóng)業(yè)的進(jìn)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，地皮的價(jià)格越來(lái)越貴，導(dǎo)致近年來(lái)房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢(shì)，許多人抄房抄的很厲害，從中獲得大量的利潤(rùn)，所以說(shuō)房地產(chǎn)在目前中國(guó)的形勢(shì)下是一個(gè)特別值得投資的行業(yè)。

對(duì)于一個(gè)即將高校畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)必需經(jīng)受的過(guò)程，我也盼望通過(guò)實(shí)習(xí)能夠?qū)W到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，便與以后更好的踏入社會(huì)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我對(duì)房地產(chǎn)有很大的愛好，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤(rùn)，靠著這個(gè)我進(jìn)入了上海金橋房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司，從事房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一職。

第一天進(jìn)入公司心情是很簡(jiǎn)單的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊急和可怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。了解商業(yè)圈，了解市場(chǎng)行情，計(jì)算銀行匯率，貸款利率，房子總價(jià)，了解基本操作流程。

首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特殊明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物登記來(lái)，例如:學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里詳細(xì)位置畫下來(lái)。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤的賣價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng)，把握銷售技巧，對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并關(guān)心客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。關(guān)心他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：查找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。

而我們要做的第一步是通過(guò)自己的伴侶親戚的介紹，介紹客戶來(lái)源，同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的好友，或者嬉戲里的伴侶等通過(guò)一切途徑來(lái)查找客戶。當(dāng)然也可以打電話，公司有時(shí)候給你每天許多個(gè)電話號(hào)碼，而我們負(fù)責(zé)的就是通過(guò)電話銷售的方式來(lái)拉客戶，和客戶商談，來(lái)獲得機(jī)會(huì)。我們可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng)，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓許多掃瞄的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對(duì)不同的人，例如：年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個(gè)房子等等。

當(dāng)然也有顧客會(huì)自己來(lái)公司，那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待，當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩偷臅r(shí)候面對(duì)不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)力量，還有不能和客戶發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對(duì)，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶假如有愛好的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格，房子的詳細(xì)優(yōu)勢(shì)位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)待措施，售后保障等。

因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問(wèn)所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸，同時(shí)也遇到了許多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車去上班，面對(duì)一個(gè)生疏的環(huán)境讓我覺得可怕，每天拿著一張地圖整個(gè)地方找各個(gè)小區(qū)，找著找著就迷路了，覺得特殊的累，那幾每天氣還特殊的熱。在工作中還遇到了其它許多的挫折，在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時(shí)候招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕入內(nèi)，或則禁止我們畫，那時(shí)候特殊的無(wú)奈和無(wú)助，后來(lái)在和顧客溝通中常常會(huì)遇到很難弄的顧客，有態(tài)度很差的啊，有很難說(shuō)的通的啊，有對(duì)你愛理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最終還是堅(jiān)持干了下來(lái)我覺得收獲頗多，我比以前變得更頑強(qiáng)了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的人也有了初步的了解，不會(huì)在那么無(wú)助了，能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。

同時(shí)我也熟悉到了目前高校生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，我在找了許多工作之后沒(méi)被錄用，才去做銷售，所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來(lái)的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的，同樣假如你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深，覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)力量是基礎(chǔ)力量，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我熟悉到社會(huì)是殘酷的，沒(méi)有文化、沒(méi)有本事、懶散，就注定你永久是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美妙的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!

雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì)的閱歷。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們多能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、勝利、失敗等各種我們?cè)诮窈蟪３?huì)遇到的大事，信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的重要基石。而在將來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還許多，這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示，讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段珍貴經(jīng)受，而這次實(shí)習(xí)的意