2020年8月自考05171中小企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案含解析

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理年月真題

0517120208

1、【單選題】根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調整產品價格實行差別定價的方法稱為

成本導向定價法

競爭導向定價法

A:

歧視定價法

B:

顧客導向定價法

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)往往根據(jù)不同顧客、不同時間和場所來調整產品價格，實行差別定價，即對同

一產品或勞務定出兩種或多種價格，但這種差別不反映成本的變化。P177

2、【單選題】企業(yè)在目標市場、價格、促銷等方面保持現(xiàn)狀的策略是

縮減策略

維持策略

A:

營銷組合調整策略

B:

選擇滲透策略

C:

答D:案：B

解析：維持策略，即企業(yè)在目標市場、價格、銷售管道、促銷等方面維持現(xiàn)狀。由于這

一階段很多企業(yè)會先行退出市場，因此，對一些有條件的企業(yè)來說，并不一定會減少銷售

量和利潤。P189

3、【單選題】從技術變動的角度對發(fā)展中國家跨國公司行為進行解釋，提出了技術地方化理

論的學者是

劉易斯.韋爾斯

拉奧

A:

雷蒙德.弗農

B:

巴克利

C:

答D:案：B

解析：英國經(jīng)濟學家拉奧在《新跨國公司-第三世界企業(yè)的發(fā)展》一書中，從技術變動的

角度對發(fā)展中國家跨國公司行為進行了解釋，提出了技術地方化理論。P260

4、【單選題】美國的信用體系管理的法律框架的核心法律是

《公平信用報告法》

《中小企業(yè)法》

A:

《機會均等法》

B:

《公平信用法》

C:

答D:案：A

解析：美國的信用體系管理的法律框架是以《公平信用報告法》為核心的一系列法律，

這一系列法律構成了美國國家信用管理體系正常運轉的法律環(huán)境。P293

5、【單選題】企業(yè)融資方式中成本最低的方式是

留利資金融資

沉淀資金

A:

內部集資

B:

民間融資

C:

答D:案：A

解析：留利資金融資包括提取企業(yè)法定盈余公積金和提取公益金等手段來實現(xiàn)企業(yè)融資目

的。這種融資方式的優(yōu)點是:可以增強企業(yè)實力，增強企業(yè)用其他方式籌資的能力:可以相

應減少債務資本，降低財務風險;不需要支付代價，融資成本低?？梢哉f，留利資金融資

是企業(yè)融資方式中成本最低的一種。但這種融資方式的缺點是:留利資金的轉化形式，如

公益金、盈余公積金等的使用，要受國家有關規(guī)定的制約。P57

6、【單選題】在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調查的市場調研方法稱為

攔截訪問法

入戶訪問法

A:

電話訪問法

B:

小組座談法

C:

答D:案：A

解析：攔截訪問法。攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業(yè)區(qū))攔截在場的一些人

進行面訪調查。這種方法常用于商業(yè)性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在于效率

高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數(shù)據(jù)都無法證明對總體有很好的代表

性。這是攔截訪問的最大問題。P33

7、【單選題】企業(yè)對新產品采取高價格的同時，配合大量的宣傳推銷活動，把新產品推入市

場的策略是

低價快速策略

選擇滲透策略

A:

B:

高價快速策略

緩慢滲透策略

C:

答D:案：C

解析：高價快速策略這種策略的形式是：采取高價格的同時，配合大量的宣傳推銷活動，

把新產品推入市場。P186

8、【單選題】采取高價格同時，只用很少的促銷努力，這種營銷策略是

高價快速策略

緩慢滲透策略

A:

低價快速策略

B:

選擇滲透策略

C:

答D:案：D

解析：（1）高價快速策略。這種策略的形式是：釆取高價格的同時，配合大量的宣傳推

銷活動，把新產品推入市其目的在于先聲奪人，搶先占領布場，并希望在競爭還沒有大量

出現(xiàn)之前就能收回成本，獲得利潤。（2）選擇滲透戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的特點是：在釆用

高價格的同時，只用很少的促銷努力。高價格的目的在于能夠及時收回投資，獲取利洞；

低促銷的方法可以減少銷售成本（3）低價快速策略。這種策略的方法是：在釆用低價

格的同時做出巨大的促銷努力。其特點是可以使商品迅速進入市場，有效的限制競爭對手

的出現(xiàn)，為網(wǎng)站帶來巨大的市場占有率。該策略的適應性很廣泛。（4）緩慢滲透策略

這種策略的方法是：在新產品進入市場時釆取低價格，同時不做大的促銷努力。低價格有

助于市場快速的接受商品；低促銷又能使企業(yè)減少費用開支，降低成本，以彌補低價格造

成的低利潤或者虧損。

9、【單選題】在我國，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)受到很多因素的制約，下列不屬于制約因素的是

制度因素

社會因素

A:

個人因素

B:

政策因素

C:

答D:案：D

解析：制約我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的因素：(一)制度因素；(二)社會因素；(三)個人因素。

P49-P50

10、【單選題】在影響創(chuàng)業(yè)者行業(yè)選擇的因素中，屬于行業(yè)進入性的因素是

市場容量

行業(yè)企業(yè)的集中度

A:

B:

行業(yè)所處的生命周期

產品技術含量與創(chuàng)新性

C:

答D:案：B

解析：行業(yè)集中度又稱行業(yè)集中率或市場集中度，是指某行業(yè)的相關市場內前N家最大的

企業(yè)所占市場份額(產值、產量、銷售額、銷售量、職工人數(shù)、資產總額等)的總和，是對

整個行業(yè)的市場結構集中程度的測量指標，用來衡量企業(yè)的數(shù)目和相對規(guī)模的差異，是市

場勢力的重要量化指標。

11、【單選題】強調依法管理，杜絕隨意性的企業(yè)文化是

美國企業(yè)文化

日本企業(yè)文化

A:

歐盟企業(yè)文化

B:

中國企業(yè)文化

C:

答D:案：C

解析：歐洲企業(yè)文化明顯區(qū)別于美國的以自由、個性、追求多樣化、勇于冒險為特征的

企業(yè)文化，也區(qū)別于日本企業(yè)強調團隊取勝的企業(yè)文化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）注重員工素質的人本管理；（二）和諧合作的文化氛圍；（三）誠信為本的自覺行

為；（四）注重實效業(yè)績與良好形象。P239

12、【單選題】用合同形式，受人委托代為收購、銷售的經(jīng)營方式屬于

自產自銷

代購代銷

A:

批發(fā)

B:

零售

C:

答D:案：B

解析：代購代銷，是指用合同的形式，受人委托代為收購、銷售的一種商業(yè)活動。這種經(jīng)

營方式靈活、經(jīng)營范圍比較廣泛，多為農副產品，需要有一定的經(jīng)營場地，經(jīng)營者從中收

取一-定的手續(xù)費。代購代銷的經(jīng)營者要有信譽。P37

13、【單選題】認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品的營銷觀念屬于

生產觀念

產品觀念

A:

推銷觀念

B:

客戶觀念

C:

D:

答案：B

解析：產品觀念是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功

能和具有某種特色的產品，企業(yè)應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。P158

14、【單選題】通過研究競爭對手的價格水平并依據(jù)自身的競爭實力來確定價格的方法稱為

成本導向定價法

競爭導向定價法

A:

顧客導向定價法

B:

心理定價法

C:

答D:案：B

解析：競爭導向定價法：在競爭十分激烈的市場上，企業(yè)通過研究競爭對手的生產條件、

服務狀況、價格水平等因素，依據(jù)自身的競爭實力，參考成本和供求狀況來確定商品價

格。這種定價方法就是通常所說的競爭導向定價法。P175

15、【單選題】下列不是薪酬構成部分的是

基本薪酬

可變薪酬

A:

直接薪酬

B:

間接薪酬

C:

答D:案：C

解析：薪酬可以分為基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬(員工福利和服務)三個部分。P107

16、【多選題】結合中小企業(yè)的發(fā)展歷史，我國中小企業(yè)政策經(jīng)歷的發(fā)展階段有

曲折發(fā)展時期的政策階段

全面發(fā)展的政策階段

A:

傾斜發(fā)展時期的政策階段

B:

集中統(tǒng)一政策的階段

C:

重點發(fā)展政策階段

D:

答E:案：ACD

解析：結合中小企業(yè)的發(fā)展歷史來考察，我國中小企業(yè)政策經(jīng)歷了三個明顯的發(fā)展階段。

一、曲折發(fā)展時期的政策階段(1949-1978)；二、傾斜發(fā)展時期的政策階段(1978?

1984)；三、集中統(tǒng)一政策的階段（1984年至今）。P299-P301

17、【多選題】員工培訓與開發(fā)應遵循

戰(zhàn)略原則

長期性原則

A:

學用一致原則

B:

培訓方式和方法多樣性原則

C:

全員培訓與重點培訓相結合原則

D:

答E:案：ABCDE

解析：員工培訓與開發(fā)的原則：（一）戰(zhàn)略原則；（二）長期性原則；（三）學用一致原

則；（四）投入產出原則；（五）培訓方式和方法多樣性原則；（六）全員培訓與重點培

訓相結合。P97-P98

18、【多選題】跟隨戰(zhàn)略的方式有

在海外建立工業(yè)園區(qū)

間接跟隨方式

A:

直接跟隨方式

B:

合資企業(yè)形式

C:

星網(wǎng)工業(yè)園形式

D:

答E:案：ABD

解析：跟隨戰(zhàn)略的方式有：（1）在海外建立工業(yè)園區(qū)。（2）間接跟隨方式。（3）合資

企業(yè)形式。P275-P276

19、【多選題】中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，包括

當前的經(jīng)濟效益

未知的經(jīng)濟效益

A:

長遠的經(jīng)濟效益

B:

潛在的經(jīng)濟效益

C:

已知的經(jīng)濟效益

D:

答E:案：ACD

解析：企業(yè)的信息化戰(zhàn)略且標和內容是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的遠景和企業(yè)內外部條件確定的。提

高企業(yè)的經(jīng)濟效益是中小企業(yè)信息化的根本目的，這不僅僅是指提高當前的經(jīng)濟效益，還

包括長遠的和潛在的經(jīng)濟效益。P209

20、【多選題】跟隨型技術研發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括

技術開發(fā)和市場開發(fā)風險低

市場需求易于挖掘

A:

B:

有助于將研發(fā)能力集中到生產制造等環(huán)節(jié)

成本優(yōu)勢明顯

C:

經(jīng)營風險低

D:

答E:案：ABC

解析：跟隨型技術研發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：1.技術開發(fā)和市場開發(fā)風險低；2.易于進一步挖掘

市場需求；3.有助于將研發(fā)能力集中到生產制造等環(huán)節(jié)。P138-P139

21、【多選題】常用的市場調研方法有

電話訪問法

入戶訪問法

A:

攔截訪問法

B:

小組座談法

C:

深度訪談法

D:

答E:案：ABCDE

解析：常用的市場調研方法有以下幾點。(1)電話訪問法。(2)入戶訪問法。(3)攔截訪問

法。(4)小組(焦點)座談法。(5)深度訪談法。P33

22、【多選題】戰(zhàn)略措施是具體戰(zhàn)略不可缺少的重要組成部分。戰(zhàn)略措施一般分為

公司治理戰(zhàn)略

行業(yè)選擇戰(zhàn)略

A:

資產經(jīng)營戰(zhàn)略

B:

產品開發(fā)戰(zhàn)略

C:

業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略

D:

答E:案：ABCDE

解析：戰(zhàn)略措施-般分為以下幾類:(1)公司治理戰(zhàn)略。(2)行業(yè)選擇戰(zhàn)略。(3)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)

略。(4)產品開發(fā)戰(zhàn)略。(5)資產經(jīng)營戰(zhàn)略。P16

23、【多選題】中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有

中小企業(yè)融資業(yè)務風險高，收益低，流動性管理困難

銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬

A:

中小企業(yè)市場風險大，企業(yè)倒閉率高

B:

中小企業(yè)財務制度不健全，資信狀況堪憂

C:

中小企業(yè)缺乏足額的財產抵押

D:

答E:案：ABCDE

解析：首先，中小企業(yè)融資業(yè)務的特點是風險高，收益低，流動性管理困難。風險高是由

于中小企業(yè)個體的抗風險能力弱和抵押擔保品不足。收益低是因為其融資額度小，固定成

本高導致。流動性管理困難是因為中小企業(yè)融資需求頻率高，時間短。大銀行的市場定位

是大額的存貸款業(yè)務，因而對于貸款數(shù)額少、頻率高、風險大、時間性強的中小企業(yè)貸款

很少涉足。其次，銀行經(jīng)營的原則之一是安全性，要盡量減少呆賬、壞賬，而中小企業(yè)市

場風險大，企業(yè)倒閉率高，財務制度不健全，資信狀況堪憂，缺乏足額的財產抵押，銀行

考慮到安全性因素對中小企業(yè)惜貸、懼貸。P64-P65

24、【多選題】跟隨戰(zhàn)略的方式包括

在海外建立工業(yè)園區(qū)

間接跟隨方式

A:

直接跟隨方式

B:

合資企業(yè)形式

C:

星網(wǎng)工業(yè)園形式

D:

答E:案：ABD

解析：跟隨戰(zhàn)略的方式包括：（1）在海外建立工業(yè)園區(qū)。（2）間接跟隨方式。（3）合

資企業(yè)形式。P275-P276

25、【多選題】設立合伙企業(yè)的劣勢在于

融資困難

無限責任

A:

易內耗

B:

財務有限

C:

合伙人財產轉讓困難

D:

答E:案：BCE

解析：設立合伙企業(yè)的劣勢在于：（1）無限責任。（2）易內耗。（3）合伙人財產轉讓

困難。P45

26、【問答題】企業(yè)文化的性質包含哪些內容?

答案：（1）歷史性，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當時社會政治、經(jīng)濟、文化的折射。（1分）

（2）人本性，企業(yè)文化關注的中心在于對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)。（1分）

（3）復雜性，每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，企業(yè)文化不能被復制。（1分）

（4）動態(tài)性，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化而變化。（1分）

（5）有機性，企業(yè)文化是一個有機整體系統(tǒng)，各個構成要素以一定的結構形式排列。（1

分）

27、【問答題】成長期產品的營銷有哪些具體策略?

答案：積極籌措和集中必要的人力，物力和財力；（1分）改進商品的質量，增加商品的

新特色；（1分）進一步開展市場細分；（1分）努力疏通并增加新的流通渠道；（1

分）改變企業(yè)的促銷重點；充分利用價格手段。（1分）

28、【問答題】中小企業(yè)文化建設應遵循的原則是什么?

答案：（1）文化建設導入上要有目的性。（1分）（2）文化建設規(guī)劃上要有漸進性。

（1分）（3）文化建設內容上要有針對性。（1分）（4）文化建設要求上要有層次

性。（1分）（5）文化建設方式上要有可操作性。（1分）

29、【問答題】外部招聘的缺點有哪些?

答案：（1）篩選的難度大。（1分）（2）招聘成本高。（1分）（3）決策風險

大。（1分）（4）外聘人員不熟悉企業(yè)情況。（1分）（5）影響內部員工的積極

性。（1分）

30、【問答題】簡述企業(yè)在成長階段的人力資源管理戰(zhàn)略重點。

答案：（1）進行人力資源需求預測，制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)快速發(fā)展對人力資源

數(shù)量和質量的需要。（2分）（2）完善培訓、考評和薪酬機制，充分調動全體員工的

工作激情，加速企業(yè)發(fā)展。（2分）（3）建立規(guī)范的人力資源管理體系，使企業(yè)人力

資源管理工作逐步走上法制化的軌道。（1分）

31、【問答題】論述中小企業(yè)各階段的發(fā)展戰(zhàn)略及其特點。

答案：（1）創(chuàng)業(yè)期：資源戰(zhàn)略、依附戰(zhàn)略、局部市場戰(zhàn)略。（3分）（2）成長期：成

長型戰(zhàn)略、競爭型戰(zhàn)略。（2分）（3）成熟期：名牌戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營

戰(zhàn)略。（3分）（4）衰退期：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略。（2分）

32、【問答題】在美國，中小企業(yè)的融資渠道主要有業(yè)主及關系人的投資、創(chuàng)業(yè)投資、小企

業(yè)投資公司、股票二板市場、向小銀行或規(guī)模較小的財務公司進行貸款等。為了促進中小

企業(yè)對現(xiàn)有金融體系的利用，緩解中小企業(yè)融資困境，美國政府專門制定了《小企業(yè)法》，

并根據(jù)該法建立了小企業(yè)管理局及相應的政策、法律支持系統(tǒng)。而小企業(yè)管理局起到了“最

后貸款人”的作用，是推動金融機構向小企業(yè)融資的重要制度保障。美國在推動中小企業(yè)

融資方面，政府起到的作用主要是服務功能而不是融資功能。美國政府一般不對小企業(yè)直接

注入資金，而是鼓勵、扶持和督促金融機構向小企業(yè)融資。更為重要的是，美國金融體系十

分發(fā)達，金融市場的競爭相當充分，這也為中小企業(yè)融資創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。自20

世紀70年代后期以來，隨著大企業(yè)紛紛走向資本市場直接融資，銀行業(yè)競爭的重點領域開始

轉向中小企業(yè)，并創(chuàng)造出一系列適應不同類型、不同成長階段小企業(yè)特點的金融工具與金融

產品，極大地促進了小企業(yè)的成長，直接引發(fā)了以小企業(yè)創(chuàng)新為載體的新經(jīng)濟革命。問題:

結合以上案例，試述我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀以及政府應該采取哪些措施解決此類問題。

答案：現(xiàn)狀：融資能力低；（1分）融資管道狹窄單一；（1分）獲得銀行貸款難；（1

分）股權融資受過多因素制約；（1分）債權融資難以拓展；（1分）