MOOC 管理概論-浙江大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案

MOOC管理概論-浙江大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課答案第一周單元測(cè)試1、問(wèn)題：管理的核心內(nèi)容是：（）選項(xiàng)：A、協(xié)調(diào)B、計(jì)劃C、領(lǐng)導(dǎo)D、決策E、指揮正確答案:【協(xié)調(diào)】2、問(wèn)題：管理的功能是：（）選項(xiàng)：A、通過(guò)科學(xué)方法以有限資源實(shí)現(xiàn)更多欲望B、以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出C、通過(guò)分工協(xié)作以克服個(gè)人力量局限性D、通過(guò)交換獲得更多的資源E、通過(guò)控制人的欲望以配置有限資源正確答案:【通過(guò)科學(xué)方法以有限資源實(shí)現(xiàn)更多欲望#以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出】3、問(wèn)題：管理的職能由以下幾部分組成：（）選項(xiàng)：A、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B、決策、計(jì)劃、組織、控制C、計(jì)劃、組織、指揮、控制D、決策、計(jì)劃、組織、指揮E、計(jì)劃、組織、控制、創(chuàng)新正確答案:【計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制】4、問(wèn)題：衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)是（）選項(xiàng)：A、有效性B、效率與效益C、投入產(chǎn)出率D、目標(biāo)達(dá)成度E、上級(jí)滿(mǎn)意度F、群眾滿(mǎn)意度正確答案:【有效性#效率與效益】5、問(wèn)題：管理的實(shí)質(zhì)是：（）選項(xiàng)：A、人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段B、人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種工具C、合理分配資源的一種方法D、組織中每一個(gè)人都必須遵循的規(guī)范E、協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系的一門(mén)學(xué)問(wèn)F、是科學(xué)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的一個(gè)過(guò)程正確答案:【人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段#人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種工具】6、問(wèn)題：管理產(chǎn)生的原因是（）選項(xiàng)：A、人類(lèi)共同勞動(dòng)的需要B、為了實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)C、人類(lèi)欲望與資源之間的矛盾D、人類(lèi)資源的有限正確答案:【人類(lèi)欲望與資源之間的矛盾】7、問(wèn)題：主要著眼于整體有限資源合理配置的管理職能是（）選項(xiàng)：A、組織工作B、計(jì)劃工作C、領(lǐng)導(dǎo)工作D、控制工作正確答案:【計(jì)劃工作】8、問(wèn)題：根據(jù)管理的實(shí)質(zhì)，管理的效果最終取決于（）選項(xiàng)：A、方法的科學(xué)性B、規(guī)章的有效性C、管理的系統(tǒng)性D、管理者的水平正確答案:【管理者的水平】9、問(wèn)題：以下各句中，不屬于管理的范疇的是（）選項(xiàng)：A、投入更多的資源B、運(yùn)用科學(xué)的方法C、通過(guò)系統(tǒng)的過(guò)程D、更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)正確答案:【投入更多的資源】10、問(wèn)題：根據(jù)管理學(xué)的特點(diǎn)，以下描述不正確的是（）選項(xiàng)：A、管理學(xué)中幾乎不存在純粹的定律B、干學(xué)結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦C、管理學(xué)是一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科D、懂得管理學(xué)知識(shí)并不意味著你能在實(shí)踐中加以正確運(yùn)用E、管理學(xué)原理只適用于工商企業(yè)管理正確答案:【管理學(xué)原理只適用于工商企業(yè)管理】11、問(wèn)題：管理學(xué)的研究范圍是（）所涉及的管理問(wèn)題選項(xiàng)：A、所有組織B、一群組織C、一類(lèi)組織D、單一組織E、所有個(gè)人正確答案:【所有組織】12、問(wèn)題：對(duì)于學(xué)習(xí)管理的必要性和重要性認(rèn)識(shí)，不正確的是（）選項(xiàng)：A、所有組織都需要管理才能取得良好績(jī)效B、只有從事管理工作的專(zhuān)業(yè)人士才需要學(xué)管理C、每一個(gè)人為了在社會(huì)中生存與發(fā)展都需要管理D、管理學(xué)有助于社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)提升正確答案:【只有從事管理工作的專(zhuān)業(yè)人士才需要學(xué)管理】13、問(wèn)題：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，以下描述中不正確的是（）選項(xiàng)：A、管理的對(duì)象就是人、財(cái)、物B、管理的表現(xiàn)形式是多種多樣的C、管理工作的基本內(nèi)容是一樣的D、管理的目的是為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)E、管理的有效性可以用效率與效益來(lái)衡量F、良好管理效果的取得，取決于我們對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí)正確答案:【管理的對(duì)象就是人、財(cái)、物#良好管理效果的取得，取決于我們對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí)】14、問(wèn)題：以下思維方式中不屬于管理基本思維方式的是（）選項(xiàng)：A、具體問(wèn)題具體分析B、從認(rèn)識(shí)自我、改變自我著手C、要目標(biāo)導(dǎo)向、綜合協(xié)調(diào)D、多元視角、務(wù)實(shí)分析E、知行合一、團(tuán)隊(duì)合作正確答案:【知行合一、團(tuán)隊(duì)合作】15、問(wèn)題：商業(yè)企業(yè)管理學(xué)在管理學(xué)科體系中屬于（）選項(xiàng)：A、基礎(chǔ)管理學(xué)B、宏觀管理學(xué)C、中觀管理學(xué)D、微觀管理學(xué)正確答案:【微觀管理學(xué)】16、問(wèn)題：根據(jù)管理有效性原理，我們做一件事時(shí)，應(yīng)該首先是（）選項(xiàng)：A、了解這是一件什么事B、判斷這件事是否需要做C、分析這件事應(yīng)該怎么做D、分析這件事與哪些人有關(guān)E、需要配備哪些資源F、決定在什么時(shí)候做G、決定與哪些人一起做正確答案:【了解這是一件什么事】17、問(wèn)題：根據(jù)管理學(xué)原理，當(dāng)有人違反組織規(guī)章制度時(shí)，我們應(yīng)該（）選項(xiàng)：A、一律照章處理B、看情況由領(lǐng)導(dǎo)決定如何處理C、看是否屬于特殊情況來(lái)決定是否照章處理D、看其違反規(guī)章制度的原因來(lái)決定如何處理E、根據(jù)其違反規(guī)章制度的行為所造成的直接后果來(lái)決定是否照章處理正確答案:【看是否屬于特殊情況來(lái)決定是否照章處理】18、問(wèn)題：”通過(guò)收取聽(tīng)課費(fèi)的方式來(lái)限制一定的學(xué)生人數(shù)“的協(xié)調(diào)方式是（）方式選項(xiàng)：A、貿(mào)易B、管理C、道德D、戰(zhàn)略E、組織正確答案:【貿(mào)易】19、問(wèn)題：航行于大海上的船只依靠舵手對(duì)航向的不斷修正，方能平安到達(dá)目的地。球隊(duì)教練在賽中換人或利用“暫停”指示隊(duì)員改變戰(zhàn)術(shù)、賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是為了球隊(duì)取得期望的“成就”。企業(yè)生產(chǎn)中，若發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本超過(guò)了某一水平，管理者則要分析原因是原材料漲價(jià)，還是工人勞動(dòng)生產(chǎn)率降低等，以便采取一定措施，使成本降下來(lái)。這些（）。選項(xiàng)：A、分別是管理的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能B、分別是管理的領(lǐng)導(dǎo)、組織和控制職能C、分別是管理的領(lǐng)導(dǎo)、組織和計(jì)劃職能D、都是管理的控制職能正確答案:【都是管理的控制職能】20、問(wèn)題：企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。信用審核部門(mén)力圖以一種低成本的方式準(zhǔn)確處理有關(guān)客戶(hù)資信材料，但因?yàn)樗俣忍?，使許多客戶(hù)另覓他處購(gòu)貨。從管理角度而言，該項(xiàng)信用審核工作可以說(shuō)是()選項(xiàng)：A、只顧效益，不顧效率B、只顧效率，不顧效益C、效率與效益兼顧D、效率與效益都沒(méi)有正確答案:【效率與效益都沒(méi)有】21、問(wèn)題：根據(jù)管理的基本思維方式，具體解決管理問(wèn)題時(shí)的切入點(diǎn)應(yīng)該是()選項(xiàng)：A、認(rèn)識(shí)自我，改變自我B、具體問(wèn)題，具體分析C、目標(biāo)導(dǎo)向，抓住關(guān)鍵D、解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新正確答案:【認(rèn)識(shí)自我，改變自我】22、問(wèn)題：管理是由各管理職能構(gòu)成的一個(gè)（）選項(xiàng)：A、系統(tǒng)的過(guò)程B、系列的活動(dòng)C、開(kāi)放的系統(tǒng)D、封閉的體系正確答案:【系統(tǒng)的過(guò)程】23、問(wèn)題：在管理四大職能中，最具藝術(shù)性的管理職能是（）職能選項(xiàng)：A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制正確答案:【領(lǐng)導(dǎo)】24、問(wèn)題：以下各指標(biāo)中，反映效益的指標(biāo)是（）選項(xiàng)：A、員工滿(mǎn)意度B、設(shè)備利用率C、勞動(dòng)生產(chǎn)率D、單位成本費(fèi)用E、組織聲譽(yù)正確答案:【員工滿(mǎn)意度#組織聲譽(yù)】25、問(wèn)題：以下關(guān)于管理有效性說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）選項(xiàng)：A、“如何做”與“做什么”相比，“如何做”更重要。B、管理有效性需要考慮道德性C、管理效率的提升與管理過(guò)程優(yōu)化密切相關(guān)D、管理的有效性要求以比較經(jīng)濟(jì)的方法做有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事E、有效的管理，既要講究過(guò)程，又要注重結(jié)果。正確答案:【“如何做”與“做什么”相比，“如何做”更重要?！康诙軠y(cè)試1、問(wèn)題：合格的組織成員應(yīng)該：（）選項(xiàng)：A、其它三個(gè)選項(xiàng)B、履行好自己的職責(zé)C、主動(dòng)協(xié)作D、認(rèn)同組織理念正確答案:【其它三個(gè)選項(xiàng)】2、問(wèn)題：完整的影響組織績(jī)效的因素包括：（）選項(xiàng)：A、組織內(nèi)部因素和外部因素B、一般環(huán)境因素和任務(wù)環(huán)境因素C、組織文化和經(jīng)營(yíng)條件D、管理者和組織成員E、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、競(jìng)爭(zhēng)者、政府政策、組織文化、組織資源與能力。正確答案:【組織內(nèi)部因素和外部因素】3、問(wèn)題：組織產(chǎn)生的原因是：（）選項(xiàng)：A、為了實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)B、為了進(jìn)行分工協(xié)作C、為了團(tuán)結(jié)起來(lái)D、為了完成一定的任務(wù)E、為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正確答案:【為了實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)】4、問(wèn)題：組織的構(gòu)成要素包括：（）選項(xiàng)：A、組織成員、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)B、領(lǐng)導(dǎo)人、組織成員、組織目標(biāo)C、組織成員、組織目標(biāo)、順暢溝通D、領(lǐng)導(dǎo)人、組織成員、組織結(jié)構(gòu)正確答案:【組織成員、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)】5、問(wèn)題：影響組織創(chuàng)立的關(guān)鍵因素包括：（）選項(xiàng)：A、發(fā)起人、他人協(xié)作的意愿、相互間順暢的溝通B、發(fā)起人、協(xié)作意愿、順暢溝通C、組織成員、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)人、組織成員、組織規(guī)章E、一群人、相互協(xié)作意愿、共同目標(biāo)正確答案:【發(fā)起人、他人協(xié)作的意愿、相互間順暢的溝通#發(fā)起人、協(xié)作意愿、順暢溝通】6、問(wèn)題：組織管理的要點(diǎn)是：（）選項(xiàng)：A、定位、激勵(lì)、規(guī)范B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、主動(dòng)性、責(zé)任性、全局觀D、負(fù)責(zé)人組閣制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、分工協(xié)作體系正確答案:【定位、激勵(lì)、規(guī)范】7、問(wèn)題：個(gè)人加入組織的目的是為了（）選項(xiàng)：A、實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)B、實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)C、與他人分工協(xié)作D、克服個(gè)人力量的局限性正確答案:【實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)】8、問(wèn)題：對(duì)于一家企業(yè)而言，勞動(dòng)力市場(chǎng)上其所需相應(yīng)人員的素質(zhì)情況屬于（）選項(xiàng)：A、非組織環(huán)境因素B、一般環(huán)境因素C、任務(wù)環(huán)境因素D、經(jīng)營(yíng)條件因素正確答案:【任務(wù)環(huán)境因素】9、問(wèn)題：下列哪類(lèi)因素中，屬于社會(huì)環(huán)境因素的是（）選項(xiàng)：A、國(guó)民消費(fèi)水平B、國(guó)民生活方式C、經(jīng)濟(jì)全球化D、科學(xué)技術(shù)發(fā)展正確答案:【國(guó)民生活方式】10、問(wèn)題：優(yōu)秀組織成員與一般組織成員的區(qū)別在于，其還具有（）選項(xiàng)：A、成員意識(shí)B、崗位意識(shí)C、全局意識(shí)D、組織意識(shí)正確答案:【全局意識(shí)】11、問(wèn)題：判斷一個(gè)因素是否屬于組織環(huán)境因素，取決于（）選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)人的見(jiàn)識(shí)B、組織目標(biāo)的定位C、該因素的重要性D、該因素的性質(zhì)正確答案:【組織目標(biāo)的定位】12、問(wèn)題：根據(jù)湯姆森環(huán)境分類(lèi)法，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上處于（）選項(xiàng)：A、簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境B、簡(jiǎn)單和動(dòng)蕩的環(huán)境C、復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境D、復(fù)雜和動(dòng)蕩的環(huán)境正確答案:【復(fù)雜和動(dòng)蕩的環(huán)境】13、問(wèn)題：管理者通常只能適應(yīng)而難以加以改變的環(huán)境因素是（）選項(xiàng)：A、一般環(huán)境因素B、任務(wù)環(huán)境因素C、組織文化因素D、經(jīng)營(yíng)條件因素正確答案:【一般環(huán)境因素】14、問(wèn)題：從本質(zhì)上而言，組織是一個(gè)（）選項(xiàng)：A、利益共同體B、群體集合C、現(xiàn)代產(chǎn)物D、社會(huì)單元正確答案:【利益共同體】15、問(wèn)題：組織有效發(fā)揮其功能的前提是（）選項(xiàng)：A、組織成員志同道合、能力互補(bǔ)、溝通順暢B、擁有一個(gè)分工協(xié)作的平臺(tái)C、建立了一個(gè)自主選擇、自由組合的平臺(tái)D、確立了一個(gè)共同的目標(biāo)正確答案:【組織成員志同道合、能力互補(bǔ)、溝通順暢】16、問(wèn)題：學(xué)校所在地社會(huì)風(fēng)氣差、治安差，對(duì)于該學(xué)校而言，屬于（）選項(xiàng)：A、一般環(huán)境因素B、任務(wù)環(huán)境因素C、組織文化因素D、經(jīng)營(yíng)條件因素正確答案:【任務(wù)環(huán)境因素】17、問(wèn)題：通過(guò)廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)等體現(xiàn)出來(lái)的組織文化是()選項(xiàng)：A、一般企業(yè)文化B、物質(zhì)文化C、精神文化D、制度文化正確答案:【物質(zhì)文化】18、問(wèn)題：中央“堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位”，同時(shí)提出“不將房地產(chǎn)作為短期刺激經(jīng)濟(jì)的手段”。中央對(duì)房地產(chǎn)的這些認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，屬于（）環(huán)境因素。選項(xiàng)：A、社會(huì)B、政治C、經(jīng)濟(jì)D、技術(shù)正確答案:【政治】19、問(wèn)題：一個(gè)組織生存與發(fā)展的前提是擁有一定的（）選項(xiàng)：A、顧客B、資源供應(yīng)商C、同行D、政府關(guān)系正確答案:【顧客】20、問(wèn)題：下列因素中對(duì)組織績(jī)效通常會(huì)產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）選項(xiàng)：A、組織文化理念B、國(guó)家政治主張C、組織人員素質(zhì)D、國(guó)民消費(fèi)水平正確答案:【組織人員素質(zhì)】21、問(wèn)題：組織文化的核心是（）選項(xiàng)：A、價(jià)值理念B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、規(guī)章制度D、行為規(guī)范E、人員素質(zhì)正確答案:【價(jià)值理念】22、問(wèn)題：在常見(jiàn)的任務(wù)環(huán)境因素中，主要通過(guò)政府主管部門(mén)或輿論來(lái)影響各類(lèi)組織的是（）選項(xiàng)：A、資源供應(yīng)者B、服務(wù)對(duì)象C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、社會(huì)特殊利益代表組織正確答案:【社會(huì)特殊利益代表組織】23、問(wèn)題：組織文化相對(duì)不容易改變，發(fā)生在下列哪種情況下（????）選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生變動(dòng)B、企業(yè)改制或重組?C、組織歷史悠久D、弱組織文化正確答案:【組織歷史悠久】24、問(wèn)題：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引起的，這一促進(jìn)因素屬于外部環(huán)境中的（）環(huán)境因素選項(xiàng)：A、經(jīng)濟(jì)B、社會(huì)C、技術(shù)D、政治正確答案:【社會(huì)】25、問(wèn)題：匯率、稅收政策、通貨膨脹率等指標(biāo)可以用來(lái)表征一個(gè)國(guó)家的（）環(huán)境選項(xiàng)：A、政治B、經(jīng)濟(jì)C、社會(huì)D、技術(shù)正確答案:【經(jīng)濟(jì)】第三周單元測(cè)試1、問(wèn)題：下列描述句中，哪一句是錯(cuò)誤的？（）選項(xiàng)：A、管理者在組織中應(yīng)該只負(fù)責(zé)指揮，而不應(yīng)該從事操作性事務(wù)。B、管理者在組織中的地位越高，從事領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)間就越多。C、高層管理者事必躬親是導(dǎo)致一個(gè)組織管理混亂的主要原因之一。D、不論高層、中層、基層管理者，都應(yīng)擁有一定的技術(shù)技能、人際技能和概念技能。E、優(yōu)秀的管理者應(yīng)具有全局觀、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。F、只有通過(guò)實(shí)踐，才能培養(yǎng)出合格的管理者。正確答案:【管理者在組織中應(yīng)該只負(fù)責(zé)指揮，而不應(yīng)該從事操作性事務(wù)。#管理者在組織中的地位越高，從事領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)間就越多。】2、問(wèn)題：管理者是組織中（）選項(xiàng)：A、組織開(kāi)展管理工作并對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)的人B、要對(duì)組織整體績(jī)效負(fù)責(zé)的人C、有管理頭銜的人D、從事管理工作的人E、對(duì)自己的工作績(jī)效負(fù)責(zé)的人正確答案:【組織開(kāi)展管理工作并對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)的人#要對(duì)組織整體績(jī)效負(fù)責(zé)的人】3、問(wèn)題：中層管理者在組織中的主要職責(zé)是（）選項(xiàng)：A、承上啟下B、上傳下達(dá)C、協(xié)調(diào)指揮D、監(jiān)督控制E、領(lǐng)導(dǎo)下屬正確答案:【承上啟下】4、問(wèn)題：管理者讓剛完成一項(xiàng)艱巨任務(wù)的員工休息一天時(shí)，使用的是管理者的（）權(quán)選項(xiàng)：A、獎(jiǎng)賞B、支配C、強(qiáng)制D、建議正確答案:【獎(jiǎng)賞】5、問(wèn)題：完整地來(lái)說(shuō)，管理者在組織中要承擔(dān)的責(zé)任包括（）選項(xiàng)：A、對(duì)自己的工作和對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)B、對(duì)自己的工作和下屬的工作負(fù)責(zé)C、對(duì)下屬的工作負(fù)責(zé)D、對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)E、對(duì)下屬和分管的工作負(fù)責(zé)F、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)正確答案:【對(duì)自己的工作和對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)#對(duì)自己的工作和下屬的工作負(fù)責(zé)】6、問(wèn)題：組織中需要管理者的主要原因是（）選項(xiàng)：A、為了克服內(nèi)外部環(huán)境的影響B(tài)、為了使組織看上去有人管著C、為了協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)工作D、為了安置一部分人E、為了協(xié)調(diào)組織中的這一群人正確答案:【為了克服內(nèi)外部環(huán)境的影響】7、問(wèn)題：學(xué)校里的系主任，對(duì)于其所在的系而言，屬于（）管理者選項(xiàng)：A、高層B、中層C、基層D、職能正確答案:【高層】8、問(wèn)題：相對(duì)而言，從事更多的直接領(lǐng)導(dǎo)工作的是（）管理者選項(xiàng)：A、高層B、中層C、基層D、職能正確答案:【基層】9、問(wèn)題：以下哪方面不是管理者的基本素質(zhì)要求（）選項(xiàng)：A、精通業(yè)務(wù)B、寬廣的知識(shí)面C、強(qiáng)烈的管理意愿D、較強(qiáng)的人際技能正確答案:【精通業(yè)務(wù)】10、問(wèn)題：一個(gè)管理者能夠從員工上班遲到的行為中洞察到土氣變化的技能屬于（）選項(xiàng)：A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、業(yè)務(wù)技能正確答案:【概念技能】11、問(wèn)題：不屬于組織正式授予管理者的職權(quán)的是（）選項(xiàng)：A、建議權(quán)B、支配權(quán)C、獎(jiǎng)賞權(quán)D、強(qiáng)制權(quán)正確答案:【建議權(quán)】12、問(wèn)題：以下關(guān)于管理者的權(quán)力描述，不正確的是（）選項(xiàng)：A、管理者的權(quán)力總是有效的B、?管理者的權(quán)力通過(guò)組織正式的渠道發(fā)揮作用C、管理者的職權(quán)源自工作需要D、?擁有一定的指揮權(quán)是保證管理者履行職責(zé)的條件之一正確答案:【管理者的權(quán)力總是有效的】13、問(wèn)題：建立在交換原則基礎(chǔ)之上的管理者職權(quán)是（）選項(xiàng)：A、建議權(quán)B、支配權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)正確答案:【獎(jiǎng)賞權(quán)】14、問(wèn)題：以下關(guān)于管理者責(zé)任的描述，不正確的是（）選項(xiàng)：A、管理者在組織中擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)是一樣的B、管理者所承擔(dān)的責(zé)任與其所獲得的權(quán)力和利益大小相對(duì)應(yīng)C、管理者僅需對(duì)下屬的工作負(fù)責(zé)D、組織中出現(xiàn)任何問(wèn)題，管理者都要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任正確答案:【管理者僅需對(duì)下屬的工作負(fù)責(zé)】15、問(wèn)題：不屬于管理者必備特征的是（）選項(xiàng)：A、擁有管理者頭銜B、是組織中一員C、履行管理四大職能D、擁有直接下屬正確答案:【擁有管理者頭銜】16、問(wèn)題：根據(jù)管理者的定義，下列人群中屬于“真正的管理者”的是（）選項(xiàng)：A、公司中被稱(chēng)為客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員B、學(xué)院中沒(méi)有職責(zé)分工的副院長(zhǎng)C、正常營(yíng)業(yè)的沃爾瑪商店的店長(zhǎng)D、某地新設(shè)尚未招收人員的分公司經(jīng)理正確答案:【正常營(yíng)業(yè)的沃爾瑪商店的店長(zhǎng)】17、問(wèn)題：在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是()選項(xiàng)：A、該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B、炮兵連長(zhǎng)過(guò)分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C、炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D、炮兵連長(zhǎng)沒(méi)有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手正確答案:【炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求】18、問(wèn)題：管理者和操作者的根本區(qū)別在于()選項(xiàng)：A、需要與他人配合實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、需要從事具體的文件簽發(fā)審核工作C、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D、需要協(xié)調(diào)他人來(lái)努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正確答案:【需要協(xié)調(diào)他人來(lái)努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)】19、問(wèn)題：以下各個(gè)崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）選項(xiàng)：A、總經(jīng)理助理B、飯店主廚C、銷(xiāo)售部經(jīng)理D、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)E、課題組組長(zhǎng)F、業(yè)務(wù)經(jīng)理正確答案:【總經(jīng)理助理#業(yè)務(wù)經(jīng)理】20、問(wèn)題：一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管后工作表現(xiàn)也不錯(cuò)，進(jìn)而被選拔進(jìn)入高層。但擔(dān)任高層主管后，他雖然工作比以往更賣(mài)力，績(jī)效卻一直不行。究其原因，很有可能是因?yàn)檫@位管理人員的()較弱。選項(xiàng)：A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、領(lǐng)導(dǎo)技能正確答案:【概念技能】21、問(wèn)題：判斷一個(gè)人在組織中是否是管理者的關(guān)鍵在于（）選項(xiàng)：A、有管理者頭銜B、從事管理工作C、有直接下屬D、有指揮或命令權(quán)正確答案:【有直接下屬】22、問(wèn)題：對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）技能選項(xiàng)：A、概念B、人際C、技術(shù)D、領(lǐng)導(dǎo)正確答案:【人際】23、問(wèn)題：一位管理者把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，正常情況下他一定不會(huì)是稱(chēng)職的（）選項(xiàng)：A、總經(jīng)理B、車(chē)間主任C、工長(zhǎng)D、領(lǐng)班E、基層管理者正確答案:【總經(jīng)理】24、問(wèn)題：“只管貫徹落實(shí)不管最終結(jié)果”是（）管理者的典型錯(cuò)位現(xiàn)象。選項(xiàng)：A、高層B、中層C、基層D、所有正確答案:【基層】25、問(wèn)題：提高管理者技能的最有效辦法是（）選項(xiàng)：A、接受正規(guī)教育B、參與實(shí)踐C、自學(xué)知識(shí)D、參加專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)正確答案:【參與實(shí)踐】第四單元測(cè)試1、問(wèn)題：一個(gè)企業(yè)集團(tuán)對(duì)其下屬的各個(gè)子公司采用一企一策的管理方式，這種管理行為符合（）管理思想。選項(xiàng)：A、權(quán)變B、經(jīng)驗(yàn)C、科學(xué)D、行為E、定量正確答案:【權(quán)變】2、問(wèn)題：采用“假如X，那么Y，但只有在Z的情況下”這種表達(dá)方式的是（）理論選項(xiàng)：A、權(quán)變管理B、科學(xué)管理C、一般管理D、過(guò)程管理E、系統(tǒng)管理正確答案:【權(quán)變管理】3、問(wèn)題：主張通過(guò)分析案例來(lái)學(xué)習(xí)和研究管理的是（）管理思想。選項(xiàng)：A、經(jīng)驗(yàn)B、科學(xué)C、行為D、定量E、權(quán)變正確答案:【經(jīng)驗(yàn)】4、問(wèn)題：以主張管理專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化為特點(diǎn)之一的管理思想是（）管理思想。選項(xiàng)：A、科學(xué)B、經(jīng)驗(yàn)C、行為D、定量E、權(quán)變正確答案:【科學(xué)】5、問(wèn)題：以在管理中運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為特征的是（）管理思想選項(xiàng)：A、定量B、創(chuàng)新C、科學(xué)D、行為E、權(quán)變正確答案:【定量】6、問(wèn)題：當(dāng)一個(gè)管理者致力于通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)等來(lái)提高企業(yè)績(jī)效時(shí)，他的管理行為比較契合（）管理思想。選項(xiàng)：A、行為B、經(jīng)驗(yàn)C、科學(xué)D、定量E、權(quán)變正確答案:【行為】7、問(wèn)題：不屬于對(duì)未來(lái)管理發(fā)展趨勢(shì)的描述的是（）選項(xiàng)：A、21世紀(jì)最具價(jià)值的商品是無(wú)形資產(chǎn)B、管理者和操作者的界限將趨于模糊C、未來(lái)主導(dǎo)的組織形式是網(wǎng)絡(luò)型組織形式D、創(chuàng)新和變革將成為管理的主旋律E、顧客在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中將占據(jù)越來(lái)越重要的地位正確答案:【21世紀(jì)最具價(jià)值的商品是無(wú)形資產(chǎn)】8、問(wèn)題：對(duì)定量管理思想的形成和發(fā)展產(chǎn)生過(guò)巨大推動(dòng)作用的是（）選項(xiàng)：A、二次大戰(zhàn)B、霍桑試驗(yàn)C、鐵鍬試驗(yàn)D、七十年代的石油危機(jī)E、工廠制度的誕生正確答案:【二次大戰(zhàn)】9、問(wèn)題：認(rèn)為世界上不存在一成不變的、普遍適用的最佳管理理論與方法的是（）管理思想。選項(xiàng)：A、權(quán)變B、科學(xué)C、經(jīng)驗(yàn)D、行為E、定量正確答案:【權(quán)變】10、問(wèn)題：以下各句，根據(jù)管理學(xué)知識(shí)，表述不正確的是（）選項(xiàng)：A、權(quán)變管理思想是至目前為止最正確的管理思想B、管理思想的正確與否，直接關(guān)系到管理活動(dòng)的有效性C、管理思想是由一系列觀念和觀點(diǎn)所構(gòu)成的知識(shí)體系D、從管理思想發(fā)展史看，有什么樣的管理需求，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的管理理論。E、最早導(dǎo)致對(duì)管理開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)性科學(xué)研究的是工廠制度的誕生正確答案:【權(quán)變管理思想是至目前為止最正確的管理思想】11、問(wèn)題：系統(tǒng)化的管理思想形成于（）選項(xiàng)：A、人類(lèi)集體活動(dòng)開(kāi)展之時(shí)B、人類(lèi)第一個(gè)組織誕生之時(shí)C、奴隸制社會(huì)D、十九世紀(jì)未二十世紀(jì)初正確答案:【十九世紀(jì)未二十世紀(jì)初】12、問(wèn)題：在科學(xué)管理思想階段，認(rèn)為管理的重點(diǎn)是（）選項(xiàng)：A