2024運(yùn)營(yíng)風(fēng)采展示

匯報(bào)人：羅祥萍自我介紹2023年工作亮點(diǎn)0102個(gè)人優(yōu)勢(shì)03運(yùn)營(yíng)管理之我見(jiàn)04introduce自我介紹01Personalprofile各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家上午好！自我介紹Personalprofile01去年風(fēng)采展示之后同事說(shuō)我在PPT里面放的照片太“嫩”了，就是大屏幕里面的這張照片，今年我換了一張，大家對(duì)比看看是不是顯得成熟了許多。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家上午好！我是來(lái)自城南支行羅祥萍。Personalprofile0152%自2013年起便致力于柜員崗位，至今十年了。正是得益于這些年難忘的歷煉，一點(diǎn)點(diǎn)打磨出不斷蛻變，不斷進(jìn)步，我也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。看！這里→自我介紹個(gè)人優(yōu)勢(shì)02Advantage個(gè)人優(yōu)勢(shì)Advantage02綜合能力從入行至今，我先后從事高柜柜員、社區(qū)柜員、大堂經(jīng)理、外匯崗位、賬戶崗位，支行運(yùn)營(yíng)崗位我都輪動(dòng)了一遍，熟悉各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程，具備一名綜合柜員的素質(zhì)。記得有一次，一位客戶急需完成單位賬戶大額資金轉(zhuǎn)賬，在審核轉(zhuǎn)賬材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)材料有不嚴(yán)謹(jǐn)之處并及時(shí)向客戶指出了錯(cuò)誤?？蛻魧?duì)我的細(xì)心和專業(yè)精神表示了感激，避免了潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)和繁瑣的糾正流程。這一事件不僅印證了我的認(rèn)真細(xì)致，也進(jìn)一步強(qiáng)化了我的信念：作為銀行柜員，我們對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注都是至關(guān)重要的。一絲不茍的工作態(tài)度2023年工作亮點(diǎn)03HIGHLIGHTS2023年工作亮點(diǎn)HIGHLIGHTS03

2023年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。在這一年里，我勇敢地跳出了自己的舒適區(qū)，不再局限于手頭的工作。

我提出了兩項(xiàng)富有建設(shè)性的優(yōu)化建議，一項(xiàng)旨在提升業(yè)務(wù)處理的效率，另一項(xiàng)致力于改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)化意見(jiàn)2023年工作亮點(diǎn)HIGHLIGHTS03這兩項(xiàng)建議分別得到了分行和總行的高度認(rèn)可與采納，這不僅是對(duì)我個(gè)人努力的肯定，更是對(duì)創(chuàng)新精神的鼓舞。優(yōu)化意見(jiàn)2023年工作亮點(diǎn)HIGHLIGHTS03更值得一提的是，在去年下半年，我主動(dòng)承擔(dān)起培養(yǎng)新員工的重任。我將自己的經(jīng)驗(yàn)和技能無(wú)私地傳授給我的徒弟，助力他快速成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何更高效地傳授知識(shí)，也進(jìn)一步深化了對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解。看到他逐步成熟，能夠獨(dú)立處理業(yè)務(wù)，我內(nèi)心充滿了無(wú)比的驕傲與滿足。我堅(jiān)信，通過(guò)我們共同的努力，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)培育出更多的精英。師帶徒運(yùn)營(yíng)管理之我見(jiàn)04INSIGHTS運(yùn)營(yíng)管理之我見(jiàn)INSIGHTS04作為在運(yùn)營(yíng)條線工作十年的“老”員工，從現(xiàn)金高柜到外匯崗，再到賬戶崗。我們?cè)诿恳还P業(yè)務(wù)、每一條制度、每一個(gè)流程中點(diǎn)滴經(jīng)歷，切實(shí)感受著分行運(yùn)管部?jī)?yōu)化流程、為網(wǎng)點(diǎn)賦能；下沉一線，為基層減負(fù)。比如從一開(kāi)始的查抵質(zhì)押品需要用那個(gè)“槍”一本一本的掃，到后來(lái)抵持押品上收；從每月一查幾百?gòu)埖挠¤b卡，到現(xiàn)在的印鑒卡上收；從每年讓人焦頭爛額的詢證函查詢，到現(xiàn)在的詢證函上收；從每次有幾百?gòu)埣埰钡狡诘你y承業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在的銀票兌付上收等等。研學(xué)”——一種去年流行起來(lái)的新興教育學(xué)習(xí)方式，看到那些小砂糖橘勇闖哈爾濱，我也很羨慕，我也想在南京分行進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)“研學(xué)”。每個(gè)支行都有自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，比如營(yíng)業(yè)部的同業(yè)業(yè)務(wù)，是我業(yè)務(wù)的盲區(qū)；而我們城南的外匯衍生品如期權(quán)、遠(yuǎn)期甚至掉期等業(yè)務(wù)，對(duì)于城南支行甚至南京分行來(lái)說(shuō)都算是少有的新鮮業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)管理之我見(jiàn)INSIGHTS04

我上一次輪崗還是快7年前的事了，記憶猶新也回憶滿滿，短短半年，學(xué)習(xí)了很多新的業(yè)務(wù)知識(shí)，還結(jié)交了新的朋友，這些都很好地促進(jìn)了我在這些年工作中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。

輪崗，不僅是適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防控的需要，更大程度上有利于提升員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的活力，跨機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，汲取新鮮的能量，提升工作效率與工作質(zhì)量，更好地推動(dòng)支行及分行運(yùn)營(yíng)條線高質(zhì)量發(fā)展。期待分行加快推進(jìn)輪崗輪訓(xùn)機(jī)制。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，參加這次