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伴隨醫(yī)學(xué)模式改變,人文服務(wù)已成為醫(yī)院無形資產(chǎn)主要組成部分,人文關(guān)心和人文精神主要性日益凸顯。人文關(guān)心既符合醫(yī)療護(hù)理需求不停增加客觀形勢,也代表了護(hù)理學(xué)科與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展趨勢。手術(shù)室護(hù)理人員也需要利用人文學(xué)科知識和理念為服務(wù)對象提供高品質(zhì)護(hù)理,真正落實“以病人為中心”服務(wù)宗旨并擴大其服務(wù)內(nèi)涵。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第1頁何為人文關(guān)心??是指從人文精神方面關(guān)心和教育。關(guān)鍵是“以人為本”,即以病人為中心,是科學(xué)加藝術(shù)層面上護(hù)理“靈性”。要求護(hù)理人員在護(hù)理實踐活動中,時刻表達(dá)人文關(guān)心,即關(guān)愛人生命,維護(hù)人尊嚴(yán),保護(hù)人權(quán)利,其目標(biāo)是使患者身心處于滿足而舒適狀態(tài),利于接收治療。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第2頁現(xiàn)實狀況怎樣???1.術(shù)前經(jīng)過介紹環(huán)境、了解病人、體位鍛煉、心理護(hù)理等訪視方式做好護(hù)患溝通,使病人感受到手術(shù)室護(hù)士對他們重視以增加戰(zhàn)勝疾病信心。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第3頁現(xiàn)實狀況怎樣???2.術(shù)中注意細(xì)節(jié)服務(wù),如禮貌用語、握病人手、撫摩病人臉等可緩解病人擔(dān)心心理狀態(tài),麻醉后再給病人留置尿管、術(shù)中降低噪音、及時給病人保暖等,在不影響手術(shù)前提下尊重病人信仰到達(dá)跨文化護(hù)理。增設(shè)家眷等候區(qū)、送病理標(biāo)本前給家眷看過、術(shù)中通報等一系列對手術(shù)病人家眷人文關(guān)心[11],可減輕家眷擔(dān)心焦慮情緒,為提供護(hù)患關(guān)系發(fā)展提供了一個平臺。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第4頁現(xiàn)實狀況怎樣???3.術(shù)畢病人清醒時,手術(shù)室護(hù)士有必要向病人解釋束縛必要性,取得病人了解,并及時擦掉手術(shù)部位血跡,防止刺激病人及家眷,注意交接過程人性化服務(wù),適當(dāng)止痛減輕病人不適,術(shù)后隨訪避開就餐及休息時間以表達(dá)對病人關(guān)愛。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第5頁面臨問題???A_手術(shù)室護(hù)理人力資源緊缺
B_人文關(guān)心還有待深入發(fā)展人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第6頁該怎么做???提倡和實施人文關(guān)心是順應(yīng)當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式必定要求,人文關(guān)心理念確實立是一個長久過程,不是一朝一夕和開展幾個活動就能夠形成,需要廣大醫(yī)務(wù)人員從思想上轉(zhuǎn)變觀念才能得以真正實現(xiàn)。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第7頁該怎么做???充分認(rèn)識人文精神主要性,將以人為本服務(wù)理念納入醫(yī)院管理,加強醫(yī)療活動中人文關(guān)心有利于提升醫(yī)院競爭力,成為醫(yī)院發(fā)展內(nèi)生資源。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第8頁該怎么做???手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)該從本職員作出發(fā),用發(fā)展觀點對待事物,豐富和促進(jìn)手術(shù)室護(hù)理文化發(fā)展,工作中主動表達(dá)人文精神,努力創(chuàng)新,真正樹立起以人為本服務(wù)理念;人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第9頁該怎么做???針對服務(wù)對象實際需要,提供適合個體服務(wù);在不停提升醫(yī)療技術(shù)水平同時,把人性化服務(wù)理念做到極致。人文關(guān)懷手術(shù)室專家講座第10頁該怎么做???培養(yǎng)人文精神,提升人文素質(zhì)培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)理人員主動職業(yè)態(tài)度和職業(yè)行為,應(yīng)用護(hù)理美學(xué)提升手術(shù)室護(hù)理人員本身形象
不停加強業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練及溝通技巧學(xué)習(xí),掌握當(dāng)代護(hù)理服務(wù)運作方式和技巧,從外表到內(nèi)涵涵養(yǎng)均得到全
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