企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師測試卷【考點梳理】

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.(2017年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A2.勞動力市場的客體是()A.勞動力資源B.勞動者的勞動力C.使用勞動者的企業(yè)D.勞動者的所有者個體答案：B3.()讓應聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。A.開放式提問B.封閉式提問C.選擇式提問D.假設式提問答案：A4.顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。A.顧客消費承受能力B.顧客消費偏好C.顧客購買動機分析D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析答案：B5.集體合同與勞動合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力()勞動合同。A.低于B.等于C.高于D.相當于答案：C6.勞動合同中，法定條款不包括（）。A.合同期限B.工作內(nèi)容C.保密事項D.勞動報酬答案：C7.企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()A.編制定員規(guī)則B.勞動紀律C.勞動定額規(guī)則D.勞動崗位規(guī)范答案：D8.(2017年5月)下列不屬于轉崗培訓方式的是（）A.與新員工一起參加B.接受企業(yè)的定向培訓C.接受現(xiàn)場的一對一指導D.外出參加管理理論培訓答案：D9.(2017年5月)下列關于工資計算的說法中，不正確的是（）A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關規(guī)定，扣除全部社會保險費用C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準答案：B10.(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。A.勞動關系B.勞務關系C.雇傭關系D.合作關系答案：A11.崗位勞動規(guī)則不包括()A.時間規(guī)則B.行為規(guī)則C.考核規(guī)則D.協(xié)作規(guī)則答案：C12.以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度答案：A13.在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和人員的評估不包括()A.教師的教學經(jīng)驗B.管理人員工作積極性C.教師的領導能力D.管理人員的合作精神答案：C14.(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應由（）和有關人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上，對其進行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會答案：C15.各級主管在分配工作劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實施的（）原則。A.管理系統(tǒng)一元化B.分配職責C.明確責任和權限D.優(yōu)先組建管理機構和配備人員答案：B16.選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是()A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法答案：D17.一般而言，員工培訓結束后的工作不包括()A.引導學員心態(tài)B.發(fā)放調(diào)查問卷C.向培訓師致謝D.評估培訓效果答案：A18.勞動定額的內(nèi)容不包括（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的貫徹執(zhí)行C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的監(jiān)控答案：D19.一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。A.為了生活B.為社會做點事情C.不讓所學的知識閑置D.成為有錢的人答案：B20.（）可以用于證明應聘者在應聘申請表中所提供信息的真實性。A.自傳式調(diào)查表B.應聘人員履歷表C.應聘者推薦表D.加權應聘申請表答案：C21.我國對工資支付制訂了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在()情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用答案：A22.勞動衛(wèi)生規(guī)程不包括()A.職業(yè)病防治B.傳染病防治C.防暑降溫和防凍取暖D.防止有毒有害物質危害答案：B23.PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個階段循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案：A24.制度化管理的優(yōu)點不包括()A.是理性精神合理化的體現(xiàn)B.個人與權力相分離C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D.以非正式權威為主答案：D25.(2016年5月)招聘廣告的設計必須遵循的四項基本原則是（）。A.注意-興趣-愿望-行動B.注意-方式-愿望-行動C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動-結果答案：A26.(2017年11月)關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點答案：D27.關于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。A.只要品德端正，學不學法無所謂B.金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力C.法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素D.遵紀守法與職業(yè)道德要求有一致性?答案：D28.關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，不正確的說法是（）。A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點答案：D29.招聘申請表的設計主要是根據(jù)()來確定。A.招聘主管B.職務說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃答案：B30.整個員工培訓的首要工作是（）。A.培訓需求分析B.培訓規(guī)劃C.培訓組織實施D.培訓效果評估答案：A31.（）的優(yōu)點是應用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓者通過觀察指導者工作和實際操作，掌握機械操作技能。A.特別任務法B.個別指導法C.工作指導法D.工作輪換法答案：C32.（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利答案：B33.(2015年11月)在勞動關系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規(guī)答案：A34.(2019年5月)（）是指讓受訓者在預定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓方法。A.工作指導法B.特別任務法C.工作輪換法D.現(xiàn)場培訓法答案：C35.津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬答案：C36.勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效答案：B37.工作崗位評價的目的是（）。A.確定薪酬標準B.確定每個崗位的相對價值C.確定每個崗位的定員D.確定每個崗位的工作任務、職責答案：B38.（）是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。A.問卷調(diào)查詢問法B.會議調(diào)查詢問法C.函件調(diào)查詢問法D.當面調(diào)查詢問法答案：C39.績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質的目標，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能?答案：B40.培訓項目收費標準的核算方法不包括（）。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款，防止浪費C.上級核算一個收費標準，依照每人平均培訓費用繳納D.精確計算培訓成本，按收支平衡略有盈余的原則收費答案：B41.()是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，它不需要專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。A.課堂培訓B.現(xiàn)場培訓C.業(yè)余自學D.情景模擬答案：B42.(2017年11月)績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D43.()是將各種崗位與事先設定的一個代表性崗位進行比較，確定崗位相對價值的評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案：C44.績效管理表現(xiàn)為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要()A.確定組織與員工個人的工作目標B.制定績效考評的具體方法與工具C.確定考評者與被考評者D.計劃績效考評實施的具體程序與過程答案：A45.勞動法律關系的構成要素不包括()A.勞動法律關系的主體B.勞動法律關系的內(nèi)容C.勞動法律關系的客體D.勞動法律關系的原則答案：D46.(2017年11月)（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。A.技術等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案：C47.招聘申請表的內(nèi)容，主要根據(jù)（）來確定。A.職務說明書B.職務分類C.招聘目的D.招聘計劃答案：A48.正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。A.20小時B.30小時C.36小時D.40小時答案：C49.(2016年11月)因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的（）。A.20％B.30％C.40％D.50％答案：A50.在有關崗位抽樣的描述中不包括（）。A.崗位抽樣的概念B.崗位抽樣的作用C.崗位抽樣的特點D.崗位抽樣的方法答案：D51.企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是()A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選答案：A52.勞動定額的對象是勞動者的（）。A.勞動生產(chǎn)率B.勞動量C.實際工作量D.計劃工作量答案：B53.()是一個單位或組織中能級最低的層次。A.決策層B.管理層C.執(zhí)行層D.操作層答案：D54.組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術措施，其基本目標是（）組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改答案：C55.利用收益矩陣進行決策，下列排序正確的是()。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)答案：B56.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C57.（）是進入實質性培訓工作的第一步。A.教學設計B.選定培訓師C.課程設計D.劃定課程范圍答案：A58.(2015年11月)激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人特點，其中影響最大的是（）。A.價值觀B.需要層次C.個性與感知D.學習過程答案：B59.關鍵事件法的缺點不包括()A.不能作定量分析B.關鍵事件的記錄和觀察費時費力C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點答案：D60.(2018年11月)下列關于自學的優(yōu)點，說法錯誤的是（）。A.費用低B.不影響工作C.效率高D.學習者自主性強答案：C61.(2015年5月)在勞動關系的調(diào)整方式中，()的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規(guī)答案：A62.(2018年5月)（）是調(diào)整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準。A.集體合同B.勞動法律法規(guī)C.勞動合同D.勞動規(guī)章制度答案：B63.(2018年5月)下列對績效考評的認識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性答案：C64.人力資源管理費用核算的要求不包括()。A.采用適當?shù)暮怂惴椒˙.正確劃分各種費用的界限C.控制成本和節(jié)約能耗D.加強費用開支的審核和控制答案：C65.下列各項中，屬于社會保險內(nèi)容的是（）。A.失業(yè)保險B.社會救濟C.財產(chǎn)保險D.社會福利答案：A66.(2019年5月)（）是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。A.隱瞞廣告B.秘密廣告C.遮蔽廣告D.不公開廣告答案：C67.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持（）。A.戰(zhàn)略性原則B.長期性原則C.多樣性培訓原則D.按需培訓原則?答案：C68.針對()的培訓開發(fā)，應采用講義法、項目指導法、演示法、參觀等培訓方法。A.基礎理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性答案：A69.勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則答案：B70.(2015年11月)企業(yè)從外部聘請高等學校教師主要進行（）。A.專業(yè)培訓B.技能培訓C.理論培訓D.業(yè)務培訓答案：C71.(2016年5月)在技術等級工資制中，（）是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。A.工資指導線B.工資浮動幅度C.工種等級線D.技術等級標準答案：C72.(2019年5月)因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。A.組織人力資源自然減員B.組織業(yè)務量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負荷答案：A73.(2018年11月)負責考評的人員到實際工作地點調(diào)查工作完成的情況，對工作地點有關人員提供的績效考核信息，考評人員客觀、如實記錄、并要求提供績效信息對所提供信息的驗證簽字，以確?？冃畔⒌臏蚀_性。這是績效信息采集方法中的（）。A.實地調(diào)查法B.現(xiàn)場記錄法C.數(shù)據(jù)累積法D.問卷調(diào)查法答案：A74.心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗答案：A75.勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則答案：B76.(2019年5月)轉崗培訓是在崗培訓的主要類型之一，造成轉崗的原因不包括（）。A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C.員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D.企業(yè)生產(chǎn)技術進步答案：C77.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D78.因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的()A.20％B.30％C.40％D.50％答案：A79.（）是指針對具體的問題，對企業(yè)內(nèi)部員工進行個人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運行的情況及相關信息的方法。A.問卷調(diào)查法B.調(diào)查研究法C.直接觀察法D.檔案記錄法答案：B80.(2018年5月)下列對績效考評的認識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性答案：C81.(2016年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計件工資制B.銷售提成制C.結構工資制D.薪點工資制答案：B82.員工信息管理的步驟是（）。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管答案：B83.下列關于績效管理的敘述錯誤的是()。A.績效管理的外延比較寬泛B.績效管理是一個復雜的管理活動過程C.績效管理主要著眼于員工個體績效的提高D.績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結等階段答案：C84.人員錄用的原則不包括（）。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.任人唯親原則C.用人不疑原則D.嚴愛相濟原則答案：B85.造成績效信息失真的原因不包括（）。A.績效信息監(jiān)督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下答案：D86.(2019年5月)定義績效是進行績效考評的基礎，也是（）的關鍵。A.績效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理答案：A87.管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中一級培訓是()。A.基礎管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案：D88.工資結構線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關系。工資結構線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定?答案：A89.編制培訓預算方案前，應當采集與員工培訓相關的信息，這些信息不包括（）。A.需要參加公司外部培訓的員工的數(shù)據(jù)資料B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資料C.企業(yè)培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料D.企業(yè)領導在培訓期間的參觀考察費用答案：D90.關于考評數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是（）。A.順序法可依據(jù)總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序B.綜合分析法通過與別人的考評結果進行對比分析，得出細致全面的評價C.常模分析法是根據(jù)某個員工的考評結果與某個固定模式相符的程度而進行評價D.對比分析法在對比時可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結構得分進行比較??答案：B91.()是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，它不需要專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。A.課堂培訓B.現(xiàn)場培訓C.業(yè)余自學D.情景模擬答案：B92.()不是工資指導線水平確定的主要依據(jù)。A.居民薪酬滿意度B.本地區(qū)年度經(jīng)濟增長率C.社會勞動生產(chǎn)率D.城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)答案：A93.組織市場的類型不包括（）。A.買方市場B.產(chǎn)業(yè)市場C.轉賣者市場D.政府市場答案：A94.(2015年11月)在勞動關系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規(guī)答案：A95.對最低工資表述正確的是（）A.可以按月、周、日、小時確定B.加班費是構成最低工資的一小部分C.所有地區(qū)實行統(tǒng)一的最低工資率D.所有行業(yè)實行統(tǒng)一的最低工資率答案：A96.組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的法定費用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本答案：D97.（）主要強調(diào)的是員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。A.職務B.職責C.職位D.崗位答案：A98.（）是指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權利和義務關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.勞動關系管理D.勞動法律規(guī)范答案：B99.在績效管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()A.正向激勵策略B.預防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略答案：C100.我國勞動法調(diào)整的主要對象是()A.勞務關系B.勞動關系C.與勞動關系有密切聯(lián)系的其他關系D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關系答案：B101.（）是以某種價值判斷為基礎，向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應該是什么的方法。A.實證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案：C102.下列（）不屬于人工成本中的工資項目。A.計時工資B.計件工資C.職務工資D.員工住房基金答案：D103.品質主導型的績效考評不適合于對員工的()進行考評。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質量答案：D104.（）是指有固定期限的勞動合同到期，雙方當事人就勞動合同的有效期限進行商談，經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動合同期限的法律行為。A.勞動合同訂立B.勞動合同續(xù)訂C.勞動合同解除D.勞動合同變更答案：B105.現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()A.確定培訓目標B.選擇培訓范圍C.設計培訓計劃D.分析培訓需求答案：D106.績效管理中，高層主管職責不包括（）。A.確定部門主管績效指標B.績效考評C.績效反饋與面談D.確定班組主管績效指標答案：D107.(2018年11月)下列關于勞動關系的特征，說法錯誤的是（）。A.勞動關系的內(nèi)容是勞動B.勞動關系具有人身關系屬性和財產(chǎn)關系屬性相結合的特點C.勞動關系具有平等性和隸屬性的特點D.勞動關系的內(nèi)容是權利和義務答案：D108.(2017年5月)以下有關獎金總額的計算公式錯誤的是（）A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數(shù)C.獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標銷售額)×計獎比例D.獎金總額=生產(chǎn)總量×標準人工成本費用-實際支付工資總額答案：B109.企業(yè)在生產(chǎn)安全方面。表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務停止或損失、醫(yī)療費和賠償費用高，屬于（）。A.人力資源運轉問題B.人力資源管理成本支出C.人力資源管理不善D.人力資源生產(chǎn)安全教育答案：B110.(2019年5月)企業(yè)提供（）福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質量。A.非必要性B.必要性C.經(jīng)濟性D.非經(jīng)濟性答案：D111.下列項目中，屬于經(jīng)濟性福利的是（）A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理答案：A112.(2016年11月)晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C113.績效的特點不包括（）A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.可控性答案：D114.(2017年5月)關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，說法不正確的是（）A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績B.能促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高C.目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)才盡其用D.應積極通過學習訓練等手段提高員工的工作能力答案：C115.下列各項屬于無形資本費用的是（）。A.受訓者在接受培訓期間的工資B.設備、器材的購置費用C.培訓會場地的租賃費D.由于管理不善而造成的損失費用答案：D116.招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)（）來確定的。A.招聘預算B.招聘對象C.具體情況D.招聘計劃答案：B117.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級，應當()，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動關系B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動關系C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關系D.只有由職工本人提出才可以解除勞動關系答案：A118.成熟企業(yè)不適宜采取的營銷策略有()。A.市場改良B.市場營銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強銷售渠道功效答案：D119.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。A.市場上人力資源的平均價位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經(jīng)營目標答案：C120.要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的()A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性答案：A121.勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^（）。A.10年B.12年C.8年D.5年答案：B122.績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質的目標，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能?答案：B123.（）是指從應聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募答案：C124.企業(yè)培訓人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設計培訓方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。A.組織目標B.組織結構C.組織環(huán)境D.組織變動情況答案：C125.勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提前（）天通知。A.10B.15C.30D.45答案：C126.(2018年5月)（）是由一組相近、相似的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基礎。A.工作B.職業(yè)C.職位D.崗位答案：A127.所謂（）是對勞動者權益和權能的保護，包括人身權益和財產(chǎn)權益、法定權益和約定權益。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.部分保護D.全面保護答案：D128.(2015年11月)津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬答案：C129.(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A.企業(yè)簡介B.企業(yè)宣講C.員工手冊D.電視廣告答案：C130.(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對人力資源的需求和供給進行預測，并制定正確的政策，采取相應的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)（）的過程。A.人力資源有效配置B.人力資源規(guī)劃C.人員配置D.人員規(guī)劃答案：A131.社會主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。A.辦事公道B.為人民服務C.艱苦奮斗D.誠實守信?答案：B132.(2017年5月)（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。A.競爭上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內(nèi)部招聘答案：D133.小王在A公司工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應發(fā)放()個月的工資。A.8B.12C.16D.24答案：B134.(2017年5月)在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A135.“如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于()A.開放式提問B.封閉式提問C.重復式提問D.清單式提問答案：C136.工資總額的項目不包括（）。A.計件工資B.符合國務院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎C.津貼補貼D.加班加點工費答案：B137.勞動法律關系的構成要素不包括()A.勞動法律關系的主體B.勞動法律關系的內(nèi)容C.勞動法律關系的客體D.勞動法律關系的原則答案：D138.（）是指有固定期限的勞動合同到期，雙方當事人就勞動合同的有效期限進行商談，經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動合同期限的法律行為。A.勞動合同訂立B.勞動合同續(xù)訂C.勞動合同解除D.勞動合同變更答案：B139.在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動法的首要原則B.勞動法律規(guī)范C.勞動法的基本原則D.勞動紀律制度答案：C140.以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A141.能級是指組織機構中各個崗位功能的等級，也就是崗位在組織機構這個（）中所具有的能量等級。A.管理場B.決策層C.管理層D.操作層答案：A142.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中()A.必須服從的工作指令B.應該遵循的行為規(guī)范C.衡量績效的根本標準D.自我評價的價值尺度答案：B143.一個工人在一個工作班(8小時工作時)內(nèi)應完成40件產(chǎn)品(40件／工日)，假定班產(chǎn)量定額提高到60件／工日，則產(chǎn)品單件工時定額減少到（）工分／件。A.6B.8C.12D.24答案：B144.勞動者單方解除勞動合同，不用賠償?shù)膿p失是()A.用人單位支付的培訓費B.勞動合同約定的其他賠償費用C.用人單位在招聘中所支付的費用D.對工作造成的間接經(jīng)濟損失答案：D145.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A.系統(tǒng)的原則B.標準化原則C.經(jīng)濟性原則D.最優(yōu)化原則答案：C146.(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月需要繳納的個人所得稅為（）元。A.240B.135C.80D.0答案：D147.勞動法律關系主體不包括()A.企業(yè)B.個體經(jīng)濟組織C.社會團體D.勞動行政部門答案：D148.戰(zhàn)略控制一般由三方面的活動組成，不包括()A.設計戰(zhàn)略控制程序B.針對偏差采取糾偏行動C.制定戰(zhàn)略評價標準D.進行實際成效與標準的對比分析答案：A149.在起草績效管理制度時應體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。A.明確性與具體性B.相關性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性答案：C150.勞動法所規(guī)定的勞動標準，屬于強制性法律規(guī)范，是()A.最低勞動標準B.一般勞動標準C.最高勞動標準D.特殊勞動標準答案：A151.勞動定額的對象是勞動者的（）。A.勞動生產(chǎn)率B.勞動量C.實際工作量D.計劃工作量答案：B152.有關培訓組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是（）。A.由人力資源管理部門負責，雖有利于企業(yè)培訓的組織管理，但不利于成本控制B.中心任務是組織協(xié)調(diào)組成培訓體系的其他部門或崗位，共同完成企業(yè)培訓工作C.就其培訓的最終目的而言，與人力資源管理部的中一1、5職能有著密不可分的聯(lián)系D.是一個以管理為主要職能的部門或者崗位答案：A153.人力資源的()是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A.技能開發(fā)B.創(chuàng)新能力C.培訓開發(fā)D.管理能力答案：B154.人力資源管理不當所導致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（）。A.離職率高B.員工缺乏工作主動性C.罷工事件D.生產(chǎn)達不到額定標準答案：B155.以下關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是()。A.它規(guī)定了勞動關系的內(nèi)容B.它規(guī)定了勞動關系的運行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動關系的調(diào)整規(guī)則D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督制度的范圍是一致的答案：D156.下列關于人力資源的敘述不正確的是（）。A.通過人力投資，可使勞動力供給質量得到提高B.用人單位如果進行人力投資，就會獲得較高的回報C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力投資答案：B157.以下關于定員標準內(nèi)容的說法錯誤的是()A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)C.勞動定員標準可采用絕對指標亦可采用相對指標D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達到的平均水平答案：D158.企業(yè)培訓人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設計培訓方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。A.組織目標B.組織結構C.組織環(huán)境D.組織變動情況答案：C159.企業(yè)錄用職工的，應當自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：A160.(2016年5月)下列不屬于轉崗培訓的方式的是（）。A.與新員工一起參加擬轉換崗位的崗前培訓B.接受現(xiàn)場的一對一指導C.外出參加培訓D.管理理論培訓答案：D161.(2016年5月)在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A162.（）是員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.報酬答案：D163.(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年答案：C164.(2018年5月)以下關于工作要項的說法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復性活動B.一個崗位的工作要項約4～8個C.它可能是對組織結果有重大影響的活動D.抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環(huán)節(jié)答案：A165.（）是以工作需要為出發(fā)點，根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。A.因事?lián)袢薆.任人唯親C.用人不疑D.嚴愛相濟答案：A166.下列社會關系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關系是（）。A.某公司向職工集資而發(fā)生的關系B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關系C.兩企業(yè)之間簽訂勞務輸出的合同關系D.某民工被個體餐館錄用為服務員產(chǎn)生的關系答案：D167.（）也稱為企業(yè)補充養(yǎng)老保險，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟實力，在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。A.基本養(yǎng)老保險B.企業(yè)年金C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險D.企業(yè)基金答案：B168.企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是()A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選答案：A169.職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級傷殘應支付一次性傷殘補助金為()的本人工資。A.6個月B.12個月C.20個月D.24個月答案：C170.(2017年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案：D171.()不屬于勞動保障法。A.促進就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法答案：C172.(2017年11月)績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織形式D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織條件和管理工作的水平答案：D173.我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100％B.150％C.200％D.300％答案：D174.領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系，指的是（）。A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度?答案：A175.培訓取得實效的關鍵是充分調(diào)動員工對培訓的（）。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度答案：A176.確定和調(diào)整最低工資標準應考慮的因素，不包括()A.社會平均工資水平B.勞動生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異D.企業(yè)人工成本的平均水平答案：D177.上下級之間的()關系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。A.考評B.引導C.溝通D.協(xié)作答案：A178.(2017年5月)培訓開發(fā)對員工的重要性，不包括（）A.提高員工的綜合素質B.改善員工的工作質量C.提高員工的職業(yè)素質D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性答案：C179.在績效考評方案中，最為關鍵的是（）。A.選擇合適的人選和內(nèi)容B.制定科學程序C.正確的結果處理方法D.選擇合適方法、設計可行的表格答案：D180.以下關于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是（）。A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關答案：A181.下列關于人力資源的敘述不正確的是（）。A.通過人力投資，可使勞動力供給質量得到提高B.用人單位如果進行人力投資，就會獲得較高的回報C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力投資?答案：B182.工資支付的周期和方法應在勞動合同中（）條款中明確規(guī)定。A.合同期限B.工資支付時間C.勞動報酬D.最低工資標準答案：C183.在制定績效管理制度時，對績效管理標準的要求是()A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性答案：D184.()不屬于人員配置的原理。A.要素有用原理B.品味對應原理C.互補增值原理D.動態(tài)適應原理答案：B185.以下關于行為模仿法的說法錯誤的是()A.它能夠提高學員的行為能力B.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓D.該方法可根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內(nèi)容答案：C186.(2017年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案：D187.()認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。A.參與模型B.情境領導理論C.路徑目標理論D.費德勒的權變模型答案：C188.（）是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計件單價支付的勞動報酬。A.計時工資B.計件工資C.計量工資D.計數(shù)工資答案：B189.(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟補償金。A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月答案：C190.緊縮型的貨幣政策是通過（）貨幣供應量，（）利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。A.削減；降低B.削減；提高C.增加；提高D.增加；降低答案：B191.(2017年11月)（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。A.技術等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案：C192.關于勞動合同的續(xù)訂與變更，說法錯誤的是（）。A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期之前15日書面通知對方B.勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)簽勞動合同，勞動者有權提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應變更相應的內(nèi)容D.提出勞動合同變更的一方應書面通知對方答案：A193.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A194.對組織而言，績效管理的功能不包括()A.組織發(fā)展的有力措施B.規(guī)范員工的手段C.提高生產(chǎn)效率的途徑D.人事決策的基礎答案：B195.(2017年11月)（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進行評價的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案：D196.成熟企業(yè)不適宜采取的營銷策略有()。A.市場改良B.市場營銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強銷售渠道功效答案：D197.下列關于就業(yè)的說法錯誤的是（）。A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關C.就業(yè)與國民經(jīng)濟的部門無關D.勞動者從事義務勞動、救濟性勞動、家務勞動等，屬于就業(yè)者的范疇答案：D198.設計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。A.準備階段B.正式調(diào)研階段C.結果處理階段D.匯總報告階段?答案：B199.校園招聘工作流程不包括（）。A.編印此次校園招聘的情況手冊B.選擇學校和專業(yè)C.組成招聘小組的方式D.組建招聘領導小組答案：D200.脫產(chǎn)培訓不適合用于（）。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術人才D.為了引進新設備選送員工進修答案：B三、多選題（每題0分）1.（）屬于勞動合同的約定條款。A.福利待遇B.工作任務C.試用期限D.培訓E.勞動條件答案：ACD2.關于獎金，正確的說法是()A.可以分為生產(chǎn)性獎金和創(chuàng)造發(fā)明獎金B(yǎng).獎金具有綜合性，工資表現(xiàn)為單一性C.獎金發(fā)放要及時，達到強化的效果，這是獎金的及時性D.獎金比工資更能有效控制企業(yè)人工成本E.獎金具有靈活性，而工資具有剛性答案：ACD3.工資獎金調(diào)整的方式包括()A.獎勵性調(diào)整B.生活指數(shù)調(diào)整C.物質性調(diào)整D.工齡工資調(diào)整E.特殊調(diào)整答案：ABD4.勞動法律關系的構成要素包括()A.勞動法律的主體B.勞動法律的客體C.勞動法律的權利D.勞動法律的義務E.勞動法律的內(nèi)容答案：AB5.政府支出包括()。A.財政稅收B.政府購買C.政府贈與D.轉移支出E.政府呆壞賬答案：BD6.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括()A.調(diào)整B.發(fā)展C.保持D.選拔E.考評答案：ABC7.對中層部門主管的績效考評內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品合格率B.員工勞動生產(chǎn)率C.市場占有率D.計劃任務完成率E.成本收益率答案：ABD8.合理的工資總額可以用（）的方法來推算。A.工資總額占附加值比例B.盈虧平衡點C.損益表D.資產(chǎn)負債E.工資總額與銷售額答案：AB9.最低工資率的確定實行（）民主協(xié)商。A.政府代表B.企業(yè)代表C.部門代表D.工會代表E.個人答案：ABD10.人力資源管理費用中，培訓費用包括（）。A.培訓預算B.培訓前費用C.培訓中費用D.培訓后費用E.培訓評估費用答案：BCD11.我國的法定福利包括（）A.補充保險B.工資總額外補貼項目C.社會保險D.特殊情況下的工資支付E.法定帶薪假日答案：BCD12.下列各項中，不需繳納個人所得稅的項目有()A.經(jīng)營所得B.退休工資C.退職費D.薪金所得E.偶然所得答案：BC13.假文憑的識別方法有（）。A.電話查詢B.觀察法C.郵寄法D.核實法E.網(wǎng)上查詢答案：BD14.使用書面法進行績效評估的缺點在于（）。A.對員工的所有特征進行描述，太費時費力B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議C.描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響D.帶有主觀性，描述的重點不一定能放在與績效管理相關的方面E.不能提供關于員工獨特特征的信息答案：ACD15.用人單位可以代扣的勞動者工資包括()。A.用人單位代扣代繳的個人所得稅B.用人單位代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費D.法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動者工作中扣除的其他費用E.由勞動者個人額外收人的各項社會保險費用答案：ABCD16.法定福利包括()。A.工作午餐B.社會保險C.工資性津貼D.法定帶薪假日E.子女醫(yī)療費補貼答案：BD17.屬于勞動合同的因故終止的情形包括()A.定期勞動合同到期B.勞動者退休C.勞動關系主體一方消失D.勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)E.勞動者辭職答案：CD18.以下屬于以任務為中心的企業(yè)管理哲學內(nèi)容的有()A.重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃B.著眼于企業(yè)的近期目標C.認為員工是人工成本的承擔者D.單一的物質刺激手段E.著眼于企業(yè)長遠發(fā)展答案：BCD19.（）是人力資源開發(fā)的根本目標。A.人的發(fā)展B.有效運用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.有效開發(fā)人的潛能E.社會發(fā)展答案：BD20.對于企業(yè)來說，校園招聘方式存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在（）。A.校園招聘要和學校事先商議時間安排，要考慮學生畢業(yè)期間的時間安排B.要印制宣傳品，還要做面談記錄，費錢費時C.學生缺乏實踐經(jīng)驗，企業(yè)要投入的培訓成本高D.針對性不強E.剛畢業(yè)的學生常有眼高手低、對工作期望值過高的缺點?答案：ABC21.員工持股的參與人員不包括()。A.試用人員B.監(jiān)事會成員C.短期合同人員D.離退休人員E.正式簽約的顧問答案：ACD22.職業(yè)是指勞動者為獲得勞動報酬或收入所從事的社會勞動類別。職業(yè)具有哪些特征（）。A.目的性B.社會性C.穩(wěn)定性D.規(guī)范性E.群體性答案：ABCD23.在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是()A.對自己的一切行為負責B.自己的事情要千方百計地做好C.投入自己的忠誠和責任心D.不允許對企業(yè)管理提出不同的意見答案：ABC24.工作說明書的內(nèi)容包括()A.崗位職責B.技能要求C.工藝流程D.績效考評E.工作時間答案：ABD25.金業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為()A.國家勞動定員標準B.部門勞動定員標準C.行業(yè)勞動定員標準D.地方勞動定員標準E.企業(yè)勞動定員標準答案：ACD26.教學設計是進入實質性培訓工作的第一步，其具體步驟包括（）。A.培訓內(nèi)容分析B.培訓教師考評C.選擇確定培訓方法D.受訓人員分析E.選擇、購買和編輯教學大綱和教材答案：ACD27.關于養(yǎng)老保險的特點，以下說法正確的是（）。A.由國家立法強制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔D.具有社會性強，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大E.企業(yè)必須向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構辦理社會保險登記，參加社會保險?答案：ABCD28.使用書面法進行績效評估的缺點在于（）。A.對員工的所有特征進行描述，太費時費力B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議C.描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響D.帶有主觀性，描述的重點不一定能放在與績效管理相關的方面E.不能提供關于員工獨特特征的信息?答案：ACD29.以下關于勞動力市場性質的說法正確的是()。A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進行的前提條件B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換C.勞動力市場交換具有最高效率，消耗最低費用D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值E.工資是實現(xiàn)和決定勞動交換行為的必要手段答案：ABCD30.不得解除勞動合同的情形有（）。A.員工不能勝任工作B.小玲生育后在家哺乳孩子C.小張在本單位患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力D.患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的E.員工涉嫌違法但未被法院作出終審判決期間答案：BCD31.根據(jù)培訓與工作的關系，員工培訓可分為（）。A.崗前培訓B.轉崗培訓C.在崗培訓D.脫產(chǎn)培訓E.企業(yè)外培訓答案：ACD32.調(diào)解勞動爭議應貫徹自愿原則，具體包括()A.申請調(diào)解自愿B.接受調(diào)解自愿C.調(diào)解過程自愿D.達成協(xié)議自愿E.履行協(xié)議自愿答案：AC33.態(tài)度型培訓法中，角色扮演法的缺點包括()A.設計者需要精湛的設計能力B.模擬環(huán)境是靜態(tài)不變的C.若學員參與意識不強，影響效果D.角色固定不夠靈活E.問題分析不具有普遍性答案：ABC34.(2018年11月)崗前培訓的作用有（）。A.新員工進入群體過程的需要B.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望C.滿足新員工需要的專門信息D.降低文化沖擊的影響E.避免企業(yè)管理人員過多地行使權力答案：ABCD35.法定福利包括哪些（）。A.社會保險B.法定帶薪假日C.特殊情況下的工資支付D.工資總額外補貼項目E.住房補貼答案：ABCD36.訂立集體合同應當遵循的原則包括()A.互利互惠、力求雙贏B.誠實守信、公平合作C.兼顧雙方的合法權益D.相互尊重、平等協(xié)商E.遵守法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定答案：BCD37.路徑一目標理論的領導行為類型是()。A.反饋型B.指導型C.支持型D.參與型E.成就導向型答案：BCD38.失業(yè)保險的特點體現(xiàn)為（）A.普遍性B.公平性C.強制性D.社會性E.互濟性答案：AC39.績效考評的作用包括（）。A.有利于促進勞動分工科學化B.上級主管不必介入所有事務中C.有助于員工正確認識估價自我D.利于員工找到工作效率低下的原因E.減少員工之間因職責不清引起的誤解答案：BCD40.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()A.長期規(guī)劃B.中長期規(guī)劃C.中期計劃D.中短期規(guī)劃E.短期計劃答案：AC41.工資支付的一般規(guī)則為()A.貨幣支付B.直接支付C.按時支付D.間接支付E.部分支付答案：ABC42.勞動關系的特征是（）。A.勞動關系的內(nèi)容是勞動B.勞動關系的基礎組成C.勞動關系具有人身關系屬性和財產(chǎn)關系屬性相結合的特點D.勞動關系具有平等性的特點E.勞動關系還具有隸屬性的特點答案：ACD43.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略，其特點包括（）。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠性D.風險性E.科學性答案：ABCD44.勞動經(jīng)濟學的研究對象包括（）。A.勞動力市場B.勞動力市場運行規(guī)律C.勞動力市場現(xiàn)象D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)?答案：BC45.戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內(nèi)容包括()A.調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度B.考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素C.找出可能對培訓有利的各種輔助方法D.將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察E.預測企業(yè)未來的人事變動和人才結構的發(fā)展趨勢答案：AC46.關于選擇工資形式時需要遵循的原則，以下說法正確的是（）A.要與崗位的具體特點相吻合B.計劃簡明易懂，便于計算C.工資發(fā)放要及時D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關系E.工資實施計劃一經(jīng)制訂出來，就應當比較穩(wěn)定答案：ABC47.工作時間利用程度的基本分析包括（）。A.出勤率指標B.出勤時間利用率指標C.制度工時利用率指標D.工作負荷率E.實際出勤率指標答案：ABCD48.勞動關系的調(diào)整方式包括（）。A.勞動法律、法規(guī)B.民主管理制度C.內(nèi)部的勞動規(guī)則D.勞動爭議處理制度E.國家勞動監(jiān)督檢查制度答案：ABCD49.一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結構上分為三個層面，其中基礎數(shù)據(jù)層()A.包含的是變動很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)B.包含員工個人屬性數(shù)據(jù)C.包括單位數(shù)據(jù)D.包括績效考核數(shù)據(jù)E.是整個系統(tǒng)正常運轉的基礎答案：ABC50.編制工資表主要包括（）。A.工資計算B.工資明細C.工資分類D.工資總額E.工資匯總答案：A五、簡答題（每題0分）1.(2018年5月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)答案：(1)案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時間也較短，同時報紙的紙質和印刷質量可能會對廣告設計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好，但廣告的預約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時間較短，且不便保留，費用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注，還可以提升企業(yè)形象，擴大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點，且不受時間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結合方能產(chǎn)生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時，要綜合考慮空缺崗位、廣告價格、潛在應聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報紙。(2分)②決定刊登廣告的時間。(2分)③編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)2.(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮，裸眼視力只能達到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2016年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯誤多，質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復查。經(jīng)查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同，限4月10日前離開工廠。李琦認為，文印廠與自己簽訂了勞動合同，在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同，屬于違法行為，不同意解除勞動合同，并向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴。您認為當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會將如何裁決?為什么?(18分)答案：當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的，所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴格履行法定程序。用人單位可以隨時提出解除勞動合同，且不承擔經(jīng)濟補償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期間有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。(3)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(6)被依法追究刑事責任的。在案例中，文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5．0以上，但是李琦為了找工作，找人開具了視力為5．0的虛假證明。2016年11月1日，文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同，試用期為6個月。在試用期間，由于李琦的視力達不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯誤多。后經(jīng)醫(yī)院查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的，且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此，文印廠可以與李琦解除勞動合同，且不承擔經(jīng)濟補償?shù)臈l件。3.一、問答題(本題共3題。第1小題8分。第2小題10分，第3小題17分。共35分)1、請簡述企業(yè)組織信息采集的程序。(8分)答案：企業(yè)組織信息采集的程序如下：(1)調(diào)研準備階段在本階段，調(diào)研人員通過對企業(yè)的相關信息進行初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。①初步情況分析。初步情況分析是指調(diào)研人員對本部門、本企業(yè)已掌握的相關信息進行初步分析，了解情況，提出假設的調(diào)研主題。要求企業(yè)和部門在提供信息時．從實際出發(fā)，實事求是，并盡可能突出重點，抓住問題的要害。②非正式調(diào)研。非正式調(diào)研是指對假設的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員、相關人員和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進一步明確該調(diào)查項目的具體目的和要求，做到有的放矢。③確定調(diào)研目標。調(diào)研目標的確定是指在初步情況分析和非正式調(diào)研之后，逐步縮小調(diào)查范圍，明確調(diào)查目的，確定調(diào)查項目的重點。(2)正式調(diào)研階段在本階段，調(diào)研人員應確定獲取相關信息的手段與方法，設計出科學合理的調(diào)查表格，并按預定的計劃和設想，到現(xiàn)場展開調(diào)查。①相關信息的來源a．原始資料。又稱第一手資料．或初級資料．是指調(diào)研人員自己采集的資料，如企業(yè)的業(yè)務狀況記錄、銷售記錄、成本記錄、用戶意見簿記錄、消費者反饋信息記錄、對批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的調(diào)查記錄等。B．二手資料。又稱次級資料，是指經(jīng)過別人采集、整理和初步分析過的資料。這種資料通過機關、企業(yè)等單位或報紙雜志獲得．成本低，但很可能失實，或由于時間、地點、條件變化而使資料失去使用價值。②選擇抽樣方法，設計調(diào)查問卷理想的調(diào)查問卷和科學合理的抽樣方法，是調(diào)研順利進行的保證。調(diào)查問卷應根據(jù)調(diào)查內(nèi)容而設置，要求做到文字簡練、通俗易懂，內(nèi)容簡單、明確，所提的問題不宜太長、太繁，要便于被調(diào)查者回答．盡可能讓被調(diào)查者用“√”或“×”來回答，這樣也便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、處理和分析。③實地調(diào)查實地調(diào)查又稱現(xiàn)場調(diào)查，是指到現(xiàn)場去調(diào)查，以獲取第一手資料。這一環(huán)節(jié)對調(diào)查人員的思想政治水平、工作責任心、業(yè)務技巧水平和工作能力有很高的要求，因此要對調(diào)研人員進行慎重的選擇、科學的培訓和有效的管理。4.2004年初，張某應聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務期內(nèi)不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟損失8萬元。此后，ABC公司為張某辦理了人才引進等相關手續(xù)，并支付招聘服務費8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。請結合相關法律法規(guī)對本案進行剖析?答案：(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定，提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關系解除的時間以及個人承擔賠償責任的金額、代繳的社會保險費是否應返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準辭職申請后，繼續(xù)工作5個月，應視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關系依然存在，張某無正當理由不上班屬于曠工性質。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協(xié)議已被廢止，故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務費8000元，由于張某違約，該筆費用已成為ABC公司的損失，張某應予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應承擔的部分)，張某是受益人，根據(jù)公平合理的原則，應返還給ABC公司。(3分)5.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動合同，合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實現(xiàn)其藍天夢，心情無比激動，工作努力。公司出資對張進行專業(yè)培訓，先后將他送入北京航空航天大學飛行學院等單位進行培訓，交費172萬余元。2011年7月24日，張某突然向航空公司提出辭職申請。4天后，航空公司出具書面復函，認為張某提出的辭職原因及理由不充分，經(jīng)公司研究決定不同意其辭職。此后，雙方協(xié)商數(shù)次，未能達成一致，公司未安排張某飛行任務。8月25日后，張某再未上班。航空公司提起訴訟，認為張某單方面解除合同屬違約行為，要求其支付違約金、培訓費，損失共計350余萬元。寶橋法院審理后認為，張某遞交辭職報告于1個月后正式離職，其解除勞動合同的行為符合法律規(guī)定；航空公司要求張某賠償培訓費用的請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元，雙方解除勞動合同，航空公司轉出張某的飛行檔案。請用所學知識評析該案例。答案：依照《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術培訓的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務期。勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計算的：因雙方簽訂的是無固定期限勞動合同，張某達到法定退休年齡時服務期限為38年，現(xiàn)已服務4年，尚未履行的服務期限為34年，即按總培訓費用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。6.(2016年5月)某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴張和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，不但重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職資格條件和要求，還準備在全公司范圍內(nèi)進行一次大規(guī)模的培訓需求分析，以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請結合本案例，分析說明：(1)員工培訓需求分析一般應包括哪幾個層次?每個層次應重點分析哪些內(nèi)容?(9分)(2)企業(yè)進行培訓需求分析時，可采用哪些分析方法?(9分)答案：(1)員工培訓需求分析一般包括三個層次，每個層次應該重點分析的內(nèi)容如下：①在崗位任職人員的個體層次上進行分析(3分)在這一層次上，培訓部門、培訓崗位主管共同對企業(yè)員工進行需求分析，確定參加培訓的人員和培訓內(nèi)容。案例中，該公司為高科技生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工的綜合素質和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展，因此，該公司的培訓人員為該公司所有在崗員工，培訓內(nèi)容為綜合素質和技能培訓。②在組織層次上的培訓需求分析(3分)它是從客觀的角度對組織近中期的目標，以及培訓效果轉換的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進行分析，設計員工的培訓計劃。案例中，該公司處于擴張階段，需要極大的提高組織的運轉能力以及發(fā)展能力，因此，培訓時需要注意各部門人員的合作能力以及轉變組織氛圍，發(fā)展學習型組織。③在戰(zhàn)略層面上的分析戰(zhàn)略分析不是集中在個體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加快速的發(fā)展，需要進行的培訓包括提高整個組織的運轉能力，這需要提高管理者的領導能力以及組織的未來的發(fā)展?jié)摿?。因此提高員工的學習能力和創(chuàng)新能力是培訓的重點。(2)培訓需求分析的方法包括：①培訓需求分析的必要性分析方法(3分)培訓需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析信息或資料，以確定是否必須通過培訓來解決個體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體方法和技術，如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報告法等，它是被動式的分析方法，即在發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)問題時應用的方法。案例中，企業(yè)在發(fā)展受到限制時提出進行培訓需求分析，可以根據(jù)觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進行培訓需求分析。②培訓需求分析的整體性分析方法(3分)培訓需求分析的整體性分析方法是指通過對組織及其成員進行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進一步確定是否進行培訓及培訓內(nèi)容的一種方法。它是培訓需求分析的組織層次經(jīng)常采用的一種方法。這是一種主動式的分析方法，不考慮是否有問題，而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、市場及行業(yè)狀況，綜合進行分析，看一看是