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中小型企業(yè)如何激勵(lì)員工

中小型企業(yè)如何有效地發(fā)揮激勵(lì)政策的杠桿作用對(duì)企業(yè)的進(jìn)展壯大至關(guān)重要。企業(yè)必需設(shè)計(jì)具有共性化、敏捷性、重視精神激勵(lì)的激勵(lì)政策,詳細(xì)可采納建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念、制定公正、科學(xué)的績(jī)效考核體系、豐富工作職能,提高工作新奇度、增加培訓(xùn),提高員工綜合素養(yǎng)等措施。

激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。相對(duì)于大型企業(yè)而言,中小型企業(yè)因?yàn)槿鄙賰?yōu)厚的資金、系統(tǒng)而完善的企業(yè)文化、科學(xué)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,對(duì)員工的激勵(lì)措施顯得略為單薄。但中小企業(yè)依據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),同樣可以有效地發(fā)揮激勵(lì)政策的正向作用,使人力資源管理更好地服務(wù)于企業(yè)的全面管理。

一、員工激勵(lì)的必要性

當(dāng)今比較普遍的激勵(lì)定義為:激勵(lì)是激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)并使之朝向組織特定目標(biāo)的過(guò)程。中小企業(yè)管理者從這個(gè)定義動(dòng)身,就可以找到激勵(lì)員工的有效手段。

1.從行為動(dòng)機(jī)分析

激勵(lì)的核心就是要走在人的欲望與需求之前。管理大師馬斯洛的“需要層次理論”告知我們,人有生理需要、平安需要、社交需要、敬重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次的需求。員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,就要立足員工的需要。激勵(lì)手段必需針對(duì)員工的需要,才會(huì)產(chǎn)生樂(lè)觀的效果。中小型企業(yè)肯定要仔細(xì)討論員工的各種需求,從員工入職起,即建立員工需求跟蹤檔案,依據(jù)員工職業(yè)生涯進(jìn)展過(guò)程來(lái)為其設(shè)計(jì)合理而富有前瞻性的激勵(lì)政策,滿意員工的各種需求,提高員工滿足度。

2.從組織目標(biāo)分析

每個(gè)組織的各個(gè)進(jìn)展階段都有明確的目標(biāo)、規(guī)劃。依據(jù)這一要求,企業(yè)設(shè)計(jì)與之配套的激勵(lì)政策,既可以按期完成企業(yè)目標(biāo),又可以滿意員工的個(gè)人需要,是一個(gè)雙贏的好事。關(guān)鍵是要找準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人需要的最佳契合點(diǎn)。這就要把企業(yè)總體目標(biāo)進(jìn)行分解,按員工崗位職能分工予以落實(shí),讓每個(gè)崗位的員工都能知道自己只要達(dá)到什么樣的目標(biāo)就會(huì)有什么樣的收獲。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)的目標(biāo)成為員工個(gè)人努力的目標(biāo),激勵(lì)效果顯而易見(jiàn)。

二、中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)員工的策略

中小企業(yè)建立員工有效激勵(lì)的根本目的就是充分調(diào)動(dòng)員工的工作樂(lè)觀性,發(fā)揮員工的最大工作潛能,為企業(yè)獵取最大的利益,保持企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展,將企業(yè)不斷地做大作強(qiáng)。

1.堅(jiān)持以人文本,高度重視激勵(lì)工作

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要有人力資源管理的獲得優(yōu)勢(shì),必需順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的進(jìn)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),實(shí)行有效的措施加強(qiáng)人力資源管理;要熟悉到人才是制造更多價(jià)值的資源,把留意力放在如何開(kāi)發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上,要挖掘人的潛能,使人力發(fā)揮更大的作用,制造更大的收益。同時(shí)要把敬重員工的利益,變“掌握”為“敬重”、“關(guān)懷”,要重視員工物質(zhì)和精神雙方面的需要,為員工制造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,從而留住和吸引更多優(yōu)秀人才的加盟。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)付自如,中小企業(yè)才能做大做強(qiáng)。

2.設(shè)計(jì)合理的薪酬制度

中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性的強(qiáng)有力工具。它是員工的生存和進(jìn)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一

套“對(duì)內(nèi)具有公正性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系,是目前中小企業(yè)人力資源部經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。員工對(duì)薪酬一直是既患寡又患不均。盡管有些公司的薪酬水平較高,但假如缺少合理的安排制度,將會(huì)適得其反。因此,公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要留意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡,保證薪酬對(duì)外有肯定的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)能夠解決員工的公正感,并且肯定要與績(jī)效掛鉤,保證按時(shí)發(fā)放不隨便拖欠員工工資。

3.從員工的精神需求動(dòng)身,將激勵(lì)機(jī)制人性化

人類不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要,因此中小企業(yè)在注意建立物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),必需著手建立與之相應(yīng)的精神激勵(lì)。首先是感情激勵(lì)。感情因素對(duì)人的樂(lè)觀性有重大影響。常見(jiàn)的感情激勵(lì)形式有“三必訪”、“五必訪”制度,“讓工人坐頭排制度”,生日祝愿、每天上班時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迎接職工上班的習(xí)俗,為職工排憂解難、辦實(shí)事,送暖和活動(dòng)等。其次是榜樣激勵(lì)。榜樣激勵(lì)的一個(gè)重要方面是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本人身先士卒,領(lǐng)先垂范,正如一些企業(yè)負(fù)責(zé)人所說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子。”再次是目標(biāo)激勵(lì)。當(dāng)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)期員工在接受挑戰(zhàn)性的工作會(huì)遇到阻力時(shí),讓員工參加目標(biāo)的設(shè)定是最恰當(dāng)不過(guò)的。對(duì)數(shù)量肯定的目標(biāo)任務(wù),衡量其完成的效果通常有三個(gè)指標(biāo),即任務(wù)完成的質(zhì)量、時(shí)間和成本。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度看,必定要求任務(wù)完成的質(zhì)量最高、時(shí)間最短、成本最低。但從員工的內(nèi)心期望來(lái)看,則要求任務(wù)完成的質(zhì)量不要太苛刻,時(shí)間還要足夠富裕,耗費(fèi)的成本也不要太受限制。這樣就造成了領(lǐng)導(dǎo)者與員工的分歧。而合理目標(biāo)的設(shè)定是,領(lǐng)導(dǎo)者最多打算兩個(gè)因素,另一個(gè)因素有員工說(shuō)得算。

4.制定公正、科學(xué)的績(jī)效考核體系

這是比較直觀的一種激勵(lì)措施。企業(yè)對(duì)員工設(shè)定好績(jī)效目標(biāo),如經(jīng)營(yíng)收入、顧客滿足度、產(chǎn)品合格率等可以量化的指標(biāo),只要員工在考核期內(nèi)完成了目標(biāo)(或未完成),即予以嘉獎(jiǎng)(或懲罰)。這種激勵(lì)手段比較公正、公正、公開(kāi)、科學(xué),對(duì)員工的激勵(lì)作用明顯,也是現(xiàn)代企業(yè)最常用的激勵(lì)手段。企業(yè)在實(shí)施的過(guò)程中,關(guān)鍵要把握住幾點(diǎn):

(1)目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性,要讓員工覺(jué)得有完成的可能性;

(2)要制造條件關(guān)心員實(shí)現(xiàn),

(3)考核期結(jié)束后按政策兌現(xiàn)。這樣才能真正體現(xiàn)激勵(lì)的公正性、公正性、嚴(yán)厲?性。

5.豐富工作職能,提高工作新奇度

中小企業(yè)中,崗位設(shè)置比較少,員工崗位調(diào)換的機(jī)會(huì)少,時(shí)間長(zhǎng)了,難免產(chǎn)生消極、厭煩心情,假如不能準(zhǔn)時(shí)消退,很簡(jiǎn)單“跳槽”,造成人員流失。企業(yè)不能把員工僅當(dāng)做勞動(dòng)工具,而要依據(jù)其需求,適當(dāng)豐富崗位職能,把相關(guān)流程進(jìn)行合并,提高工作的簡(jiǎn)單化、多樣化,讓員工需要不斷適應(yīng)新的要求,提高職業(yè)新奇度,這不失為一項(xiàng)可行的激勵(lì)措施。

6.增加培訓(xùn),提高員工綜合素養(yǎng)

通過(guò)開(kāi)展多種多樣的培訓(xùn)活動(dòng),使員工提高工作力量,了解現(xiàn)崗位之外的其他工作職能,把握更多的技能,學(xué)到更多的學(xué)問(wèn),增加自信念。如有合適的崗位空缺時(shí),就有參與過(guò)該崗位培訓(xùn)的員工即時(shí)補(bǔ)充,既保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也使員工藉此展現(xiàn)自己的其他才能,激勵(lì)作用不言而喻。

中小企業(yè)要激發(fā)員工的工作熱忱和樂(lè)觀性,自覺(jué)、自愿地參加企業(yè)的進(jìn)展,有效地運(yùn)用激勵(lì)措施必需成為重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。解決好了這個(gè)問(wèn)題,進(jìn)展壯大成為水到渠成的事。

除了科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)制度及人性化的精神激勵(lì)機(jī)制外,中小企業(yè)還要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段,如員工培訓(xùn)、員工參加管理制度設(shè)計(jì)和工作內(nèi)在激勵(lì)等,建立一套完善的激勵(lì)體系。中小企業(yè)培訓(xùn)體系的建立應(yīng)當(dāng)是在借鑒其他同性質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上,依據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際規(guī)模和結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行的。大量的中小

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