酒店運營助理崗位職責(zé)3篇

酒店運營助理崗位職責(zé)3篇酒店運營助理崗位職責(zé)1

總監(jiān)助理崗位職責(zé)：

1.負責(zé)協(xié)助商場運營總監(jiān)的各項工作，如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理，人員管理等。

2.參與公司戰(zhàn)略研究；根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，提供公司年度經(jīng)營預(yù)算和投資方案；

3.制訂營銷工作方針、政策，提供公司內(nèi)部營銷管理改進方案；并貫徹實施；

4.組織市場調(diào)研，收集有關(guān)市場信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標市場，收集分析競爭對象信息，制訂公司競爭策略并組織實施；5.負責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作；

6.協(xié)助運營總監(jiān)負責(zé)運營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)；7.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；

8.負責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作；9.其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；10.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項工作。

商管部部長崗位職責(zé)：

1.熟悉公司各項管理規(guī)定及區(qū)域分布；2.熟悉公司各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況；

3.熟悉商場運作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

4.負責(zé)商場管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。

5.負責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，確保賣場整體運作良好。6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場營業(yè)時間，按時上、下班并不定期進行抽查。

7.負責(zé)對商戶的管理，對不配合商管工作、不遵守商場規(guī)章制度的商戶及時進行更換。

8.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查，定期進行優(yōu)秀評比，認真維護商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新。9.負責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調(diào)配工作。

10.積極開展市場調(diào)查，分析和預(yù)測，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)。

11.全面掌握商場經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)商場各部門帶傾向性問題，并迅速發(fā)出指令，采取行動。

12.能塑造商場整體的形象，提高企業(yè)知名度和聲譽，有較強的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，正確設(shè)置工作崗位，合理用人，充分調(diào)動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創(chuàng)造精神。

13.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理；

15.負責(zé)商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強與商戶溝通，做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作；

16.及時完成總監(jiān)下達的各項任務(wù)。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)

1.參與制訂并認真執(zhí)行商場督導(dǎo)規(guī)章制度；

2.協(xié)助商管部部長開展各項督導(dǎo)工作；

3.參加商場督導(dǎo)工作，反饋商場督導(dǎo)意見；

4.關(guān)注督導(dǎo)工作動態(tài)，匯總商場督導(dǎo)工作信息，編寫督導(dǎo)簡報；5.進行兩級督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作；

6.負責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作；7.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。

8.監(jiān)督、檢查商場工作人員的工作情況，并及時總結(jié)上報。9.定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

10.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。11.負責(zé)店鋪租金及相關(guān)商業(yè)管理費用的催收管理工作。12.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。15.指導(dǎo)、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

酒店運營助理崗位職責(zé)2

運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)

部門：營運部

崗位名稱：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級：運營經(jīng)理下屬：員工

工作關(guān)系：服務(wù)員，客人工作內(nèi)容：

1.協(xié)助運營經(jīng)理負責(zé)本部門的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。

2.督促檢查營運部門落實工作和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規(guī)章制度的落實及實施。

3.做好員工隊伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選拔人才，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查、獎懲。。

4.監(jiān)督、落實每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關(guān)系。

5.協(xié)助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好個人形象。

6.參加公司例會及匯報運營近期工作，聽取公司指示、通知、及時記錄。7.員工例會傳達公司例會精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題，交待員工8.注意事項及宣布獎懲事宜。

9.發(fā)展?jié)撛诳驮矗l(fā)展成為會員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負責(zé)處理客戶投訴，不拖延、不推諉。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交派的其他工作。

阿里巴巴運營助理崗位職責(zé)

銷售部運營助理崗位職責(zé)

網(wǎng)站運營助理崗位職責(zé)

外貿(mào)運營助理崗位職責(zé)

店鋪運營助理崗位職責(zé)

酒店運營助理崗位職責(zé)3

運營部助理崗位職責(zé)

【篇1：運營部助理崗位職責(zé)】

運營部助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助運營部經(jīng)理負責(zé)整個運營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

2.熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。

3.嚴格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

4.認真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進行維修處理，確保商場正常運行。

5.認真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

8.檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。

9.負責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

10.負責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。

11.負責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。

12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。。

【篇2：淘寶運營助理崗位職責(zé)】

淘寶運營助理

一、崗位職責(zé)：

1、負責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；

5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

二、任職資格：

1、有天貓運營推廣策劃經(jīng)驗，有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理；3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位