單選題 附有答案

單選題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、我司VIP客戶分為六個等級，最高等級的VIP是?[單選題]*A.黃金VIPB.鉑金VIPC.尊鉆VIPD.黑鉆VIP(正確答案)2、我司采用“年化標(biāo)?！弊鳛閂IP保費的計算標(biāo)準(zhǔn)，年化標(biāo)保的計算公式為年交標(biāo)準(zhǔn)保費×折算系數(shù)，其中繳費年期為10年及以上，折算系數(shù)是（）;10年期以下，折算系數(shù)是（）（除萬能型期繳產(chǎn)品）。[單選題]*A.2;X/10（X為繳費年期）B.1;X/10（X為繳費年期）(正確答案)C.2;X/20（X為繳費年期）D.1;X/20（X為繳費年期）3、我司采用“年化標(biāo)保”作為VIP保費的計算標(biāo)準(zhǔn)，年化標(biāo)保的計算公式為年交標(biāo)準(zhǔn)保費×折算系數(shù)，其中萬能型期繳產(chǎn)品折算系數(shù)為（）。[單選題]*A.0.1(正確答案)B.0.2C.0.3D.0.44、某客戶欲成為我司的鉑金VIP，其需在我司投保累計年化標(biāo)保達多少保費?[單選題]*A.5萬≤X<10萬B.40萬≤X<100萬C.10萬≤X<40萬(正確答案)D.300萬≤X<600萬5、對歷史VIP客戶，我司系統(tǒng)在每月（）進行一次VIP資格的升級、降級或取消。[單選題]*A.月末B.月中C.月初(正確答案)6、鉆石VIP客戶可以享受樂土健康尊享服務(wù)的折扣是?[單選題]*A．5折B．4折C．3折(正確答案)D．2折7、樂薦醫(yī)療綠通可提供多少次門診綠通服務(wù)?[單選題]*A．不限次數(shù)B．1次(正確答案)C．2次D．3次8、越秀康養(yǎng)的服務(wù)對象為?[單選題]*A．普通客戶及其直系血親B．F+客戶及其直系血親C．VIP客戶及其直系血親(正確答案)9、越秀康養(yǎng)養(yǎng)老社區(qū)價格中的一次性購置費如何支付?[單選題]*A．簽訂協(xié)議時一次性支付(正確答案)B．入住后按月繳納C．一次性支付首期款后分期支付10、南航貴賓休息室服務(wù)可在以下哪個平臺預(yù)約?[單選題]*A．富德心服務(wù)B．全國統(tǒng)一客服熱線95535C．富德生命人壽廣東分公司公眾號(正確答案)D．富德生命人壽公眾號11、客戶乘坐以下哪些航班可以申請使用南航貴賓休息室服務(wù)?[單選題]*A．東方航空B．南方航空(正確答案)C．海南航空D．深圳航空12、一張南航貴賓休息室服務(wù)券可以多少人使用?[單選題]*A．一組家庭兩大一小3人B．1人(正確答案)C．一組家庭一大一小2人13、南航貴賓休息室服務(wù)限在登機前（）小時使用。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.414、客戶憑（）在南航明珠貴賓休息室前臺辦理即可享受貴賓休息室服務(wù)。[單選題]*A.直接出示服務(wù)券B.在“富德生命人壽廣東分公司“公眾號預(yù)約成功的界面截圖(正確答案)C.“富德心服務(wù)”VIP等級截圖15、樂薦醫(yī)療綠通可提供多少次住院安排服務(wù)?[單選題]*A．不限次數(shù)B．1次(正確答案)C．2次D．3次16.VIP因保單丟失、毀損而申請補發(fā)保單，免除補發(fā)保單所產(chǎn)生的（）。[單選題]*A.手續(xù)費B.工本費(正確答案)C.郵寄費17.黃金、鉑金、鉆石客戶可以享受生日月多倍積分在富德心服務(wù)里計步換積分分別為多少倍（）、（）、（）。[單選題]*A.1倍、2倍、3倍B.5倍、5倍、5倍C.5倍、5倍、10倍(正確答案)D.5倍、10倍、10倍18.VIP保單，若在保單失效后一年內(nèi)（含）辦理復(fù)效的，給予免除復(fù)效利息，每張保單最多可使用（）次VIP免息復(fù)效權(quán)益。[單選題]*A.1次(正確答案)B.2次C.3次D.4次19.門診預(yù)約及快速檢查安排兩項服務(wù)，黃金VIP客戶此兩項服務(wù)一年累計可使用次數(shù)?[單選題]*A.3次/年(正確答案)B.4次/年C.2次/年D.1次/年20、VIP客戶限定年度內(nèi)使用次數(shù)的各項服務(wù)（門診預(yù)約、快速檢測安排、國內(nèi)專家咨詢、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)），當(dāng)年服務(wù)次數(shù)可于當(dāng)年12月31日（含）前使用，并于次年（）重置服務(wù)次數(shù)。[單選題]*A.2月1日B.1月1日(正確答案)C.3月1日D.4月1日21.VIP客戶生日禮遇服務(wù)，兌換權(quán)益自發(fā)放之日起（）年內(nèi)有效。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.422、我司為黑鉆級別VIP提供（）次/年的代駕服務(wù)?[單選題]*A.2B.3C.4D.5(正確答案)23.廣東分公司鉆石級及以上VIP住院探視費用為:[單選題]*A.300元B.400元C.500元(正確答案)D.600元24.公司為VIP提供代駕服務(wù)，司機可免費等待（）分鐘，超時的等待費用由客戶自行承擔(dān):[單選題]*A.20;B.30;(正確答案)C.50;D.60;25.鉆石級及以上VIP贈險保險金額為:[單選題]*A.航空意外傷害身故/傷殘、交通意外傷害身故/傷殘保額各500萬;B.航空意外傷害身故/傷殘、個人非營運車輛意外身故/傷殘保額各500萬;C.航空意外傷害身故/傷殘500萬、個人非營運車輛意外身故/傷殘保額50萬;D.航空意外傷害身故/傷殘500萬、個人非營運車輛意外身故/傷殘保額30萬;(正確答案)（此題開始為多選題）1.2023年，總公司持續(xù)推出四大客戶服務(wù)活動，包括:*A.“福起·聞笙籟”VIP藝術(shù)季;(正確答案)B.“乘風(fēng)·著未來”夏季客戶服務(wù)活動;(正確答案)C.“同心·向欣榮”溫情回饋季;(正確答案)D.“相守·常安康”健康感恩季;(正確答案)2.VIP客戶“安心隨行”援助服務(wù)包含以下哪些項目?*A.境內(nèi)外醫(yī)療援助(正確答案)B.境內(nèi)外醫(yī)護援助C.境內(nèi)外旅行援助(正確答案)D.境外旅行援助3.VIP健康服務(wù)中的門診預(yù)約、快速檢查安排、國內(nèi)專家咨詢、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)服務(wù)可進行轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓對象為（）。*A.父母(正確答案)B.子女(正確答案)C.配偶(正確答案)D.姐妹4.我司為以下哪些等級VIP提供代駕服務(wù)?*A.鉆石VIP(正確答案)B.黑鉆VIP(正確答案)C.鉑金VIPD.尊鉆VIP(正確答案)5.以下哪個等級的VIP客戶可享受我司專屬贈險服務(wù)?*A.鉆石VIP(正確答案)B.黃金VIP(正確答案)C.鉑金VIP(正確答案)D.尊鉆VIP(正確答案)6.以下哪個等級的VIP客戶可享受我司健康照護服務(wù)?*A.鉆石VIP(正確答案)B.黃金VIPC.鉑金VIP(正確答案)D.尊鉆VIP(正確答案)7.以下屬于“安康隨行”服務(wù)內(nèi)容的是:*A.門診預(yù)約(正確答案)B.就醫(yī)陪同(正確答案)C.手術(shù)協(xié)調(diào)(正確答案)D.尊享體檢(正確答案)E.快速檢查安排(正確答案)F.國內(nèi)二次診療8.健康照護禮遇服務(wù)內(nèi)容包括以下那幾項*A.住院專屬護工(正確答案)B.出院后上門護理(正確答案)C.飲食照護(正確答案)D.休憩照護(正確答案)9.VIP專屬贈險保險責(zé)任包括:*A.航空意外傷害身故/傷殘(正確答案)B.交通意外傷害身故/傷殘C.個人非營運車輛意外傷害身故/傷殘(正確答案)D.一般意外傷害身故/傷殘(正確答案)10.以下哪些等級的VIP可以享受基因檢測權(quán)益?*A.鉆石VIPB.尊鉆VIP(正確答案)C.私鉆VIP(正確答案)D.黑鉆VIP(正確答案)11.客戶使用“安康隨行”健康服務(wù)可通過以下哪種方式申請?*A.VIP客戶可登錄“富德心服務(wù)”平臺申請(正確答案)B.VIP客戶可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)貦C構(gòu)，填寫VIP服務(wù)申請表(正確答案)C.撥打全國統(tǒng)一客服熱線95535/4008-200-035(正確答案)轉(zhuǎn)8號鍵申請服務(wù)D.富德生命人壽廣東分公司公眾號12、我司VIP客戶分為六個等級，包含以下哪些等級?*A.黃金VIP(正確答案)B.鉑金VIP(正確答案)C.尊鉆VIP(正確答案)D.黑鉆VIP(正確答案)E.私鉆VIP(正確答案)F.鉆石VIP(正確答案)G.黃鉆VIP13、以下條件滿足其一，則可成為F+三星客戶（）。*A、4萬元≤年化標(biāo)保<5萬元(正確答案)B、持有至少一張躉交保費≥100萬元的有效保單（且過猶豫期）(正確答案)C、持有至少一張已交費3年，且4萬元≤年交保費<5萬元的有效保單(正確答案)D、持有至少一張已交費3年，且5萬元≤年交保費<6萬元的有效保單14、樂土健康之旅六超體驗包含以下哪項服務(wù)?*A．癌癥超早篩查（肝功、腎功、血常規(guī)、腫瘤標(biāo)志物檢查）(正確答案)B．亞健康超快檢測（法國鷹眼精準(zhǔn)亞健康檢測）(正確答案)C．體內(nèi)毒素超精準(zhǔn)清除（德國超氧血凈療法1次或肝臟凈化療法1次）(正確答案)D．專家一對一超全問診(正確答案)E．星級酒店超豪華享受(正確答案)F．私家海岸超級體驗(正確答案)15、VIP客戶可以將樂土優(yōu)惠權(quán)益轉(zhuǎn)讓給以下哪些人?*A．朋友B．父母(正確答案)C．配偶(正確答案)D．子女(正確答案)16、四位一體升級服務(wù)包含以下哪幾類服務(wù)?*A．尊享健康類(正確答案)B．臻品養(yǎng)老類(正確答案)C．商務(wù)公務(wù)類(正確答案)D．美好生活類(正確答案)17、四位一體尊享健康類項目包含以下哪些服務(wù)?*A．樂土生命科技(正確答案)B．樂薦醫(yī)療綠通(正確答案)C．行李門到門D．共享會議室18、樂薦醫(yī)療綠通為我司客戶提供以下哪幾項服務(wù)?*A．互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上咨詢(正確答案)B．門診綠通(正確