面對面學(xué)管理智慧樹知到期末考試答案2024年

面對面學(xué)管理智慧樹知到期末考試答案2024年面對面學(xué)管理“大全獨攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（

）相接近？

A:統(tǒng)一指揮原則

B:分權(quán)原則C:經(jīng)濟原則D:責(zé)權(quán)一致原則

E:分工原則

答案:分權(quán)原則某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（）

A:經(jīng)濟因素

B:社會和文化因素

C:技術(shù)因素D:政治和法律因素答案:社會和文化因素某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋？（

）

A:公平理論

B:期望理論

C:強化理論D:需要層次理論

答案:公平理論某商場決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達(dá)到激勵員工的效果。這項改革利用了（

）

A:強化理論B:雙因素理論

C:公平理論

D:期望理論答案:公平理論在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)傾向于采用（

）

A:直線制

B:直線職能制

C:矩陣制D:事業(yè)部制

答案:矩陣制工作豐富化的管理措施是根據(jù)（

）提出來的。

A:需要層次論B:公平理論

C:期望理論D:雙因素理論

答案:雙因素理論控制工作通過糾正偏差的行動與管理的其它四個職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一個(

)

A:自動控制系統(tǒng)B:相對封閉的系統(tǒng)C:完全封閉的系統(tǒng)D:完全開放的系統(tǒng)

答案:相對封閉的系統(tǒng)獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（

）

A:非正式溝通B:自下而上

C:自上而下

D:橫向交叉

答案:自上而下根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（

）。

A:高工作—高關(guān)系

B:低工作—低關(guān)系

C:低工作—高關(guān)系D:高工作—低關(guān)系

答案:高工作—高關(guān)系某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應(yīng)表現(xiàn)為（

）

A:專制-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C:民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D:開明-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案:專制——-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下列關(guān)于工作輪換的說法不正確的是（

）

A:為了有效地實現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求B:工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念C:工作輪換的主要目的是更新知識D:工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換答案:工作輪換的主要目的是更新知識在計劃工作的步驟中，計劃決策的關(guān)鍵是(

)

A:制訂派生計劃B:評價各種方案

C:選擇方案

D:確定目標(biāo)答案:選擇方案深層的企業(yè)文化是指：（

）

A:職工風(fēng)貌B:產(chǎn)品形象

C:沉淀于企業(yè)及職工的心理意識形態(tài)D:廠容廠貌

答案:沉淀于企業(yè)及職工的心理意識形態(tài)（

）是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。

A:戰(zhàn)略決策

B:業(yè)務(wù)決策C:戰(zhàn)術(shù)決策D:短期決策答案:戰(zhàn)術(shù)決策職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了(

)

A:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B:管理專業(yè)化

C:管理現(xiàn)代化

D:統(tǒng)一指揮

答案:管理專業(yè)化如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（

）以決策和行動的權(quán)利？

A:直線人員

B:參謀人員

C:咨詢?nèi)藛T

D:一線員工答案:直線人員某公司經(jīng)過初創(chuàng)階段以后，為了規(guī)范管理，決定進(jìn)行績效考評。公司請某咨詢機構(gòu)設(shè)計了績效考評方案?？己藘?nèi)容大致為德、勤、技、能四個方面。每個方面又包含若干項具體指標(biāo)。公司每位副總每三個月為其主管的中層經(jīng)理人員打分；中層經(jīng)理每個月為其直接下屬打分。但是，半年之后，績效考評遭到了幾乎所有中層經(jīng)理人員和員工的抵制。在下述原因中，哪一個不可能是主要原因？（

）

A:中國人重視和諧的人際關(guān)系，崇尚均等的收入分配方式，績效考評與中國文化相沖突B:績效考評沒有與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起，把績效考評視為一個孤立的過程C:績效考評沒有收集下屬完成任務(wù)的信息并進(jìn)行分析，沒有持續(xù)的溝通，只是在某時間直接評價D:經(jīng)理人員對下屬評價時（打分）缺乏客觀公正的依據(jù)，主觀性較高答案:中國人重視和諧的人際關(guān)系，崇尚均等的收入分配方式，績效考評與中國文化相沖突作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，在變革發(fā)生后，應(yīng)該運用一些技巧來幫助團隊成員和干系人順利適應(yīng)變革，下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖?

)

A:讓每個成員參與變革的計劃和實施B:聽取人們的保留意見，幫助他們度過抵制階段C:避免與團隊成員談?wù)撟约簩ψ兏锏母惺芎头磻?yīng)D:將變革接受周期的特點介紹給團隊成員答案:避免與團隊成員談?wù)撟约簩ψ兏锏母惺芎头磻?yīng)在行業(yè)生命周期中，增長率較高，設(shè)置阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”也顯得很重要的階段是（

）

A:起步期

B:衰退期

C:成熟期

D:成長期

答案:成長期2018年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（

）

A:技術(shù)環(huán)境因素B:社會和文化環(huán)境因素

C:經(jīng)濟環(huán)境因素

D:政治和法律環(huán)境因素答案:政治和法律環(huán)境因素如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（）

A:正比

B:反比

C:相關(guān)D:沒有答案:反比“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述？

A:前饋控制

B:反饋控制C:實時控制D:現(xiàn)場控制答案:反饋控制法約爾的適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)原則認(rèn)為（

）

A:讓全體員工參與決策B:權(quán)力越集中越好C:掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度

D:法約爾的適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)原則認(rèn)為（

）答案:掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（

）

A:高層主管比較開明

B:組織集權(quán)程度較高

C:組織分權(quán)程度較高D:管理人員的素質(zhì)較高

答案:組織分權(quán)程度較高“沒有實踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（

）

A:獨立性B:應(yīng)用性C:復(fù)雜性D:綜合性

答案:應(yīng)用性剛進(jìn)公司的幾個大學(xué)生很自然地形成了一個團隊，大家兄弟相待，一起解決各自遇到的難題，包括各自負(fù)責(zé)的經(jīng)營工作。幾年下來，這個團隊的凝聚力很強，每個人都非常珍視這個團隊。又過幾年，這個團隊的成員普遍得到較好的發(fā)展，但地位、收入等方面并沒有形成多大的差距，然而大家卻都感到團隊的凝聚力沒有以前那么強大了。造成松散的原因是什么？（

）

A:沒有及時吸收新的團隊成員B:團隊成員的能力增強了，獨立性提高了C:團隊成員之間因工作繁忙而溝通太少D:沒有更高層次的目標(biāo)推動答案:沒有更高層次的目標(biāo)推動一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為（

）

A:全通道式B:輪式

C:

Y式

D:環(huán)式

答案:輪式下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時所需考慮的環(huán)境因素（

）

A:宏觀經(jīng)濟氣候

B:省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定

C:人口統(tǒng)計因素D:國民消費水平答案:省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定領(lǐng)導(dǎo)者通過交談、會議等方式同部屬交流思想、商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想，這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（

）

A:民主型領(lǐng)導(dǎo)

B:專制式領(lǐng)導(dǎo)C:分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D:自由型領(lǐng)導(dǎo)答案:自由型領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱為：（

）

A:協(xié)調(diào)方式的設(shè)計B:管理規(guī)范設(shè)計

C:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D:職能分析

答案:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（

）

A:復(fù)雜性B:精確性C:實踐性D:有效性答案:實踐性控制工作的基本目的是（

）

A:維持現(xiàn)狀

B:打破現(xiàn)狀

C:突破現(xiàn)狀D:激勵現(xiàn)狀

答案:維持現(xiàn)狀防止小道消息傳播的最有效的措施是（

）

A:嚴(yán)厲處置小道消息信息散布者

B:加強和疏通正式渠道，及時傳遞正道消息

C:嚴(yán)厲處置小道消息傳播者D:切斷小道消息的傳播渠道答案:加強和疏通正式渠道，及時傳遞正道消息企業(yè)管理人員的來源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對企業(yè)的長期發(fā)展的影響來看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是（

）

A:會引起同事不滿并造成近親繁殖B:會打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性C:不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定D:不利于對選聘對象的全面了解答案:會引起同事不滿并造成近親繁殖溝通作為有效管理的一個環(huán)節(jié)非常重要。但是經(jīng)常會出現(xiàn)因溝通不暢而導(dǎo)致的誤解。這可能是由于如下的哪個原因造成的？（

）

A:溝通雙方原本就對彼此有成見B:溝通雙方所處的背景/立場不同C:溝通雙方所獲得的信息不對稱D:所有選項都符合答案:所有選項都符合在馬斯洛的需求層次論中，主導(dǎo)需求不包含下列哪一種意思？（

）

A:對個人來講具有最重要意義的需求B:對當(dāng)前行為具有最大影響的需求C:人們考慮最多的需求D:社會中大多數(shù)人普遍具有的需求答案:社會中大多數(shù)人普遍具有的需求所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強化對經(jīng)營者行為的約束，往往設(shè)計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查監(jiān)督；④要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是（

）

A:均為反饋控制

B:均為前饋控制C:①、②前饋控制，③、④反饋控制D:①前饋控制，②現(xiàn)場控制，③、④反饋控制答案:①前饋控制,②現(xiàn)場控制,③、④反饋控制根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于：(

)

A:高任務(wù)一低關(guān)系的情況

B:低任務(wù)一低關(guān)系的情況

C:高任務(wù)一高關(guān)系的情況D:低任務(wù)一高關(guān)系的情況答案:低任務(wù)一高關(guān)系的情況某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:暢銷

較好

一般

滯銷0.4

0.2

0.3

0.1甲

110

80

50

0乙

90

60

40

20丙

70

50

30

10那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(

)方案。

A:甲

B:甲和乙均可C:乙D:丙

答案:甲組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計的依據(jù)？（

）

A:組織政策B:組織所處的發(fā)展階段C:組織環(huán)境D:組織戰(zhàn)略

答案:組織政策下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是（

）

A:總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”B:陳經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司C:面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題。現(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案D:公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好答案:面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬的“成熟度”的不同做出相應(yīng)的調(diào)整，這一觀點出自什么理論？(

)

A:領(lǐng)導(dǎo)特-質(zhì)理論

B:權(quán)變理論C:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

D:波特——勞勒模式答案:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學(xué)科專家會診小組，這種組織形式屬于（

）

A:事業(yè)部制B:矩陣制

C:直成制

D:職能制

答案:矩陣制菲德勒是（

）的代表人物。

A:社會系統(tǒng)學(xué)派

B:經(jīng)驗主義學(xué)派C:權(quán)變理論學(xué)派D:管理過程學(xué)派

答案:權(quán)變理論學(xué)派要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（

）

A:定性預(yù)測B:環(huán)境預(yù)測

C:銷售預(yù)測D:定量預(yù)測答案:環(huán)境預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)具有（

）特點。

A:制定具體的計劃和預(yù)算B:為未來愿景制定相應(yīng)的策略C:組織人員實施計劃D:監(jiān)控變革、辨別背離的實事答案:為未來愿景制定相應(yīng)的策略有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。

A:委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同B:確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)C:所有選項都符合D:委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值答案:委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（

）

A:10人4層

B:

8人3層C:9人3層D:9人4層

答案:9人3層正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，應(yīng)該將指揮權(quán)給（

）

A:職能經(jīng)理

B:直線經(jīng)理

C:雙方

D:共同上級答案:直線經(jīng)理下面正確的陳述是(

)

A:戰(zhàn)略計劃時間跨度小，覆蓋范圍窄B:戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度小，涉及范圍廣C:戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及范圍廣D:戰(zhàn)術(shù)計劃時間跨度大，覆蓋范圍窄答案:戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及范圍廣現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是：（

）

A:直線職能制B:直線制

C:職能制

D:事業(yè)部制答案:事業(yè)部制銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（

）部門化。

A:地區(qū)B:職能

C:客戶

D:過程答案:職能美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明(

)

A:有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論B:如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者C:是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重D:有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力答案:有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（

）原則。

A:控制幅度原則

B:分工原則C:統(tǒng)一指揮原則

D:分權(quán)原則

答案:分權(quán)原則管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（

）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。

A:1-1型

B:9-1型

C:5-5型

D:1-9型

答案:1-9型有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了（）

A:運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施B:過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性

C:提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

D:鍛煉身體的重要性答案:過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性進(jìn)行控制時，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列說法中哪一種有問題？（

）

A:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求B:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實際可能

C:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實施成本D:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好

答案:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：(

)

A:管理幅度、管理層次增加

B:按地區(qū)設(shè)置多處區(qū)域性部門

C:決策權(quán)的下放程度D:設(shè)置多個中層職能機構(gòu)答案:決策權(quán)的下放程度合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是(

)

A:人員培訓(xùn)B:人員考評

C:人事選拔D:人事監(jiān)督答案:人員考評促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?，取決于（

）

A:前兩者之和B:前兩者的乘積C:實現(xiàn)目標(biāo)的可能性

答案:前兩者的乘積在現(xiàn)代管理中，（

）是管理的主體。

A:人B:財

C:信息D:物答案:人可以依據(jù)（

）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。

A:對象B:.時間

C:決策層次

D:范圍答案:決策層次過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（

）。

A:集權(quán)管理

B:按勞分配

C:經(jīng)濟責(zé)任制D:分權(quán)管理答案:分權(quán)管理下面關(guān)于控制工作的描述，哪一種更合適？（

）

A:控制工作主要是制定標(biāo)準(zhǔn)以便和實際完成情況進(jìn)行比較B:控制工作是收集信息、修改計劃的過程C:控制工作主要是糾正偏差，保證實際組織的目標(biāo)D:控制工作是按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際完成情況和糾正偏差以確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，或適當(dāng)修改計劃，使計劃更加適合于實際情況答案:控制工作是按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際完成情況和糾正偏差以確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，或適當(dāng)修改計劃，使計劃更加適合于實際情況樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（

）

A:假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生B:假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生C:假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生D:假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生答案:假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！笨偨?jīng)理的這句話體現(xiàn)了（

）

A:企業(yè)的經(jīng)營B:企業(yè)的使命

C:企業(yè)的社會責(zé)任

D:企業(yè)對利潤的追求

答案:企業(yè)的使命老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于（

）

A:信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響B(tài):接愛信息的人員的干擾C:溝通通道的選擇D:外部環(huán)境的干擾答案:信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式？（

）

A:正強化

B:忽視C:負(fù)強化

D:懲罰

答案:負(fù)強化企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（

）

A:各層次的目標(biāo)都是具體而可控的

B:各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的

C:上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控D:上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控答案:上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控某公司是IT行業(yè)的后來者，規(guī)模居于中等。在一次討論公司組織結(jié)構(gòu)變革的會議上，與會高層經(jīng)理人員提出了如下四種觀點。你認(rèn)為最合適的是哪一個？（

）

A:既然公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)并不能得到各層次管理人員的一致認(rèn)同，所以必須改革B:去年增長最快的IT企業(yè)W公司實行的是矩陣制，我們應(yīng)該采用矩陣制才對C:公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)已與公司戰(zhàn)略、規(guī)模、人員等情況不適應(yīng)，所以應(yīng)該改革D:IT行業(yè)領(lǐng)先者L公司去年已采用事業(yè)部制，我們還實行現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)，早過時了。我們也應(yīng)改為事業(yè)部制答案:公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)已與公司戰(zhàn)略、規(guī)模、人員等情況不適應(yīng)，所以應(yīng)該改革控制的核心環(huán)節(jié)是（

）

A:控制機構(gòu)B:設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)

C:調(diào)節(jié)干預(yù)行為D:監(jiān)督測量

答案:設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將（

）

A:表揚他已取得的成績，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績B:指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序C:表揚他的成績，詢問他打算如何進(jìn)一步提高

D:不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效答案:表揚他已取得的成績，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績下列關(guān)于計劃的描述正確的是(

)

A:計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到B:計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系C:計劃工作在各級管理工作中普遍存在D:企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益答案:計劃工作在各級管理工作中普遍存在指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是(

)

A:現(xiàn)代權(quán)威

B:技術(shù)權(quán)威

C:人格權(quán)威

D:法規(guī)權(quán)威答案:法規(guī)權(quán)威某保險公司X市分公司為開發(fā)一項新業(yè)務(wù)，從不同部門抽調(diào)若干員工組建了一個項目團隊，為激勵他們高度熱情地投身于新工作，你認(rèn)為選擇哪一種溝通媒介最合適？（

）

A:面談B:電子郵件C:電話D:簡報答案:面談某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見：（

）

A:該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動B:該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)C:該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)D:該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動答案:該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)下面哪種理論不屬于激勵理論（

）

A:

需求層次理論B:權(quán)變理論

C:公平理論D:雙因素理論

答案:權(quán)變理論實行參與式管理的計劃形成方法是（

）

A:由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計劃B:從下往上的形成方法

C:由專門計劃人員制定計劃

D:從上往下形成的方法

答案:從下往上的形成方法隨著計算機等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（）

A:扁平

B:高度集權(quán)化

C:高聳D:不能定論答案:扁平糾正措施的環(huán)節(jié)劃分的三種類型，其中作為控制工作基礎(chǔ)的是(

)

A:反饋控制B:前饋控制C:現(xiàn)場控制D:直接控制答案:現(xiàn)場控制在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點。其中有助于實行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是（

）

A:環(huán)式溝通B:輪式溝通C:鏈?zhǔn)綔贤?/p>

D:全通道是溝通答案:全通道是溝通某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金?！笨梢哉J(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是(

)

A:只有生理需要和安全需要的人

B:只有歸屬需要和安全需要的人C:只有尊重需要和安全需要的人D:只有生理需要和歸屬需要的人答案:只有生理需要和安全需要的人可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（

）

A:所有選項都符合B:對不合理的行為不予理睬C:認(rèn)可、獎勵或勸告等D:批評、降薪或開除等答案:所有選項都符合以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式最關(guān)心的是（

）

A:工作過程

B:職工的成長C:工作績效D:下屬的執(zhí)行

答案:職工的成長某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為（

）

A:4

B:23C:7

D:22

答案:7下列（

）不是外部招聘所具有的優(yōu)點。

A:能夠為