2024網(wǎng)格員知識題庫及答案

2024網(wǎng)格員知識題庫及答案一、多選題1、網(wǎng)格員的基本任務包括：A、收集情報B、維護社會穩(wěn)定C、辦理行政事務D、推廣政策答案：A、B、D2、網(wǎng)格員的主要職責有：A、收集情報B、維護社會穩(wěn)定C、辦理行政事務D、推廣政策答案：ABD3、網(wǎng)格化管理的原則有：A、科學性B、系統(tǒng)性C、精細性D、全面性答案：ABCD4、網(wǎng)格化管理的目的是：A、提高服務效率B、降低管理成本C、維護社會穩(wěn)定D、提高管理水平答案：A、C二、單選題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項）1、網(wǎng)格員的主要職責是：A、推動政策落實B、協(xié)調(diào)社會關(guān)系C、推進社會治理D、辦理行政事務答案：C、推進社會治理2、網(wǎng)格員是屬于哪個級別的公務員？A、國家級B、省級C、市級D、縣級答案：D、縣級3、網(wǎng)格員的工作任務是什么？A、推廣政策B、維護社會穩(wěn)定C、收集情報D、辦理行政事務答案：B、維護社會穩(wěn)定4、網(wǎng)格員的基本職責包括：A、收集情報B、維護社會穩(wěn)定C、辦理行政事務D、推廣政策答案：B、維護社會穩(wěn)定5、網(wǎng)格化管理的宗旨是：A、提高服務效率B、降低管理成本C、維護社會穩(wěn)定D、提高管理水平答案：C、維護社會穩(wěn)定三、判斷題1、網(wǎng)格員是屬于國家級公務員。答案：錯誤2、網(wǎng)格員的主要職責是收集情報。答案：正確3、網(wǎng)格化管理的宗旨是提高服務效率。答案：錯誤3、網(wǎng)格員的基本任務包括辦理行政事務。答案：錯誤4、網(wǎng)格化管理的原則有全面性。答案：正確四、填空題1、網(wǎng)格員的任務是通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)社會治理的。答案：有效性2、網(wǎng)格化管理的原則有、、、和、答案：科學性、系統(tǒng)性、精細性、全面性3、網(wǎng)格員的基本職責包括收集情報、和。答案：維護社會穩(wěn)定、推廣政策五、論述題1.什么是城市網(wǎng)格化管理？城市網(wǎng)格化管理，是將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務模式。為了達到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。所以，需要有一批直接面對群眾的基層服務人員---社區(qū)網(wǎng)格員。社區(qū)網(wǎng)格員是進行具體服務工作的基本力量，是直接面對面經(jīng)常接觸群眾的，社區(qū)網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的認識和為群眾服務的基本本領。社區(qū)網(wǎng)格員能夠與群眾保持聯(lián)系，了解民情，轉(zhuǎn)達民情，解決民情，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進和諧。2主城區(qū)網(wǎng)格員的工作職責是什么？主城區(qū)網(wǎng)格員：采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息；及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態(tài)信息；開展法制和治安防范宣傳；服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進行幫教和管控；為群眾代辦相關(guān)部門延伸的基本公共服務事項；協(xié)助社區(qū)開展其他社會服務管理工作；完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務。3.網(wǎng)格員屬于社區(qū)工作者；目前初步在網(wǎng)格內(nèi)配備了七種力量。即：網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格調(diào)解員、網(wǎng)格民警、網(wǎng)格宗教事務管理員、網(wǎng)格督導員。每年對特別優(yōu)秀人員定額納入為事業(yè)編制管理。網(wǎng)格服務管理綜合化的主要內(nèi)容：科學劃分，整合部門資源，明確工作職責，嚴格工作考核。4.網(wǎng)絡管理員的工作職責：信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務，計劃生育，城市場管理化解矛盾的5個詞：腿勤、快捷、公正、靈活、廉潔5.社會治安綜合治理工作任務：打擊、防范、教育、改造。6.城市事件按建設部標準分為5類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特征的總稱。情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的反應。它包括人的主觀體驗。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。7.認知是指人們獲得知識或應用知識的過程，或信息加工的過程，它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。8.流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。流動人口婚育證明有效期為3年。對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費的標準：1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一年度城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費，2.農(nóng)村居民違反本條例規(guī)定多生育一個子女的，按所在縣（市，區(qū)）上一年度農(nóng)村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費。探索服務綜合化機制是運用數(shù)字網(wǎng)格來履行。西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理。9.數(shù)字城管工作的流程包括：信息收集，案卷建立，任務派遣，任務處理，處理反饋，核實結(jié)案，綜合評價。城市事件按建設部標準分為五類：市容環(huán)境，宣傳廣告，施工管理，突發(fā)事件，街面秩序。公共就業(yè)服務的概念：促進就業(yè)為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業(yè)服務；四個基本要素：以促進就業(yè)為目的，以提供公益服務來定性，以政府服務公眾的職能為定位，公共政策和公共財政給予保障和支持。10.享受養(yǎng)老保險待遇的條件：職工享受養(yǎng)老保險待遇具備兩個條件：一是要達到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內(nèi)繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業(yè)女性人員要年滿55周歲11.如何成為一名合格的社會社區(qū)綜合治理工作人員：保持良好精神狀態(tài)，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作。12.社區(qū)網(wǎng)絡管理員在城市管理中發(fā)何發(fā)揮作用：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標準，3.抓住重點，合理分配時間及時處理，4.注意信息采集的有關(guān)事項。13.論述依法及時就地解決問題與教育疏導相結(jié)合原則意義：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項，要認真負責地予以解決；對于既缺乏事實依據(jù)又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。論述依法及時就地解決問題與教育疏導相結(jié)合原則意義答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項，要認真負責地予以解決；對于既缺乏事實依據(jù)又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當?shù)亟鉀Q群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾。“疏導教育”，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導群眾情緒，并對群眾進行法制宣傳、教育，引導其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達利益訴求。依法、及時、就地解決問題與疏導教育是一個有機統(tǒng)一的整體，不能只強調(diào)一個方面，需要綜合運用。14談談對加強社會建設和創(chuàng)新社會管理的認識：1.構(gòu)建社會主義和諧社會的應有之意2.實現(xiàn)科學發(fā)展觀的基本要求3.維護社會和諧穩(wěn)定的源頭性，根本性，基礎性的工作舉措4.推動社會治安綜合治理的重要抓手。5.決戰(zhàn)“十二五”的重要部署.構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務。構(gòu)建社會主義和諧社會，是把握復雜多變的國際形勢、有力應對來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風險的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎，實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)，也是我們黨實現(xiàn)執(zhí)政的歷史任務的重要條件。15.構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)系到最廣大人民的根本利益，關(guān)系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務，關(guān)系到全面建設小康社會的全局，關(guān)系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達和國家的長治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認識構(gòu)建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔起和諧社會建設的歷史任務，腳踏實地做好構(gòu)建和諧社會的各項工作。二十三、如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作？答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛社區(qū)網(wǎng)格管理員這項工作，按照社區(qū)網(wǎng)格管理員的職能去認真做好六項工作。（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網(wǎng)格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎信息。（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務管理措施。（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務工作，落實退休人員社會化管理服務工作要求，協(xié)助開展社會保險服務工作。（4）民政服務。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務管理工作。（5）計劃生育。負責入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動。（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作目的：就是要把此項工作與加快轉(zhuǎn)型升級、推動我街經(jīng)濟大發(fā)展結(jié)合起來；與以人為本、改善民生，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新社會管理服務機制，維護社會平安穩(wěn)定結(jié)合起來。通過這項工作，努力在基層建立全覆蓋、全方位、全過程的動態(tài)管理服務機制。開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的主要任務：合理劃分責任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系。“網(wǎng)格化管理、組團式服務”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調(diào)查和面對面服務。16.社會保險的五大特征：1．社會保險的客觀基礎，是