保潔部門體系文件培訓(xùn)測(cè)試試題附有答案

保潔部門體系文件培訓(xùn)測(cè)試試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________項(xiàng)目名稱：________________________所在部門:________________________1.垃圾桶、垃圾箱（

）必須更換垃圾袋一次；及時(shí)整理清抹箱蓋、箱身；（

）全面保潔一次。公共地面每天配合清潔劑濕拖一次，并隨時(shí)保潔。公共門窗每天配合清潔劑擦抹一次，并隨時(shí)保潔；每周全面清潔一次。[填空題]*兩個(gè)答案中間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：每天、每周)2.升降電梯清潔：清潔工具，毛巾、清潔劑、拖把等。在門口放置“

”指示牌，將毛巾寖水后再擰干，沿內(nèi)壁（

）來回擦拭，然后用干毛巾將內(nèi)壁來回輕擦，然后再用半干濕毛巾擦拭干凈。[填空題]*兩個(gè)答案中間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：正在清潔、從上往下)3.垃圾清運(yùn)，各種垃圾應(yīng)采?。?/p>

）方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，盡量不要敞開。運(yùn)輸垃圾盡量選擇適宜的道路和時(shí)間避開（

）高峰期。清運(yùn)垃圾時(shí)不能裝載太滿，各種裝有垃圾的袋子要檢查不能有（

）。[填空題]*兩個(gè)答案之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：封閉、上下班、漏洞)4.室內(nèi)地面清潔操作：將地面的各種垃圾、灰塵清掃后，就可以使用拖把進(jìn)行拖洗了。具體操作時(shí)，先擦洗（

），再托擦地面。拖地要遵循先角落后中間、由內(nèi)到外的順序，如果地面較臟要重復(fù)擦洗。[填空題]*_________________________________(答案：踢腳板)5.清洗燈具時(shí)先將電源（

），取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新安裝好。在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔落；清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具（

），以防觸電。[填空題]*兩個(gè)大之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：關(guān)閉、電源)6.健身器材清潔、消毒：要準(zhǔn)備好（

）、（

）、（

）、（

）等必要用具。掃除周圍地面果皮、紙屑等垃圾，用抹布擦凈各類器材設(shè)施上的灰塵。[填空題]*兩個(gè)答案之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：抹布、噴壺、消毒藥劑)7.在暴風(fēng)雨天氣保潔要做好一下工作要點(diǎn)：①天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏需派人員進(jìn)行檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。②及時(shí)檢查（

）、室外下水道，清理里面的雜物，確保雨水井、下水道暢通無阻。③各崗位保潔員配合秩序人員關(guān)好各樓層的門窗、天臺(tái)上設(shè)備房門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓層內(nèi)，造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。④及時(shí)（

）天臺(tái)、樓層窗戶、圍墻上的雜物和花盆，防止因風(fēng)雨摔落，造成人員傷亡事故。⑤暴風(fēng)雨來臨時(shí)，員工如需要執(zhí)行緊急保潔任務(wù)時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┎⒅獣?huì)其他員工。⑥暴風(fēng)雨后保潔員迅速清理由暴風(fēng)雨造成的垃圾淤塞下水道、植物垃圾清理。⑦倉庫應(yīng)配好應(yīng)急物料，如雨衣、雨靴、手電筒、防水袋、抽水泵等，做到有備無患。[填空題]*兩個(gè)答案之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：雨水井、收斂)8.樓道發(fā)生水管爆裂時(shí)應(yīng)急處理要點(diǎn)：①保潔人員檢查漏水的（）及所屬水質(zhì)，在能力許可情況下設(shè)法制止漏水，不能制止時(shí)，及時(shí)報(bào)告秩序組和工程組前來處理。②觀察四周環(huán)境，漏水是否影響各項(xiàng)設(shè)備，如電梯、電線槽等。如有水進(jìn)入電梯，立即通知工程人員關(guān)停電梯。③保潔主管應(yīng)第一時(shí)間通知較近的保潔員攜帶相應(yīng)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用沙包或可用之物堆放，防止水進(jìn)入電梯等設(shè)備。④保潔員（

）現(xiàn)場(chǎng)積水，檢查受影響范圍。⑤打開門窗及時(shí)通風(fēng)。⑥平時(shí)對(duì)保潔員進(jìn)行漏水、跑水的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的應(yīng)急能力和搶險(xiǎn)能力[填空題]*兩個(gè)答案之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：準(zhǔn)確位置、及時(shí)清除)9.停車場(chǎng)清潔要點(diǎn)：①長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。②用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中，發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。③用膠管接通（），全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油劑和污跡時(shí)，倒入少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。④在清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。如果發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛（），應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用清潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)[填空題]*兩個(gè)答案之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：水源、漏油)10.塵推套由帆布做成，上面開口，可放入塵推架，下面是絨面，與地板接觸，已清掃地面。塵推的尺寸由“（）cm×（）cm”“（）cm×（）cm”等多種，小尺寸塵推主要用于比較狹小的空間，大尺寸的塵推用于寬敞的大堂、通道。一個(gè)塵推架應(yīng)配（）個(gè)塵推套，以便清洗。[填空題]*兩個(gè)答案之間請(qǐng)用、間隔_________________________________(答案：60、25、110、30、3-4)11.二米以下墻壁，每天配合清潔劑擦抹（）次，并隨時(shí)保潔[單選題]*A、一(正確答案)B、二C、三D、四12.樓層公區(qū)玻窗（）清潔，檢查所玻璃是否完好;是否有水泥等頑固污漬；用刀片將玻璃上的水泥漬、膠漬進(jìn)行清除；刮洗完后;用干毛巾將玻璃邊、窗臺(tái)邊留下的水漬擦拭干凈[單選題]*A、年B、月(正確答案)C、日13.對(duì)于分散個(gè)垃圾桶內(nèi)的垃圾，保潔人員將不同的垃圾（），以便進(jìn)行裝載清運(yùn)[單選題]*A.統(tǒng)一B.集中C.分類(正確答案)D.單獨(dú)14.桶身為（），耐酸堿和水漬，單不耐日曬，且不耐碰撞[單選題]*A、塑料(正確答案)B.不銹鋼C.鋼板D.玻璃鋼E.木質(zhì)F.水泥G.紙漿H.陶瓷15.桶身為（），內(nèi)膽為塑料或鐵皮材質(zhì)。容易清洗，單不耐強(qiáng)酸堿[單選題]*A、塑料B.不銹鋼(正確答案)C.鋼板D.玻璃鋼E.木質(zhì)F.水泥G.紙漿H.陶瓷選項(xiàng)3916.桶身為（），耐日曬雨淋，耐碰撞，也容易清潔[單選題]*A.塑料B.不銹鋼C.鋼板(正確答案)D.玻璃鋼E.木質(zhì)F.水泥G.紙漿H.陶瓷17.桶身為（），耐風(fēng)吹日曬，耐酸堿，耐碰撞[單選題]*A.塑料B.不銹鋼C.鋼板D.玻璃鋼(正確答案)E.木質(zhì)F.水泥G.紙漿H.陶瓷18.桶身為（），耐風(fēng)吹日曬，固定切不容易被偷[單選題]*A.塑料B.不銹鋼C.鋼板D.玻璃鋼E.木質(zhì)F.水泥(正確答案)G.紙漿H.陶瓷19.桶身為（），容易清洗，比較美觀，但容易摔碎[單選題]*A.塑料B.不銹鋼C.鋼板D.玻璃鋼E.木質(zhì)F.水泥G.紙漿H.陶瓷(正確答案)20.不銹鋼清潔應(yīng)使亞光面不銹鋼目視表面無污漬、無灰塵、（）內(nèi)映出人影，鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污漬、（）內(nèi)能清晰映出人影[單選題]*A.100cm30cmB.50cm20cmC.50cm3m(正確答案)D.30cm50cm21.一個(gè)塵推架應(yīng)配3-4個(gè)塵推套，以便清洗。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.健身器材清潔、消毒：要準(zhǔn)備好抹布、消毒桶、消毒藥劑等必要用具。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23.垃圾清運(yùn)，各種垃圾應(yīng)采取開放方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，盡量不要敞開。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏需派人員進(jìn)行檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.垃圾桶、垃圾箱每天必須更換垃圾袋一次；及時(shí)整理清抹箱蓋、箱身每周全面保潔一次。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.暴風(fēng)雨來臨時(shí)，員工如需要執(zhí)行緊急保潔任務(wù)時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27.樓道發(fā)生水管爆裂時(shí)保潔主管應(yīng)第一時(shí)間通知較近的保潔員攜帶相應(yīng)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即開始掃水。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.樓層公區(qū)玻窗清潔只需用刀片將玻璃上的水泥漬、膠漬進(jìn)行清除。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.桶身為水泥的垃圾桶，內(nèi)膽為塑料或鐵皮材質(zhì)。容易清洗，單不耐強(qiáng)酸堿。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.不銹鋼清潔應(yīng)使亞光面不銹鋼目視表面無污漬、無灰塵、50cm內(nèi)映出人影，鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污漬、3cm內(nèi)能清晰映出人影。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)31.簡述保潔日常消殺流程：[填空題]*_____________________________