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我國中小企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述【摘要】中競爭中中小企業(yè)的生存和發(fā)展也都受到嚴(yán)峻的威脅。中小企業(yè)走出困境的一條非常重要的途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。所以,中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)刻不小企業(yè)長期以來在國民經(jīng)濟(jì)中一直都未受到充分的重視,它們在大企業(yè)的陰影下,舉步維艱。當(dāng)前在激烈的市場容緩,是中小企業(yè)發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的客觀需要和必然選擇。本文對國內(nèi)外的有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的資料和研究進(jìn)行歸類綜述,并在此基礎(chǔ)上提出自己的觀點(diǎn)和看法。盡供大家參考。【關(guān)鍵字】中小企業(yè)中小企業(yè)文化建設(shè)措施一導(dǎo)言中小企業(yè)問題是一個世界性的課題,也是一個長久性的課題。說它是一個世界性的課題,是因?yàn)椴徽撌前l(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家,還是發(fā)展中國家,都存在著大量的中小企業(yè)那么,中小企業(yè)是如何界定的呢?中小企業(yè)是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念。一方面它有決定自身本質(zhì)的內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定性,另一方面也有量的界線。確定企業(yè)規(guī)模。根據(jù)我國目前的實(shí)際情況,為了提高中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)范圍的彈性,避免僵化,選用雙指標(biāo)較為合理。目前主要以企業(yè)資本金和從業(yè)人員數(shù)為準(zhǔn),只要任何一個指標(biāo)符合規(guī)定劃分標(biāo)準(zhǔn),即可認(rèn)定為中小企業(yè)。小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在300人以下或注冊資本在800萬元以下者為小型企業(yè),非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在200人以下或注冊資本在500萬元以下者為小型企業(yè)。中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)1000人以下或注冊資本在5000萬元以下者為中型企業(yè),非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在500人以下或注冊資本在3000萬元以下者為中型企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的日益突出,企業(yè)的市場競爭日趨激烈,要想在競爭中生存和發(fā)展,企業(yè)必須努力提高核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成部分,也是企業(yè)成功的基石。二研究綜述1國外研究動態(tài)企業(yè)文化理論研究美國加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)(1984)出版了他的專著《Z理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系,提出了“Z型文化”、“Z型組織”等概念,認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。企業(yè)文化的要素有五項,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄、儀式以及文化網(wǎng)絡(luò),其中價值觀是核心要素。海能(2006)認(rèn)為:“企業(yè)文化是有關(guān)企業(yè)的、通過象征傳播的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。觀念可以成為催化劑,使人類的潛能發(fā)揮出來?!保ㄍ鯓s成,2000)美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯認(rèn)為:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足重輕的因素。同時,企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)的文化的哺育(((國家的窮與富)))。(羅長海,2001)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主諾思認(rèn)為:”自由市場經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率,一個有效率的自由市場制度,除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外,還需要在誠實(shí),正直、公正、正義等方面有良好道德和人去操作這個市場。因此,市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),必須建立信用文化。”(劉光明,1999)2中小企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化的研究來看,他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。由于國情和發(fā)展基礎(chǔ)不同,世界各國的中小企業(yè)都有著不同的發(fā)展?fàn)顩r。這些中小企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)文化生活中受民族文化的影響很大,進(jìn)而形成了各自不同的企業(yè)文化模式。.2國內(nèi)研究動態(tài)(一)關(guān)于企業(yè)文化的概念研究國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)文化的研究有著各自不同的見解。郝鎮(zhèn)華(2000)等主編的《企業(yè)文化論》一書寫道:“不同于某些理論問題抑或具體實(shí)踐問題的地方在于,企業(yè)文化研究本身把映的是理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),它所揭示的是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律問題,體現(xiàn)的是企業(yè)與社會發(fā)展的內(nèi)在要求,是作為企業(yè)管理理論中組織、管理文化的形態(tài)出現(xiàn)和存在的,具有自己特定的研究對象、研究內(nèi)容、研究方法和手段。羅長海(2001)編著的《企業(yè)文化學(xué)》認(rèn)為,企業(yè)文化的研究對象,顧名思義,就是“企業(yè)的文化現(xiàn)象”。但“企業(yè)文化現(xiàn)象”又是各具特色的。因此,企業(yè)文化的第一個研究任務(wù),就是把文化建設(shè)中,將更加注重企業(yè)精神,企業(yè)價值觀的人格化和“人企合一,,的境界;作為“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注;企業(yè)文化的獨(dú)特性越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力;作為企業(yè)文化的第一設(shè)計者—企業(yè)家和素質(zhì)、決策力將越來越重要。(陳耀,1995)王勇(2003)等認(rèn)為,知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營管理方式的變革使得企業(yè)文化呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢,這種發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在人性文化、創(chuàng)新文化、速度文化、學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊文化等觀念文化以及扁平化、分權(quán)化、重性化的組織文化。企業(yè)文化唯有在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新,才能始終保持其生命活力。(((論知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢》,《石油大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2003年);陳傳明(2005)認(rèn)為:在新世紀(jì),企業(yè)文化在許多方面呈現(xiàn)出新的趨勢:在理念文化方面,被動性借鑒理念將逐漸為主動性創(chuàng)新理念所取代;在管理文化方面,將由傳統(tǒng)的管理向知識化管理轉(zhuǎn)變;就經(jīng)營文化而言,競爭合作型模式將取代惡性競爭狀況;在服務(wù)文化方面,以顧客為中心提升服務(wù)品質(zhì)將成為每個企業(yè)努力的目標(biāo);在形象文化方面,專注于企業(yè)形象對外功能的局面將被打破,對內(nèi)的功能會日益強(qiáng)化;在營銷文化方面,將逐漸掙脫“營銷+文化”的單一方式而展現(xiàn)營銷行為本身的文化底蘊(yùn);(二)關(guān)于中小企業(yè)文化建設(shè)對策的研究劉思強(qiáng)(2002)在《中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探》一文中指出傳統(tǒng)中小企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn):沒有體現(xiàn)出人本思想,大多表現(xiàn)為個人權(quán)威、英雄主義;只注重眼前利益,在市場上往往背離顧客;講形式,但忽視內(nèi)容;講文化,但不服務(wù)管理。他指出中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:要擺脫事務(wù)為中心的管理思想,創(chuàng)造以經(jīng)營靈魂為核心的企業(yè)文化;要突破短期目標(biāo)管理思想與硬約束、硬規(guī)范的管理方式,轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)在長期目標(biāo)的指導(dǎo)下,注重以塑造為主體的管理行為;要體現(xiàn)誠信,誠信是中小企業(yè)立業(yè)之本。劉強(qiáng)(2007)等人認(rèn)為,企業(yè)文化有廣義和狹義之分,廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和,狹義的企業(yè)文化則是指企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化,它是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的能為絕大多數(shù)員工信守的企業(yè)經(jīng)營意識,經(jīng)營指導(dǎo)思想和經(jīng)營戰(zhàn)略價值觀念的綜合反映。三結(jié)論加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)抓住目前有利時機(jī)。對外開放,國家經(jīng)濟(jì)體制改革,國際、國內(nèi)的競爭環(huán)境,為中小企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境;中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的自主追求成為中小企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動力。吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華,應(yīng)正確地處理好“義”與“利”之間的關(guān)系;信奉“誠信為本”、“薄利多銷”的信念;遵守價實(shí)、貨真、量足、守義的中小企業(yè)倫理道德;福好行德,周濟(jì)貧民,吸納古代豐富的中小企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。借鑒西方先進(jìn)中小企業(yè)文化,應(yīng)樹立自尊、自信、自主的主體意識;樹立積極進(jìn)取的競爭意識;樹立不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神;樹立開放意識;樹立憂患意識。同時,應(yīng)抓形象,樹品牌,培育企業(yè)精神、建塑企業(yè)共有價值觀??偟恼f來,要做到以下幾點(diǎn):1中小企業(yè)要建立規(guī)范的管理制度,2要招聘優(yōu)秀的管理人才,并且要培訓(xùn)員工。塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊。3要有企業(yè)的標(biāo)識,表達(dá)出企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀。4要有自己的品牌,注重質(zhì)量,誠信經(jīng)營。四參考文獻(xiàn)〔1〕(美)約翰·科特,詹姆斯.赫斯克特.企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績.北京:華夏出版社,1997年版〔2〕周培紅.淺析21世紀(jì)中小企業(yè)文化建設(shè).華北水利水電學(xué)院學(xué)報,2003.2〔3〕(美)威廉·大內(nèi).2理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn).北京:中國社會科學(xué)出版社,1984〔4〕李慶善著.企業(yè)動力資源—企業(yè)文化.北京:科學(xué)技術(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