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文檔簡介

局?jǐn)嚯姅嗑W(wǎng)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于局機(jī)關(guān)及所屬各部門因突發(fā)事件導(dǎo)致斷電斷網(wǎng)的情況。二、預(yù)案目標(biāo)確保斷電斷網(wǎng)期間機(jī)關(guān)和各部門核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,最大限度減少對(duì)工作的影響,維護(hù)局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行。三、應(yīng)急組織成立由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,信息中心、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急指揮小組,負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和處置斷電斷網(wǎng)事件。四、應(yīng)急響應(yīng)流程1.監(jiān)測和通報(bào)信息中心對(duì)局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)斷電斷網(wǎng)情況,立即向應(yīng)急指揮小組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.現(xiàn)場處置信息中心派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場,查找斷電斷網(wǎng)原因,并采取緊急修復(fù)措施。應(yīng)急指揮小組根據(jù)斷電斷網(wǎng)規(guī)模,及時(shí)向上一級(jí)主管部門和有關(guān)單位報(bào)告。3.應(yīng)急處置(1)斷電應(yīng)急處置啟動(dòng)應(yīng)急電源,保障核心設(shè)備運(yùn)行。優(yōu)化用電策略,關(guān)閉不必要設(shè)備。協(xié)調(diào)發(fā)電車或其他應(yīng)急電源保障重要設(shè)備供電。(2)斷網(wǎng)應(yīng)急處置確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn),并進(jìn)行隔離操作。使用備用網(wǎng)絡(luò)通道或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)通信。啟用緊急備份線路,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接。(3)業(yè)務(wù)恢復(fù)根據(jù)業(yè)務(wù)重要性優(yōu)先保障核心業(yè)務(wù)恢復(fù)。各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)恢復(fù)本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),并及時(shí)向信息中心反饋恢復(fù)情況。信息中心負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)狀況,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。(4)應(yīng)急期間網(wǎng)絡(luò)安全加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測,防止斷電斷網(wǎng)期間網(wǎng)絡(luò)安全威脅。對(duì)恢復(fù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和補(bǔ)丁更新。提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)教育。5.復(fù)盤和總結(jié)斷電斷網(wǎng)事件處置結(jié)束后,應(yīng)急指揮小組組織相關(guān)部門進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),分析事件原因、處置過程和改進(jìn)措施。適時(shí)更新和完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急資源1.人員應(yīng)急指揮小組成員信息中心技術(shù)人員業(yè)務(wù)部門工作人員2.物資應(yīng)急電源發(fā)電車移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)備用網(wǎng)絡(luò)線路安全檢測工具網(wǎng)絡(luò)安全補(bǔ)丁3.信息斷電斷網(wǎng)原因網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)核心業(yè)務(wù)恢復(fù)優(yōu)先級(jí)應(yīng)急聯(lián)系方式六、應(yīng)急聯(lián)系方式信息中心值班電話領(lǐng)導(dǎo)值

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