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大堂經(jīng)理競聘演講稿12篇(實(shí)用)大堂經(jīng)理競聘演講稿篇1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參與這次競聘的機(jī)會。我叫陸泰百,20xx年畢業(yè)于XXXX高校金融學(xué)專業(yè),目前在XX分理處工作。今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的主子翁責(zé)任感來參與這次競聘。隨著我行的勝利上市和改革的不斷深化,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)當(dāng)主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜愛挑戰(zhàn),喜愛去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去接受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。XX行將來的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我確定來參與此次競聘,展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀緣由,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不非常順暢,一種劇烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著劇烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,仔細(xì)的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出削減差距和趕超他們的方法。經(jīng)過仔細(xì)的分析后,我實(shí)行了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放,凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會操作的,我們也要親自教會他,同時我們還啟動了其他渠道的營銷,有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。
2、具備肯定的理論水平和實(shí)際營銷實(shí)力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備肯定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實(shí)現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成果充分證明白我具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際營銷實(shí)力,并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且我也信任在今后的工作中我會做得越來越好。
3、具有肯定的溝通和協(xié)調(diào)實(shí)力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的溝通。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達(dá)己的理念來要求自己,全力做到以客戶為中心,通過為客戶創(chuàng)建價值,為客戶供應(yīng)便利,為客戶排憂解難的換位思索方式,與用戶溝通,將心比心后做合理的說明和協(xié)調(diào)。原來許多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),分理處也實(shí)現(xiàn)零投訴的目標(biāo),我本人也實(shí)現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
假如我競聘勝利了,我將接著緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,根據(jù)區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、詳細(xì)措施。
首先是要接著依靠團(tuán)隊的力氣,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的閱歷告知我:大堂經(jīng)理的工作必需立足于分理處的發(fā)展,沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團(tuán)隊的力氣,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
其次是接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)。
既要學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)學(xué)問,又要學(xué)習(xí)社會學(xué)科等方面的學(xué)問;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高綜合理財實(shí)力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶供應(yīng)更多更好全方位、特性化的金融服務(wù)。
三是做好市場調(diào)查探討工作。
將我分理處與旁邊其他商業(yè)銀行對比,特殊是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比,認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距,然后爭取利用支行供應(yīng)的各種資源,依靠整個分理處的才智和力氣,開拓創(chuàng)新,領(lǐng)先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行,打造服務(wù)品牌,建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位,主動營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣闊客戶交摯友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的.閱歷和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,主動營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的勝利營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
敏捷的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,供應(yīng)差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)覺客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)建更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!
感謝!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇2
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的主子翁責(zé)任感來參與這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀緣由,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不非常順暢,一種劇烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備肯定的理論水平和實(shí)際營銷實(shí)力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備肯定的理論水平。
3、具有肯定的溝通和協(xié)調(diào)實(shí)力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的溝通。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
假如我競聘勝利了,我將接著緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,根據(jù)區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
三、詳細(xì)措施。
首先是要接著依靠團(tuán)隊的力氣,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)。
三是做好市場調(diào)查探討銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,主動營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣闊客戶交摯友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的閱歷和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,主動營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的勝利營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
敏捷的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的`管理策略,供應(yīng)差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)覺客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)建更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!感謝!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇3
敬重的各位、同事:
大家好,首先作一個,本人,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理睬計師。
我是一名勤勤懇懇始終在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)當(dāng)回避。隨著加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒適服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我確定來參與此次競聘,展示自己。今日我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,101年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想躲避是不行能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
2、我信任自己有信念也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。
從自我素養(yǎng)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所高校校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事堅決、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長,在《XX日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣揚(yáng),取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,101年通過XX省英語、計算機(jī)等級考試,年通過國家人事部考試,被聘為助理睬計師。
3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。
業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我信任我有實(shí)力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘假如勝利,我將進(jìn)一步解放,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級點(diǎn)。
三、詳細(xì)措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、統(tǒng)一,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)。
以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的主動性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。激勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息絡(luò),捕獲每條信息。作為我本人更要主動出擊,找尋客戶源、存款源。
2、總攬全局,做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行委、行長室的下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、平安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3、內(nèi)抓管理,外樹形象。
“沒有規(guī)則不成方圓”,加強(qiáng)員工政治理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,熬煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣揚(yáng)工具,激勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工相識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增加銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡潔的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的.經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,找尋新的增長點(diǎn)。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)找尋開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
感謝大家!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇4
敬重的:
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時間,在這段時間里,我從一個一般的小職員,一步步走到了現(xiàn)在,對于銀行我了解的特別透徹,對于自己的工作也都始終作惡很不多。
我不是一個傲慢的人,我同樣不是一個情愿認(rèn)輸?shù)娜耍诖虻睦щy在我的面前我都情愿的超越,因?yàn)樽约赫镜母叨炔粔虿皇俏蚁胍?,我須要始終前進(jìn),始終都朝著一個好的地方發(fā)展。當(dāng)我得知有這次競聘機(jī)會,我主動站在了這個競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠?yàn)榱宋覀冦y行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清晰,現(xiàn)在到這里不是來證明自己的資格有多深而是要證明我自己的實(shí)力,既然我覺得我自己的實(shí)力能夠擔(dān)當(dāng)這個敬禮的'職位我情愿與大家競爭,我始終都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的閱歷,終歸在他們的手中,學(xué)到了許多,也得到了更多著對我以后的工作作用很大,我信任今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責(zé)。
藏鋒不是我的作風(fēng),有實(shí)力就必需要擔(dān)當(dāng)起更大的責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜叩酶h(yuǎn),機(jī)會是駕馭在手中,但是也同樣須要再做的全部人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責(zé)任我都始終都特別仔細(xì)且努力,從不會放下自己的擔(dān)子,因?yàn)槲抑兰热患缟咸糁鴵?dān)子,就要扛起這個責(zé)任,就必需要負(fù)擔(dān)起。假如滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長又如何去變更將來的人生呢?
給我一個支點(diǎn),我能夠撬動整個銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個大家檢驗(yàn),充分證明自己的實(shí)力不是虛的,假如我沒有做好我情愿接受大家的檢驗(yàn),情愿接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應(yīng)當(dāng)做的真正事情,才是要達(dá)到的最重要的標(biāo)準(zhǔn),假如我來擔(dān)當(dāng)這個崗位,我不會辜負(fù)大家的期望,也不會輕易的放棄任何一次蛻變的機(jī)會會帶領(lǐng)硬鋼全部的人走的更遠(yuǎn)。
任何虛假的承諾都是一種欺瞞和損害,任何一次簡潔的哭泣都是一次阻礙,我能夠擔(dān)當(dāng),更能夠做好自己,堅持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個機(jī)會交付在我身上,我將有今后全部的努力去回報給全部給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
感謝大家!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
我叫小紅,現(xiàn)年38歲,現(xiàn)在分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇始終在一線工作的員工,近幾年來,深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設(shè)備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農(nóng)行客戶數(shù)量浩大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰(zhàn),我們每一位員工應(yīng)不斷提升對自身的要求,競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn),奮勇拼搏的精神。因此,我確定來參與此次競聘,展示自身。
我的`競聘理由如下:
1、有不錯的道德品質(zhì)。
自參與工作以來,我就秉承真誠待人的信念,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做到與每一位同事和諧相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計較個人得失。
2、有豐富的前臺工作閱歷和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
從業(yè)19年來,始終從事前臺工作,有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),做到干一行愛一行,精通各項(xiàng)前臺業(yè)務(wù),營銷實(shí)力強(qiáng),僅xx年一季度,我就營銷保險55萬元。并獲得xx年度縣級先進(jìn)個人。
3、有大堂經(jīng)理資格證書。
我于xx年考取了大堂經(jīng)理資格證書,同年XX月參與了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各種工作方法,駕馭了肯定的工作技巧,為能勝任大堂經(jīng)理工作積累了肯定的理論和工作閱歷。
此次如能競聘勝利,我將從以下方面開展工作。
一、首先要依靠團(tuán)隊的力氣,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。
一個人的力氣是有限的,集體的力氣才是無窮的。只有依靠整個團(tuán)隊的力氣,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得不錯的效果。因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
二、立足崗位,主動營銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,推動營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會,與廣闊客戶交摯友,識別舉薦優(yōu)質(zhì)客戶,講解我行的新業(yè)務(wù),主動宣揚(yáng)和營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品。創(chuàng)建不錯的營銷氛圍,帶動整個單位的營銷氣氛,以達(dá)到好的營銷效果。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
維護(hù)好客戶關(guān)系,是提升客戶滿足度和忠誠度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒?,是做好營銷工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營銷持續(xù)健康發(fā)展。
四、妥當(dāng)處理糾紛,剛好化解沖突。
在處理糾紛時始終堅持維護(hù)農(nóng)行形象,仔細(xì)傾聽客戶訴求,安撫客戶心情,愛護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門。
靠著我對工作的無比熱忱,不斷開拓創(chuàng)新的激情,和對農(nóng)行事業(yè)的無限忠誠,我信任自身肯定能勝任將來的工作。不管此次競聘勝利與否,我仍將一如既往,仔細(xì)工作,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的光和熱,感謝大家。
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇6
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷,x年入行,助理睬計師職稱,目前我的崗位是農(nóng)行xx市分理處柜員。今日,我擬競聘的崗位是分行大堂經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我供應(yīng)了這樣一個展示自我、公允競爭的機(jī)會。大堂經(jīng)理制是變更銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動身,營銷銀行產(chǎn)品,為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將大堂經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的'無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下競聘優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱忱,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。我先后擔(dān)當(dāng)過分行支行會計主管等崗位,xx年的多崗位、多方位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
其次:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著農(nóng)行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不行缺。
第三:有劇烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)作支撐。自參與農(nóng)行工作至今,無論在哪個工作崗位,我始終都扎實(shí)、仔細(xì)地工作,聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,假如我有幸走上分行大堂經(jīng)理這個工作崗位,我將接著緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分行主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)問,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶供應(yīng)更多更好全方位、特性化的金融服務(wù)。
其次是當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣揚(yáng)員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、沖突調(diào)解員、平安檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、快樂享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。在工作中力求“三好”,即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平常工作中擅長視察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前爭論,可上前營銷我行的理財產(chǎn)品。耳朵好,就是要在工作中隨時留意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要剛好上前溝通,化解沖突,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
最終是立足崗位,主動營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷,因此,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣闊客戶交摯友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,主動營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,假如我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我行美妙的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力氣。感謝大家!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大堂經(jīng)理制的推行對于我行來說,體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從供應(yīng)一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個化、差異化服務(wù),是應(yīng)對當(dāng)前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并主動參加。假如承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委厚愛,讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),用自己的行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。詳細(xì)來講,我將做到:
第一,當(dāng)好“營銷員”、“協(xié)調(diào)員”。
我認(rèn)為,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲員”或者“詢問員”的翻版,而是營銷員、協(xié)調(diào)員,是為客戶供應(yīng)全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,在工作中,我將主動起到營銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,依據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐性說明、解決問題;細(xì)致視察網(wǎng)點(diǎn)各個區(qū)域的經(jīng)營狀況,發(fā)覺問題剛好作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),到處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。
其次,做到親情化服務(wù)。
我將把“專心服務(wù)”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作閱歷告知我,由衷的微笑最絢麗,肺腑之言最好聽,微小的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感受,視客戶為親友,增加服務(wù)的親合力,一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。
第三,做到微小化服務(wù)。
我們知道,服務(wù)工作無小事,服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)暖人心。全球五百強(qiáng)之首沃爾瑪
有句名言:“做好服務(wù)過程的每一個細(xì)微環(huán)節(jié),是為我們自己和客戶共同創(chuàng)建價值的`關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個細(xì)微環(huán)節(jié),甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務(wù)的效果。所以,在工作中,我將做到使微小化服務(wù)深化人心。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添,必需具備扎實(shí)的金融學(xué)問,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通實(shí)力。所以,工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷學(xué)問,學(xué)習(xí)有關(guān)切理學(xué)等學(xué)科的學(xué)問。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。
假如我這次競聘勝利,這是大家的厚愛和激勵,我肯定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作看法、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實(shí)際行動履行自己的諾言。假如我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業(yè)新篇章。
感謝大家!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇8
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運(yùn)來。在這辭舊迎新的美妙時刻,一個充溢公允、公正、公開的競爭平臺在我們面前呈現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今日,我擬競聘的崗位是支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫xx,今年24歲,支行營業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位熬煉。曾獲省行演講競賽特等獎、市行演講競賽二等獎、支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。
在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶需求,挖掘營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化效勞內(nèi)涵,提升效勞水平,為客戶供應(yīng)特性化差異化效勞的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營銷實(shí)力,具有體察客戶的敏感性,語言流利,表達(dá)清楚,能與客戶進(jìn)展有效地溝通與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)學(xué)問水平,熟識駕馭已開辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助效勞的渠道和自助設(shè)施的運(yùn)用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度,能滿意客戶的`詢問需求;對他行產(chǎn)品有肯定了解,具備分析實(shí)力以應(yīng)對各種事務(wù)進(jìn)展管理。職責(zé)明確為:建立、維系客戶關(guān)系;宣揚(yáng)營銷銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導(dǎo)客戶;了解需求,反響信息;受理處置投訴。崗位重要,制度標(biāo)準(zhǔn)。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個工作崗位,我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,我聽從組織支配,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農(nóng)行有感情。作為一名員工,須要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛行的情懷作根底。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。主動工作,愛崗敬業(yè)。在崗位上和參加的活動中,屢次獲得驕人的成果。第三,對客戶有真情??蛻羰巧系?,是我們的衣食父母。個人的綜合素養(yǎng),文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友情。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。假設(shè)我有幸競聘上支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將與支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美妙的明天,為農(nóng)行這個共同的家園添磚加瓦,奉獻(xiàn)自己的力氣。假設(shè)沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農(nóng)行門,就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,此生無怨無悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此時機(jī),祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,在兔年中財源廣進(jìn),平安桔祥,合家快樂,萬事如意!
感謝大家!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇9
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年歲,于年起先參與工作,始終都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項(xiàng)。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,年6月我加入有限公司這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信念走上這個競選的舞臺,參與這次的大堂經(jīng)理職位競聘。
在服務(wù)管理上,我們的口號是:“達(dá)到101%的顧客滿足”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”靠著細(xì)心的視察和熱忱的`服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的寶貴,親情的無價和家的溫馨。
我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)閱歷。假如這次我能榮幸競聘勝利,我的工作安排和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“幫助員”。幫助領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作和布置的任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣剛好的完成。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級關(guān)系,充分發(fā)揮一個集體、一個團(tuán)隊的重要性。
四、當(dāng)好“管理員”。當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時也會更好的有利于自身的成長。
五、找尋“增長點(diǎn)”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必需明確目標(biāo),對待工作中每一個細(xì)微環(huán)節(jié)力求做到“專心做、做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內(nèi)部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。
作為這次競聘的主動參加者,我希望在競聘中勝利,但是我絕不會回避失敗,不管最終結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
我的演講結(jié)束了,感謝大家!
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們!
大家好!
今日我能鼓起志氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公允、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。感謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)切及同事們的幫助下,我強(qiáng)壯成長,個人素養(yǎng)提高了,業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,在這個充溢親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的主動參加者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,假如我能勝利,我將做好以下工作:
第一:環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我有過一年半的工作閱歷,并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清晰一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)微環(huán)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
其次:服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較敏捷的崗位,除了程序化外,特性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平常工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿足度,我們選擇更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)看法。沒有滿足的員工,就不會有滿足的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的`義務(wù)。
第三:客人維護(hù)方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不行估量的作用,可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動主動的跟客人去溝通,征詢他們的珍貴看法,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并給予行動,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協(xié)調(diào)方面:
對客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這須要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面對領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五:管理方面:
我認(rèn)為要加強(qiáng)對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強(qiáng)將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無閱歷之談,但人往高處走,我特別須要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次熬煉的機(jī)會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。請信任我,因?yàn)槲矣形孱w心:
一是對賓館忠誠的心;
二是對賓館敬業(yè)的心;
三是對工作細(xì)致的心;
四是追求上進(jìn)的心;
五是敢于負(fù)責(zé)任的心。
我信任這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,假如我競聘上了,我信任我將來也肯定能把大堂副理一職做得繪聲繪色。
不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向勝利邁進(jìn)了一大步,最至少我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我肯定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。
大堂經(jīng)理競聘演講稿篇11
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工供應(yīng)了一個公允、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有時機(jī)走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到特別榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
今日我之所以有志氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男拍詈蛯?shí)力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很觀賞這樣一句話:唯一長久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的實(shí)力。所以,不管在部隊里還是參與工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),駕馭了堅固的專業(yè)學(xué)問,為我今日的工作奠定了根底。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但我卻在幾個不同的崗位工作過,非常熟識各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會使我干起工作來得心應(yīng)手。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就肯定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不肯定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也肯定要做一名最好的士兵!
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通。工作中我擅長與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,擅長與客戶溝通。
在工作中,我具有敏銳的視察力,能剛好捕獲市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)建,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),假如這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,主動創(chuàng)建。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
作為大堂經(jīng)理,我會主動幫助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)效勞等方面的看法,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出具體具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)剛好探討,并實(shí)行有針對性的措施加以解決。
競爭推動開展,建立完善的競爭激勵機(jī)制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)建性,從中發(fā)覺人才,選拔人才,也可以增加行內(nèi)的凝合力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,激勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善效勞。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖開展如同逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在猛烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會主動探究新的營銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)時機(jī)、不停頓一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
客戶是銀行開展的根
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