2022年4月自考00859警察組織行為學(xué)試題及答案含解析

警察組織行為學(xué)年月真題

0085920224

1、【單選題】提出了“理想的行政組織體系理論”的學(xué)者是

法約爾

泰勒

A:

韋伯

B:

歐文

C:

答D:案：C

解析：馬克斯·韋伯首先提出了理想的行政組織體系。馬克斯·韋伯(1864年4月21日-

1920年6月14日)德國著名社會學(xué)家,政治學(xué)家,經(jīng)濟學(xué)家,哲學(xué)家,是現(xiàn)代一位最具生命力

和影響力的思想家。他提出了所謂“理想的行政組織體系理論”,或“官僚主義”,與漢語

不同,它并不帶有貶意。其核心是組織。

2、【單選題】對組織行為學(xué)的貢獻主要是群體行為的研究，這種心理學(xué)的分支學(xué)科是

發(fā)展心理學(xué)

社會心理學(xué)

A:

普通心理學(xué)

B:

實驗心理學(xué)

C:

答D:案：B

解析：社會學(xué)(socilolgy)研究的是與社會環(huán)境或文化相聯(lián)系的人。社會學(xué)對組織行為學(xué)

的最大貢獻是關(guān)于組織中群體行為的研究,特別是正式和復(fù)雜的組織。

3、【單選題】根據(jù)霍蘭德性格-工作適應(yīng)性理論，偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動

的人格類型為

現(xiàn)實型

研究型

A:

社會型

B:

傳統(tǒng)型

C:

答D:案：A

解析：現(xiàn)實型偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動。其人格特點是害羞,真誠,現(xiàn)實

型偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動。

4、【單選題】根據(jù)斯普蘭格的觀點，強調(diào)對人的熱愛，把幫助別人作為生活的最高價值，是

人類文化生活類型中的

社會型

現(xiàn)實型

A:

宗教型

B:

理論型

C:

答D:案：A

解析：根據(jù)斯普蘭格的觀點，強調(diào)對人的熱愛，把幫助別人作為生活的最高價值，是人類

文化生活類型中的社會型。社會型的人喜歡與人打交道，關(guān)注他人的需求和感受，愿意為

他人付出，具有較強的人際交往能力和社交技巧，適合從事需要與人打交道、服務(wù)他人的

職業(yè)，如教育、醫(yī)療、社會工作等。在生活中，社會型的人也傾向于與他人建立親密的關(guān)

系，關(guān)注他人的福祉，樂于為他人提供幫助和支持。

5、【單選題】社會學(xué)習(xí)理論的核心是

替代學(xué)習(xí)

自我監(jiān)控

A:

榜樣的影響

B:

自我效能感

C:

答D:案：C

解析：榜樣的影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心。

6、【單選題】由美國哈佛大學(xué)教授麥克利蘭提出的內(nèi)容型激勵理論是

需要層次理論

ERG理論

A:

成就需要理論

B:

雙因素理論

C:

答D:案：C

解析：成就需要激勵理論是美國哈佛大學(xué)教授麥克利蘭(DavidMeclelland)及其學(xué)生在五

十年代提出來的。

7、【單選題】個體在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向是

社會促進效應(yīng)

對比效應(yīng)

A:

從眾傾向

B:

社會惰化效應(yīng)

C:

D:

答案：D

解析：本題考查協(xié)同效應(yīng)。所謂社會惰化是指一種傾向，一個人在群體中工作不如單獨一

個人工作時更努力。

8、【單選題】通常被稱為小道消息傳播的溝通方式是

上行溝通

下行溝通

A:

正式溝通

B:

非正式溝通

C:

答D:案：D

解析：非正式溝通網(wǎng)絡(luò)（InformalcommunicationNetworks），是群體組織里進行非正式

溝通形成的信息傳遞渠道。非正式溝通是指在正式組織系統(tǒng)以外進行的信息傳遞與交流，

以個人為信息傳遞的主要傳播渠道，非正式溝通傳遞的信息又被人們稱為小道消息。

9、【單選題】因不一致的思想所引發(fā)的沖突類型是

目標(biāo)沖突

認(rèn)知沖突

A:

情感沖突

B:

程序沖突

C:

答D:案：B

解析：因不一致的思想所引發(fā)的沖突類型通常被稱為認(rèn)知沖突。認(rèn)知沖突是指由于不同個

體之間的認(rèn)知差異而引發(fā)的沖突，這種差異可能涉及到個體對某個問題的看法、態(tài)度、信

念、價值觀等方面。認(rèn)知沖突通常是一種非暴力的沖突形式，但如果處理不當(dāng)，也可能會

導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。為了有效地解決認(rèn)知沖突，需要雙方進行有效的溝通和協(xié)商，尊重對方

的觀點和意見，尋求共同的解決方案。

10、【單選題】在質(zhì)量圈中，由管理層最終實施的是

問題選擇

問題確認(rèn)

A:

問題評估

B:

評估方案

C:

答D:案：B

解析：在質(zhì)量圈中問題的確認(rèn)這一部分是由管理層來最終實施的,團隊的成員沒有權(quán)力來

確定問題在哪里,只能提出意見。

11、【多選題】根據(jù)研究的性質(zhì)，組織行為學(xué)的研究方法包括

預(yù)測性研究

應(yīng)用研究

A:

理論研究

B:

因果研究

C:

行動研究

D:

答E:案：BCE

12、【多選題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配表，信息加工的工作內(nèi)容對能力的要求包

括

記憶力

理解能力

A:

解決問題能力

B:

影響力

C:

創(chuàng)造性

D:

答E:案：BCE

13、【多選題】根據(jù)斯普蘭格的觀點，人類文化生活類型包括

權(quán)力型

經(jīng)濟型

A:

審美型

B:

市場型

C:

剝削型

D:

答E:案：ABC

14、【多選題】影響認(rèn)知的主觀因素包括

新奇與熟悉

重復(fù)

A:

需要與動機

B:

經(jīng)驗和知識

C:

動態(tài)與靜態(tài)

D:

答E:案：CD

15、【多選題】對個體積極性的認(rèn)識的衡量包括

熱情

A:

目的性

責(zé)任心

B:

興趣

C:

堅忍性

D:

答E:案：ABCE

16、【多選題】影響溝通有效性的心理因素主要包括

選擇知覺

態(tài)度障礙

A:

地位障礙

B:

情緒障礙

C:

職業(yè)障礙

D:

答E:案：ABD

17、【多選題】群體決策的程序包括

發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo)

調(diào)查預(yù)測，擬訂方案

A:

分析評估，方案選優(yōu)

B:

組織實施，追蹤決策

C:

反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗

D:

答E:案：ABCD

解析：群體決策的程序包括以下四個步驟：A：發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo)在這一步驟中，群體

需要識別和定義問題，并確定達成的目標(biāo)。這個過程通常需要對問題進行分析和評估，以

確保問題得到準(zhǔn)確的定義和目標(biāo)得到明確的確定。B：調(diào)查預(yù)測，擬訂方案在這一步驟

中，群體需要收集和分析相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，以便制定可行的解決方案。這個過程通常需

要進行調(diào)查、預(yù)測和模擬，以便評估各種方案的優(yōu)缺點，并確定最佳的解決方案。C：分

析評估，方案選優(yōu)在這一步驟中，群體需要對各種方案進行評估和比較，以確定最佳的解

決方案。這個過程通常需要進行成本效益分析、風(fēng)險評估和決策樹分析等，以便確定最佳

的解決方案。D：組織實施，追蹤決策在這一步驟中，群體需要制定實施計劃，并監(jiān)督和

追蹤決策的實施過程。這個過程通常需要制定時間表、分配資源和建立監(jiān)測和反饋機制，

以確保決策的有效實施和達成預(yù)期的目標(biāo)。

18、【多選題】根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，斯托格第認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的與工作有關(guān)的特征包括

首創(chuàng)性

事業(yè)感

A:

責(zé)任心

B:

獨立性

C:

D:

學(xué)歷

答E:案：ABC

解析：根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，斯托格德認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的與工作有關(guān)的特征包括：A：

首創(chuàng)性領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備創(chuàng)新和創(chuàng)造力，能夠提出新的想法和解決問題的方法，推動組織的

發(fā)展和進步。B：事業(yè)感領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對組織的使命和目標(biāo)有強烈的認(rèn)同感和責(zé)任感，能夠

為組織的成功和發(fā)展而努力奮斗。C：責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備高度的責(zé)任心和承諾感，能

夠承擔(dān)組織的成功和失敗，為組織的決策和行動負責(zé)。此外，斯托格德還提出了其他一些

與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的特質(zhì)，如自信、決斷力、堅定性、適應(yīng)性、人際關(guān)系能力等。這些特質(zhì)被

認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)組織。

19、【多選題】組織變革的策珞主要包括

變革的方針策略

變革的方法策略

A:

應(yīng)對阻力的策略

B:

應(yīng)對壓力的策略

C:

變革的過程策略

D:

答E:案：ABC

20、【多選題】應(yīng)激所導(dǎo)致的疾病形式主要有

流行病

神經(jīng)官能癥

A:

精神疾病

B:

傳染病

C:

心身疾病

D:

答E:案：BCE

解析：應(yīng)激所導(dǎo)致的疾病形式主要有：B：神經(jīng)官能癥神經(jīng)官能癥是一種由于長期的精神

和情感壓力引起的神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂的疾病。常見癥狀包括焦慮、抑郁、失眠、頭痛、胃

痛、心悸等。C：精神疾病應(yīng)激也可能導(dǎo)致精神疾病，如抑郁癥、焦慮癥、創(chuàng)傷后應(yīng)激障

礙等。這些疾病會對患者的情感、認(rèn)知和行為產(chǎn)生負面影響，嚴(yán)重時可能導(dǎo)致自殺等嚴(yán)重

后果。E：心身疾病應(yīng)激還可能導(dǎo)致心身疾病，如心絞痛、高血壓、哮喘、潰瘍等。這些

疾病的發(fā)生與應(yīng)激引起的身體反應(yīng)有關(guān)，如心率加快、血壓升高、呼吸急促等。這些身體

反應(yīng)可能會導(dǎo)致身體的疾病和不適。

21、【問答題】簡述可以有效預(yù)測人在工作中行為的人格特點。

答案：(1)控制點；(2)自尊心；(3)自我監(jiān)控性；(4)冒險性；(5)A型人格。

22、【問答題】簡述在溝通中如何學(xué)會有效聆聽。

答案：(1)專注對方，不能三心二意，敷衍了事；(2)在無興趣的話題中，找出有意義的

東西；(3)見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地說出來；(4)不要先入為主，應(yīng)聽完

后再找出主題和要點。

23、【問答題】簡述管理群體間關(guān)系方法中的層次等級。

答案：(1)在管理群體間關(guān)系時，如果程序與規(guī)則不夠充分，那么組織中層次等級的使用

就會成為首選辦法；(2)這種方法求助于組織中更高層次的主管來解決問題，以此獲得

協(xié)作關(guān)系；(3)這種辦法最大的缺陷是增加了上級主管的時間；(4)如果所有的問題都

用這種方法解決，組織中的高層領(lǐng)導(dǎo)無疑會陷入解決群體間問題的汪洋大海之中，再沒有

時間去處理其他事情。

24、【問答題】簡述管理高產(chǎn)期團隊的方法。

答案：(1)隨時更新工作方法和流程；(2)團隊的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如團隊的成員而非領(lǐng)袖；(3)

通過承諾而不是管制來追求更佳的結(jié)果；(4)給團隊成員具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；(5)監(jiān)控

工作的進展。

25、【問答題】試述在警察候選人的能力選拔過程中應(yīng)注意的問題。

答案：(1)應(yīng)綜合考慮候選人的知識、技能和能力，不能只以文憑、智力測驗、文化課考

試作為選拔錄用的標(biāo)準(zhǔn)。(2)要注意能力的性別差異與年齡差異問題，應(yīng)該根據(jù)男女生

理、心理差異的特點和年齡對能力的影響等相關(guān)科學(xué)研究的結(jié)果制定從事某種崗位的性

別、年齡要求，不能僅僅依靠傳統(tǒng)觀念和習(xí)俗，造成錄用選拔中出現(xiàn)性別歧視和年齡歧視

現(xiàn)象。(3)注意對具有特殊能力的人的選用，不能追求候選人各方面都很完美，要看準(zhǔn)

人的特長，錄用該崗位最需要的人。

26、【問答題】試述排除組織變革阻力的措施。

答案：(1)轉(zhuǎn)變組織成員的思想觀念，增強變革意識。樹立開拓創(chuàng)新的觀念；培養(yǎng)重視時

間、效率的觀念；消除對變革風(fēng)險的畏懼心理。(2)加強組織管理，消除變革阻力。要

讓組織成員參加組織變革的診斷調(diào)研和計劃工作；大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)

計劃；大膽起用具有開拓精神的管理人才；利用群體動力創(chuàng)設(shè)有利于變革的組織氣氛。

27、【填空題】根據(jù)美國心理學(xué)家勒溫的觀點，影響行為的因素包括個體因素和______。

答案：環(huán)境因素

28、【填空題】態(tài)度的三個部分是有機地結(jié)合在一起的，彼此協(xié)調(diào)一致，以認(rèn)知成分為

______。

答案：基礎(chǔ)

29、【填空題】認(rèn)知速度快，范圍廣，但不細致，這種人的氣質(zhì)類型是______。

答案：多血質(zhì)

30、【填空題】根據(jù)相關(guān)理論，人追求成功，渴望把事情做得完美的需要種類是______。

答案：成就需要

31、【填空題】統(tǒng)計群體又稱為______。

答案：假設(shè)群體

32、【填空題】在溝通的方式中，員工之間的交流是______。

答案：平行溝通

33、【填空題】在管理群體間關(guān)系的方法中，由來自不同部門的代表組成的一個臨時性群體

是______。

答案：特別工作組

34、【填空題】進行決策最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)是______。

答案：確定目標(biāo)

35、【填空題】由假團隊發(fā)展到潛在的團隊，這是從群體發(fā)展到真正團隊過程的______。

答案：第二階段

36、【填空題】決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，它包括戰(zhàn)略性決策和______。

答案：一般性決策

37、【填空題】組織的指揮系統(tǒng)分成多少個等級稱為______。

答案：管理層次

38、【填空題】工作應(yīng)該產(chǎn)生的績效和達到的目標(biāo)稱為______。

答案：工作結(jié)果

39、【填空題】組織變革的基本目的在于：通過組織的變革和調(diào)整，完善組織結(jié)構(gòu)和

______。

答案：人事配備

40、【填空題】情緒反應(yīng)是警察處于____