2008年4月自考00859警察組織行為學(xué)試題及答案含解析

警察組織行為學(xué)年月真題

0085920084

1、【單選題】19世紀(jì)末到20世紀(jì)初期，美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)學(xué)者相繼提出了一些管理思想和

管理方法，人們將這些代表人物的觀點(diǎn)稱為

群體動(dòng)力理論

古典管理理論

A:

現(xiàn)代管理理論

B:

需要層次理論

C:

答D:案：B

解析：古典管理理論是指19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方管理理論總稱。由泰勒的科學(xué)管理理

論、法約爾的管理過程理論、韋伯的古典行政組織理論構(gòu)成。厄威克和古立克系統(tǒng)整理泰

勒、法約爾、韋伯等人的管理理論，提出了適用于一切組織的八項(xiàng)管理組織原則和七種管

理職能。首次將管理的重要性提到應(yīng)有的地位，把管理看作任何有組織的社會(huì)必不可少的

因素，是協(xié)調(diào)集體、努力達(dá)到目標(biāo)、取得最大成效的過程。強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性、精密性和

嚴(yán)格性。在組織結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)上下嚴(yán)格的等級(jí)系統(tǒng)，視組織為一個(gè)封閉系統(tǒng)，組織職能的改

善僅靠?jī)?nèi)部合理化，而少考慮外部環(huán)境影響，忽視人的心理因素。參見"科學(xué)管理理論"、

"組織管理理論"。

2、【單選題】從能力與工作的匹配角度來看，對(duì)于社區(qū)民警和窗口民警而言，最重要的能力

是

分析能力

推理能力

A:

人際交往能力

B:

注意力

C:

答D:案：C

解析：從能力與工作的匹配角度來看，對(duì)于社區(qū)民警和窗口民警而言，最重要的能力是人

際交往能力。

3、【單選題】改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是

參與

說服

A:

溝通

B:

脅迫

C:

D:

答案：B

解析：改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是說服。

4、【單選題】把別人假想成和自己一樣，認(rèn)為自己有的特質(zhì)別人也有，這種社會(huì)認(rèn)知偏差是

投射

暈輪效應(yīng)

A:

第一印象

B:

暗示

C:

答D:案：A

解析：把別人假想成和自己一樣，認(rèn)為自己有的特質(zhì)別人也有，這種社會(huì)認(rèn)知偏差是投

射。

5、【單選題】風(fēng)行于古典管理理論時(shí)期的人性假設(shè)為

“社會(huì)人”假設(shè)

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

A:

“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

B:

“復(fù)雜人”假設(shè)

C:

答D:案：B

解析：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是在研究消費(fèi)者行為時(shí)，我們需要假定，消費(fèi)者是追求效用最大化的和

理性的，這也就是所謂的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)：每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都是利己的，總是力圖以

最小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)去獲得自己最大的經(jīng)濟(jì)利益。這個(gè)假設(shè)不僅是分析消費(fèi)者行為的前提，也

是整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基礎(chǔ)。當(dāng)然，這一假設(shè)只是一種理想化狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)中的情況并非總是

如此。人們?cè)趶氖陆?jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)并不總是利己的，也不能做到總是理性的。

6、【單選題】個(gè)體在與其他人一起工作、活動(dòng)時(shí)，績(jī)效水平提高或降低表現(xiàn)的傾向是

滿足歸屬感

社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)

A:

社會(huì)惰化效應(yīng)

B:

從眾傾向

C:

答D:案：B

解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)是指當(dāng)個(gè)體與其他人一起工作時(shí),因他人的在場(chǎng)而激發(fā)了個(gè)體的工作

動(dòng)機(jī),由此而引發(fā)的績(jī)效水平提高的傾向。

7、【單選題】傳播“小道消息”這種溝通方式屬于

正式溝通

非正式溝通

A:

下行溝通

B:

上行溝通

C:

答D:案：B

解析：非正式溝通：是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過

組織內(nèi)的各種社會(huì)關(guān)系。這種途徑較正式途徑具有較大的彈性，它可以是橫向流向，或是

斜角流向，一般比較迅速。由于傳遞信息一般以口頭方式，不留證據(jù)，不負(fù)責(zé)任。

8、【單選題】由于偏好或預(yù)期結(jié)果的不一致，而引發(fā)的沖突是

目標(biāo)沖突

認(rèn)知沖突

A:

情感沖突

B:

程序沖突

C:

答D:案：A

解析：由于偏好或預(yù)期結(jié)果的不一致，而引發(fā)的沖突是目標(biāo)沖突。

9、【單選題】主要依靠個(gè)人的直覺、靈感或預(yù)感，而不按照科學(xué)的程序和方法進(jìn)行決策，這

種決策者的類型是

理智的決策者

半理智半情感的決策者

A:

直覺—情感的決策者

B:

情感的決策者

C:

答D:案：C

解析：主要依靠個(gè)人的直覺、靈感或預(yù)感，而不按照科學(xué)的程序和方法進(jìn)行決策的決策者

通常被稱為直覺-情感的決策者。直覺-情感的決策者傾向于根據(jù)自己的感覺和情感做出決

策，而不是依靠邏輯和分析。他們通常更注重個(gè)人的價(jià)值觀和情感體驗(yàn)，而不是客觀的事

實(shí)和數(shù)據(jù)。直覺-情感的決策者在某些情況下可能會(huì)做出正確的決策，但在其他情況下可

能會(huì)因?yàn)槿狈茖W(xué)的分析和判斷而做出錯(cuò)誤的決策。

10、【單選題】團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三個(gè)階段是

高產(chǎn)期

穩(wěn)定期

A:

動(dòng)蕩期

B:

調(diào)整期

C:

D:

答案：B

解析：穩(wěn)定期:團(tuán)隊(duì)沖突和派系出現(xiàn)。這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三個(gè)階段，人員基本上穩(wěn)定了，

成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。

11、【多選題】警察職業(yè)行為的特殊性主要包括

穩(wěn)定性

協(xié)作性

A:

服從性

B:

安全性

C:

服務(wù)性

D:

答E:案：BCE

12、【多選題】需要層次理論把人的需要分為

生理需要

安全需要

A:

物質(zhì)需要

B:

尊重需要

C:

精神需要

D:

答E:案：ABD

13、【多選題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配表，心理方面的能力包括

決策能力

記憶能力

A:

計(jì)劃能力

B:

理解能力

C:

解決問題能力

D:

答E:案：BDE

14、【多選題】決定工作滿意度的因素包括

工作的穩(wěn)定性

高額的報(bào)酬

A:

支持性的工作環(huán)境

B:

融洽的同事關(guān)系

C:

人格與工作的匹配

D:

答E:案：CDE

15、【多選題】根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，榜樣對(duì)個(gè)體的影響過程包括

選擇過程

注意過程

A:

保持過程

B:

動(dòng)力復(fù)制過程

C:

強(qiáng)化過程

D:

答E:案：BCDE

16、【多選題】一般而言，衡量個(gè)體積極性高低的因素包括

熱情

目的性

A:

責(zé)任心

B:

主動(dòng)性

C:

創(chuàng)造性

D:

答E:案：ABCDE

17、【多選題】關(guān)于目標(biāo)設(shè)置理論基本內(nèi)容的研究，洛克認(rèn)為目標(biāo)必須具有

明確性

難度

A:

多樣性

B:

滿意感

C:

選擇性

D:

答E:案：AB

18、【多選題】按建立群體的原則和方式的不同來劃分，群體可以分為

參照群體

一般群體

A:

正式群體

B:

非正式群體

C:

實(shí)際群體

D:

答E:案：CD

19、【多選題】從溝通的一般過程來看，影響被編碼信息的因素包括

技能

態(tài)度

A:

興趣

B:

C:

知識(shí)

性格

D:

答E:案：ABD

20、【多選題】談判過程包括

準(zhǔn)備和計(jì)劃

界定基本規(guī)則

A:

闡述和辯論

B:

選擇談判對(duì)象

C:

討價(jià)還價(jià)和解決問題

D:

答E:案：ABCE

21、【問答題】人格

答案：是指?jìng)€(gè)體經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和。

22、【問答題】激勵(lì)

答案：是組織通過有效地操作某些方法，滿足組織成員的各種需要，激發(fā)、引導(dǎo)、保持和

控制組織成員的行為，從而使組織成員能自黨地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出更大努力的行為過

程。

23、【問答題】群體決策

答案：是指針對(duì)組織中的重大問題，在領(lǐng)導(dǎo)者的主持下，通過集體討論作出最佳選擇與決

定的過程。

24、【問答題】領(lǐng)導(dǎo)

答案：是指引和影響個(gè)人和組織在一定的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)過程，致力于實(shí)現(xiàn)這

個(gè)過程的人就是領(lǐng)導(dǎo)者。

25、【問答題】狹義的文化

答案：是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，是人類群體世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組

織和其他一切人類生產(chǎn)活動(dòng)、思維活動(dòng)的本質(zhì)特征的總和。

26、【問答題】簡(jiǎn)述態(tài)度的形成和改變理論。

答案：（1）認(rèn)知失調(diào)理論；（2）平衡理論；（3）態(tài)度分階段變化理論；（4）學(xué)

習(xí)理論；（5）功能主義理論。

27、【問答題】簡(jiǎn)述群體決策的優(yōu)點(diǎn)。

答案：（1）更完全的信息和知識(shí)；（2）增加觀點(diǎn)的多樣性；（3）提高決策的可接

受性；（4）增加合法性。

28、【問答題】簡(jiǎn)述衡量管理層次和管理幅度是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)。

答案：（1）權(quán)或的有效性；（2）監(jiān)控的有效性；（3）信息種題的靈敏性；（4）

層次與幅度的平衡性。

29、【問答題】簡(jiǎn)述計(jì)劃式組織變革策略的優(yōu)點(diǎn)。

答案：（1）有戰(zhàn)略規(guī)劃、適合組織長(zhǎng)期發(fā)展的要求；（2）組織結(jié)構(gòu)的變革可以同人員

培訓(xùn)、管理方法的改進(jìn)同步進(jìn)行；（3）組織成員有較長(zhǎng)時(shí)間的思想準(zhǔn)備。

30、【問答題】試論如何根據(jù)人格差異進(jìn)行警察管理。

答案：（1）警察組織管理者首先應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人格因素的重要性，人格因素關(guān)系著組織

的維持和組織的整體績(jī)效。（2）警察組織管理者要注意人格與工作的匹配，為合適的

人安排合適的任務(wù)和崗位。（3）深入了解每一位警察的人格特點(diǎn)，做到管理方法因人

而異。

31、【問答題】試論建設(shè)組織文化的指導(dǎo)原則。

答案：（1）目標(biāo)原則。（2）價(jià)值原則。（3）卓越原則。（4）參與原則。

（5）成效原則。（6）親密原則。（7）正直原則。（8）環(huán)境原則。

32、【填空題】一般來講，組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員為了達(dá)成共同目標(biāo)而相互協(xié)作組

成的_____。

答案：社會(huì)單元

33、【填空題】一個(gè)人能否根據(jù)外界情境的變化調(diào)整自己的行為，這種影響組織行為的關(guān)鍵

人格特點(diǎn)是_____。

答案：自我監(jiān)控性

34、【填空題】對(duì)黨、對(duì)人民的絕對(duì)忠誠(chéng)是人民警察首要的_____。

答案：價(jià)值觀

35、【填空題】在社會(huì)認(rèn)知的常見偏差中，光環(huán)效應(yīng)也稱為_____。

答案：暈輪效應(yīng)

36、【填空題】一般來說，一個(gè)人的行為往往由其全部動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中強(qiáng)度最高的_____動(dòng)機(jī)決

定。

答案：主導(dǎo)

37、【填空題】激勵(lì)理論在警察管理應(yīng)用中應(yīng)注意的問題之一是，注重_____對(duì)公安民警積

極性的影響力。

答案：目標(biāo)價(jià)值

38、【填空題】群體成員為達(dá)到群體目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)和群體態(tài)度是_____。

答案：群體氣氛

39、【填空題】群體決策包括的兩個(gè)維度是群體成員參與決策的程度和_____。

答案：群體決策的內(nèi)容

40、【填空題】團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一階段是_____。

答案：成立期

41、【填空題】領(lǐng)導(dǎo)有兩重含義：一是指領(lǐng)導(dǎo)者，二是指_____。

答案：領(lǐng)導(dǎo)過程

42、【填空題】認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是天生的而不是后天培養(yǎng)的，他們具有一種超凡的能力與魅力，

這種領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是_