員工個(gè)人年終工作總結(jié)

員工個(gè)人年終工作總結(jié)(精選15篇)員工個(gè)人年終工作總結(jié)1

光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬20xx年將過(guò)去,展望20xx回首20xx年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將一年來(lái)的

工作狀況總結(jié)如下：

一、立足本職，做好各項(xiàng)工作

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議支配、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)安排制定和車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。

（一）仔細(xì)做好各種文書(shū)工作。

1、編寫(xiě)xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好xx年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)狀況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。

2、征求、收集、編寫(xiě)、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋看法。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水狀況、車(chē)輛行駛狀況，以及下月資金安排、工作支配等。內(nèi)部用水全年共13101桶（截止11月）。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫(xiě)各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。5、從今年五月起先，參加對(duì)部門(mén)績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫(xiě)綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫(xiě)《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金安排等。

（二）做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車(chē)，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫(xiě)《xx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特別黨費(fèi)50元，衣物16件。

5、主動(dòng)開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫(xiě)水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參與沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫(xiě)全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝愿。

8、探望員工及家屬15人，參與員工及家屬紅白事13次。

（三）加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保行駛平安。

全年大車(chē)行駛7059公里，小車(chē)行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車(chē)司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車(chē)輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車(chē)的'驗(yàn)車(chē)、行駛。而大車(chē)司機(jī)不僅要保證車(chē)輛的行駛平安，而且一同參加修理工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車(chē)輛平安事故。

（四）組織員工參與各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1、為了提高員工整體素養(yǎng)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參與新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對(duì)xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員駕馭了倒閘程序的方法步驟，增加了在實(shí)際工作中的應(yīng)變實(shí)力。

4、為了使員工了解駕馭績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。

二、水源管理，常抓不懈因工作須要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人依據(jù)實(shí)際狀況從員工人身平安、設(shè)備平安、水質(zhì)平安等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了閱歷。

1、主動(dòng)參加水源地賠青、協(xié)商工作，參加了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場(chǎng)旁邊管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行狀況和駕馭員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)xx截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，剛好發(fā)覺(jué)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行。

4、冬季來(lái)臨前對(duì)xx截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)公路上車(chē)輛較多，并且車(chē)速快，對(duì)員工人身平安造成威逼。我們購(gòu)買(mǎi)了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身平安。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗狀況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處

在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教化學(xué)問(wèn)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)記，編寫(xiě)開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)安排、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料(material)，并分門(mén)別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料(material)就1010余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡察大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂移物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順當(dāng)通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、參與各種文體活動(dòng)

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參與公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參與迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，找尋差距。

2、參與公司工會(huì)舉辦的“書(shū)法、攝影、保藏”藝術(shù)展覽。

3、參與公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬主動(dòng)參加獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1010張，多次被公司采納于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣揚(yáng)頁(yè)、首席員工宣揚(yáng)等方面。

4、開(kāi)展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參與釣魚(yú)競(jìng)賽。

5、承辦其次屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)競(jìng)賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河競(jìng)賽及閉幕式，擔(dān)當(dāng)競(jìng)賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀競(jìng)賽成果。主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球競(jìng)賽個(gè)人其次名的好成果。6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，并編寫(xiě)俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

1、為了提高自身素養(yǎng)，今年以來(lái)先后參與公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行探討。

2、多次參與績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

3、參與廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的運(yùn)用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

4、今年11月份初參與了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專業(yè)的考試，11月份

中旬考取了汽車(chē)駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。

六、不足之處

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高。

2、隨著工作重點(diǎn)的改變，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

3、管理力度不夠，有膽怯 得罪人的思想。

七、下步工作準(zhǔn)備

1、增加創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，提高綜合素養(yǎng)。

3、主動(dòng)增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系，提高原水利用率。

4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水平安正常供應(yīng)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)2

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬20xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是驚慌又充溢的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名閱歷淺薄的應(yīng)屆生，漸漸成長(zhǎng)為一名具備肯定專業(yè)學(xué)問(wèn)的選購(gòu) 職員。面對(duì)這一年，xx公司全部人同心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們傲慢的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而傲慢驕傲。

年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知選購(gòu) 部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我傲慢。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論學(xué)問(wèn)。轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成果以及自己的不足。

一、個(gè)人成長(zhǎng)方面

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，剛好的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順當(dāng)。

2、安排做事。有了明確的安排，目標(biāo)才清楚，以至于在工作中不會(huì)茫然。在選購(gòu) 部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也變更了我剛起先工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、到處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到選購(gòu) 部我把細(xì)致閱讀以往的選購(gòu) 合同。在整理過(guò)程中我細(xì)致的看了一下選購(gòu) 合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以干脆套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果干脆歸為我的留心。在生活中只要你留心到處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告知你怎么去做，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)思索自己應(yīng)當(dāng)怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必需做好。這是我急需學(xué)問(wèn)和閱歷的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素養(yǎng)培育的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情變更了我對(duì)工作的`看法。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱忱幫助。從最簡(jiǎn)潔的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)狀況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作實(shí)力。

5、相識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為選購(gòu) 就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)潔的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)潔的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)潔。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是選購(gòu) 過(guò)程中必需滿意的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特殊選購(gòu) 是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿意市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)選購(gòu) 崗位須要的是完備的人，是有依據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的選購(gòu) 工作者。

二、工作方面

自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢起先，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

要說(shuō)這一年積累的閱歷，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管選購(gòu) 任何一種物料，在選購(gòu) 前應(yīng)熟識(shí)它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的精確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為選購(gòu) 人員要由不同的方面收集物料的選購(gòu) 信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為選購(gòu) 活動(dòng)做好先期打算。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特殊像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司xxx項(xiàng)目選購(gòu) 任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在xx件以及一些電子元器件方面有特別的要求。剛起先我并未發(fā)覺(jué)有這個(gè)的狀況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通，才漸漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清晰我就做出了確定，后果是特別嚴(yán)峻的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做確定，才不會(huì)造成損失。

xx對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是選購(gòu) 材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不能夠以點(diǎn)蓋面，特殊是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商變更了不正確的看法。xxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來(lái)因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢镞x購(gòu) 產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來(lái)料精確率上存在這肯定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)選購(gòu) 、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來(lái)料不合格狀況基本杜絕，而且標(biāo)簽還便利了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，一箭雙雕。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，xx結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒(méi)有增加我們的選購(gòu) 成本。

三、存在不足

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在肯定的距離。譬如我的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到選購(gòu) 崗位的要求；對(duì)市場(chǎng)改變的應(yīng)變實(shí)力較低。面對(duì)以上不足，今后，我肯定仔細(xì)克服，發(fā)揚(yáng)成果，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，仔細(xì)查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從選購(gòu) 到優(yōu)秀選購(gòu) 的進(jìn)步。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利。

總之，20xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智創(chuàng)建差異，讓事業(yè)充溢朝氣和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完備，創(chuàng)建卓越！和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)起先，邁向勝利！

員工個(gè)人年終工作總結(jié)3

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。

在這一年來(lái)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清楚精確的食堂賬目及成本的合理限制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥當(dāng)完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次選購(gòu) 時(shí)都要求食堂x人以上驗(yàn)收簽字，剛好上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家選購(gòu) 到簇新的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生平安，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教化、實(shí)行食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)覺(jué)工作中有不到位之處馬上指出，勒令剛好整改。要求全體工作人員仔細(xì)做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、聽(tīng)從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，大力協(xié)作我的.工作，確保全年無(wú)食品平安事故的發(fā)生，表示深深的感謝！

二、水電等修理工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等修理工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的狀況下，利用晚上和休息日先后對(duì)xx分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xx暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事務(wù)不行避開(kāi)，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電平安運(yùn)行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一訴說(shuō)。

三、存在的不足

一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中不遺余力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在許多不足；如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深化，工作思路不夠開(kāi)拓等。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我信任有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成果、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！

員工個(gè)人年終工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間xx年即將結(jié)束，在單位實(shí)習(xí)和工作已有三年的時(shí)間了，在段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切培育下，在同事的支持幫助、親密協(xié)作下，使我在自身技術(shù)積累、工作閱歷、問(wèn)題的分析與解決實(shí)力方面都有提高，但是還有許多須要接著積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將各方面的如下：

一、在我來(lái)公司的這段時(shí)間里深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不夠全面，工作方式不夠成熟。

在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目閱歷，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。

二、在工作中主要存在的問(wèn)題

1、對(duì)銀行業(yè)務(wù)不是太熟識(shí)。

2、初期對(duì)工作相識(shí)不夠。走了許多彎路、不過(guò)我信任經(jīng)過(guò)我的努力以后會(huì)更好。

3、因?yàn)楣ぷ骶売蓪?duì)公司產(chǎn)品不是很熟識(shí)、以后我會(huì)努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力。

三、工作心得。

1、在這一年的`工作實(shí)踐中、我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，子啊信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一樣，這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果，能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來(lái)是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

3、在以往的工作中、我學(xué)到了許多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)、與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)技能和做人的道理，也特別慶幸在工作的路上能有他們?cè)谏磉?，我肯定?huì)和他們凝合成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、做出更好的成果。

四、工作教訓(xùn)。

細(xì)致總結(jié)了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急。

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下、事情多了，就肯定要有具體而主次分明的安排，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在安排上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、工作方式不夠敏捷

在工作的過(guò)程中，四周能利用的資源就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量、做事分清主次，抓住主要沖突、劃清界限，哪些是本質(zhì)工作、哪些是供應(yīng)的幫助、哪些是自己必需做的、都要想清晰。

3、缺少平常工作的學(xué)問(wèn)總結(jié)

在一年的上有了進(jìn)步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思索一下自己工作的是與非、失與得，會(huì)更快的成長(zhǎng)，在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

五、工作安排。

1、要供應(yīng)工作的主動(dòng)性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水。

2、工作要留意實(shí)效、注意結(jié)果、一切工作圍圍著目標(biāo)的完成。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4、把握一切機(jī)會(huì)提高實(shí)力，加強(qiáng)平常學(xué)問(wèn)總結(jié)工作。

其實(shí)作為一個(gè)年輕的員工，全部的地方都是須要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣、豐富自己的實(shí)力、協(xié)作著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。

不論在什么環(huán)境下，我都信任這倆點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在我看?lái)多付出一些、工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就須要認(rèn)仔細(xì)真沉下去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)5

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能遺忘c(diǎn)rm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要駕馭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲得市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成原來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順當(dāng)解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)覺(jué)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)實(shí)力也不高；基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，假如我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力協(xié)作客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件溝通、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的`支配、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不志向；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一樣而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理某某_公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)料20__年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場(chǎng)：20__年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者探望，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)當(dāng)首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很志向，就馬上放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)6

1.20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充溢期望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進(jìn)取的思想，平和的心態(tài)和足夠的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的'順當(dāng)。

2.在今年的工作中，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下，加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)熬煉，工作中仔細(xì)履行屬于我的職責(zé)，遇到問(wèn)題進(jìn)取調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想相識(shí)方面還是在工作方法上都有了巨大的提高，此刻就今年的工作基本情景做一個(gè)個(gè)人的工作總結(jié)，期望以后的工作能做的更好！

3.轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充溢希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

4.時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

5.自20xx年工作以來(lái)，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)思索，個(gè)人實(shí)力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到小心翼翼。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參與工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)實(shí)力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)7

在公司的這一年，又讓我累積了許多的閱歷，作為一名老員工，對(duì)于自己崗位的工作也是很熟識(shí)了，但是我也照舊是在學(xué)習(xí)，是在優(yōu)化，我明白，只有持續(xù)的去提升，那么工作才會(huì)是能做得更好的，也是能讓自己在這立足更穩(wěn)，當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，自己也是可以去把握住來(lái)讓自己前進(jìn)，在此也是對(duì)這一年工作好好的整理，來(lái)總結(jié)下。

時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)公司的日子也是有了許多年了，回顧這些年，我總是在進(jìn)步，但是也是有一些領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng)，同時(shí)自己也是清晰，假如不去變更，那么淘汰也是變得很自然的一個(gè)事情了，除了自己做好，也是要部門(mén)全部的人都是去做好，有競(jìng)爭(zhēng)，有壓力，但是只有如此那么才能讓這封工作是不斷去有進(jìn)步的，而我也是去帶了許多的新人，也是領(lǐng)導(dǎo)賜予了我信任我也是情愿把我的一些方法，一些閱歷教給他們，即使有些不是很合適這個(gè)崗位，最終也是離職了的，我也是教了許多給到他們，讓他們也是明白在職場(chǎng)上，多去幫助，大家一起進(jìn)步才更好，無(wú)論是否在公司的崗位上，都是要去讓自己走的更好才行的。

工作上，我也是盡責(zé)，同時(shí)部門(mén)的一些項(xiàng)目，和同事們主動(dòng)的協(xié)作，作為老人，我也是做好表率，一些艱難的，別人不想做的，我也是會(huì)主動(dòng)的去做好，而不是覺(jué)得安排給新人就好了，其實(shí)這樣并不是好的，而自己做好了，讓同事們也是看到，大家都是更加的主動(dòng)那么項(xiàng)目的開(kāi)展也是會(huì)更快，更好的完成工作。并且我也是知道，一個(gè)事情，大家都是情愿一起來(lái)做，那么完成也是更快，而不是一個(gè)人去單干，其實(shí)那樣更是沒(méi)有效率的，當(dāng)然自己也是在不斷的工作里頭，看到自己還是有不足的，一些都是以前覺(jué)得做好了，但是現(xiàn)在卻是去發(fā)覺(jué)了的，的確找到個(gè)問(wèn)題，去解決掉，就是自己的進(jìn)步，不行能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，那也是自己沒(méi)有看到而已，一年，其實(shí)時(shí)間一下子就過(guò)去了，每天充溢的過(guò)是一天，不努力的`去過(guò)也是一天，而只有自己不斷的付出，那么才會(huì)把崗位該做的做好，也是自己的提升，那都是屬于了自己的。

雖然是老員工，但是我照舊把自己當(dāng)新人去看待，去盡責(zé)做事情，去虛心的看法多去學(xué)習(xí)，不覺(jué)得自己有多么的優(yōu)秀，反而是覺(jué)得還有很長(zhǎng)的一個(gè)路要去走，我也是會(huì)接著的努力去做好一個(gè)表率，做好該做的工作。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)8

一年時(shí)間很快的就過(guò)去了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。這一年自己始終都是有很努力的在工作的，所以才能夠完成自己這一年的工作任務(wù)，并且是有一些進(jìn)步的。今年自己也遵守公司的規(guī)章制度，做好一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)要做的事情?，F(xiàn)在一年的工作也結(jié)束了，在起先自己新一年的工作之前，對(duì)自己今年的工作進(jìn)行回顧，為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、個(gè)人收獲

自己在這一年中是學(xué)到了許多讓自己能夠更好的完成工作的技巧和閱歷的，也發(fā)覺(jué)我之前的工作是有著特別多的不足的，以前的工作完成得是不太好的。今年自己也進(jìn)步了不少，對(duì)此我是感到特別的興奮的，因?yàn)樽约哼@一年的努力是有了收獲的，也讓我知道不管是做什么工作都是有許多的東西可以學(xué)的。其實(shí)一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作也是會(huì)有一些完成得更好的技巧的，只是自己以前不知道而已，但不知道代表的不是沒(méi)有，自己還是有一些孤陋寡聞的。

二、好的看法

這一年我對(duì)待工作是特別的仔細(xì)的，所以才會(huì)有許多的收獲和進(jìn)步。雖然我完成工作的速度是比較的慢的，但我想自己工作的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是很好的，在工作中產(chǎn)生的一些疑問(wèn)我也會(huì)剛好的去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請(qǐng)教，讓自己在每天重復(fù)的工作中能夠有一些的'進(jìn)步。相比年初的時(shí)候自己的進(jìn)步是比較的大的，但我照舊是有著許多的進(jìn)步空間的?，F(xiàn)在我知道了努力的工作是有用的，所以以后也是肯定會(huì)保持現(xiàn)在這樣的一個(gè)好的工作看法的，讓自己能夠在新的一年有更多的進(jìn)步。

三、個(gè)人安排

新的一年要給自己制定一個(gè)新的目標(biāo)，在年底的時(shí)候要做到什么樣的工作成果，自己新一年努力的方向是什么，這些都應(yīng)當(dāng)要提前制定好，才能夠在新的一年工作起先的時(shí)候就為了完成這一個(gè)目標(biāo)而努力。我是一個(gè)比較喜愛(ài)拖的性格，若是現(xiàn)在不制定好的話之后就不知道會(huì)拖到哪個(gè)時(shí)候去了。明年自己的安排是要再多學(xué)習(xí)一些工作技能和學(xué)問(wèn)，相比現(xiàn)在要進(jìn)步許多才行，同時(shí)也要提高自己的工作速度，提高效率，讓自己能夠在保證工作質(zhì)量的同時(shí)更快的去完成自己的工作。

在新的一年自己會(huì)保持今年的一個(gè)工作狀態(tài)，努力勤奮的完成工作，我信任我是能夠在新一年的工作中有更大的進(jìn)步的，我希望在明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠有更好的工作成果。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)9

一年接著一年，新一年又快來(lái)了。對(duì)將過(guò)去的一年的工作進(jìn)行了一個(gè)回顧，我勝利的完成了公司下達(dá)的目標(biāo)，努力完成了自己的那份職責(zé)。接下來(lái)就對(duì)這一年進(jìn)行以下總結(jié)：

一、工作完成狀況

這一年，我身為辦公室人員，管理著辦公室一應(yīng)的工作。首先我做好了領(lǐng)導(dǎo)要我做的檔案管理工作，重新整理了人員檔案，把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調(diào)出去，對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行檔案登記，把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度，從績(jī)效、紀(jì)律、提升等方面進(jìn)行，完善后的制度，讓大家的工作進(jìn)行的更順當(dāng)，也幫助大家獲得應(yīng)得的福利。物品選購(gòu) 工作良好，在這一年，在對(duì)辦公室的物品進(jìn)行了檢查后，我新添加了一些物品。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)狀況

我新學(xué)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)，為了便利自己在選購(gòu) 的賬務(wù)計(jì)算核對(duì)。也學(xué)了相關(guān)的法律學(xué)問(wèn)，幫助自己去了解更多財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)。實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家政策，學(xué)習(xí)新的思想理論，完善個(gè)人的思想品德。同時(shí)這一年里，我遇到許多的問(wèn)題，我都是自主先去學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題，然后在自己真的沒(méi)有方法解決的時(shí)候，再去向辦公室其他人員請(qǐng)教，總之始終保持虛心好學(xué)的看法，因而這一年我學(xué)習(xí)到不少的'東西，更是進(jìn)了一大步，自身的實(shí)力漸漸的就得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一個(gè)贊許。

三、自身存在不足

當(dāng)然，工作做的好是一方面，但是我還是有存在不足的一些方面。在做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候有些馬虎，常常寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字。再有就是寫(xiě)通知的時(shí)候，沒(méi)有進(jìn)行審查，就干脆套用模板發(fā)了，這樣也鬧出了不少的笑話。在寫(xiě)作方面還須要去加強(qiáng)，否則連個(gè)通知都寫(xiě)不好，也是許多丟人的。那么新一年我會(huì)努力吸取前面受到的教訓(xùn)，努力去改善自己，讓自己在辦公室里的工作更順?biāo)臁?/p>

20xx年已然過(guò)去，將來(lái)的一年是新的，那么我將帶著新的期望，帶著目標(biāo)努力前進(jìn)，做好辦公室一員的職責(zé)，努力為大家服務(wù)好，把辦公室給建設(shè)起來(lái)。那新一年，也很希望和大家能夠更加團(tuán)結(jié)，相處幫助工作，真正的做好工作。我信任將來(lái)一年的成果確定是不會(huì)低的，通過(guò)大家一樣的努力，完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得成功。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)10

一年真正的結(jié)束了，面對(duì)新一年到來(lái)，我覺(jué)得過(guò)去一年是有很多收獲的一年，新一年是帶著更多期望的一年。感謝過(guò)去工作對(duì)我的歷練，讓我成為更有優(yōu)秀的一個(gè)人。下面是回顧工作后做的總結(jié)：

一、工作的狀況

這一年，我覺(jué)得自己在工作上的狀況要比去年要好。工作時(shí)間，我都特殊的努力，從來(lái)不打岔插諢，總是用心做著事情。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，我會(huì)第一時(shí)間確認(rèn)，然后做出安排和實(shí)施方案，盡可能的在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間里去把它完成。本年度，我完成了好幾個(gè)大項(xiàng)目，為公司帶來(lái)了很大的收益。努力工作的我真的是收獲也很大，與大家一起拼搏的日子雖苦，但是當(dāng)工作取得勝利時(shí)，全部的苦和累都沒(méi)有什么了，只剩下成就感和傲慢。作為一個(gè)員工，仔細(xì)做好個(gè)人本職的事情，遵守公司制定好的規(guī)定。

二、工作上的收獲

我這一年工作上有不小收獲。原來(lái)我是個(gè)不怎么喜愛(ài)往前沖的人，總是喜愛(ài)跟在人后邊做事，所以收獲不多，那么這一年，我真正的英勇起來(lái)，去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，為自己創(chuàng)建提升的`空間。我接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)給的項(xiàng)目，拼盡全力去完成，我因此熬煉了自己管理的實(shí)力，也熬煉了自己與人交往溝通實(shí)力，與大家的關(guān)系也變得更加和諧，更是建立了我自己的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝合力。本年度我也收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的夸贊，在年會(huì)上更是得到了優(yōu)秀員工這一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

三、對(duì)新年的展望

新年新的展望，我對(duì)自己會(huì)有更多的要求，也會(huì)嚴(yán)格對(duì)待工作。為了讓自己在工作上有更多的建樹(shù)，我將會(huì)去學(xué)習(xí)更多與工作掛鉤的學(xué)問(wèn)，努力學(xué)習(xí)新技能，讓自己實(shí)力可以得到更好、更進(jìn)一步的提升。將來(lái)我更希望自己可以為公司發(fā)展供應(yīng)幫助，真正的把自己融入到公司這集體中去，與全公司的人一起去面對(duì)新一年要面臨的挑戰(zhàn)。新年伊始，我會(huì)憑借自己的實(shí)力去取得更大的勝利，并且在新年里把自身存在的一些問(wèn)題和不足給改了。

過(guò)去也成為了歷史，等待的就是將來(lái)新的發(fā)展。我會(huì)帶著更好的自己前進(jìn)，把自己變得更強(qiáng)大，不管哪一方面，我都要去達(dá)到優(yōu)秀。信任新年的我，會(huì)是個(gè)好員工，獲得大家更多的贊許的。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)11

20___年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部]的關(guān)切、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我發(fā)展的大局動(dòng)身，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分確定?，F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱忱、仔細(xì)細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面接權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ骺捶▽?duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)切、愛(ài)護(hù)、暖和。工作中擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)究竟，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心一意做好自己的工作。我深知，與客戶干脆打交道既累又繁瑣，但是我喜愛(ài)看到客戶帶著希望而來(lái)、滿足而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)看法受到了顧客們的一樣好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱忱、一心一意地為他們供應(yīng)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“感謝你的仔細(xì)負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的確定讓我一切的辛苦都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成果

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓志向和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我主動(dòng)提高自身履行職責(zé)的實(shí)力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的相識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待他人，仔細(xì)的對(duì)待工作，公允的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱忱周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒(méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣闊客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的服務(wù)看法從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的視察力去捕獲各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推動(dòng)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)看法，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高我行的`營(yíng)業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成果

在平常的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還主動(dòng)幫助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，細(xì)致做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)

“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力氣。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；主動(dòng)參與銀行實(shí)行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深化調(diào)研相結(jié)合、專題教化與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還主動(dòng)參加銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，依據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全修理、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、限制險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步賜予授權(quán)。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的相識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增加執(zhí)行制度的實(shí)力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和駕馭內(nèi)控要點(diǎn)，剛好發(fā)覺(jué)并消退存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20___年，是勞碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成果，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就須要我跟著形勢(shì)而變更。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗實(shí)力，把自己培育成為一個(gè)綜合實(shí)力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作、上我還存在肯定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)12

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，就要跨過(guò)一年的門(mén)檻，在會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)處理上盡到應(yīng)有的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，現(xiàn)將個(gè)人20年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、費(fèi)用的規(guī)范化管理。

嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)部費(fèi)用規(guī)范化管理制度限制費(fèi)用。比如車(chē)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)，依據(jù)崗位不同進(jìn)行補(bǔ)貼。在填寫(xiě)費(fèi)用單據(jù)時(shí)，檢查發(fā)票是否齊全、有效，其他費(fèi)用是否合理，并分門(mén)別類計(jì)算到各部門(mén)，為下一年度制定財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核實(shí)各部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用奠定基礎(chǔ)，更好地了解各部門(mén)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

規(guī)范會(huì)計(jì)憑證的編制，嚴(yán)格檢查原始憑證的.合理性，看賬目是否一樣。加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理，讓公司上傳下發(fā)的每一份文件都一一裝訂，備查。按規(guī)定的時(shí)間和要求完成工作。每月主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。

三、愛(ài)崗敬業(yè)。

在我的崗位上，能夠顧全大局，聽(tīng)從支配，虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí)，仔細(xì)探究總結(jié)方法，增加業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，駕馭業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)合作，快速適應(yīng)新的工作，熟識(shí)報(bào)銷業(yè)務(wù)，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督工作。

一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)各分公司的報(bào)銷工作。在實(shí)踐中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我始終實(shí)事求是，仔細(xì)審核，在處理睬計(jì)事務(wù)時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的要求開(kāi)展財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。審核原始憑證時(shí)，敢于指出不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證，堅(jiān)決拒絕報(bào)銷；記錄不精確、不完整的原始憑證應(yīng)予以退回，并要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。通過(guò)仔細(xì)審查和監(jiān)督，確保會(huì)計(jì)憑證完整、規(guī)范、合法，確保我院會(huì)計(jì)信息真實(shí)、合法、精確、完整，有效發(fā)揮了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督的作用。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和上一層樓。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)13

20xx年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的進(jìn)步，綜合實(shí)力大大增加，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不行磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。

回顧自己一年來(lái)的工作，工作主動(dòng)性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，接近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概：

截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。

二、詳細(xì)履行職責(zé)：

1、實(shí)習(xí)考察期：20xx年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150T-250T不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

3)開(kāi)展CRM系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到剛好跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。勝利開(kāi)發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群選購(gòu) 也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)找尋市場(chǎng)：GMT紗、中堿SMC紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)綻開(kāi)調(diào)查。

2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問(wèn)題上剛好處理，保證客戶滿足度

在找尋可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)書(shū)目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)駕馭該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)駕馭各種能夠保證有效舉薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主，當(dāng)面溝通;舉薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深化了解，完成具體的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其供應(yīng)基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參與第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參加公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿支配等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加?jì)故欤拍罡訄?jiān)決，我對(duì)自己從事的工作和公司充溢了信念。

三、公司活動(dòng)：

在完成本質(zhì)工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為20xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)幫助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好，擔(dān)當(dāng)銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我肯定仔細(xì)完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反?。?/p>

回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都非常融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅靠著對(duì)銷售工作的酷愛(ài)，而缺乏閱歷和專業(yè)的營(yíng)銷學(xué)問(wèn)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于信任他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)驚慌的狀況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富閱歷的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1、為能在營(yíng)銷學(xué)問(wèn)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江高校國(guó)際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒(méi)有將更多的`精力投入到工作中。

2、在工作中仔細(xì)、細(xì)致的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí)。

3、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。

4、參與公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷售工作留意力。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還許多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種虛心謹(jǐn)慎的工作看法。

五、明年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜尋，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣，剛好到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤運(yùn)用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在