1月自學考試工作崗位研究原理與應(yīng)用試題_第1頁
1月自學考試工作崗位研究原理與應(yīng)用試題_第2頁
1月自學考試工作崗位研究原理與應(yīng)用試題_第3頁
1月自學考試工作崗位研究原理與應(yīng)用試題_第4頁
1月自學考試工作崗位研究原理與應(yīng)用試題_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

2012年1月高等教育自學考試工作崗位研究原理與應(yīng)用試題(課程代碼11468)一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)1、為實現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動稱為【A】A.任務(wù)B.職務(wù)C.職權(quán)D.職責2、在一個組織內(nèi),崗位的功能越大,其能級就越【B】A.復(fù)雜B.高C.簡單D.低3、讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)崗位問題的工作分析方法是【A】A.問卷法B.面談法C.關(guān)鍵事件法D.觀察法4、最為普遍的確定關(guān)鍵事件的方法是【A】A.工作會議B.訪談法C.問卷法D.觀察法5、當我們把人視作經(jīng)濟人的時候,往往采用的工作分析方法是【C】A.面談法B.問卷法C.工作導向型分析系統(tǒng)D.人員導向型分析系統(tǒng)6、最容易接受工作分析活動的群體是【B】A.高層管理人員B.中層管理人員C.工作分析人員D.員工7、工作分析的結(jié)果常常表現(xiàn)為有關(guān)工作流程與行為的【C】A.工作調(diào)查B.工作評價C.工作描述D.工作任務(wù)8、崗位設(shè)置最基本的原則是【D】A.系統(tǒng)化原則B.最低崗位數(shù)量原則C.因人設(shè)崗原則D.因事設(shè)崗原則9、工作設(shè)計的實質(zhì)是【D】A.工作任務(wù)變革B.工作結(jié)構(gòu)變革C.工作職責變革D.一場組織變革10、勝任工作要求具備的主觀條件稱【C】A.職責能力要求B.知識要求C.能力要求D.經(jīng)歷要求11、通過一定的方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對價值是【C】A.工作分析B.工作描述C.工作評價D.工作考核12、崗位在工作過程中對任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是【B】A.工作責任B.工作技能C.勞動強度D.工作環(huán)境13、美國聯(lián)邦政府最初使用的工作評價方法是【B】A.評分法B.分類法C.排列法D.因素比較法14、崗位分類的重要前提是【A】A.工作分析B.工作評價C.工作設(shè)計D.工作調(diào)查15、崗位分類總的原則是【A】A.以事為中心B.以人為中心C.以物為中心D.以崗位為中心16、對性質(zhì)相同的每一個崗位,按其工作難易繁簡程度、責任大小、崗位任務(wù)大小及崗位任職者所需具備的資料條件等因素進行評價,根據(jù)結(jié)果進行崗位分類的是【A】A.崗位縱向分類B.崗位橫向分類C.崗位結(jié)構(gòu)分類D.崗位層次分類17、根據(jù)組織歷史上的人員資料,采用影響組織人力資源變化的因素作為變量,預(yù)測組織在未來一時點完成預(yù)計任務(wù)所需要的人員數(shù)量的是【D】A.現(xiàn)狀預(yù)測法B.經(jīng)驗預(yù)測法C.自上而下法D.統(tǒng)計學法18、人員預(yù)算的實質(zhì)是企業(yè)的【A】A.招聘工作計劃B.工作分析計劃C.崗位分析計劃D.培訓需求計劃19、作為一個培訓效果問題,員工培訓需要進行【C】A.工作任務(wù)分析B.工作內(nèi)容分析C.投資收益分析D.培訓目的分析20、績效管理是一種檢查工作與任務(wù)完成情況的【A】A.手段B.目的C.任務(wù)D.目標二、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)21、工作分析要遵循的基本原則是【ABCD】A.系統(tǒng)原則B.能級原則C.標準化原則D.最優(yōu)化原則E.經(jīng)濟原則22、問卷法的設(shè)計形式有【BCE】A.順序法B.開放式C.封閉式D.倒置式E.混合式23、對工作分析系統(tǒng)的選擇,主要應(yīng)考慮【ABCDE】A.工作的結(jié)構(gòu)性B.產(chǎn)業(yè)的類型C.工作結(jié)構(gòu)和過程分析D.企業(yè)的價值觀E.研究的對象24、工作描述的基本內(nèi)容包括【ACDE】A.工作性質(zhì)B.工作目的C.工作任務(wù)D.工作職責E.工作環(huán)境25、工作設(shè)計的效果評價指標主要包括【BCD】A.管理層意見B.員工的態(tài)度和放應(yīng)C.員工的工作績效D.企業(yè)的投資成本和效益E.企業(yè)的產(chǎn)品26、影響組織人力資源需求的主要因素包括【BCE】A.能力因素B.組織內(nèi)部因素C.組織外部因素D.素質(zhì)因素E.人力資源自身因素27、為了滿足組織未來發(fā)展對人員配置的需求,要進行【BC】A.工作評價B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源需求預(yù)測D.發(fā)展?jié)摿υu價E.優(yōu)勢與劣勢評價28、在員工培訓過程中,通過工作分析可以了解受訓者的【BCE】A.哪些人需要培訓B.哪些知識、技能已經(jīng)老化C.哪些態(tài)度不利于工作業(yè)績的實現(xiàn)D.培訓經(jīng)費是多少E.哪些方面的改變能促進生存率的提高29、大多數(shù)人都希望爭取到更多的培訓機會的原因是培訓可以讓員工【ABCDE】A.接觸新東西B.學習新知識C.掌握新技能D.享受培訓時脫離工作的輕松E.享受跨區(qū)域培訓帶來的新鮮感

30、績效管理的意義在于有利于提高培訓的【AC】A.針對性B.廣泛性C.有效性D.靈活性E.周期性三、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)31、簡述工作分析在企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)地位。

1、使人力資源規(guī)劃更為準確;2、使工作職責更為明確;3、使工作設(shè)計更為合理;4、使人員招聘更劃順暢;5、使薪酬體系更為公平;6、使績效考核更為客觀;7、使員工培訓更為有效32、簡述工作描述與工作規(guī)范的聯(lián)系與區(qū)別。

工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或任職資格,是指任職者要勝任該項工作所必須具備的資格與條件;工作描述與工作規(guī)范都是工作分析的結(jié)果,兩者之間存在十分密切的關(guān)系,工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來的,可以說是工作描述是工作規(guī)范的基礎(chǔ)。主要區(qū)分如下:(1)從編制的直接目的看,工作描述是以工作為中心對崗位進行全面、系統(tǒng)、深入的說明;而工作規(guī)范是在崗位說明的基礎(chǔ)上,解釋什么樣的人才能勝任本崗位的工作。(2)從內(nèi)容涉及的范圍來看,工作描述的范圍十分廣泛,而工作規(guī)范內(nèi)容較為簡單,主要涉及崗位人員任職資格條件的要求。33、簡述崗位設(shè)置遵循經(jīng)濟化、科學化、合理化和系統(tǒng)化原則的原因。

崗位設(shè)置應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā),全面分析和評價各崗位存在的合理性,科學設(shè)計崗位的數(shù)量和結(jié)構(gòu),實現(xiàn)崗位設(shè)置的經(jīng)濟化、科學化、合理化和系統(tǒng)化。為了有效進行成本控制,必須堅持經(jīng)濟化原則;如果崗位太少,工作負荷太重,崗位設(shè)置就不合理、不科學,不利于企業(yè)健康發(fā)展;另外,用系統(tǒng)論的思想進行崗位設(shè)置,使崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能分解相吻合。34、簡述工作設(shè)計的一般步驟。

(1)需求分析。(2)可行性分析。(3)評估工作特征。(4)制定工作設(shè)計方案。(5)評價與推廣。35、簡述確定培訓需求的步驟。

(1)根據(jù)組織戰(zhàn)略目標需要確定需進行分析的工作。(2)根據(jù)該工作崗位的工作說明書列出基本的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需技能、知識的清單。(3)列出員工完成每一項工作任務(wù)的具體步驟。(4)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認工作任務(wù)和所需技能。(5)為各工作崗位制定針對培訓需求分析的調(diào)查表,通過讓員工填寫這些表格,可以收集到關(guān)于培訓的有關(guān)資料。36、簡述績效管理的意義。

(1)改進管理效率,提高工作質(zhì)量。(2)幫助員工改進工作,謀求發(fā)展。(3)為制定激勵措施提供客觀依據(jù)。(4)為員工培訓提供明確方向。(5)它是融洽員工關(guān)系的橋梁。四、案例分析題(本大題10分)37、某企業(yè)在招聘啟示中這樣描述某管理崗位;具有很強的獨立工作能力,有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,大學本科以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求,男女不限等。該招聘啟事常常令應(yīng)聘者一頭霧水,不知道自己是否符合條件,有時候連招聘人員也一問三不知。這就導致了招聘工作“廣種薄收”,效率低下。請結(jié)合所學內(nèi)容,回答以下問題:(1)該工作說明書編寫中存在的問題是什么?

①對工作說明書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)認識不清。②對工作職責界定不清。③工作說明的編寫存在很大的隨意性和盲目性。④工作說明書內(nèi)容零亂、不成體系。(2)如何認識工作分析對員工招聘的作用?

①通過工作分析,明確崗位職責和任務(wù),為招聘者提供有關(guān)工作的詳細信息。②明確應(yīng)聘者需要具備的素質(zhì)水平,為招聘者提供可行的應(yīng)聘資格背景信息,有助于應(yīng)聘者資料的篩選。③提供在選拔過程中需要測試應(yīng)聘者的工作技能資料,組織有效面試,選拔合格應(yīng)聘人員。五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)38、論述應(yīng)如何科學編寫工作說明書。

(l)高層支持和認可;(2)員工的參與和配合;(3)逐步分層實施;(4)使用規(guī)范用語;(5)建立動態(tài)管理機制。39、論述崗位分類與工作分析、工作評價的關(guān)系。崗位分類也叫崗位歸級。它是在分析工作的基礎(chǔ)上,采用一定的科學方法,按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責任大小和人員必須具備的資格條件,對全部崗位所進行的多層次劃分。而工作分析是指將企業(yè)中所有的工作,按其性質(zhì)進行分析比較,制定出工作說明書等人事管理文件,并根據(jù)一定的標準和程序進行歸類,以作為招聘、考核、培訓、晉升、確定報酬的基本依據(jù)。工作評價則是在工作說明書的基礎(chǔ)上,綜合運用多種學科的理論和方法,按照一定的客觀標準,從工作崗位的工作環(huán)境、勞動強度、承擔責任、所需資格條件等因素出發(fā),對工作崗位進行系統(tǒng)的衡量、評價的過程。崗位分類與工作分析、工作評價存在著密切聯(lián)系。工作分析是崗位分類的重要前提,它為崗位分類奠定了基礎(chǔ)。從廣義上理解,工作評價是崗位分類的一個組成部分,工作

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論