公司的調(diào)研報告

公司的調(diào)研報告（精選13篇）公司的調(diào)研報告篇1

1、公司簡介：

xx科技股份有限公司是中國最大光通信器件供貨商，是中國唯一一家有實力對光電子器件進行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性探討開發(fā)的高科技企業(yè)，是中國光電子器件行業(yè)最具影響的實體之一。

xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的郵電部固體器件探討所。20xx年，原固體器件探討所改制成立xx科技有限責(zé)任公司；20xx年，依法整體變更為xx科技股份有限公司，注冊資金1億2千萬元人民幣，現(xiàn)有員工4000余名。公司位于武漢中國光谷，主要從事光無源器件、光通信子系統(tǒng)以及光通信儀表的探討，開發(fā)，生產(chǎn)，銷售和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品包括光纖放大器、光電子系統(tǒng)、薄膜濾波器件、光波導(dǎo)器件、微光學(xué)器件，光纖器件，光通信儀表等。

2、發(fā)展概況：

30多年來，xx科技股份有限公司先后建立了先進的研發(fā)試驗室和產(chǎn)品生產(chǎn)線，吸引了大批高素養(yǎng)的專業(yè)人才，并與中國科學(xué)院，華中科技高校，武漢高校，東南高校等科研院校建立了聯(lián)合試驗室和聯(lián)合項目組，是中國國家光電子工藝中心武漢分部的實體單位。

公司一貫重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入，20xx年以來研發(fā)費用投入合計超億元，公司擔(dān)當(dāng)了大量國家“863”重大課題和國家科技攻關(guān)項目，取得50余項科研成果并將成果產(chǎn)業(yè)化。公司不斷推出具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的最新光通信產(chǎn)品，主持編輯了多項光電子器件國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。強大的研發(fā)實力使公司始終處于世界光通信技術(shù)的發(fā)展前沿，為公司的發(fā)展供應(yīng)了保障。

3、主要產(chǎn)品。

光迅科技是中國領(lǐng)先的光器件產(chǎn)品開發(fā)，制造和供應(yīng)商。公司產(chǎn)品包括光纖放大器模塊，波分復(fù)用器，子系統(tǒng)，光學(xué)儀表以及各類光纖器件。產(chǎn)品具有緊湊的結(jié)構(gòu)，優(yōu)良的兼容性，以及高度的牢靠性，被應(yīng)用于各種不同的通訊系統(tǒng)。

（1）光纖放大器系列

光迅科技供應(yīng)EDFA和喇曼光放大器及模塊，實現(xiàn)光信號在光網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中放射，中繼，接收等不同階段的放大。EDFA產(chǎn)品系列包括結(jié)構(gòu)緊湊，低成本的增益模塊以及功能完備，多級，高輸出功率的放大器。喇曼放大器可干脆用于放大C—band，L—band以及CL—band的光信號，以改善線路光信噪比，提高系統(tǒng)傳輸性能。光迅科技的光放大器系列產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于長途干線，城域網(wǎng)，接入網(wǎng)，CATV以及SDH/SONET系統(tǒng)。

（2）波分復(fù)用器系列。

光迅科技供應(yīng)采納介質(zhì)薄膜技術(shù)和陣列波導(dǎo)光柵技術(shù)的復(fù)用/解復(fù)用模塊，產(chǎn)品具有多達(dá)40的信道數(shù)，信道間隔可為50GHz，101GHz，200GHz或CWDM。模塊可以按用戶需求進行配置和與其它相關(guān)模塊集成。波分復(fù)用器系列產(chǎn)品是密集波分復(fù)用系統(tǒng)的核心部件，光迅科技生產(chǎn)的該類產(chǎn)品已被廣泛運用于長途干線，城域網(wǎng)，光纖CATV系統(tǒng)以及FTTH應(yīng)用中。

（3）光纖耦合器系列。

光迅科技供應(yīng)性能優(yōu)良的耦合器和分束器，其中耦合器主要用于光測量儀表，EDFA，DWDM，CATV以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和擴容中。此外，光迅科技推出的平面波導(dǎo)型光功率分束器供應(yīng)1xN的配置，最大可至1x32。該產(chǎn)品在FTTH和PON網(wǎng)絡(luò)中被廣泛采納。光通信儀表系列光迅科技供應(yīng)高性能的光測試方案，被廣泛用于光纖通信，網(wǎng)絡(luò)傳輸和光纖傳感領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)。光迅科技產(chǎn)品具有體積小，功耗低，以及穩(wěn)定度高的特性。產(chǎn)品包括手提和臺式光功率計及光源，例如多波長可校準(zhǔn)或用戶自定義的光功率表，穩(wěn)定化光源，寬帶光源等。

公司的調(diào)研報告篇2

隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像挽救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？許多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依舊很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。

其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡潔。那什么是企業(yè)文化呢？為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于20xx年xx月至xx月xx日通過訪問法，資料搜集法對xx科技有限公司進行調(diào)查?？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而綻開分析，并提出改進的建議。

一、xx市xx科技有限公司概況。

xx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市xx區(qū)xx路，法定代表人是xx，注冊資本（萬元）xx，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)（詳細(xì)項目另行申報）；服裝設(shè)計，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售（不含限制項目）。

二、公司企業(yè)文化的簡要介紹。

（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)。

公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶供應(yīng)滿足度。

（二）以創(chuàng)意為發(fā)展。

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、恒久大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責(zé)任。

（三）以成果共享為共同目標(biāo)。

一個勝利的企業(yè)，只有不斷的共享，在此過程中也要不斷的接受指責(zé)，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)覺企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題。

三、xx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其緣由。

（一）企業(yè)的管理制度不夠健全。

企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就非常欠缺。比例過分的失調(diào)，很明顯只有的體制實行起來，不能敏捷應(yīng)對，涉及范圍太小。現(xiàn)在市場發(fā)展快速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度賜予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得很多員工也抱著混口飯吃的看法工作。許多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是依據(jù)調(diào)查許多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

（二）公司員工對企業(yè)文化相識不足。

許多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣揚力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設(shè)的宣揚和協(xié)作工作，對于如何宣揚企業(yè)文化感到手足無措。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺。

公司自身對于企業(yè)文化的了解非常的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏詳細(xì)的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了相互推工作的狀況，常常以“很忙”來拒絕參與院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理實力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)當(dāng)，他們的普遍特點是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的學(xué)問沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和探討。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工沖突重重。

三、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議。

（一）企業(yè)管理制度的完善。

管理制度要形式多樣，機制敏捷，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注意管理水平的提高，實行各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一樣認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。賜予員工不斷的培訓(xùn)、深造機會，激發(fā)工作熱忱和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理閱歷和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才學(xué)問結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)建更多財寶。

（二）加強對于企業(yè)文化的宣揚。

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深化的了解。不定期詢問員工看法，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參加其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深化人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。

企業(yè)對于自身的文化要有深化的了解。對于員工要賜予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，仔細(xì)的考慮或者實行接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工賜予更多主動的關(guān)注，可以公開的激勵員工，挖掘他們的潛在的實力。在節(jié)假日賜予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。

以上是我通過對于xx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程相識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝合員工歸屬感、提高主動性和創(chuàng)建性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

公司的調(diào)研報告篇3

為實行省、市統(tǒng)計局關(guān)于扎實開展“統(tǒng)計質(zhì)量效益年”活動的要求，全面提升統(tǒng)計工作水平，更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，我區(qū)統(tǒng)計局高度重視，剛好組織專業(yè)人員對對區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報狀況進行督導(dǎo)調(diào)研，形成調(diào)研報告如下：

一、科技專業(yè)年報工作現(xiàn)狀分析。

1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表剛好20xx年xx月xx日前全部報完。

2、經(jīng)核實，項目表中來源于政府的項目經(jīng)費與活動表中的政府資金基本匹配。

3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo)有開發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo)是“為了科技原理的探究、發(fā)覺以及技術(shù)原理的探討”的項目3.1%。

4、經(jīng)過多方核實排查，部分高等院校有科技活動，進入非工業(yè)名錄庫。

二、存在問題。

1、我區(qū)研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。

2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新實力不強。我區(qū)共有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說，規(guī)模小而散，研發(fā)團隊力氣不足，資金短缺且運用分散，導(dǎo)致探討開發(fā)投入嚴(yán)峻不足。

3、企業(yè)財務(wù)報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類：

（1）內(nèi)部探討開發(fā)投入額，其中：人員人工費、干脆投入、折舊費用與長期費用攤銷、設(shè)計費、設(shè)備調(diào)試費、無形資產(chǎn)攤銷、其他費用。

（2）托付外部探討開發(fā)投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。

三、企業(yè)建議。

1、加大政府的資助和調(diào)控力度，營造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。

研發(fā)活動過程具有不行分割性，一個企業(yè)往往不行能獨立擔(dān)當(dāng)全部的探討工作，須要政府的資助和調(diào)控，研發(fā)活動具有不確定性，研發(fā)活動不肯定能取得預(yù)期的成果，存在著失敗的風(fēng)險，研發(fā)活動的進行著也無法限制新技術(shù)學(xué)問的擴散，面臨著競爭者搶先占據(jù)市場的風(fēng)險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動須要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動還是政府實現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟成長目標(biāo)的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調(diào)控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動勝利率高，回報率也高。

我區(qū)研發(fā)活動主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)供應(yīng)包括政策、銷售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，供應(yīng)生活設(shè)施，愛護科技企業(yè)家，為他們排憂解難。仔細(xì)落實國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干實惠政策，并在執(zhí)行國家、省市有關(guān)科技政策和法規(guī)的同時，結(jié)合自身的特點，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)建更加寬松、實惠的政策環(huán)境。其次，進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式，通過建立具有較強聚散實力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)服務(wù)的各類科技中介服務(wù)機構(gòu)，加強孵化器的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進全市技術(shù)創(chuàng)新鏈條的形成。激勵創(chuàng)辦并大力扶持科技詢問機構(gòu)的發(fā)展，不斷拓展科技詢問市場，為高新技術(shù)企業(yè)和轉(zhuǎn)制中小企業(yè)的發(fā)展壯大供應(yīng)科學(xué)的決策詢問服務(wù)。進一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來。

2、加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不行能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應(yīng)大力開發(fā)人才資源，培育造就一支實力強的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素養(yǎng)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培育、培訓(xùn)、開發(fā)、引進工作力度，重點培育和引進高科技人才和高級管理人才隊伍，對戰(zhàn)略性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培育在科技項目資金上賜予重點支持。培育、造就一支具有風(fēng)險決策實力和創(chuàng)新管理實力、既懂高新技術(shù)又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應(yīng)結(jié)合我區(qū)人才戰(zhàn)略，重點引進一批歸國留學(xué)人員，通過建立海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子供應(yīng)良好的條件，使他們從國外帶來的先進技術(shù)、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個質(zhì)的飛躍。

企業(yè)的發(fā)展歸根究竟只能建立在自有的技術(shù)基礎(chǔ)之上，引進消化汲取當(dāng)然重要，但閱歷表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過引進獲得的，引進式創(chuàng)新和仿照式創(chuàng)新可能形成對外部技術(shù)的依靠。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有肯定的技術(shù)基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)財寶積累，要盡快擺脫技術(shù)依靠模式，向技術(shù)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新實力是當(dāng)務(wù)之急。

公司的調(diào)研報告篇4

為進一步規(guī)范公司經(jīng)營管理行為，夯實管理基礎(chǔ)，促進公司的順當(dāng)發(fā)展。依據(jù)總公司支配，近期，我分公司對自身管理工作進行了一次較為全面的調(diào)研。力爭發(fā)覺存在的現(xiàn)有問題，進一步改進管理方式方法，完善管理措施，推動公司的進一步發(fā)展。現(xiàn)將調(diào)研狀況匯報如下：

一、物流管理工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物流市場正面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn)。我分公司在職職工共人，管理人員人，文化，今年，總公司給我們分公司下達(dá)的任務(wù)是3億，利潤300萬，補主480萬。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，我分公司已制定了具體的工作安排，把任務(wù)分解到各個營業(yè)點。同時，根據(jù)相應(yīng)的進度考核，督促檢查任務(wù)的完成狀況。目前，已完成萬的任務(wù)。

同時，我分公司仔細(xì)組織學(xué)習(xí)鐵道部、國家發(fā)改委“關(guān)于規(guī)范非運輸企業(yè)經(jīng)營的通知”嚴(yán)格根據(jù)文件要求，開展學(xué)習(xí)活動，并剛好比照、查找公司的經(jīng)營管理狀況，進行了整改工作。

同時，接著開展“三標(biāo)”、“雙標(biāo)”建設(shè)常態(tài)化保持工作，不斷完善經(jīng)營生產(chǎn)、經(jīng)營臺賬、生活設(shè)施建設(shè)等環(huán)節(jié)的管理工作，提高分公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平。在各營業(yè)部網(wǎng)點開展了“實行文件精神，完善合同管理、提高物流服務(wù)水平，并開展了自查自糾回頭看的專項工作。還主動參加總公司組織的交叉檢查工作，對自查和被查出的各種問題剛好進行整改工作，全面完成了整改任務(wù)，進一步夯實了分公司的管理基礎(chǔ)，為今年各項任務(wù)指標(biāo)的完成，供應(yīng)了有力的基礎(chǔ)保障。

二、目前管理中存在的問題

（一）管理制度還有待完善，工作執(zhí)行力還有待加強

雖然，我分公司目前的各項規(guī)章制度還比較全面。但隨著物流事業(yè)的不斷發(fā)展，有些制度相對于目前企業(yè)的發(fā)展有點滯后，跟不上形勢的發(fā)展。加上部分工作人員責(zé)隨意識不高，一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執(zhí)行。許多只留于形式，停留于表面工作，沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的效用。這樣，管理制度的混亂和物流經(jīng)營管理日益困難的局面導(dǎo)致公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益難以實現(xiàn)新的突破，機械設(shè)施利用效率低，人員和工作布局不合理，簡單造成重復(fù)工作，嚴(yán)峻奢侈人力和物力，還會給公司生產(chǎn)經(jīng)營埋下肯定的風(fēng)險。

（二）設(shè)備陳舊，工作人員技能水平不高

目前，我分公司和國內(nèi)其它多數(shù)物流企業(yè)一樣，受財力所限，大部分機械設(shè)備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸實力的嚴(yán)峻滯后，造成了制約物流向前發(fā)展的瓶頸。對于出入庫揀貨等倉儲作業(yè)工作，公司還主要靠工作人員的實際閱歷來操作。因此，這僅憑閱歷來做事，為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠剛好，各部門之間的協(xié)調(diào)合作不夠，如倉庫管理員不能剛好知道相關(guān)貨物出入庫的信息，不能做好充分打算支配工作，因此，無法合理支配工人作業(yè)安排。有時，還造成大量的費時費勁的奢侈。

同時，分公司大部分員工都是文化，文化程度普遍偏低，專業(yè)技能嚴(yán)峻匱乏。加上內(nèi)部組織管理上的缺陷和作業(yè)設(shè)備的落后，工作效率還比較低下。例如，在在裝卸操作中易發(fā)生損壞物品的事故，從而增加了公司成本。在營業(yè)網(wǎng)點，員工的服務(wù)意識也不強，不擅長主動去挖掘客戶，用真誠的服務(wù)來留住客戶。由于績效考核制度缺乏有效的監(jiān)管，沒有完全體現(xiàn)出公允、公正、公開的原則，致使員工不愿主動努力，奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務(wù)，不求工作質(zhì)量如何。對待工作，缺乏責(zé)任感和緊迫感，喜愛拖時間，對企業(yè)的發(fā)展造成很大的成本損失。

（三）平安風(fēng)險管理需進一步加強

正是因為管理制度的不健全，才會造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規(guī)范，簡單給公司帶來嚴(yán)峻的損失。服務(wù)流程上的不規(guī)范，嚴(yán)峻降低工作效率，給公司的形象還會帶來肯定的損害。在財務(wù)管理方面，臺賬信息失真、財務(wù)管理混亂、賬目不清都會嚴(yán)峻影響公司的發(fā)展。

三、對公司經(jīng)營管理的建議

物流企業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的代表，有著很大的發(fā)展空間。我們應(yīng)不斷總結(jié)自己的不足，加以完善，從制度管理和執(zhí)行力上下工夫，為進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（一）建立健全規(guī)章制度，增加制度執(zhí)行力

首先，要依據(jù)物理管理中各方面問題，進行仔細(xì)分析、探討，組織人員完善現(xiàn)有的規(guī)章制度。明確各部門、各工作崗位的職責(zé)，把責(zé)任細(xì)化，落實到人，實行責(zé)任追究制，增加員工的緊迫感和責(zé)任感。一要健全臺賬、規(guī)范財務(wù)管理，從貨幣資金、實物資產(chǎn)、物流項目外購資源、應(yīng)付賬款與付款、成本費用等各種財務(wù)業(yè)務(wù)中都應(yīng)加強管理限制。保證各項數(shù)據(jù)的真實性、剛好性和有效性，為公司的經(jīng)營發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。二要規(guī)范好分公司的各項經(jīng)營生產(chǎn)活動。從各部門到營業(yè)點都要加強行政效能監(jiān)察，規(guī)范員工的工作流程，加強部門間的協(xié)調(diào)合作，改善工作環(huán)境，營造一個良好、團結(jié)的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點突出抓好相應(yīng)的工作任務(wù)。針對目前在合同簽訂方面、平安管理方面、收費管理、經(jīng)營生產(chǎn)方面的各種漏洞環(huán)節(jié)，要特殊抓好相關(guān)工作人員的責(zé)任和風(fēng)險管控教化。強化他們的責(zé)隨意識，通過落實責(zé)任追究制度，實現(xiàn)“一崗雙責(zé)”制。同時，要加強對他們的技能專業(yè)培訓(xùn)，不僅提高他們對工作的相識，還能避開各種失誤，降低風(fēng)險的出現(xiàn)。

比如，對收費工作方面存在的不合理收費現(xiàn)象，要進一步規(guī)范收費人員的崗位責(zé)任，嚴(yán)格根據(jù)貴州省物價362號文件進行收費管理，對于違反規(guī)章制度的一律嚴(yán)格處理。

（二）進一步完善對管理隊伍的管理機制

一個良好的企業(yè)離不開一個專業(yè)的管理隊伍。針對目前公司管理工作問題多的局面，更須要優(yōu)化管理隊伍。公司可以通過完善相應(yīng)的績效考核制度，加強對干部職工的獎懲措施，促進他們工作的主動性。一是對在職管理人員加強教化培訓(xùn)，增加他們的管理意識和責(zé)任感。通過專業(yè)的管理指導(dǎo)，提高他們的管理水平。二是實現(xiàn)“能上能下”制。通過相應(yīng)的績效考核機制，對領(lǐng)導(dǎo)班子各個成員進行定期考評，加強對管理人員的考核和監(jiān)督，進行相應(yīng)的獎懲措施。對于實力有限，責(zé)任心不強的人員一律淘汰。這樣，增加他們的緊迫感，更好的為企業(yè)供應(yīng)一個強有力的管理團隊。

（三）加強對員工的管理，提高整體的工作水平

員工是推動企業(yè)發(fā)展的基石。如何管理好員工，發(fā)揮出他們應(yīng)有的效用，對分公司的發(fā)展是意義重大的。因此，要加強對員工的管理，須要各管理人員仔細(xì)貫徹公司的政策方針，嚴(yán)格執(zhí)行，不能弄虛作假、放松管理。在企業(yè)管理中，要做到“人盡其才”，將合適的人支配在合理的崗位上，使其充分發(fā)揮出自身的效用。一是可以為員工供應(yīng)更多的職業(yè)上升空間，讓他們看到發(fā)展的希望，做好職業(yè)規(guī)劃。對于同一崗位，要制定出具體的任用標(biāo)準(zhǔn)。對于合適的人才就肯定要主動任用。肯定要務(wù)實而不是追求虛名。二是要定期組織開展對員工技能的培訓(xùn)工作。特殊是那些重點崗位人員，要著力做好培育工作，以保障各項工作的順當(dāng)進展。比如，財務(wù)人員、機械操作員要加強相應(yīng)的平安教化工作，提高其平安意識和合規(guī)操作的意識。同時，還可以適當(dāng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的意識，不斷提升自身技能。三是進一步規(guī)范人才聘用制和用人合同，完善現(xiàn)有的薪酬管理體系，為員工營造出一個良好的工作氛圍，調(diào)動他們的工作熱忱和主動性。

（四）實現(xiàn)民主管理，夯實管理基礎(chǔ)

要充分發(fā)揮職工群眾的力氣，讓他們主動參加到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。包括對重大事項、重要問題都應(yīng)主動遵循員工的看法和建議。讓員工增加主子翁責(zé)任感。同時，要多為員工開拓信息訴求的通道，針對他們的看法和問題，領(lǐng)導(dǎo)班子可以剛好解決。這樣，進一步形成對公司的領(lǐng)導(dǎo)人員和各項工作環(huán)節(jié)的有力監(jiān)督管理機制。另外，還可以借鑒同行好的閱歷，結(jié)合自身的實際加以應(yīng)用。進一步完善管理中的不足。

公司的調(diào)研報告篇5

近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)”等多項活動，實行了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)實力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。

一、供電服務(wù)工作取得的成效

抓教化培訓(xùn)，不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。行業(yè)作風(fēng)是員工隊伍的思想素養(yǎng)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點在于抓隊伍建設(shè)，提高員工的素養(yǎng)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾、電力員工服務(wù)行為十個不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項措施，我們緊緊抓住實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個十條”這條主線，主動開展了以下工作：

一是建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個層面的教化安排，組織開展干部培訓(xùn)、班站長學(xué)習(xí)班、勞動技能競賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動，提高廣闊員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作主動性。

二是結(jié)合實際，快速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”實施方案和細(xì)則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學(xué)習(xí)宣揚。

三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡(luò)上開辦學(xué)問專欄，宣揚板報。專題輔導(dǎo)等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學(xué)習(xí)，使廣闊員工對“三個十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想相識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)，推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深化健康開展。

二、抓電網(wǎng)建設(shè)，不斷強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。

一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅毅的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。依據(jù)城市發(fā)展須要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時協(xié)作城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善，基本消退了供電“卡頸項”問題。較為堅毅的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

二是主動協(xié)作支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實行重點服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們特地組織人員科學(xué)進行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項目跑資金，主動建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順當(dāng)投運。

三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早支配，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強值班，做好搶修打算。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡察各考點的線路和設(shè)備，并在每個考點電壓器旁都支配專人值班。高考前一天晚上，外國語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考起先前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。

三、抓窗口建設(shè)，不斷強化一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為便利群眾，公司增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。

各營業(yè)大廳均根據(jù)一流的標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。營業(yè)大廳環(huán)境整齊舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、便利的電力服務(wù)。

二是加強營銷人員的管理。根據(jù)“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營銷窗口人員管理方法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。

三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，便利了客戶。

四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚活動，營造良好的供電環(huán)境。

常常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚活動，廣泛宣揚電力學(xué)問，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際狀況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣揚活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣揚冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參與活動達(dá)6000余人次。同時各基層單位依據(jù)自身狀況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分理處的廣闊青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣闊農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。

五、主動溝通，主動接受社會監(jiān)督。

主動開展上門服務(wù)，加強與客戶溝通溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的看法和建議，不斷改進工作。公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶隊到大廠礦、科研機構(gòu)、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都仔細(xì)同被查訪單位的主要負(fù)責(zé)人進行溝通，宣揚電力政策，征求客戶看法和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備狀況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設(shè)備平安問題170余項，幫助解決熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才培育模式改革調(diào)研調(diào)研報告。

為了更好地搞好熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的教學(xué)，拓寬招生、就業(yè)渠道，剛好發(fā)覺我專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生實力素養(yǎng)培育、學(xué)生管理等方面存在的不足，我專業(yè)老師進行了專業(yè)調(diào)研和實習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實習(xí)生、畢業(yè)生進行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對人才培育目標(biāo)、人才培育方案、課程設(shè)置進行了多次教研、探討，作了相應(yīng)的調(diào)整。于2022年－2022年期間，在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進行了調(diào)研，得到了許多啟發(fā)。

熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會需求分析

1、專業(yè)人才需求的社會背景

電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長快速。面對新形勢、新科技和新任務(wù)，發(fā)展電力類高等職業(yè)教化，培育建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負(fù)荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前須要大批有技能、高素養(yǎng)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經(jīng)濟和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)記。就目前國際國內(nèi)水平而言，在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進國外先進設(shè)備、自動生產(chǎn)線，對電氣自動化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特殊是電力驚慌，大量的電站投產(chǎn)，更須要大批電力應(yīng)用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術(shù)教化提出了更高的要求，作為教化產(chǎn)業(yè)化先頭部隊的職業(yè)技術(shù)教化，必需適應(yīng)社會生產(chǎn)發(fā)展的須要，以市場經(jīng)濟對人才的需求的改變?yōu)閷?dǎo)向，培育高素養(yǎng)的應(yīng)用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批駕馭電力生產(chǎn)和供用電學(xué)問的專業(yè)技術(shù)人才。本專業(yè)正是培育這種既有實踐技能又有肯定理論學(xué)問的應(yīng)用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力氣雄厚，試驗設(shè)施一流，實習(xí)實訓(xùn)基地配套設(shè)施完善，尤其是近年來又從社會上聘請了有實際工作閱歷的工程師充溢到老師隊伍當(dāng)中，

大大增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動手實力的培訓(xùn)。該專業(yè)技術(shù)先進，緊密結(jié)合社會要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)性強，好用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣袤，工作環(huán)境好，多年來始終被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。

（一）調(diào)查狀況

1、調(diào)查對象：熱能動力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實習(xí)生及畢業(yè)生。

2、調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)實力、專業(yè)學(xué)問、動手實力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素養(yǎng)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求；檢驗學(xué)院培育的學(xué)生是否受歡迎；學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、人才培育目標(biāo)和方案是否滿意社會的發(fā)展須要。

（二）調(diào)查分析、結(jié)論

1、用人單位普遍認(rèn)為此專業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會發(fā)展的須要，學(xué)生就業(yè)率相對較高。

2、學(xué)生在校期間所學(xué)專業(yè)學(xué)問不夠比較扎實，應(yīng)用實力與工作實際須要存在差距。

3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。

扎實的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強的交際實力，獨立的工作實力，踏實，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關(guān)鍵呢？７２％的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)確定聘用與否的關(guān)鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有６２％和５８％的用人單位認(rèn)為踏實、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)學(xué)問對企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學(xué)生具備肯定的外語實力。在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特殊是職業(yè)資格證、英語等級證和計算機等級證）的應(yīng)聘者，他們認(rèn)為這類人員學(xué)習(xí)實力強，悟性好，更簡單接受新事物；相對而言，學(xué)生會干部，學(xué)生黨員、求職者綜合素養(yǎng)高、有特長（文藝才能）等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作實力、職業(yè)素養(yǎng)以及能否為企業(yè)創(chuàng)建更大的價值。用人單位最為看重的學(xué)生素養(yǎng)前5位依次為：專業(yè)學(xué)問和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)實力、溝通協(xié)調(diào)實力、解決問題實力。這表明，學(xué)生的工作看法、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合實力在工作中的`作用日益

調(diào)查中發(fā)覺，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：

1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；

2)有良好的道德品質(zhì)與團結(jié)協(xié)作的精神；

3)普遍強調(diào)的還是基礎(chǔ)學(xué)問、理論和基本技能，因為這是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；

4)肯定的實踐操作實力；

5)具有肯定的組織管理實力。

5、心理素養(yǎng)良好，人際關(guān)系和諧。

詳細(xì)要求如下：

1.素養(yǎng)要求

（1）思想道德素養(yǎng)

有正確的政治方向，能在困難的社會環(huán)境中保持醒悟的頭腦，能夠從黨和國家的利益動身看問題、辦事情；

有堅決的政治信念，有志向，能用馬克思主義的世界觀和方法論去視察問題、分析問題和解決問題。能用無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀去相識、改造客觀世界，把自己的事業(yè)與祖國的前途、人類的文明、社會的進步融為一體；

遵守國家法律和校規(guī)校紀(jì)，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭；

愛護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德；

為人正直，誠懇守信，言行一樣，豁達(dá)大度。

（2）科學(xué)與文化素養(yǎng)

有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法和實事求是勇于實踐的工作作風(fēng)；

自強、獨立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態(tài)；

有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；

愛好廣泛，愛好高雅，有較高的文化修養(yǎng)。

（3）身體心理素養(yǎng)

有切合實際的生活目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境；

有正常的人際關(guān)系，擅長接納別人，包括與自己看法不同的人，有良好的團隊精神；能處理好男女之間的友情、愛情關(guān)系，男女交往行為得體；

主動參與體育熬煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動，養(yǎng)成終身熬煉身體的良好習(xí)慣，達(dá)到高校生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。

（4）職業(yè)素養(yǎng)

敬業(yè)精神

愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

行業(yè)精神

吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；

廉潔奉公，不謀私利。

服務(wù)精神：

敬重用戶，熱忱服務(wù)。

誠信精神

真誠醇厚，公道正派。

團結(jié)競爭精神

酷愛集體，團結(jié)協(xié)作。

2．實力與技能要求

（1）基本（通用）實力與技能

數(shù)學(xué)計算實力：

具備簡潔函數(shù)、微積分運算實力；

駕馭數(shù)據(jù)的收集、計算和處理，具備肯定的數(shù)理統(tǒng)計實力。

語言和文字表達(dá)實力：

具備本專業(yè)常用應(yīng)用文的寫作實力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的安排、總結(jié)等。計算機基本應(yīng)用實力：

具備運用計算機進行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯實力；

駕馭肯定計算機協(xié)助設(shè)計在本專業(yè)的應(yīng)用實力。

進入二十一世紀(jì)，將來人才的競爭將是適應(yīng)性的競爭，在競爭日益激烈的學(xué)問經(jīng)濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業(yè)學(xué)問和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素養(yǎng)。我校為了適應(yīng)社會和我國全面推動素養(yǎng)的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教化，提高畢業(yè)生的心理素養(yǎng)，提高學(xué)生的抗挫折實力。

（三）建議

進行正確的自我相識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念

出于種種緣由，在校期間，老師、親友和同學(xué)一般來說會對學(xué)生的個人發(fā)展做出主動、正面的評價，并對其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動尋求真實看法反饋，樹立正確的自我觀念，在相識自我優(yōu)勢的同時，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好打算。充溢學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，更新學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時要注意拓寬學(xué)問領(lǐng)域，可以結(jié)合自身的愛好、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，從而不斷充溢學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)體系，以彌補單一學(xué)科在學(xué)問體系上存在的不足，更好地適應(yīng)社會的須要。擔(dān)當(dāng)多種社會角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素養(yǎng)

1、明確熱能動力及發(fā)變電專業(yè)培育目標(biāo)及定位。

熱能動力及發(fā)變電專業(yè)對學(xué)生的培育目標(biāo)是：

培育具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)學(xué)問，有較高的專業(yè)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，能從事熱能與動力工程運行、發(fā)變電運行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培育德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論學(xué)問和職業(yè)實力，具有良好身體素養(yǎng)、工作看法、責(zé)隨意識和團隊精神，具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展實力的德、智、體全面發(fā)展的高技能特地人才。在校期間，要求學(xué)生擅長利用各種資源，把握機會，主動接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素養(yǎng)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃訖?quán)，以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會發(fā)展校就業(yè)指導(dǎo)中心要剛好引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會發(fā)展改變，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，將客觀的社會須要與主觀的個體須要有機結(jié)合．轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠(yuǎn)大理想，主動到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最須要人才的地方”去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現(xiàn)價值熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培育應(yīng)用技術(shù)型人才為主，具有較廣泛的理論基礎(chǔ)，良好的人文素養(yǎng)，扎實的專業(yè)學(xué)問；具有較強的的解決實際問題的實力；面對工程技術(shù)應(yīng)用、重視實踐環(huán)節(jié)的熬煉,具有較強的工程適應(yīng)實力；具備肯定的行業(yè)專業(yè)學(xué)問和技能。

2、加強與企業(yè)合作辦學(xué)。

公司的調(diào)研報告篇7

一、調(diào)查目的

為了了解物流信息技術(shù)在物流公司中的應(yīng)用狀況，我通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上收集了一些長沙嘉業(yè)物流園區(qū)對物流淌態(tài)跟蹤技術(shù)中的應(yīng)用狀況的資料相識物流行業(yè)的現(xiàn)狀以及其存在的問題和發(fā)展趨勢。并通過整理完成了這篇調(diào)研報告，另將現(xiàn)實與理論相結(jié)合，進行對比，幫助我們更好的學(xué)習(xí)物流專業(yè)學(xué)問。

二、有關(guān)長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)物流園簡介

長沙市嘉業(yè)物流園區(qū)位于長沙市汽車南站時代陽光大道1101號，其注冊資金為300萬元，園區(qū)擁有員工200余人，占地面積70畝，地處長株潭經(jīng)濟一體化的核心商業(yè)圈，交通四通八達(dá)，可直通107國道，京珠高速，長達(dá)15年的經(jīng)營期，現(xiàn)投資近百萬新建設(shè)的信息交易大廳，氣概宏大、寬敞舒適、服務(wù)功能齊全，可容納248戶物流信息經(jīng)營戶。

該園區(qū)建設(shè)在長沙市邊緣地區(qū)，是長沙市內(nèi)外交通樞紐中心地帶，其地區(qū)的土地開發(fā)資源較好，也處于城市物流的節(jié)點旁邊，依據(jù)長沙市的市場需求而建設(shè)。該園區(qū)實行的管理模式為建設(shè)一租賃模式，其土地性質(zhì)為租用地，無詳細(xì)的年數(shù)限定，其主要的規(guī)劃類型為貨運服務(wù)型。

三、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)沙建設(shè)規(guī)模

其建設(shè)規(guī)模大約為70畝，分有配載區(qū)、配道區(qū)、貿(mào)易辦公區(qū)和生活區(qū)。園區(qū)建設(shè)規(guī)模雖不能稱大規(guī)模，但其設(shè)施、設(shè)備以及從事的物流作業(yè)卻應(yīng)有盡有。該園區(qū)建設(shè)有一般的平房倉庫、露天倉庫、小型集裝箱堆場、停車場等物流基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)完善的協(xié)助及配套設(shè)施，如停車場、洗車及汽車修理場，以及生活、辦公、商品展示等設(shè)施。

運用的裝卸、搬運等設(shè)備有叉車、托盤，便利在水平路面上，靈巧敏捷的搬運貨物。托盤起的承載作用，也使貨物能更加順當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)裝卸，搬運作業(yè)，提高其工作效率。

另外，嘉業(yè)物流園區(qū)新建的倉庫安裝了高位吊貨滑輪裝置（高架自動倉庫）：其空間利用率高，庫外設(shè)有雨棚區(qū)，充當(dāng)臨時倉庫的作用，其庫外周轉(zhuǎn)場地較大，便于商品、貨物的裝卸及貨車進出倉庫。

此外，依據(jù)對其中一些入駐公司的調(diào)查，我們了解到，嘉業(yè)物流園區(qū)的運輸實現(xiàn)了透亮化，采納了GPS設(shè)施系統(tǒng)，能夠精確地了解到司機的運輸線路狀況。當(dāng)然，計算機信息系統(tǒng)也是必不行少的，其系統(tǒng)開發(fā)的方式大多是外購成熟產(chǎn)品。

四、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)主要負(fù)責(zé)的物流作業(yè)：

嘉業(yè)物流園區(qū)主要負(fù)責(zé)的物流作業(yè)，功能主要有倉儲、配送、運輸以及加工。如對各種貨物進行包裝、加固整理以及供應(yīng)完善的分揀運作。該園區(qū)所承載的貨物配送區(qū)域?qū)儆趨^(qū)域配送，承接全國各地的貨物，再將其配送至湖南省內(nèi)的各個區(qū)域。

在嘉業(yè)物流園區(qū)流輕的商品種類主要有鋼材、有色金額、建材、食品、家電、日用品以及小型集裝箱等。除之危貨物外，嘉業(yè)物流園區(qū)一般都會接收定單，為顧客供應(yīng)門到門的服務(wù)，確保貨品的平安抵達(dá)。

其中，我們通過對幾家入駐企業(yè)的調(diào)查了解到，業(yè)務(wù)員對訂單的處理要做到剛好、精確、高效，且要做出相應(yīng)的承諾：單據(jù)一到，操作人員即要立即起先收發(fā)貨物，同時全力幫助托付人進行退貨、收貨作業(yè)，并填寫收貨單和進出倉庫單據(jù)，剛好將貨物進出狀況反應(yīng)給主公司，以便主公司盡快對貨物的接收發(fā)放處理，富有很強的責(zé)任性。另外，對于入駐企業(yè)進駐嘉業(yè)物流園區(qū)的緣由，我們也做了一個簡潔地調(diào)查，其主要的緣由有交通便利以及各項實惠條件，但缺憾的是，沒能得知其詳細(xì)的實惠條件有哪些……

五、物流信息技術(shù)在長沙嘉業(yè)物流園區(qū)的應(yīng)用

GPS設(shè)施系統(tǒng):

GPS可以供應(yīng)車輛定位、防盜、反劫、行駛路途監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現(xiàn)以上全部功能必需具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺三個要素。長沙嘉業(yè)物流園區(qū)利用GPS技術(shù)跟蹤。實現(xiàn)了對物流運輸過程的掌控。利用GPS物流監(jiān)控管理系統(tǒng)，它主要跟蹤貨運車輛與貨物的運輸狀況，使貨主及車主隨時了解車輛與貨物的位置與狀態(tài)，長沙嘉業(yè)物流園區(qū)保障整個物流過程的有效監(jiān)控與快速運轉(zhuǎn)。通過該手段最大限度地整合了現(xiàn)有資源，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。

高架自動倉庫:

貨架高度超過7m的自動化限制的貨架庫房,這種倉庫利用多種物料搬運機械進行搬運、堆垛和存取作業(yè)。倉庫貨架是多層的，而且很高，所以空間利用率較好，適用于多品種貨物的儲存。利用電子計算機限制高架倉庫的貨物入庫、存取、出庫等整個過程，可實現(xiàn)倉庫作業(yè)的全面自動化，使高架倉庫不再是單純保管和收發(fā)貨物的場所，而成為組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)的一個重要部門。嘉業(yè)物流園區(qū)運用高架自動倉庫能更快、更好的的處理庫存問題。

六、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)發(fā)展遇到的問題及看法

1.嘉業(yè)物流園區(qū)發(fā)展過程中遇到的問題首先是規(guī)劃不充分、征地困難和資金不能剛好到位；

2.是沒有實惠政策、戰(zhàn)略定位不明確、配套設(shè)施沒有剛好跟上以及審批困難；

3.地理位置不太志向、功能單一、通關(guān)不便;

4.審批困難，隨著園區(qū)的品牌效應(yīng)的不斷擴大，其目前的園區(qū)土地面積已經(jīng)不太適合園區(qū)的發(fā)展了。

七、建議分析：

1.其建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計應(yīng)依據(jù)系統(tǒng)的概念，園區(qū)的建設(shè)和規(guī)劃者應(yīng)依據(jù)實際精確定位、規(guī)劃，使各建設(shè)地達(dá)到充分利用；

2.應(yīng)有效地利用空間、設(shè)備、人員和能源，最大限度地削減物料搬運，削減或消退不必要的空間；

3.在時間上縮短作業(yè)周期，空間上少占用面積，物料上削減停留搬運和庫存環(huán)節(jié)，保證投入的資金最少，削減生產(chǎn)成本，使資金供應(yīng)能夠剛好到位；

4.整合資金，剛好更新配套設(shè)施，以達(dá)到與社會發(fā)展相適應(yīng)的要求；

5.應(yīng)主動拓展新業(yè)務(wù)，充分了解社會發(fā)展的需求，提高功能的多樣化。

公司的調(diào)研報告篇8

一、公司概況

貿(mào)易有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心實力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：Artistry（雅姿）、NYX（尼克斯）、BabylissPRO（法國依韻）、Chlitina（克麗緹娜）、MaryKay（玫琳凱）等名牌的化妝配件均由貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設(shè)計也是不行缺少的一部分。貿(mào)易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完備的品質(zhì)，最低的價格為目標(biāo)，以客戶利益為中心為廣闊客戶服務(wù)。

二、貿(mào)易有限公司基本財務(wù)狀況

貿(mào)易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務(wù)管理結(jié)構(gòu)的組織形式為外聘財務(wù)事務(wù)所為該公司報稅，公司內(nèi)部只設(shè)一位出納及內(nèi)賬會計，負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財務(wù)全部統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準(zhǔn)則，會計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采納速達(dá)財務(wù)軟件。公司2022年度報表的主營業(yè)務(wù)收入為70961011萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應(yīng)收賬款管理方面的勝利閱歷

應(yīng)收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿(mào)易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大，公司內(nèi)部財務(wù)管理制度日趨規(guī)范，應(yīng)收賬款的管理制度也更加完善。其在應(yīng)收賬款管理方面有以下幾方面的勝利閱歷：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標(biāo)準(zhǔn)。公司財務(wù)部門強化會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范會計核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的日常工作外，依據(jù)應(yīng)收賬款的特點結(jié)合自身的詳細(xì)狀況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司依據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為削減壞賬創(chuàng)建條件。該公司確定賜予客戶信用實惠時，必需考慮詳細(xì)的信用條件。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮同行業(yè)竟?fàn)帉κ值臓顩r、公司擔(dān)當(dāng)違約風(fēng)險的實力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定相宜的信用標(biāo)準(zhǔn)，對客戶信用等級做出合理的推斷并確定是不是賜予客戶實惠。

2、進行風(fēng)險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)研分析，確定評價信用優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。對反映客戶短期償債實力的流淌比率、速動比率、現(xiàn)金流淌負(fù)債率以及長期償還負(fù)債實力的指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負(fù)債比率進行分析。結(jié)合公司承受風(fēng)險的實力及競爭的須要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用實惠或附加限制條款。

3、定期編制《應(yīng)收賬款催收報表》。該公司根據(jù)客戶賬期狀況設(shè)立《應(yīng)收賬款催收報表》，具體反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息，每周由財務(wù)部門主管信用限制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合憐憫況進行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過《應(yīng)收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠精確、剛好、全面地駕馭應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責(zé)任制。該公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收賬款催收工作責(zé)任化到個人，將應(yīng)收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負(fù)責(zé)人予以警示，而對完成收款任務(wù)的個人予以嘉獎。

四、該公司在應(yīng)收賬款管理方面存在的主要問題

貿(mào)易有限公司司的整個應(yīng)收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的改變，經(jīng)濟快速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應(yīng)收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流淌資金，降低資金運用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流淌資金被應(yīng)收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營。

2、增加經(jīng)營成本，減弱短期償債實力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應(yīng)收賬款引起的催收中，該公司要投入肯定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也減弱了公司的短期償債實力。

3、應(yīng)收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風(fēng)險。應(yīng)收賬款如得不到剛好清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長，壞賬的風(fēng)險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個體戶經(jīng)營的小化妝供應(yīng)客戶）在協(xié)議結(jié)賬時竟然人去樓空的狀況。

五、改進建議

針對該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足，本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進建議：

1、應(yīng)當(dāng)采納賬齡分析的方法計算每一筆應(yīng)收賬款的賬齡和全部應(yīng)收賬款的平均賬齡，并以此來強化應(yīng)收賬款的回收工作。為了加快應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應(yīng)當(dāng)制定合理有效的收賬程序和方法，如采納電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采納個人探望或托付特地收賬機構(gòu)進行回款，必要狀況下，也可以對欠賬客戶實行提起法律訴訟的方式來收回應(yīng)收賬款。

2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更須要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險，就必需定期對客戶進行信用評價，并依據(jù)信用評價結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時候，事前肯定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、實力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不志向的客戶，在查找自我成本限制的問題的同時，也需對的確沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付實力也會隨之改變，所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后，要留意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)研，依據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必需擴大業(yè)務(wù)，將必定會出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要貿(mào)易有限公司實行適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益最大。信任在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

六、調(diào)研體會

此次在貿(mào)易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有肯定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論學(xué)問融入到實踐中去，使自身的理論學(xué)問更上一個臺階，實踐實力與水平也得到較大地提高。

公司的調(diào)研報告篇9

公司簡介

徐州市城南宏運物流有限公司經(jīng)徐州市工商局批準(zhǔn)，注冊資金300萬，是特地從事運輸。倉儲、配送、貨代、物流策劃、信息管理等一系列化服務(wù)的物流企業(yè)，是集全國各地長短途貨運，進出口貨物散貨運輸、進出貨物集裝箱車運輸、代理報關(guān)、報檢等進出口貨物全程跟蹤服務(wù)、大件設(shè)備、工程機械、食品及各種貨物運輸、靈丹貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、停車、食宿消遣等全方位的物流運輸服務(wù)企業(yè)。徐州市城南宏運物流有限公司近幾年倆積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲裝卸的豐富閱歷，具有承接各大廠礦及各大集團后屋運輸?shù)男酆駥嵙蛨詫嵒A(chǔ)，是徐州物流行業(yè)中的佼佼者。

徐州城南宏運物流有限公司業(yè)務(wù)員都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn)，并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練，在物流管理詢問、倉儲服務(wù)、運輸包裝、常年顧問服務(wù)及專業(yè)培訓(xùn)方面經(jīng)受案例數(shù)萬件，由此奠定了豐富的專業(yè)閱歷。駕駛員駕齡在五年以上，熟識各國各地的交通路途，確保運輸平安、剛好、精確。公司的每一位員工將以最大的熱忱服務(wù)于每一位客戶，以真誠貼近客戶，以行動滿意客戶，以特性引領(lǐng)客戶，建立與客戶之間發(fā)展的動態(tài)平衡?？蛻舻臐M足是我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

管理團隊

城南宏運物流公司的前身是徐州城南運輸隊，運輸車輛的管理和調(diào)度

已有多年的豐富閱歷，自有車輛加上細(xì)致的平安保障可確保各類貨物的運輸平安。同事城南宏運物流也具有豐富的物流管理閱歷，具有參加客戶供應(yīng)鏈管理的全過程的實力以及對各宗困難物流模式的操控實力。

1、運輸——依靠自身強大的陳對有事和全國到徐州的返程車輛，以完善的服務(wù)為用戶供應(yīng)平安、快捷、剛好、守信的貨物運輸

2、配送——具有策劃和規(guī)劃企業(yè)貨物的配送實力，有多種貨物及各類企業(yè)的配送針對方案，利用自身的業(yè)務(wù)組織實力為客戶供應(yīng)腐惡企業(yè)詳細(xì)狀況的各類配送服務(wù)。

3、倉儲——依靠城南宏運物流公司自有的倉庫和香山物流園大型倉庫群為用戶供應(yīng)貨物的存儲、中專服務(wù)，以專業(yè)的倉儲實力確保貨物的存儲平安。

4、裝卸——城南宏運物流公司有自己特地的裝卸力氣，可以針對機械、電器、食品、化工、板材、各類工業(yè)原材料等貨物進行專業(yè)裝卸，做到零破損率。

主營業(yè)務(wù)

物流專線，馬路貨運，倉儲服務(wù)，吊機安裝。

資質(zhì)認(rèn)證

工商營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、國家稅務(wù)登記證、中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證。

企業(yè)網(wǎng)點

山西：太原、運城、侯馬、高平

廣州：佛山、中山及珠江三角

河北：石家莊、邢臺

山東：濟南、菏澤

安徽：合肥

京津：天津、北京

河南全境

杭州：蕭山

鄭州、洛陽、西安、南昌、江蘇全境

經(jīng)營理念

誠信為本、質(zhì)量第

一、價格合理

業(yè)務(wù)流程

接單——登記——調(diào)用支配——車輛交接、倉庫（入庫、包裝、分揀、裝車）、

提貨發(fā)運——在途追蹤——到達(dá)目的地——回單、簽收

專線信息

徐州到浙江、廣東廣州、遼寧大連、山東全境、南京、廣西南寧、四川成都、蘭州、銀川、哈爾濱、石家莊、西安、太遠(yuǎn)、鄭州、長沙、武漢、南昌。

合作客戶

中交天津航道局有限公司、陜西卷煙廠（渭南澄城，安康旬陽）、德馬泰克中國、建華管樁有限公司（江蘇建華，淮安建華，山東建華）、三和管樁（江蘇三和，南京三和）、詛咒華東石油科技有限公司、東

海糧油（張家港）有限公司。

總結(jié)：

從這次的調(diào)研當(dāng)中讓我對物流這一行業(yè)更加了解，并對物流各個流程有了更深一層次的認(rèn)知，獲益良多。

公司的調(diào)研報告篇10

第一部分鹽產(chǎn)業(yè)概況

一、分類

在我國，依據(jù)來源和生產(chǎn)方法可分為3類：以海水為原料曬制而得的鹽叫作“海鹽”；開采現(xiàn)代鹽湖礦加工制得的鹽叫作“湖鹽”；開采地下自然鹵水或古代巖鹽礦床加工制得的鹽則稱“井礦鹽”。

根據(jù)產(chǎn)品形式又分為固體鹽和液體鹽，我國以固體鹽為主，液體鹽主要指吸取的自然地下鹵水或注水溶解地下巖鹽礦床而得到的鹵水，目前我國液體鹽的比例不足10%，但國外發(fā)達(dá)國家較高，如美國達(dá)到51%。

鹽，除供食用外(慣稱食鹽)，大量用作工業(yè)原料(名曰工業(yè)用鹽)，國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計年表以“原鹽”為總稱。

二、資源分布

基本分布狀況是：東部海鹽（制鹽產(chǎn)能約占總產(chǎn)能的60%），中部及西南部井礦鹽，西北部湖鹽。

海水曬鹽與國家的海岸線長度、灘涂面積及氣候條件等有關(guān)，我國海鹽以北方海鹽區(qū)(含遼寧、河北、天津、山東和江蘇)為主。主要生產(chǎn)企業(yè)有：遼寧的營口和大連復(fù)州灣鹽場、天津的塘沽鹽場、河北南堡鹽場、山東羊口鹽場。這些鹽場的年產(chǎn)量均在５０萬噸以上。

井礦鹽礦床廣泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重慶、云南、江蘇、山東、安徽及陜西等18個省區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)已查明的氯化鈉儲量大于101億t的鹽礦床就有十余個。主要生產(chǎn)企業(yè)有：四川的五通橋鹽廠、鄧關(guān)鹽廠、大安鹽廠、貢進鹽廠，云南一平浪鹽礦，湖北應(yīng)城鹽礦，湖南湘澧鹽礦以及河南平頂山鹽廠等。

湖鹽主要分布在內(nèi)蒙古、青海、新疆及西藏等西北部地區(qū)，以青海鹽湖最為豐富，儲量在3000多億t，生產(chǎn)成本較為低廉，但我國西北地區(qū)經(jīng)濟相對落后，對鹽的需求也較低，遠(yuǎn)距離運輸始終是制約其發(fā)展的瓶頸。主要生產(chǎn)企業(yè)有：內(nèi)蒙古吉蘭泰鹽場、青海的茶卡和柯柯鹽場、新疆鹽湖化工廠等。

截止20XX年，我國共有制鹽企業(yè)約3000家，原鹽年產(chǎn)量在6600萬噸左右，高于實際消費量400萬噸左右，鹽生產(chǎn)實力更是達(dá)到7300萬噸以上，全國食鹽平均庫存在兩個半月以上。

從歷年統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，海鹽產(chǎn)能最大，井鹽次之，湖鹽最低。

三、鹽產(chǎn)業(yè)的消費結(jié)構(gòu)

我國鹽化工用鹽占73%，食用鹽占16%，其它用鹽占11%。當(dāng)前，鹽化工是我國制鹽業(yè)發(fā)展的確定因素。我國以鹽為原

料的鹽化工產(chǎn)業(yè)，主要是純堿和氯堿兩大行業(yè)(俗稱“兩堿”)。近年來，氯酸鈉和金屬鈉也發(fā)展較快，但這兩種下游產(chǎn)品的鹽的消耗較低，不足總消費量的1%，對全行業(yè)的供需平衡影響較小?！皟蓧A”的發(fā)展拉動了鹽業(yè)的發(fā)展，我國已形成以純堿和氯堿為龍頭，下游產(chǎn)品開發(fā)并存的鹽化工產(chǎn)業(yè)格局。

我國鹽消費結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比，主要體現(xiàn)在鹽化工耗鹽比例過大；道路除雪等行業(yè)的消費比例過低(美國融雪耗鹽達(dá)到1900萬噸)；鹵水干脆消費比例過低(如美國達(dá)到51%)，而我國液體鹽消費比例只有10%左右，可見我國鹽業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。

四、鹽業(yè)管理體制

（一）法規(guī)依據(jù)

《鹽業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第51號，11010年3月2日），主要內(nèi)容是：國家對鹽的生產(chǎn)經(jīng)營實行安排管理；開發(fā)鹽資源，開辦制鹽企業(yè)（含非制鹽企業(yè)開發(fā)鹽資源，下同），必需經(jīng)省級鹽業(yè)行政主管部門審查同意，報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)；私營企業(yè)和個人不得開發(fā)鹽資源；制鹽企業(yè)必需根據(jù)國家安排組織生產(chǎn)；食用鹽、國家儲備鹽和國家指令性安排的純堿、燒堿用鹽，由國家實行統(tǒng)一安排調(diào)撥；其他用鹽，制鹽企業(yè)在完成國家安排調(diào)撥安排和按規(guī)定確保合理庫存的基礎(chǔ)上，可在鹽業(yè)行政主管部門的指導(dǎo)下進行自銷；鹽的批發(fā)業(yè)務(wù)，由各級鹽業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營。

《食鹽專營方法》（國務(wù)院令第197號，11016年5月27日）。主要內(nèi)容是：國家對食鹽實行專營管理；國家對食鹽實行定點生產(chǎn)制度，非食鹽定點生產(chǎn)企業(yè)不得生產(chǎn)食鹽；國家對食鹽生產(chǎn)、安排調(diào)撥實行指令性安排管理；國家對食鹽批發(fā)實行批發(fā)許可證制度，批發(fā)企業(yè)要按安排購進食鹽，并在規(guī)定的銷售范圍銷售；運輸食鹽要持有食鹽準(zhǔn)運證。

（二）鹽業(yè)管理體制

長期以來，我國對鹽業(yè)實行專營管理，中國鹽業(yè)總公司雖為企業(yè)，但卻行使著諸多政府職能。

中鹽總公司的主業(yè)是采、制鹽及相關(guān)產(chǎn)品制造，食鹽專營及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易，鹽業(yè)勘查及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和服務(wù)等。中鹽總公司推行鹽與鹽化工主營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，立足鹽資源，致力于鹽、鹽化工及鹽相關(guān)產(chǎn)品的勘探、科研、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，中鹽總公司已經(jīng)成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。鹽生產(chǎn)實力超過1010萬噸，約占全國的18%，鹽化工產(chǎn)量50余萬噸，其中金屬鈉產(chǎn)量居世界首位。

目前全國絕大部分省、自治區(qū)、直轄市的鹽業(yè)公司和鹽務(wù)局都是“兩塊牌子、一套人馬”，鹽業(yè)公司既是食鹽和兩堿工業(yè)用鹽之外其它工業(yè)鹽的經(jīng)營者，同時又是兼有鹽業(yè)管理行政職能的政府管理部門，是鹽政執(zhí)法者和生產(chǎn)企業(yè)的主管部門。

其次部分鹽產(chǎn)業(yè)發(fā)展

我們分別對：原鹽、鹽化工、食鹽行業(yè)進行了簡要剖析。

一、原鹽

（一）原鹽產(chǎn)業(yè)基本狀況

當(dāng)前制鹽行業(yè)面臨的問題和困難主要是下游消費波動大，原鹽產(chǎn)大于銷，產(chǎn)銷內(nèi)部沖突大；產(chǎn)業(yè)集中度低、布局分散、技術(shù)裝備有待提高，前五位鹽業(yè)集團僅占全國總生產(chǎn)實力的30%左右；能源原材料價格居高不下，水、煤、汽等基本原材料成本不斷提高，導(dǎo)致井礦鹽成本增加較明顯；缺乏資金，發(fā)展底氣不足；面臨專營體制改革，行業(yè)面臨動蕩?？v觀近幾年我國制鹽工業(yè)的發(fā)展，主要呈現(xiàn)以下特點。

1、原鹽產(chǎn)能迅猛擴張

20XX年我國原鹽凈擴能245萬噸，20XX年預(yù)料擴能690萬噸。前六年我國原鹽擴能超過4000萬噸，今后三年擴能將近2000萬噸，九年累計擴能近6000萬噸。

閑臵產(chǎn)能有逐步擴大的趨勢，20XX年我國原鹽閑臵產(chǎn)能為856萬噸，而到了20XX年原鹽閑臵產(chǎn)能達(dá)到了1686萬噸，

公司的調(diào)研報告篇11

充分利用優(yōu)秀的市場資源將物業(yè)公司非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)、高效的服務(wù)供應(yīng)商，是降低物業(yè)公司成本、提高公司核心業(yè)務(wù)競爭力的有效方法。也是目前物業(yè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢。本次通過對幾家大的物業(yè)公司保潔服務(wù)外包狀況的考察，綜合分析目前xxxx保潔外包市場的現(xiàn)狀如下：

一、保潔服務(wù)外包的優(yōu)勢

1.隨著房地產(chǎn)市場的不斷進步，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)越來越來高。物業(yè)公司要滿意各種服務(wù)須要，必定要配備各類專業(yè)人員及設(shè)備。但單一一家公司的任務(wù)量相對不足，這將大大增加物業(yè)公司的管理成本。

專業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過承攬較多外包服務(wù)，可以通過規(guī)模經(jīng)營來獲得比單個企業(yè)高得多的經(jīng)營效益。物業(yè)公司通過聘請專業(yè)公司來供應(yīng)服務(wù)，可以取得較大的價格實惠，并能節(jié)約浩大的人事費用，如培訓(xùn)、內(nèi)部管理費用。從目前已實行保潔外包的企業(yè)外包前后的費用對比來看，大部分公司在實行保潔服務(wù)外包后，管理費用都有了較大幅度的下降。

2.專業(yè)清潔服務(wù)行業(yè)已經(jīng)過幾十年的成長，業(yè)已形成一條完整的分工明細(xì)的產(chǎn)業(yè)鏈，聚集了浩大的專業(yè)從業(yè)人員。保潔服務(wù)外包，促進了物業(yè)公司服務(wù)專業(yè)性的提高，特殊在專業(yè)保潔業(yè)務(wù)方面，如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗，保潔公司更能體現(xiàn)出專業(yè)性。專業(yè)保潔服務(wù)公司由于其保潔隊伍人數(shù)眾多，在人員的調(diào)配方面，比一家物業(yè)公司有著更大的優(yōu)勢。尤其是針對項目保潔開荒等時間緊任務(wù)重的作業(yè)，保潔公司可以調(diào)派出更多的人員進行短期的大規(guī)模清潔，而這一點在保潔自管的公司里，則較為困難。

3.由于保潔工作的性質(zhì)，確定其是個勞動密集型的行業(yè)。保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25—30%左右，對這部分人員的培訓(xùn)、管理，是須要投入大量的資源。同時由于人員數(shù)量增加，也會帶來管理難度的增加。

物業(yè)公司通過將服務(wù)外包可以漸漸從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中脫離出來，成為物業(yè)管理服務(wù)的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。組織和落實專業(yè)資源為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)，這樣公司的職能變得更單一，組織結(jié)構(gòu)變得更簡化，編制大幅縮減，從業(yè)人員更專業(yè)通過本次調(diào)研保潔服務(wù)外包的公司，項目基層的管理人員在實力上更加側(cè)重于專業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)，而保潔自管的項目，基層管理人員除業(yè)務(wù)監(jiān)控外，還需承當(dāng)許多日常其他事務(wù)的管理。

4、非核心業(yè)務(wù)的外包能促進物業(yè)公司集中有限的資源和實力，專注于自身核心業(yè)務(wù)。保潔業(yè)務(wù)因極易被仿照和替代，不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將此類非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司完成，物業(yè)公司就可以集中精力實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程，人員配置的整合，強化客戶服務(wù)工作，提高竟?fàn)巸?yōu)勢，保持物業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。

綜合而言保潔服務(wù)外包能使服務(wù)趨于極致、降低公司成本，從而讓客戶、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏。

二、保潔服務(wù)外包的不利因素

盡管保潔外包有很多好處，然而，同樣也存在問題。對保潔外包產(chǎn)生的不利影響最主要集中在保潔服務(wù)外包后是否會影響物業(yè)的品質(zhì)，以及帶給客戶不良的感受。

主要緣由是外包服務(wù)質(zhì)量的難以限制。通過本次市場調(diào)研，目前xxxx的物業(yè)公司一般保潔外包都是通過招投標(biāo)方式進行的，通過對投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦確定了合作方，實際的質(zhì)量難以管理到位，通常只能限制到對方的管理者或代表，現(xiàn)場實際操作人員是難以限制的，服務(wù)現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不肯定都接受過外包服務(wù)單位的系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致專業(yè)化的服務(wù)任然停留在較低水平，達(dá)不到物業(yè)公司的招標(biāo)期望。

檢測物業(yè)服務(wù)資料的依據(jù)是客戶的滿足度，滿足度的凹凸很大程度與客戶的心情、外在的制約因素、物業(yè)管理人員的個人素養(yǎng)等前提條件休戚相關(guān)，這須要服務(wù)供應(yīng)方具備很高的預(yù)見性、處理突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實力以及強有力的客戶消費觀念引導(dǎo)實力。

服務(wù)滿足度是客戶對于物業(yè)服務(wù)的一個整體感受，涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各方面及外在的各類影響因素，這須要服務(wù)的供應(yīng)者全盤的考慮、全面的協(xié)調(diào)實力，統(tǒng)籌各類關(guān)系綜合處置。而事實上將保潔服務(wù)外包后外包服務(wù)單位是基本沒有整體物業(yè)服務(wù)概念的，物業(yè)公司統(tǒng)籌服務(wù)關(guān)系時也沒有自管保潔的項目有效果。單按過程、程序以及合同的條款管理是無法滿意對不確定因素的處理和解決服務(wù)理念不統(tǒng)一的問題。

三、保潔服務(wù)外包的閱歷

1.選擇合適的項目外包

實