護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃課件

總結(jié)和計(jì)劃

普外：檀桂鳳護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1前言

擔(dān)任普外科護(hù)士長(zhǎng)工作一年多的時(shí)間里，我深刻體會(huì)到護(hù)理工作的艱辛，繁瑣及其重要性。這段時(shí)間，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1匯報(bào)內(nèi)容一、2014年工作體會(huì)及總結(jié)二、2015年工作計(jì)劃及安排護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃114護(hù)理工作量總結(jié)護(hù)理質(zhì)量自查總結(jié)工作安排總結(jié)23評(píng)審工作總結(jié)一、2014年工作總結(jié)

5不足之處分析護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1護(hù)理工作量全年共收治病人數(shù)888人，出院病人數(shù)842人，Ⅰ級(jí)護(hù)理360人次，輸血43人次，動(dòng)靜脈抽血1336人次，霧化吸入407人次，插胃管69人次，導(dǎo)尿196人次，防褥瘡護(hù)理493人次，剪指甲1312人次，口腔護(hù)理278人次，危重癥病人17人次，測(cè)血糖807，靜脈輸液5997人次，灌腸99人次，手術(shù)250人次，皮試716人次，靜脈注射1773人次，肌肉注射1073人次，皮下注射554人次，微波治療210人次，濕熱敷260人次。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1護(hù)理質(zhì)量總結(jié)

全年護(hù)理質(zhì)量自查Ⅰ級(jí)護(hù)理98.2分，基礎(chǔ)護(hù)理96.3分，護(hù)理文件書寫97.5分，急救物品管理99.94分，感染管理質(zhì)量98.46分，護(hù)理技術(shù)操作94.2分。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1加強(qiáng)患者的患者安全管理工作完成總結(jié)合理的分工和彈性排班科內(nèi)年輕護(hù)士及輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)消化科?？平ㄔO(shè)根據(jù)電子病歷要求，規(guī)范護(hù)理文件書寫護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1迎評(píng)工作總結(jié)

修改了科內(nèi)護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)工作制度，完善各項(xiàng)流程、規(guī)范，使管理逐漸精細(xì)化。

建立科室?？谱o(hù)理小組

完成輸血PDCA案例，進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。完成科內(nèi)不良事件、安全管理工作持續(xù)改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1不足之處1.管理經(jīng)驗(yàn)不夠，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象，病房管理還不到位，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2.科內(nèi)年輕及新進(jìn)護(hù)士較多，分層次培訓(xùn)細(xì)化不到位，護(hù)理安全仍要加強(qiáng)。3.整體教育水平低下護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào)內(nèi)容加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)二、2015年工作計(jì)劃加強(qiáng)急救物品管理

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)制定?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，完善病例討論，護(hù)理查房制度考核基本技能考核要求在實(shí)際工作中抽考理論考試要有試卷并進(jìn)行閉卷考試，1、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，基本技能考核合格護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1具體措施：1、堅(jiān)持基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。2、基礎(chǔ)知識(shí)的考核：重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識(shí)，爭(zhēng)取“三基”理論考試合格率達(dá)100%。

3、每月組織一次科內(nèi)“三基”理論測(cè)試。每季度參加護(hù)理部“三基“理論考試。4、基本技能考核：按相應(yīng)的要求規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作程序。每月科內(nèi)抽查1-2名護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作示范，并對(duì)科內(nèi)護(hù)士至少5名以上進(jìn)行科內(nèi)考核，爭(zhēng)取護(hù)理操作考核合格率達(dá)100%。5、工作3年內(nèi)護(hù)士每月完成護(hù)理病歷及讀書筆記1份，工作1年內(nèi)的護(hù)士按要求每月需完成“百針計(jì)劃”6、積極參加護(hù)理部組織的院外各類護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。7、積極參加護(hù)理部組織的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加者不少于科室人數(shù)的50%，科室每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。。8、每月一次護(hù)理查房，按護(hù)理部要求提高查房效果，在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對(duì)新入院病人、危重、疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)，并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理，每次按督察的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行檢查，并將查房結(jié)果及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。9、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加各種方式的更高級(jí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1二、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理（1）病區(qū)實(shí)行彈性排班，合理搭配護(hù)士資源，培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名（分前后組）、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理8名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高年資責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

完善質(zhì)控成員工作職責(zé)

每月一次科內(nèi)質(zhì)量分析會(huì)

護(hù)士長(zhǎng)，質(zhì)控成員每周至少一次進(jìn)行自查和記錄

存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1具體措施

（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)、危重、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。（2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。（4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。（5）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士服務(wù)態(tài)度、急救物品器材、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的質(zhì)控會(huì)會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1四、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生督查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，正確實(shí)施隔離技術(shù)提高洗手依從性，嚴(yán)格遵循六項(xiàng)洗手指征執(zhí)行侵入性護(hù)理操作時(shí)，接觸傷口、血液、分泌物及護(hù)理特殊感染性疾病患者時(shí)必須戴手套意外刺傷應(yīng)做好應(yīng)急處理，并報(bào)告醫(yī)院感染管理科，進(jìn)行有效預(yù)防和處理護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1定期培訓(xùn)院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)和學(xué)習(xí)消毒隔離制度護(hù)理人員熟練掌握各種消毒方法、消毒液配置濃度及使用注意事項(xiàng)指導(dǎo)衛(wèi)生保潔員正確執(zhí)行認(rèn)真規(guī)范執(zhí)行每周總消毒，做好病室衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測(cè)，護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1

二、具體措施1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。（以科內(nèi)學(xué)習(xí)為主，具體見(jiàn)學(xué)習(xí)單），每季度進(jìn)行考核。2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、物品消毒等，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作（1）責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。（2）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，每月至少三次進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，每日查看意見(jiàn)本，對(duì)患者提出的意見(jiàn)進(jìn)行合理的處置。各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。（3）每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1六、強(qiáng)化急救物品管理，提高護(hù)理人員急救技能1、強(qiáng)化對(duì)普外硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)每日巡檢

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好

保證搶救工作是順利進(jìn)行，提高患者的搶救成功率

2、科內(nèi)急救物品管理

定品種、定數(shù)量、定點(diǎn)放置定人保管定期維修護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1六、強(qiáng)化急救物品管理，提高護(hù)理人員急救技能及時(shí)補(bǔ)充，以備用熟練掌握

清理消毒

補(bǔ)充備用

護(hù)理人員熟練掌握各種器械、儀器的性能及使用方法搶救藥品、物品、器械、敷料用后應(yīng)及時(shí)清理、消毒3、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種急救器械使用護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1六、強(qiáng)化急救物品管理，提高護(hù)理人員急救技能每日交接，定位存放、標(biāo)簽清晰，帳物相符

熟練掌握搶救車內(nèi)物品規(guī)范使用熟悉藥品劑量，作用及使用觀察要點(diǎn)物品藥品

急救物品急救藥品4、加強(qiáng)搶救車管理護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃1七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神