業(yè)主與物業(yè)調解協議書

第頁共頁業(yè)主與物業(yè)調解協議書甲方（業(yè)主）：身份證號碼：聯系電話：乙方（物業(yè)公司）：營業(yè)執(zhí)照號碼：聯系電話：為了解決甲方與乙方在物業(yè)管理方面的糾紛，達成和解協議，特制定本調解協議書，具體內容如下：一、糾紛背景1.甲方是物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主，擁有該物業(yè)的合法產權。2.乙方是負責該物業(yè)的物業(yè)管理公司，負責物業(yè)管理、維修等職責。3.甲方認為乙方在物業(yè)管理方面存在不當行為，導致甲方權益受損，因此提出投訴和糾紛。二、調解方式1.雙方自愿通過協商和調解解決糾紛，并達成和解協議。2.調解過程中，雙方應當秉持公平、公正、誠信和合作的原則，共同推動解決糾紛。三、調解內容1.乙方將對甲方的投訴和糾紛進行調查，并提供相關解釋和回復。2.甲方可以提供相關證據材料，以支持其投訴和主張。3.在調解過程中，雙方應當慎重選擇證據材料，確保其真實、合法、有效。4.雙方應當就糾紛發(fā)生的原因、責任、損失等問題展開討論，并共同尋找解決方案。5.雙方達成一致意見后，應當共同簽署書面協議，并遵守協議的約定。四、和解協議1.乙方在調解過程中認可并承認甲方的投訴和主張部分屬實。2.雙方同意，在本次調解過程中，乙方將為甲方的損失承擔相應責任。3.乙方將對物業(yè)管理過程中存在的不當行為進行整改，確保今后不再發(fā)生類似問題。4.甲方同意在簽署本協議后，停止對乙方的投訴和糾紛，并保持合作和友好的態(tài)度。5.雙方同意本協議具有最終決定性，任何一方不得單方面解除或修改本協議的約定。五、簽署和生效1.本協議正本一式兩份，甲方和乙方各持一份。2.協議自雙方簽署之日起生效，并自生效之日起具有法律效力。六、其他1.本協議的簽署不排除甲方提起法律訴訟的權利。2.在履行本協議的過程中，如發(fā)現任何未盡事宜或糾紛，雙方應繼續(xù)通過協商解決。3.若雙方無法達成一致意見，可通過仲裁或訴訟等合法途徑解決。甲方（簽名）：日期：乙方（簽名）：日期：業(yè)主與物業(yè)調解協議書（二）尊敬的物業(yè)管理公司：您好！為了進一步加強小區(qū)的安全管理，保障業(yè)主居住環(huán)境的安全與穩(wěn)定，我們特制定了以下的業(yè)主與物業(yè)安全協議書，希望得到您的支持和配合。以此協議書作為管理依據，以共同維護小區(qū)的和諧與安全。一、安全責任1.物業(yè)管理公司負責小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于安全巡邏、監(jiān)控設備的維護和管理、重要設施的保養(yǎng)等工作。2.業(yè)主是小區(qū)的主體，應自覺維護和守護小區(qū)的安全，同時積極配合物業(yè)公司的各項管理措施和工作，如按時繳納物業(yè)費用、積極參與安全活動等。3.業(yè)主也有義務對自己的家庭、車輛等個人財產進行有效保護和安全防范，確保不向小區(qū)安全制造隱患。二、物業(yè)安全責任1.物業(yè)管理公司要嚴格把控小區(qū)的進出口，對出入小區(qū)的人員有效進行登記，并盡量避免陌生人進入小區(qū)。2.物業(yè)管理公司要定期巡邏，加強對小區(qū)各個區(qū)域的安全檢查，發(fā)現問題及時處理。3.物業(yè)管理公司要保證小區(qū)的公共設施設備的正常使用和安全運行，例如小區(qū)周界的圍墻、道路的平整、照明設備的亮度等。4.物業(yè)管理公司要對小區(qū)的安全出現問題進行安全隱患排查并及時上報，對突發(fā)安全事件要做好處理和應急措施。三、業(yè)主安全責任1.業(yè)主要確保家庭的安全，及時修復家庭內部的安全問題，例如電路故障、家具破損等。2.業(yè)主要加強對自己家中貴重物品的保護和妥善使用，確保不給家庭安全帶來隱患。3.業(yè)主要根據自身需求購買合適的安全設備，如智能門鎖、監(jiān)控設備等，確保家庭的安全防范。4.對于小區(qū)內的安全問題，業(yè)主要互相提醒和幫助，形成關注他人安全的良好風氣。四、共同維護小區(qū)安全的措施1.物業(yè)管理公司和業(yè)主要加強溝通，及時了解小區(qū)安全問題的發(fā)生和整改情況，并共同制定解決方案。2.物業(yè)管理公司要加強對保安員的培訓，提高其安全意識和應急處理能力。3.物業(yè)公司和業(yè)主要組織定期的安全宣傳和教育活動，提高業(yè)主的安全防范意識。4.物業(yè)公司和業(yè)主要共同建立安全巡邏制度，對小區(qū)的安全問題進行及時發(fā)現和處理。五、違約責任任何一方違反本協議約定的內容，應承擔相應的違約責任，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。最后，希望物業(yè)管理公司和業(yè)主能夠共同遵守以上安全協議，本著共同維護小區(qū)安全的原則，共同創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安全的居住環(huán)境。謝謝！簽訂日期：____年____月____日業(yè)主簽字：物業(yè)管理公司簽字：業(yè)主與物業(yè)調解協議書（三）協議書甲方：（業(yè)主姓名）乙方：（物業(yè)公司名稱）鑒于甲方是某小區(qū)的業(yè)主，乙方是該小區(qū)的物業(yè)管理公司，為了更好地維護小區(qū)的共同利益，加強物業(yè)管理，提供優(yōu)質的服務，雙方在充分協商的基礎上達成以下協議：第一條委托內容及范圍1.1甲方委托乙方負責對小區(qū)的日常管理和維護工作，包括但不限于保潔、安全、綠化、維修等。1.2乙方接受甲方的委托，負責組織、協調和管理小區(qū)的各項事務。第二條甲方的權利和義務2.1甲方有權了解和監(jiān)督乙方的工作，對物業(yè)管理工作提出合理建議和要求。2.2甲方應按時繳納物業(yè)管理費用，并配合乙方的管理工作。2.3甲方應遵守小區(qū)的公共秩序，嚴禁干擾乙方的工作和小區(qū)的正常生活秩序。2.4甲方應積極參與小區(qū)的事務，對小區(qū)的建設和環(huán)境保護提供支持和幫助。第三條乙方的權利和義務3.1乙方有權對小區(qū)進行日常管理和維護，有權招募、解雇小區(qū)工作人員，并對其進行培訓。3.2乙方有權制定小區(qū)公共設施的使用規(guī)則，并向甲方進行宣傳，以維護小區(qū)的公共秩序。3.3乙方應履行合同約定的管理職責，提供優(yōu)質的服務和便利的生活環(huán)境。3.4乙方應依法履行相應的稅收和社會保障義務。第四條服務內容和標準4.1乙方應定期進行小區(qū)內部設施的巡查、養(yǎng)護和維修，確保設施的正常運行。4.2乙方應做好綠化養(yǎng)護工作，保持小區(qū)的整潔和美觀。4.3乙方應負責小區(qū)的安全管理工作，加強巡邏、防火和安全教育。4.4乙方應設立投訴處理機制，及時解決甲方的問題和反饋。第五條費用支付方式5.1甲方應按照小區(qū)業(yè)主大會及相關規(guī)定的要求，繳納物業(yè)管理費用。5.2物業(yè)管理費用包括基本管理費和公共設施維護費。支付方式可以選擇月付或季付，具體金額和支付方式由雙方協商確定。第六條違約責任6.1若甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，乙方有權采取相應的措施，包括但不限于催繳、停用公共設施等。6.2若乙方未按照合同約定履行管理職責，甲方有權向乙方提出書面投訴，并要求乙方進行整改。6.3雙方應本著相互理解和友好合作的原則解決爭議，如協商無果，可通過訴訟等方式解決。第七條合同期限和終止7.1本協議的有效期為（具體時間），自甲方和乙方簽署生效，雙方約定未盡事宜另行協商。7.2若甲方需要終止合同，應提前（具體時間）向乙方提出書面通知，經雙方協商一致解除合同。