大眾傳播學(xué)研究方法導(dǎo)論（第二版） 課件 第11、12章 文本分析法、分析質(zhì)化研究資料

第十一章文本分析法研大究眾方傳法播導(dǎo)學(xué)論

學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟量化的內(nèi)容分析法相對應(yīng)，研究媒介內(nèi)容的另一種常見方法是文本分析法，這是一種質(zhì)化研究方法，其中包含若干研究傳統(tǒng)。本章將介紹在媒介研究里比較常見的四種：符號學(xué)、精神分析、話語分析和框架分析。目錄第一節(jié)文本分析法在大眾傳播研究中的應(yīng)用第二節(jié)文本分析法的特點(diǎn)第三節(jié)符號學(xué)第四節(jié)精神分析第五節(jié)框架分析第六節(jié)話語分析第一節(jié)文本分析法在大眾傳播研究中的應(yīng)用

文本分析的理論資源來自闡釋學(xué)和人文主義。早在文藝復(fù)興時期，歐洲學(xué)者就已經(jīng)開始進(jìn)行文學(xué)批評，后來逐漸發(fā)展到電影批評領(lǐng)域，其研究目的在于發(fā)現(xiàn)文學(xué)作品和電影的價值，使得其他人也能夠欣賞和理解文學(xué)作品和電影的內(nèi)容。目前，在大學(xué)體制內(nèi)，文學(xué)院和電影學(xué)院被視為人文學(xué)科，它們所依賴的研究方法主要還是文本分析。第一節(jié)文本分析法在大眾傳播研究中的應(yīng)用

20世紀(jì)70年代，歐美女性運(yùn)動蓬勃展開，女性主義者們運(yùn)用精神分析理論和符號學(xué)方法研究媒介內(nèi)容，批判媒介內(nèi)容貶低女性、不重視女性、歪曲女性形象，《銀幕》（Screen）雜志曾經(jīng)刊登了大量從女性主義角度出發(fā)的電影研究文章。與此同時，其他批判學(xué)派也使用馬克思主義理論分析新聞文本所潛藏的意識形態(tài)要素。進(jìn)入20世紀(jì)80年代，文本分析法的研究對象從電視新聞、照片、期刊等擴(kuò)展到了流行文化領(lǐng)域，流行音樂、暢銷書、肥皂劇、綜藝節(jié)目、脫口秀、真人秀等大眾文化的各種形式，都是文本分析的研究對象。第二節(jié)文本分析法的特點(diǎn)

文本分析法是研究媒體內(nèi)容的多種方法的總稱，它包含多個理論流派和思想資源，并無統(tǒng)一的操作程序。一般來說，它是研究者用來描述和解釋媒介訊息的一種研究方法，側(cè)重于描述文本的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和功能，解釋深層的潛在意義，一般很少使用數(shù)字和統(tǒng)計手段來呈現(xiàn)研究結(jié)果。用文本分析法研究媒介內(nèi)容，也經(jīng)常被稱為“解讀”媒介內(nèi)容。一、文本分析法的特點(diǎn)文本分析法采用個案研究，樣本量少，代表性低，不能從個案推斷總體，也不能統(tǒng)計特定意義在某個時期內(nèi)所出現(xiàn)的頻率和變化趨勢，跟能夠處理大樣本的內(nèi)容分析法相比較，其研究結(jié)果的外在效度（推廣性）不高，而外在效度相對較高正是內(nèi)容分析法的優(yōu)勢之一。如果研究者只能獲得很少的研究樣本或者研究對象的總體規(guī)模較小，比如研究張藝謀電影、金庸武俠小說、黃霑音樂作品等，那么文本分析法可能比內(nèi)容分析法更加合適。一、文本分析法的特點(diǎn)文本分析法強(qiáng)調(diào)對媒介內(nèi)容的深入理解，它的優(yōu)勢在于獲得深入的隱含的意義，而內(nèi)容分析法可以采用概率抽樣和統(tǒng)計手段，只能獲得表面的外在的意義。因此，如果研究目的在于理解和解釋媒介內(nèi)容，而不在于推斷這種現(xiàn)象是否在另一個時空條件下也會出現(xiàn)，即重視內(nèi)在效度而非外在效度，那么文本分析法也更加合適。二、文本分析里的研究者一方面，研究者就是它的研究工具，這對研究者提出了很高的要求，比如文字駕馭和表達(dá)能力強(qiáng)、感受力領(lǐng)悟力強(qiáng)、思辨能力突出、認(rèn)識深刻，等等。另一方面，研究者自身的素質(zhì)和能力極大地影響了分析結(jié)果。三、文本分析的基本概念——文本一般地，我們可以從三個層面上來區(qū)分“文本”這一概念：首先，傳統(tǒng)的文學(xué)批評將文本視為被寫出來的語言。更寬泛的定義認(rèn)為，文本是被寫出來的或者被說出來的語言。最后，在文化研究里，文本不一定是語言性的，任何文化現(xiàn)實(shí)。三、文本分析的基本概念——再現(xiàn)

這個概念經(jīng)常跟符號（sign）和意義（meaning）聯(lián)系在一起。在媒介研究里，它指的是把各種符號組合在一起，提供可供理解的意義的一個過程（作為動詞的再現(xiàn)），也指這一過程的結(jié)果（作為名詞的再現(xiàn)）。媒介再現(xiàn)的對象無所不包，可以是個別人物和社會群體，可以是家庭、組織和國家，可以是情感和觀念（如喜愛和仇恨），可以是客觀事物和現(xiàn)象（如災(zāi)害和自然世界），還可以是抽象概念（如階級、性別和集體主義）。三、文本分析的基本概念——刻板印象

在李普曼那里，刻板印象是人們對另一群體成員的簡單化、固定化看法，而且伴隨著道德評價和喜惡情緒，但是，這種看法和評價也許跟真實(shí)情況不完全相符。他本人認(rèn)為刻板印象具備積極和消極功能，是一個中性詞。第三節(jié)符號學(xué)20世紀(jì)初，索緒爾（FerdinanddeSaussure，1857—1913）在瑞士、皮爾士（CharlesSaundersPeirce，1839—1914）在美國，分別創(chuàng)立了現(xiàn)代符號學(xué)。20世紀(jì)60年代，伴隨結(jié)構(gòu)主義思潮的興起和盛行，許多杰出的思想家和哲學(xué)家開始關(guān)注符號。直至20世紀(jì)70年代，符號學(xué)成為最流行的文本分析方法。一、符號、符號學(xué)和大眾傳播研究符號就是代表某種事物或思想的記號或標(biāo)志。它具有三個要素：符號的形式、被符號所指涉的對象，以及人們提供的對符號意義的解釋。一、符號、符號學(xué)和大眾傳播研究符號學(xué)是研究符號的學(xué)科。各種形式的符號都是它的研究對象，如文字、圖像、交通信號、花朵、音樂、醫(yī)療符號等。在英文里，“semiology”和“semiotics”都表示符號學(xué)，意思相同，唯一的差別在于，前者由語言學(xué)家索緒爾創(chuàng)造，后者由哲學(xué)家皮爾士首先使用。皮爾士將符號區(qū)分為三種：肖像（icon）、指標(biāo)（index）和象征(symbol)二、基本概念1.符號＝能指＋所指索緒爾認(rèn)為，符號由兩部分組成：一個是物理層面可以感受到的聲音和圖像，即能指（signifier）；另一個是這種聲音和圖像帶來的心理層面所感受到的概念，即所指（signified）。就像一張紙的正反面一樣，能指和所指密不可分，構(gòu)成了符號。能指和所指之間的關(guān)系由約定俗成的習(xí)慣來決定，個人需要經(jīng)過學(xué)習(xí)才能了解這種關(guān)系。二、基本概念2.直軸組合和橫軸組合索緒爾認(rèn)為，不同的符號可以通過直軸和橫軸兩種方式組合起來。直軸組合就是從一組有著相似性的符號之間進(jìn)行選擇。橫軸組合是將若干符號按照某種規(guī)則組織起來。二、基本概念2.直軸組合和橫軸組合當(dāng)我們看到一種符號組合的時候，我們只能夠看到橫軸組合，卻看不到直軸組合，也就是說，我們能夠看到一個人從頭到腳穿了哪些衣服，卻不知道他從哪些外套里選擇了現(xiàn)在穿的那件外套，我們需要調(diào)動自己的聯(lián)想，才能發(fā)現(xiàn)這個人選擇外套的種類。直軸組合是藏而不露的，分析文本的直軸組合，就是從中找出隱藏的對立模式，也就是二元對立模式，包括使用了哪些符號，沒有使用哪些符號。二、基本概念3.隱喻和轉(zhuǎn)喻符號的隱含義經(jīng)常通過隱喻和轉(zhuǎn)喻兩種手法表現(xiàn)。隱喻（metaphor）是利用兩個符號之間的相似性。轉(zhuǎn)喻（metonymy）是以聯(lián)想為基礎(chǔ)在兩個符號之間建立關(guān)系的一種手段。三、明示義、隱含義和神話分析法國學(xué)者羅蘭·巴爾特將索緒爾的符號概念放入文化之中來考察，認(rèn)為符號有兩個層面的意義，即明示義（denotation，又譯成外顯意義）和隱含義（connotation，又譯成潛在意義）。前者是符號外在的明顯意義，后者是符號在其所依托的社會文化背景之中的引申意義。巴爾特稱明示義和隱含義是表意順序（ordersofsignification）的第一層面，神話（myth）是第二層面。四、符號學(xué)方法的分析步驟第一，文本里都出現(xiàn)了哪些符號？盡可能多地列舉它們。第二，文本里的符號如何組合在一起？第三，文本里的符號采用了哪些手法而被聯(lián)系在一起？第四節(jié)精神分析

精神分析（psychoanalysis）由奧地利精神病學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德于19世紀(jì)末20世紀(jì)初創(chuàng)立，它是一種理論，一種研究方法，也是一種心理治療技術(shù)，重要學(xué)者還包括榮格和拉康等人。在《傳播學(xué)史》一書中，羅杰斯認(rèn)為，弗洛伊德是19世紀(jì)三個最偉大的社會理論家之一（另兩位是馬克思和達(dá)爾文）。精神分析直接影響了傳播學(xué)奠基人拉斯韋爾、霍夫蘭和法蘭克福學(xué)派。一、弗洛伊德和榮格的精神分析理論1.本我（id）、自我（ego）和超我（superego）弗洛伊德將人格結(jié)構(gòu)分成三個部分：本我、自我和超我。本我是原始的自己，以快樂為原則行事，包含生存所需要的欲望和沖動。超我是遵守道德規(guī)范的“我”，它按照道德規(guī)范和價值觀念來約束、監(jiān)督和懲罰本我。自我是社會現(xiàn)實(shí)里所體現(xiàn)出的“我”，它在本我和超我之間調(diào)和，滿足“本我”的要求（使自己快樂），同時遵守“超我”所要求的規(guī)范（使自己沒有負(fù)罪感）。一、弗洛伊德和榮格的精神分析理論2.集體無意識（nonconscious）和原型（archetype）榮格將人格結(jié)構(gòu)分成三個部分：意識、個人無意識和集體無意識。作為人格的最外層，意識就是我們所能夠察覺到的思維、情緒和記憶等。個人無意識相當(dāng)于弗洛伊德所說的前意識，包括被自我遺忘的記憶、不被自我承認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)和個人無法意識到的其他心理活動，榮格把弗洛伊德所說的戀母情結(jié)放入這一層。集體無意識是榮格最獨(dú)特的概念之一，它是通過遺傳而塑造的心靈經(jīng)驗(yàn)，反映了人類在進(jìn)化過程中的集體經(jīng)驗(yàn)。一、弗洛伊德和榮格的精神分析理論2.集體無意識（nonconscious）和原型（archetype）夢、神話傳說和文學(xué)作品總是充滿了一些普遍主題，這些普遍主題是集體無意識的內(nèi)容，榮格稱之為原型。原型具有概括力，每個原型的細(xì)節(jié)也許不同，但它的核心意義基本相同。二、拉康的精神分析理論和媒介研究拉康提出，嬰兒在6至18個月這段時間內(nèi)，經(jīng)歷了一個鏡像階段，之后才進(jìn)入弗洛伊德所說的俄狄浦斯階段。剛開始，嬰兒認(rèn)為鏡子里的是他人，后來才認(rèn)識到鏡子里的就是自己。在這個階段，嬰兒首次充分認(rèn)識到自我，而在此之前，嬰兒還沒有確立“自我”意識。從鏡像階段開始，嬰兒就確立了“自我”與“他人”之間的對立，換句話說，嬰兒只有通過鏡子認(rèn)識到了“他人是誰”，才能夠意識到“自己是誰”。“他人”的目光也是嬰兒認(rèn)識“自我”的一面鏡子，“他人”不斷地向“自我”發(fā)出約束信號。二、拉康的精神分析理論和媒介研究從弗洛伊德到拉康，都在談?wù)撘粋€主題，即“主體”（subject）如何形成。更進(jìn)一步，穆爾維提出，觀眾觀看電影所獲得的快感結(jié)構(gòu)包括兩個方面。第一個方面是主動的觀看癖，通過眼睛獲得弗洛伊德所說的性沖動本能，從而享受快感；第二個方面是自我對所看到的銀幕形象產(chǎn)生認(rèn)同，通過分享銀幕形象的經(jīng)驗(yàn)而獲得滿足。精神分析理論所受的主要批評在于它不可被證偽，它屬于超經(jīng)驗(yàn)范疇的理論，因而經(jīng)驗(yàn)層面的分析無法驗(yàn)證該理論正確或錯誤。精神分析理論：

精神分析理論是解釋性的理論，以個案研究為主，這使得媒介研究里的精神分析通常采用質(zhì)化文本分析方法。精神分析主要應(yīng)用于文學(xué)批評、電影研究、電視研究、廣告研究等領(lǐng)域，很少分析平面媒體的內(nèi)容，這主要是因?yàn)椋绕饐渭冇梦淖衷佻F(xiàn)的媒介內(nèi)容，多種渠道（畫面、聲音、文字等）再現(xiàn)的媒介內(nèi)容會提供更多的資料供精神分析揭示其深層意義。第五節(jié)框架分析

戈夫曼將框架定義為人們用來認(rèn)識和解釋社會生活經(jīng)驗(yàn)的一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它“能夠使它的使用者定位、感知、確定和標(biāo)簽?zāi)切┛此茻o窮多的具體事實(shí)（occurrences）”。社會事件混亂無序，個人總是尋求確定性，將混亂變得有序，將復(fù)雜變得簡單，而個人能力和認(rèn)識都極其有限，我們總是依靠過去經(jīng)驗(yàn)形成的那套主觀認(rèn)知框架來組織自己的社會生活，調(diào)整行動，賦予行為意義，因此，框架是個人將社會生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^認(rèn)知的重要依據(jù)。對“框架”的進(jìn)一步解釋：戈夫曼提出，框架源自過去的經(jīng)驗(yàn)，同時其形成又受到社會和文化的影響。框架并非是靜止的，而是處于永不停止的變動之中。吉特林發(fā)展了戈夫曼的概念，提出了更明確的定義：框架就是“關(guān)于存在著什么、發(fā)生了什么和有什么意義這些問題上進(jìn)行選擇、強(qiáng)調(diào)和表現(xiàn)時所使用的準(zhǔn)則”。潘和科斯克總結(jié)了框架分析的兩個研究角度：社會學(xué)和心理學(xué)角度。一、框架分析和傳播內(nèi)容研究邵弗勒將框架研究分成相關(guān)聯(lián)的四個領(lǐng)域：第一，框架建立，即在各種社會壓力之下，媒體框架如何被建構(gòu)。第二，框架設(shè)置，即媒體框架如何影響了受眾框架。第三，個人層面的框選效果，即受眾框架如何影響了受眾的態(tài)度和行為。第四，將記者視為受眾中的一員，他們的態(tài)度和行為又怎樣影響了建立框架時所使用的策略。媒體框架的宏觀、中觀和微觀層面：第一，媒體框架在宏觀結(jié)構(gòu)層面上主要回答“這是什么”，即有關(guān)新聞主題的問題。第二，中級結(jié)構(gòu)層面包括主要新聞事件的內(nèi)容、整個新聞事件的進(jìn)程、新聞事件的結(jié)果和影響、對新聞事件的評價和態(tài)度等。第三，在微觀結(jié)構(gòu)層面上，研究者關(guān)注的是新聞報道的語言和修辭，包括用什么字眼來描述人物、用什么語氣來敘述事件的過程。第六節(jié)話語分析

話語分析（discourseanalysis）可以追溯到2000多年前的修辭學(xué)，無論是古希臘的亞里士多德，還是中國的鬼谷子，都重視語言修辭在日常交往中的作用。但是，直到20世紀(jì)60年代中期以后，作為一個交叉學(xué)科，話語分析才發(fā)展起來，跟其他學(xué)科——如語言學(xué)、詩學(xué)、符號學(xué)、語用學(xué)、社會學(xué)等——保持著密切聯(lián)系。一、話語概念

“話語”的概念相當(dāng)復(fù)雜，在媒介研究領(lǐng)域內(nèi)，最初它被看成是跟書寫的文本相對應(yīng)的、被說出來的語言，后來有人認(rèn)為它是說出來和寫出來的語言，有人認(rèn)為它是作者與文本之間、讀者與文本之間所發(fā)生的互動等。在最基本的意義上，話語就是說話、對話和討論。一、話語概念自?？轮?，各種關(guān)于話語的定義都強(qiáng)調(diào)：第一，話語是處于特定情境之中的一個文本，能夠從經(jīng)驗(yàn)上被描述出來；第二，話語是一種實(shí)踐和一種活動，話語生產(chǎn)和消費(fèi)過程里存在著某些固定規(guī)則，這些固定規(guī)則體現(xiàn)了社會關(guān)系和結(jié)構(gòu)，即話語具有物質(zhì)性；第三，話語能夠傳播信息，使得不同主體之間能夠交流。二、范戴克的話語分析

范戴克認(rèn)為，在社會交往過程中，有權(quán)有勢的人控制和把持了話語，他們能夠確定話語的主題、文體和表達(dá)方式，因此，話語體現(xiàn)了社會權(quán)力結(jié)構(gòu)。新聞報道是特定社會情境（context）下的產(chǎn)物，是日常生活里最常見的、公開的話語，影響力大，流行性強(qiáng)，關(guān)注新聞話語，其目的在于不僅描述新聞文本的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，也要揭示新聞話語與社會情境和社會結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系。范戴克的話語分析帶有很強(qiáng)的社會語言學(xué)和心理學(xué)色彩。三、費(fèi)爾克拉夫的批判性話語分析

英國語言學(xué)家費(fèi)爾克拉夫（NormanFairclough）提倡的是“社會取向的話語分析”。他的視野更加寬闊一些，自從20世紀(jì)90年代以來，他所提倡的“批判性話語分析”將新聞話語與社會結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，重視社會權(quán)力如何在特定的社會情境中通過話語得到再現(xiàn)、掩蓋、認(rèn)可和修改。如他自己所說：“我的目的不在于研究真相的問題，而在于研究說出真相的人以及作為一種行為的講述真相的活動。費(fèi)爾克拉夫的批判性話語分析框架：第一，文本，即被說出來或?qū)懗鰜淼恼Z言；第二，話語實(shí)踐，即話語生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的過程；第三，社會文化實(shí)踐，即制造和傳遞話語的社會文化環(huán)境、社會體制和社會結(jié)構(gòu)?；ノ男裕?/p>

俄國學(xué)者巴赫金早在20世紀(jì)20年代就提出，所有的語言表達(dá)都指向說話者（或書寫者）以前的某個語言表達(dá)，同時預(yù)期性地指向說話者（或書寫者）以后的某個語言表達(dá)。這種現(xiàn)象被稱為互文性，即一個文本包含著其他文本的片段，這些片段可以被明確地區(qū)分開來或者融合到一起，文本也可以對這些片段進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，或者直接吸收它們，或者以諷刺矛盾的方式吸收它們。費(fèi)爾克拉夫區(qū)分了兩種互文性：明確的（manifest）互文性和建構(gòu)的（constitutive）互文性。小結(jié)：

費(fèi)爾克拉夫的話語分析提示我們，可以結(jié)合其他研究方法，綜合性地研究新聞話語在整個媒介生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)過程中的轉(zhuǎn)變?！罢J(rèn)為話語是社會實(shí)踐，這句話意味著，在特定話語事件和塑造它的情境、體制和社會結(jié)構(gòu)之間，存在著一種辯證關(guān)系。也就是說，話語是社會地生成的（constituted），同時又受社會條件的影響——它生成了情境、知識客體、個人和群體的社會身份及其之間的聯(lián)系等。它是生成性的，既是說它維持和復(fù)制社會現(xiàn)狀，也是說它促成了社會現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變?！舅伎碱}】1為什么文本分析法沒有首先出現(xiàn)在美國傳播學(xué)研究里？2文本分析法都有哪些特點(diǎn)？它與內(nèi)容分析法存在著哪些差異？3什么是符號？什么是文本？什么是話語？【思考題】4找一則廣告，試著對它進(jìn)行符號學(xué)分析。5什么是拉康的鏡像理論？試著用它來分析一部電影。6戈夫曼所發(fā)展的“框架”概念是什么？它包含哪些研究角度？當(dāng)前哪些媒介研究領(lǐng)域使用到了框架分析？第十二章整理和分析質(zhì)化研究資料研大究眾方傳法播導(dǎo)學(xué)論

學(xué)習(xí)指導(dǎo)質(zhì)化研究里，收集資料和分析資料往往結(jié)合在一起進(jìn)行，很難把它們絕對地分開，研究者一邊收集資料一邊就在研究現(xiàn)場對它進(jìn)行分析，這一點(diǎn)跟量化研究有所不同，量化研究里收集資料的人和分析資料的人可以是不同的研究者。質(zhì)化研究分析資料的過程往往是主觀的頓悟和直覺，在某一個瞬間，研究者領(lǐng)悟和理解了自己的研究對象，其中的思考過程只可意會，不可言傳，這增加了準(zhǔn)確描述質(zhì)化研究資料分析過程的難度。思考：質(zhì)化研究和量化研究有什么區(qū)別？研究對象研究過程數(shù)據(jù)整理目錄第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)第二節(jié)整理質(zhì)化研究資料第三節(jié)分析質(zhì)化研究資料第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)一、質(zhì)化研究分析資料的思路從研究思路上來看，整個質(zhì)化研究資料分析是一個循環(huán)往復(fù)、各部分有機(jī)聯(lián)系的互動模式。收集到的資料是可供分析的原始資料，只有經(jīng)過資料濃縮（datareduction）和展示（datadisplay）才能夠得出研究結(jié)論。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)一、質(zhì)化研究分析資料的思路

在資料收集階段，當(dāng)研究者確定研究問題、研究樣本、研究現(xiàn)場，以及收集哪些資料時，也需要考慮這些收集到的資料在下一步如何被濃縮、展示和使用，不能夠出現(xiàn)資料跟研究問題和結(jié)論無關(guān)的情況。資料分析的各階段——資料濃縮資料濃縮階段發(fā)現(xiàn)的資料之間的不同主題有何聯(lián)系？各個資料所描述的故事之間有何聯(lián)系？各個主題又怎樣連接在一起，形成共同的意義和更抽象的研究結(jié)論？資料分析的各階段——資料展示資料展示正是要揭示資料之間的聯(lián)系。這一階段可以在收集資料之后立即進(jìn)行，也可以在資料濃縮之后進(jìn)行，或者跟資料濃縮同步進(jìn)行。資料分析的各階段——得出結(jié)論在資料濃縮和展示的基礎(chǔ)上，研究者能夠得出初步的研究結(jié)論。之后，研究者要帶著自己的初步結(jié)論回到收集到的原始資料，以及經(jīng)過濃縮和展示的資料那里，相互觀照，看自己的初步結(jié)論是否具備解釋力、能否以更簡潔和清晰的方式表述出自己的結(jié)論、能否提高自己結(jié)論的深度和概括性。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)二、分析質(zhì)化資料過程的特點(diǎn)整理和分析資料同步進(jìn)行整理和分析資料相互交叉著進(jìn)行。資料濃縮和資料展示，既是整理，也是分析，并且相互聯(lián)系，因此它們之間是一個雙向箭頭。研究者可以對濃縮的資料進(jìn)行展示，也可以從展示中發(fā)現(xiàn)不足，再對資料進(jìn)行提煉。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)二、分析質(zhì)化資料過程的特點(diǎn)整理和分析資料在研究現(xiàn)場時就已經(jīng)開始由于研究現(xiàn)場的情況超出研究者控制和預(yù)料，為了應(yīng)付突如其來的事件，收集更多更有用的資料，研究者需要對已經(jīng)收集好的資料進(jìn)行整理和分析，然后根據(jù)從中獲得的解釋來指導(dǎo)自己下一步的資料整理和分析過程，這是一個螺旋式過程。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)二、分析質(zhì)化資料過程的特點(diǎn)整理和分析資料的研究者人數(shù)少，而且跟收集資料者是同一群研究者質(zhì)化研究以研究者為工具，研究結(jié)論高度依賴研究者的素質(zhì)和能力，而且質(zhì)化研究強(qiáng)調(diào)深度而非廣度，因此參與一個研究的研究者人數(shù)不多。由于收集、整理和分析資料結(jié)合在一起進(jìn)行，因此，實(shí)施這些過程的研究者只能是同一群（個）人。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點(diǎn)二、分析質(zhì)化資料過程的特點(diǎn)整理和分析的目的在于解釋，而不是尋求變量之間的因果關(guān)系質(zhì)化研究重視歷史、社會和文化背景對研究對象的影響，而這些在現(xiàn)實(shí)生活里難以被嚴(yán)格控制。質(zhì)化研究不用數(shù)字而是文字來展示自己的研究結(jié)論，即使各種現(xiàn)象之間具有因果關(guān)系，也只能從大致和模糊的角度來闡述這些因果關(guān)系，而不是以統(tǒng)計量表示它們。因此，質(zhì)化研究的目的不在于尋求變量之間的因果關(guān)系，而是提供深入、清晰和簡潔的解釋，以此來體現(xiàn)研究深度。第二節(jié)整理質(zhì)化研究資料一、閱讀和整理資料質(zhì)化研究資料的種類多種多樣，包括田野筆記、錄音資料、訪問記錄、研究日記、文件、實(shí)物等。研究者往往在收集到這些資料以后，就立即著手進(jìn)行整理。在整理原始資料的過程中，研究者要擱置自己的立場和判斷，把自己的觀點(diǎn)先放到一邊，讓資料發(fā)出自己的聲音，嘗試著“移情”式地理解參與者對自己生活和行為的解釋，不要越俎代庖，更不要將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加到資料上。案例：（課本作者經(jīng)歷）

我在研究中國婦女新聞時，在整理采訪錄音時，發(fā)現(xiàn)自己并不認(rèn)同和接受很多采訪對象所說的話。一個采訪對象說“女同志的家庭壓力太大了”，我自己不會說出這樣的話，原因在于我跟這位采訪對象在年齡和經(jīng)歷上的差異。她生于20世紀(jì)50年代，經(jīng)歷了下鄉(xiāng)、“文化大革命”、參軍、上大學(xué)，父母重視哥哥超過了她，她因?yàn)樯伺畠憾艿狡偶移缫?；而我生?0世紀(jì)70年代，“文化大革命”結(jié)束，改革開放進(jìn)行，我按部就班地接受正規(guī)學(xué)校教育，又是獨(dú)生子女，在我成長的時期，父母不會拿我跟哥哥或弟弟比較。案例：（課本作者經(jīng)歷）

因此，我們兩代人對于性別差異的感受是不同的。她感受到的性別歧視的主要表現(xiàn)是“女人回家”，女性既要忙工作還要做家務(wù)，而女性離開工作崗位回家當(dāng)家庭主婦，在她看來是不可接受的。在她成長的年代，外表美不受重視。對于我來說，感受到的性別歧視是商業(yè)化對女性外表的重視，女人要漂亮，不漂亮的女人很吃虧。當(dāng)我跟采訪對象溝通時，我總會用自己的標(biāo)準(zhǔn)跟他們的標(biāo)準(zhǔn)來對比，我提醒自己不能對采訪對象做出道德判斷，也不能肯定或否定他們的陳述，我要做的，是從這種對比中，看出每種陳述所產(chǎn)生的原因。第二節(jié)整理質(zhì)化研究資料一、閱讀和整理資料閱讀和整理資料的行為主體是研究者，這一過程也是研究者跟原始資料之間“對話”的過程。除了不要埋沒參與者（被研究者）的聲音之外，研究者還應(yīng)該反思自己在閱讀過程中產(chǎn)生的體驗(yàn)、感覺和想法，這些往往是研究者進(jìn)行研究時所采用的假設(shè)，在跟資料的碰撞中，會更加突出地表現(xiàn)出來，這也可以看成是研究者跟參與者（被研究者）對話的一個過程。二、資料錄入將原始資料錄入到電腦里，要保證一模一樣地復(fù)制，不能刪減某些資料，比如將錄音整理成文字的時候，不僅訪談時說的每一個字都要被記錄下來，而且說話者的語氣停頓、聲調(diào)和重音也要被記錄，這樣做的原因，是為了方便以后分析資料。三、編碼和歸類與量化研究相比，編碼和歸類是質(zhì)化資料分析過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。編碼就是從原始資料中提煉出主題或概念的過程，往往以符號或數(shù)字來表示。歸類就是把研究資料歸入到各種編碼里的過程。示例：《沉默的羔羊》中，女主角斯塔林警官在主要場景里總是被呈現(xiàn)為下降動作：走下一級級臺階，而不是拾級而上。那么就可以設(shè)立一個“下降”編碼來表示這類鏡頭，為了方便記錄，研究者還可以用符號“XJ”來表示“下降動作”，用“1XJ”來表示“女主角斯塔林的下降動作”，用“2XJ”表示“男主角漢尼拔的下降動作”。示例：同理，研究者可以用“BUTTERFLY”表示破案線索“蝴蝶”，用“MUSEUM”表示地點(diǎn)“博物館”。這樣，在資料記錄的空白處，斯塔林去博物館尋找破案線索這一幕可以被編碼為“MUSEUM、BUTTERFLY、1XJ”。資料記錄往往被分成兩欄，左欄占據(jù)空間少，留給編碼，右欄占據(jù)空間大，留給完整的資料記錄。編碼和歸類中應(yīng)注意的內(nèi)容：第一，場景或場面：活動進(jìn)行或事件發(fā)生的場景、人物活動的社會背景，等等。第二，組織：田野里碰到的組織或團(tuán)體、組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)，等等。第三，意義：宏大概念、中層概念、成文規(guī)則、不成文規(guī)范、行動者賦予自己活動的解釋、行動者對人和事的看法，等等。第四，活動：社會實(shí)踐、文化實(shí)踐、話語實(shí)踐、儀式、標(biāo)志性事件、后果和影響，等等。編碼和歸類中應(yīng)注意的內(nèi)容：第五，特征：人物特征、事件特征、場景特征，等等。第六，關(guān)系：人際關(guān)系、人際交往，等等。第七，角色：個人角色、職業(yè)角色、心理角色、角色規(guī)范，等等。第八，研究者：使用的方法、研究者的角色和影響、研究者的看法，等等。扎根理論中編碼的三個步驟：第一，開放式編碼（opencoding），對收集來的資料進(jìn)行密集的、仔細(xì)的編碼，直至編碼達(dá)到飽和。第二，主軸式編碼（axialcoding），在開放式編碼所形成的編碼之間建立聯(lián)系，并提出更加抽象的概念，如因果聯(lián)系、差異聯(lián)系、干預(yù)聯(lián)系等。第三，選擇式編碼（selectivecoding），在上一步發(fā)展出的概念之間，找出最主要的核心概念，確定概念之間的故事線（storyline），讓這個核心概念盡可能多地統(tǒng)領(lǐng)研究資料。第三節(jié)分析質(zhì)化研究資料

在分析質(zhì)化研究資料的過程中，研究者應(yīng)該養(yǎng)成一邊編碼歸類、一邊寫分析備忘錄的習(xí)慣，這樣可以使得自己思考清晰而且逐步深入。編碼和歸類也是研究者深入思考、發(fā)現(xiàn)資料之間的聯(lián)系的過程，研究者應(yīng)該隨時記載自己所想到的解釋、所思考的結(jié)論，將自己的解釋跟原始資料所呈現(xiàn)的參與者（被研究者）的解釋相比較，將自己的結(jié)論跟同行的結(jié)論相比較，尋找資料背后更深層的意義。質(zhì)化研究和量化研究的差異：

質(zhì)化研究里的因果關(guān)系重視事件發(fā)生的前后順序，只要研究者依靠自己的主觀判斷能夠描述出事件之間的聯(lián)系和順序，就可以推導(dǎo)出因果關(guān)系，而某個特定情境下的因果關(guān)系也許在另一個情境下不成立；量化研究里的因果關(guān)系需要滿足四個條件，通過對變量的準(zhǔn)確測量，研究者可以用數(shù)字表示變量之間的因果關(guān)系在多大程度上成立，并進(jìn)而推斷這種因果關(guān)系的適用范圍。一、概念和命名根據(jù)被編碼和歸類的資料，研究者需要從中提煉出具備一定抽象程度的概念，也就是為研究資料賦予抽象的名稱，這一點(diǎn)跟量化研究不同，量化研究只有在將概念轉(zhuǎn)化成為可操作的指標(biāo)之后，才能進(jìn)行資料收集和分析，而質(zhì)化研究要在收集資料之后才提煉概念。一、概念和命名研究者發(fā)現(xiàn)，在每周部門會議上，有一些記者總是缺席，然而這些人卻被同事尊稱為“大記者”，不遵守組織規(guī)則的人卻受到尊重，怎么解釋這種落差呢？研究者同時發(fā)現(xiàn)，從完成的工作量來考核，這些“大記者”總是居于部門前列，因此，這一稱謂反映了對記者的評價標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從政治合格（“聽話”）轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)能力突出（“能干”）。根據(jù)“大記者”這一稱謂及其所揭示的現(xiàn)象，研究者發(fā)展出“市場模式的專業(yè)記者”這個概念。如何提煉概念？提煉概念的時候，研究者需要特別注意參與者（被研究者）反復(fù)提到的本土概念，即參與者（被研究者）所使用的解釋某些現(xiàn)象的概念。本土概念往往是日常生活里的常用詞，如“大報”、“小報”、“黨報”、“都市報”、“主流報紙”、“精英報紙”等。如何提煉概念？本土概念之所以重要，在于它揭示了參與者（被研究者）的看法、意圖和解釋。但是本土概念一般很