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述職報(bào)告怎么寫范文:售票員述職報(bào)告范文時(shí)間過得飛快,我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)月。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),這對(duì)我從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變非常有幫助。工作讓我不斷調(diào)整心態(tài),不斷成熟。來到西北部客運(yùn)站一個(gè)月了,我對(duì)那里的工作和生活已經(jīng)很熟悉了。剛開始我很擔(dān)心如何與同事相處,如何做好工作。每天都要和各種人打交道,有時(shí)會(huì)遇到不理智的人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或保險(xiǎn)問題不滿,說話不客氣。在之前從未被人這樣罵過,有些乘客不講理,但我仍然保持平和的心態(tài)。有時(shí)情緒不好,但想想過后也沒必要難過。有些客人很配合我們的工作,這也是對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)。很多人認(rèn)為售票是枯燥乏味的工作,但我決心要做好這份工作。無論什么崗位,只要認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),就能做好。我必須特別能吃苦,特別能忍耐,把自己的工作做好。在未來的工作中,我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作。我將努力提高自己的素質(zhì),克服不足,認(rèn)真完成本職工作。學(xué)無止境,我會(huì)堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),提高解決問題的能力。在工作中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情地對(duì)待每一位客人。作為XX門票處的一員,我深知門票工作看似簡(jiǎn)單,但要做好需要付出艱辛努力。無論工作多么平凡、辛苦,我都會(huì)用最好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)。不懈、不厭倦、不冷漠、不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著XX人的形象。這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行職責(zé),自覺遵守門票征管制度。我們把禮貌、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、微笑服務(wù)當(dāng)作修養(yǎng)和宗旨。清理地上的垃圾,耐心解答客人疑問,微笑對(duì)待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。在大年三十晚上,當(dāng)大家都在享受團(tuán)圓的時(shí)刻,我還在崗位上堅(jiān)守。雖然不能和家人一起看春晚,但我心里默默向他們道歉,因?yàn)閱挝恍枰摇T谥星锕?jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日,雖然不能休假,但看到涌向XX的游客,我感到開心。這是XX的旅游旺季,XX需要我們。我們門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。我們的工作要應(yīng)對(duì)各種各樣的人,會(huì)遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,微笑應(yīng)對(duì)每一位游客朋友!
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