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第頁共頁安全行車承諾書尊敬的乘客：為了確保每位乘客的安全和舒適，我們公司鄭重承諾遵守以下安全行車準(zhǔn)則和規(guī)定。請您仔細(xì)閱讀并簽署以下安全行車承諾書。第一條：車輛保障1.我們保證車輛每日檢查，確保車輛的正常運(yùn)行，包括輪胎、制動器、燈光、安全帶等設(shè)備的正常使用。2.我們將定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證車輛的良好狀態(tài)，確保行車安全。第二條：駕駛員安全1.所有駕駛員必須擁有合法有效的駕駛證，并嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)。2.駕駛員必須遵守公司制定的停車和起步規(guī)定，確保乘客上下車安全。3.駕駛員必須時(shí)刻保持良好的駕駛技術(shù)和態(tài)度，避免危險(xiǎn)駕駛行為，如超速、疲勞駕駛、酒駕等。第三條：安全意識1.我們鼓勵(lì)乘客在上車前檢查車輛的安全設(shè)備是否完好，如安全帶、車門、窗戶等。2.乘客應(yīng)保持良好的乘車姿勢，不隨意晃動，避免影響駕駛員的操作。3.乘客應(yīng)遵守交通規(guī)則，不隨意開門，不從車窗伸出身體，不亂扔物品等。第四條：事故處理1.如遇到車輛故障或交通事故，駕駛員應(yīng)盡快采取安全措施，保護(hù)乘客的安全，并及時(shí)報(bào)告公司。2.如乘客在車輛上受傷或財(cái)物損失，公司將全力協(xié)助處理相關(guān)事宜，并依法賠償乘客的損失。第五條：客戶服務(wù)1.我們承諾提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度。2.我們承諾保護(hù)乘客的個(gè)人隱私，不泄露乘客的個(gè)人信息。3.我們歡迎乘客提出建議和意見，以不斷改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量。第六條：投訴處理1.如乘客有任何投訴或糾紛，可以通過公司的客戶服務(wù)渠道進(jìn)行投訴，并將及時(shí)處理和回復(fù)。2.如投訴屬實(shí)，我們將按照公司制定的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理，并向乘客賠償。請您認(rèn)真閱讀以上安全行車準(zhǔn)則和規(guī)定，并對以下內(nèi)容簽字確認(rèn)：乘客簽字：日期：____年____月____日公司代

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