注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫練習(xí)試卷B卷附答案_第1頁
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?注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫練習(xí)試卷B卷附答案

單選題(共60題)1、乙公司是一家廚房用具生產(chǎn)企業(yè),公司擁有通過改進(jìn)產(chǎn)品的工藝設(shè)計來降低產(chǎn)品的成本的能力,即在充分滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品基本需求的前提下,精簡產(chǎn)品功能,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在這種情況下,乙公司適合采用的戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C2、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢資源可以向海外移植,產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下,新興市場本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是()。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻【答案】B3、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比,下列屬于公司制企業(yè)具有的特點(diǎn)的是()。A.無限責(zé)任制B.股東財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)的分離C.公司的有限生命D.實現(xiàn)多元化經(jīng)營不可行【答案】B4、A公司每年最低運(yùn)營資本是8億元,但是有5%的可能性需要10億元維持運(yùn)營,有2%的可能性需要15億元才能維持運(yùn)營。換句話說,如果風(fēng)險資本為2億元,那么這家公司的生存概率是95%,而8億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的生存概率是()。A.95%B.98%C.小于95%D.大于98%【答案】D5、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的科技公司,研發(fā)中心位于美國,生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售,并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設(shè)計能力促使各國的習(xí)俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是()。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B6、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是()。A.召開動員大會,讓大多數(shù)員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能,外聘講師對員工進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)C.邀請員工代表參與變革決策與推進(jìn)D.以優(yōu)化和改變工作方式代替工作團(tuán)體的重組【答案】D7、(2014年真題)企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度,從而承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果,其原因不包括()。A.企業(yè)能夠采取措施以補(bǔ)償風(fēng)險造成的損失B.企業(yè)未能辨識出風(fēng)險C.企業(yè)缺乏能力進(jìn)行主動的風(fēng)險管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A8、下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法錯誤的是()。A.某一產(chǎn)業(yè)中在某一方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)構(gòu)成戰(zhàn)略群組B.戰(zhàn)略群組內(nèi)部的競爭比較激烈C.識別戰(zhàn)略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數(shù)量D.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體【答案】C9、我國是全球最大的汽車市場,對特斯拉有著巨大吸引力。2017年,特斯拉在中國的銷售額為20.27億美元,增幅超過90%。我國的相關(guān)政策規(guī)定外國汽車企業(yè)落地生產(chǎn)需要和本地企業(yè)建立合資公司且中方所占股比不能低于50%,這將分享部分技術(shù)與大部分利潤,因此特斯拉遲遲不愿入華建廠。2018年國家發(fā)改委宣布將逐步取消汽車行業(yè)外資股比限制,隨后特斯拉高調(diào)宣布在上海臨港區(qū)建立超級工廠。以上信息表明特斯拉在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時考慮了()。A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.社會和文化因素D.政治和法律因素【答案】D10、每年11月是S商場的店慶月,每年S商場都會推出大量折扣活動,吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店,其預(yù)計店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加,提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于()。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D11、甲公司是一家機(jī)械制造企業(yè),在公司年初召開的股東大會上,企業(yè)高層制定了新一年的目標(biāo),爭取新產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到60%。該目標(biāo)屬于()。A.公司宗旨B.公司目的C.財務(wù)目標(biāo)體系D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】C12、H公司是一家大型的上市公司,該公司的各級管理人員及一線員工向公司提供的各項技能、知識以及推理決策能力等,屬于企業(yè)的()。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.財務(wù)資源【答案】C13、下列不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點(diǎn)的是()。A.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.有助于與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致C.有助于規(guī)范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D14、2021年10月,迅捷公司委托A會計師事務(wù)所對公司2021年度財務(wù)報表進(jìn)行審計并出具審計報告。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號——財務(wù)報告》,下列選項中,與迅捷公司財務(wù)報告有關(guān)的風(fēng)險是()。A.公司財務(wù)報表的編制不符合國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度B.沒有編制預(yù)算或預(yù)算不健全C.銷售過程存在舞弊行為,如收取回扣等問題D.外包范圍和價格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),系一家皮包公司【答案】A15、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后,公司的股價應(yīng)聲大跌導(dǎo)致公司出現(xiàn)被并購危機(jī)。從外部治理的角度來看,這體現(xiàn)了()對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.期權(quán)市場【答案】A16、(2021年真題)G國的戴維公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的數(shù)碼馬達(dá)研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)。該公司把生產(chǎn)基地設(shè)在制造業(yè)發(fā)達(dá)的X國,每年生產(chǎn)超過5000萬臺標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼馬達(dá)銷往世界近百個國家和地區(qū)。戴維公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于()。A.跨國戰(zhàn)略B.國際戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.全球化戰(zhàn)略【答案】D17、下列不屬于鉆石模型分析范疇的是()。A.甲國AI(人工智能)研究中心的技術(shù)達(dá)到世界領(lǐng)先水平B.乙國具有豐富的天然氣資源C.丙國政府主導(dǎo)制定先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)政策D.丁國接受高等教育的人口比例達(dá)全球最高【答案】C18、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè),主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù),其擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個子公司獨(dú)立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】C19、沃達(dá)豐是英國的一家老牌電信運(yùn)營商。自從進(jìn)入印度市場以來,其從印度市場獲得了巨額的收益,但近兩年來,沃達(dá)豐在印度的市場份額每況愈下。2019年,印度政府下令沃達(dá)豐需支付40億美元的頻率許可費(fèi)以限制沃達(dá)豐在印度的擴(kuò)張。沃達(dá)豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費(fèi)用的要求,否則沃達(dá)豐集團(tuán)在印度的合資企業(yè)可能面臨破產(chǎn)清算。根據(jù)上述信息可以判斷,沃達(dá)豐在印度面臨的外部風(fēng)險是()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C20、下列選項中,不屬于評估新興市場企業(yè)自身優(yōu)勢資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門可以通過全球化生產(chǎn)來大幅度降低生產(chǎn)費(fèi)用,但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價值/重量比的限制,這些問題使運(yùn)輸費(fèi)用昂貴得無法接受B.本土企業(yè)擁有一個本土的銷售網(wǎng)絡(luò),跨國競爭對手需要多年才能建立起類似的銷售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長期緊密的交往,這對于跨國競爭對手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品,而跨國競爭對手可能無法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A21、久泰公司是一家頗受歡迎的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大批同類型企業(yè)涌現(xiàn)。為鞏固現(xiàn)有的市場地位,公司決定不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝技術(shù),在降低成本的同時提高質(zhì)量,以保持穩(wěn)定的經(jīng)營狀態(tài)。久泰公司采取的組織的戰(zhàn)略類型是()。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B22、長征5號B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場成功發(fā)射。參與長征5號研制的中國運(yùn)載火箭研究院是我國最重要的航天運(yùn)載工具研究中心,航天人時刻保持著緊迫感,為中國創(chuàng)造了一個又一個航天奇跡,該研究院關(guān)注于不斷解決問題和科技創(chuàng)新。根據(jù)上述信息??梢耘袛?,中國運(yùn)載火箭研究院的企業(yè)文化類型屬于()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】C23、A省甲啤酒公司收購C省的兩家啤酒公司的股權(quán),從而進(jìn)入C省市場。幾個月后,C省的乙啤酒公司也收購了A省的三家啤酒公司的股權(quán),進(jìn)入A省市場。根據(jù)以上資料可以看出,乙啤酒公司進(jìn)入A省的報復(fù)手段是()。A.限制進(jìn)入定價B.進(jìn)入對方領(lǐng)域C.惡意競爭D.降低價格【答案】B24、華威集團(tuán)是一家家電企業(yè),家電企業(yè)平均的管理層次一般為5個層次,而華威集團(tuán)的管理層次為8個,則華威集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)屬于()。A.高長型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】A25、(2018年真題)眾城銀行是一家股份制商業(yè)銀行。自成立以來,該銀行堅持將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn),切實加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提升員工素質(zhì),保證了該銀行規(guī)范高效運(yùn)營。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,眾城銀行的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是()。A.控制環(huán)境B.控制活動C.風(fēng)險評估D.信息與溝通【答案】A26、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè),主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。該公司擁有23家全資二級子公司,8家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個子公司獨(dú)立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】C27、某PC制造商的采購策略是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個完整的子部件。下列各項中,不屬于該策略優(yōu)點(diǎn)的是()。A.采購主體能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判B.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深,采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源C.可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù)D.允許采用外部專家和外部技術(shù)【答案】B28、甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來,公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風(fēng)險。根據(jù)上述信息,甲公司采用的風(fēng)險管理方法是()。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C29、中國兄弟公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊伍,更重要的是由于該公司多年來不斷完善的營銷體制建設(shè),為這支隊伍的健康運(yùn)作提供了堅實的基礎(chǔ)保障,其他公司在短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)的。上述案例說明該公司的售后服務(wù)資源屬于()。A.稀缺性資源B.不可模仿性資源C.不可替代性資源D.持久性資源【答案】B30、甲公司主要從事汽車零部件生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)、塑料管道系統(tǒng)生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)。2020年,公司汽車零部件業(yè)務(wù)的投資資本回報率為7%,銷售增長率為10%,加權(quán)平均資本成本為7.5%,可持續(xù)增長率為7%。根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣,甲公司的汽車零部件業(yè)務(wù)屬于()。A.減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)B.增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)C.增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)D.減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)【答案】A31、(2018年真題)中海路橋建設(shè)公司最近承接了一項跨海大橋建設(shè)項目。該公司根據(jù)以前完成的一個類似項目的相關(guān)數(shù)據(jù),并結(jié)合環(huán)境的變化,對新項目進(jìn)行風(fēng)險評估和分析。中海路橋建設(shè)公司采用的風(fēng)險管理辦法是統(tǒng)計推論法中的()。A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D32、甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一直堅持強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂。下列各項中,屬于甲公司競爭戰(zhàn)略實施條件的是()。A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性,市場中存在大量價格敏感用戶D.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著【答案】A33、(2018年真題)面對國外品牌牙膏不斷涌入國內(nèi)市場的不利局面,健華牙膏廠獨(dú)創(chuàng)了完全用中草藥提取物制造,具有生津健齒功效的牙膏,并通過強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,贏得了越來越多國內(nèi)消費(fèi)者的好評。作為新興市場的本土企業(yè),健華牙膏廠采用的戰(zhàn)略屬于()。A.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略B.“防御者”戰(zhàn)略C.“抗衡者”戰(zhàn)略D.“躲閃者”戰(zhàn)略【答案】B34、(2017年真題)丁國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè),依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理,內(nèi)部等級分明,決策權(quán)集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。S公司的企業(yè)文化類型是()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C35、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè),公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線,企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類,并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn),陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為()。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A36、某國今年的社會經(jīng)濟(jì)增長理想,國內(nèi)外消費(fèi)強(qiáng)勁,玩具生產(chǎn)商預(yù)計在圣誕節(jié)前訂單會有15%~20%的增長,因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具,以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷,該國玩具生產(chǎn)商采用的方式為()。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫存訂單式生產(chǎn)【答案】B37、甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán),近年來致力于推進(jìn)橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略,以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2009年9月,A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】B38、在對企業(yè)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析時,產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是()。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)性【答案】B39、美國的通用電子公司把企業(yè)名稱的縮寫GE制作成標(biāo)志,在所有產(chǎn)品中都采用這一標(biāo)志。據(jù)此,該企業(yè)采用的品牌策略是()。A.不同產(chǎn)品不同品牌名稱B.組合品牌C.單一品牌名稱D.以上都不正確【答案】C40、甲服裝公司原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝,在該市場獲得成功后,又以該品牌進(jìn)入中檔服裝消費(fèi)市場,這一產(chǎn)品組合策略屬于()。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D41、近年來,中國公民旅游熱情高漲,出境游成為一種時尚,中國旅游產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展階段。青鳥旅行社自成立以來致力于出境游業(yè)務(wù),其市場份額位居行業(yè)首位。根據(jù)波士頓矩陣的基本原理,下列關(guān)于青鳥旅行社的說法正確的是()。A.青鳥公司應(yīng)對出境游業(yè)務(wù)采取智囊團(tuán)或項目組形式,選拔敢于冒險的人負(fù)責(zé)B.青鳥出境游業(yè)務(wù)不需要大量投資,可實行多元化,利用剩余資金發(fā)展其他業(yè)務(wù)C.青鳥應(yīng)對出境游業(yè)務(wù)大力投資,支持其繼續(xù)發(fā)展D.青鳥應(yīng)以短期利益為目標(biāo),投入資源達(dá)到短期利益最大化【答案】C42、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少,但多與企業(yè)文化不大一致,此時,企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應(yīng)為()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D43、甲公司是一家以豆?jié){機(jī)起家的企業(yè),國內(nèi)豆?jié){機(jī)市場占有率曾經(jīng)達(dá)到86%。2008年,該企業(yè)高調(diào)宣布進(jìn)軍大豆生產(chǎn)加工,在濟(jì)南和東北建立了有機(jī)大豆生產(chǎn)基地,并以“陽光豆坊”的品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)采用的這種策略屬于()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.后向一體化C.橫向一體化D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A44、乙公司是一家國內(nèi)長短途物流公司。為了減少競爭壓力,并且增強(qiáng)自身的實力,該公司決定并購另外一家物流公司。根據(jù)上述信息,乙公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】C45、華瑞公司主要經(jīng)營電子產(chǎn)品,但是目前該行業(yè)競爭激烈,利潤空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展,公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的()。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.公司目的D.公司目標(biāo)【答案】A46、對于追求速度與激情的車主來說,德國高速是夢寐以求的圣地,因為它以沒有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機(jī),非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非螅a(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B47、睿祥科技公司是一家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初,公司合伙人就有一個想法:要做出設(shè)計好、品質(zhì)高、價格低的手機(jī)。為了開發(fā)物美價廉的手機(jī),睿祥公司堅持做頂級配置,真材實料,高性能,高體驗,強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析,睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B48、雷士公司歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略五大發(fā)展階段,一直堅持在變革中探索長遠(yuǎn)發(fā)展的道路,通過實施一系列革命性變革,以應(yīng)對市場的激烈競爭和消費(fèi)者的偏好變化。下列選項中不符合革命性變革特征的是()。A.穩(wěn)定地推進(jìn)變化B.全面轉(zhuǎn)化C.影響整個企業(yè)體系D.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生【答案】A49、(2017年真題)面對未來國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢不確定因素增加的局面,鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件,對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響做出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是()。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A50、(2019年真題)2017年,主營電子商城業(yè)務(wù)的鑫茂公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略,對原有業(yè)務(wù)進(jìn)行了較大調(diào)整,建立了多家商品銷售實體店,線下線上業(yè)務(wù)協(xié)同開展。這一變革得到企業(yè)固有文化支持。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求,該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】A51、下列表述中屬于內(nèi)部控制五要素中的控制活動要素范疇的是()。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計工作,保證內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立舉報投訴制度和舉報人保護(hù)制度D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況,定期對內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評價【答案】B52、(2015年真題)根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,產(chǎn)業(yè)從導(dǎo)入期到進(jìn)入衰退期,其經(jīng)營風(fēng)險()。A.不斷提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不斷下降【答案】D53、麗華公司是一家連鎖零售商,該公司通過在采購、存貨、銷售、運(yùn)輸?shù)雀鱾€商品流通環(huán)節(jié),采取各種措施將流通成本降至行業(yè)最低,把商品價格保持在最低價格線上,在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)了成本領(lǐng)先,并由此獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。麗華公司采取的戰(zhàn)略屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】B54、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu),自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,直至2013年6月,禽流感全面爆發(fā),導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌,公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論,Y公司遭遇了()。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A55、甲公司是一家耳機(jī)生產(chǎn)商,在保持現(xiàn)有無線耳機(jī)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的同時,不斷分析消費(fèi)者需求,和國際知名產(chǎn)品設(shè)計廠商合作,開發(fā)出了佩戴更為舒適的耳機(jī)產(chǎn)品,進(jìn)一步的擴(kuò)大了本公司產(chǎn)品市場分額。該公司組織的戰(zhàn)略類型是()。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.防御型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B56、F公司以創(chuàng)新聞名于世,公司主打產(chǎn)品為智能手機(jī)。它的總部位于加利福尼亞州,其科研集中度很高,幾乎所有F公司的科技和設(shè)計都誕生于此。F公司充分利用其技術(shù)優(yōu)勢,又面向全球把產(chǎn)品制造集中在中心地區(qū)的幾個高效率、最具生產(chǎn)成本優(yōu)勢的工廠;且F公司在全球銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,缺乏對東道國當(dāng)?shù)匦枨蟮拿舾蟹磻?yīng)和靈活性。F公司采用的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略為()A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略【答案】B57、為確保一流品質(zhì),W公司不惜血本全面引進(jìn)來自歐美的反滲透設(shè)備、注塑機(jī)、制蓋機(jī)等一流設(shè)備。表面看來,巨資引進(jìn),成本昂貴,但仔細(xì)分析,一流設(shè)備的生產(chǎn)效率更高,單位成本更低,只要有市場需求,確保生產(chǎn)設(shè)備滿負(fù)荷高效率運(yùn)轉(zhuǎn),分?jǐn)偟矫科匡嬃系脑O(shè)備折舊成本幾乎可以忽略不計。W公司選擇的競爭戰(zhàn)略是()。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B58、(2013年真題)甲汽車制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國家M國投資,對M國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析,以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是()。A.M國汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rB.M國政府對汽車業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策C.M國勞動力價格和素質(zhì)D.M國對汽車的需求狀況【答案】B59、甲公司是一家新創(chuàng)立的教育培訓(xùn)企業(yè),在設(shè)立部門時分別設(shè)置了財務(wù)、運(yùn)營、教學(xué)、技術(shù)等部門,這屬于組織結(jié)構(gòu)中的()。A.橫向分工B.縱向分工C.整合D.拆分【答案】A60、甲企業(yè)是一家手機(jī)應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè),企業(yè)為了快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)地分析,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊,但是由于企業(yè)還處于成長期,在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是()。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C多選題(共45題)1、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵,其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi),占據(jù)有利的地理位置,是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧,游客可以在房間內(nèi)觀賞美景,并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧,下列表述正確的有()。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無形資源【答案】BC2、H集團(tuán)是集家用電器制造、銷售和售后服務(wù)為一體的大型跨國公司,該公司的董事長從創(chuàng)業(yè)之初就一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,該企業(yè)形成了質(zhì)量第一的企業(yè)文化,在世界上都享有盛譽(yù)。從企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件這個角度分析H集團(tuán)的企業(yè)文化,下列說法中正確的是()。A.文化也可能損害企業(yè)的績效B.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值C.作為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉,公司文化必須是企業(yè)所特有的D.企業(yè)文化必須是很難被模仿的【答案】BCD3、近年來,餐飲外賣行業(yè)異?;鸨鞔笸赓uAPP競爭激烈。M外賣平臺以其送餐高效,客戶信息保密程度較好的優(yōu)勢位居行業(yè)前列,但與行業(yè)龍頭企業(yè)仍存在一定差距。為爭取更多的市場份額,M平臺相繼推出多種優(yōu)惠活動,以贏得消費(fèi)者更多的使用。根據(jù)波士頓矩陣,下列對M平臺的分析中說法正確的有()。A.M平臺應(yīng)由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)B.M平臺最好采用智囊團(tuán)或項目組等形式C.M平臺需要企業(yè)大量投資以支持其經(jīng)營,從而提高市場增長率D.M平臺應(yīng)采用發(fā)展戰(zhàn)略,將業(yè)務(wù)發(fā)展列入長期計劃中【答案】BD4、(2017年真題)Y國的F公司是一家專門生產(chǎn)高檔運(yùn)動自行車的企業(yè),其產(chǎn)品在Y國高檔運(yùn)動自行車細(xì)分市場上的占有率高達(dá)80%以上。下列各項中,屬于F公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有()。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.產(chǎn)品具有較高的價格彈性,市場中存在大量價格敏感用戶【答案】AB5、(2015年真題)甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè),擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年,甲公司在國家政策支持下,投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù),由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場競爭激烈,該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中,正確的有()。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場競爭激烈,應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,但面對國家政策支持,應(yīng)尋找有實力公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢,但自身研發(fā)能力不足,應(yīng)尋求有實力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢,應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度,爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD6、(2018年真題)研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計分卡進(jìn)行績效管理。下列選項中,屬于該公司的平衡計分卡從內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有()。A.員工滿意度B.新藥品銷售額占總銷售額的比例C.員工收入D.廢物減排及利用率【答案】CD7、甲公司在2009年12月20日召開了一次全體干部會議,在會議中確定了公司目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產(chǎn)部、財務(wù)部、銷售部等的運(yùn)營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃,以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括()。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略【答案】AC8、(2020年真題)灤河公司是一家大型能源集團(tuán),擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對煤炭產(chǎn)能過剩銷售困難的局面,該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù),但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄,下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決,煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響,因此遭到各個子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙有()。A.感情障礙B.固定資產(chǎn)的專用性程度C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.退出成本【答案】ABCD9、下列關(guān)于風(fēng)險應(yīng)對措施中,說法正確的有()。A.甲公司為了轉(zhuǎn)移自然災(zāi)害可能造成的損失而購買巨災(zāi)保險,屬于“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”B.乙公司在對外貿(mào)易中為了對沖可能的利率變化造成的損失,公司使用了外幣套期保值,以降低匯率波動的風(fēng)險,屬于“風(fēng)險對沖”C.丙公司為了應(yīng)對可能的突發(fā)事件造成的資本需求,與銀行簽訂了應(yīng)急資本合同,屬于“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”D.丁公司通過放松交易客戶信用標(biāo)準(zhǔn),增加應(yīng)收賬款,但擴(kuò)大銷售,屬于“風(fēng)險轉(zhuǎn)換”【答案】ABD10、卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè),擬在S國投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地,并對S國的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。卓力公司所做的下列分析中,符合鉆石模型要素分析要求的有()。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后,僅有一家本國汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè),其他國家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平【答案】ACD11、(2017年真題)華生公司開發(fā)了有助于失明患者進(jìn)行義眼移植的Y產(chǎn)品,并且取得了發(fā)明專利。公司隨后建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠,目前形成了較為完善的進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、服務(wù)與分銷體系。從企業(yè)價值鏈角度考察,華生公司與Y產(chǎn)品有關(guān)的價值活動包括()。A.基礎(chǔ)設(shè)施B.生產(chǎn)經(jīng)營C.內(nèi)部后勤D.技術(shù)開發(fā)【答案】BD12、創(chuàng)維有限責(zé)任公司是一家規(guī)模較大的專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品,并且擁有獨(dú)一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)。為了保證公司的有效運(yùn)作,避免出現(xiàn)職責(zé)劃分不清等現(xiàn)象,公司在董事會之外另設(shè)專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)事會。下列關(guān)于監(jiān)事會的說法中,正確的有()。A.推選監(jiān)事會成員孫然作為監(jiān)事會的召集人B.決定任命總經(jīng)理張超兼任監(jiān)事職位C.監(jiān)事會中的職工代表孫然是由公司職工民主選舉產(chǎn)生D.公司監(jiān)事會成員只有張超和孫然【答案】AC13、乙公司在實施全面風(fēng)險管理過程中,建立了反舞弊機(jī)制,明確反舞弊工作的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機(jī)構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限,規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補(bǔ)救程序。同時,強(qiáng)調(diào)要妥善保存內(nèi)部控制建立與實施過程中的相關(guān)記錄或者資料,確保內(nèi)部控制建立與實施過程的可驗證性。乙公司的上述作法所涉及的內(nèi)部控制要素有()。A.監(jiān)控B.風(fēng)險評估C.控制活動D.信息與溝通【答案】AD14、按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于輔助活動的有()。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD15、在下列情況中,同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度較大的有()。A.勢均力敵的競爭對手?jǐn)?shù)量很多B.產(chǎn)業(yè)增長快速C.商品同質(zhì)化程度很高D.產(chǎn)品受消費(fèi)者追捧供不應(yīng)求【答案】AC16、下列選項中,屬于差別定價法的有()。A.某景點(diǎn)規(guī)定,老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機(jī)定價較高,在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價格C.某軟件開發(fā)公司為其推出的初級版、學(xué)生版、商業(yè)版軟件制定了不同的價格D.春運(yùn)期間機(jī)票相比平時要貴一些【答案】ACD17、(2020年真題)欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè),平時采用自動化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉;每逢節(jié)日前夕,便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉,同時接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有()。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】ABCD18、在全球化壓力很大的產(chǎn)業(yè)中,“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源,還必須重新考慮自身的商業(yè)模式。在這種情況下,如果這些企業(yè)的資源僅僅在本土才有價值,企業(yè)最好的選擇可能有()。A.與跨國公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國公司C.重新定義自己的核心業(yè)務(wù),避開與跨國公司的直接競爭D.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細(xì)分市場,將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)【答案】ABCD19、下列屬于甲機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)價值鏈基本活動的有()。A.在線零部件采購B.電腦輔助設(shè)計C.靈活生產(chǎn)制造D.客戶自動訂單處理【答案】CD20、德運(yùn)公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五種競爭力分析模型,下列選項中,表明德運(yùn)公司議價能力較強(qiáng)的情況有()。A.德運(yùn)公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機(jī)用鋼的企業(yè)之一,且沒有替代品B.德運(yùn)公司的最大客戶Q汽車制造商進(jìn)軍鋼鐵制造業(yè)C.德運(yùn)公司的原料供應(yīng)商L公司計劃進(jìn)入鋼鐵制造行業(yè)D.德運(yùn)公司是原料供應(yīng)商M公司最大的客戶,德運(yùn)公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】AD21、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績,甲公司采用平衡計分卡進(jìn)行績效管理,并選取了利潤預(yù)期、交貨時間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作為績效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括()。A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】ABCD22、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風(fēng)險,與會人員提出不少對策。關(guān)于這些對策,下述表述正確的有()。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險規(guī)避”策略:從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購貨款,抵銷部分人民幣升值帶來的影響B(tài).財務(wù)部小王提出“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標(biāo)客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi),退出國外市場,這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險控制”策略:加強(qiáng)對匯率變動趨勢的分析和研究,以減少匯率風(fēng)險帶來的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險對沖”策略:運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險【答案】CD23、亞強(qiáng)公司的前身是主營五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。2004年,公司在“將亞強(qiáng)從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,對北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。其收購資金中有40億美元由國內(nèi)銀行貸款提供。亞強(qiáng)公司戰(zhàn)略對北美N礦業(yè)公司的收購類型包括()。A.縱向并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.金融資本并購D.杠桿并購【答案】ABD24、鑫源公司是一家微波爐生產(chǎn)企業(yè)。該公司自成立以來,一直秉持“高效率低成本”的理念,在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)將成本降到最低限度,成為行業(yè)的降本增效標(biāo)桿企業(yè)。下列關(guān)于鑫源公司采用的基本競爭戰(zhàn)略的相關(guān)表述中,正確的有()。A.實施該戰(zhàn)略并不意味著只能以低價銷售產(chǎn)品B.該戰(zhàn)略獲得的并不是短期內(nèi)的低成本,而是一個持久的低成本競爭優(yōu)勢C.當(dāng)顧客的需求是多樣化時,鑫源公司應(yīng)該實施該戰(zhàn)略D.鑫源公司采用該戰(zhàn)略的成本較高【答案】AB25、華海公司是Z市一家生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場擁有穩(wěn)定的市場占有率,并采取了防御型戰(zhàn)略組織形式。下列各項中屬于防御型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有()。A.技術(shù)效率是組織獲得成功的關(guān)鍵B.常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】ABC26、甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年,甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后,市場上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸,給用戶造成人身和財產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格,存在很大的安全隱患,甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險有()。A.法律風(fēng)險B.運(yùn)營風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】ABC27、企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中沉淀的非物質(zhì)寶藏,是企業(yè)內(nèi)涵與經(jīng)營理念的內(nèi)在寫照,是企業(yè)在發(fā)展道路中的指明燈,同時也是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的來源之一。下列選項中,屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件的有()。A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值B.公司文化必須是企業(yè)所特有的C.企業(yè)文化必須是很難被模仿的D.文化可以增加討價還價成本【答案】ABC28、M工作室是B市一家攝影工作室,主要從事婚紗、寫真、畢業(yè)照等各種業(yè)務(wù),憑借其獨(dú)特的風(fēng)格在B市擁有較高的市場份額,計劃向周圍地市拓展業(yè)務(wù)。從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā),處于零散產(chǎn)業(yè)的M攝影室可以采取的戰(zhàn)略選擇有()。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營【答案】ABCD29、德運(yùn)公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型,下列選項中,表明德運(yùn)公司議價能力較強(qiáng)的情況有()。A.德運(yùn)公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機(jī)用鋼的企業(yè)之一,且沒有替代品B.德運(yùn)公司打算進(jìn)軍汽車制造行業(yè)C.德運(yùn)公司的主要原料供應(yīng)商L公司計劃進(jìn)入鋼鐵制造行業(yè)D.德運(yùn)公司是原料供應(yīng)商L公司最大的客戶,德運(yùn)公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD30、(2018年真題)甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性,甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中,符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有()。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機(jī)械公司C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB31、S集團(tuán)股份有限公司是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),2007年12月以來,S集團(tuán)陸續(xù)接到消費(fèi)者關(guān)于嬰幼兒食用其S牌嬰幼兒配方奶粉出現(xiàn)疾患的投訴。在2007年12月至2008年8月2日的8個月中,S集團(tuán)未向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門報告,也未積極采取補(bǔ)救措施。由于報告不及時,導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,最終于2009年2月12日宣布破產(chǎn)。根據(jù)上述信息,S集團(tuán)存在內(nèi)控缺陷的內(nèi)部控制要素有()。A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.內(nèi)部環(huán)境【答案】AC32、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,企業(yè)識別外部風(fēng)險,應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列因素()。A.法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素B.營運(yùn)安全、環(huán)境保護(hù)等安全環(huán)保因素C.安全穩(wěn)定、社會信用、教育水平等社會因素D.技術(shù)進(jìn)步、工藝改進(jìn)等科學(xué)技術(shù)因素【答案】ACD33、甲公司專門經(jīng)營一項其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)為核心,使用戶到與甲公司合作的商家消費(fèi)時,有一定的優(yōu)惠。甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實施的競爭戰(zhàn)略有()。A.混合戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】BC34、G公司是一家以微波爐為主的生產(chǎn)型企業(yè),其在微波爐市場基本占據(jù)統(tǒng)治地位。根據(jù)分析,該企業(yè)擁有獨(dú)特的機(jī)器設(shè)備,出產(chǎn)的產(chǎn)品比一般公司的產(chǎn)品質(zhì)量高、成本低;又加上企業(yè)品牌家喻戶曉。當(dāng)G公司新推出一種微波爐時,廣大消費(fèi)者都爭先購買,取得了非常好的市場回饋。該資料體現(xiàn)了企業(yè)資源中的()。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.組織經(jīng)驗【答案】AB35、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績,甲公司采用平衡計分卡進(jìn)行績效管理,并選取了利潤預(yù)期、交貨時間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作為績效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括()。A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】ABCD36、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》的規(guī)定,關(guān)于工程項目需關(guān)注的主要風(fēng)險,下列說法錯誤的有()。A.工程立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式,可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目或者中標(biāo)價格失實B.工程項目暗箱操作,存在商業(yè)賄賂,可能導(dǎo)致項目難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失敗C.工程造價信息不對稱,可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣,進(jìn)度延遲或中斷D.工程竣工驗收不規(guī)范,可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患【答案】ABC37、甲公司為了健全企業(yè)的風(fēng)險管理組織體系,組織相關(guān)人員召開會議討論進(jìn)一步完善的措施。下列說法正確的有()。A.董事會應(yīng)當(dāng)審議并向股東(大)會提交企業(yè)全面風(fēng)險管理年度工作報告B.風(fēng)險管理委員會應(yīng)當(dāng)向董事會提交全面風(fēng)險管理年度報告C.董事會負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險管理委員會應(yīng)當(dāng)審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案【答案】ABD38、2015年8月,蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協(xié)議,阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商,持有蘇寧云商19.99%的股權(quán),成為其第二大股東,而蘇寧云商則以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份,持股比例為1.05%。下列各項中,屬于上述兩家公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)的有()。A.有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】AC39、近年來國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力;國外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國市場的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,消費(fèi)者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產(chǎn)品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度考察,國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括()。A.購買者討價還價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅D.供應(yīng)者討價還價【答案】ABCD40、下列適宜采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)的有()。A.波士頓矩陣中的問題業(yè)務(wù)B.分析型戰(zhàn)略組織C.具有任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)文化的組織D.實施跨國戰(zhàn)略的組織【答案】ABCD41、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結(jié)算貨幣。公司管理召開會議討論如何管理匯率風(fēng)險,與會人員提出不少對策。關(guān)于這些對策,下述表述正確的有()。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險規(guī)避”策略:從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購貨款,抵消部分人民幣與美元匯率變動帶來的影響B(tài).財務(wù)部小王提出“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標(biāo)客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi),退出國外市場,這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險控制”策略:加強(qiáng)對匯率變動趨勢的分析和研究,以減少匯率風(fēng)險帶來的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險對沖”策略:運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險【答案】CD42、(2018年真題)甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評價自身的核心能力,甲公司選取了國內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項中,屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對象時應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注的領(lǐng)域有()。A.能夠衡量企業(yè)業(yè)績的活動B.占用企業(yè)較多資金的活動C.能夠顯著改善與客戶關(guān)系的活動D.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動【答案】BCD43、下列關(guān)于前向一體化戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。A.可獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)B.有利于控制和掌握市場C.適宜供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的產(chǎn)業(yè)鏈D.可以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力【答案】BD44、A公司是一家以創(chuàng)新為中心的糧食食品公司。該公司看準(zhǔn)開發(fā)大米系列食品的現(xiàn)有市場的潛力,在原有方便米粉的基礎(chǔ)上,研制了方便米片、精米點(diǎn)心和大米膨化食品。則A公司采取的密集型戰(zhàn)略的適用情況包括()。A.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度B.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段C.企業(yè)具有較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力D.可以充分利用企業(yè)對市場的了解【答案】ABC45、元晶公司原來采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時期公司實力增強(qiáng),開始實行多元化戰(zhàn)略,但原有的管理人員仍習(xí)慣用舊的方式去管理公司,而且管理人員為了維護(hù)自己的職權(quán)甚至抵制公司做出的戰(zhàn)略調(diào)整,導(dǎo)致經(jīng)營管理失控,影響了公司的發(fā)展。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系,造成這種現(xiàn)象的原因有()。A.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化B.管理人員的抵制C.新、舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時間過程D.企業(yè)沒有足夠的資金支持【答案】BC大題(共18題)一、(2019年)主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的益強(qiáng)公司于2003年成立。這是一家由董事長兼總經(jīng)理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11月益強(qiáng)公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時,益強(qiáng)公司開始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看,為了擴(kuò)大市場份額,益強(qiáng)公司在歐美多個國家投資或設(shè)立子公司;從縱向看,益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈,實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn),延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項目。為了支持其擴(kuò)張戰(zhàn)略,益強(qiáng)公司多方融資。公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券,憑借建設(shè)海外電站的愿景,通過了管理部門的審批,發(fā)行10億元的“益強(qiáng)債券”,票面利率為8.98%,在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起,李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押,通過信托融資約9.7億元,同時益強(qiáng)公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達(dá)15%的民間集資。這樣,益強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi),通過各種手段融資近70億元。受2008年美國次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響,歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼,光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起“反傾銷、反補(bǔ)貼”調(diào)查,光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,市場供大于求,企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)展開惡性競爭,利潤急速下降,甚至虧損。在這種情況下,益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能,致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓。同時,在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟(jì)低迷,海外客戶還款能力下降,歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失壞賬準(zhǔn)備的計提使嚴(yán)重依賴海外市場的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目,投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大,償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165,到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應(yīng)商因貨款清償事項向益強(qiáng)公司提起訴訟,公司部分銀行賬戶被凍結(jié),深陷債務(wù)危機(jī)。益強(qiáng)公司由于資金鏈斷裂,無法在原定付息日支付公司債券利息8980萬元,成為國內(nèi)債券市場上第一家違約公司,在資本市場上掀起軒然大波,打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強(qiáng)公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理,暫停上市。僅僅三年多的時間,益強(qiáng)公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務(wù)違約危機(jī)導(dǎo)致破產(chǎn)重組。要求:(1)簡要分析益強(qiáng)公司上市后面對的市場風(fēng)險。(2)簡要分析益強(qiáng)公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險。(3)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》簡要分析益強(qiáng)公司資金活動中存在的主要風(fēng)險。【答案】(1)益強(qiáng)公司上市后面對的市場風(fēng)險:①產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風(fēng)險?!笆?008年美國次貸危機(jī)和2011年歐債危機(jī)影響,歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補(bǔ)貼,光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮”;“隨后歐盟對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起‘反傾銷、反補(bǔ)貼’調(diào)查,光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)”;“而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,市場供大于求”。②主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險?!皻W盟經(jīng)濟(jì)低迷,海外客戶還款能力下降”。③稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險。“歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計提使嚴(yán)重依賴海外市場的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損”。④潛在進(jìn)入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風(fēng)險?!岸袠I(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,市場供大于求,企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)惡性競爭,利潤急速下降,甚至虧損”。(2)益強(qiáng)公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險:發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn),脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張,甚至經(jīng)營失敗?!?010年11月益強(qiáng)公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時,益強(qiáng)公司開始了激進(jìn)的擴(kuò)張之路。從橫向看,為了擴(kuò)大市場份額,益強(qiáng)公司在歐美多個國家投資或設(shè)立子公司;從縱向看,益強(qiáng)公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈,實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn),延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強(qiáng)公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項目”。(3)益強(qiáng)公司資金活動中存在的主要風(fēng)險:①籌資決策不當(dāng),引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資,可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機(jī)。“公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券,……票面利率為8.98%,在當(dāng)年新發(fā)債券中利率最高……益強(qiáng)公司在上市后三年內(nèi),通過各種手段融資近70億元”。②投資決策失誤,引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇,可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。“公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目,投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大,償債能力逐年惡化”;“在這種情況下,益強(qiáng)公司仍執(zhí)著于多方融資擴(kuò)大產(chǎn)能,致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓。海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟(jì)低迷,海外客戶還款能力下降,歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準(zhǔn)備的計提使嚴(yán)重依賴海外市場的益強(qiáng)公司出現(xiàn)大額虧損”。③資金調(diào)度不合理、營運(yùn)不暢,可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余?!肮景讶谫Y籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目,投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使得公司的短期還款壓力巨大,償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165,到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭”。二、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來越迅速,滲透到各行各業(yè),保險業(yè)也不例外。保險業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等方面進(jìn)行了積極探索,但是相對于銀行和證券公司,保險公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動化、平臺化方面還處于相對落后的狀態(tài)。不僅大部分保險公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒有完成整合,甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài),保險公司對內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值認(rèn)識也不完整,大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值沒有被充分挖掘,大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場景。甲保險公司在沒有大數(shù)據(jù)之前,該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來源于一些被動的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代來臨之后,海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能,大數(shù)據(jù)可以對全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理,這對公司的后臺運(yùn)行提出了更高的要求。甲公司決定運(yùn)用信息技術(shù)對保險業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時代的到來對甲公司的銷售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營流程等各個方面都造成了一定的沖擊,從而督促其進(jìn)行轉(zhuǎn)變,運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而,數(shù)據(jù)龐大的時代,所要處理的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜和龐大,也對甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn),因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外,由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析,這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患,而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息,一旦信息泄露,會給企業(yè)帶來不可估量的損失。要求:(1)簡要分析甲公司大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難;(2)簡述大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)?!敬鸢浮浚?)①數(shù)據(jù)容量問題?!按髷?shù)據(jù)時代來臨之后,海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能,大數(shù)據(jù)可以對全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理,這對公司的后臺運(yùn)行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問題?!坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析,這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患,而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息,一旦信息泄露,會給企業(yè)帶來不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問題。“數(shù)據(jù)龐大的時代,所要處理的數(shù)據(jù)過于復(fù)雜和龐大,也對甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn),因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。(2)①樹立大數(shù)據(jù)思維,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式;②優(yōu)化專業(yè)人才隊伍,提升對數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力;③加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)共享模式;④提高風(fēng)險管理水平,確保企業(yè)與客戶信息安全。三、(2014年)保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后,選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略,并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括:(1)與汽車發(fā)動機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。(2)生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費(fèi)用。(3)內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍,建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測制訂生產(chǎn)計劃,最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時生產(chǎn)模式JIT,讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件,減少存儲費(fèi)用。(5)訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。(6)利用售前熱線開展市場調(diào)查活動,有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳,提高廣告效率。(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題,將信息與汽車經(jīng)銷商共享,以獲得最佳配件庫存,提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調(diào)查,開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉(zhuǎn)率。(9)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程,盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本,事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時提高了效率。要求:(1)依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論,對保圣公司的價值活動進(jìn)行分類。【答案】(1)價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動(或主體活動)?;净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動,一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務(wù)五種活動。②支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價值鏈活動的分類,保圣公司的10類活動可如下劃分:①內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流):活動(2);②生產(chǎn)經(jīng)營:活動(3)、(4);③外部后勤(出貨物流):活動(5);④市場銷售:活動(6);⑤服務(wù):活動(7);⑥采購:活動(1);⑦技術(shù)開發(fā):活動(8);⑧人力資源管理:活動(9);⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施:活動(10)。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面,保圣公司的具體做法是:四、艾豐公司是一家汽車零部件制造商,于2012年在上海證券交易所主板首次公開發(fā)行股票實現(xiàn)上市。上市后,公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元,躍升至15.69億元,增長達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車零部件制造,以投入自有資金為主,再吸收部分風(fēng)險投資資金入股,以有效降低融資成本。公司多年以來,積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊和暢通的銷售渠道,以及完善的營銷體制建設(shè);同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過程中,逐漸形成了一種“狼兔精神”,即既具有狼一樣敏銳的市場反應(yīng)能力,有事事爭先的主動進(jìn)攻意識;又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識和危機(jī)意識,有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下,依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持,自2013年起,公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機(jī)會,開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動力系統(tǒng)。2014年,艾豐公司在國內(nèi)設(shè)立燃料電池動力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地,建設(shè)了五個廠房。同時,堅持科技創(chuàng)新,設(shè)立世界級領(lǐng)先研發(fā)中心,生產(chǎn)國際一流的燃料電池動力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù),其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng),已獲得多項國際專利,銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長,受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。2016年,艾豐公司單月出貨量從3000萬大幅提升至8000萬,制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上,公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備,也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員,形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上,又分別在M國和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過調(diào)研,董事長王某在公司董事會議上提議將“抓住市場機(jī)會,增加產(chǎn)品銷量,降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù),目前依賴進(jìn)口,通過增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn),據(jù)此將“通過并購,逐步掌握核心技術(shù),增強(qiáng)公司在激烈市場競爭中的實力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。(2)簡要分析艾豐公司的企業(yè)能力。(3)運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵性測試,簡要分析艾豐公司是否具備核心能力?!敬鸢浮课濉蹖毠臼荁國一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商,公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個人衛(wèi)生用品等,產(chǎn)品主要在B國內(nèi)銷,B國近年生育率一直處于高位,為嬰幼兒用品市場創(chuàng)造了不少商機(jī)。最近,愛寶公司的客戶服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及投訴信件兩個途徑,收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車(產(chǎn)品編號AB2202)有關(guān)的客戶投訴。對于這些投訴,客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向愛寶公司的運(yùn)營部主管張大宏通報,投訴內(nèi)容主要是嬰兒車的前扶手及兩側(cè)的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷。張大宏針對客戶投訴與產(chǎn)品設(shè)計部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商討該新型號嬰兒車在產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在討論過程中,胡總及劉總堅持AB2202號嬰兒車的設(shè)計與生產(chǎn)程序沒有問題,雖然B國沒有任何針對該產(chǎn)品的設(shè)計及安全標(biāo)準(zhǔn),但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗,AB2202號嬰兒車的設(shè)計與生產(chǎn)程序不會對嬰兒產(chǎn)生任何安全問題。此后,張大宏仍然非常擔(dān)憂這類投訴會接踵而至,如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收拾,因為B國嬰兒用品質(zhì)量始終是公眾非常關(guān)注的問題。兩個星期后,張大宏收到客戶服務(wù)部主管的電郵,告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗,同時公司還收到報社記者對相關(guān)投訴的查詢,公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論。要求:1.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》,分析愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險;2.簡述法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險的內(nèi)涵,分析如果愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,愛寶公司將面臨的法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險;3.以愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車為例,闡述以風(fēng)險為基點(diǎn)的風(fēng)險管理成本的主要類型(關(guān)于“以風(fēng)險為基點(diǎn)的風(fēng)險管理成本的主要類型”這個知識點(diǎn)在2018年教材中已刪除)?!敬鸢浮浚?)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》,愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險是:產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn)?!叭绻菢泳置鎸⒖赡芤话l(fā)而不可收”“投訴增加了7宗,同時公司還收到報社記者對相關(guān)投訴的查詢,公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論?!保?)法律風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性(或:法律風(fēng)險就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險及其他不良結(jié)果);合規(guī)風(fēng)險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來的損失的可能性。如果愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,其合規(guī)風(fēng)險表現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰,重大財產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失;而法律風(fēng)險則體現(xiàn)在愛寶公司對客戶民事賠償責(zé)任的承擔(dān)。(3)以風(fēng)險基點(diǎn)為分類,與嬰兒車生產(chǎn)和銷售相關(guān)的風(fēng)險管理成本包括預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預(yù)防成本。指愛寶公司為防止風(fēng)險的發(fā)生采取各種措施花費(fèi)的成本,以及因此而降低業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛寶公司發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭而應(yīng)對實施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。③懲治成本。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,且對客戶造成了現(xiàn)實危害,愛寶公司必須承擔(dān)對其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風(fēng)險發(fā)生對愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、短期的、長遠(yuǎn)的、現(xiàn)實的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。六、(2019年)海浪水泥公司成立于1997年,主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售,2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲量第二大的省份,且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量價值低,而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配,這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局:在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地,利用長江的低成本水運(yùn)物流,在長江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠,形成“豎端”熟料基地+長江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產(chǎn)和物流格局,改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地”的生產(chǎn)物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局,率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質(zhì)產(chǎn)品;公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道;集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心;公司強(qiáng)化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。2018年海浪水泥年報顯示:公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%,凈利潤同步增長88.05%,凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度。要求:(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢;分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式;(2)簡要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】(1)海浪水泥的競爭優(yōu)勢:①有形資源?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線……方面取得突破性進(jìn)展”“公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道;集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”。②海浪水泥無形資源所展示的競爭優(yōu)勢?!奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列”“公司強(qiáng)化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式:①物理上獨(dú)特的資源?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴性的資源?!巴ㄟ^‘T型’戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。(2)海浪水泥企業(yè)能力如下:①研發(fā)能力。“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質(zhì)產(chǎn)品”。②生產(chǎn)管理能力?!啊甌型’生產(chǎn)和物流格局,改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地’的生產(chǎn)物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”“通過‘T型’戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。③營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“確保公司為市場提供規(guī)模可觀的低價高質(zhì)產(chǎn)品”。b.銷售活動能力。“公司強(qiáng)化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。c.市場決策能力。“積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。七、(2019年真題)2004年1月,以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領(lǐng)域,無論是用戶規(guī)?;蚴瞧脚_數(shù)量,早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況,喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措,實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制,打造自身的競爭優(yōu)勢。(1)自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度,為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊伍、運(yùn)輸車隊、倉儲體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心,以及118個大型倉庫。(2)進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流;2014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購“快快”,實現(xiàn)“兩小時極速達(dá)”的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。(3)運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性,2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手,達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求:(1)簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因(或優(yōu)勢);(2)簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑;(3)簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?!敬鸢浮浚?)喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化?!白越ㄎ锪黧w系”“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力”。其動因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?!半S著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化?!斑\(yùn)用多種方式

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