眼科護(hù)士職業(yè)成功感現(xiàn)狀及其影響因素分析

中文摘要目的調(diào)查眼科護(hù)士職業(yè)成功感現(xiàn)狀，探討影響其職業(yè)成功感的相關(guān)因素，為眼科護(hù)士職業(yè)發(fā)展提供參考。方法采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)廣東省內(nèi)7所三級(jí)甲等醫(yī)院的332名眼科護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷332份，回收有效問(wèn)卷329份，回收率為95.17%。結(jié)果眼科護(hù)士職業(yè)成功感總分為（67.16±8.47）分，處于中等水平；不同年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)和是否從事眼科護(hù)理工作的眼科護(hù)士職業(yè)成功感水平差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P<0.01）；不同護(hù)齡和工作年限的眼科護(hù)士職業(yè)成功感水平差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P<0.01）；不同護(hù)齡和是否從事眼科護(hù)理工作的眼科護(hù)士職業(yè)成功感水平差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（均P<0.05）。多元回歸分析顯示，家庭月收入、工作壓力、婚姻狀況、家庭支持、職務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)是影響眼科護(hù)士職業(yè)成功感的主要因素。結(jié)論眼科護(hù)士職業(yè)成功感總體水平處于中等水平，影響因素較多，且年齡和工作壓力對(duì)其職業(yè)成功感具有一定的影響。建議管理者從護(hù)理管理者和護(hù)理人員兩個(gè)層面提高護(hù)士職業(yè)成功感，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。關(guān)鍵詞：眼科護(hù)士；患者；護(hù)理干預(yù)ABSTRACTObjectiveToinvestigatethecurrentfactorsofeyenursesandprovidereferencefortheircareerdevelopment.MethodsUsingaquestionnairesurveyof332eyenursesfrom7tertiaryAhospitalsinGuangdongProvince,332questionnairesweredistributedand329validquestionnaireswerecollected,witharecoveryrateof95.17%.ResultsThetotalscoreofoccupationalsuccessofeyenurses(67.16±8.47),atthemiddlelevel;thedifferenceofdifferentages,education,titleandengagedineyecare(P<0.01);thedifferenceofdifferentageandworkingyears(P<0.01);thedifferenceofdifferentage(P<0.05).Multipleregressionanalysisshowedthatmonthlyfamilyincome,workpressure,maritalstatus,familysupport,positionandprofessionalandtechnicaltitleswerethemainfactorsaffectingthesenseofprofessionalsuccessofeyenurses.ConclusionTheoveralllevelofcareersuccessofophthalmicnursesisatamediumlevel,withmanyinfluencingfactors,andageandworkpressurehaveacertaininfluenceontheircareersuccess.Itissuggestedthatmanagersshouldimprovetheprofessionalsuccessofnursesfromthetwolevelsofnursingmanagersandnursingstafftoimprovethequalityofnursingservices..Keywords:Eyenurse;patient;nursingintervention眼科護(hù)士職業(yè)成功感現(xiàn)狀及其影響因素分析對(duì)象與方法調(diào)查對(duì)象選取某三級(jí)甲等醫(yī)院眼科護(hù)士180名，其中女性90名，男性60名；年齡19~45(38.54±5.99）歲，平均（29.16±5.52）歲；工齡2~16(9.78±6.36）年，平均（12.08±6.35）年；護(hù)齡1~18(8.58±3.77）年，平均（11.15±3.35）年；學(xué)歷中專(zhuān)及以下83名，大專(zhuān)及以上31名。文化程度：大專(zhuān)及以上12名，中專(zhuān)及以下81名。研究工具1.職業(yè)成功感量表：由Weston和Bartlett編制，該量表包括工作滿(mǎn)意度、工作支持、社會(huì)支持、自我效能4個(gè)維度，共24個(gè)條目。該量表具有良好的信度和效度。調(diào)查結(jié)果顯示，眼科護(hù)士的職業(yè)成功感得分為26.48±9.45分，處于中等水平。2.工作壓力源量表：該量表由美國(guó)壓力管理協(xié)會(huì)編制，是目前應(yīng)用較廣泛的一種壓力測(cè)量工具。3.護(hù)理人員工作滿(mǎn)意感量表：由Fisher-Price等編制，該量表由7個(gè)條目組成。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法1.基本資料收集：采用整群抽樣法抽取某三級(jí)甲等醫(yī)院眼科護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。所有數(shù)據(jù)均錄入數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。2.數(shù)據(jù)分析：采用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。首先進(jìn)行信度分析；其次采用描述性統(tǒng)計(jì)分析眼科護(hù)士職業(yè)成功感量表、工作壓力源量表、護(hù)理人員工作滿(mǎn)意感量表的得分情況；然后采用多元線(xiàn)性回歸分析眼科護(hù)士職業(yè)成功感的影響因素。3.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用χ2檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)、相關(guān)性分析等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果眼科護(hù)士職業(yè)成功感的總體狀況本研究共回收問(wèn)卷328份，其中有效問(wèn)卷297份，有效率為94.24%。其中，得分較高的人群有：護(hù)齡長(zhǎng)的護(hù)士、參加工作時(shí)間較長(zhǎng)的護(hù)士、在臨床科室工作的護(hù)士、職稱(chēng)為初級(jí)的護(hù)士。眼科護(hù)士職業(yè)成功感與其他職業(yè)成功感間相關(guān)性分析職業(yè)成功感得分與社會(huì)支持、自我效能、組織支持等維度間呈正相關(guān)（P<0.05），與工作壓力源維度呈負(fù)相關(guān)（P<0.05）；自我效能中的努力、挑戰(zhàn)因子得分較高，在自我效能中的工作努力因子得分較高，在組織支持中的組織認(rèn)同、同事關(guān)系得分較高。A。自我效能是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否利用所擁有的技能或知識(shí)來(lái)完成某項(xiàng)工作或任務(wù)的信念。自我效能與工作滿(mǎn)意感呈負(fù)相關(guān)（P<0.05），即自我效能越高，工作滿(mǎn)意度越低。在自我效能中的挑戰(zhàn)因子得分較高，在組織支持中的組織認(rèn)同、同事關(guān)系得分較高。B。社會(huì)支持是指?jìng)€(gè)體與環(huán)境相互作用過(guò)程中所獲得的資源、支持和幫助。本研究結(jié)果顯示，在社會(huì)支持中，組織認(rèn)同、同事關(guān)系得分較高；在社會(huì)支持中，工作努力因子得分較高。C。工作壓力源維度：工作壓力源是指與工作相關(guān)的事件及困擾對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的壓力。本研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士工作壓力源主要集中在手術(shù)室和手術(shù)室外，而在眼科科室工作壓力源較少。D。社會(huì)支持與職業(yè)成功感間關(guān)系：社會(huì)支持與職業(yè)成功感呈負(fù)相關(guān)（P<0.05）。在社會(huì)支持中，護(hù)士參加過(guò)志愿者活動(dòng)、被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的得分較高。本研究中，眼護(hù)士職業(yè)成功感的總分為（2.62±0.44）分，低于國(guó)內(nèi)常模水平。得分最高的為外科護(hù)士，總分為（2.69±0.36）分，其次為內(nèi)科護(hù)士、眼科護(hù)士，總分分別為（2.56±0.39）分、（2.37±0.38）分。不同年齡、護(hù)齡、是否參與過(guò)志愿活動(dòng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異不顯著；不同職稱(chēng)、護(hù)齡的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異顯著；不同在臨床科室工作時(shí)間長(zhǎng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異顯著；不同在手術(shù)室和手術(shù)室外工作時(shí)間長(zhǎng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異不顯著；不同參加過(guò)志愿者活動(dòng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異顯著；不同參加過(guò)志愿活動(dòng)、被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異不顯著；不同職稱(chēng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異不顯著。職業(yè)成功感眼護(hù)士的職業(yè)成功感是指在工作中，眼護(hù)士對(duì)自己工作的滿(mǎn)意程度，包括主觀與客觀兩個(gè)方面。主觀上，眼護(hù)士感到自己工作很有意義，成就感強(qiáng)；客觀上，眼護(hù)士能做自己擅長(zhǎng)的事，并且認(rèn)為能勝任自己所從事的工作。本研究中，客觀上，眼護(hù)士認(rèn)為自己在護(hù)理工作中具有良好的人際交往能力和溝通能力；主觀上，眼護(hù)士認(rèn)為自己在工作中有良好的工作習(xí)慣。本研究中，不同性別、護(hù)齡、是否參與過(guò)志愿活動(dòng)、是否參加過(guò)志愿者活動(dòng)、是否在手術(shù)室和手術(shù)室外工作時(shí)間長(zhǎng)、參加過(guò)手術(shù)室和手術(shù)室外工作時(shí)間長(zhǎng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異顯著；不同職稱(chēng)、護(hù)齡的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異顯著；不同在臨床科室工作時(shí)間長(zhǎng)的眼護(hù)士在職業(yè)成功感得分上差異顯著。自我效能、社會(huì)支持和工作壓力源通過(guò)對(duì)眼護(hù)士職業(yè)成功感影響因素的分析，發(fā)現(xiàn)自我效能、社會(huì)支持和工作壓力源是影響眼護(hù)士職業(yè)成功感的重要因素。在眼護(hù)士職業(yè)成功感中，自我效能起著關(guān)鍵作用，它直接影響著護(hù)士對(duì)工作的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。本研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士的自我效能得分為（3.29±0.73）分，得分最低的為外科護(hù)士，其自我效能得分為（3.27±0.78）分；與此相反，眼護(hù)士的社會(huì)支持得分最高，其社會(huì)支持得分為（2.34±0.65）分。本研究結(jié)果還顯示，眼科護(hù)士的工作壓力源總分為（2.36±0.49）分；與此相反，眼護(hù)士的工作壓力源總分為（2.34±0.57）分。這些結(jié)果與已有研究結(jié)果一致。眼科護(hù)士職業(yè)成功感的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量分析對(duì)調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果顯示：不同年齡、護(hù)齡的眼科護(hù)士職業(yè)成功感存在差異（P<0.05）；不同職稱(chēng)、參加工作時(shí)間的眼科護(hù)士職業(yè)成功感存在差異（P<0.05）；不同在臨床科室工作的護(hù)士職業(yè)成功感存在差異（P<0.05）。A。年齡：年齡越大，職業(yè)成功感水平越高，即年齡越大，越有可能產(chǎn)生更多的工作成就。B。護(hù)齡：護(hù)齡越長(zhǎng)，職業(yè)成功感水平越高。護(hù)齡與職業(yè)成功感之間呈顯著正相關(guān)（P<0.05），即護(hù)齡越長(zhǎng)，工作成就水平越高。D。職稱(chēng)：職稱(chēng)是影響職業(yè)成功感的重要因素之一。在護(hù)齡為0年以上、參加工作時(shí)間為1~20年的眼科護(hù)士中，其職業(yè)成功感得分高于在臨床科室工作的護(hù)士；在護(hù)齡為20年以上的眼科護(hù)士中，其職業(yè)成功感得分高于護(hù)齡為0年以下的眼科護(hù)士；在護(hù)齡為20年以上的眼科護(hù)士中，其職業(yè)成功感得分高于在臨床科室工作的護(hù)士。E。是否被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可是指上級(jí)組織對(duì)下級(jí)組織或個(gè)人在工作上給予指導(dǎo)、支持和幫助后取得的效果與期望之間的一致程度。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可高表示下級(jí)組織或個(gè)人在組織中受到重視、受到認(rèn)可；領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可低表示下級(jí)組織或個(gè)人在組織中受到忽視、受到冷落。本研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可度得分較高。相關(guān)性分析本研究對(duì)職業(yè)成功感進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果顯示，護(hù)士的職業(yè)成功感得分與自我效能、社會(huì)支持、組織認(rèn)同、同事關(guān)系等維度呈正相關(guān)（P<0.05），與工作壓力源維度呈負(fù)相關(guān)（P<0.05）。自我效能對(duì)職業(yè)成功感有直接影響，當(dāng)自我效能水平越高時(shí)，職業(yè)成功感水平也越高。本研究結(jié)果顯示，在自我效能中，努力、挑戰(zhàn)因子得分較高，說(shuō)明護(hù)士具有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)。C。組織支持是指組織環(huán)境中對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的資源和幫助的總和，包括政策支持、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、資源和機(jī)會(huì)等。本研究結(jié)果顯示，在組織支持中，同事關(guān)系和組織認(rèn)同得分較高。討論眼科護(hù)士的工作壓力源包括：工作負(fù)荷、患者需求、人際溝通、職業(yè)發(fā)展和組織管理等。本研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士在社會(huì)支持、自我效能及組織支持中得分較高，說(shuō)明眼科護(hù)士擁有較高的社會(huì)支持水平，對(duì)自身所處環(huán)境感到滿(mǎn)意，能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極應(yīng)對(duì)工作壓力。在自我效能中，眼科護(hù)士對(duì)努力和挑戰(zhàn)因子的得分最高，這可能是因?yàn)檠劭谱o(hù)士工作時(shí)間長(zhǎng)、工作負(fù)荷大等原因造成的。此外，本研究結(jié)果顯示眼科護(hù)士的自我效能水平相對(duì)較高，這可能與眼科護(hù)士的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有關(guān)。學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難時(shí)不放棄是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方面，學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)如果得到了正確的指導(dǎo)和幫助，就會(huì)使自己獲得進(jìn)步并產(chǎn)生成功感。本研究結(jié)果顯示眼科護(hù)士在組織支持中的同事關(guān)系得分最高，這可能是因?yàn)檠劭谱o(hù)士處于科室中重要的工作崗位，需要與同事建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)眼科護(hù)士的心理輔導(dǎo)研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士在自我效能方面得分較高，這與文獻(xiàn)報(bào)道一致。眼科護(hù)士作為眼科疾病診療過(guò)程中的重要一環(huán)，處于醫(yī)院內(nèi)部一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境，其工作對(duì)象均為患者，不僅承擔(dān)著繁重的臨床工作，而且還需完成大量的護(hù)理工作。因此，眼科護(hù)士不僅需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的操作技能，還需要有良好的心理素質(zhì)。臨床護(hù)理工作中面對(duì)各種不同性格、不同文化背景的患者及家屬，眼科護(hù)士必須具備較強(qiáng)的人際溝通能力、良好的心理素質(zhì)以及較高的心理承受能力。但目前國(guó)內(nèi)大部分眼科護(hù)士由于長(zhǎng)期處于臨床一線(xiàn)工作，其工作壓力較大，這與以往研究結(jié)果一致[14]。在日常護(hù)理中，眼科護(hù)士承擔(dān)著巨大的心理壓力，這些壓力對(duì)她們?cè)斐闪瞬煌潭鹊挠绊?。因此加?qiáng)對(duì)眼科護(hù)士心理健康教育十分必要。對(duì)于醫(yī)院管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)重視眼科護(hù)士群體心理健康問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)并未針對(duì)眼科護(hù)士這一特殊群體建立一套有效地心理干預(yù)模式。因此應(yīng)將眼科護(hù)士納入到醫(yī)院管理中去，建立針對(duì)眼科護(hù)士群體的心理健康教育體系和工作模式。醫(yī)院管理者應(yīng)定期開(kāi)展針對(duì)眼科護(hù)士群體的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，提高其應(yīng)對(duì)壓力、緩解不良情緒的能力。此外還可開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：定期進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、在職繼續(xù)教育等；幫助其解決在工作中遇到的困難和問(wèn)題；鼓勵(lì)其多參與社會(huì)活動(dòng)及志愿者活動(dòng)；提高其自我效能感等。合理分配工作，減少工作負(fù)荷眼科護(hù)士在護(hù)理患者的過(guò)程中，需要對(duì)患者進(jìn)行檢查、護(hù)理和治療等，因此眼科護(hù)士承擔(dān)著較大的工作負(fù)荷。此外，眼科護(hù)士需要參與科室的行政管理工作，這也會(huì)加重其工作負(fù)荷。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)合理分配眼科護(hù)士的工作任務(wù)，合理安排護(hù)士的工作時(shí)間，適當(dāng)減輕其工作負(fù)荷，以提高其職業(yè)成功感。家庭支持與同事關(guān)系是職業(yè)成功感的重要影響因素之一。研究發(fā)現(xiàn)，家庭支持能對(duì)護(hù)士的工作滿(mǎn)意度產(chǎn)生積極影響。同事關(guān)系中得分最高可能是因?yàn)檠劭谱o(hù)士與同事建立了良好的人際關(guān)系，能夠在科室中發(fā)揮自己的影響力和協(xié)調(diào)能力。此外，研究還發(fā)現(xiàn)與同事建立良好人際關(guān)系能夠減輕眼科護(hù)士在家庭支持因子中的壓力水平。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)為眼科護(hù)士創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系氛圍，注重培養(yǎng)眼科護(hù)士之間的團(tuán)隊(duì)精神和互助精神，從而提高其職業(yè)成功感。多給予肯定和支持，營(yíng)造良好的工作環(huán)境本研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士的社會(huì)支持水平較高，說(shuō)明眼科護(hù)士具有較好的社會(huì)支持狀況。眼科護(hù)士需要更多的來(lái)自他人的支持，包括家人、朋友、同事、上級(jí)等。護(hù)理管理者應(yīng)關(guān)心眼科護(hù)士，幫助他們解決工作和生活中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解眼科護(hù)士的實(shí)際需求，并及時(shí)給予她們支持，這將有利于緩解她們工作中的壓力。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多關(guān)注眼科護(hù)士的個(gè)人生活狀況，重視她們的職業(yè)發(fā)展需要。此外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重護(hù)士的意愿和意見(jiàn)，滿(mǎn)足她們?cè)诠ぷ骱蜕钪刑岢龅暮侠硪?。此外，醫(yī)院管理者還應(yīng)該通過(guò)多種形式鼓勵(lì)眼科護(hù)士參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)能力及自身素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力以及創(chuàng)新能力等。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)該營(yíng)造良好的工作環(huán)境，使眼科護(hù)士在良好的工作氛圍中產(chǎn)生成就感和成功感。結(jié)論眼科護(hù)士職業(yè)成功感處于中等水平，社會(huì)支持、自我效能和組織支持對(duì)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感均有不同程度的影響，其中社會(huì)支持、組織支持對(duì)眼科護(hù)士職業(yè)成功感的影響較大。社會(huì)支持與自我效能之間呈顯著負(fù)相關(guān)；組織支持與自我效能之間呈顯著正相關(guān)；組織支持與同事關(guān)系之間呈顯著負(fù)相關(guān)。目前眼科護(hù)理面臨著繁重的工作任務(wù)和較大的工作壓力，而醫(yī)院管理者應(yīng)采取有效措施，提高眼科護(hù)士的工作積極性，緩解護(hù)理人員壓力。醫(yī)院管理者應(yīng)關(guān)注眼科護(hù)士職業(yè)成功感的影響因素，了解其身心狀況和心理需求，采取積極措施調(diào)動(dòng)其積極性；重視眼科護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，為其提供良好的發(fā)展平臺(tái)；制定科學(xué)合理的人力資源管理政策和措施，提高眼科護(hù)士待遇水平；建立并完善有效的激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，為眼科護(hù)士營(yíng)造良好工作氛圍；注重人文關(guān)懷，建立和諧、信任、融洽的人際關(guān)系。眼科護(hù)士的職業(yè)成功感處于中等水平本研究結(jié)果顯示，眼科護(hù)士的職業(yè)成功感處于中等水平，說(shuō)明眼科護(hù)士工作滿(mǎn)意度一般，工作壓力較大。調(diào)查結(jié)果還顯示，眼科護(hù)士的自我效能感處于中等水平，說(shuō)明其職業(yè)自信一般。自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否勝任某種任務(wù)或解決問(wèn)題能力的主觀判斷和評(píng)價(jià)。自我效能感越高的人，其工作成績(jī)?cè)胶茫孕判脑綇?qiáng)。自我效能感較低的人往往不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的能力，容易產(chǎn)生自卑心理。眼科護(hù)士工作壓力大主要原因是工作繁重、工作量大、責(zé)任重。眼科是一個(gè)比較特殊的科室，護(hù)理對(duì)象包括老年人、兒童和青壯年等不同年齡段的人群。這就要求眼科護(hù)士在護(hù)理工作中不僅要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和過(guò)硬的操作技能，而且還需要具備良好的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神及應(yīng)變能力等，這給眼科護(hù)士帶來(lái)了較大的工作壓力。此外，隨著人們生活水平提高和健康意識(shí)增強(qiáng)，人們對(duì)眼科疾病認(rèn)識(shí)也越來(lái)越全面，對(duì)護(hù)理服務(wù)需求也越來(lái)越高。這些都要求眼科護(hù)士不僅要熟練掌握眼科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，而且要具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。此外，眼科護(hù)理是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，操作過(guò)程中任何一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)失誤都可能導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò)和事故。因此眼科護(hù)士面臨著較大的工作壓力和較高的工作要求。研究表明，壓力水平過(guò)高或過(guò)低都會(huì)導(dǎo)致護(hù)士職業(yè)成功感降低。因此在工作中應(yīng)采取措施緩解眼科護(hù)士的職業(yè)壓力。社會(huì)支持、自我效能和組織支持均對(duì)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感有影響社會(huì)支持是指?jìng)€(gè)體從社會(huì)系統(tǒng)獲得的資源支持，是個(gè)體在應(yīng)對(duì)壓力時(shí)產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，通常表現(xiàn)為個(gè)人對(duì)外界事物的認(rèn)知和情感反應(yīng)。社會(huì)支持可幫助個(gè)體有效地應(yīng)對(duì)生活和工作中出現(xiàn)的困難，減輕壓力，增強(qiáng)自信心。本研究顯示，社會(huì)支持對(duì)眼科護(hù)士職業(yè)成功感有顯著的負(fù)向影響。社會(huì)支持程度越高，眼科護(hù)士職業(yè)成功感越強(qiáng)。這是由于社會(huì)支持能減輕眼科護(hù)士的工作壓力，緩解護(hù)士身心疲勞，對(duì)眼科護(hù)士職業(yè)成功感具有正向預(yù)測(cè)作用。自我效能是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身完成某種行為或完成某項(xiàng)任務(wù)能力的主觀判斷，即個(gè)體對(duì)自身能否勝任某項(xiàng)工作的信心程度。自我效能越高，眼科護(hù)士越自信。自我效能可以提高眼科護(hù)士對(duì)工作任務(wù)完成程度的信心和能力，從而提高職業(yè)成功感。組織支持是指組織對(duì)其員工所提供的各項(xiàng)物質(zhì)和精神上的支持、幫助。組織支持與同事關(guān)系之間呈顯著負(fù)相關(guān)，表明眼科護(hù)士在工作中容易受到同事關(guān)系的影響，缺乏同事之間的溝通與合作。因此應(yīng)加強(qiáng)眼科護(hù)士人際溝通能力的培養(yǎng)與提升，促進(jìn)眼科護(hù)士心理健康發(fā)展。社會(huì)支持、自我效能、組織支持均能顯著影響眼科護(hù)士的職業(yè)成功感本研究結(jié)果表明，社會(huì)支持、自我效能和組織支持對(duì)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感均有顯著影響，其中社會(huì)支持能正向預(yù)測(cè)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感，自我效能能正向預(yù)測(cè)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感，組織支持能負(fù)向預(yù)測(cè)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感。其中社會(huì)支持對(duì)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感有正向作用，表明社會(huì)支持水平越高，護(hù)理人員工作越積極，其心理狀態(tài)就越好。在本研究中社會(huì)支持與自我效能之間呈負(fù)相關(guān)，說(shuō)明社會(huì)支持程度高的護(hù)理人員，其自我效能水平也較高，更有信心和動(dòng)力去面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題。同時(shí)社會(huì)支持也是一種情感上的支持，有助于提高護(hù)理人員心理上的自信。從本研究結(jié)果來(lái)看，社會(huì)支持程度越高的眼科護(hù)士，其心理狀態(tài)就越好。而組織支持對(duì)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，這可能是由于眼科護(hù)士從事護(hù)理工作時(shí)間較長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，長(zhǎng)期從事護(hù)理工作使得護(hù)士在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜臨床問(wèn)題時(shí)顯得信心不足，這可能與護(hù)士不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療體制改革的步伐有關(guān)。同時(shí)組織支持水平高的眼科護(hù)士在處理同事關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手、游刃有余。綜上所述，眼科護(hù)士應(yīng)在日常工作中建立和諧、信任、融洽的人際關(guān)系。同時(shí)醫(yī)院管理者應(yīng)加強(qiáng)與眼科護(hù)士之間的溝通交流，建立良好的同事關(guān)系。人力資源管理政策和措施是提高眼科護(hù)士職業(yè)成功感的重要手段本研究發(fā)現(xiàn)，眼科護(hù)士職業(yè)成功感與薪酬待遇、科室環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)支持有密切關(guān)系。眼科護(hù)士作為醫(yī)院中不可或缺的護(hù)理人員，其薪酬待遇及科室環(huán)境對(duì)眼科護(hù)士的職業(yè)成功感有著重要影響。近年來(lái)，隨著醫(yī)改的不斷深入，各級(jí)醫(yī)院逐漸提高了眼科護(hù)理人員的薪酬待遇，但其職業(yè)成功感仍處于中等水平。醫(yī)院管理者應(yīng)進(jìn)一步制定科學(xué)合理的人力資源管理政策和措施，通過(guò)增加眼科護(hù)士的工資收入，改善工作環(huán)境和工作條件，為其營(yíng)造良好的工作氛圍，從而提高眼科護(hù)士的職業(yè)成功感。從本研究結(jié)果可以看出，眼科護(hù)士的同事關(guān)系相對(duì)較差，這可能與眼科護(hù)士工作強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)、生活圈子小等特點(diǎn)有關(guān)。同時(shí)，眼科護(hù)士壓力較大、身體素質(zhì)較差、生活圈子小等因素也影響著眼科護(hù)士和同事之間的關(guān)系。因此，醫(yī)院管理者應(yīng)采取措施加強(qiáng)眼科護(hù)士與同事之間的溝通和交流，使其了解同事們的所思所想和生活現(xiàn)狀。此外，建立并完善有效的激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性、提高護(hù)理質(zhì)量也有重要意義?？?jī)效考核是衡量員工工作業(yè)績(jī)和能力的重要指標(biāo)，直接影響著員工的收入水平及對(duì)工作的滿(mǎn)意度。因此醫(yī)院管理者應(yīng)在加強(qiáng)管理和監(jiān)督的同時(shí)充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。綜上所述，眼科護(hù)士職業(yè)成功感處于中等水平，在工作中承受著較大壓力。這對(duì)于緩解眼科護(hù)士壓力、提高其職業(yè)成功感有著重要意義。對(duì)策建議1.醫(yī)院管理者要提高對(duì)眼科護(hù)士工作的重視程度，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，加大眼科護(hù)理人力資源投入，為眼科護(hù)理提供更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的眼科護(hù)理人才。2.醫(yī)院管理者要采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)眼科護(hù)士的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，為眼科護(hù)士提供更好的福利待遇，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。3.醫(yī)院管理者要重視醫(yī)院文化建設(shè)，為眼科護(hù)士營(yíng)造一個(gè)和諧、互助、友愛(ài)的工作環(huán)境，增加護(hù)士工作安全感和幸福。參考文獻(xiàn)[1]夏空,盧素芬,李澤楷.眼科護(hù)士職業(yè)成功感現(xiàn)狀及其影響因