GB/T 43879-2024服務(wù)型制造通用術(shù)語(yǔ)

ICS0308010

CSSJ0.4.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T43879—2024

服務(wù)型制造通用術(shù)語(yǔ)

Service-orientedmanufacturing—Generalterminology

2024-03-15發(fā)布2024-10-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T43879—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基礎(chǔ)

3.1…………………1

研發(fā)設(shè)計(jì)

3.2……………2

制造過(guò)程

3.3……………3

檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證

3.4………………………5

產(chǎn)品交付

3.5……………6

運(yùn)維與售后服務(wù)

3.6……………………6

回收利用

3.7……………7

供應(yīng)鏈管理

3.8…………………………8

信息化服務(wù)

3.9…………………………9

服務(wù)型制造典型應(yīng)用

3.10……………10

參考文獻(xiàn)

……………………12

索引

…………………………13

Ⅰ

GB/T43879—2024

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)提出并歸口

。

本文件起草單位中機(jī)生產(chǎn)力促進(jìn)中心有限公司中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)安裝檢修

:、、

配件有限公司機(jī)械工業(yè)規(guī)劃研究院有限公司西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司安徽天兵電子科技股份有

、、、

限公司中車戚墅堰機(jī)車有限公司安徽新境界自動(dòng)化技術(shù)有限公司杭氧集團(tuán)股份有限公司北京好利

、、、、

閥業(yè)集團(tuán)有限公司安徽漢高信息科技有限公司云南昆船設(shè)計(jì)研究院有限公司安徽宇鋒智能科技有

、、、

限公司

。

本文件主要起草人孫婷婷惠明邢然韓磊秦龍杰李琦陳杰孫標(biāo)蔡昱江川施國(guó)友

:、、、、、、、、、、、

汪存益項(xiàng)巍龐士軍劉濤沈超項(xiàng)衛(wèi)鋒

、、、、、。

Ⅲ

GB/T43879—2024

引言

服務(wù)型制造是制造與服務(wù)深度融合協(xié)同發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)是制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑服

、,。

務(wù)型制造的本質(zhì)是制造業(yè)企業(yè)包括制造型企業(yè)以及為其提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)為了面向顧客效用的價(jià)

()

值鏈中各利益相關(guān)者的價(jià)值增值通過(guò)融合數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化等信息技術(shù)顧客全程參與實(shí)現(xiàn)分

,、、,,

散化制造資源的整合和各自核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度協(xié)同最終向消費(fèi)者提供滿足個(gè)性化要求的產(chǎn)品和服

,

務(wù)實(shí)現(xiàn)制造資源優(yōu)化配置和價(jià)值鏈中各利益相關(guān)方價(jià)值最大化的一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)

,。

近年來(lái)在國(guó)家相關(guān)政策的指引以及制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求下服務(wù)型制造被越來(lái)越多的人熟

,,

知服務(wù)型制造領(lǐng)域的理論研究和企業(yè)實(shí)踐快速發(fā)展政策體系和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)已基本形成但是仍然存在

,,。

專業(yè)名詞描述不統(tǒng)一分類混亂界限模糊內(nèi)涵不清晰等問(wèn)題迫切需要進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一

、、、,。

本文件在總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)服務(wù)型制造內(nèi)涵和外延研究成果的基礎(chǔ)上對(duì)與服務(wù)型制造直接相關(guān)的

,

通用術(shù)語(yǔ)和定義進(jìn)行了規(guī)范通過(guò)統(tǒng)一相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義有助于統(tǒng)一對(duì)服務(wù)型制造的認(rèn)識(shí)方便技術(shù)交

。,,

流和研究同時(shí)為后續(xù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定奠定基礎(chǔ)

,。

Ⅳ

GB/T43879—2024

服務(wù)型制造通用術(shù)語(yǔ)

1范圍

本文件界定了與服務(wù)型制造直接相關(guān)的通用術(shù)語(yǔ)和定義

。

本文件適用于對(duì)服務(wù)型制造概念的理解標(biāo)準(zhǔn)制定以及國(guó)內(nèi)外交流

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

云制造術(shù)語(yǔ)

GB/T29826

現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)裝備制造業(yè)術(shù)語(yǔ)

JB/T12516

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T29826、JB/T12516。

31基礎(chǔ)

.

311

..

制造manufacturing

將原材料或半成品轉(zhuǎn)換成半成品或成品的功能或行為

。

來(lái)源有修改

[:GB/T19114.1—2003,3.6.22,]

312

..

服務(wù)service

至少有一項(xiàng)活動(dòng)必需在組織和顧客之間進(jìn)行的組織的輸出

(3.1.3)。

注1通常服務(wù)的主要要素是無(wú)形的

:,。

注2通常服務(wù)包含與顧客在接觸面的活動(dòng)除了確定顧客的要求以提供服務(wù)外可能還包括與顧客

:,(3.1.3),(3.1.3),

建立持續(xù)的關(guān)系如銀行會(huì)計(jì)師事務(wù)所或公共組織如學(xué)校或醫(yī)院等

(3.1.3),:、,(:)。

注3服務(wù)的提供可能涉及例如

: