2023年《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》考前重點(diǎn)復(fù)習(xí)題庫(kù)（二百題）

2023年《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》考前重點(diǎn)復(fù)習(xí)題庫(kù)（二百題）

一'單選題

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度不包括（）。（2012年真題）

A、考試制度

B、注冊(cè)制度

C、繼續(xù)教育制度

D、職業(yè)保證金制度

答案：D

解析：A項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)

一命題'統(tǒng)一組織的考試制度。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員資格證書(shū)實(shí)行登記服

務(wù)制度。C項(xiàng)，取得相應(yīng)級(jí)別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員資格證書(shū)的人員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)

家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)教育，不

斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職

業(yè)資格制度的重要內(nèi)容。

2.目前，（）在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中已占據(jù)一半以上。

A、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

B、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

C、住宅經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

D、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

答案：B

解析：以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，特別

是存量住宅的買(mǎi)賣(mài)'租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前這類(lèi)機(jī)構(gòu)大多數(shù)以門(mén)店的方式，承接個(gè)

人或機(jī)構(gòu)委托的存量住宅買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前這類(lèi)機(jī)構(gòu)在存量住房交易市

場(chǎng)上的極為活躍，參與度較高。目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中存量房經(jīng)

紀(jì)業(yè)務(wù)的比重在50%以上。

3.中國(guó)香港于1997年頒布了（），標(biāo)志著中國(guó)香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法治化管

理的軌道。

A、《地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》

B、《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》

C、《地產(chǎn)代理與居間條例》

D、《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》

答案：B

解析：1997年5月21日，香港頒布《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》（1997年第411號(hào)法律公

告），標(biāo)志著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法制化管理的軌道，其運(yùn)作更加規(guī)范'有效、專(zhuān)

業(yè)。

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受房屋售賣(mài)委托后要進(jìn)行房屋調(diào)查，房屋調(diào)查包括核實(shí)產(chǎn)權(quán)

和（）O

A、核實(shí)售賣(mài)目的

B、核實(shí)業(yè)主身份

C、核實(shí)房屋所處位置

D、現(xiàn)場(chǎng)查勘

答案：B

解析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證

產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。首先，要

求出售方提供合法的證件（包括身份證、房地產(chǎn)權(quán)證等）；其次，到房地產(chǎn)登記

機(jī)構(gòu)（各區(qū)縣房地產(chǎn)交易中心）查詢(xún)房屋的權(quán)利人、產(chǎn)權(quán)來(lái)源、抵押和貸款情況'

土地使用情況、是否有法院查封等信息。

5.新建商品房銷(xiāo)售代理一般分為獨(dú)家代理和（）兩種方式。

A、聯(lián)合代理

B、三方代理

C、非獨(dú)家代理

D、兩方代理

答案：A

解析：新建商品房銷(xiāo)售代理一般分為兩種方式：①獨(dú)家代理，是指商品房的出售

單獨(dú)委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理；②共同（聯(lián)合）代理，是指商品房的出售

委托給多家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，按銷(xiāo)售額多少分配收益一種代理方式。

6.由政府行政監(jiān)管部門(mén)承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的絕大部分職能，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

行業(yè)組織管理職能相對(duì)薄弱，這種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理模式被稱(chēng)為（）。

A、行業(yè)自治模式

B、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

C、行政監(jiān)管模式

D、雙重主體管理模式

答案:C

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中當(dāng)事人的平等是指當(dāng)事人的（）平等。

A、社會(huì)地位

B、法律地位

C、經(jīng)濟(jì)地位

D、政治地位

答案：B

解析：平等原則是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人，法律地位平等、權(quán)利義務(wù)對(duì)等,

在充分協(xié)商達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)互利互惠的經(jīng)濟(jì)利益目的。包括兩方面內(nèi)容:

①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的法律地位平等；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的權(quán)利和義

務(wù)對(duì)等。

8.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）o（2012年真題）

A、房地產(chǎn)價(jià)格

B、房地產(chǎn)交易量

C、商品房開(kāi)工量

D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資

答案:A

解析：房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素就是價(jià)格。由于房地產(chǎn)價(jià)格的影響因

素、價(jià)格形成和運(yùn)動(dòng)機(jī)制具有不同于作為完全勞動(dòng)產(chǎn)品的一般商品的特性，投資

者'購(gòu)房者往往難以把握房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格，尤其是市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)。即價(jià)格是房

地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控時(shí)，反映最靈敏的因素。

9.目前在我國(guó)，以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營(yíng)

模式，這種模式非常強(qiáng)調(diào)通過(guò)（）來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。

A、媒體開(kāi)發(fā)

B、老客戶(hù)開(kāi)發(fā)

C、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)

D、商圈經(jīng)營(yíng)

答案：D

解析：一般房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都會(huì)通過(guò)品牌宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)，來(lái)宣傳自己，進(jìn)

而吸引客戶(hù)。但具體的客戶(hù)開(kāi)拓還需要借助一些切實(shí)有效的手段。目前在我國(guó)，

以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營(yíng)模式，這種模式

非常強(qiáng)調(diào)通過(guò)商圈經(jīng)營(yíng)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為基本業(yè)務(wù)和。。

A、代理業(yè)務(wù)

B、跟蹤業(yè)務(wù)

C、延伸業(yè)務(wù)

D、代辦業(yè)務(wù)

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員為獲取報(bào)酬而從事的以促

成房地產(chǎn)交易為核心內(nèi)容的主要工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為：①基本業(yè)務(wù)，是

指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從提供交易信息到促成交易合同簽訂這一階段的主要工作；②

延伸業(yè)務(wù)，是指交易達(dá)成后的代辦貸款'代辦登記等后續(xù)服務(wù)。

11.新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗(yàn)

（俗稱(chēng)“交房”）的工作。

A、項(xiàng)目結(jié)算

B、銷(xiāo)售執(zhí)行

G銷(xiāo)售準(zhǔn)備

D、項(xiàng)目執(zhí)行企劃

答案：B

解析：銷(xiāo)售執(zhí)行階段通常持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。在后期還要完成商品房交驗(yàn)（又稱(chēng)“交

房”）的工作。在“交房”期間，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員要配合開(kāi)發(fā)商，按照項(xiàng)

目所在地房地產(chǎn)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，辦理“交房”前的相關(guān)手續(xù)，并具體執(zhí)行

引領(lǐng)購(gòu)房者驗(yàn)收房屋，代理開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者簽訂“房屋交接書(shū)”，向購(gòu)房者交付

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

12.按照企業(yè)性質(zhì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)，其種類(lèi)不包括（）o

A、股份有限公司

B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、個(gè)體工商戶(hù)

答案：D

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)，必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式。目

前在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式主要有以下類(lèi)型：①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)；②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；③個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，是指依照《中華人民共和國(guó)公司法》

和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有限責(zé)

任公司和股份有限公司。

13.在房地產(chǎn)活動(dòng)監(jiān)督管理部門(mén)中，監(jiān)督價(jià)格政策執(zhí)行屬于O部門(mén)的重要職責(zé)。

A、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理

B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)

C、價(jià)格主管

D、人力資源和社會(huì)保障

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)監(jiān)督管理部門(mén)主要涉及的部門(mén)包括：①建設(shè)（房地產(chǎn)）管

理部門(mén)。職責(zé)是制定行業(yè)管理制度、受理備案、對(duì)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查等。②價(jià)格

主管部門(mén)。承擔(dān)擬訂并組織實(shí)施價(jià)格政策，監(jiān)督價(jià)格政策執(zhí)行的重要職能，負(fù)責(zé)

制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的價(jià)格政策。③人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)。承擔(dān)房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員勞動(dòng)合同、社會(huì)保障關(guān)系的監(jiān)督管理，承擔(dān)完善職業(yè)

斐格制度，擬訂專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格管理政策等職能。

14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種（）的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的接受方必須向提供房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。

A、經(jīng)濟(jì)化

B、結(jié)構(gòu)化

C、法制化

D、市場(chǎng)化

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，

向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市

場(chǎng)化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)'房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)（即傭金）

和其他服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。

15.房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較。

A、構(gòu)成要素的復(fù)雜性

B、特殊性

C、超強(qiáng)異質(zhì)性

D、不可移動(dòng)性

答案：C

解析：房地產(chǎn)商品構(gòu)成要素的復(fù)雜性和無(wú)法通過(guò)有形市場(chǎng)集中展示的特征，造成

了房地產(chǎn)市場(chǎng)信息搜尋比較困難、成本高昂。房地產(chǎn)商品的超強(qiáng)異質(zhì)性（即沒(méi)有

兩宗房地產(chǎn)是完全相同的）又導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較。

16.在O中，我國(guó)《合同法》規(guī)定的當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表

明不履行合同義務(wù)的情況，稱(chēng)為預(yù)期違約。

A、履行不當(dāng)

B、履行拒絕

C、履行不能

D、履行遲延

答案：B

解析：違約行為包括四種情況：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行

拒絕。其中，履行拒絕，是指?jìng)鶆?wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿(mǎn)前，能履行而明確

表示不履行的行為。在履行拒絕中，《合同法》第一百零八條規(guī)定的當(dāng)事人一方

明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，又稱(chēng)預(yù)期違約。

17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)不包括（）。

A、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注冊(cè)證書(shū)

B、向房地產(chǎn)管理部門(mén)或行業(yè)組織提出實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的要求和建議

C、督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

D、為委托人保守商業(yè)秘密

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)有如下義務(wù)：①依照法律、法規(guī)和政策開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

②在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等

的義務(wù)；③認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);

④維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密；⑤按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收

取傭金及其他服務(wù)費(fèi)用；⑥依法繳納各項(xiàng)稅費(fèi)；⑦接受房地產(chǎn)管理部門(mén)的監(jiān)督和

檢查；⑧法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域戰(zhàn)略是（）。（2012年真題）

A、聚焦戰(zhàn)略

B、低成本戰(zhàn)略

C、一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

D、多樣化戰(zhàn)略

答案：C

解析：一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用自身的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)向深度和廣

度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。具體有以下兩種類(lèi)型：①縱向一體化。如具有較強(qiáng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，通過(guò)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的配套服務(wù)，如代辦貸款、協(xié)辦房

地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)等，使其服務(wù)內(nèi)容向縱深發(fā)展，或是向下游聯(lián)合或兼并相關(guān)服

務(wù)企業(yè)組成聯(lián)合體，統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。再如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需要和自身

的條件，充分發(fā)揮企業(yè)在市場(chǎng)研究、房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、融資能力等方面的優(yōu)勢(shì)和

潛力，進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域或與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)合并，組建經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，向上游

拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。②水平一體化，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼并或聯(lián)合同類(lèi)同層次企

業(yè)，通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有()o

A、執(zhí)行力

B、管理性

C、約束力

D、服從性

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)

資格，即可申請(qǐng)成為行業(yè)組織會(huì)員,享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織即表示其自愿接受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織的

約束，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

具有強(qiáng)制約束力。

20.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職責(zé)的表述中，錯(cuò)誤的是()

A、保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員依法執(zhí)業(yè)

B、對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行行政處罰

C、按照章程對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分

D、組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門(mén)授權(quán)，履行下列

職責(zé)：①保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)會(huì)員依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。②組織開(kāi)展房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協(xié)助行政主管部門(mén)組織實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試。⑤接受政府

部門(mén)委托辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)奧格登記。⑥開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)I,對(duì)房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行繼續(xù)教育，推動(dòng)知識(shí)更新。⑦建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)信用檔案，開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評(píng)價(jià)。⑧進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德和執(zhí)

業(yè)紀(jì)律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調(diào)解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中發(fā)生的糾紛。

⑩按照章程規(guī)定對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分。提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)咨詢(xún)和技術(shù)

服務(wù)。編輯出版房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)刊物'著作，建立有關(guān)網(wǎng)站，開(kāi)展行業(yè)宣傳。代表本

行業(yè)開(kāi)展對(duì)外交往、交流活動(dòng)，參加相關(guān)國(guó)際組織。向政府有關(guān)部門(mén)反映會(huì)員的

意見(jiàn)、建議和要求，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，支持會(huì)員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律'法規(guī)

規(guī)定和行政主管部門(mén)委托或授權(quán)的其他有關(guān)工作。B項(xiàng)，違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對(duì)他人

的合法權(quán)益造成侵害的，要受到行政管理部門(mén)處罰，甚至法律的制裁。

21.委托掛牌的總價(jià)和單價(jià)，由O確認(rèn)后填寫(xiě)。

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

C、購(gòu)買(mǎi)人

D、出售人

答案：D

解析：委托掛牌的總價(jià)和單價(jià)，由出售人確認(rèn)后填寫(xiě)。當(dāng)然，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作

為專(zhuān)業(yè)人士，可以就房屋委托掛牌價(jià)格給賣(mài)方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。合同簽訂后委托人

如需修改掛牌價(jià)格，需另行書(shū)面通知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

22.房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其。功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲取房地產(chǎn)

市場(chǎng)、政策、宏觀經(jīng)濟(jì)等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準(zhǔn)的渠道。

A、搜索、定制

B、編輯、存檔

C、查詢(xún)、分類(lèi)

D、分類(lèi)、整理

答案:A

解析：一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站還通過(guò)提供網(wǎng)上交流工具（類(lèi)似于MSN、QQ）,為其注冊(cè)房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供了“虛擬的”社交圈，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與同行進(jìn)行信息交流'

開(kāi)展合作開(kāi)辟了新的渠道。房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其搜索'定制功能，也

為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲取房地產(chǎn)市場(chǎng)、政策、宏觀經(jīng)濟(jì)等相關(guān)信息提供了一條更方

便、快捷和精準(zhǔn)的渠道。

23.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行違約而依法承擔(dān)的法律后果屬于O。（2009年真

題）

A、民事責(zé)任

B、行政責(zé)任

G刑事責(zé)任

D、締約過(guò)失責(zé)任

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)

所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì)'違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)

承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。具體包括應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任。其中，民事責(zé)

任包括：①違約責(zé)任，是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條

件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任；②侵權(quán)責(zé)任，是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其

他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。本題中，違約應(yīng)承擔(dān)的法律后果屬于民事責(zé)任中的

違約責(zé)任。

24.目前我國(guó)香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要采取的模式是O。（2010年真

題）

A、行業(yè)自治模式

B、行政監(jiān)管模式

C、計(jì)劃審批模式

D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

答案：B

解析：參見(jiàn)第2題解析。

25.在選擇經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)考慮的主要因素是企業(yè)規(guī)模、規(guī)?；?jīng)

營(yíng)方式和Oo

A、經(jīng)紀(jì)企業(yè)類(lèi)型

B、組織結(jié)構(gòu)

C、資金實(shí)力

D、市場(chǎng)環(huán)境

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的選擇包括：①組織結(jié)構(gòu)的選擇。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶(hù)類(lèi)型所決定的。

②企業(yè)規(guī)模的選擇。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇，首先要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的

一般原理，其次要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身特點(diǎn)，著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三

方面因素的匹配程度：信息資源、人力資源和管理水平。③規(guī)模化經(jīng)營(yíng)方式的選

擇。與任何企業(yè)一樣，每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。當(dāng)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，就必須認(rèn)真考慮其規(guī)?；?jīng)營(yíng)的具體方式。

26.購(gòu)房人通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購(gòu)買(mǎi)了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)()o

A、可以收取一定費(fèi)用

B、只能代替銀行收費(fèi)

C、只能收取交通費(fèi)等必要費(fèi)用

D、不能收取任何費(fèi)用

答案：A

解析：以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機(jī)構(gòu)貸款的擔(dān)保，是房地產(chǎn)交易活動(dòng)中通行的

作法。貸款的辦理屬于買(mǎi)賣(mài)合同簽訂以后買(mǎi)方的義務(wù)，但由于許多客戶(hù)不了解辦

理貸款的流程或不愿花費(fèi)精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為辦理，房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可因提供此類(lèi)服務(wù)而收取一定的費(fèi)用。

27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)擁有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，該知識(shí)結(jié)構(gòu)的最外層是()o

A、房地產(chǎn)估價(jià)知識(shí)

B、經(jīng)紀(jì)知識(shí)

C、法律知識(shí)

D、文化修養(yǎng)

答案：D

28.在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不宜提供（）的服務(wù)。（2

010年真題）

A、貸款政策咨詢(xún)

B、協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料

C、貸款申請(qǐng)資料代交

D、貸款審批擔(dān)保

答案:D

解析：以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機(jī)構(gòu)貸款的擔(dān)保，是房地產(chǎn)交易活動(dòng)中通行的

作法。貸款的辦理屬于買(mǎi)賣(mài)合同簽訂以后買(mǎi)方的義務(wù)，但由于許多客戶(hù)不了解辦

理貸款的流程或不愿花費(fèi)精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為辦理，房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可因提供此類(lèi)服務(wù)而收取一定的費(fèi)用。但是，必須注意，貸款能

否成功經(jīng)過(guò)銀行批準(zhǔn)主要取決于客戶(hù)的費(fèi)信，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不對(duì)貸款申請(qǐng)的結(jié)

果承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。在采用居間方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可為客戶(hù)申辦

貸款提供咨詢(xún)、協(xié)助準(zhǔn)備資料、代為遞交資料等服務(wù)。

29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，收集與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息是指標(biāo)的

物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類(lèi)市場(chǎng)的（）等。

A、物質(zhì)狀況、價(jià)格信息

B、供求信息、物質(zhì)狀況

C、供求信息、價(jià)格信息

D、權(quán)屬狀況、物質(zhì)狀況

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信

息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標(biāo)的物

業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息，是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類(lèi)市場(chǎng)（如中心城區(qū)二手住宅

市場(chǎng)、城市邊緣區(qū)別墅市場(chǎng)等）的供求信息、價(jià)格信息等；③委托方信息，包括

委托方的類(lèi)型（如個(gè)人或法人，法人的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型）、信譽(yù)情況等。

30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物

質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和（）等方面的信息。

A、政策導(dǎo)向

B、環(huán)境狀況

C、價(jià)格

D、供求

答案：B

解析：信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴(lài)以開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息；②與標(biāo)的物業(yè)相

關(guān)的市場(chǎng)信息；③委托方信息。其中，標(biāo)的物業(yè)信息是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、

權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。

31.下列戰(zhàn)略中，。戰(zhàn)略的前提思想是企業(yè)業(yè)務(wù)的專(zhuān)一化，能以更高的效率和

更好的效果為某一狹窄的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。

A、低成本

B、聚焦

C、一體化

D、多樣化

答案：B

解析：聚焦戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)集中在一個(gè)特定的目標(biāo)市

場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的客戶(hù)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指企業(yè)集中使用資

源，以快速增加某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。實(shí)施該戰(zhàn)略的前提思想是：企

業(yè)業(yè)務(wù)具有專(zhuān)一化，并且能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細(xì)分市場(chǎng)服

務(wù)，從而超越在較大范圍內(nèi)提供服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

32.關(guān)于委托人身份證明，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、軍人可以提供軍官證

B、境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性組織和非經(jīng)營(yíng)性組織應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照

C、境內(nèi)自然人提供居民身份證

D、港澳居民提供港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證

答案：B

解析：對(duì)于不同身份的委托人，其身份證明也是不同的，在查看身份證明時(shí)，應(yīng)

區(qū)別對(duì)待：①對(duì)于境內(nèi)自然人，應(yīng)查看居民身份證；②對(duì)于軍人，應(yīng)查看居民身

份證或軍官證、士兵證'文職干部證'學(xué)員證等；③對(duì)于香港'澳門(mén)特別行政區(qū)

自然人，應(yīng)查看香港、澳門(mén)特別行政區(qū)居民身份證或香港、澳門(mén)特別行政區(qū)護(hù)照'

港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證等；④對(duì)于臺(tái)灣地區(qū)自然人，應(yīng)查看

臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或臺(tái)胞證;⑤對(duì)于境內(nèi)法人,應(yīng)查看企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

⑥對(duì)于境內(nèi)機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社團(tuán)法人，應(yīng)查看組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)

單位法人證書(shū)、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)；⑦對(duì)于境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性其他組織，應(yīng)查看營(yíng)

業(yè)執(zhí)照；⑧對(duì)于境內(nèi)非經(jīng)營(yíng)性其他組織，應(yīng)查看組織機(jī)構(gòu)代碼證。

33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息系統(tǒng)（MLS）本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)了（）o

A、客戶(hù)共享和傭金共享

B、信息共享和傭金共享

C、客戶(hù)共享和信息共享

D、公眾服務(wù)共享和客戶(hù)共享

答案：B

解析：全美房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)（NAR）通過(guò)兩個(gè)關(guān)鍵手段對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行

管理：①建立了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；②建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度，其核心是多重房源上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）。全體會(huì)

員都可以使用MLS系統(tǒng)內(nèi)的房源信息向自己的買(mǎi)方客戶(hù)推薦，一旦成交，如果房

源的受托經(jīng)紀(jì)人事先已明確寫(xiě)明傭金的分配方式的，按該方式由賣(mài)方委托的經(jīng)紀(jì)

人與買(mǎi)方委托的經(jīng)紀(jì)人按此方式分享傭金。如果房源受托經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有明確說(shuō)明傭

金分配方式，則系統(tǒng)默認(rèn)傭金在賣(mài)方委托的經(jīng)紀(jì)人與買(mǎi)方委托的經(jīng)紀(jì)人之間平均

分配。

34.（）是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員

工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。

A、工作晉升

B、工作輪換

C、工作豐富化

D、工作擴(kuò)大化

答案：C

解析：工作豐富化是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則。工作豐富化是指工作

內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性,

增強(qiáng)員工的責(zé)任感，同時(shí)通過(guò)及時(shí)的工作反饋，使員工了解自己的績(jī)效狀況，并

加以改進(jìn)。

35.房屋買(mǎi)賣(mài)中的首要問(wèn)題是（）。

A、確認(rèn)產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵

B、房屋的升值空間

C、房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量

D、確認(rèn)合同的合法性

答案：A

解析：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)包括：①產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)；②產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。其中，房

屋買(mǎi)賣(mài)中確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵是首要問(wèn)題。存量房是否即將拆遷、是否已

經(jīng)抵押或涉案被查封、產(chǎn)權(quán)共有人的意見(jiàn)等均將成為影響房屋能否順利交易的重

要因素，而有的產(chǎn)權(quán)證明有可能已無(wú)法清晰顯示產(chǎn)權(quán)現(xiàn)有的狀態(tài)。

36.張某故意損壞了他承租房屋的地板，張某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。（2007年真題）

A、行政責(zé)任

B、刑事責(zé)任

C、違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

D、違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任

答案：D

解析:違約責(zé)任是指締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而

應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而

應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。狹義的侵權(quán)行為是指因過(guò)錯(cuò)侵害他人的財(cái)產(chǎn)或人身并應(yīng)承擔(dān)

民事責(zé)任的行為。在當(dāng)事人違約行為侵害對(duì)方人身或財(cái)產(chǎn)的，對(duì)方有請(qǐng)求違約損

害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。本題中，張某的行為既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)

任，出租人可要求張某承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。

37.趙某來(lái)到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的門(mén)店，想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出

租；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員田某向趙某提出，如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后，趙

某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了田某的要求。關(guān)于田某收取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)行

為的說(shuō)法，正確的是（）o

A、田某向趙某收取700元作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)是合理的

B、應(yīng)由甲機(jī)構(gòu)向趙某收700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)

C、田某應(yīng)將700元交給甲機(jī)構(gòu)，由甲機(jī)構(gòu)決定田某可以獲得多少作為獎(jiǎng)勵(lì)

D、田某不應(yīng)收取700元獎(jiǎng)勵(lì)金

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)

報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開(kāi)具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)人員不得以個(gè)人名義收取任何費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法

律法規(guī)，不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取

中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。對(duì)于單邊代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員有義務(wù)向交易相對(duì)人或者交易相對(duì)人的代理人披露傭金的安排。

38.下列權(quán)利中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不享有（）的權(quán)利。（2010年真題）

A、指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

B、拒絕委托人發(fā)出的違法指令

C、要求委托人提供與交易有關(guān)的資料

D、以個(gè)人名義訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同

答案：D

解析：D項(xiàng)，目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服

務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能受聘到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)業(yè)務(wù)。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的授權(quán)下，以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)的名義簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。

39.由出資者個(gè)人承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是()o(2012年真題)

A、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)

答案：A

解析：個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》和

有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人

個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活

動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

40.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中薪酬的支付方式不包括()o(2008年真題)

A、傭金制

B、包干制

C、混合制

D、固定薪金制

答案：B

解析：參見(jiàn)第3題解析。

41.售樓處設(shè)置工作的第一個(gè)步驟是。。

A、售樓處選址

B、確定售樓處的功能

C、組建售樓處工作團(tuán)隊(duì)

D、制定售樓處管理制度

答案:B

解析：售樓處設(shè)置一般應(yīng)按照以下程序依次進(jìn)行：①售樓處功能確定；②售樓處

的選址;③售樓處的布置;④售樓處管理制度的制定;⑤售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建。

42.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的()是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來(lái)確定的。

A、銷(xiāo)售收入

B、經(jīng)營(yíng)收入

C、信息費(fèi)

D、傭金

答案:D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的傭金是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來(lái)確定的。由于房地產(chǎn)

的價(jià)值高昂，房地產(chǎn)交易的標(biāo)的額通常都是很高的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的單筆

業(yè)務(wù)收入相對(duì)較高。

43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系表述錯(cuò)誤的是()。

A、執(zhí)業(yè)關(guān)系

B、法律責(zé)任關(guān)系

C、經(jīng)濟(jì)關(guān)系

D、契約關(guān)系

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同來(lái)確定,

并主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①執(zhí)業(yè)關(guān)系；②法律責(zé)任關(guān)系；③經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

44.按照（）劃分，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為中資企業(yè)和外斐企業(yè)。

A、組織形式

B、注冊(cè)資金的來(lái)源

C、經(jīng)營(yíng)模式

D、主營(yíng)業(yè)務(wù)

答案：B

解析：根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為不同的類(lèi)型。具體包括:

①按照組織形式劃分，理論上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為公司企業(yè)'合伙企業(yè)、個(gè)

體工商戶(hù)和獨(dú)資企業(yè)。②按照注冊(cè)資金的來(lái)源劃分，可以分為中資企業(yè)和外資企

業(yè)。③按照經(jīng)營(yíng)模式劃分，可以分為有店經(jīng)營(yíng)模式和無(wú)店經(jīng)營(yíng)模式。④按照主營(yíng)

業(yè)務(wù)的不同，可以分為新建商品房銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)、存量房（二手房）經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和

綜合型經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

45.對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格，我國(guó)參照國(guó)際上通行的做法，并針對(duì)實(shí)際

情況，是設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的（）認(rèn)證制度。

A、一級(jí)

B、二級(jí)

G三級(jí)

D、四級(jí)

答案：C

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的分級(jí)認(rèn)證制度是國(guó)際通行做法。例如，美

國(guó)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，我國(guó)香港地區(qū)的房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人員分為地產(chǎn)代理(個(gè)人)和營(yíng)業(yè)員，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為

不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員。我國(guó)參照了國(guó)際上的通行做法，并針對(duì)我國(guó)的實(shí)際

情況，把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和高級(jí)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人3個(gè)級(jí)別。

46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由()組織實(shí)施。

A、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)

B、司法機(jī)關(guān)

C、行業(yè)協(xié)會(huì)

D、城市人民政府

答案：C

解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)是我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)

性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組成,

依法對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行自律管理。

47.下列選項(xiàng)中，。作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基

本行為準(zhǔn)則。

A、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》

B、《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)管理方式有關(guān)問(wèn)題的通知》

C、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本》

D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》

答案：D

解析：2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理的重要依據(jù)，是指

導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則。2013年1月18日，經(jīng)廣泛深入

調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理經(jīng)驗(yàn)，并充分征求意見(jiàn)，對(duì)2006

年發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》進(jìn)行了修改。修改后的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》

重新發(fā)布，并自2013年3月1日起施行。

48.將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，所依據(jù)的分類(lèi)標(biāo)

準(zhǔn)是()o

A、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所促成房地產(chǎn)交易的類(lèi)型

B、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方式

C、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的用途

D、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的新舊狀態(tài)

答案:B

解析：按經(jīng)紀(jì)活動(dòng)方式分類(lèi)，經(jīng)紀(jì)可分為居間、代理和行紀(jì)。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)而言，

按服務(wù)方式分類(lèi)，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類(lèi)。房地產(chǎn)居間是指房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂

立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人

收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為;房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人

收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

49.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸業(yè)務(wù)包括（）、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢(xún)等

A、提供留學(xué)

B、辦理戶(hù)口

C、交易登記及權(quán)證代辦

D、物業(yè)管理

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)包括：①房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)，包括房地產(chǎn)

登記信息查詢(xún)、房地產(chǎn)登記'房地產(chǎn)抵押貸款；②房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)，包括房地產(chǎn)

投資咨詢(xún)、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢(xún)、房地產(chǎn)法律咨詢(xún)；③房地產(chǎn)交易保障服務(wù)，包括房

屋質(zhì)量保證和房地產(chǎn)交易履約保證。

50.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是（）。

A、不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才

B、各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)

C、有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)

D、有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是：①各分部有較大的自主經(jīng)

營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)其適應(yīng)環(huán)境變化的能力；

②利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策。其缺

點(diǎn)是：①職能部門(mén)重疊，管理人員增多，費(fèi)用開(kāi)支較大；②如果機(jī)構(gòu)內(nèi)部權(quán)力分

配不恰當(dāng)，容易導(dǎo)致各分部各行其是,無(wú)法保障組織機(jī)構(gòu)整體目標(biāo)和利益的實(shí)現(xiàn);

③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)比較困難。這種形式適用于特大型組織，在采用

時(shí)也應(yīng)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。

51.在我國(guó)，（）在中小城市以及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場(chǎng)中占據(jù)著一定的市

場(chǎng)份額。

A、單店經(jīng)營(yíng)模式

B、無(wú)店經(jīng)營(yíng)模式

C、混合經(jīng)營(yíng)模式

D、連鎖經(jīng)營(yíng)模式

答案：A

解析：由于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象消費(fèi)偏

好的差異性，單店經(jīng)營(yíng)模式以其低成本、價(jià)格回旋空間大的優(yōu)勢(shì)，在中小城市以

及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場(chǎng)中仍占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額。

52.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）分配傭金。

A、作用范圍

B、業(yè)務(wù)水平

C、勞動(dòng)價(jià)值

D、合作協(xié)議

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)

報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開(kāi)具合法票據(jù)。兩家或者

兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，未按照一宗業(yè)務(wù)收取

傭金，或者向委托人增加收費(fèi)的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法

律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，

依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

53.下列選項(xiàng)中，()最早起源于美國(guó)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的

商業(yè)模式

A、混合經(jīng)營(yíng)

B、單店鋪經(jīng)營(yíng)

C、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

D、特許加盟連鎖

答案：D

解析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式包括直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)和特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)兩種。其中，特許加

盟連鎖是連鎖經(jīng)營(yíng)與特許經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的一種經(jīng)營(yíng)模式，最早起源于美國(guó)，到目前

為止已在包括餐飲'零售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等多個(gè)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)

中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。

54.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)以及受理各類(lèi)客戶(hù)投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人業(yè)務(wù)行為的部門(mén)通常是()。

A、業(yè)務(wù)部門(mén)

B、業(yè)務(wù)支持部門(mén)

C、權(quán)證代辦部門(mén)

D、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)

答案：D

解析：各類(lèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門(mén)基本分為四類(lèi)：①業(yè)務(wù)部門(mén)；②業(yè)務(wù)支持部

n；③客戶(hù)服務(wù)部門(mén)；④基礎(chǔ)部門(mén)。其中，客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的工作是綜合性的。它

的主要職能既包含客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)也包括對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督。

55.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容的是（）。（2009年真題）

A、發(fā)票的樣式和內(nèi)容

B、傭金的支付標(biāo)準(zhǔn)

C、投訴方式和渠道

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的基本內(nèi)容是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地

產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的具體條款，應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱(chēng)）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人員的情況；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目'內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)；③服

務(wù)費(fèi)用及其支付方式；④合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；⑤委托期限；⑥違約責(zé)任和

糾紛解決方式。

56.下列關(guān)于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理的表述中，錯(cuò)誤的是（）o

A、依照合同約定收取服務(wù)費(fèi)

B、房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度

C、收取服務(wù)費(fèi)必須開(kāi)具發(fā)票

D、交易成功后可獲取傭金以外的其他收益

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)

報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開(kāi)具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)人員不得以個(gè)人名義收取任何費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法

律法規(guī)，不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取

中介費(fèi)'服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。D項(xiàng)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，禁止房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過(guò)隱瞞房地產(chǎn)交易價(jià)格等方式，獲取傭金以外的收益。

57.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營(yíng)，主要取決于其()o(2010年真題)

A、人員規(guī)模

B、發(fā)展階段

C、資金實(shí)力

D、面向的客戶(hù)類(lèi)型

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的選擇包括：①組織結(jié)構(gòu)的選擇；②企業(yè)規(guī)模的

選擇；③規(guī)模化經(jīng)營(yíng)方式選擇。其中，在組織結(jié)構(gòu)的選擇過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶(hù)類(lèi)型所決定的。

58.下列選項(xiàng)中，()同時(shí)經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房

地產(chǎn)咨詢(xún)、顧問(wèn)'策劃等多種業(yè)務(wù)。

A、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

B、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

C、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

D、房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

答案：B

解析：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同時(shí)經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，

以及房地產(chǎn)咨詢(xún)、顧問(wèn)、策劃等多種業(yè)務(wù)。這類(lèi)機(jī)構(gòu)大多是在原來(lái)相對(duì)單純的主

營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過(guò)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的。

59.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，（）系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行

科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，為管理和決策的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

A、流程控制

B、客戶(hù)服務(wù)

C、數(shù)據(jù)管理

D、輔助決策

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)通常包括以下子系統(tǒng)：①數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；②

流程控制系統(tǒng)；③輔助決策系統(tǒng)。其中，輔助決策系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息化的原始數(shù)據(jù)

進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，為管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的核心是（）o（2008年真題）

A、以客戶(hù)為中心

B、積極與客戶(hù)溝通

C、恪守職業(yè)道德

D、遵守職業(yè)規(guī)則

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶(hù)的角度出發(fā)，充分運(yùn)用

客戶(hù)的生命周期理論，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析研究，努力提高客戶(hù)的信任度、忠誠(chéng)度和

滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)留住老客戶(hù)，吸引更多新客戶(hù)的目的。

61.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（），就開(kāi)始承擔(dān)房屋的保管責(zé)任。

A、簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

B、進(jìn)行房屋查驗(yàn)

C、接受房屋鑰匙

D、發(fā)布房源信息

答案：C

解析：根據(jù)我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，除非當(dāng)事人另有約定，保管合同至保管

物交付時(shí)成立。保管期間，保管人應(yīng)當(dāng)妥善保管保管物，因保管人保管不善造成

保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。只有保管是無(wú)償?shù)模⑶?/p>

保管人證明自己沒(méi)有重大過(guò)失的，才不承擔(dān)賠償責(zé)任?？梢?jiàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一

旦接受了委托人所交付的房屋鑰匙，就開(kāi)始承擔(dān)該房屋的保管責(zé)任。

62.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的（）簽章。

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

B、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

C、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人

答案：B

解析：為將經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同責(zé)任落實(shí)到每個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，增強(qiáng)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員的責(zé)任心，切實(shí)保護(hù)委托人利益，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋狀況說(shuō)明書(shū)和

書(shū)面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書(shū)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員簽名，并在業(yè)務(wù)文書(shū)上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的登記號(hào)。

63.業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷(xiāo)售流程，正確的是（）。

A、接待客戶(hù)、追蹤客戶(hù)、簽署合同、簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、協(xié)助辦理貸款

B、接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶(hù)

C、追蹤客戶(hù)、簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶(hù)按期付款、辦

理入住

D、接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)、追蹤客戶(hù)、簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽署合同、辦理入住

答案：D

解析：業(yè)務(wù)員必須遵守銷(xiāo)售流程，完成接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)、追蹤客戶(hù)、簽定認(rèn)

購(gòu)書(shū)、簽署合同'協(xié)助辦理貸款、督促客戶(hù)按期付款、辦理入住等手續(xù)。

64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年累計(jì)不得少于()學(xué)時(shí)。

A、60

B、70

C、80

D、90

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年累計(jì)不少于60學(xué)時(shí)。

65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類(lèi)型是。。(2009年真題)

A、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)合同

B、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同和房地產(chǎn)租賃合同

C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同

D、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律

法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人收取房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)（即傭金）和其他服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要方式是房地

產(chǎn)居間和房地產(chǎn)代理。相應(yīng)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類(lèi)型就是房地產(chǎn)代理

合同和房地產(chǎn)居間合同。

66.因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的故意或過(guò)失，給當(dāng)事人造成損

失的，則賠償責(zé)任Oo（2010年真題）

A、均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)

B、可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)

C、可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)

D、均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)

答案：D

解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是

由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間簽訂的，因此，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)

中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任，房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對(duì)委托人進(jìn)行賠償，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行

追償。

67.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求的是。。（2007年真題）

A、守法經(jīng)營(yíng)

B、恪守信用

C、溝通為主

D、公平競(jìng)爭(zhēng)

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念'情感和行為習(xí)慣的總和。房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的主要內(nèi)容有：①遵紀(jì)守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠(chéng)實(shí)守信；④

盡職盡責(zé)；⑤公平競(jìng)爭(zhēng)。

68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類(lèi)型是O。

A、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)合同

B、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同和房地產(chǎn)租賃合同

C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同

D、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律

法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人收取房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)(即傭金)和其他服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要方式是房地

產(chǎn)居間和房地產(chǎn)代理。相應(yīng)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類(lèi)型就是房地產(chǎn)代理

合同和房地產(chǎn)居間合同。

69.臺(tái)灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和()o

A、經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員

B、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

D、營(yíng)業(yè)員

答案：A

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)斐格的分級(jí)認(rèn)證制度是國(guó)際通行做法。例如，美

國(guó)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，我國(guó)香港地區(qū)的房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人員分為地產(chǎn)代理（個(gè)人）和營(yíng)業(yè)員，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為

不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員。

70.申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件是申請(qǐng)人必須Oo（2

012年真題）

A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格

B、為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資人

C、有本科以上學(xué)歷

D、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)

斐格,即可申請(qǐng)成為行業(yè)組織會(huì)員,享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。

即取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格是申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員

的前提條件。

71.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自辦理注銷(xiāo)登記

后的（）日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案證書(shū)被撤銷(xiāo)后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)向所在地的工

商行政管理部門(mén)辦理注銷(xiāo)登記。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)歇業(yè)或因其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門(mén)辦理注銷(xiāo)登記后30日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)

的房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續(xù)，逾期不辦理視為自動(dòng)撤銷(xiāo)。

72.目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的模式是()o

A、行政監(jiān)管模式

B、行業(yè)自治模式

C、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

D、市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式

答案：B

解析：參見(jiàn)第5題解析。

73.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)門(mén)店，將一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在一個(gè)特定的客戶(hù)開(kāi)發(fā)范圍

之內(nèi)，使之針對(duì)特定的客戶(hù)提供服務(wù)，這叫做()o

A、取向經(jīng)營(yíng)

B、聚焦經(jīng)營(yíng)

C、單一經(jīng)營(yíng)

D、商圈經(jīng)營(yíng)

答案：D

解析：商圈經(jīng)營(yíng)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)通過(guò)經(jīng)紀(jì)門(mén)店，將各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在各自

特定的客戶(hù)開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)，使業(yè)務(wù)人員確實(shí)了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及

房源行情。

74.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的直營(yíng)連鎖模式和特許加盟連鎖模式的根本區(qū)別是()。

A、是不是有統(tǒng)一的CIS系統(tǒng)

B、是不是承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)

C、是不是由同一公司所有

D、是不是有店鋪

答案：C

解析：直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，連鎖經(jīng)營(yíng)組織單元與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系是資產(chǎn)

隸屬關(guān)系；特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，連鎖經(jīng)營(yíng)組織單元與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)

系是契約合作關(guān)系。

75.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置中，基礎(chǔ)部門(mén)主要是指一些常設(shè)部門(mén)，不屬于常

設(shè)部門(mén)的是Oo

A、業(yè)務(wù)部

B、財(cái)務(wù)部

C、行政部

D、人事部

答案:A

解析：基礎(chǔ)部門(mén)主要是指一些常設(shè)部門(mén)，具體包括：①行政部，主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的

日常行政工作和事務(wù)性工作；②人事部，主要負(fù)責(zé)人事考核、人員獎(jiǎng)懲，制定員

工培訓(xùn)方案，制定員工福利政策等事務(wù)；③培訓(xùn)部，負(fù)責(zé)人口培訓(xùn)組織及培訓(xùn)考

核；④財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)的賬務(wù)以及傭金、獎(jiǎng)金結(jié)算等工作。

76.在存量房買(mǎi)賣(mài)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不包括()o

A、房屋實(shí)地查看和權(quán)屬調(diào)查

B、提供租賃信息

C、代辦抵押貸款

D、提供買(mǎi)賣(mài)信息

答案：B

解析：在存量房買(mǎi)賣(mài)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供

買(mǎi)賣(mài)信息；②提供交易流程、交易風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)行情和交易政策咨詢(xún)；③房屋實(shí)地

查看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進(jìn)行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價(jià)、交易撮合、訂立房

屋買(mǎi)賣(mài)合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧協(xié)

助繳納稅費(fèi)，代辦不動(dòng)產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗(yàn)房屋等。B項(xiàng)，提供租

賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)。

77.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)（）o

A、到土地管理部門(mén)備案

B、到房地產(chǎn)管理部門(mén)或其委托的機(jī)構(gòu)備案

C、到銀行開(kāi)立房地產(chǎn)交易資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)

D、交納房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金

答案:B

解析：按照有關(guān)規(guī)定，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)

人員”等條件，依法設(shè)立，并自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市'

市'縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案，領(lǐng)取備案證明，否則即是違規(guī)從

事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。體執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員應(yīng)是在承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的

機(jī)構(gòu)中登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員。

78.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，到所在

直轄市、市'縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行工商登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，還需要所在地直轄市、

市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)辦理備案?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第

十一條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，

到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案。直轄市、市、縣

人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、

住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本'房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備

案信息向社會(huì)公示。

79.關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同作用的表述，錯(cuò)誤的是（）o

A、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員意義重大

B、確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系

C、明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)

D、建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭(zhēng)議的機(jī)制

答案：A

解析：簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，不僅對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)'房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，而

且對(duì)委托人同樣具有非常重要的意義。具體包括：①確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委

托人之間的委托關(guān)系；②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)；③建立

了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭(zhēng)議的有效依據(jù)。

80.傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)主要集中于（）市場(chǎng)。

A、寫(xiě)字樓

B、住宅

C、商鋪

D、購(gòu)物中心

答案：B

解析：傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)主要集中于住宅市場(chǎng)。住宅市場(chǎng)以買(mǎi)賣(mài)為主的流通方

式使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)并不太關(guān)注房地產(chǎn)使用過(guò)程中的問(wèn)題，因此，從業(yè)人員主要

需要掌握房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記的法律和實(shí)務(wù)操作知識(shí)與技能，以及相關(guān)的建筑、

金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等。而作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)更多地拓展到了種類(lèi)

繁多的商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域，大量涉獵寫(xiě)字樓、商鋪、購(gòu)物中心、倉(cāng)儲(chǔ)和工業(yè)房地產(chǎn)

市場(chǎng)，為金融、商業(yè)、物流、制造業(yè)等企業(yè)提供房地產(chǎn)租賃、購(gòu)置的咨詢(xún)'代理

服務(wù)。

81.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府房

地產(chǎn)管理部門(mén)（），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A、備案

B、監(jiān)督

C、監(jiān)管

D、注冊(cè)

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（包括分支機(jī)構(gòu)），是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的

縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服

務(wù)機(jī)構(gòu)

82.一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市

場(chǎng)供給'需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)作出了準(zhǔn)確的判斷，這說(shuō)明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人具有Oo

A、收集信息的技能

B、市場(chǎng)分析的技能

C、人際溝通的技能

D、供需搭配的技能

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括：①收集信息的技能；②產(chǎn)品分析能力；

③市場(chǎng)分析的技能;④人際溝通的技能;⑤供需搭配的技能;⑥議價(jià)談判的技能；

⑦促成交易的技能。其中，市場(chǎng)分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息,

采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)

進(jìn)行判斷。

83.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)制

B、分部制

C、直線(xiàn)一參謀制

D、矩陣制

答案：A

解析：參見(jiàn)第2題解析。

84.重要的審批文件中的“兩書(shū)”是指《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和（）。

A、《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明》

B、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》

C、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

D、《房屋狀況說(shuō)明書(shū)》

答案:C

解析：重要的審批文件包括“五證”和“兩書(shū)”。其中，“五證”指：①《國(guó)有

土地使用證》；②《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》；③《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》；④《建

筑工程施工許可證》；⑤《商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證》?！皟蓵?shū)”是指：①《住

宅質(zhì)量保證書(shū)》；②《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

85.下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是。。（2011年真題）

A、受人民法院委托，評(píng)估擬拍賣(mài)房地產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值

B、受房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行策劃

C、促成委托人與他人達(dá)成房地產(chǎn)交易

D、為他人提供房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向

委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與其他房地

產(chǎn)中介服務(wù)（房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)咨詢(xún)）不同的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)旨在促成委托人

與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易，沒(méi)有委托人交易相對(duì)方的房地產(chǎn)中介服務(wù)不屬于房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A項(xiàng)屬于房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)；BD兩項(xiàng)均屬于房地產(chǎn)咨詢(xún)活動(dòng)。

86.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)提供的（）。

A、居間服務(wù)內(nèi)容之一

B、后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一

C、咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容之一

D、信息服務(wù)內(nèi)容之一

答案：B

解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了

解房地產(chǎn)登記過(guò)程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的斐料以及應(yīng)遵循的程序,

因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，代

辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。

87.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有的職業(yè)道德是（）。

A、遵紀(jì)守法

B、規(guī)范執(zhí)業(yè)

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、盡職盡責(zé)

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該遵守盡職盡責(zé)的職業(yè)道德。每一種職業(yè)活動(dòng)都是社會(huì)

經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)分工后向某一特定職業(yè)人群分配的社會(huì)任務(wù)，每一個(gè)職業(yè)人都是通過(guò)自

己的職業(yè)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并索取社會(huì)財(cái)富的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任，就是

促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

88.關(guān)于取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力，下列

說(shuō)法不正確的是()o

A、基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有一定的房地產(chǎn)交易運(yùn)作能力

B、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定

C、獨(dú)立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的一般性工作

D、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作

答案:D

解析：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力包括：①

了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定；②基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有

一定的房地產(chǎn)交易運(yùn)作能力；③獨(dú)立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的一般性工作；④在房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下，完成較復(fù)雜的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。D項(xiàng)，協(xié)助高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)人工作是取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力。

89.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的()包括實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價(jià)格與實(shí)行

市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的其他代辦服務(wù)的價(jià)格。

A、明碼標(biāo)價(jià)

B、混合標(biāo)價(jià)

C、捆綁標(biāo)價(jià)

D、以上都不正確

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)

按照規(guī)定公開(kāi)標(biāo)示服務(wù)價(jià)格等有關(guān)情況的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)包括:

①實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價(jià)格；②實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的其他代辦服務(wù)

的價(jià)格。一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確逐個(gè)標(biāo)示項(xiàng)目名稱(chēng)和

標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)。

90.當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，委

托人（）。（2009年真題）

A、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任

B、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C、要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任，要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)

責(zé)任

D、可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

答案：C

解析:違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)

承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)

承擔(dān)的民事責(zé)任。在當(dāng)事人違約行為侵害對(duì)方人身或財(cái)產(chǎn)的，對(duì)方有請(qǐng)求違約損

害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)

任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，承擔(dān)其中的一種責(zé)任。例如承租人損毀租賃房屋，既是違

約行為，又是侵害他人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的行為，因而發(fā)生兩個(gè)損害賠償請(qǐng)求權(quán)的競(jìng)合,

出租人可擇一行使。

91.布置樣板房屬于新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。

A、項(xiàng)目結(jié)算

B、銷(xiāo)售準(zhǔn)備

C、銷(xiāo)售執(zhí)行

D、項(xiàng)目簽約

答案：B

解析：銷(xiāo)售準(zhǔn)備是對(duì)銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。銷(xiāo)售資料包括有關(guān)

審批文件（如商品房預(yù)售許可證）、商品房銷(xiāo)售代理委托書(shū)、商品房買(mǎi)賣(mài)合同文

本'樓書(shū)、開(kāi)盤(pán)廣告、價(jià)目表、銷(xiāo)控表等。銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備包括抽調(diào)'招聘銷(xiāo)售人

員，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備包括搭建、裝修布置售樓處'樣板房、看房通

道等。

92.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。

A、傭金制

B、包干制

C、混合制

D、固定薪金制

答案：B

解析：參見(jiàn)第3題解析。

93.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同委托期限的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）o

A、委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感

B、若需要變更合同條款