企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論復(fù)習(xí)資料及歷屆真題

第頁第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論

（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景

（1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化

（2）市場競爭日趨激烈

（3）科學(xué)技術(shù)的不斷進步

（4）資源供應(yīng)日益驚慌

（5）社會，政府，顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多

（6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

（二）經(jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，依據(jù)當(dāng)前和將來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標和實現(xiàn)目標的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長遠性的謀劃和方略。

（三）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點

（1）全局性（2）長遠性（3）競合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對穩(wěn)定性

（四）經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策確定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為

（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)

（五）經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀50年代和60年代）

（1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品,市場組合戰(zhàn)略理論

主要觀點：

A.戰(zhàn)略制定的過程

B.制定的戰(zhàn)略必需及環(huán)境相適應(yīng)

穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型

活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型

可預(yù)料的環(huán)境——營銷先導(dǎo)型

可探究的環(huán)境——戰(zhàn)略探究型

極動蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)建型

C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成（產(chǎn)品及市場領(lǐng)域；成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同合作）

（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標戰(zhàn)略理論

主要觀點：

A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標戰(zhàn)略理論。

B.戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程。

C.目標戰(zhàn)略理論觀點。

D.SWOT（優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅）分析法。

（3）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論

主要觀點：

A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是確定企業(yè)基本目標及目的，選擇達到這些目標所遵循的途徑，并為實現(xiàn)這些目標及途徑而對企業(yè)重要資源進行安排。

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必需處理及企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者協(xié)調(diào)，達到動態(tài)平衡。

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計聽從和服務(wù)及戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

（六）經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀70年代和80年代）

（1）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論

主要觀點：

A.首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營宗旨來說明）

B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)相識的高度概括

C.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為詳細的說明（創(chuàng)建顧客為唯肯定義）

D.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標

共八類目標，市場推銷和創(chuàng)新目標為最重要目標

（2）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論

主要觀點：

A.每個企業(yè)是獨特資源和實力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源

B.每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源

D.企業(yè)的實力是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果（3）波特的競爭戰(zhàn)略理論

主要觀點：

A.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進入多個行業(yè)

B.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略（總成本事先，差異化，目標集聚三種基本戰(zhàn)略）

C.企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化

D.企業(yè)競爭中以“特”取勝的戰(zhàn)略

（七）經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀90年代及之后）

（1）戰(zhàn)略同盟理論

（2）企業(yè)核心實力理論（核心實力的延展性，增值性，獨特性）

（3）戰(zhàn)略再造理論

（4）知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

（八）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的管理，詳細是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程，實施和限制過程所進行的管理。

（九）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系（即企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式）

（1）戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實施和反饋）

（2）使命目標經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系

（3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系

（十）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（特點是一個時間系統(tǒng)）

（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）

（2）戰(zhàn)略制定及決策階段

（3）戰(zhàn)略實施和反饋階段

（十一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系

（1）總體經(jīng)營戰(zhàn)略——第一層次（又稱公司級或總公司級經(jīng)營戰(zhàn)略）

總體戰(zhàn)略：指對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)查探討的基礎(chǔ)上，對市場需求，競爭狀況，資源供應(yīng)，企業(yè)實力，國家政策，社會需求等主要因素進行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃和方略。

分類：

A.企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）

B.企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域（專業(yè)化；多元化）

C.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的主客觀條件不同（保守型；牢靠型；風(fēng)險型）

D.企業(yè)資源配置和增長方式不同（粗放型；集約化）

（2）經(jīng)營單位戰(zhàn)略——第二層次

經(jīng)營單位戰(zhàn)略：經(jīng)營單位在總公司或集團公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實現(xiàn)總公司發(fā)展目標，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性謀劃和方略。

（3）職能戰(zhàn)略——第三層次

職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營活動更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠性謀劃和方略。

（十二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（1）戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥，靈魂，導(dǎo)向作用）

（2）戰(zhàn)略目標（戰(zhàn)略的核心）

（3）戰(zhàn)略重點

（4）戰(zhàn)略方針（綜合性，單項性，目的性，手段性）

（5）戰(zhàn)略階段

（6）戰(zhàn)略對策（又稱經(jīng)營策略）第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性

（1）保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性

（2）保證戰(zhàn)略決策的及時性和敏捷性

（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性

（二）企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析

（1）政治環(huán)境分析（國內(nèi)外政局，國內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）

（2）（宏觀）經(jīng)濟環(huán)境分析

A.國民經(jīng)濟運行狀況和發(fā)展態(tài)勢分析

B.國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育狀況分析

C.國家產(chǎn)業(yè)政策分析

D.國際經(jīng)濟狀況和發(fā)展態(tài)勢分析

（3）社會，文化，技術(shù)環(huán)境分析

（4）資源環(huán)境分析（自然資源及其開發(fā)狀況；資源供應(yīng)狀況；資源利用和環(huán)保）

（三）企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的分析

（1）市場需求分析

A.總體市場（用戶的現(xiàn)實須要；用戶的潛在須要）

B.細分市場

C.用戶和消費者產(chǎn)品需求的趨勢分析（生活資料和生產(chǎn)資料）

（2）行業(yè)環(huán)境分析

A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景（壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團）

B.行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)分析

a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭（同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力氣對比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)換成本）

b.新加入者的威脅（進入障礙：規(guī)模經(jīng)濟；產(chǎn)品差異優(yōu)勢；資金需求；原有企業(yè)對進入者的看法和反應(yīng)）

c.來自替代品的壓力

d.買方的議價實力

e.供方的議價實力

（四）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的

（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢

（2）查出造成劣勢的緣由，找出內(nèi)部的潛力

（五）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)一般狀況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營實力（產(chǎn)品競爭實力；技術(shù)開發(fā)實力；生產(chǎn)實力；市場營銷實力<分析企業(yè)選擇銷售渠道的實力和企業(yè)自銷的實力>；產(chǎn)品獲利實力<盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤率>）

（3）企業(yè)勝利的關(guān)鍵因素分析

*行業(yè)勝利關(guān)鍵因素分析

A.行業(yè)勝利的關(guān)鍵因素的含義：指對企業(yè)經(jīng)營成敗起確定性作用的某些特定因素

B.找尋行業(yè)勝利關(guān)鍵因素的方法（比較法和市場分析法）

C.強化行業(yè)勝利的關(guān)鍵因素

（六）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風(fēng)險分析

（2）企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢分析

（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營方案，進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，供應(yīng)科學(xué)的依據(jù)

（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法

（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境比照分析法（十字圖表分析法）

（2）波士頓矩陣分析法

（3）麥肯錫矩陣分析法第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析

（一）概念

經(jīng)營領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所；或叫經(jīng)營時空領(lǐng)域。

戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有確定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，供應(yīng)特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，最求志向效益的經(jīng)營場所。

（二）確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

（1）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。

（2）詳細原則

A.企業(yè)的生存及發(fā)展平衡的原則

B.企業(yè)的投入及收入平衡的原則

C.SBA的勝利關(guān)鍵因素及企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則

D.企業(yè)內(nèi)部集合性及外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則

（三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法

（1）環(huán)境引力及企業(yè)實力的對比分析法

（2）SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析

（3）拓寬視野及系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）

（4）親密留意風(fēng)險環(huán)境的變化（預(yù)料和展望）第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標

（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任等方面所作出的規(guī)定。

（二）確定企業(yè)使命的重要性

（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進的道路

（2）是確定戰(zhàn)略目標的前提

（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)

（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)

（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容

（1）企業(yè)性質(zhì)的確定

（2）企業(yè)成長方向的選擇

（3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）

（4）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的經(jīng)營信念，價值觀念和行為準則。）

（5）企業(yè)經(jīng)營方針的選擇

（6）企業(yè)社會責(zé)任的確定

（四）企業(yè)使命的決策方案

（1）堅持企業(yè)原有使命的決策

（2）擴大企業(yè)使命的決策

（3）改變企業(yè)使命的決策

（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素

（1）國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策

（2）市場需求

（3）競爭態(tài)勢

（4）企業(yè)實力

（六）確定企業(yè)使命應(yīng)探討的重要問題

（1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命

（2）正確的企業(yè)使命必需有約束力

（3）企業(yè)使命要具有鼓動性

（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標：是企業(yè)使命和宗旨的詳細化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標準，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。

（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)實力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展

（2）能夠使企業(yè)使命詳細化和數(shù)量化

（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實施供應(yīng)了評價標準和考核的依據(jù)

（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員及員工都有激勵作用

（九）戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容

（1）戰(zhàn)略目標水平的選擇

（2）重點戰(zhàn)略目標的決策

（十）戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求

（1）戰(zhàn)略目標必需有科學(xué)的依據(jù)

（2）目標必需明確和詳細，并規(guī)定出完成期限

（3）目標必需具有挑戰(zhàn)性，并切實可行

（4）目標應(yīng)突出重點

（5第五章發(fā)展型戰(zhàn)略

（一）發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標發(fā)展的謀劃及方略

（二）發(fā)展型戰(zhàn)略的特點

（1）投入大量資源，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增加企業(yè)的競爭實力

（2）強調(diào)通過創(chuàng)建新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費，創(chuàng)建消費

（3）可以改善企業(yè)的經(jīng)營效果

（三）企業(yè)采納發(fā)展型戰(zhàn)略的緣由

（1）是企業(yè)這種有機組織的本性

（2）環(huán)境因素的影響

（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀

（四）發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型

（1）按發(fā)展的程度不同劃分

A.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略（年增長20%以上）

B.高速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長10%——20%）

C.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長5%——10%）

D.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長1%——5%）

（2）按發(fā)展的方式不同劃分

A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略：指集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率（國內(nèi)外企業(yè)常常采納的一種戰(zhàn)略）

B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略

a.縱向一體化

b.橫向一體化：指企業(yè)通過購買及自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者及之聯(lián)合及兼并來擴大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略（在競爭比較激烈的狀況下選擇）*途徑：聯(lián)合，購買，合并，集團公司

C.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

a.同心多樣化：指以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)實力為基礎(chǔ)，發(fā)展及現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)

b.復(fù)合型多樣化：通過合并，收買，合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加及現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略（必需利用的三個基本要素之一：企業(yè)的生產(chǎn)實力，技術(shù)實力，特定的市場分銷渠道）

（五）發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件

（1）企業(yè)外部的條件

a.經(jīng)濟增長狀況

b.產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)狀況

c.政策,法律和社會方面的限制

d.科學(xué)技術(shù)的進步狀況

（2）企業(yè)自身的條件

a.企業(yè)獲得資源的實力

b.信息收集，處理，傳遞和儲存的實力

c.企業(yè)的敏捷性（指企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的實力）

d.企業(yè)文化

（六）發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊

利：1.擴大自身的存在價值2.獲得過去不能獲得的嶄新機會

弊：1.可能導(dǎo)致企業(yè)的資源平衡2.可能降低企業(yè)的綜合素養(yǎng)

3.簡單使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達到最佳狀態(tài)）目標應(yīng)形成一個完整的體系第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略

（一）概念

穩(wěn)定型戰(zhàn)略：指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在起點的范圍和水平上的謀劃及方略

戰(zhàn)略起點：指企業(yè)制定新戰(zhàn)略時關(guān)鍵戰(zhàn)略變量的現(xiàn)實狀況

緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營謀劃及方略

（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點

（1）可以蓄勢待發(fā)，為將來發(fā)展做充分打算

（2）滿足于過去的經(jīng)濟效益水平，確定接著追求及過去相同或相像的經(jīng)濟效益目標

（3）接著用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)

（4）力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位

（5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實現(xiàn)穩(wěn)步前進。

（三）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的分類

（1）按偏離戰(zhàn)略起點的程度（無增；微增）

（2）實行的防衛(wèi)態(tài)勢（阻擊式；反應(yīng)式）

（四）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件

（1）外部環(huán)境

A.宏觀經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展趨勢對行業(yè)的影響

B.行業(yè)本身的經(jīng)濟技術(shù)特點

C.行業(yè)所處的壽命周期階段

（2）外部環(huán)境和綜合實力的分析（發(fā)展，穩(wěn)定，衰退三個時期）

（五）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點

（1）維持狀態(tài)，避開開發(fā)的投入，風(fēng)險較小

（2）不需改變資源的安排模式，大大減少資源重新組合所必定造成的巨大奢侈和時間上的損失

（3）可以保持人員的相對穩(wěn)定，充分利用人才，減少各種聘請及培訓(xùn)的費用

（4）比較簡單保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營資源，實力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快，過急而導(dǎo)致的重大損失

（六）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端

（1）一旦打破需求，競爭的平衡，則簡單讓企業(yè)陷入逆境

（2）往往簡單使企業(yè)的風(fēng)險意識減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險，回避風(fēng)險的企業(yè)文化

（七）緊縮型戰(zhàn)略的特點

（1）對現(xiàn)有產(chǎn)品或市場實行收縮，調(diào)整，撤退或放棄和完全退出

（2）逐步縮小產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場占有率，及某些經(jīng)濟效益指標水平

（3）目標重點是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大收益和資金價值

（4）具有過渡的性質(zhì)

（八）緊縮型戰(zhàn)略的類型

（1）按促使企業(yè)實行緊縮型戰(zhàn)略的基本緣由劃分（適應(yīng)性；失敗性；調(diào)整性；）

（2）按促使企業(yè)實行緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分（選擇性收縮；轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略）

（九）緊縮型戰(zhàn)略的適用條件

（1）對外部的威脅作出的反應(yīng)（如經(jīng)濟不景氣，突發(fā)事務(wù)，產(chǎn)品滯銷等）

（2）經(jīng)營中出現(xiàn)了更好的機會

（十）緊縮型戰(zhàn)略的利弊

利：1.可以使企業(yè)降低各種費用，及時渡過難關(guān)

2.可以使企業(yè)更加有效的配置資源，提高經(jīng)營素養(yǎng)，發(fā)揮和增加企業(yè)優(yōu)勢

3.可以避開競爭，防止兩敗俱傷

弊：1.減弱技術(shù)探討和新產(chǎn)品開發(fā)實力，影響企業(yè)的長遠發(fā)展

2.會對人員進行調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)人心渙散，效率降低

3.將導(dǎo)致企業(yè)總體的供求關(guān)系縮小，影響經(jīng)濟的回升和行業(yè)的衰退第七章大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）幾個概念

*企業(yè)規(guī)模：指勞動者，勞動手段，勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度

*大型企業(yè)：指勞動者，勞動手段，勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）

*企業(yè)經(jīng)營規(guī)模：以年銷售收入，年平均資產(chǎn)為標記劃分的企業(yè)規(guī)模

（二）大型企業(yè)的特點

（1）設(shè)備大型化，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營實力強

（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位

（3）對外聯(lián)系廣，輻射實力強

（4）市場開拓實力強

（5）簡單開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險的實力強

（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)困難，缺乏敏捷性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差

（三）大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

（1）處于主導(dǎo)地位

（2）是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子

（3）是參及國內(nèi)外市場競爭的主力軍

（四）大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想

（1）規(guī)?；?jīng)營思想

（2）集約化經(jīng)營思想

（3）集團化經(jīng)營思想（實質(zhì)是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心）

（4）主力軍經(jīng)營思想

（5）優(yōu)勢化經(jīng)營思想

（6）綜合化經(jīng)營思想

（7）國際化經(jīng)營思想

（五）大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標

（1）行業(yè)地位目標（國內(nèi)領(lǐng)先和國際領(lǐng)先）

（2）發(fā)展實力目標（增加生產(chǎn)實力；技術(shù)進步；人員素養(yǎng)提高；管理現(xiàn)代化；核心實力-主要指企業(yè)創(chuàng)新實力目標）

（3）貢獻目標（實現(xiàn)利潤；增加上繳國家稅金；為投資者資產(chǎn)的保值增值；企業(yè)留利；提高職工和經(jīng)營者收入水平）

（4）跨國經(jīng)營目標

（六）大型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的類型

（1）規(guī)模擴大化經(jīng)營戰(zhàn)略（工廠規(guī)模戰(zhàn)略，也叫最佳經(jīng)濟規(guī)模；企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略，也叫企業(yè)經(jīng)營規(guī)模）

（2）多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略（實質(zhì)是產(chǎn)品及市場的優(yōu)化組合戰(zhàn)略）

A.按現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域及將來經(jīng)營領(lǐng)域的關(guān)系劃分（橫向，縱向，復(fù)合多樣化）

B.按企業(yè)從事的各個經(jīng)營領(lǐng)域在其經(jīng)營總量中所占比重劃分（一主多輔；兩業(yè)并重或三業(yè)并重）

（3）企業(yè)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略（1.產(chǎn)品輻射型2.多元復(fù)合型3.項目配套型4.科技開發(fā)型5.經(jīng)營服務(wù)型）

（4）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略

（5）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略（初級產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，最終產(chǎn)品）

（七）大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素

（1）國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策

（2）國內(nèi)外市場的需求趨勢

（3）國內(nèi)和國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢

（4）高新技術(shù)發(fā)展動向

（5）資源狀況和資金狀況

（6）企業(yè)的狀況第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略（一）中小型企業(yè)的內(nèi)涵中小型企業(yè)：指在勞動力或勞動手段,勞動對象，或產(chǎn)品，或固定資產(chǎn)價值等集中程度屬于中等或低等的企業(yè)（中型企業(yè)，銷售收入4000萬-4億，年平均資產(chǎn)3000萬-3億；小型企業(yè)，銷售收入小于4000萬，年平均資產(chǎn)小于3000萬）（二）中小型企業(yè)的特點（1）投資較省，建設(shè)周期短，收益較快（2）對市場的變化適應(yīng)性強，船小好調(diào)頭（3）機制敏捷，能發(fā)揮小而專,小而活的優(yōu)勢（4）閱歷范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點多面廣（5）成本較高，提高經(jīng)濟效益的任務(wù)艱難（6）船小易翻船，抵擋經(jīng)營風(fēng)險的實力差（7）資金薄弱，籌資實力差（三）中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位（1）處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會生產(chǎn)力的主力軍（2）在農(nóng)村經(jīng)濟中處于主體地位（3）是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手（四）中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用（1）拾遺補缺（2）就業(yè)的蓄水池（3）對技術(shù)革新的推動（五）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）敏捷經(jīng)營（2）特色經(jīng)營（3）快速應(yīng)變（4）補缺經(jīng)營（5）集中經(jīng)營（6）聯(lián)合經(jīng)營（六）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標（1）成長目標（2）市場目標（3）財務(wù)目標（4）貢獻目標（5）職工收入增長目標（6）長壽目標（七）中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略類型（1）小而?；蛑卸?zhàn)略（2）規(guī)模擴大化的經(jīng)營戰(zhàn)略（3）聯(lián)合經(jīng)營的成長戰(zhàn)略（4）特色經(jīng)營戰(zhàn)略（5）補缺經(jīng)營戰(zhàn)略（6）租賃經(jīng)營戰(zhàn)略（7）承包經(jīng)營戰(zhàn)略（8）趕超型或防衛(wèi)型的競爭戰(zhàn)略（八）中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策（1）企業(yè)自身成長階段和實力狀況（2）市場需求狀況和發(fā)展趨勢（3）競爭強手發(fā)展?fàn)顩r（4）及之協(xié)作配套的整機廠的狀況和發(fā)展前景（5）國家對中小型企業(yè)的方針和整策第九章國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）國際化企業(yè)：指以國際市場為導(dǎo)向，以國際市場作為主要目標市場并滿足其須要，實現(xiàn)在國際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國進行科技開發(fā)，投融資，生產(chǎn)，營銷活動的企業(yè)

（二）類型

（1）生產(chǎn)過程立足于國內(nèi)，產(chǎn)品銷往國際市場的企業(yè)。（初級階段的一種類型）

（2）境外投資設(shè)廠，開發(fā)和利用國際資源進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。（發(fā)展階段的一種類型）

（三）企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動因

（1）經(jīng)濟全球化的必定趨勢

（2）我國企業(yè)成長壯大，變強的內(nèi)在要求

（3）我國有經(jīng)濟大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟強國的客觀須要

（四）國際化企業(yè)的特點

（1）經(jīng)營空間跨國化

（2）經(jīng)營環(huán)境困難化

（3）市場競爭的激烈化，聯(lián)盟化

（4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化

（5）國際化經(jīng)營安排周密化，組織扁平化

（五）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想

（1）經(jīng)營國際化觀念

（2）生產(chǎn)全球化觀念

（3）國際市場營銷觀念（確立國際市場，國際發(fā)展空間，國際標準三個觀念）

（4）產(chǎn)品整體化觀念

（5）聯(lián)合參及國際競爭的觀念

（六）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標

（1）增加產(chǎn)品的競爭實力，提高國際市場占有率

（2）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國公司

（3）從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報率

（七）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的類型

（1）依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分（反回頭戰(zhàn)略；技術(shù)帶動出口戰(zhàn)略）

（2）按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分

A.商品出口戰(zhàn)略（初創(chuàng)階段）1.間接商品出口；2.直接商品出口

B.合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略

C.加工出口戰(zhàn)略（起步階段），即指“三來一補”戰(zhàn)略

D.境外投資戰(zhàn)略（成長階段）1.合資經(jīng)營；2.海外獨資

E.跨國公司戰(zhàn)略（成熟階段）

（3）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為為標準（“母國取向型”：“東道取向型”：“全球取向型”）

（八）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策因考慮因素

（1）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢

（2）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢

（3）目標市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策

（4）國內(nèi)外市場的價格水平和其他市場因素

（5）企業(yè)本身的出口實力和條件

（九）國際化企業(yè)實施總體經(jīng)營戰(zhàn)略的措施

（1）培育國際化的經(jīng)營人才

（2）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

（3）以國際市場為導(dǎo)向，適時地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

（4）實行貿(mào)，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)實力第十章企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略及投資戰(zhàn)略

（一）企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在確定進入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或供應(yīng)何種服務(wù)所作出的長遠性的謀劃和方略

企業(yè)經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略：指依據(jù)經(jīng)營單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同，分別實行不同的投資規(guī)模所作出的長遠性謀劃和方略

（二）企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略決策的必要性

（1）有利于企業(yè)經(jīng)營單位明確其主導(dǎo)產(chǎn)品

（2）有利于形成戰(zhàn)略優(yōu)勢

（三）經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略類型

（1）按行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品序列不同的定位戰(zhàn)略類型（上游，中游，下游產(chǎn)品定位）

（2）按經(jīng)營單位產(chǎn)品經(jīng)營范圍不同（產(chǎn)品專業(yè)化，產(chǎn)品多樣化）

（3）按經(jīng)營單位產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不同（小，中，大，超大規(guī)模）

（四）經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮因素

（1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（2）市場需求趨勢

（3）企業(yè)實力條件

（五）企業(yè)經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性

（1）有利于確保經(jīng)營單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順當(dāng)實施

（2）確保經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，有效性

（六）企業(yè)經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略方案

（1）主動的投資戰(zhàn)略方案

（2）追加投資的戰(zhàn)略

（3）不投資或適當(dāng)投資的戰(zhàn)略

（4）負投資戰(zhàn)略第十一章企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略

（一）概念

競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所作出的長遠性謀劃和方略

經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)經(jīng)營單位依據(jù)在行業(yè)中所處的競爭地位，及行業(yè)內(nèi)各種競爭力氣開展競爭，爭取有較大市場份額和志向經(jīng)濟效益所作出的謀劃和方略

經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略：指企業(yè)二級經(jīng)營單位通過競爭以特定方式在某一方面或某些方面及對手或及其他利益相關(guān)者實行聯(lián)合，聯(lián)盟，合作，以達到共同確定的目標，促進相互的發(fā)展所作出的比較長遠的謀劃和方略

（二）經(jīng)營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性

（1）參與競爭的客觀要求

（2）謀取競爭優(yōu)勢的須要

（三）經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略類型

（1）按在行業(yè)中謀取競爭地位的目標不同（首位；優(yōu)勢；中位）

（2）按行業(yè)中競爭的重點不同（成本事先；差異化；集中化）

（3）按企業(yè)經(jīng)營單位的競爭實力（進攻型；趕超型；防衛(wèi)型；轉(zhuǎn)移型）

（四）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略類型

（1）按合作對象不同（1.中，中兩方合作2.中，中，中…合作戰(zhàn)略3.中外合作）

（2）按合作內(nèi)容不同（科技開發(fā)型；產(chǎn)品生產(chǎn)型；資源開發(fā)型；市場開發(fā)型）

（3）按合作形式不同（契約式合作；股權(quán)式合作；合資式合作）

（五）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問題

（1）選擇合理的合作目標

（2）既合作又競爭，以競爭促合作

（3）合作中要擅長取長補短，提升自身優(yōu)勢

（4）努力實現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略

（一）幾個概念

市場戰(zhàn)略：指企業(yè)投入有效資源，使肯定的產(chǎn)品或服務(wù)進入，占據(jù)目標市場，并擴大其市場份額所作出的長遠性謀劃及方略。地位-企業(yè)的戰(zhàn)略重點；實質(zhì)：企業(yè)自身對市場的供及求進行調(diào)整和限制所實行的謀略。

市場細分：指依據(jù)用戶或消費者不同的需求特點，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場劃分為若干不同的用戶群或消費者群。

品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)換所做出的長遠性謀劃及方略

名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認，達到高市場覆蓋面，高市場知名度，高市場占有率，高美譽度，高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性的謀劃和方略。

直復(fù)營銷：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易，運用一種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃和方略。

顧客滿足營銷：指企業(yè)以顧客為中心，以達到顧客滿足為目標而開展市場營銷活動所作出的長遠性謀劃和方略，也叫顧客滿足（CS）戰(zhàn)略。

關(guān)系營銷：指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層須要，存在潛在價值的對象，不斷去發(fā)覺和滿足顧客新的需求，幫忙顧客實現(xiàn)和擴大價值，及顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠市場所作出的謀劃及方略。

文化營銷：指企業(yè)以提高顧客滿足度為追求，以員工共識的價值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所作的長遠性謀劃及方略。

綠色營銷：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所確立的環(huán)境愛護意識，從產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)，營銷，廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費過程中，這有利于環(huán)境愛護，生態(tài)平衡，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長遠性謀劃及方略。

整合營銷：指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)，顧客和社會三方共同利益這儀目標的驅(qū)動下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動，在總結(jié)勝利閱歷，綜合現(xiàn)代市場勝利經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，以動態(tài)的觀念，針對整個行業(yè)經(jīng)營進入綜合價值階段，更加重視顧客的特點，努力把各種營銷技巧，營銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢互補，細心地去發(fā)覺潛在的市場，創(chuàng)建新的市場，所作出的長遠性謀劃和方略。

網(wǎng)絡(luò)營銷：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計算機處理信息，進行市場環(huán)境分析，營銷情報檢索，物流流程管理，協(xié)助營銷決策，開展電子商務(wù)活動，實現(xiàn)營銷目標所作出的長遠性謀化及方略。

（二）市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容

（1）目標市場

（2）市場營銷組合

（3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略

（4）市場營銷新謀略

（三）企業(yè)市場細分的目的

（1）便于駕馭不同顧客的需求特點，正確地進行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)

（2）便于駕馭市場分布狀況，發(fā)覺市場縫隙

（3）有利于確定企業(yè)的重點目標市場

（四）企業(yè)產(chǎn)品市場細分的原則

（1）市場特性的可衡量性

（2）市場開發(fā)的效益性

（3）進入市場的可行性

（4）細分標記的動態(tài)性（五）企業(yè)目標市場戰(zhàn)略方案

（1）按市場方位不同劃分（單方位目標市場戰(zhàn)略，多方位目標市場戰(zhàn)略，全方位目標市場戰(zhàn)略）

（2）按市場空間大?。ū镜?；地區(qū)；全國；國際區(qū)域；世界）

（3）按目標市場的遠近（就近；周邊地區(qū)；周邊國家；遠洋國家或地區(qū)）

（4）按經(jīng)濟發(fā)達或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟發(fā)達；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國家；欠發(fā)達地區(qū)或國家）

（5）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）

（六）企業(yè)目標市場戰(zhàn)略選擇

（1）選擇目標市場戰(zhàn)略的條件

（2）選擇目標市場戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系

A.市場面的多及少，大及小的關(guān)系

B.重點市場和一般市場的關(guān)系

C.本地市場和外地市場的關(guān)系

D.國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系

E.當(dāng)前市場和長遠市場的關(guān)系

（七）企業(yè)市場開發(fā)的戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略（避強，雷同，超強）

（2）進入目標市場的戰(zhàn)略

A.按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式）

B.按進入市場的遠近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠后近式）

C.按進入市場的難度不同（先易后難；先難后易）

（3）開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開道；價格引路；渠道開通；促銷開路）

（八）市場營銷組合戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮的因素

（1）目標市場的特點

（2）企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)

（3）企業(yè)營銷環(huán)境

（4）企業(yè)資源狀況

（5）市場營銷預(yù)算

（九）名牌戰(zhàn)略的類型

（1）按名牌涵蓋的對象不同

A.名牌商標戰(zhàn)略

B.名牌商號戰(zhàn)略

C.商標，商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略

D.商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

（2）按名牌等級（地方級；地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）

（3）按名牌成長（1.生產(chǎn)規(guī)模擴大化2.集團化經(jīng)營；3.多樣化經(jīng)營；4.國際化經(jīng)營）

（4）按名牌的價位（高；中；低）

（十）實施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項工作

（1）樹立正確的名牌觀念

（2）精確地進行市場定位

（3）合理地制定名牌的目標

（4）把握好名牌升級的時期

（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

（一）幾個概念

（1）（現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來供應(yīng)應(yīng)市場，引起顧客留意，促使其購買，滿足某種欲望或須要的實體

（2）產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素養(yǎng)，包括有形要素和無形要素

（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標市場顧客的須要，并實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標而作出的長遠性謀劃及方略

（4）產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長,發(fā)展,成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個過程。

（5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。

（6）產(chǎn)品壽命周期評價法：依據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場上銷售增長和獲利實力的變化上，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，以推斷產(chǎn)品生命力，并對產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。

（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位）

（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平

（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增加企業(yè)的生命力

（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟效益

（三）不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略

（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”：“新品完善”：“新品形象戰(zhàn)略”）

（2）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴大化；新品名牌）

（3）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價；產(chǎn)品差異化）

（4）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)，最終淘汰）

（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案

包括：方向；用途；技術(shù)；檔次；材質(zhì)；序列

（五）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略分類

（1）按產(chǎn)品開發(fā)的新奇程度（全新；換代；改進）

（2）按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）

（3）按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化,差異化）

（六）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素

（1）產(chǎn)品將來的發(fā)展前途

（2）產(chǎn)品收益性（銷售利潤率和資金利潤率指標）

（3）產(chǎn)品競爭性

（4）資源條件

（5）技術(shù)條件

（6）商品化程度

（7）銷售可能性

（8）國家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求

（七）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法

（1）產(chǎn)品壽命周期評價法

（2）產(chǎn)品獲利實力評價法（資金利潤率水平來評價）

（3）產(chǎn)品四象限評價法（依據(jù)市場位置來評價）

（4）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評價法依據(jù)產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實力所包含的各種因素來評價）第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

（一）幾個概念

（1）產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的運用價值，即產(chǎn)品適合肯定用途，滿足用戶和消費者在生產(chǎn)上，工作上肯定須要所具備的特性。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)顧客所須要的質(zhì)量特性，達到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其須要，所作出的長遠性謀劃及方略。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量特性：指由產(chǎn)品運用目的所提出的各項要求，滿足肯定須要所具有的性質(zhì)。（包括性能；壽命；牢靠性；安全性；經(jīng)濟性五個方面）

（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用

（1）是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容

（2）是推動企業(yè)技術(shù)進步戰(zhàn)略決策的一個重要方面

（3）推動著智力開發(fā)戰(zhàn)略決策

（4）帶動著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策

（5）有利于推動企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策

（三）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型

（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略

A.內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔

B.外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔

C.內(nèi)外質(zhì)量并重

（2）產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略

A.產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高；適中；合格）

B.產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長；適中；短）

（3）產(chǎn)品質(zhì)量標準戰(zhàn)略（國家；國際；國外先進；目標市場所在國；競爭質(zhì)量；用戶滿足）

（4）市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略（符合性；競爭性；適用性）

（5）質(zhì)量目標戰(zhàn)略

A.質(zhì)量等級戰(zhàn)略（優(yōu)秀；良好；一般；可用）

B.質(zhì)量年代水同等級

（四）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素

（1）國內(nèi)外市場近期和遠期需求變化趨勢

（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求

（3）企業(yè)的開發(fā)實力和生產(chǎn)條件

（4）國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動向

（5）國家在肯定時期對產(chǎn)品質(zhì)量目標的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策（5條）

（五）企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作

（1）重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識

（2）正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標和質(zhì)量戰(zhàn)略方針

（3）重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象

（4）重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標準的制定工作

（5）開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認證工作第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）科學(xué)：指關(guān)于自然,社會和思維的運動形式及其的知識體系，是人類實踐閱歷的升華和結(jié)晶，并實踐中得到檢驗的理論

（2）技術(shù)：指人們在生產(chǎn)勞動過程中用來調(diào)整和限制人及自然間的物質(zhì)交換過程的勞動手段,工具及其技能,方法的總和

（3）技術(shù)進步：指人們在生產(chǎn)活動中運用效率高的勞動手段，先進的工藝方法，提高勞動，以推動社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的引動過程。

（4）科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過科技開發(fā)，技術(shù)引進，技術(shù)改造等活動，推動企業(yè)技術(shù)進步，產(chǎn)品升級，效益提高等，所作出的長遠性謀劃及方略。

（二）技術(shù)的構(gòu)成

（1）按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）

（2）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）

（三）技術(shù)的功能（科學(xué)；生產(chǎn)；經(jīng)濟；社會；管理；）

（四）衡量企業(yè)技術(shù)進步的指標

（1）技術(shù)水平提高的程度指標

（2）經(jīng)濟效益指標

（3）環(huán)境效益指標

（4）社會效益指標

（五）企業(yè)技術(shù)進步的基本模式（開發(fā)型；擴散型或引進型；改造型）

（六）科技戰(zhàn)略的特點（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險性）

（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）

（1）對現(xiàn)實企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用

（2）對現(xiàn)實企業(yè)技術(shù)進步起著指導(dǎo)作用

（3）對企業(yè)管理的變革起著推動作用

（4）對提高企業(yè)的競爭實力起著促進作用

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型

（1）按擁有知識產(chǎn)權(quán)的程度不同

A.原創(chuàng)性知識產(chǎn)權(quán)

B.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)

C.敬重知識產(chǎn)權(quán)

（2）按企業(yè)技術(shù)類型

A.勞動密集型（資金節(jié)約型）

B.技術(shù)密集型（資本密集型，勞動節(jié)約型）

C.知識密集型（智能密集型）

D.勞動密集及技術(shù)密集相結(jié)合

E.勞動密集及知識密集相結(jié)合

F.技術(shù)密集及智能密集相結(jié)合（高新技術(shù)戰(zhàn)略）

（3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級；中級；先進；先進適用）

（4）按技術(shù)進步的目標（地區(qū)；國家；國際；世界先進）

（5）按企業(yè)在技術(shù)競爭中所負擔(dān)的角色

A.領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或企業(yè)集團考慮）

B.緊跟型（跟隨型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新實力的中小企業(yè)）

C.仿照型技術(shù)戰(zhàn)略（發(fā)展中的企業(yè)普遍采納）

D.配角型技術(shù)戰(zhàn)略

（6）按技術(shù)進步的方式不同（獨立開發(fā)；技術(shù)引進；技術(shù)改造）

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素

（1）國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢

（2）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策

（3）競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略

（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)勢和差距

（5）駕馭國內(nèi)外先進技術(shù)的可能性和引進技術(shù)的消化實力

（6）本企業(yè)的技術(shù)隊伍和職工技術(shù)素養(yǎng)

（九）科技戰(zhàn)略實施的工作

（1）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)建新的優(yōu)勢

（2）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢

（3）搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動權(quán)

（4）有安排地開發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲備，搶占高新技術(shù)制高點第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）物力資源：指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所須要并擁有的土地,廠房,建筑物,機器設(shè)備,儀表,工具,運輸車輛和器具,能源,動力,原材料和輔料等。

（2）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的開發(fā),選購 ,租賃,利用等，所作出的長遠性謀劃及方略

（二）企業(yè)物力資源的重要作用

（1）企業(yè)勞動手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)

（2）企業(yè)的勞動對象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件

（3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會和市場源源不斷供應(yīng)所需產(chǎn)品或勞務(wù)的重要保證

（三）企業(yè)所需物力資源類型

（1）按資產(chǎn)形態(tài)（固定資產(chǎn)；流淌資產(chǎn)）

（2）按物質(zhì)在生產(chǎn)中的詳細作用（主要原材料；協(xié)助材料；燃料；動力；工具）

（3）按物質(zhì)本身的自然屬性（金屬材料；非金屬材料；機電產(chǎn)品）

（四）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型

（1）選購 物力資源戰(zhàn)略

（2）自主開發(fā)資源戰(zhàn)略（本地，國內(nèi)，高科技）

（3）聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略（兄弟企業(yè)的聯(lián)合；利用外資；同外商合作）

（4）培植資源戰(zhàn)略

（5）租賃戰(zhàn)略（融資性租賃；服務(wù)性租賃）

（6）綜合利用資源戰(zhàn)略

（五）企業(yè)物力資源決策應(yīng)考慮的因素

（1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況

（2）國內(nèi)物力資源市場供求狀況

（3）國家資源政策

（4）國內(nèi)外資源的供求狀況

（5）企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用實力

（6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標要求

（六）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實施

（1）重視物力資源的節(jié)約

A.改革產(chǎn)品設(shè)計

B.采納先進的工藝

C.采納新的材料和代用料

D.采納先進的下料方法

E.加強物資定額和倉儲管理

（2）加強物力資源的利用

A.修舊利廢

B.一物多用

C.綜合利用第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）人力資源：指從事現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營活動的人力，是指那些具有肯定生產(chǎn)閱歷，勞動技能和科學(xué)知識，在生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著肯定勞動功能的人。

（2）人才：指在人力資源中，那些通過各種社會實踐的鍛煉，具有肯定的特地知識，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)實力，能夠以自己創(chuàng)建性的勞動，在相識和改造自然，改造社會中，對人類進步作出肯定貢獻的人

（3）企業(yè)人才：指在企業(yè)人力資源中，那些具有肯定的特地知識，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)實力，能夠以自己創(chuàng)建性的勞動，對企業(yè)的發(fā)展和社會的進步作出較大貢獻的人。

（4）企業(yè)人才資源戰(zhàn)略：指依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的須要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素養(yǎng)，從中發(fā)覺和培育一大批優(yōu)秀人才，所進行的長遠性謀劃和方略。

（二）人力資源的特點（生物性；能動性；時效性；智力性；再生性；社會性）

（三）人才的基本特征

（1）能夠創(chuàng)建性地進行勞動

（2）具有較高的知識和智能

（3）在自己的工作實踐中，對本單位的發(fā)展和社會的進步作出了肯定的貢獻

（四）人才的基本素養(yǎng)（德；學(xué)；才；識；體）

（五）企業(yè)所需的人才類型

（1）科學(xué)技術(shù)型

（2）經(jīng)營管理型

（3）政工,企業(yè)文化工作型

（4）行政管理型

（六）可供選擇的人力資源戰(zhàn)略

（1）人力資源開發(fā)戰(zhàn)略（引進人才；借用人才；聘請人才；自主培育；定向培育；激勵自學(xué)成才）

（2）人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（層次；學(xué)科；職能；智能；能級；年齡）

（3）運用人才戰(zhàn)略（任人唯賢；崗位輪換；臺階提升；職務(wù),資格雙軌；權(quán)利委讓；破格提拔）

（七）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素

（1）國家有關(guān)勞動人事制度的改革和政策

（2）勞動力市場和人才市場的發(fā)育狀況

（3）企業(yè)的人力資源開發(fā)實力

（4）企業(yè)人力資源開發(fā)投資水平

（5）社會保障制度的建立狀況

（八）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實施

（1）人才的發(fā)覺

A.樹立愛才之心

B.提高識才之能

C.具備護才之膽

D.駕馭選才之法

（2）人才的激勵（物質(zhì)；精神；榮譽；工作）第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略（一）概念（1）企業(yè)文化：廣義的，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)建的物質(zhì)文化和精神文化的總和。狹義的，指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動時，向自然索取，及社會交往中，共同持有的志向,信念,價值觀念,行為準則和道德規(guī)范的總和（2）企業(yè)文化戰(zhàn)略：指依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成，并取得職工共識的價值觀念,志向信念,經(jīng)營哲學(xué),道德風(fēng)范,行為準則等，進行完善,提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進行的長遠性謀劃及方略（二）企業(yè)文化提出的背景（1）科學(xué)技術(shù)的進步，企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重增大（2）企業(yè)管理中軟要素的作用增大（3）企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域擴大化，經(jīng)營領(lǐng)域多角化，面臨的競爭對手增加，競爭激烈，經(jīng)營風(fēng)險增大，企業(yè)外部的壓力加大（4）企業(yè)經(jīng)營國際化，促進企業(yè)文化產(chǎn)生（三）企業(yè)文化的特點（隱形性；科學(xué)性；時代性；系統(tǒng)性；詳細性；動態(tài)性）（四）企業(yè)文化的作用（導(dǎo)向；凝合；規(guī)范）（五）可供企業(yè)選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案（1）企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略（2）企業(yè)職工形象戰(zhàn)略（3）企業(yè)家形象戰(zhàn)略（4）職工榜樣戰(zhàn)略（5）文明生產(chǎn)戰(zhàn)略（6）企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略（最核心的，主導(dǎo)作用）（7）企業(yè)凝合力戰(zhàn)略（8）企業(yè)形象戰(zhàn)略（最根本的戰(zhàn)略，是一個指導(dǎo)戰(zhàn)略）（六）進行企業(yè)文化戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進步狀況（2）企業(yè)職工行為規(guī)范和道德狀況（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位（4）企業(yè)家和員工隊伍的素養(yǎng)狀況（5）企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標的要求第十九章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略（一）概念（1）企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略：指企業(yè)對維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進行籌集，安排，運用，并實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所作出的長遠性謀劃和方略（主要內(nèi)容：籌資戰(zhàn)略決策,投資戰(zhàn)略決策,營運資金利用戰(zhàn)略決策）（2）負債經(jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款，或通過有關(guān)銀行向社會發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略（3）內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略：指依靠企業(yè)內(nèi)部籌資解決生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金的渠道戰(zhàn)略，通過內(nèi)部籌資主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤（主要表現(xiàn)為盈余公積金和未安排利潤）；應(yīng)付稅款（尚未到期的應(yīng)交稅款）；折舊打算基金；企業(yè)內(nèi)部集資；盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)（4）直接融資戰(zhàn)略：指企業(yè)直接進入證券市場，通過發(fā)行股票和債券等方式籌集資金的渠道戰(zhàn)略（5）資本的經(jīng)營風(fēng)險：指企業(yè)在經(jīng)營活動中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特殊是市場因素的變化，使經(jīng)營成果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險（6）資本的財務(wù)風(fēng)險：指因擴大經(jīng)營規(guī)?；驍U大經(jīng)營領(lǐng)域的須要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的失利的危險（7）終值評價法：指利用資本的時間價值計算將來值，用以對投資或籌資方案作出評價的方法（8）風(fēng)險評價法：指通過對風(fēng)險大小的測算及效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險的實力的分析，對投資或籌資方案作出評價和選擇的方法（二）企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略決策的作用（1）對各項經(jīng)營決策起著綜合平衡的作用（2）對各種經(jīng)營戰(zhàn)略方案起著評價和選擇的作用（3）對經(jīng)營資源的安排起著指導(dǎo)作用（三）企業(yè)籌資戰(zhàn)略類型（1）按籌資的方式不同（資本積聚；負債經(jīng)營；合資或合作經(jīng)營；股份經(jīng)營：“三來一補”）（2）按籌資的渠道不同（內(nèi)源型；外源型<間接融資和直接融資>）（四）籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則（1）盡可能挖掘企業(yè)潛力，實行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略（2）在企業(yè)自有資金不足，內(nèi)部融資不能滿足對發(fā)展資金的需求時，則努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略（3）企業(yè)籌資來源的選擇中要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)（特殊是長期負債及權(quán)益資本之間的比例關(guān)系要合理）（4）創(chuàng)建良好的投資環(huán)境，是爭取資金來源的前提條件（五）企業(yè)投資戰(zhàn)略類型（1）按投資方向劃分A.外延性投資戰(zhàn)略（又叫數(shù)量型或速度型投資戰(zhàn)略）B.內(nèi)涵性投資戰(zhàn)略（又叫質(zhì)量型或效益型投資戰(zhàn)略）——是我國大多數(shù)企業(yè)應(yīng)加以選擇的投資戰(zhàn)略C.兼顧型投資戰(zhàn)略（2）按投資項目來劃分（產(chǎn)品；工藝；設(shè)備；節(jié)能降耗；生產(chǎn)環(huán)境改造）（六）企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場需求趨勢（2）國家發(fā)展略和產(chǎn)業(yè)政策要求（3）企業(yè)當(dāng)前和今后肯定時期的主要沖突（4）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢（5）企業(yè)自身的積累和投資實力（6）企業(yè)成長階段（七）資產(chǎn)（資本）運營戰(zhàn)略類型（1）資本（資產(chǎn)）重組戰(zhàn)略（企業(yè)重組；資產(chǎn)重組；產(chǎn)權(quán)重組）（2）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略類型（有形資本；無形資本）（八）資產(chǎn)（資本）運營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場需求趨勢（2）國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求（3）要考慮企業(yè)的資源條件（4）企業(yè)的成長階段（5）資本市場的發(fā)育狀況第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程（一）戰(zhàn)略制定過程的特點（1）戰(zhàn)略決策的高層性（2）戰(zhàn)略決策的自主性（3）戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性（4）戰(zhàn)略決策過程的動態(tài)性和間歇性（5）決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險性（二）經(jīng)營戰(zhàn)略方案的制定（1）留意志向和現(xiàn)實的統(tǒng)一（2）留意將創(chuàng)新和綜合相結(jié)合（三）戰(zhàn)略決策的科學(xué)化（1）戰(zhàn)略決策科學(xué)化：指戰(zhàn)略決策者由主要依靠閱歷經(jīng)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)經(jīng)行決策的過程（2）標記：a,決策信息的牢靠性b,決策課題的精確性c,決策程序的完整性d,決策方法的正確性e,方案設(shè)計的嚴密性f,決策方案的優(yōu)越性g,方案實施的可行性h,決策結(jié)果的效益性（四）戰(zhàn)略決策的民主化（1）戰(zhàn)略決策民主化：指依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)著個人經(jīng)行戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣闊員工群眾的才智經(jīng)行戰(zhàn)略決策的過程（2）標記：a,發(fā)動專家和員工群眾參及決策的廣泛性b,專家和員工群眾參及建議的主動性c,領(lǐng)導(dǎo)對不同意見和建議的敬重性d,專家和員工群眾參及決策的形式多樣化e,民主決策的程序性（五）戰(zhàn)略實施的含義：指貫徹執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略方案的一系列活動，是把企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為廣闊職工群眾戰(zhàn)略行為的實踐過程（六）戰(zhàn)略實施的重點工作（1）設(shè)計和選擇實施戰(zhàn)略所須要的組織機構(gòu)（2）將戰(zhàn)略方案詳細化，使之便于操作（3）合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實現(xiàn)（七）戰(zhàn)略實施方式的選擇（指令型；變革型；合作型；文化型；增長型）（八）戰(zhàn)略規(guī)劃的含義：實施企業(yè)戰(zhàn)略方案的詳細方案，是把戰(zhàn)略步驟轉(zhuǎn)變成行動的關(guān)鍵因素（九）戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成（1）空間體系（2）時間體系（3）規(guī)劃重心（十）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的留意點（1）規(guī)劃的肅穆性和可行性（2）規(guī)劃的專業(yè)性和民主性（3）規(guī)劃的集中性及分散性（十一）影響還攢了規(guī)劃集中程度的因素（1）系統(tǒng)中的關(guān)系（2）系統(tǒng)中的地位（3）環(huán)境的性質(zhì)（4）領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)（十二）戰(zhàn)略限制的含義：指在戰(zhàn)略實施過程中，將反饋的執(zhí)行狀況及戰(zhàn)略目標進行比較，從中發(fā)覺偏差，并及時實行有效措施，努力加以訂正，以確保戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的活動（十三）戰(zhàn)略限制的必要性（1）戰(zhàn)略實施的環(huán)境和條件發(fā)生的重大變化（2）戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷（3）企業(yè)整體目標及局部目標（4）解決集權(quán)及分權(quán)的沖突必需加強戰(zhàn)略限制（十四）戰(zhàn)略限制的對象（全過程；全體系；全員）（十五）戰(zhàn)略限制的基本要素（確定評價標準；衡量工作績效；及時訂正偏差）（十六）戰(zhàn)略限制體系的組成（1）戰(zhàn)略限制系統(tǒng)（2）業(yè)務(wù)限制系統(tǒng)（3）作業(yè)限制系統(tǒng)（十七）戰(zhàn)略限制的原則（預(yù)料將來；抓住重點；經(jīng)濟合理；獎懲結(jié)合）（十八）戰(zhàn)略限制的方式（自上而下；反饋限制；自我監(jiān)控；相互監(jiān)控）（十九）戰(zhàn)略限制的方法（間接；直接）（二十）戰(zhàn)略調(diào)整的方法（關(guān)鍵因素調(diào)整法；備用方案調(diào)整法）第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織及指揮（一）不同類型工作及組織結(jié)構(gòu)的特征（1）高層：非事務(wù)性工作；規(guī)范化程度低；管理幅度窄；目標重點是抓質(zhì)量；組織呈柔性（2）中層：擔(dān)負技能性工作和工程技術(shù)性工作；其他適中；目標重點是牢靠性；組織偏向柔性（3）基層：事務(wù)性工作；其他高；目標重點是數(shù)量和效率；組織偏剛性（二）戰(zhàn)略決策的組織領(lǐng)導(dǎo)要處理的關(guān)系（1）等級及幅度關(guān)系-中高,窄幅（2）集權(quán)及分權(quán)的關(guān)系-在橫向及縱向分權(quán)的基礎(chǔ)上集權(quán)（3）細分及粗分的關(guān)系-工作性質(zhì)及工作程度的連續(xù)性定了分工不可過細（4）橫協(xié)及縱協(xié)的關(guān)系-關(guān)鍵在于橫向協(xié)調(diào)（5）直線職權(quán)及參謀職權(quán)的關(guān)系（三）環(huán)境對企業(yè)的影響（1）組織的適應(yīng)性（2）環(huán)境風(fēng)險類型及組織整體適應(yīng)模式（3）環(huán)境風(fēng)險類型對詳細組織職能的影響（四）企業(yè)反戰(zhàn)態(tài)勢的表現(xiàn)（企業(yè)規(guī)模；企業(yè)成長階段；企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢）（五）發(fā)展態(tài)勢各因素的影響（企業(yè)規(guī)模及組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)成長階段及組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢及組織結(jié)構(gòu)）第二十二章戰(zhàn)略管理及企業(yè)家（一）企業(yè)家的主要職責(zé)（1）謀劃企業(yè)發(fā)展，制定戰(zhàn)略方案（確定企業(yè)使命；確定企業(yè)目標；規(guī)定企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的途徑）（2）有效地實施戰(zhàn)略（A.將戰(zhàn)略方案詳細化，即制定戰(zhàn)略安排B.設(shè)計并建立及企業(yè)總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系C.培育和組建實施經(jīng)營戰(zhàn)略的骨干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)和激勵企業(yè)員工主動執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)D.確定基本的協(xié)調(diào)和限制制度，選擇正確的限制手段和激勵手段）（二）企業(yè)家的素養(yǎng)特征（品德高尚；思維靈敏；性格優(yōu)異；富有韜略）（三）戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就和成長（1）客觀條件（A.保證企業(yè)自主經(jīng)營，自負盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正擔(dān)當(dāng)起自負盈虧的責(zé)任B.建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識別，選擇，任用，培育，考核，獎懲，晉升等一套系統(tǒng)的制度）（2）主觀努力（A.抓住機遇，顯示才能B.正視自己，改造自己C.擅長學(xué)習(xí)，勇于實踐）（四）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的含義：企業(yè)家經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)活動的組織實體，擔(dān)負著戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略指揮的功能（五）領(lǐng)導(dǎo)班子的各個成員的企業(yè)家類型（決策型；指揮型；開拓型；參謀型；監(jiān)督型；保證型）（六）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則（1）選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則（2）精干，高效的原則（3）合作和諧的原則（4）優(yōu)化組合的原則（七）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的途徑（調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子；組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子）（八）對企業(yè)家激勵的內(nèi)容（事業(yè)；利益；精神和榮譽）2009年4月高等教化自學(xué)考試企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略試題和答案課程代碼：00151一,單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選,多選或未選均無分。1.任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)都是環(huán)境引力及企業(yè)實力的結(jié)合部，下列關(guān)于SBA的說法中錯誤的是()A.環(huán)境引力大,企業(yè)實力大的SBA稱為“明星”SBAB.“瘦狗”SBA的平衡是無前途,失敗的平衡C.環(huán)境引力大,企業(yè)實力小的SBA稱為“奶牛”SBAD.“難點”SBA的企業(yè)實力及行業(yè)引力不平衡，呈逆差C2.四川長虹電器公司在彩電市場需求未達到飽和狀態(tài)時，實行彩電“獨生子女”戰(zhàn)略，此時該企業(yè)實行的戰(zhàn)略是()A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略B.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略C.復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略D.緊縮型戰(zhàn)略A3.關(guān)于穩(wěn)定型戰(zhàn)略，下列說法正確的是()A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略具有追求穩(wěn)定,沒有風(fēng)險的優(yōu)點B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的目標重點是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大的收益和資金價值C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點之一是接著用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的經(jīng)營謀劃及方略C4.以年銷售收入,年利潤總額或年平均資產(chǎn)為標記劃分的企業(yè)規(guī)模通常被稱為()A.企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模B.企業(yè)的組織規(guī)模C.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模D.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模D5.依據(jù)國際化企業(yè)的內(nèi)涵，下列說法正確的是()A.國際化企業(yè)就是開展了涉外經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)B.國際化企業(yè)的首要標記是以國際市場為導(dǎo)向,以滿足國外市場須要為主要目標C.國際化企業(yè)就是主要活動舞臺在國內(nèi)，但須要從國外引進關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)D.國際化企業(yè)就是中外合資經(jīng)營企業(yè)B6.企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易，運用一種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃及方略被稱為()A.直復(fù)營銷B.關(guān)系營銷C.文化營銷D.整合營銷A7.現(xiàn)代產(chǎn)品是一個整體的概念，產(chǎn)品的包裝屬于()A.產(chǎn)品核心層B.產(chǎn)品延長層C.產(chǎn)品形體層D.產(chǎn)品附加利益層C8.某電冰箱廠特地生產(chǎn)用于冷藏藥品和血漿的電冰箱，該企業(yè)相宜實行的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略應(yīng)是()A.高性能戰(zhàn)略B.適中性能戰(zhàn)略C.合格性能戰(zhàn)略D.短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略A9.青島海信集團公司自主開發(fā)出我國第一款視頻芯片——“信芯”，這表明海信集團實行的科技戰(zhàn)略屬于()A.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略B.敬重知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略C.防衛(wèi)型知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略D.原創(chuàng)性知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略D10.某造紙廠同林區(qū)合作，建立了自己的造紙材林生產(chǎn)基地，該企業(yè)實行的物力資源戰(zhàn)略是()A.選購 物力資源戰(zhàn)略B.自主開發(fā)資源戰(zhàn)略C.培植資源戰(zhàn)略D.聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略C11.企業(yè)中由具有高級職稱的人才,中級職稱的人才和初級職稱的人才構(gòu)成的人才結(jié)構(gòu)被稱為()A.企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)B.企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)C.企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)D.企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)B12.企業(yè)職工形象屬于()A.企業(yè)表層文化B.企業(yè)幔層文化C.企業(yè)中層文化D.企業(yè)深層文化A13.企業(yè)依靠自身的留成利潤轉(zhuǎn)化為資本，用于擴大再生產(chǎn)的籌資戰(zhàn)略被稱為()A.負債經(jīng)營戰(zhàn)略B.合資經(jīng)營戰(zhàn)略C.資本積聚戰(zhàn)略D.股份經(jīng)營戰(zhàn)略C14.對企業(yè)家實行年薪制的激勵方式屬于()A.事業(yè)激勵B.精神激勵C.榮譽激勵D.利益激勵D15.關(guān)于剛性結(jié)構(gòu)組織的特點，下列說法錯誤的是()A.剛性結(jié)構(gòu)組織主要靠橫向溝通B.剛性結(jié)構(gòu)組織具有較多的規(guī)范化規(guī)章和程序C.剛性結(jié)構(gòu)組織的決策權(quán)限集中于上層D.剛性結(jié)構(gòu)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確A二,多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選,多選,少選或未選均無分。16.依據(jù)哈佛大學(xué)波特教授的五種競爭力氣理論，影響行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈程度的主要因素有()A.行業(yè)發(fā)展的速度B.產(chǎn)品差異化程度及用戶的轉(zhuǎn)換成本C.買賣雙方一體化的程度D.同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力氣對比E.產(chǎn)品價格的高低16.ABD17.正確地確立企業(yè)使命意義重大，其重要作用主要表現(xiàn)為()A.企業(yè)使命指明白企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域B.只要企業(yè)使命正確企業(yè)就必定能夠贏得競爭C.企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標的前提D.企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)E.企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)17.ACDE18.國際化(武漢自考)企業(yè)具有的特點有()A.經(jīng)營空間跨國化B.國際化經(jīng)營安排周密化,組織扁平化C.經(jīng)營環(huán)境的困難化D.國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化,快速化E.市場競爭的激烈化,聯(lián)盟化18.ABCDE19.企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)進步的基本模式有()A.開發(fā)型模式B.密集型模式C.適用型模式D.引進型模式E.改造型模式19.ADE20.戰(zhàn)略限制應(yīng)遵循的原則有()A.集權(quán)的原則B.預(yù)料將來的原則C.抓住重點的原則D.經(jīng)濟合理的原則E.獎懲結(jié)合的原則20.BCDE三,名詞說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21.縱向一體化戰(zhàn)略21.縱向一體化戰(zhàn)略：指在向前和向后兩個可能的方向上，擴大企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。22.戰(zhàn)略方針22.戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略重點，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則,指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在確定進入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或供應(yīng)何種服務(wù)所作出的長遠性的謀劃及方略。24.反應(yīng)式防衛(wèi)戰(zhàn)略24.反應(yīng)式防衛(wèi)戰(zhàn)略：指當(dāng)對手的進攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時，針對這種進攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì),特點和方向，實行相應(yīng)對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經(jīng)營水平而實行的防衛(wèi)戰(zhàn)略。25.規(guī)模經(jīng)濟25.規(guī)模經(jīng)濟：指在肯定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低的現(xiàn)象。四,推斷改錯題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）推斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。26.調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略指由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱,財務(wù)狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度保存企業(yè)實力時被迫實行的緊縮戰(zhàn)略。()26.（×）兩種改法均可：①把“調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略”改為“失敗性緊縮戰(zhàn)略”或者②調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略是指由于企業(yè)要謀求更好的發(fā)展機會，實行某種更長遠的目標，須要集中并更有效地利用現(xiàn)有的資源和條件而主動實行的緊縮戰(zhàn)略。27.競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略指企業(yè)依據(jù)顧客需求變化的特點，依據(jù)顧客所要求的質(zhì)量標準進行設(shè)計和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。()27.（×）兩種改法均可：①把“競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略”改為“適用性質(zhì)量戰(zhàn)略”或者②競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)依據(jù)高于同類型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標準，進行設(shè)計和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。28.服務(wù)性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設(shè)備為承租方全部。()28.（×）兩種改法均可：①把“服務(wù)性租賃”改為“融資性租賃”或者②把“機器設(shè)備為承租方全部”改為“租賃公司（出租方）全部”29.以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè),貿(mào)易企業(yè),金融企業(yè)等組成企業(yè)集團，以開發(fā)高新技術(shù)為目標的戰(zhàn)略被稱為產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略。()29.（×）兩種改法均可：①把“產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略”改為“科技開發(fā)型集團化戰(zhàn)略”或者②產(chǎn)品輻射型集團戰(zhàn)略是指以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，及相關(guān)協(xié)作配套企業(yè),銷售企業(yè),科研機構(gòu)等聯(lián)合組成企業(yè)集團的戰(zhàn)略。30.實行超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，其年增長速度將預(yù)料在10%和20%之間。()30.（×）兩種改法均可：①把“10%和20%之間“改為”20%以上“或者②把”超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略“改為”高速發(fā)展戰(zhàn)略“五,簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31.簡述大型企業(yè)具有的特點。31．大型企業(yè)具有的特點表現(xiàn)為：（1）設(shè)備大型化,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營實力強。（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地垃。（3）對外聯(lián)系廣，輻射實力強。（4）市場開拓實力強。（5）簡單開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險的實力強。（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)困難，缺乏敏捷性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。32.簡述企業(yè)市場細分的目的。32.（1）便于駕馭不同顧客不需求特點。（2）便于駕馭市場分布狀況，發(fā)覺市場縫隙。（3）有利于確定企業(yè)的重點目標市場。33.簡述國際化企業(yè)進行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。33.（1）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及競爭發(fā)展趨勢。（2）國際市場競爭狀況及競爭發(fā)展趨勢。（3）目標市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。（4）國內(nèi)外市場的價格水平和其它市場因素。（5）企業(yè)本身的出口實力和條件。34.簡述戰(zhàn)略目標的重要作用。34.（1）戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境,內(nèi)部條件和企業(yè)實力三者之間的平衡，促進企業(yè)長期協(xié)調(diào)發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標能夠使企業(yè)使命詳細化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實。（3）戰(zhàn)略目標為了戰(zhàn)略方案的決策和實施供應(yīng)了評價標準和考核依據(jù)。（4）戰(zhàn)略目標描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員和廣闊員工有很大的激勵作用。六,論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35.試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。35.（1）敏捷經(jīng)營的思想。（2）特色經(jīng)營的思想,（3）快速應(yīng)變的思想。（4）補缺經(jīng)營思想。（5）集中經(jīng)營的思想。（6）聯(lián)合經(jīng)營的思想。36.在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以實行不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長期企業(yè)相宜實行的產(chǎn)品戰(zhàn)略。36.（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國內(nèi)市場搶占制高點，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場時總有一些缺陷，企業(yè)對此仔細探討，實行措施加以改進和完善，使之更加符合顧客的須要。③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型,色調(diào),包裝設(shè)計上給人以新奇的感覺，同時通過廣告宣揚，傳遞新晶獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。（2）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣揚，新品需求擴大，此時企業(yè)就擴大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)實力，以擴大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴大新產(chǎn)品的知名度和美譽度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國名牌產(chǎn)品，再進一步爭取成國際名牌產(chǎn)品。2009年4月自考企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略試卷及答案一,1.C2.A3.C4.D5.B6.A7.C8.A9.D10.C11.B12.A13.C14.D15.A二,16.ABD17.ACDE18.ABCDE19.ADE20.BCDE三,21.縱向一體化戰(zhàn)略：指在向前和向后兩個可能的方向上，擴大企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。22.戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略重點，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則,指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在確定進入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或供應(yīng)何種服務(wù)所作出的長遠