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關(guān)于組織模式選擇ContrastofMainDivision
MechanisticOrganic*Rigidhierarchicalrelationship*Fixedduties*Formalizedcommunication*Centralizeddecisionauthority*Collaboration(bothverticalandhorizontal)*Adaptableduties*Informalcommunication*Decentralizeddecisionauthority第2頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇職能型結(jié)構(gòu)側(cè)重點(diǎn)主要是通過(guò)將同類(lèi)專(zhuān)家組合在一起,從勞動(dòng)分工中取得效率性分部型結(jié)構(gòu)則創(chuàng)造出自我包容的自治單位,這些單位通常按機(jī)械式進(jìn)行組織第3頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天職能型結(jié)構(gòu)Functionalstructure將職能導(dǎo)向加以擴(kuò)展,使之成為整個(gè)組織的主導(dǎo)形式職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)從專(zhuān)業(yè)化中取得優(yōu)越性可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),減少人員和設(shè)備的重復(fù)配置給員工們提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)職能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)會(huì)因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)而看不到全局的最佳利益部門(mén)間溝通不充分,難以提供多職能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的機(jī)會(huì)第4頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天ASampleofFunctionalStructure第5頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天分部型結(jié)構(gòu)DivisionalStructure設(shè)計(jì)建立自我包容的單位,每個(gè)單位或事業(yè)部是自治的,由分部經(jīng)理全面負(fù)責(zé),同時(shí)擁有充分的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的權(quán)利分部型結(jié)構(gòu)的內(nèi)部包含著職能型結(jié)構(gòu)第6頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天分部型結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)分部型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)分部經(jīng)理對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)完全的責(zé)任,易于績(jī)效評(píng)價(jià)分部型結(jié)構(gòu)使總部人員擺脫了關(guān)注日常運(yùn)營(yíng)具體事務(wù)的負(fù)擔(dān).是培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理人員的有力手段分部型結(jié)構(gòu)的主要缺陷活動(dòng)和資源出現(xiàn)重復(fù)配置,導(dǎo)致組織總成本的上升和效率的下降第7頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官赫爾希冷藏食品分部總裁赫爾希巧克力美國(guó)分部總裁赫爾希軟糖分部總裁赫爾希加拿大分部總裁赫爾希國(guó)際分部總裁赫爾希食品公司的分部型結(jié)構(gòu)第8頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)Simplestructure矩陣結(jié)構(gòu)Matrixstructure網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Networkstructure任務(wù)小組和委員會(huì)結(jié)構(gòu)Team-basedstructure第9頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)Simplestructure簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)是指它是低復(fù)雜性、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個(gè)人手中的“扁平”組織,通常只有兩三個(gè)縱向?qū)哟?,有一個(gè)松散的員工隊(duì)伍簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)在所有者與經(jīng)營(yíng)者合一的小企業(yè)中得到最廣泛的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn):反應(yīng)快速、靈活、運(yùn)營(yíng)成本低、責(zé)任明確主要缺陷:隨著規(guī)模的增大,決策制定變得緩慢決策風(fēng)險(xiǎn)極大第10頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天業(yè)主兼經(jīng)理營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員收款員簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的組織圖第11頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天矩陣結(jié)構(gòu)MatrixStructure側(cè)重強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品部門(mén)化結(jié)果的責(zé)任感與職能專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)的組織結(jié)構(gòu)提供了可以同時(shí)確保對(duì)結(jié)果的高度負(fù)責(zé)和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)性的一種有機(jī)設(shè)計(jì)手段矩陣結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了雙重指揮鏈,在橫向的傳統(tǒng)職能部門(mén)基礎(chǔ)上增加縱向產(chǎn)品部門(mén)化的因素項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)力職能經(jīng)理享有員工晉升、工薪建議和年度評(píng)價(jià)的決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理必須經(jīng)常保持溝通,并協(xié)調(diào)他們對(duì)所屬共同員工提出的要求第12頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天MatrixStructureCEOFunc.ManagersSalesDesignProductionProductteamAProductteamBProductteamCProductTeam=twobossemployeeTeamManagers第13頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天會(huì)計(jì)采購(gòu)合同管理制造設(shè)計(jì)工程人事項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目D設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組制造組制造組合同組合同組合同組合同組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組人事組人事組人事組人事組某航空公司的矩陣組織第14頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天矩陣制結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn):能促進(jìn)一系列復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目取得協(xié)調(diào)保留將職能專(zhuān)家組合在一起所具有的經(jīng)濟(jì)性,兼收職能部門(mén)化和產(chǎn)品部門(mén)化的優(yōu)點(diǎn),而回避它們的缺點(diǎn)矩陣的主要缺點(diǎn):職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系并不是由規(guī)則和程序確定的,而是經(jīng)由兩者相互協(xié)商、而這就容易產(chǎn)生權(quán)力斗爭(zhēng)是否采用矩陣結(jié)構(gòu),要求管理者首先妥善地權(quán)衡利弊第15頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天矩陣結(jié)構(gòu)的細(xì)分臨時(shí)性一個(gè)項(xiàng)目小組只在該項(xiàng)目的壽命周期內(nèi)存在永久性矩陣產(chǎn)品小組相對(duì)說(shuō)來(lái)存在相當(dāng)一段時(shí)間第16頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天會(huì)計(jì)系財(cái)金系信息系統(tǒng)系管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系數(shù)量方法系部門(mén)本科生部碩士生部博士生部研究部經(jīng)理發(fā)展部社區(qū)發(fā)展部規(guī)劃某工商管理學(xué)院的矩陣型結(jié)構(gòu)第17頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)NetworkStructure一種只有很小的中心組織,依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是小型組織的一個(gè)可行的選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變種——業(yè)務(wù)外包,大型組織也適用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理者將他們的大部分時(shí)間花在協(xié)調(diào)和控制這些外部關(guān)系上第18頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天獨(dú)立的研究開(kāi)發(fā)咨詢(xún)公司廣告代理韓國(guó)工廠(chǎng)代理銷(xiāo)售商經(jīng)理小組網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)第19頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天網(wǎng)絡(luò)性組織的評(píng)價(jià)適合于需要相當(dāng)大的靈活性以對(duì)時(shí)尚的變化作出迅速反應(yīng)的行業(yè)適合于那些制造活動(dòng)需要某種低廉生產(chǎn)要素的公司網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)越性:節(jié)約生產(chǎn)要素和各種資源,以較少的資本推動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)靈活性極強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織的缺陷缺乏傳統(tǒng)組織所具有的緊密控制力網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新很容易被竊取第20頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-任務(wù)小組任務(wù)小組結(jié)構(gòu)(Taskforcestructure)又稱(chēng)團(tuán)隊(duì),是一種臨時(shí)性結(jié)構(gòu),用來(lái)完成某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù),可以看作是臨時(shí)性矩陣的一種簡(jiǎn)版給機(jī)械式組織輔以某種有機(jī)式的特征,也會(huì)給典型機(jī)械式結(jié)構(gòu)增加一些靈活性第21頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天委員會(huì)結(jié)構(gòu)(Committeestructure)將多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和背景結(jié)合起來(lái),跨越職能界限地處理一些問(wèn)題的組織形式臨時(shí)性委員會(huì):通常等同于任務(wù)小組,主要用于解決特定的問(wèn)題永久性委員會(huì):成員隸屬于某職能部門(mén),定期或不定期地一起分析問(wèn)題,提出建議或決策,協(xié)調(diào)或者監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)行委員會(huì)是將各職能部門(mén)的投入聚合在一起進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制的手段有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-委員會(huì)第22頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)Team-basedStructure*工作團(tuán)隊(duì)WorkTeam:職務(wù)是圍繞小組,而不是圍繞個(gè)人來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的形式,代表了一種日益盛行的職務(wù)設(shè)計(jì)方案基于團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)Team-basedStructure組織結(jié)構(gòu)中,主要由工作團(tuán)隊(duì)完成組織任務(wù)的工作模式。第23頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型Typesofteam*Varyintheirpurposeandgoal產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)Productdevelopmentteam解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)ProblemsolvingteamThedurationofateam永久團(tuán)隊(duì)Permanentteam臨時(shí)團(tuán)隊(duì)TemporaryteamTeammembership職能團(tuán)隊(duì)Functionalteam:跨職能團(tuán)隊(duì)Cross-functionalteam:AuthorityscopeSupervisedteam自我管理的團(tuán)隊(duì)Self-managedteam第24頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天混合組織結(jié)構(gòu)HybridStructures很多大型組織的部門(mén)結(jié)構(gòu)由各級(jí)管理者根據(jù)各部門(mén)特定情況自行選擇.Onedivisionmayuseafunctionalstructure,onegeographic,andsoon.大型組織可以應(yīng)用混合型組織結(jié)構(gòu)將自己分割成易于管理的小組織。第25頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)埃爾弗雷德.錢(qián)德勒認(rèn)為:公司戰(zhàn)略的變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略要求一種簡(jiǎn)單、松散的結(jié)構(gòu)形式來(lái)執(zhí)行;復(fù)雜的戰(zhàn)略需要高度復(fù)雜性和正規(guī)化的結(jié)構(gòu)來(lái)執(zhí)行隨著公司戰(zhàn)略從單一產(chǎn)品向縱向一體化、再向多樣化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,管理會(huì)將組織從有機(jī)式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮闄C(jī)械的形式適應(yīng)和靈活性的戰(zhàn)略,需要有機(jī)式組織來(lái)應(yīng)變;穩(wěn)定的戰(zhàn)略,需要機(jī)械式的組織來(lái)規(guī)范。第26頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天第27頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天技術(shù)與結(jié)構(gòu)查爾斯.佩羅注意知識(shí)技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響,對(duì)技術(shù)可操作性與組織結(jié)構(gòu)相互關(guān)系進(jìn)行研究?jī)蓚€(gè)方面對(duì)技術(shù)進(jìn)行考察任務(wù)多變性(Taskvariability)成員在工作中遇到的例外的數(shù)目問(wèn)題可分析性(Problemanalyzability)為尋找妥當(dāng)解決例外問(wèn)題的有效方法所采用的探索過(guò)程的類(lèi)型第28頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天非常規(guī)技術(shù)(象限Ⅳ)工程技術(shù)(象限Ⅱ)手藝技術(shù)(象限Ⅲ)常規(guī)技術(shù)(象限Ⅰ)任務(wù)可變性少量例外很多例外問(wèn)題可分析性確定的可系統(tǒng)分析的確定的難以分析的佩羅的技術(shù)分類(lèi)第29頁(yè),共32頁(yè),2024年2月25日,星期天佩羅的結(jié)論控制和協(xié)調(diào)方法必須因技術(shù)類(lèi)型而異最常規(guī)的技術(shù)——高度正規(guī)化和集權(quán)化的結(jié)構(gòu)非常規(guī)的技術(shù)——分權(quán)化,低程度的正
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