網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容簡(jiǎn)記 2

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容鷹計(jì)劃總結(jié)：建系統(tǒng)、搭平臺(tái)、做推廣、造品牌、建團(tuán)隊(duì)。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷框架當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)庫存=負(fù)債工廠=煩惱加低利潤(rùn)，首先梳理思路：有資源---再整合資源1、輕模式2、輕公司3、輕管理（互聯(lián)網(wǎng)，輕能源）中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀：1、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)薄弱（看不見，看不起，看不懂，趕不上）2、資源配置零散（網(wǎng)站+競(jìng)爭(zhēng)+會(huì)員+工具）二、戰(zhàn)略的高度考慮：戰(zhàn)略：首先在互聯(lián)網(wǎng)上占有一席之地。（1）網(wǎng)絡(luò)客戶的特點(diǎn)：1、目標(biāo)明確2、小商品現(xiàn)金到款發(fā)貨，貴重商品線下交易。3、銷售成本低。（2）做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的預(yù)算和規(guī)化，把預(yù)算做到管理制度里面。（3）心態(tài)的問題1、投入精力有限：無戰(zhàn)略、無顧問、無團(tuán)隊(duì)、無技能。2、投入資本隨意：無調(diào)研、無預(yù)算、無規(guī)劃、無標(biāo)準(zhǔn)。3、小投資期待大回報(bào)：求排名、要保障、易放棄。三、戰(zhàn)略層面：站在未來看現(xiàn)（企業(yè)管理做減法）1、分析行業(yè)：壟斷2、設(shè)門檻，布局。四、資源的價(jià)值：有資源才有做結(jié)果的基礎(chǔ)。1、階段分析：人無我有---人有我優(yōu)---人優(yōu)我多---人多我異2、運(yùn)用SWOT分析法分析出公司的優(yōu)劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：S相互轉(zhuǎn)化劣勢(shì)W例：（李宇春、周杰倫：劣勢(shì)變特點(diǎn)，特點(diǎn)變賣點(diǎn)）。機(jī)會(huì)：O威協(xié)：T3、分析總結(jié)：公司的核心產(chǎn)品由核心人才售給（服務(wù)）核心客戶；4、尋找及發(fā)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)及新機(jī)會(huì)。五、市場(chǎng)調(diào)查—SWOT分析—明確目標(biāo)客戶（通過后臺(tái)瀏覽網(wǎng)站的客戶群）1、客戶購(gòu)買產(chǎn)品的好處，非買不可的理由？（例：排毒養(yǎng)顏）2、主要目標(biāo)客戶集中的行業(yè)及區(qū)域是？（例：非?？蓸罚?、目標(biāo)客戶的喜好及習(xí)慣、價(jià)值觀是？（李宇春）4、品牌名字的重要，保護(hù)自己的品牌。六、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)：新奇特、懶人經(jīng)濟(jì)1、成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三要素：資源、技能、執(zhí)行。2、高端供應(yīng)商，不接價(jià)格低的客戶、麻煩的客戶、沒利潤(rùn)的客戶。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；包裝打造品牌、總結(jié)今天規(guī)劃明天、溝通達(dá)成共識(shí)。4、招商：運(yùn)用技巧建立市站，集合客戶資源，拿著客戶資源再去找代理商。5、企業(yè)郵箱的技巧：建立信譽(yù)度，注冊(cè)使用企業(yè)郵箱。6、靈活運(yùn)用百度知道：回答問題、自問自答。7、B2B平臺(tái)，誠(chéng)信通渠道。8、微博社區(qū)人脈、微博、騰訊等。9、調(diào)研數(shù)據(jù)，加入的網(wǎng)站、同類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)。10、內(nèi)部信息化1、客戶關(guān)系管理CRM2、在線辦公系統(tǒng)OA3、進(jìn)銷存系統(tǒng)ERP4、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。5、網(wǎng)絡(luò)溝通管理。11、商業(yè)模式的升級(jí)：例：凡客、小米。12、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品：1、低成本2、差異化。13、關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)。例：京東、拍拍、天貓、淘寶。14、有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站，點(diǎn)擊前三頁，有多少個(gè)位置是你的？建立競(jìng)爭(zhēng)門檻。15、運(yùn)用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站做推廣，打廣告，建立城市分站。（例：58同城、拉手網(wǎng)、美團(tuán)、APP的應(yīng)用。）七、網(wǎng)絡(luò)推廣方案1、百度競(jìng)價(jià)（燒錢、西藥）2、SEO搜索引摯優(yōu)化，健康持續(xù)地做。3、開放平臺(tái)：網(wǎng)頁、百度、知道、文庫等，建立溝通的橋梁。4、B2B：綜合、垂直、群發(fā)工具、刷墻的功略。5、群發(fā)工具：博克（客）群發(fā)、論壇群發(fā)、微信群發(fā)、短信群發(fā)、QQ群發(fā)、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)廣告、視頻、軟文、事件營(yíng)銷等。八、1、產(chǎn)品廣告定位：例：天然—家（農(nóng)）夫山泉，尋找差品的差異（產(chǎn)地、特點(diǎn)、尺寸、顏色等）例：海飛絲：去屑飄柔：柔順潘婷：營(yíng)養(yǎng)2、成本定價(jià)排第一，最蠢的方式價(jià)值定價(jià)。例：398元/斤豬肉？？？？？？？？？（吃螺旋旋澡長(zhǎng)大的）營(yíng)銷價(jià)值定價(jià)：1=1.53、LOGO定位：4、亮出核心產(chǎn)品及核心賣點(diǎn)。1、賣點(diǎn)：別人沒有，我有；（例如：深圳第一品牌）別人沒說，我說；別人短時(shí)間趕不上的。5、包裝，資質(zhì)認(rèn)證，促銷與炒作，6、淘寶節(jié)日營(yíng)銷，合理利用節(jié)日，客戶占便宜的心理。7、打破常規(guī)：多人多勝，多網(wǎng)站營(yíng)銷。8、多網(wǎng)站，（如：新浪、搜狐（狗）、網(wǎng)易、騰訊、軟文、400、微信、APP、微博、視頻。）7.24日晚上課程一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本：利潤(rùn)。7.25下午余秋雨課程如何做SEO優(yōu)化網(wǎng)民習(xí)慣：（1）搜索引擎，詢盤→成交關(guān)鍵詞→關(guān)鍵詞是否潛在客戶需要。（2）搜索行為→工具（百度、Google)→會(huì)議討論關(guān)鍵詞→篩選→分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手→分類（熱門、冷門）（3）搜索（4）分析（熱門、冷門）網(wǎng)民習(xí)慣：聽說/需求---搜索---關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)告---購(gòu)買---詢盤網(wǎng)站（這兩句就不用了）2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—詢盤—成交（利潤(rùn)）。關(guān)鍵詞（行為習(xí)慣）推出去是否客戶潛在的需要。關(guān)鍵詞的細(xì)分研究：老板---銷售（探討客戶的搜索行為）網(wǎng)絡(luò)3、商品或服務(wù)本身競(jìng)爭(zhēng)力：價(jià)格、品質(zhì)、售后、知名度。網(wǎng)頁項(xiàng)：利于搜索引擎ZHUA取搜索引擎喜歡什么樣的網(wǎng)站？?jī)?nèi)容具備相關(guān)性、內(nèi)部信息建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁的權(quán)威性：外部鏈接，域名歷史。網(wǎng)站的實(shí)用性：用戶的認(rèn)可度（時(shí)間），例：百度，Google做好內(nèi)容是第一關(guān)鍵要素。二、域名和主機(jī)1、域名宜簡(jiǎn)潔易記，減少判斷成本。2、能包含關(guān)鍵詞最好，但不建議太長(zhǎng)，可選擇品牌化的域名3、域名宜早注冊(cè)，會(huì)增加信任度，或多注冊(cè)幾年。4、使用獨(dú)立IP5、主機(jī)要保持穩(wěn)定性和快速性，同等情況下品牌主機(jī)會(huì)減少故障率。6、選擇大型機(jī)房7、選擇客戶對(duì)象地理位置的主機(jī)。三、威機(jī)百科、谷歌百科文案：足夠了解產(chǎn)品，熱愛產(chǎn)品。起個(gè)好標(biāo)題，說明發(fā)（好）處，有新聞性、引起好奇。用詞簡(jiǎn)潔生動(dòng)。向用戶描述好處，而非功能，盡量用第二人稱“你”做主體，告訴客戶能做什么，而不是我們有什么。嘗試多用具體的數(shù)字，而非抽象的語言，用數(shù)字暗示客戶我們是真實(shí)的測(cè)量過的，而非籠統(tǒng)的說法，訴諸情感，行動(dòng)呼吁。明確告訴用戶下一步該做什么事情，帶行動(dòng)性和煸動(dòng)性。例：大降價(jià)，下午結(jié)束；四、易于閱讀和理解的視覺設(shè)計(jì)：排版整潔美觀，思路清晰，利于理解，容易抓重點(diǎn)又利于快速瀏覽，良好的導(dǎo)航體系。五、網(wǎng)營(yíng)預(yù)算。每月1萬元，一年12萬，一天預(yù)算。點(diǎn)擊來源：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，推銷業(yè)務(wù)、潛在客戶：如何避免前兩者的點(diǎn)擊，降低成本。競(jìng)價(jià)后臺(tái)；1、廣泛，短語，精確。2、時(shí)間定向3、競(jìng)價(jià)位置（3-5最好），點(diǎn)擊到產(chǎn)品頁面鏈接。4、百度競(jìng)價(jià)：出價(jià)+質(zhì)量得分搜索行為：改為關(guān)鍵詞判斷冷熱門關(guān)鍵詞判斷方法：1、搜索量2、推廣下面有幾個(gè)（競(jìng)價(jià)以下的內(nèi)容（競(jìng)價(jià)前三頁）3、指數(shù)大?。?0-150指數(shù)）中上，180以上熱門熱門詞：多網(wǎng)絡(luò)推廣方式關(guān)鍵詞：結(jié)合地域搜索情況—數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)（客戶端）用客戶搜索的關(guān)鍵詞→放到Excel里分析→與公司行業(yè)有關(guān)的提出來。關(guān)鍵詞擺放：網(wǎng)站→文字處細(xì)分關(guān)鍵詞：1、網(wǎng)站標(biāo)題11種錯(cuò)誤寫法：2、關(guān)鍵詞重復(fù)→分詞3、2、搜索引摯只抓32個(gè)字（標(biāo)題），公司名放后面。4、3、只寫公司名不寫關(guān)鍵詞，5、4、關(guān)鍵詞，太分散。6、5、加特殊符號(hào)（用COPY） 7、放多作弊，放少排不上。比例：5%——6%網(wǎng)站基因：產(chǎn)品——網(wǎng)站（轉(zhuǎn)化率、SEO基因）——信息。符合利用SEO排名：1、靜態(tài)2、更新3、百度分享4、外鏈5、服務(wù)器6、程序。程序：ASP結(jié)尾的程序：黑客容易侵入網(wǎng)站，造成發(fā)送色情廣告等，不健康不利于排名。結(jié)尾：HTM/HTML：結(jié)尾的：符合搜索引摯。域名：廣告詞用核心關(guān)鍵詞(拼音），一