2013年4月自考00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試題及答案含解析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略年月真題

0015120134

1、【單選題】長(zhǎng)期以來(lái)，某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售各種型號(hào)空調(diào)，通過(guò)不斷擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線來(lái)擴(kuò)

大空調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，該企業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略是()

相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略

集中型發(fā)展戰(zhàn)略

A:

同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

B:

復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

C:

答D:案：B

解析：集中型發(fā)展戰(zhàn)略是指集中企業(yè)的資源，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品的銷

售額或市場(chǎng)占有率。

2、【單選題】某企業(yè)專為賓館生產(chǎn)方便牙刷和小塊香皂，該企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性

戰(zhàn)略是()

長(zhǎng)壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

適中壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

A:

短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

B:

高性能戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略，即開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)使用壽命較短或很短的產(chǎn)品戰(zhàn)略。隨著人民生活水

平的提高，不少產(chǎn)品要求一次性使用或幾次性使用。這在生活消費(fèi)品上比較明顯，如一次

性使用的塑料水杯、飲料杯、塑料袋、餐巾紙、手絹紙、尿布紙；醫(yī)院抽血、驗(yàn)血一次性

使用的針頭；星級(jí)賓館客房中使用的方便牙刷、小塊香皂。

3、【單選題】企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所作出的謀劃

被稱為()

關(guān)系營(yíng)銷

顧客滿意營(yíng)銷

A:

文化營(yíng)銷

B:

綠色營(yíng)銷

C:

答D:案：B

解析：顧客滿意營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。這一謀略也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。

4、【單選題】企業(yè)通過(guò)購(gòu)買專利技術(shù)或引進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行仿制的技術(shù)戰(zhàn)略是()

緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略

領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略

A:

配角型技術(shù)戰(zhàn)略

B:

模仿型技術(shù)戰(zhàn)略

C:

答D:案：D

解析：模仿型技術(shù)戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買專利技術(shù)或引進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行仿制的戰(zhàn)略。

5、【單選題】不少月餅常常以包裝為賣點(diǎn)，按照現(xiàn)代產(chǎn)品的概念，包裝屬于()

產(chǎn)品核心層

產(chǎn)品形體層

A:

產(chǎn)品延伸層

B:

產(chǎn)品價(jià)格層

C:

答D:案：B

解析：產(chǎn)品形體層，即用戶和消費(fèi)者需求的不同滿足形式。它具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的品質(zhì)、品

牌、品名、款式、造型、色彩、包裝等。

6、【單選題】在《后資本主義社會(huì)》一書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資源是知識(shí)，提出知識(shí)經(jīng)

營(yíng)戰(zhàn)略理論的管理學(xué)者是()

邁克爾?哈默

彼得?德魯克

A:

邁克爾?波特

B:

詹姆斯?錢皮

C:

答D:案：B

解析：彼得德魯克在《后資本主義社會(huì)》一書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資源是知識(shí)，提出

知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論。

7、【單選題】關(guān)于中小型企業(yè)的作用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

拾遺補(bǔ)缺作用

就業(yè)的“蓄水池”作用

A:

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊作用

B:

對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用

C:

D:

答案：C

解析：中小型企業(yè)的作用：<br>1、拾遺補(bǔ)缺作用，中小型企業(yè)滿足顧客對(duì)某些產(chǎn)品的少

量需求或特殊需求方面，能夠發(fā)揮獨(dú)特的作用。<br>2、就業(yè)的“蓄水池”作用。中小型

企業(yè)對(duì)勞動(dòng)技能和素質(zhì)的要求不相大型企業(yè)那樣嚴(yán)格，因此在吸收勞動(dòng)力方面有很大的優(yōu)

勢(shì)。<br>3、技術(shù)革新起推動(dòng)作用。競(jìng)爭(zhēng)的壓力促使中小型企業(yè)從技術(shù)革新中謀求處理，

開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，占領(lǐng)各種縫隙市場(chǎng)。

8、【單選題】在企業(yè)戰(zhàn)略控制體系的三個(gè)層次中，構(gòu)成作業(yè)控制系統(tǒng)的主體是()

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者

企業(yè)中層經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)者

A:

企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人

B:

企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制體系由以下三個(gè)層次系統(tǒng)所組成：(1)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，這主要是由企

業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者為主體組成的控制系統(tǒng)。(2)業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)，這是由企業(yè)中層經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)

者和各職能部門負(fù)責(zé)人為主體所組成的控制系統(tǒng)。(3)作業(yè)控制系統(tǒng)，這是由企業(yè)基層領(lǐng)

導(dǎo)者為主體所組成的控制系統(tǒng)。

9、【單選題】關(guān)于剛性結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

剛性結(jié)構(gòu)組織主要靠橫向溝通

剛性結(jié)構(gòu)組織具有較多的規(guī)范化規(guī)章和程序

A:

剛性結(jié)構(gòu)組織的決策權(quán)限集中于上層

B:

剛性結(jié)構(gòu)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確

C:

答D:案：A

解析：剛性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)主要有：（1）有正式組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；（2）分工細(xì)，

明確的任務(wù)和權(quán)責(zé)規(guī)定；（3）規(guī)范化的規(guī)章和程序；（4）決策權(quán)限集中于上層；（5）

主要靠縱向溝通；（6）職能制柔性結(jié)構(gòu)。

10、【單選題】企業(yè)通過(guò)向社會(huì)公眾發(fā)行股票籌集資本的籌資戰(zhàn)略屬于()

負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

資本積聚戰(zhàn)略

A:

股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B:

合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這既是一種經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略，也是一種籌資方式戰(zhàn)略。通過(guò)有限責(zé)任

公司的股份經(jīng)營(yíng)，能夠籌集數(shù)量較多的法人股份資本和企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本；通過(guò)

股份有限公司，不僅能取得較多的法人股份資本、企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本，而且股票

上市后能從社會(huì)上集中大量的個(gè)人股份資本。

11、【單選題】企業(yè)文化的導(dǎo)向作用指()

企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力

企業(yè)文化能規(guī)范職工群眾的行為，成為職工遵守的準(zhǔn)則

A:

企業(yè)文化能減少職工之間、各部門之間的摩擦和內(nèi)耗

B:

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，決定著企業(yè)行為的方向

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)文化的導(dǎo)向作用指企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，決定著企業(yè)行為的方向。

12、【單選題】在下列情況中，供方處于不利地位的是()

供方企業(yè)數(shù)量少

供方只向少數(shù)幾家企業(yè)提供產(chǎn)品

A:

供方提供的產(chǎn)品可替代程度低

B:

供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大

C:

答D:案：B

解析：供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實(shí)行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)

品，這時(shí)，供方擁有較強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。當(dāng)供方只向少數(shù)幾家企業(yè)提供產(chǎn)品，則供方處于

不利地位。

13、【單選題】企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位憑借自己的優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同對(duì)手較量，以爭(zhēng)奪市

場(chǎng)、贏得顧客所采取的戰(zhàn)略被稱為()

進(jìn)攻型戰(zhàn)略

趕超型戰(zhàn)略

A:

防御型戰(zhàn)略

B:

轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

C:

答D:案：A

解析：進(jìn)攻型戰(zhàn)略是指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位憑借自己所擁有的某一方面或幾個(gè)方面，或擁有

的整體優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同對(duì)手較量，以爭(zhēng)奪市場(chǎng)，贏得顧客所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與

方略。

14、【單選題】由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，

這時(shí)適宜采取()

適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略方案

失敗性緊縮戰(zhàn)略方案

A:

調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略方案

B:

轉(zhuǎn)向性戰(zhàn)略方案

C:

答D:案：B

解析：失敗性緊縮戰(zhàn)略方案是指由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤(如戰(zhàn)略決策失誤、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗、內(nèi)

部管理不善等)造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，只有撤退才有可

能最大限度地保存企業(yè)實(shí)力時(shí)被迫采取的戰(zhàn)略。

15、【單選題】某造紙廠同林區(qū)合作，建立了自己的造紙材林生產(chǎn)基地，該企業(yè)采取的物力

資源戰(zhàn)略是()

采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略

自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

A:

培植資源戰(zhàn)略

B:

聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：培植資源戰(zhàn)略：我國(guó)企業(yè)所需的某些資源供應(yīng)非常不足，常常引起為爭(zhēng)購(gòu)這些資源

的競(jìng)爭(zhēng)，如“羊毛大戰(zhàn)”、“蠶繭大戰(zhàn)”等。而某些企業(yè)另辟蹊徑，選擇與有關(guān)方面合

作，實(shí)施培育資源的戰(zhàn)略。我國(guó)一些造紙企業(yè)同林區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)合作，建立造紙材

林、竹林、蘆葦生產(chǎn)基地等，解決了造紙?jiān)系墓?yīng)。

16、【多選題】企業(yè)使命決策的內(nèi)容包括()

關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定

關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇

A:

關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定

B:

企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇

C:

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定

D:

答E:案：ABCDE

解析：企業(yè)使命決策主要有以下六個(gè)方面的內(nèi)容：1．關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。2．關(guān)于企業(yè)

成長(zhǎng)方向的選擇。3．關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定。4．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇。5．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針

的選擇。6．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定。

17、【多選題】科技戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)有()

穩(wěn)定性

A:

從屬性

超前性

B:

創(chuàng)新性

C:

風(fēng)險(xiǎn)性

D:

答E:案：BCDE

解析：科技戰(zhàn)略具有以下特點(diǎn)：1．從屬性。2．超前性。3．創(chuàng)新性。4．風(fēng)險(xiǎn)性。

18、【多選題】企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的目的是()

便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

便于確定企業(yè)的最佳生產(chǎn)規(guī)模

A:

便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙

B:

有利于提高企業(yè)籌資能力

C:

有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)

D:

答E:案：ACE

解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的在于：(1)便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)

品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。(2)便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙。(3)有利于確定企業(yè)的重

點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。

19、【多選題】構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素有()

規(guī)模經(jīng)濟(jì)

行業(yè)發(fā)展速度

A:

產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)

B:

資金需求

C:

企業(yè)數(shù)量

D:

答E:案：ACD

解析：進(jìn)入障礙包括以下幾個(gè)方面的因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)。（3）

資金需求。

20、【多選題】企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處有()

能夠吞并和減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

能夠使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出更快的反應(yīng)

A:

能夠形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力量去與別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡

B:

能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)

C:

能夠通過(guò)進(jìn)入多個(gè)行業(yè)更好地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D:

E:

答案：ACD

解析：實(shí)行橫向一體化的好處：（1）能夠吞并和減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（2）能夠形成更大的競(jìng)

爭(zhēng)力量去與別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡；（3）能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理

等方面的經(jīng)驗(yàn)。

21、【判斷題】由具有高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱的人才所占比例形成的人才結(jié)構(gòu)被稱

為企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：由具有高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱的人才所占比例形成的人才結(jié)構(gòu)被稱為企業(yè)

人才能級(jí)結(jié)構(gòu)。

22、【判斷題】由環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小組成的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(SBA)屬于明星SBA。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：由環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小組成的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(SBA)屬于難點(diǎn)SBA。

23、【判斷題】產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況反映了企業(yè)深層文化。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況反映了企業(yè)表層文化。

24、【判斷題】如果企業(yè)投資主要用于改造和更新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提

高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率，那么企業(yè)此時(shí)的投資戰(zhàn)略屬于外延型投資戰(zhàn)略。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：如果企業(yè)投資主要用于改造和更新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)

性能和生產(chǎn)效率，那么企業(yè)此時(shí)的投資戰(zhàn)略屬于內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。

25、【判斷題】融資性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：融資性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有。

26、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。

答案：（1）市場(chǎng)特性的可衡量性。（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性。（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行

性。（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。

解析：考點(diǎn)：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。

27、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

答案：（1）經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化。（2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化。（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、聯(lián)

盟化。（4）國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。（5）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化、組織扁平

化。

解析：考點(diǎn)：國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述人才激勵(lì)的主要方式。

答案：（1）物質(zhì)激勵(lì)（2）精神激勵(lì)（3）榮譽(yù)激勵(lì)（4）工作激勵(lì)

解析：考點(diǎn)：人才激勵(lì)的主要方式。

29、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

答案：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限

（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整

的體系

解析：考點(diǎn)：戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

30、【問(wèn)答題】試述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

答案：（1）規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想（2）集約化經(jīng)營(yíng)思想（3）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想（4）主力軍

經(jīng)營(yíng)思想（5）優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想（6）綜合化經(jīng)營(yíng)思想（7）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想

解析：考點(diǎn)：大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

31、【問(wèn)答題】試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

答案：一、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略1、“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。如果企業(yè)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品水平很

高，或達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，或達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，都可以憑借這一優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際或國(guó)內(nèi)搶

占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。2、“新品完善”戰(zhàn)咯。新產(chǎn)品剛投入生產(chǎn)，投

放市場(chǎng)，顧客在使用過(guò)程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)新品有這樣或那樣的缺陷，因而提出種種意見(jiàn)。企業(yè)

應(yīng)根據(jù)顧客的反應(yīng)，認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要，達(dá)到

滿意的程度。3、新品形象戰(zhàn)略。新產(chǎn)品要突出其“新”，從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)

計(jì)上給人以新穎的感覺(jué)，同時(shí)通過(guò)廣告宣傳，傳遞新品的獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促

使購(gòu)買，用后滿意，從而樹(shù)立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。二、成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略

1、新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過(guò)投