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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)酒店保安工作計(jì)劃3篇酒店保安工作方案酒店保安部工作方案酒店保安部年度工作方案為了加強(qiáng)治理,增加隊(duì)員的平安意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的平安防范力量和服務(wù)水平,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)仔細(xì)貫徹“平安第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店制造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,詳細(xì)工作方案如下:
1,仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
3,做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).幫助。
4,做好巡查工作,特殊是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)夜間車輛的停放做好看管工作。
5,做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有方案有組織的開展和進(jìn)行落實(shí)。
6,做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素養(yǎng)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)平安。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿足而做的。
9,加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵(lì)保安員連續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象。為酒店的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作。
酒店保安部工作方案酒店保安工作方案(2)|返回名目敬重的總經(jīng)理:
今日借此機(jī)會(huì),我通過(guò)在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)技能與三年公安工作的經(jīng)受,結(jié)合當(dāng)前對(duì)企業(yè)保安管理的熟悉和體會(huì),現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個(gè)人思路。請(qǐng)總經(jīng)理賜予指導(dǎo)和關(guān)心!
保安工作的敏捷性、簡(jiǎn)單性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告知我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所、平安經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順
利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣闊顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步討論,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定燦爛經(jīng)營(yíng)。
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“平安責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將仔細(xì)執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和關(guān)心,協(xié)作有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必需”(即必需自始至終堅(jiān)守崗位,樹立模范;必需向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作狀況;必需對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必需組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)學(xué)問(wèn)》、《治安管理懲罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防平安管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項(xiàng)保安工作供應(yīng)強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)大事疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)詳細(xì)擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,把握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱忱的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問(wèn)題。
合理支配配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,依據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班支配3人(即大門停車場(chǎng)、后門停車場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還支配1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬(wàn)無(wú)一失。
四、提倡團(tuán)體觀念,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。
樂(lè)觀鼓舞全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參與酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和諧相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝干凈,樸實(shí)大方,樹立不行侵害的形象,兢兢業(yè)業(yè)樂(lè)觀工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最終,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原支配巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身平安保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的閱歷,但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我信任,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和協(xié)作下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣闊顧客滿足的隊(duì)伍。為廣闊青睞光臨的消費(fèi)者供應(yīng)一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福!
怡和園營(yíng)業(yè)紅火,生意蒸蒸日上!
酒店保安部年度工作方案酒店保安工作方案(3)|返回名目【XX年酒店保安部年度工作方案】
為加強(qiáng)安保部門管理,增加保安員的崗位責(zé)任、平安意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的平安保衛(wèi)工作,為酒店制造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部XX年度工作方案。
(一)、工作目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
(二)、主要工作方案措施
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對(duì)私人珍貴物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥當(dāng)保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格根據(jù)酒店的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作樂(lè)觀性和主動(dòng)性,增加工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大酒店的平安保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊(duì)伍的工作的力量,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將幫助酒店平安生產(chǎn)委員會(huì)做好平安生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格根據(jù)酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分降落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參與并協(xié)作區(qū)平安生產(chǎn)委員會(huì)的各次平安檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題仔細(xì)做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保
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