酒店店長工作職責

酒店店長工作職責

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容（精選31篇）

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇1

1.保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標準，以及持續(xù)而有計劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識的培訓

2.持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質(zhì)的市場形象

3.完成既定的各項財務(wù)指標;制定及更新酒店商務(wù)計劃、預(yù)算、市場營銷計劃等

4.確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

5.確保酒店硬件，軟件，公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)

6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務(wù)制度，完善各部門員工服務(wù)流程等標準化事宜

7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措

8.與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通，保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇2

1、全面管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標準要求;

2、統(tǒng)籌單店品牌標準落地執(zhí)行;

3、完成酒店周邊市場調(diào)研，分析競爭對手運營情況，制定有效營銷方案與銷售策略;

4、監(jiān)督與指導店人事管理工作，確保人事流程符合集團框架，保持人才選用育留環(huán)節(jié)穩(wěn)定有序。

5、完成集團公司交付的工作任務(wù)。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇3

1、依據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定分店年度預(yù)算及經(jīng)營實施計劃，隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢，審定酒店價格體系和分店拓展方案;

2、依據(jù)年度GOP預(yù)算，做好分店成本控制;

3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作，做好分店員工的發(fā)展計劃和團隊建設(shè)，提高員工滿意度;

4、依據(jù)公司品牌管理標準，對分店品牌質(zhì)量進行控制;

5、全面負責分店安全管理工作，落實分店安保和消防制度，保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全;

6、保持與相關(guān)政府部門的良好關(guān)系，遵紀守法，樹立分店的良好形象;

7、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定，保證連鎖化、集團化管理和發(fā)展;

8、認真仔細做好分店客戶、銷售、人事、培訓、財務(wù)、工程等檔案管理工作，保持分店經(jīng)營的連續(xù)性;

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇4

1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本。

3、參與制定每年酒店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。

5、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全。

7、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

9、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。

10、完成公司交辦的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇5

1.有酒店日常維護、管理、運營等工作經(jīng)驗。

2.員工服務(wù)水平檢查和輔導。

3.安全設(shè)施檢查、住客登記抽查等工作。

4.工作積極、有耐心、責任心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇6

1、負責酒店開業(yè)前的籌備工作，包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關(guān)證件統(tǒng)籌辦理等;

2、全面負責酒店經(jīng)營管理，領(lǐng)導團隊完成業(yè)績目標;

3、負責編制酒店的預(yù)算，嚴格控制成本費用和開支;

4、負責團隊建設(shè)、考核和激勵，提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

5、負責酒店運營中，與社會公共關(guān)系的溝通維護。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇7

1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

3、落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標;

4、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化;

6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇8

崗位職責:

1、先行技術(shù)和行業(yè)趨勢的信息收集、評估、引進。

2、洞察和定義技術(shù)課題并推動立項。

任職資格:

1.有較強的學習和理解能力,長期的快速學習新知識和新技術(shù)。

2.優(yōu)秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。

3.具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)需求和機會。

4.手機行業(yè)5年以上相關(guān)經(jīng)驗,有一定的行業(yè)人脈。

5.一定的消費趨勢和技術(shù)發(fā)展的前瞻性,能對未來規(guī)劃提供建設(shè)性方案。

6.熱愛手機相關(guān)技術(shù)和移動設(shè)備,愿意花時間體驗各種新產(chǎn)品,保持持續(xù)的好奇心。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇9

1、負責主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

2、負責制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

3、支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

4、負責本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

5、負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

6、負責本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、負責督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

8、負責酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。

9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

10、保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

11、采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

12、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

14、做好思想工作，抓好本店的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇10

職位描述：

崗位職責：

主要負責公司旗下女裝淘寶店的運營和管理；

與策劃團隊協(xié)作，完成商品促銷方案的`制定和執(zhí)行；

與設(shè)計團隊協(xié)作，優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理；

制定客戶服務(wù)標準，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，提高店鋪評級；

負責上海倉庫管理，收發(fā)貨物，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率；

負責運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經(jīng)營策略進行調(diào)整；

使用各種營銷工具（包括但不限于直通車/鉆展等）對于商品及店鋪進行推廣；

崗位要求：

全日制大專及以上學歷，英語四級及以上；

兩年以上淘寶店長工作經(jīng)驗；

熟悉淘寶流程規(guī)則，具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新等技能知識儲備；

具備電商運營流程管控經(jīng)驗，運營指標數(shù)據(jù)分析能力，有一定的促銷專題策劃能力；

有服裝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇11

職位要求：

1、本科及以上學歷，兩年以上京東店鋪運營經(jīng)驗，有過快消、酒水行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、對京東會員的購物心理有充分的認知，有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力；

3、熟悉京東商城的運作管理，熟悉京東商城的運營環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的'推廣方法，有效利用京東商城網(wǎng)站廣告資源；

4、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強烈的責任心和事業(yè)心。

崗位職責：

1、負責店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

2、負責過京東店鋪整體運營工作；包括選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù)；

3、負責店鋪規(guī)劃及活動策劃，并跟進執(zhí)行過程，商品標題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率；

4、運用各種工具完成店鋪的推廣工作；

5、對店鋪數(shù)據(jù)進行分析整理，提出改良建議并執(zhí)行；

6、負責店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽率，完成店鋪銷售目標；

7、負責與京東小二的對接溝通。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇12

1、負責公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行：

①傳達、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定

②負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文

2、完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進行銷售計劃分解，以便于完成全年銷售額)

3、嚴格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出，嚴格控制店內(nèi)成本損耗;

4、保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)

5、掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài)，向總部建議引進新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;

6、合理規(guī)劃人事管理，不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)

7、維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)

8、負責全店員工的培訓;(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)

9、收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息，商品、服務(wù)、技術(shù)等等)

10、加強“四防”工作，防火、防水、防盜、防工傷等，做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇13

1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;

2、審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;

3、根據(jù)公司運營標準和酒店實際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標準方案，報公司分管領(lǐng)導審批;

4、負責酒店人員招聘工作;

5、負責開業(yè)前員工培訓和從事管理工作;

6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經(jīng)營預(yù)算;

7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;

8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作;

9、根據(jù)公司物品配備標準，編制開業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導和運營中心審批;

10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;

11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預(yù)算，上報公司分管領(lǐng)導審批;

12、按計劃負責自購物品采購工作;

13、根據(jù)公司運營標準，結(jié)合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業(yè)前培訓到每個員工;

14、根據(jù)工程進度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;

15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;

16、負責酒店開荒和清潔工作;

17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

18、根據(jù)新店項目計劃，做好開業(yè)前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領(lǐng)導進行開業(yè)驗收;

19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);

20、完成公司分管安排的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇14

1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標，并能有效的控制運營成本;

2、負責門店的日常工作管理，保證各部門的服務(wù)水準，制度相關(guān)的計劃，對下級管理人員及員工下達任務(wù)，布置工作，并進行指導和監(jiān)督。

4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;

5、能夠及時處理突發(fā)事件，能夠及時處理好客戶的投訴等;

6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務(wù)等。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇15

1負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。

2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。

3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)/運行機制及各項規(guī)章制度。

4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好團隊建設(shè)。

5.研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。

6.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平，服務(wù)質(zhì)量。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇16

1,大專及以上學歷,有1-2年手機維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;

2、工作認真負責,有責任心,有積極向上的工作態(tài)度;

3、精通手機原理,精通主板維修優(yōu)先;

4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;

5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;

6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇17

1、全面負責酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作，領(lǐng)導各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標;

2、負責每月報表的匯總跟分析，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取相應(yīng)對策，保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進行;

3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

5、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

6、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

8、完成上級交辦的其他工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇18

1、協(xié)助店長做好酒店的整體運營管理工作，及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議;

2、協(xié)助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;

3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程，具備處理突發(fā)事件的工作能力，具備店值經(jīng)理的工作能力，保證酒店的正常運轉(zhuǎn);

4、抽查前臺銷售及服務(wù)情況;抽查房間，指導客房領(lǐng)班工作，定期對酒店員工進行安全、服務(wù)等方面的培訓，保證酒店安全、服務(wù)及衛(wèi)生的良好;

5、負責酒店易耗品庫的管理，監(jiān)督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控，協(xié)助店長做好酒店的節(jié)能降耗工作，將酒店的成本控制最低化;

6、協(xié)助店長做好酒店的消防安全管理工作，保證酒店安全運營。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇19

1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

3、全面負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導培訓工作，培養(yǎng)骨干，提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

4、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作;

5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制。

連鎖酒店店長崗位職責2

1、全面負責門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護，會員服務(wù)質(zhì)量提升，外聯(lián)關(guān)系維護等工作

2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造良好會館秩序

3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴，其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄，分析具體的原因，改進現(xiàn)有工作，定期進行會員回訪，提升會員滿意度和品牌形象

4、負責門店運營相關(guān)流程的申請，包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。

5、負責對本門店經(jīng)營成本的控制，努力降低用品損耗，節(jié)省人力成本，降低管理成本

6、與教練部協(xié)調(diào)配合，及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學質(zhì)量問題

7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核.

8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)

9、定期召開日會、周會、月度總結(jié)會議，對會議中提出的問題及時解決處理

10、橫向部門溝通協(xié)作

11、完成上級交辦的其他工作

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇20

1、負責公司(老板)下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成。經(jīng)濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。

2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括：門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

3、負責對公司(老板)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊(登記)商號、服務(wù)標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統(tǒng)。

4、負責對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

6、根據(jù)總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。

7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達的促銷活動，根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求。

9、負責分店商品損耗管理。

10、負責分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。

11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。

12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。

13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導與培訓。

14、負責組織本店人員開好早會、晚總結(jié)會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議，充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

15、負責與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負責顧客投訴與意見的處理。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇21

一、弘揚企業(yè)文化，熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標;

二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度，按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;

三、了解公司發(fā)展歷程與發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉公司基本現(xiàn)狀與下屬各營業(yè)網(wǎng)點。

四、按要求規(guī)范著裝，佩戴工號牌、淡妝上崗，男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責，以身作則在門店起模范帶頭作用，能用自己的實際行動帶動門店員工;

五、熟悉門店整體布局與商品配置，能夠準確快速回答顧客提出的問題，帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù);

六、負責門店全體員工的考勤，請假、休假與調(diào)班的審批工作。本人的請假與休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可，不得在節(jié)慶日、雙休日請假與休假;

七、全面負責本門店衛(wèi)生、紀律、服務(wù)工作，每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作，保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;

八、指導各部門主管與員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作，做好本門店員工的思想教育工作，提高員工工作積極性與效率。負責選拔、培養(yǎng)、推薦干部，為公司發(fā)展儲備人才;

九、按要求對門店進行定時不定時巡視，檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況，如實填寫《巡場記錄表》，做好《工作日志》，對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;

十、負責及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件，若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級;

十一、負責制定全店的長期與近期經(jīng)營計劃與任務(wù)目標，并領(lǐng)導全體員工，按計劃組織有序的實施執(zhí)行;

十二、詳細閱讀與分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;

十三、制定酒店經(jīng)營方向與管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度與服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員與員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關(guān)例會，主持召開每周例會，廣泛聽取意見，商討酒店業(yè)務(wù)，努力做到任務(wù)明確，使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上，并針對有關(guān)問題進行重點講評與指示;

十五、店長對本門店安全負有最終管理責任，按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號，為公司集中盤點日，組織全店員工對門店商品實施全方位盤點，并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表與審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間與流程要求作業(yè)，做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象，快速準確、保質(zhì)保量的完成盤點工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇22

1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標準的擺放。如有新貨到店，應(yīng)及時處理，保持店內(nèi)整潔形象。

2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株綠色植物是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。

3.負責配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，店長負責12小時內(nèi)補充到位。

4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。

5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負責指派店員清除干凈。

7.每月負責送洗一次床上用品，包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。

8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。

9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時，及時向領(lǐng)導申請補充。

10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導購員服務(wù)標準》、《導購員的基本素質(zhì)》、《導購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴格要求自己，以身作則。

11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒，以身作則。

12.負責倉庫管理，盤點存貨，分類擺放整齊，做庫存出入記錄，做展品分類明細賬。

13.幫助店員簽定合同，核對售貨合同單。

14.負責每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集，并上交領(lǐng)導審閱。

15.店長在周末要堅持工作。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇23

1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務(wù);

2.接聽手機產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;

3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4.售后零備件的管理;

5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時提交維修記錄和工作報告。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇24

1、中專及以上學歷;

2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;

3、工作積極主動,有高度責任心,服務(wù)意識佳;

4、較強的溝通能力,傾聽能力,應(yīng)變能力;

5、有一定的英語基礎(chǔ),熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件

6、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇25

1、從業(yè)人員的管理

A：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律

B;服務(wù)的管理：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客

C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量

D：對不合格的管理。一般分兩種情況：_對不合格的員工進行再培訓_對無藥可救的員工進行辭退工作

2、缺貨的管理

缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間，應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量，以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇26

1、統(tǒng)籌、負責酒店運營管理、服務(wù)管理、內(nèi)務(wù)、安全管理等工作;

2、組建團隊開展銷售類工作，并完成公司下達的各類經(jīng)營指標;

3、外聯(lián)關(guān)系維護，拓展酒店營銷資源;

4、確保酒店按照集團標準正常健康運營。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇27

1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標

2.團隊管理：工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團建

3.服務(wù)管理：包括服務(wù)水平的培訓和檢查督導、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時處理顧客投訴、布草管理等;

4.安全管理：包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;

5.財務(wù)管理：包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;

6.工程管理：在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進度工作;、

7.外聯(lián)管理：客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇28

職位描述：

崗位職責：

1、對負責的網(wǎng)店進行運營的全盤規(guī)劃

2、負責店鋪內(nèi)產(chǎn)品的選擇及定價

3、負責店鋪內(nèi)各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)的達成，如①付費流量的引入，②免費流量的.印度，③活動報名與落地，④銷售額達成

4、對店鋪相關(guān)設(shè)計進行提案并跟蹤落地

職位要求：

1、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、有較強的團隊合作意識；

3、性格熱情，開朗，善于溝通；

4、能熟練操作辦公軟件。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇29

1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;

2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃;

3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;

5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;

6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫，維系良好的客情關(guān)系，提高回頭率。

7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;

8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導購員解決疑難的售后問題。

9.對下屬的工作進行評價，并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃;

10.對導購人員進行業(yè)務(wù)知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質(zhì)。

11.負責召開門店內(nèi)的早會，息會，周、月、季等各種總結(jié)會議。

12.負責門店內(nèi)各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。

13.負責對門店內(nèi)人員的日?？记?、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。

14.嚴格保密工作，保守公司商業(yè)信息機密。

15.完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

酒店店長工作職責_酒店店長工作內(nèi)容篇30

1.全面負責酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標