組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1精品PPT|借鑒參考第一頁，共四十二頁。管理能力自我鑒定表管理技能測評表

準(zhǔn)備練習(xí)2精品PPT|借鑒參考第二頁，共四十二頁。管理計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理的職能管理者是通過別人來完成工作的人.3精品PPT|借鑒參考第三頁，共四十二頁。

所謂管理,是讓別人做你該做的事還很高興.而你所剩下要做的,就是領(lǐng)導(dǎo)4精品PPT|借鑒參考第四頁，共四十二頁。研討主題有效組織的特征：價(jià)值觀和文化、使命、愿景——“巖洞營救”、“北在哪里？”組織有效性分析麥肯錫7S模型——組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的含義：燈塔和電網(wǎng)“ABB清潔工”領(lǐng)導(dǎo)模式_決策模型：“沙漠幸存者”尋寶游戲授權(quán)“包裹遞送司機(jī)”做一個(gè)有時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)角色——BELBIN的“團(tuán)隊(duì)角色類型”5精品PPT|借鑒參考第五頁，共四十二頁。組織的價(jià)值觀和文化——“巖洞營救”“巖洞營救”對于我們理解組織價(jià)值觀和文化又和啟發(fā)？您所在組織的價(jià)值觀和文化是什么？6精品PPT|借鑒參考第六頁，共四十二頁。價(jià)值觀態(tài)度行為工作滿意度工作參與度組織承諾7精品PPT|借鑒參考第七頁，共四十二頁。北在哪里游戲請全體起立，全身放松，閉上眼睛，原地轉(zhuǎn)三圈，伸出右手，指向北方。睜開眼睛，觀察：大家指的一致嗎？都是北方嗎？為什么？8精品PPT|借鑒參考第八頁，共四十二頁。協(xié)調(diào)一致的組織一盤散沙的組織9精品PPT|借鑒參考第九頁，共四十二頁。核心價(jià)值觀

企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。

真正讓企業(yè)長盛不衰的，是深深根植于公司員工心中的核心價(jià)值觀。

——吉姆.柯林斯10精品PPT|借鑒參考第十頁，共四十二頁。

故經(jīng)之以五事,校之以計(jì),而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法.

道者,令民與上同意也,故可與之死,可與之生,而不畏危也.——《孫子兵法.始計(jì)篇》

道11精品PPT|借鑒參考第十一頁，共四十二頁。組織的價(jià)值觀和文化——“巖洞營救”

組織必須有一致的價(jià)值觀沒有共同的價(jià)值觀，就無法決策沒有共同的價(jià)值觀，即使決策，也無法達(dá)成一致共同的價(jià)值觀是公司文化的基礎(chǔ)在具有強(qiáng)大公司文化的公司中，員工無須被告知如何去做，他們自己便知道該怎樣做12精品PPT|借鑒參考第十二頁，共四十二頁。價(jià)值觀、使命和愿景和企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)中得到普遍認(rèn)可，由群體壓力推動執(zhí)行的行為規(guī)范和思維方式。企業(yè)的競爭最終就是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化企業(yè)文化思維模式價(jià)值觀理念使命景愿目標(biāo)執(zhí)行行為制度過程13精品PPT|借鑒參考第十三頁，共四十二頁。

企業(yè)存在和發(fā)展的理由是一切經(jīng)營管理的前提。

賺更多的錢（利潤最大化）成為壟斷者，巨大的影響力滿足顧客的需要股東權(quán)益最大化利害關(guān)系主體權(quán)益最大化市場價(jià)值最大化老板自我價(jià)值的體現(xiàn)“活著”本身就是為什么活著的答案

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…組織的意義14精品PPT|借鑒參考第十四頁，共四十二頁。組織的愿景和使命雖然領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格各不相同，存在諸多差異，然而，所有領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)必備的共同特征，那就是他們都具備有指導(dǎo)意義的目標(biāo)和愿景規(guī)劃。15精品PPT|借鑒參考第十五頁，共四十二頁。使命宣言公司存在的理由

創(chuàng)造性的解決問題營造愉快的氛圍體驗(yàn)競爭的感受，戰(zhàn)勝與擊敗競爭對手體驗(yàn)?zāi)欠轂榱舜蟊娭\福利而改進(jìn)和應(yīng)用技術(shù)的歡愉讓世界人民更健康16精品PPT|借鑒參考第十六頁，共四十二頁。愿景宣言BHAG長期、宏偉、大膽的目標(biāo)1960年擊敗阿迪達(dá)斯

1956年成為最負(fù)盛名的公司，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的質(zhì)量不佳的形象

1908年汽車大眾化17精品PPT|借鑒參考第十七頁，共四十二頁。結(jié)構(gòu)Structure人員Staff戰(zhàn)略Strategy技能Skill體系System風(fēng)格Style最高目標(biāo)Super-ordinateGoal麥肯錫7S模型——

組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)18精品PPT|借鑒參考第十八頁，共四十二頁。聯(lián)合服務(wù)汽車協(xié)會案例研討19精品PPT|借鑒參考第十九頁，共四十二頁。有效組織的特征您可以根據(jù)下列模型為您所在的組織評分1=差，10=非常好20精品PPT|借鑒參考第二十頁，共四十二頁。案例——組織有效性分析

對象：某全國性股份制公司A類及以上干部共發(fā)放問卷118份，其中有效問卷110份。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：21精品PPT|借鑒參考第二十一頁，共四十二頁。每個(gè)組織都應(yīng)該這樣活著：讓我們發(fā)揮人的生產(chǎn)力為大眾謀福利——

彼德·

德魯克22精品PPT|借鑒參考第二十二頁，共四十二頁。研討主題有效組織的特征：價(jià)值觀和文化、使命、愿景——“巖洞營救”、“北在哪里？”麥肯錫7S模型——組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的含義：燈塔和電網(wǎng)“ABB清潔工”領(lǐng)導(dǎo)模式溝通：拼圖游戲決策模型：“沙漠幸存者”尋寶游戲授權(quán)“包裹遞送司機(jī)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)角色——BELBIN的“團(tuán)隊(duì)角色類型”23精品PPT|借鑒參考第二十三頁，共四十二頁。PPT內(nèi)容概述組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。精品PPT|借鑒參考。所謂管理,是讓別人做你該做的事還很高興.。麥肯錫7S模型——組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)。麥肯錫7S模型——組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)角色——BELBIN的“團(tuán)隊(duì)角色類型”。團(tuán)隊(duì)角色——BELBIN的“團(tuán)隊(duì)角色類型”。組織的價(jià)值觀和文化——“巖洞營救”?！皫r洞營救”對于我們理解組織價(jià)值觀和文化又和啟發(fā)?！秾O子兵法.始計(jì)篇》。企業(yè)文化是企業(yè)中得到普遍認(rèn)可，由群體壓力推動執(zhí)行的行為規(guī)范和思維方式?！盎钪北旧砭褪菫槭裁椿钪拇鸢浮ｉL期、宏偉、大膽的目標(biāo)。案例——組織有效性分析。共發(fā)放問卷118份，其中有效問卷110份。領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者（燈塔與電網(wǎng)）?！?杜魯門。——亨利.基辛格。領(lǐng)導(dǎo)的含義——“ABB清潔工”。4、他們誠實(shí)、有勇氣、值得信賴。決策模型——“沙漠幸存者”。第二步明確決策目的。找出盡可能多的備選方案，不否決任何方案。第四步評估備選方案。第五步實(shí)施決策第二十四頁，共四十二頁。領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者（燈塔與電網(wǎng)）25精品PPT|借鑒參考第二十五頁，共四十二頁。領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作——發(fā)“夢想”給員工要學(xué)會制造希望26精品PPT|借鑒參考第二十六頁，共四十二頁。領(lǐng)導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)是一種能力，讓人們?nèi)プ瞿切┰静幌矚g的事，并喜歡做這些事?！?/p>

——哈里.杜魯門“領(lǐng)導(dǎo)者”的任務(wù)就是帶領(lǐng)人們從現(xiàn)狀走向未知領(lǐng)域。

——亨利.基辛格27精品PPT|借鑒參考第二十七頁，共四十二頁。組織的愿景和使命雖然領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格各不相同，存在諸多差異，然而，所有領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)必備的共同特征，那就是他們都具備有指導(dǎo)意義的目標(biāo)和愿景規(guī)劃。28精品PPT|借鑒參考第二十八頁，共四十二頁。領(lǐng)導(dǎo)的含義——“ABB清潔工”所有領(lǐng)導(dǎo)者都具有的共同點(diǎn)是……他們都有追隨者。

彼得?德魯克組織的任何一個(gè)角落都必須有領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗麄儫o須被告知如何去做，他們自己便知道該怎樣做…

…彼得?德魯克29精品PPT|借鑒參考第二十九頁，共四十二頁。有效的追隨者應(yīng)具備的品質(zhì)1、他們能夠很好的管理自己。2、他們能夠?qū)δ繕?biāo)做出承諾。3、他們建構(gòu)自己的能力并為達(dá)到最佳效果而付出努力。4、他們誠實(shí)、有勇氣、值得信賴30精品PPT|借鑒參考第三十頁，共四十二頁。領(lǐng)導(dǎo)所管理的兩件事責(zé)任心想象力31精品PPT|借鑒參考第三十一頁，共四十二頁。案例分析幫幫魁北克供電公司32精品PPT|借鑒參考第三十二頁，共四十二頁。研討主題有效組織的特征：價(jià)值觀和文化、使命、愿景——“巖洞營救”、“北在哪里？”麥肯錫7S模型——組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的含義：燈塔和電網(wǎng)“ABB清潔工”領(lǐng)導(dǎo)模式溝通：拼圖游戲頭腦風(fēng)暴會決策模型：“沙漠幸存者”授權(quán)“包裹遞送司機(jī)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)角色——BELBIN的“團(tuán)隊(duì)角色類型”33精品PPT|借鑒參考第三十三頁，共四十二頁。案例分析“沙漠幸存者”34精品PPT|借鑒參考第三十四頁，共四十二頁。決策模型——“沙漠幸存者”第一步發(fā)現(xiàn)問題思考原因－問題－后果（脫水）第二步明確決策目的從結(jié)尾開始：你想得到什么結(jié)果？第三步分析情況找出盡可能多的備選方案，不否決任何方案第四步評估備選方案成本/利潤分析（美國發(fā)達(dá)的救援系統(tǒng)）第五步實(shí)施決策第六步評估決策過程評估整個(gè)過程，找出其中哪些步驟沒有做好35精品PPT|借鑒參考第三十五頁，共四十二頁。精品PPT·收集整理第三十六頁，共四十二頁。研討主題有效組織的特征：價(jià)值觀和文化、使命、愿景——“巖洞營救”、“北在哪里？”麥肯錫7S模型——組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的含義：燈塔和電網(wǎng)“ABB清潔工”領(lǐng)導(dǎo)模式溝通：拼圖游戲頭腦風(fēng)暴會決策模型：“沙漠幸存者”授權(quán)“包裹遞送司機(jī)”做一個(gè)有時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)37精品PPT|借鑒參考第三十七頁，共四十二頁。包裹遞送司機(jī)snow3.1什么是授權(quán)？

投影片38精品PPT|借鑒參考第三十八頁，共四十二頁。

在一個(gè)風(fēng)雪交加的冬天傍晚，下午5：30分，聯(lián)邦快遞公司(FedEx)的包裹遞送司機(jī)羅杰正在完成今天最后一個(gè)遞送任務(wù)的路上，下午早些時(shí)候他已經(jīng)與這個(gè)包裹的主人蓋瑞太太聯(lián)系過，承諾會在今天傍晚將這個(gè)包裹送來。當(dāng)他駛上通往蓋瑞太太家的Sesame路時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)這條道路已經(jīng)被暴風(fēng)雪阻斷了，他立即用他的手機(jī)聯(lián)系蓋瑞太太，但一直忙音。他想也許暴風(fēng)雪破壞了電話線，他打到電話公司詢問，果然電話公司告訴他，Sesame路的電話線電纜被暴風(fēng)雪破壞了，直到明天早上才能恢復(fù)。羅杰致電他的上司，但此時(shí)已過下班時(shí)間，上司已經(jīng)離開辦公室了?，F(xiàn)在他手上有一個(gè)手機(jī)，一張私人信用卡和250美元現(xiàn)金，這個(gè)包裹并非緊急包裹，但他對客戶作出了今天送到的承諾。公司的“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)條款”是他們行為的準(zhǔn)則,公眾已經(jīng)把“交給聯(lián)邦快遞”這句話同“遵守諾言”等同起來.他猶豫了片刻，作出一個(gè)決定，打電話給商業(yè)直升飛機(jī)公司，租用一架直升飛機(jī)為客戶送包裹，他用自己的信用卡支付了租用費(fèi)5000美元。第二天上午，羅杰走進(jìn)他的上司的辦公室，向他匯報(bào)了昨天的情況，并出示了那張5000美元的發(fā)票，要求上司報(bào)銷遞送費(fèi)用。如果你是他的上司，你如何處理這件事？39精品PPT|借鑒參