組織管理能力

組織管理能力

組名:0708組1精品PPT|借鑒參考第一頁，共三十五頁。一.概念陳述組織管理就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程組織管理是管理活動的一部分，也稱組織職能。1.定義（一）組織管理2精品PPT|借鑒參考第二頁，共三十五頁。2.組織管理的循環(huán)過程3精品PPT|借鑒參考第三頁，共三十五頁。3.組織管理的工作內(nèi)容

概括地講，包括四個方面：（1）確定實現(xiàn)組織目標所需要的活動，并按專業(yè)化分工的原則進行分類，按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位；（2）根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門，設(shè)計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)；（3）規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)或職位，明確各自的責(zé)任，并授予相應(yīng)的權(quán)力；

(4)制訂規(guī)章制度，建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關(guān)系。4精品PPT|借鑒參考第四頁，共三十五頁。（二）組織管理能力

組織管理能力是指為了有效地實現(xiàn)目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。包括協(xié)調(diào)關(guān)系的能力和善于用人的能力等等。組織管理能力是一個人的知識、素質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個龐大的、錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)，絕大多數(shù)工作往往需要多個人的協(xié)作才能完成，所以，從某種角度講，每一個人都是組織管理者，承擔(dān)著一定的組織管理任務(wù)。1.含義5精品PPT|借鑒參考第五頁，共三十五頁。2為什么選擇組織管理能力？

現(xiàn)代社會是一個龐大的、錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，絕大多數(shù)工作往往需要多個人的協(xié)作才能完成，所以，從某種角度講，每一個人都是組織管理者，承擔(dān)著一定的組織管理任務(wù)。因此，具備一定的組織管理能力，無論是對個人才智的發(fā)揮、事業(yè)的成功，還是對于社會的發(fā)展都具有極重要的意義6精品PPT|借鑒參考第六頁，共三十五頁。3.組織管理能力包括1.溝通能力2.策劃能力3.設(shè)計能力4.技術(shù)能力

5.實施能力6.業(yè)務(wù)能力7.管理能力7精品PPT|借鑒參考第七頁，共三十五頁。組織能力就是企業(yè)競爭力的DNA，它有幾個特質(zhì)：

4.組織能力8精品PPT|借鑒參考第八頁，共三十五頁。

（1）它是獨特的，每一家企業(yè)都有不同的組織能力。（2）不同的組織能力，也將局限或強化企業(yè)在不同層面的表現(xiàn)。最后，組織能力既然可稱為企業(yè)的DNA，它自然是源生于企業(yè)的內(nèi)部9精品PPT|借鑒參考第九頁，共三十五頁。5組織能力應(yīng)用于現(xiàn)實組織能力是成敗關(guān)鍵，創(chuàng)新、獨特的經(jīng)營模式，結(jié)合優(yōu)異的組織能力，是這些成功企業(yè)的共同特色。像是西南航空公司，一開始就不設(shè)定要和其它航空公司競爭，而是以取代長途的陸運工具為定位，因此它的經(jīng)營模式，就是要有密集的班次、站與站之間距離不長，且不止飛“大都會”區(qū)，要能提供更多的地點選擇；同樣地，排名第二的沃爾瑪百貨（Wal-Mart），也揚棄以往百貨公司都是在市中心的策略，而將地點鎖定在郊區(qū)的購物商城。10精品PPT|借鑒參考第十頁，共三十五頁。從人們耳熟能詳?shù)囊恍┏蓴±又?，我們可以得出?.競爭優(yōu)勢來自內(nèi)部：過去的策略規(guī)劃，多集中在思考、分析外部的環(huán)境，但現(xiàn)在，成功來自于從內(nèi)部建立競爭優(yōu)勢，透過優(yōu)異的組織能力（organizationalcapacity），來整合企業(yè)的科技、財務(wù)及策略實力。2.靈活勝于定位：過去強調(diào)企業(yè)要有明確的定位，現(xiàn)在則是注重“靈活”，如何將公司的資源有效地整合，以提供顧客更快速、更佳的服務(wù)。11精品PPT|借鑒參考第十一頁，共三十五頁。

一個人的成功，20%靠專業(yè)知識，40%靠人際關(guān)系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人”接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。12精品PPT|借鑒參考第十二頁，共三十五頁。二.提高管理能力的方法個人組織管理能力是管理者學(xué)習(xí)能力、判斷能力、決策能力、實施能力、協(xié)調(diào)能力等的集合，不是單一的某種能力的體現(xiàn).這里就主要的幾個方面進行討論，探索提高組織管理能力的途徑。13精品PPT|借鑒參考第十三頁，共三十五頁。如何提高組織管理能力？0001.酷六網(wǎng)-【袁旭】組織管理與變革-提升組織執(zhí)行能力11[流暢版](1)14精品PPT|借鑒參考第十四頁，共三十五頁。(一)增強學(xué)習(xí)能力是提高組織管理能力的基礎(chǔ)管理者的組織管理能力來自于學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能力的強弱，直接決定著管理者組織管理能力的強弱。要想提高組織管理能力，首先是提高管理者的學(xué)習(xí)能力。15精品PPT|借鑒參考第十五頁，共三十五頁。1．制訂好學(xué)習(xí)計劃、專心致志作為管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作要求及個人情況，制訂出學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標、進度等。有所選擇，有所規(guī)劃，有的放矢?！鞍賹W(xué)須先立志”，要樹立志向、志氣、志趣，長期堅持，學(xué)有所為。

16精品PPT|借鑒參考第十六頁，共三十五頁。PPT內(nèi)容概述組織管理能力。（2）根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門，設(shè)計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)。組織管理能力是一個人的知識、素質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合表現(xiàn)。（1）它是獨特的，每一家企業(yè)都有不同的組織能力。（2）不同的組織能力，也將局限或強化企業(yè)在不同層面的表現(xiàn)。(一)增強學(xué)習(xí)能力是提高組織管理能力的基礎(chǔ)。作為管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作要求及個人情況，制訂出學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標、進度等。學(xué)習(xí)要講求效率，其衡量標準有時間標準、數(shù)量標準、結(jié)構(gòu)標準等。4．不要輕易判斷他人，正確判斷自己。(三)增強決策能力是提高組織管理能力的核心。系統(tǒng)原則要求領(lǐng)導(dǎo)者決策必須在綜合一切信息的基礎(chǔ)上考慮各種情況并提出相應(yīng)的解決方案。民主原則要求決策者必須按照科學(xué)、透明的程序在集體智慧的基礎(chǔ)上作出決策。創(chuàng)新原則要求領(lǐng)導(dǎo)者決策必須以新的思路去解決新的問題。(四)增強協(xié)調(diào)能力是提高組織管理能力的關(guān)鍵。要正視矛盾，要善于化解矛盾。34第十七頁，共三十五頁。2．善擠時間、講究方法作為管理人員工作與學(xué)習(xí)的矛盾是非常突出的，能否善于利用時間，擠出時間來學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)能否取得成效的關(guān)鍵。在有限的、寶貴的時間中，還必須講究學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)方法是到達知識彼岸的橋梁。學(xué)習(xí)方法科學(xué)，事半功倍；方法不當(dāng)，事倍功半甚至無功而返18精品PPT|借鑒參考第十八頁，共三十五頁。3．提高效率、學(xué)以致用學(xué)習(xí)要講求效率，其衡量標準有時間標準、數(shù)量標準、結(jié)構(gòu)標準等。學(xué)習(xí)的目的是用，所以要重視從實踐中去學(xué)，借鑒別人的經(jīng)驗，善于從中總結(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)水平。19精品PPT|借鑒參考第十九頁，共三十五頁。

(二)增強判斷能力是提高組織管理能力前提判斷能力強，意味著把握了更清晰和更廣泛的理解與判斷事物的標準，也就能更快地作出準確無誤的判斷。20精品PPT|借鑒參考第二十頁，共三十五頁。

1．掌握正確運用各種類型的判斷邏輯形式的必要知識是提高判斷能力的理性途徑判斷是邏輯學(xué)中的一個重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)和掌握各種類型邏輯形式的知識，是培養(yǎng)和提高判斷能力不可缺少的條件21精品PPT|借鑒參考第二十一頁，共三十五頁。2．加強個人思想修養(yǎng)是提高判斷能力的重要途徑判斷能力與個人品質(zhì)緊密相連，不唯書、不唯上、有自信、敢創(chuàng)新，是判斷能力的基本要求。無私、無畏，才能作準確的判斷。22精品PPT|借鑒參考第二十二頁，共三十五頁。3．努力參與社會實踐是提高判斷能力的根本途徑參與各種社會實踐，可以從中學(xué)習(xí)和總結(jié)許多提高判斷能力的方式方法。如借“定勢”判斷、細心觀察法、宏觀判斷與微觀判斷相結(jié)合的方法。23精品PPT|借鑒參考第二十三頁，共三十五頁。

4．不要輕易判斷他人，正確判斷自己在管理工作中不能以貌取人，僅憑第一印象就對一個人下判斷。要聽其言，觀其行。而對待自己，則要有自知之明，不能過于自信，自我欣賞。也不能過于悲觀，缺乏自信。24精品PPT|借鑒參考第二十四頁，共三十五頁。

(三)增強決策能力是提高組織管理能力的核心

決策能力是組織管理能力的核心，提高組織管理能力最重要的就是要提高決策能力。25精品PPT|借鑒參考第二十五頁，共三十五頁。1．提高決策要素是首要

決策者是決策活動的主體，任何決策活動都離不開決策者的參與。決策者要作出正確的決策，必須不斷提高自身的思想品質(zhì)修養(yǎng)、知識能力修養(yǎng)、性格氣質(zhì)修養(yǎng)、情緒情感修養(yǎng)等。26精品PPT|借鑒參考第二十六頁，共三十五頁。

2．掌握決策原則求實原則要求領(lǐng)導(dǎo)者決策符合客觀實際；系統(tǒng)原則要求領(lǐng)導(dǎo)者決策必須在綜合一切信息的基礎(chǔ)上考慮各種情況并提出相應(yīng)的解決方案；民主原則要求決策者必須按照科學(xué)、透明的程序在集體智慧的基礎(chǔ)上作出決策；可行原則要求領(lǐng)導(dǎo)者決策是可以在實踐中實施的；創(chuàng)新原則要求領(lǐng)導(dǎo)者決策必須以新的思路去解決新的問題。27精品PPT|借鑒參考第二十七頁，共三十五頁。

3．優(yōu)化決策程序

領(lǐng)導(dǎo)者在決策時，不僅要按照一般程序來進行，而且要盡可能根據(jù)科學(xué)高效原則減少一切不合理環(huán)節(jié)，在決策過程中要注意優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)，在各種方案中進行優(yōu)選。28精品PPT|借鑒參考第二十八頁，共三十五頁。精品PPT·收集整理第二十九頁，共三十五頁。

4．掌握科學(xué)的決策方法決策是有方法可循的，按照不同的決策類型，應(yīng)當(dāng)選擇不同的決策方法，常見的可分為定性決策和定量決策兩大類。30精品PPT|借鑒參考第三十頁，共三十五頁。

(四)增強協(xié)調(diào)能力是提高組織管理能力的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是組織管理工作中經(jīng)常性的工作。包括協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系、與下級的關(guān)系、與同級的關(guān)系，各種關(guān)系的協(xié)調(diào)不可有固定的模式，要因勢利導(dǎo)，針對不同對象在方法上有所不同，有所選擇31精品PPT|借鑒參考第三十一頁，共三十五頁。1．疏通阻塞各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象的出現(xiàn)，大部分是因為信息阻塞引起的。領(lǐng)導(dǎo)者要善于疏通阻塞。重大問題先協(xié)商后再決策，一般問題先通氣后再執(zhí)行，暫時有分歧的就冷處理，善于等待，疏通關(guān)節(jié)。32精品PPT|借鑒參考第三十二頁，共三十五頁。

2．多商量

商量是協(xié)調(diào)最重要的環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者要用平等的態(tài)度對待別人，不要強加于人。既然是商量，無論對方和自己的關(guān)系如何，地位如何，都要把對方擺在平等的地位。

33精品PPT|借鑒參考第三十