農(nóng)資產(chǎn)品營(yíng)銷管理

農(nóng)資產(chǎn)品營(yíng)銷管理一、泰州地區(qū)農(nóng)業(yè)種植概況泰州市地處江蘇省中部，長(zhǎng)江沿岸，南北間距150多公里，南部沿江地區(qū)，中部多沙地區(qū)，北部為里下河地區(qū)，土地總面積5797平方公里。農(nóng)業(yè)耕地近500萬(wàn)畝，只占農(nóng)業(yè)用地的55%，作物種植主要有水稻約300萬(wàn)畝，小麥300多萬(wàn)畝，油菜50多萬(wàn)畝，大、元麥10多萬(wàn)畝，對(duì)于農(nóng)資產(chǎn)品的需求量相當(dāng)可觀，且品種需求相對(duì)單一，集中。二、泰州地區(qū)農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀1、經(jīng)營(yíng)模式陳舊，營(yíng)銷渠道狹窄廣大農(nóng)民是農(nóng)資產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，地處廣大農(nóng)村，消費(fèi)人口眾多，散居在不同的地域，消費(fèi)基本以戶為單位，每戶人家只有1到幾畝地不等，每家每戶根據(jù)自己對(duì)未來(lái)的估計(jì)和需求種植作出消費(fèi)決定，這些特點(diǎn)是其他任何產(chǎn)品所不具有的。泰州地區(qū)現(xiàn)在農(nóng)資產(chǎn)品的營(yíng)銷依然停留在傳統(tǒng)的銷售模式上，各市、區(qū)、縣以一至兩家主要批發(fā)商集中組織貨源，分兩條主渠道——農(nóng)業(yè)推廣部門(mén)和供銷部門(mén)分銷，再由鄉(xiāng)村為終端供應(yīng)到農(nóng)民手中。長(zhǎng)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為對(duì)農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣也產(chǎn)生了重要的影響，買方市場(chǎng)的形成加劇了營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)程度；供銷社體系農(nóng)村陣營(yíng)的逐漸瓦解，生產(chǎn)企業(yè)參與流通，民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體戶日趨活躍，交通、通訊等公共基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，共同促進(jìn)了以縣級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的農(nóng)資交易市場(chǎng)的形成，改變了農(nóng)資競(jìng)爭(zhēng)的格局和農(nóng)資流通渠道的固有模式，渠道零售終端在農(nóng)資流通體系中的作用日漸明顯。2、農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)多，專業(yè)技術(shù)服務(wù)缺乏農(nóng)資是與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)有關(guān)，包括農(nóng)藥、化肥、種子、小型農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜、飼料等六大類在內(nèi)的農(nóng)用產(chǎn)品，具有品種多、規(guī)格多、占地大、不易陳列碼放、技術(shù)含量高、季節(jié)性強(qiáng)、地域性強(qiáng)、售后服務(wù)困難、產(chǎn)地不一等特點(diǎn)。但農(nóng)業(yè)市場(chǎng)非常龐大，有著自身的獨(dú)特性和發(fā)展規(guī)律。農(nóng)作物生長(zhǎng)有著極強(qiáng)的季節(jié)性，這是自然條件決定的。盡管反季節(jié)生產(chǎn)有了很大的發(fā)展，但是仍然不能代表整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。不同季節(jié)有完全不同的作物種類，因此病蟲(chóng)害發(fā)生也有著極強(qiáng)的季節(jié)性，對(duì)土肥條件的要求也根據(jù)生長(zhǎng)期的不同而不同。這些導(dǎo)致了農(nóng)資產(chǎn)品購(gòu)買的集中性，而且往往購(gòu)買的時(shí)間只有短短的幾天時(shí)間，過(guò)了這個(gè)季節(jié)只有等待來(lái)年。由于農(nóng)民受教育程度低，而且農(nóng)資使用的技術(shù)性要求又比較高，僅憑閱讀使用說(shuō)明和產(chǎn)品標(biāo)簽是不能有效解決這個(gè)需求的，因?yàn)楫吘惯@些資料不能涵蓋農(nóng)業(yè)技術(shù)的方方面面。所以農(nóng)資，尤其新型農(nóng)資需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的推廣期。而且在農(nóng)資的使用中，如使用不當(dāng)，不僅無(wú)法取得良好的效果，甚至可能對(duì)農(nóng)作物本身造成危害，造成使用者經(jīng)濟(jì)上更大的損失。全泰州市有一定規(guī)模的農(nóng)資批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)就有20多家，另售網(wǎng)點(diǎn)有300多處，雖然農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)資比較方便，但對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品性能，使用方法都缺乏了解，只聽(tīng)銷售商的推薦，得不到具體的技術(shù)指導(dǎo)，從而出現(xiàn)操作失誤，農(nóng)民蒙受損失。3、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，從而使一些劣質(zhì)或含量不足的產(chǎn)品流向市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格影響的是農(nóng)民對(duì)來(lái)年市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期和信心，從而影響本年度的投資力度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民更傾向于在經(jīng)濟(jì)作物上加大投入，比如，煙草、藥材、茶樹(shù)、花卉、草坪、蔬菜等作物，而對(duì)非經(jīng)濟(jì)作物則限制投入，如玉米、稻谷、大豆等。由于分銷網(wǎng)絡(luò)是以個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶為主，產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，為了追求擴(kuò)大市場(chǎng)，降價(jià)促銷是一些農(nóng)資生產(chǎn)商的主要手段，為了降低產(chǎn)品成本，一些生產(chǎn)商不得不使用減低含量，或以次充好手段或零售商減量銷售，而使其銷售的產(chǎn)品不能正常發(fā)揮效能，甚至引起負(fù)面影響。農(nóng)資行業(yè)做市場(chǎng)的老三篇是：廣告開(kāi)路，鋪貨贈(zèng)物，價(jià)格絕殺。營(yíng)銷人員的主要工作就是鋪貨、收款和喝酒。農(nóng)資企業(yè)大多在風(fēng)雨飄搖中生存，年頭好時(shí)，撞大運(yùn)似的賺一點(diǎn)，怎么賺的，不知道！年頭不好，運(yùn)氣差時(shí)就虧一些，如何虧的，不管它！企業(yè)的業(yè)績(jī)?nèi)珣{運(yùn)氣決定，很少有運(yùn)作的成分。而且低水平的價(jià)格戰(zhàn)及風(fēng)險(xiǎn)極大的盲目鋪貨，打得小企業(yè)散架，大的也搖搖欲墜，行業(yè)水平的躍進(jìn)得不到成本的支撐。4、種子公司大多實(shí)行了改制除了靖江、姜堰兩市供種相對(duì)統(tǒng)一，品種相對(duì)單一，其他縣市區(qū)種子市場(chǎng)就相對(duì)放開(kāi)，供貨渠道復(fù)雜，供應(yīng)品種比較混亂，售后服務(wù)也參差不齊，每年都會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榉N子質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題形成一些社會(huì)的不穩(wěn)定因素存在。農(nóng)村因?yàn)榈靥幤?，交通、通信相?duì)落后，限制了市場(chǎng)信息的流通，導(dǎo)致大量的市場(chǎng)信息無(wú)法到達(dá)農(nóng)們手中、指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)消費(fèi)，從而使農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能、品質(zhì)知之甚少，使用成本增加。農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)效果和其他產(chǎn)品不一樣，在使用后的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)才能看到效果，而且深受氣候條件的影響。氣候變化直接影響作物生長(zhǎng)，病蟲(chóng)害的發(fā)生，農(nóng)作物對(duì)水肥的需求。農(nóng)民不可能在無(wú)水可澆灌的千旱天氣中施肥，因而對(duì)肥料的需求降為最低；在雨季不會(huì)想到去使用殺蟲(chóng)劑等。這些因素直接影響了農(nóng)資產(chǎn)品的需求量，難以定量估計(jì)來(lái)年市場(chǎng)的需求。三、泰州地區(qū)農(nóng)資需求趨勢(shì)1、農(nóng)資使用者得購(gòu)買量規(guī)?；Y(jié)化，隨著泰州地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)工業(yè)企業(yè)的迅速壯大，農(nóng)民大多棄農(nóng)從商，從而使大量的可耕土地閑置，大面積的良田流轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)養(yǎng)殖業(yè)，或由有能力的種田大戶大面積耕種，從而使農(nóng)資產(chǎn)品的采購(gòu)與使用發(fā)生變化，從一家一戶的獨(dú)立采購(gòu)使用，到種田大戶的批量采購(gòu)，甚至集中使用，從而降低農(nóng)資產(chǎn)品采購(gòu)成本下降，提高種田的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年社會(huì)上出現(xiàn)了一批專門(mén)從事農(nóng)資批量采購(gòu)的社會(huì)團(tuán)體，如各類農(nóng)民協(xié)會(huì)、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、蔬菜公司、運(yùn)輸大戶、個(gè)人等，他們一般繞過(guò)經(jīng)銷商，直接從生產(chǎn)廠家購(gòu)買農(nóng)資產(chǎn)品，具有很強(qiáng)的采購(gòu)談判力，規(guī)模較大者甚至可以和批發(fā)商相比；另外，中國(guó)郵政、農(nóng)村信用社和一些貨運(yùn)公司相繼開(kāi)展了農(nóng)資第三方物流業(yè)務(wù)，等等。這類組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中起著重要作用，而且越是農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，越具有生命力，往往這二者是結(jié)合在一起的，共同促進(jìn)了農(nóng)村市場(chǎng)的繁榮局面。“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)民協(xié)會(huì)+農(nóng)民”之所以能夠成為一種最基本的新型農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，為農(nóng)資流通所利用，是由于這種模式能夠直接將松散的農(nóng)民聯(lián)系起來(lái)抵抗市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，加強(qiáng)和農(nóng)民的頻繁接觸，而且運(yùn)作成本低，農(nóng)民能夠以較低的價(jià)格購(gòu)買到自己需要的農(nóng)資產(chǎn)品和以保護(hù)價(jià)格銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)能夠便利地得到農(nóng)業(yè)技術(shù)方面的服務(wù)。這種新型運(yùn)作模式，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)范圍涉足某一地區(qū)的涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈，農(nóng)民從中可以獲得實(shí)惠，從而有力地沖擊了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的運(yùn)作，受到越來(lái)越多的農(nóng)資廠家的關(guān)注。2、農(nóng)資市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)農(nóng)民從產(chǎn)品需求逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)需求。連鎖經(jīng)營(yíng)要實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量，統(tǒng)一宣傳、指導(dǎo)，統(tǒng)一配貨，統(tǒng)一銷售價(jià)格，統(tǒng)一售后服務(wù)。不但要產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)，技術(shù)服務(wù)也要連鎖經(jīng)營(yíng)，要把農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)提升到像一些食品連鎖經(jīng)營(yíng)，品牌化、產(chǎn)權(quán)化、服務(wù)化。3、生產(chǎn)商的直銷經(jīng)營(yíng)農(nóng)資產(chǎn)品直銷擺脫了經(jīng)銷商的中間利潤(rùn)分成，直接讓利于終端客戶，讓利于農(nóng)民。不但把產(chǎn)品直接銷售到農(nóng)民手中，還要把服務(wù)送到田頭。這些渠道成員和業(yè)務(wù)的變化，在某種程度上沖擊了傳統(tǒng)農(nóng)資渠道的結(jié)構(gòu)，客觀上要求農(nóng)資渠道進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。4、農(nóng)民越來(lái)越重視農(nóng)資質(zhì)量農(nóng)資的價(jià)格對(duì)購(gòu)買農(nóng)資的農(nóng)民影響越來(lái)越少了，因?yàn)橄M(fèi)者注重的是農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)和有無(wú)高效益等方面。對(duì)于品質(zhì)好、有信譽(yù)的農(nóng)資，農(nóng)民還是愿意出高價(jià)購(gòu)買的。高價(jià)位的農(nóng)藥和化肥銷售量并不一定因價(jià)格因素而減少，相反有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。目前，很多國(guó)外公司高品質(zhì)、高價(jià)位的農(nóng)資產(chǎn)品打入了國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的門(mén)店和大眾市場(chǎng)，便是很好的證明。四、如何做好泰州地區(qū)的農(nóng)資營(yíng)銷1、注重創(chuàng)新產(chǎn)品的推介和廣告宣傳面對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)渠道多、門(mén)類復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，農(nóng)民需要了解農(nóng)藥、化肥、植物激素等方面的產(chǎn)銷及發(fā)展趨勢(shì)，一個(gè)好的產(chǎn)品或品種的投放，不能只是把經(jīng)銷商召集在一起，租個(gè)會(huì)場(chǎng)，由推廣人員講一下產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，由經(jīng)銷商組織推廣。這種傳統(tǒng)的推廣模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)資市場(chǎng)的需求。要想成功推廣一個(gè)產(chǎn)品，必須要讓產(chǎn)品的直接使用者知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和科學(xué)的使用方法，讓他們?cè)谡J(rèn)知中使用，在使用中總結(jié)推廣。要想做到這一點(diǎn)，就要有強(qiáng)大的宣傳支撐，廣告宣傳是主要手段，可以通過(guò)有影響力的電視臺(tái)、農(nóng)業(yè)科技報(bào)等媒體，在一定的時(shí)間內(nèi)反復(fù)進(jìn)行宣傳，讓大家一看到廣告就知道是什么產(chǎn)品，是干什么用的，性能如何，就像一聽(tīng)到海飛絲就知道能去頭皮屑。另外，還要召開(kāi)農(nóng)民會(huì)，組織科技下鄉(xiāng)，田間示范等。2、注重品牌要與產(chǎn)品功效相結(jié)合品牌的效應(yīng)歷來(lái)是推動(dòng)產(chǎn)品銷售的主要因素，一個(gè)好的品牌，代表著好的質(zhì)量、好的服務(wù)。農(nóng)資品牌也是如此，特別是農(nóng)資市場(chǎng)放開(kāi)以后，無(wú)論是注重種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品，一些老的、質(zhì)量過(guò)硬的品牌的農(nóng)資銷售量還是占優(yōu)勢(shì)的。目前，生產(chǎn)商的廣告宣傳渠道主要為雜志、報(bào)紙，大多數(shù)農(nóng)資經(jīng)銷商在廣告方面的花費(fèi)都很少，以種子為例一般為銷售額的3%左右。調(diào)查表明，銷售種子的經(jīng)銷商廣告做得越頻繁，銷售量增長(zhǎng)越多；種子廣告費(fèi)用超過(guò)銷售額5%的經(jīng)銷商，增長(zhǎng)率是最高的；通過(guò)直接郵寄或在雜志、報(bào)紙上刊登廣告的企業(yè)銷售額高于平均水平；在廣告中強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的經(jīng)銷商，銷售量增長(zhǎng)是其他強(qiáng)調(diào)種子價(jià)格信息等的兩倍。在廣告中強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)，尤其能滿足消費(fèi)者心理的需要，他們最擔(dān)心的是出了問(wèn)題無(wú)人負(fù)責(zé)，理賠找不上門(mén)。因此，有遠(yuǎn)見(jiàn)的農(nóng)資企業(yè)應(yīng)將目標(biāo)定位于生產(chǎn)高質(zhì)量品牌產(chǎn)品，而農(nóng)民放心購(gòu)買和使用的主要是名特優(yōu)新品種。近年來(lái)，一些外國(guó)的農(nóng)資進(jìn)入中國(guó)，相對(duì)國(guó)內(nèi)的農(nóng)資產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品功效都大大超過(guò)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，從而占領(lǐng)了很大的市場(chǎng)份額。但也有某些國(guó)外知名品牌的農(nóng)資產(chǎn)品，由于對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有做好充分的適應(yīng)性示范試驗(yàn)，其功效相當(dāng)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品也相差無(wú)幾，但它的價(jià)格相對(duì)國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品要高得多，從而銷售量會(huì)大幅度下降。我們所以在推廣農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)，既要注重品牌，更要注重產(chǎn)品的功效，才能提高農(nóng)資產(chǎn)品的銷售量。3、注重做好服務(wù)創(chuàng)新農(nóng)民作為主要的消費(fèi)對(duì)象，逐漸成為營(yíng)銷渠道的核心，相應(yīng)地渠道競(jìng)爭(zhēng)重心也向終端下移。渠道重心下移的主要表現(xiàn)是渠道結(jié)構(gòu)的扁平化、渠道長(zhǎng)度變短、渠道中間環(huán)節(jié)削減，如原來(lái)的省級(jí)經(jīng)銷商或地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商逐漸失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)掌控能力，被市場(chǎng)淘汰為縣級(jí)經(jīng)銷商。這種營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的變化能夠幫助生產(chǎn)企業(yè)迅速鋪貨，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并加強(qiáng)了營(yíng)銷的針對(duì)性，從而使生產(chǎn)企業(yè)更主動(dòng)、更全面地控制市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。渠道扁平化作為一種銷售模式，簡(jiǎn)化了銷售過(guò)程，縮減了銷售成本，使企業(yè)和經(jīng)銷商有了較大的利潤(rùn)空間。但扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一個(gè)銷售環(huán)節(jié)，而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，剔除供應(yīng)鏈中沒(méi)有增值的環(huán)節(jié)，提高渠道運(yùn)作的效率，在廠、商、用戶間構(gòu)筑一個(gè)完整、有機(jī)、高效的網(wǎng)絡(luò)體系，使成千上萬(wàn)的用戶通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)同廠家、商家進(jìn)行信息的交流和互動(dòng)。由于農(nóng)村青年勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移，農(nóng)資使用者大多文化素質(zhì)較低，而農(nóng)資時(shí)農(nóng)業(yè)技術(shù)的載體，使用要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，這就要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者不斷創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，通過(guò)各種方式做好農(nóng)資產(chǎn)品銷售過(guò)程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如產(chǎn)品示范觀摩、電話預(yù)約送貨上門(mén)、提供代勞服務(wù)等等，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中求發(fā)展。4、創(chuàng)新銷售渠道，注重終端服務(wù)擺脫傳統(tǒng)的銷售模式，摸索出一條適應(yīng)泰州市場(chǎng)的農(nóng)資銷售渠道。渠道的設(shè)計(jì)與建立不僅應(yīng)該適應(yīng)目前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而且應(yīng)該考慮到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化趨勢(shì)，因?yàn)榍赖慕⑴c培植，相對(duì)于營(yíng)銷組合的其他要素而言，需要長(zhǎng)得多的時(shí)間，如果說(shuō)，促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)屬于戰(zhàn)術(shù)范疇的話，那么，渠道的競(jìng)爭(zhēng)則是戰(zhàn)略的問(wèn)題。近些年由于計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展和普及，市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐發(fā)生了很多變化，很多長(zhǎng)期以來(lái)為人們所熟悉和認(rèn)同的做法被改變。但無(wú)論經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)條件如何變化，渠道所承擔(dān)的綜合生產(chǎn)商和最終消費(fèi)者之間空間及信息差距的職能將長(zhǎng)久地持續(xù)下去，商品總要從生產(chǎn)商通過(guò)渠道流通到消費(fèi)者手中。所以，渠道作為價(jià)值鏈系統(tǒng)的必不可少的一環(huán)對(duì)于企業(yè)核心能力的產(chǎn)生和維系都將發(fā)揮重要的作用，這就使由于營(yíng)銷渠道所帶來(lái)的核心能力很難被替代，渠道的選擇與管理己不