加強(qiáng)護(hù)理安全提高護(hù)理質(zhì)量

加強(qiáng)護(hù)理安全提高護(hù)理質(zhì)量偶然每一起重要事故背后——必然海恩法則海恩精髓人自身的素質(zhì)和責(zé)任心

無法取代

再好的技術(shù)---再完美的規(guī)章事故的發(fā)生量累積的結(jié)果海恩啟示事故機(jī)率---將減少到最低限度預(yù)先防范苗頭---預(yù)先采取有效措施假如在事故發(fā)生前結(jié)論制服事故重在防范保證安全預(yù)防為主任何重大事故都是有端倪可查的都是經(jīng)過萌芽、發(fā)展到發(fā)生這樣一個(gè)過程如果每次事故苗頭、隱患都能受到重視那么每一次事故都可以避免肌體組織生理功能心理健康損害殘疾死亡護(hù)理服務(wù)過程中，不因護(hù)理失誤或過失造成——護(hù)理安全差缺分析護(hù)士因素

?責(zé)任心不強(qiáng)?自我保護(hù)意識淡薄?

理論知識缺乏?

技術(shù)操作欠缺?

護(hù)患溝通能力缺乏管理因素

?

監(jiān)控不嚴(yán)格?

培訓(xùn)不到位?不遵守規(guī)章制度違反操作流程?一、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度二、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控三、重視風(fēng)險(xiǎn)管理四、定期進(jìn)行安全隱患自查五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)六、重視對護(hù)士安全培訓(xùn)七、培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立工作能力八、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效減少糾紛九、護(hù)士長安全防范作用防范對策（一）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度狠抓大環(huán)節(jié)，制度常態(tài)化交接班制度查對制度分級護(hù)理制度消毒隔離制度嚴(yán)格執(zhí)行（一）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度注重小細(xì)節(jié)，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作輸液“三巡視”查對“四步法”操作“五提示”一巡病人面色二巡病人液體三巡輸液部位醫(yī)囑或治療本床頭卡叫病人姓名操作結(jié)束后五管路標(biāo)識清晰五提示牌到位五操作雙人執(zhí)行并簽字①②③

④⑤⑥⑦（一）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度專班查對口服藥、急救車、醫(yī)療儀器輸液單、注射單簽字、專人查對合理排班、新老搭配分工明確、人人參與管理（二）重視風(fēng)險(xiǎn)管理，做到“四防、一應(yīng)急”一應(yīng)急

完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案防差錯(cuò)事故防危重病人并發(fā)癥防醫(yī)療糾紛防意外事故四防（二）重視風(fēng)險(xiǎn)管理，做到“四防、一應(yīng)急”建立各種應(yīng)急預(yù)案五種預(yù)防差錯(cuò)措施危重病人并發(fā)癥預(yù)防措施護(hù)士長交事本（三）加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，把握“四個(gè)重點(diǎn)”環(huán)節(jié)時(shí)段病人員工查對制度床頭交接班醫(yī)囑處理夜班節(jié)假日危重病人老年病人特殊病人新護(hù)士工作粗心的護(hù)士接受能力差的護(hù)士（四）定期進(jìn)行安全隱患的自查設(shè)立安全督導(dǎo)員，每月定計(jì)劃并總結(jié)每半月討論科室存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定措施嚴(yán)格按工作流程工作（護(hù)士人手一份程序單）建立輸液反應(yīng)本，嚴(yán)格無菌配液安全員登記差缺，進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)控（五）加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)專科知識培訓(xùn)組靜脈輸液培訓(xùn)組儀器使用培訓(xùn)組?成立護(hù)理專項(xiàng)小組每月自學(xué)定期檢查掌握?？谱o(hù)理知識?

建立知識題庫正規(guī)操作流程15項(xiàng)技術(shù)操作?

加強(qiáng)跟班考核規(guī)范護(hù)理操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)（六）重視對護(hù)士安全教育每月分析差錯(cuò)、差缺的原因每季度考核防火、防盜、意外事件處理方法重點(diǎn)護(hù)士重點(diǎn)跟班、查找原因強(qiáng)化責(zé)任意識、安全教育貫穿護(hù)士工作始終（七）培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立工作能力不定期與護(hù)士談心培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神增強(qiáng)自我保護(hù)意識?

思想教育掌握科室常見病相關(guān)知識每晚來科學(xué)習(xí)隨機(jī)抽查知識掌握情況?

理論培訓(xùn)階段專項(xiàng)培訓(xùn)（吸痰等）靜脈輸液、抽血量化管理?

操作技術(shù)輸液排氣、無菌配液循序漸進(jìn)建立定科護(hù)士帶教本，每日總結(jié)（八）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效減少護(hù)患糾紛實(shí)施病人滿意的護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新入院病人“五宣教”新入院病人“五表”入院介紹表風(fēng)險(xiǎn)評估表執(zhí)行單皮膚預(yù)報(bào)表吸氧表防摔傷、燙傷、墜床、床擋夾手、拔管（九）護(hù)士長安全防范作用提高護(hù)理安全管理意識尋找各類隱患重視制度建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控堅(jiān)持深入臨床加強(qiáng)安全教育各項(xiàng)護(hù)理安全制度日趨完善護(hù)士嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度主動(dòng)、耐心為病人服務(wù)病人投訴減少病人滿意度增加醫(yī)療糾紛減少病人明明白白住院高高興興回家

護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

如果哪天你們回學(xué)校來看我并跟我說，老師對不起，我沒能取得什么大的成就，辜負(fù)了您對我的期望，但在從事護(hù)理行業(yè)這么多年