在線網(wǎng)課知慧《數(shù)據(jù)驅(qū)動-酒店收益管理 Data-Driven-Hotel Revenue Management(湖南師大)》單元測試考核答案

第一章單元測試1【單選題】(2分)提早訂票，且對價格敏感的客戶屬于哪一類的客人（）。A.休閑型客人B.商務(wù)型客人2.【多選題】正確答案：ABCDEF航空業(yè)和酒店業(yè)在產(chǎn)品屬性上有哪些共同點（）。A.企業(yè)固定的生產(chǎn)能力B.產(chǎn)品可以提前預(yù)定C.顧客可以市場細分D.產(chǎn)品需求隨時間的變化而變化E.高固定成本，低變動成本F.產(chǎn)品價值不可儲存性3【單選題】(2分)【小明和他的朋友特別喜歡去一家餐館聚會，因為那里下午4點到6點飲料和酒水都是半價優(yōu)惠】以上所描述的情況屬于收益管理的哪個構(gòu)成要素（）。A.合適的時間B.合適的價格C.合適的顧客D.合適的產(chǎn)品4.【多選題】正確答案：ADREVPAR能反映出哪些情況（）。A.客房銷售數(shù)量B.市場平均出租率C.酒店平均房價D.客房銷售價格5【判斷題】RGI（RevenueGenerationIndex）稱之為平均房價指數(shù)，其計算公式是本酒店的平均房價除以競爭市場平均房價。（）A.對B.錯第二章單元測試1【單選題】(2分)酒店在構(gòu)建競爭群時應(yīng)考慮哪些因素？（）A.選項都對B.酒店的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)C.酒店的位置D.酒店的等級以及設(shè)施2【單選題】(2分)全球酒店行業(yè)的起源地是（）A.東北亞次大陸B(tài).美洲大陸C.亞太大陸D.歐洲大陸3.【多選題】正確答案：BCDE建立酒店競爭群的4P原則分別指的是（）A.方案（Plan）B.相近（Proximity）C.參與（Participation）D.定價（Pricing）E.產(chǎn)品（Product）4.【多選題】正確答案：AC50/50/70原則的具體含義是（）A.單個酒店集團的客房數(shù)量不能超過競爭群總客房數(shù)的70%B.單個酒店或者單個酒店品牌的客房數(shù)量超過競爭群總客房數(shù)的50%C.單個酒店或者單個酒店品牌的客房數(shù)量不能超過競爭群總客房數(shù)的50%D.單個酒店集團的客房數(shù)量超過競爭群總客房數(shù)的70%5【判斷題】為避免由于集團內(nèi)部競爭產(chǎn)生的內(nèi)耗，會要求旗下的酒店不能選取與目標酒店同一品牌和同一酒店集團的酒店做為競爭對手。（）A.對B.錯第三章單元測試1.【多選題】正確答案：ABCD市場細分的原則有哪些（）。A.穩(wěn)定性B.可衡量性C.反應(yīng)力D.可進入性2【判斷題】如圖所示某酒店的商務(wù)團隊市場在3月、11月及12月表現(xiàn)較高，產(chǎn)量較大，這主要是因為開年和年底各大公司、企業(yè)以及單位的會議需求總量擴大產(chǎn)生的“紅利”效應(yīng)，這些時間段屬于會議團隊的高需求期。（）A.對B.錯3.【多選題】正確答案：ABD商務(wù)協(xié)議散客的特點有哪些（）。A.產(chǎn)量穩(wěn)定B.大多會提前訂房C.對價格較為敏感D.消費能力強E.客源量較大4.【多選題】正確答案：ACD制定戰(zhàn)略宣言一般要包括哪些方面（）。A.如何體現(xiàn)競爭B.時間C.范圍D.目標5.【多選題】正確答案：AD酒店細分市場的劃分需要考慮哪兩個核心因素（）。A.頻次B.年齡C.忠誠度D.規(guī)模第四章單元測試1【單選題】(2分)在目標利潤定價法中，酒店的價格保本點是哪兩條線的交點？（）A.收入線與固定成本線B.總成本線與固定成本線C.總成本線與收入線2.【多選題】正確答案：ABD關(guān)于動態(tài)定價對酒店經(jīng)營的作用和意義，下列說法正確的有（）A.避免需求衰弱期價格偏高B.使酒店在每個市場需求波動期的客房收入最大化C.會打亂市場秩序D.避免需求旺盛期價格偏低3【單選題】(2分)采用固定差值法制定BAR，每一級的級差為40元，我們假設(shè)出租率大于85%時的價格為BAR1=320元，那么出租率70%-85%時的價格BAR2就等于280元，出租率50%-70%時的價格BAR3為元，出租率小于50%時的價格BAR4為200元。提前預(yù)定可享受九折優(yōu)惠。那么在出租率小于50%時，酒店客房的提前預(yù)定價為元。（）A.240，280B.240，180C.200，360D.320，2704【單選題】(2分)一酒店將客房價格從60元調(diào)整為66元，在價格上漲后酒店客房賣出的數(shù)量由200間下降為160間，則該酒店的需求價格彈性為。（）A.2B.4C.3D.15.【多選題】正確答案：CD常見的非公開市場價格有。（）A.員工價B.同行價C.會員價D.折扣促銷價E.管理層特批價第五章單元測試1【判斷題】預(yù)測的科學(xué)和藝術(shù)試圖消除預(yù)測錯誤。（）A.對B.錯2【單選題】(2分)你管理著一個高爾夫球場，現(xiàn)在你將擁有確切的預(yù)測，以下哪種方案讓你更確定預(yù)測是準確的？（）A.預(yù)測未來7天內(nèi)有75%的場次被預(yù)訂了B.預(yù)測未來30天內(nèi)有25%的場次被預(yù)訂了3【單選題】(2分)哪種情況的潛在需求量的數(shù)據(jù)是酒店不好收集的（）。A.因超額預(yù)訂而未滿足的需求。B.因不符合酒店設(shè)置的限制條件而被拒絕的需求C.因反悔而未實現(xiàn)的需求4【判斷題】無限制市場需求不可以超過酒店客房供應(yīng)數(shù)。（）A.錯B.對5【單選題】(2分)上個月我們酒店售出了6000間房晚，那么我們就可以預(yù)測這個月很可能也出售同樣多的房晚數(shù)量，這是采取了什么樣的方法?（）A.回歸分析法B.時間序列法第六章單元測試1.【多選題】正確答案：BD超額預(yù)訂的目的是（）。A.在需求高時限制低價值的細分市場B.彌補已取消或未到店的預(yù)訂C.確保酒店在預(yù)訂達到100%容量時停止接受預(yù)訂D.當不同類型的房間需求變化時，最大限度地提高入住率2.【多選題】正確答案：ABCD超額預(yù)訂計算，要考慮的內(nèi)部因素是（）。A.CancelB.NoshowC.延住D.提前離店3【判斷題】最小停留時間限制只出現(xiàn)在酒店經(jīng)營淡季或需求低谷期。（）A.錯B.對4【單選題】(2分)酒店某個星期，每日最后一間房最低接受價格，如下圖，請問周二入住，住三晚，最低價格為（）A.195B.132.5C.130D.176.665【單選題】(2分)有6間可用客房：散客價格=$100；散客需求=3；團隊價格=$75；團隊需求=5，應(yīng)該接受這個團隊業(yè)務(wù)嗎？（）。A.不接受B.接受第七章單元測試1【單選題】(2分)在間接銷售渠道中，酒店中間商的數(shù)量可以（）A.有兩個或兩個以上B.只能是一個C.是一個或者多個D.有好幾個2.【多選題】正確答案：ABCDEF以下哪些方式屬于酒店的直接銷售渠道（）A.客人撥打酒店電話進行客房預(yù)訂B.客人直接步入酒店購買客房C.客人在攜程APP上預(yù)訂酒店客房D.客人購買機票后可下榻航空公司為其預(yù)訂的酒店E.客人登錄酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂客房3【單選題】(2分)客人的預(yù)訂訂單可以通過酒店集團的（）傳輸至各個酒店A.中央預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）B.酒店管理系統(tǒng)（PMS）C.收益管理系統(tǒng)（RMS）D.前廳預(yù)訂系統(tǒng)（FRS）4【判斷題】如果酒店集團所選擇的分銷渠道具備開發(fā)直連對接業(yè)務(wù)那么有利于酒店提升訂單的傳輸效率和準確率。（）A.對B.錯5.【多選題】正確答案：ABCDE曝光轉(zhuǎn)換率包含了什么（）A.點評B.酒店的標簽C.價格D.酒店的圖片E.酒店的地址第八章單元測試1.【多選題】正確答案：BCD收益管理內(nèi)容會涉及到什么板塊（）。A.古生物學(xué)B.目標管理學(xué)C.市場學(xué)D.心理學(xué)2【單選題】(2分)收益管理從業(yè)工作者應(yīng)該是屬于操作層面還是決策分析層面（）。A.決策分析B.操作3【單選題】(2分)收益管理應(yīng)如何定位（）。A.傾向于財務(wù)管理B.需兩者兼顧C.傾向于風險投資D.