賽迪譯叢：《全球燈塔網(wǎng)絡(luò)：具有社會責(zé)任的行業(yè)轉(zhuǎn)型實踐指南》

【譯者按】2022年3月，世界經(jīng)濟論壇與麥肯錫公司聯(lián)合發(fā)布《全球網(wǎng)絡(luò)的實踐經(jīng)驗可為制造商轉(zhuǎn)型提供參考。報告詳細介紹了“燈塔工廠”在行業(yè)、應(yīng)用場景等方面多樣化的特點，提出了創(chuàng)建敏捷數(shù)字工作室、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有效的實踐方法。報告指出，開展具有社會責(zé)任感的大規(guī)模轉(zhuǎn)型需要注重可持續(xù)發(fā)展和員工投入度。報告不僅呼吁全球燈塔網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有企業(yè)進一步擴大轉(zhuǎn)型規(guī)模，而且歡迎更多企業(yè)加入。賽迪智庫規(guī)劃研究所對該報告進行了編譯，期望對我國有關(guān)部門有所幫助?！娟P(guān)鍵詞】燈塔網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型指南一、“燈塔工廠”為企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來諸多新機遇對行業(yè)、人類和環(huán)境有益的見解，以研究大規(guī)模何影響領(lǐng)先企業(yè)的運營和營收，并探索制造商應(yīng)如何以人為中（一）越來越多的“燈塔工廠”聚焦未來發(fā)展“燈塔工廠”正在向增強供應(yīng)鏈彈性、可持續(xù)性和員工參與圖1：截至2022年3月30日，全球燈塔網(wǎng)絡(luò)共有103位成員梯瓦制梯瓦制藥阿姆斯特丹，荷蘭強生楊森拉蒂納，意大利聯(lián)合利華達帕達，印度施耐德電氣海得拉巴，印度施耐德電氣勒沃德勒伊，法國京東方科技集團福州，中國強生消費者健康曼谷，泰國西部數(shù)據(jù)檳州，馬來西亞強生楊森科克，愛爾蘭LG電子美的合肥，中國廣州，中國海爾鄭州，中國美的荊州，中國博世長沙，中國賽諾菲來源：世界經(jīng)濟論壇全球燈塔網(wǎng)絡(luò)，202擔環(huán)境責(zé)任的領(lǐng)先企業(yè)被授予“可持續(xù)燈塔工廠"稱號。這些企業(yè)獲得了“可持續(xù)燈塔工廠"榮譽稱號。從2021年3月世界經(jīng)續(xù)燈塔工廠"，總數(shù)達到103家（見圖1）。這些來自各個行業(yè)（二）燈塔網(wǎng)絡(luò)多元化不斷提升及其價值體現(xiàn)全球燈塔網(wǎng)絡(luò)在各行業(yè)的規(guī)模和多元化均在不斷提升。全球力于改變制造系統(tǒng)，構(gòu)建的基于人工智能技術(shù)的熄于歷史數(shù)據(jù)和傳感器數(shù)據(jù)進行的預(yù)防性維護降低了25%的維護成利拉蒂納的楊森工廠積極部署第四次工業(yè)革命解決方案，致力于克的強生楊森工廠通過第四次工業(yè)革命技術(shù)支持實時發(fā)布、自適燈塔網(wǎng)絡(luò)成功證明第四次工業(yè)革命轉(zhuǎn)型的有效價值。多樣化的全球燈塔網(wǎng)絡(luò)成功證明了第四次工業(yè)革命轉(zhuǎn)型能夠通過影響二、“燈塔工廠”在促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的有效實踐造商在制定發(fā)展路線時提供參考，并將成為未來行業(yè)評價的標（一）“燈塔工廠”在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和價值鏈上擴大規(guī)模相近的職能部門，例如采購等。如強生視力健通過數(shù)字化協(xié)作、對終端客戶的項目滿足率達到99%，從下單到發(fā)貨時間低于24圖2：強生視力健在端到端價值鏈上實現(xiàn)了第四次工業(yè)革命的轉(zhuǎn)型規(guī)?；瑸榭蛻籼峁﹤€性化的體驗端到端價端到端價值鏈圖解上游訂單狀態(tài)流程設(shè)計、模擬和優(yōu)化原材料智能視覺系統(tǒng)、成像和掃描用例類型流程自動化、機器人技術(shù)和自動導(dǎo)引車在客戶和供應(yīng)商之間創(chuàng)建一個數(shù)字鏈路開發(fā)無接觸式綜合計劃對終端客戶的項目滿足率達到99%利用智能自動化提高吞吐量部署先進的自動化系統(tǒng)在敏捷環(huán)境中連接消費者通過電子商務(wù)創(chuàng)建無接觸式訂購部署智能材料處理系統(tǒng)實現(xiàn)分揀、掃描和運輸系統(tǒng)的自動化部署開環(huán)和閉環(huán)控制系統(tǒng)實施數(shù)字化績效管理設(shè)備綜合效率提高10%訂單到裝運周期低于24小時預(yù)測性和適應(yīng)性流程控制機器人技術(shù)和自動導(dǎo)引車*端到端可視性實時跟蹤端到端可視性實時跟蹤適應(yīng)性流程控制和視覺系統(tǒng)需求感知和先進規(guī)劃智能材料處理和跟蹤智能材料處理和跟蹤智能訂單和數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)換率提高40％以上成本降低30%部分解決方案示例部分用例描述數(shù)字化客戶協(xié)作數(shù)字化客戶協(xié)作先進材料和設(shè)備影響和成效部分用例數(shù)據(jù)流流類型實物流測試分銷履行訂單支付客戶需求制造下游（二）轉(zhuǎn)型成功的六大核心要素成功實現(xiàn)第四次工業(yè)革命轉(zhuǎn)型的六大核心要素包括敏捷方法、敏捷數(shù)字工作室、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、技術(shù)環(huán)境和轉(zhuǎn)型辦公室?！盁羲S”早期的實踐經(jīng)驗表明，六大核敏捷方法采用了快速迭代、快速失敗和持續(xù)學(xué)習(xí)的模式。敏捷團隊分批對用例敏捷方法采用了快速迭代、快速失敗和持續(xù)學(xué)習(xí)的模式。敏捷團隊分批對用例進行了轉(zhuǎn)型，以實現(xiàn)快速創(chuàng)新和改進。敏捷數(shù)字工作室能夠使員工高效合作?？缏毮軋F隊管理模式有利于不同領(lǐng)域?qū)＜疫M行合作研發(fā)，也將推動企業(yè)各個層級共同創(chuàng)新。21工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺整合了傳統(tǒng)和新型工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)全套基礎(chǔ)設(shè)施，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺整合了傳統(tǒng)和新型工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)全套基礎(chǔ)設(shè)施，以構(gòu)建一個穩(wěn)定、3靈活的技術(shù)基礎(chǔ)。通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的智能化應(yīng)用，以及對新技術(shù)平臺進行有效投資，將工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺的成本控制在合理范圍內(nèi)。系統(tǒng)，將“人與人"、“人與機器"、“機器與機器"和“機器與任務(wù)"連接起 工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院利用內(nèi)外部專業(yè)知識，借助成人學(xué)習(xí)的成熟做法對從業(yè)人員進4行了再培訓(xùn)和技能提升訓(xùn)練，同時根據(jù)各從業(yè)人員的特殊需求，量身定制了學(xué) 技術(shù)環(huán)境，技術(shù)生態(tài)合作伙伴與技術(shù)廠商、供應(yīng)商、客戶和相關(guān)企業(yè)協(xié)同工作，技術(shù)環(huán)境，技術(shù)生態(tài)合作伙伴與技術(shù)廠商、供應(yīng)商、客戶和相關(guān)企業(yè)協(xié)同工作，采用最新技術(shù)和成熟做法，來獲取大量數(shù)據(jù)集和共同創(chuàng)造發(fā)展機遇。轉(zhuǎn)型辦公室創(chuàng)建了一個管理中心，旨在為“燈塔工廠”的成立和擴大規(guī)模提供6支持。該辦公室公開了項目進展和優(yōu)先事項信息，確保能夠持續(xù)獲得有價值的信息，并加快推動“燈塔工廠”的轉(zhuǎn)型和擴大。5讓員工獨立嘗試解決問題，從而提高其創(chuàng)造力。如馬來西亞石油影響和成效影響和成效圖馬來西亞石油公司積極管理關(guān)鍵成功要素，以敏捷方法推動企業(yè)轉(zhuǎn)型1010個月內(nèi)共部署和采用了5個用例，之后這5個用例在6個月內(nèi)被復(fù)制到另外兩個工廠超過90%的解決方案建議被采納并受到實時跟蹤敏捷團隊產(chǎn)生了130個創(chuàng)意，其優(yōu)先級下降至6級接受數(shù)字和敏捷方法培訓(xùn)的員工490名通過數(shù)字化應(yīng)用提高了1000多名員工技能訓(xùn)練時間占平均工作時間的7%2、轉(zhuǎn)型辦公室型辦公室來為智能管理模式提供了一個內(nèi)部“變革機構(gòu)"，以確的合理管理。該辦公室為項目管理確定了指導(dǎo)頻率、跟蹤進度，而上實施了覆蓋30多條價值鏈的4600圖4：富士康利用強大的轉(zhuǎn)型辦公室成功管理了“燈塔工廠”的擴展通用通用語言/方法在全球范圍內(nèi)采用通用的轉(zhuǎn)型語言/方法，使機構(gòu)各部分的當前狀態(tài)和工作重點保持同步 轉(zhuǎn)型辦公室交流頻率明確每月和每周的會議頻率，進行結(jié)構(gòu)性對話，以消除瓶頸影響和成效自下而上的計劃覆蓋了30多條價值鏈數(shù)字工具保持單一數(shù)據(jù)來源，公開價值流的績效信息創(chuàng)建了以轉(zhuǎn)型為重點的機構(gòu)和企業(yè)文化，建立并推動機構(gòu)實現(xiàn)共同目標200多名人才獲得工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)認證4600多項全球計劃得到實施22個數(shù)字化用例得到部署1500多名負責(zé)人通過訓(xùn)練1300多名計劃發(fā)起人參與管理模式三、“燈塔工廠”促進企業(yè)向具有社會責(zé)任感的大規(guī)模轉(zhuǎn)型圖5：“燈塔工廠”注重包括可持續(xù)性和員工參與在內(nèi)的環(huán)境、社會和治理等要素的管理，證明通過第四次工業(yè)革命能實現(xiàn)負責(zé)任的轉(zhuǎn)型社會社會循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)一套做法、控制模式和治理程序，制定決策，滿足利益相關(guān)方的需求（一）可持續(xù)發(fā)展碳排放和廢物的產(chǎn)生等。而且，“燈塔工廠”采施轉(zhuǎn)型后，在推進環(huán)境保護的同時提高了生產(chǎn)力成功降低了能源和水消耗，減少了工廠溫室氣體和廢物排放，還（二）員工的工作投入度重視員工的企業(yè)正在獲得高效的工作回報。在轉(zhuǎn)型過程中，“燈塔工廠”應(yīng)積極創(chuàng)新員工管理模式和培育模式?！稛羲枰私飧鱾€部門中勞動力的規(guī)模和作用，重方式。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以調(diào)整管理機制，從而使他們在不斷變化的制造業(yè)環(huán)境中發(fā)揮自調(diào)授權(quán)和所有權(quán)的管理體系，從而制定了一系案。通過強調(diào)合作和互動，企業(yè)從“各自為政"、專注于單一領(lǐng)機構(gòu)內(nèi)外部創(chuàng)建聯(lián)系渠道，還促進了企業(yè)與客數(shù)字化技術(shù)在促進員工積極投入工作方面發(fā)揮著重要作用。 1學(xué)習(xí)和發(fā)展：增強在硬、軟件和數(shù)字技能方面的綜合能力##提高硬、軟件和數(shù)字#接受制度化訓(xùn)練，實售轉(zhuǎn)型負責(zé)人培養(yǎng)為第四次工業(yè)革命 2授權(quán)和所有權(quán)：擺脫自上而下的分級式管理模式，鼓勵員工參與實驗和創(chuàng)新#以成果和結(jié)果為導(dǎo)向#鼓勵員工獨立做出決定#讓員工提出、試驗并工程人員在幾乎不了解編碼知識的情 3合作和互動：從各自為政轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)建跨學(xué)科、跨職能團隊，讓員工相互學(xué)習(xí)交流 #與客戶、供應(yīng)商和合于具有不同技術(shù)背景的混合團隊開展 影響和認可：讓員工對結(jié)果負責(zé)，讓結(jié)果符合企業(yè)的價值觀，肯定并表彰員工取得的成績 5員工的聲音：傾聽并收集數(shù)據(jù)，以更好地了解和回應(yīng)員工需求 四、呼吁更多企業(yè)加入“燈塔工廠”之列譯文作者：工業(yè)和信息化部賽迪研究院譯文作者：工業(yè)和信息化部賽迪研究院譚俊彬張昕嬙黃玉潔賽迪智庫面向政府服務(wù)決策規(guī)劃研究所工業(yè)經(jīng)濟研究所電子信息研究所集成電路研究所產(chǎn)業(yè)政策研究所科技與標準研究所知識產(chǎn)權(quán)研究所世界工業(yè)研究所無線電管理研究所信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所軍民融合研究所政策法規(guī)研究所安全產(chǎn)業(yè)研究所網(wǎng)絡(luò)安全研究所中小企業(yè)研究所節(jié)能與環(huán)保研