2024年消費者權(quán)益保護法知識競賽試題及答案

《消費者權(quán)益保護法》有獎知識競賽試題及答案

2023湖南《消費者權(quán)益保護法》有獎知識競賽試題及答案

一、單項選擇題（共20小題，每題有且只有一種對的答案，每題1.5分，記30分）

1、保護消費者的合法權(quán)益是（C）的共同責任。

A、廣大經(jīng)營者B、行政部門C、全社會D、廣大消費者

2、經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)次價高、短斤少兩，侵害了消費者的（C）。

A、安全權(quán)B、知情權(quán)C、公平交易權(quán)D、自主選擇權(quán)

3、“百挑不厭”的商業(yè)口號，體現(xiàn)了經(jīng)營者對消費者（A）的尊重和維護。

A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴受尊重權(quán)C、知情權(quán)D、公平交易權(quán)

4、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者的權(quán)利一共有（C）項。

A、七B、八C、九D、十

5、下列店堂通告內(nèi)容，合法的是（A）。

A、假一賠十B、商品一旦售出概不退換

c、購物金額低于20元恕不開具發(fā)票D、商品應經(jīng)有關行政部門認定為不合格

方可退貨

6、一位衣著極其一般的消費者逛某服裝商場,看中標價1萬元的一套西服,規(guī)定試穿。

售貨員不僅拒絕，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了（C）。

A、依法或者依約履行義務的義務B、提供商品和服務真實信息的義務

C、不得侵犯消費者人格尊嚴權(quán)利的義務D、“三包”的義務

7、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、、郵購等方式銷售商品，除特殊商品外，消費者有權(quán)

自收到商品之日起（B）日內(nèi)退貨，且不必闡明理由。

A、五B、七C、十D、十五

8、小李在某超市花了70元買了一件某品牌小裝飾品，后經(jīng)工商部門認定為假冒他人注

冊商標的商品，經(jīng)營者應當按照小李的規(guī)定，增長賠償小李（D）。

A、70元B、140元C、210元D、500元

9、消費者權(quán)益保護法的立法宗旨不包括（D）。

A、保護消費者的合法權(quán)益B、維護社會經(jīng)濟秩序

C、增進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展D、提高商品質(zhì)量和服務水平

10、甲借用乙時營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費者丙從甲雇傭的營業(yè)員丁處購置商品時合法權(quán)

益受損。消費者丙就其損失祈求賠償?shù)膶ο笫洽伲?/p>

A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是

乙

11、張麗到美容店用一名牌面膜為其美容，用后臉部水腫。經(jīng)檢查，認定所用面膜是假冒

名牌的偽劣產(chǎn)品，此面膜是美容店老板在批發(fā)市場買來的。下列判斷對的的是（D）。

A、美容店不是偽劣商品的生產(chǎn)者,不應承擔責任B、美容店不是偽劣商品的銷售

者,不應承擔責任

C、美容店也是受害者，不承擔責任D、美容店是服務的提供者，應當承擔責任

12、下列（A）項不屬于《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整對象？

A、農(nóng)民為自辦的蛋糕店購置雞蛋B、學生為自學需要購置書籍

C、個體老板為家庭消費需要購置大米D、農(nóng)民為種植而購置蔬菜種子

13、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列（C）項違反了《消費者權(quán)益保

護法》。

A、提醒消費者注意保管好自己的財物B、提醒顧客存包

C、超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進行檢查D、規(guī)定顧客在其指定的交款處

付款

14、經(jīng)營者提供商品或服務，消費者索要購貨憑證和服務單據(jù)的,經(jīng)營者（C）o

A、金額較大時必須提供B、金額較小時可不予提供C、必須提供D、

對需要報銷時必須提供

15、經(jīng)營者的下列（D）項行為，未違反《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的義務。

A、店堂通告“商品一旦售出概不退換”

B、店堂通告“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”

C、顧客購置兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以拒絕

D、發(fā)售蛋類食品的價格常常變化

16、張小姐在某商場購物時因地面濕滑而摔倒，張小姐的（）權(quán)受到了侵害，她0規(guī)定商

場予以賠償。B

A、知情無權(quán)B、安全保障有權(quán)C、知情有權(quán)D、安全保障無

權(quán)

17、如下（D）項商品不屬于《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的網(wǎng)購商品七日無理由退貨時

豁免商品。

A、鮮活易腐的商品B、定制類商品C、交付的報紙期刊D、電冰箱

18、有關《消費者權(quán)益保護法》的合用范圍，下列表述對的的是（B）。

A、農(nóng)民購置、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不合用《消費者權(quán)益保護法》

B、農(nóng)民購置、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行

C、農(nóng)民日勺消費活動,不合用《消費者權(quán)益保護法》

D、所有消費活動均合用《消費者權(quán)益保護法》

19、經(jīng)營者以預收款方式提供商品或服務，應按（B）提供。

A、經(jīng)營者的規(guī)定B、經(jīng)營者與消費者之間的約定C、消費者的規(guī)定

D、消費者協(xié)會的規(guī)定

20、經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者

裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起（D）內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議日勺，由

經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

A、一種月B、兩個月C、三個月D、六個月

二、多選題（共20小題，每題有2個或2個以上答案，每題2分，記40分）

1、甲在百貨大樓購置一枚價值上萬元的鉆戒,標明產(chǎn)地為南非,后經(jīng)檢查,被告之是國產(chǎn)

鉆戒，甲欲索賠。下列說法對時時是（AB）。

A、百貨大樓構(gòu)成欺詐，甲可獲三倍賠償

B、百貨大樓的行為違反《消法》規(guī)定，侵犯了消費者的知情權(quán)

C、百貨大樓有權(quán)以“從某工藝品企業(yè)進貨，不知其為假冒”為由，得以免責

D、甲只能先找百貨大樓賠，索賠不成的，再到法院起訴

2、享有求償權(quán)的主體是因購置、使用商品或接受服務受到人身財產(chǎn)損害的消費者，包括

(ABCD)o

A、商品的購置者B、商品的使用者

C、服務的接受者D、因偶爾原因在事故現(xiàn)場受到損害的其他人

3、經(jīng)營者提供商品或者服務，導致消費者或者其他受害人人身傷害日勺，應當(ABC)。

A、支付醫(yī)療費B、治療期間的護理費C、因誤工減少的收入D、撫

養(yǎng)費

4、消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務往往是相對應的，即前者享有的權(quán)利是后者應承擔的義務，

屬于這種狀況的消費者權(quán)利有(ABD)o

A、公平交易權(quán)B、監(jiān)督批評權(quán)C、依法結(jié)社權(quán)D、安全保障權(quán)

5、為了保護消費者的公平交易權(quán),經(jīng)營者不得以(ABCD)對消費者作出不公平、不合理

的規(guī)定。

A、格式條款B、店堂通告C、申明D、告知

6、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，下列說法錯誤的是(AB)。

A、對于符合“三包”規(guī)定的商品，其運送費用由消費者承擔

B、對于網(wǎng)購無理由退貨商品，其運送費用由經(jīng)營者承擔

C、因存在缺陷需要召回的商品，其運送費用由經(jīng)營者承擔

D、網(wǎng)購商品退貨時，退回商品的運費由消費者承擔，經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照

約定

7、下列交易行為中，違反誠實信用原則的是(AB)。

A、對將要過期的面包，重新噴上新的生產(chǎn)日期，并降價銷售B、在發(fā)售的豬肉中

注水,增長重量

C、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客D、強迫消費者購置商品

8、違反消費者的意愿搭售商品的行為，侵犯了消費者的(CD)。

A、安全保障權(quán)B、知情權(quán)C、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)

9、自主選擇權(quán)包括(ABCD)。

A、自主選擇經(jīng)營者B、自主選擇商品品種或者服務方式

C、自主決定與否購置任何商品或接受任何服務D、自主選擇商品和服務時，進行

比較,鑒別，挑選

10、下列(ABCD)行為屬于欺詐消費者行為。

A、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的

B、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”銷售商品的

C、采用不合法手段致使銷售商品分量局限性的

D、采用雇傭他人等方式進行誘導銷售

H、下列有關消費者合法權(quán)益的認識中，不對時的是(BCD)。?

A、消費者依法享有權(quán)利，但不能濫用B、消費者有權(quán)選擇商品或服務、并確定價

格

C、消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D、消費者有權(quán)規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營者提供

產(chǎn)品的生產(chǎn)技術秘密

12、在甲企業(yè)舉行的商品展銷會期間，消費者李某從標明參展單位為乙企業(yè)的展位柜

臺購置了一臺丙企業(yè)生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時發(fā)既有漏電現(xiàn)象，無法正常使用。由于

展銷會已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲企業(yè)、乙企業(yè)，才得知展銷會期間乙企業(yè)將租賃的部

分柜臺轉(zhuǎn)租給了丁企業(yè)，該電暖氣系由丁企業(yè)賣出時。在這種狀況下，李某可以向(AB

CD)規(guī)定賠償。

A、甲企業(yè)B、乙企業(yè)C、丙企業(yè)D、丁企業(yè)

13、經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由時,應當(ABCD)O

A、停止侵害B、恢復聲譽C、消除影響D、賠禮道歉

14、在經(jīng)營者實行的下列行為中，錯誤的是(CD)。

A、地鐵企業(yè)在各地鐵站都貼有如下警示牌“未成年小朋友和精神病患者乘坐地鐵，必須

有成年人陪伴?！?/p>

B、超市在其營業(yè)廳的墻上貼有“嚴禁吸煙”的警示牌

C、超市在其營業(yè)廳日勺墻上貼有“偷一罰十”的警示牌

D、某服裝市場某日貼出一則申明“從即日起，所有售出商品概不退換”

15、某女青年通過一報紙公布的廣告向某婚姻簡介所按廣告規(guī)定郵寄400元征婚費，不

過錢寄出后如石沉大海，后經(jīng)多方理解，主線沒有這家婚姻簡介所。對該女青年受到的

損害,如下說法對的的是(BCD)。

A、該女青年只能找實行婚姻欺詐的人規(guī)定賠償

B、該女青年首先向?qū)嵭谢橐銎墼p的人主張權(quán)利，同步有權(quán)規(guī)定公布征婚廣告的報紙及

廣告的經(jīng)營者提供實行征婚欺詐者的詳細姓名和地址

C、假如公布廣告的報紙和廣告的經(jīng)營者不能提供實行征婚欺詐者日勺名稱和地址時，即有

義務對該女青年予以賠償

D、實行征婚欺詐的人與廣告的公布者和廣告的經(jīng)營者對該女青年承擔連帶責任

16、下列（ABD）情形屬于《消費者權(quán)益保護法》的調(diào)整范圍。

A、農(nóng)民購置化肥用于水稻的種植B、小張購置平板電腦贈送給女朋友使用

C、小李購置大米用于加工米粉發(fā)售D、小陳購置大米用于家庭主食

17、經(jīng)營者與消費者交易，應當遵照的交易原則包括（ABCD）。

A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實信用原則

18、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時，可以選擇的處理途徑包括（ABCD）。

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解B、祈求調(diào)解組織調(diào)解

C、向有關行政部門投訴D、依法提請仲裁、起訴

19、《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的無理由退貨制度不合用于（AB）。

A、定做的西服B、活雞C、冰箱D、未拆封的音像制品

20、經(jīng)營者的下列（BCD）行為屬于侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的行為。

A、搜集消費者的個人信息B、泄露消費者日勺個人信息

C、發(fā)售消費者日勺個人信息D、違反法律、法規(guī)日勺規(guī)定或者與消費者日勺約定使用

消費者的個人信息

三、判斷題（共20小題，每題1.5分，記30分）

1、假如經(jīng)營者事先申明“售出商品,概不退貨”，消費者碰到商品質(zhì)量問題無權(quán)規(guī)定退

貨。B

A、對B、錯

2、在消費者日勺民事法律保護方面，優(yōu)先合用《消費者權(quán)益保護法》。A

A、對B、錯

3、保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任。A

A、對B、錯

4、經(jīng)營者在任何狀況下都不得向消費者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服務。B

A、對B、錯

5、只有大件商品的退貨、更換、修理，經(jīng)營者需要承擔運送等必要費用。B

A、對B、錯

6、個人接受證券、保險、銀行等金融服務，是以營利為目的，因而其合法權(quán)益受到損害

不合用《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定。？B

A、對B、錯

7、消費者協(xié)會和工商行政管理部門均有權(quán)對消費者權(quán)益爭議進行調(diào)解。？A

A、對B、錯

8、侵害消費者