人力資源管理體系的建立與落地實施方案教練營講義大綱

人力資源管理體系的建立與落地實施方案教練營講義大綱人力資源管理體系的建立與落地實施方案教練營講義大綱人力資源管理體系的建立與落地實施方案教練營講義大綱人力資源管理體系的建立與落地實施方案教練營講義大綱人力資源管1來者何人？尹安寧23年企業(yè)人力資源、企業(yè)運營管理任職經(jīng)驗企業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師、心理咨詢師、人力資源管理師伊寧人力資源管理有限公司總經(jīng)理四川車侶實業(yè)有限公司副總經(jīng)理曾先后任職榮豐國際、中諾投資、康利石材、南方都市報、上海天強管理咨詢、垣躍集團、天威新能源控股、云圖控股等多家上市及500強企業(yè)高管，擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問和培訓(xùn)師來者何人？尹安寧23年企業(yè)人力資源、企業(yè)運營管理任職經(jīng)2能做什么？專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理咨詢及培訓(xùn)；獵頭顧問主講課程：《雙贏的管理藝術(shù)》系列

《職業(yè)化的中層干部》系列

《中小企業(yè)成功戰(zhàn)略》系列

《企業(yè)實效人力資源管理》系列

《績效薪酬管理實戰(zhàn)》系列

《新員工職前培訓(xùn)全面解決方案》

《企業(yè)員工執(zhí)行力訓(xùn)練》系列

《高效的團隊建設(shè)》系列

《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》系列《職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》系列等10個系列129個主題能做什么？專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理咨詢及培訓(xùn)；獵頭顧3做過什么？咨詢經(jīng)歷：主持中國某知名藥業(yè)集團《基于核心能力的企業(yè)文化建設(shè)》項目；主持某50強地產(chǎn)集團《戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展系統(tǒng)建設(shè)》項目；主持某研究所《基于研發(fā)導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)》項目；主持某中央企業(yè)《基于企業(yè)OA的動態(tài)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)》項目；主持某醫(yī)藥材料公司《全面提升人力資源管理綜合能力》項目；主持上海某國際工程公司《2006年度人力資源發(fā)展規(guī)劃》項目；主持上海某IT集團公司《基于業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)》項目；十余年來，為國內(nèi)政府機構(gòu)、企事業(yè)單位提供戰(zhàn)略管理、集團管控、營銷管理、人力資源管理等專業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)150余家。做過什么？咨詢經(jīng)歷：4做人做事立乎其大：《孟子》，做人大氣、做事大方、對人大度、重在修己；修大自己，才能心安立乎其大和而不同和而不同：《論語》，各美其美、美人之美、美美及共、世界大同，重在處世，與世和諧做人做事立乎其大：《孟子》，做人大氣、做事大方、對人大度、重5隨時隨地學(xué)而習(xí)之合時宜的，適時的【時】：隨時隨地學(xué)而習(xí)之合時宜的，適時的【時】：6良好心態(tài)學(xué)海無涯作舟開心，快樂，心情愉快【樂】：良好心態(tài)學(xué)海無涯作舟開心，快樂，心情愉快【樂】：7方法得當(dāng)觸類旁通掌握規(guī)律融會貫通方法得當(dāng)觸類旁通掌握規(guī)律融會貫通8活學(xué)活用舉一反三技能技巧創(chuàng)造創(chuàng)新活學(xué)活用舉一反三技能技巧創(chuàng)造創(chuàng)新9破冰游戲?qū)φ邸φ墼賹φ圩筠D(zhuǎn)180撕下左上角右轉(zhuǎn)180撕下右上角聽口令做動作打開看看相互比較破冰游戲?qū)φ?、對折左轉(zhuǎn)180右轉(zhuǎn)180聽口令做動作打開看看10破冰游戲是標(biāo)準(zhǔn)問題嗎？是理解問題嗎？是溝通問題嗎？問題出在哪里呢？是思路問題嗎？是執(zhí)行問題嗎？破冰游戲是標(biāo)準(zhǔn)問題嗎？是理解問題嗎？是溝通問題嗎？問題出在哪11課前思考我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是什么？部下跟隨多年，我給了他什么？我為公司做了什么有價值的事？我為社會做了什么有價值的事？我為父母妻子兒女做了什么有價值的事？我工作的目的是什么？我現(xiàn)在正在做什么？課前思考我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是什么？部下跟隨多年，我給了他什么？我12學(xué)習(xí)三原則忘記外界的事快樂地參及奉獻你的體驗學(xué)習(xí)三原則忘記外界的事13課堂要求

禁止吸煙課間休息洗手間緊急出口關(guān)閉移動電話課堂要求禁止吸煙課間休息洗手間緊急出口關(guān)閉移動電話14一、課程目標(biāo)了解人力資源管理體系的基礎(chǔ)知識;掌握基本的人力資源管理體系設(shè)計建設(shè)技能，并在日常工作中合理運用；深刻理解人力資源管理體系的重要意義，提高人力資源管理能力及水平；增強人力資源管理體系建設(shè)實施的核心推導(dǎo)能力，推動方案的落地實施；掌握人力資源管理體系設(shè)計建設(shè)輔導(dǎo)方法與技巧，提升團隊方案實施能力；一、課程目標(biāo)了解人力資源管理體系的基礎(chǔ)知識;15二、人力資源管理體系架構(gòu)人力資源管理體系11大模塊1、人力資源規(guī)劃體系2、招聘管理體系3、面試及錄用管理體系4、人才測評管理體系5、職業(yè)生涯規(guī)劃體系6、培訓(xùn)管理體系7、薪酬管理體系8、績效管理體系9、人事事務(wù)管理體系10、勞動關(guān)系管理體系11、企業(yè)文化建設(shè)體系二、人力資源管理體系架構(gòu)人力資源管理體系11大模塊1、人力資16三、人力資源管理體系設(shè)計實施方案人力資源管理各模塊的六個角度崗位職責(zé)實用表單執(zhí)行工具工作流程管理制度1體系設(shè)計框架三、人力資源管理體系設(shè)計實施方案人力資源管理各模塊的六17三、人力資源管理體系設(shè)計234567如何設(shè)計崗位職責(zé)如何設(shè)計管理制度如何設(shè)計工作流程如何設(shè)計執(zhí)行工具如何設(shè)計實用表單如何設(shè)計實施方案三、人力資源管理體系設(shè)計234567如何設(shè)計崗位職責(zé)如何設(shè)計18第一章人力資源規(guī)劃第一章人力資源規(guī)劃19人力資源規(guī)劃體系設(shè)計基礎(chǔ)認(rèn)知目的作用職責(zé)原則細節(jié)工作內(nèi)容總體規(guī)劃配備計劃離職計劃補充計劃…（共9項）節(jié)點控制環(huán)境分析問題評估需求預(yù)測供給預(yù)測規(guī)劃方案與實施工具應(yīng)用分析模型建立PEST分析方法需求表單設(shè)計規(guī)劃方案示例獎懲機制人力資源規(guī)劃體系設(shè)計基礎(chǔ)認(rèn)知目的作用職責(zé)原則細節(jié)工作內(nèi)容總體20第二章招聘管理第二章招聘管理21招聘管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)招聘總監(jiān)招聘經(jīng)理招聘主管招聘專員制度招聘管理網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭招聘流程招聘計劃、招聘廣告內(nèi)部招聘、外部招聘獵頭招聘、招聘費用工具崗位評價模型心理測評模型勝任素質(zhì)模型表單招聘方式、招聘成本招聘工作、招聘評估招聘渠道方案校園招聘招聘費用招聘效果…….招聘管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位22第三章面試及錄用第三章面試及錄用23面試及錄用體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)面試考官面試考務(wù)制度面試與錄用新員工轉(zhuǎn)正流程面試試題、面試實施員工錄用、合同簽訂員工轉(zhuǎn)正工具面試方法選擇模型面試題目設(shè)計模型表單面試評估、試用面談記錄員工轉(zhuǎn)正方案結(jié)構(gòu)化面試實施方案公文筐測試工作方案面試及錄用體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗24第四章人才測評第四章人才測評25人才測評體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)人才測評項目經(jīng)理人才測評師制度人才測評測評方法流程人才測評測評機構(gòu)人才測評實施工具營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、技術(shù)、高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員測評模型表單測評技術(shù)匯總?cè)烁駵y評方法一覽韋克斯勒成人智力量表方案副總經(jīng)理人員素質(zhì)測評方案生產(chǎn)車間班組長素質(zhì)測評方案生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測評方案項目經(jīng)理項目管理能力測評方案………..人才測評體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位26第五章職業(yè)生涯規(guī)劃第五章職業(yè)生涯規(guī)劃27職業(yè)生涯體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)職業(yè)生涯規(guī)劃主管職業(yè)規(guī)劃師制度職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道流程職業(yè)生涯規(guī)劃管理職業(yè)生涯年度評審工具營銷人員、生產(chǎn)人員、財務(wù)人員、技術(shù)人員、……….,.職業(yè)發(fā)展模型表單員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查員工能力開發(fā)需求職業(yè)生涯年度評審會談方案XX公司職業(yè)生涯規(guī)劃實施方案XX外資企業(yè)職業(yè)發(fā)展管理方案職業(yè)生涯體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位28第六章培訓(xùn)及開發(fā)第六章培訓(xùn)及開發(fā)29培訓(xùn)及開發(fā)體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)主管培訓(xùn)專員制度在職人員外派員工銷售人員培訓(xùn)外包流程培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)課程開發(fā)員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)實施管理工具培訓(xùn)課程開發(fā)模型培訓(xùn)課程體系設(shè)計模型培訓(xùn)課程運營評估模型E-learning課程建設(shè)模型表單新員工培訓(xùn)計劃新員工培訓(xùn)評定員工培訓(xùn)申請員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)評估方案新進員工培訓(xùn)方案在職員工培訓(xùn)方案員工外派培訓(xùn)方案培訓(xùn)及開發(fā)體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗30第七章薪酬管理第七章薪酬管理31薪酬管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)薪資經(jīng)理薪資主管薪資專員制度員工薪酬管理員工福利管理員工獎金管理………..流程薪酬體系設(shè)計、薪酬調(diào)查管理提薪審核管理、員工撫恤管理員工保健管理工具工資體系設(shè)計模型獎金福利設(shè)計模型津貼設(shè)計模型表單員工工資匯總員工調(diào)薪登記員工獎金核定…………方案生產(chǎn)人員薪酬設(shè)計方案銷售人員薪酬設(shè)計方案技術(shù)研發(fā)人員薪酬設(shè)計方案……………….薪酬管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位32第八章績效管理第八章績效管理33績效管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)績效經(jīng)理績效主管績效專員制度員工績效考核績效評議、公示、申訴流程績效目標(biāo)設(shè)定績效考核管理績效考核申訴工具目標(biāo)管理考核模型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)模型平衡計分卡模型360度考核模型表單員工月度考核員工年終考核員工績效改進方案銷售人員績效考核方案技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案客戶服務(wù)人員績效考核方案生產(chǎn)車間班組長績效考核方案…………..績效管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位34第九章人事事務(wù)管理第九章人事事務(wù)管理35人事事務(wù)管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)人事事務(wù)經(jīng)理人事事務(wù)主管人事事務(wù)專員制度員工出差管理員工調(diào)任管理員工離職管理人事檔案管理流程員工晉升管理員工辭職管理工具員工晉升通道模型員工晉升評估模型表單員工出差申請、員工調(diào)動申請員工離職申請、員工離職面談員工離職結(jié)算、人事檔案管理方案優(yōu)秀員工評選方案員工手冊編制方案人事事務(wù)管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素36第十章勞動關(guān)系管理第十章勞動關(guān)系管理37勞動關(guān)系管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)勞動關(guān)系經(jīng)理勞動關(guān)系主管勞動關(guān)系專員制度勞動合同管理勞動爭議處理流程勞動合同管理勞動爭議處理員工檔案信息建立員工檔案信息查閱工具人事外包決策模型勞務(wù)派遣工作模型企業(yè)勞動保護工作模型職業(yè)安全事故分析模型表單解除勞動合同申請勞動合同順延登記方案勞動爭議預(yù)防方案員工滿意度調(diào)查方案勞動關(guān)系管理體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素38第十一章企業(yè)文化建設(shè)第十一章企業(yè)文化建設(shè)39企業(yè)文化建設(shè)體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素崗位職責(zé)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)理企業(yè)文化建設(shè)主管企業(yè)文化專員制度企業(yè)文化建設(shè)管理企業(yè)文化活動管理流程企業(yè)文化建設(shè)管理企業(yè)文化宣傳管理企業(yè)活動組織管理工具GREP競爭力分析模型丹尼森組織文化分析模型企業(yè)文化模式的改進模型表單企業(yè)文化診斷調(diào)查丹尼森組織文化分析調(diào)查企業(yè)文化常用測評工具一覽方案企業(yè)文化宣傳方案年會活動策劃方案體育活動組織方案企業(yè)文化建設(shè)體系設(shè)計設(shè)計維度具體設(shè)計要素設(shè)計維度具體設(shè)計要素40四、人力資源管理問題分析及解決工具SWOT分析法－1SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法、自我診斷法，是企業(yè)進行外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，從而構(gòu)造兩者最佳策略組合的一種分析工具。SWOT四個英文字母分別代表：Strength（優(yōu)勢）、We