公務(wù)員面試禮儀

公務(wù)員面試禮儀公務(wù)員面試禮儀公務(wù)員面試禮儀面試概述面試的基本流程面試的禮儀和儀表面試的基本題型簡介2由于本人工作能力和接觸項(xiàng)目有限，希望借此機(jī)會(huì)將自己的體會(huì)與大家分享，更希望大家能提出更多更為深刻的意見!謝謝公務(wù)員面試禮儀公務(wù)員面試禮儀公務(wù)員面試禮儀面試概述由于本人工面試概述面試的基本流程面試的禮儀和儀表面試的基本題型簡介2面試概述2面試概述界定：考官通過對(duì)考生的交流和觀察，了解考生的綜合素質(zhì)與相關(guān)信息為目的的測試方式。3面試概述界定：考官通過對(duì)考生的交流和觀察，了解考生的綜合素質(zhì)測試考生哪些方面：綜合分析問題能力求職動(dòng)機(jī)與所任職位匹配性人際交往能力自我情緒控制能力計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力語言表達(dá)能力舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)4測試考生哪些方面：4結(jié)構(gòu)化面試流程圖5結(jié)構(gòu)化面試流程圖5面試的基本流程

進(jìn)入面試名單國家宗教事務(wù)局2010年考錄公務(wù)員面試名單6面試的基本流程

6資格審查《錄用公務(wù)員報(bào)名登記表》、《報(bào)考公務(wù)員誠信承諾書》、照片，身份證、準(zhǔn)考證、戶口簿、學(xué)歷證書等證件與復(fù)印件、面試考務(wù)費(fèi)等。

不具備招考條件的、棄權(quán)（在規(guī)定時(shí)間未參加資格審查的視為自動(dòng)放棄）或取消資格造成的空缺，按筆試成績依次遞補(bǔ)。

7資格審查7報(bào)到抽簽

提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)工作人員核對(duì)證件（身份證、面試通知書）抽簽（分組簽、順序簽）一（5）8報(bào)到抽簽

提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)8等待考試候考區(qū)等待考試未結(jié)束不許隨便離開衛(wèi)生間午飯9等待考試候考區(qū)等待9進(jìn)入考場引導(dǎo)員：請(qǐng)某號(hào)考生入場門開/關(guān)：敲門向考官打招呼得到指令---坐下答題退場公布成績面試結(jié)束10進(jìn)入考場引導(dǎo)員：請(qǐng)某號(hào)考生入場10流程：敲、進(jìn)、入、禮、座、答、退1.敲門：輕敲2—3下，待等到允許后進(jìn)入2.進(jìn)門：迅速環(huán)顧一下考官，然后背對(duì)考官把門輕輕關(guān)上3.行禮并問好：走到考生席旁，正對(duì)主考官站穩(wěn)后問好“各位考官上午（下午）好，然后行禮，角度為30°—45°為佳，最后報(bào)號(hào)，“我是XX號(hào)考生”11流程：敲、進(jìn)、入、禮、座、答、退114.入座：待到考官允許入座后，說“謝謝”，輕輕坐下，椅子不要發(fā)出聲音。入座后，要微笑與每位考官有眼神交流，最終將目光落到主考官身上5.答題：根據(jù)考官提示，進(jìn)行準(zhǔn)備。準(zhǔn)備完畢后：如果有題本：要說“考官，考生準(zhǔn)備（思考）完畢，開始答題”,

答完每道題要說“第X題回答完畢，謝謝?，F(xiàn)在開始答第X題，…所有題回答完畢，謝謝?！比绻脊倌铑}，要說“考官，考生準(zhǔn)備（思考）完畢，開始答題”,

答完每道題要說“第X題回答完畢，謝謝?！睍r(shí)間允許，主考官會(huì)問：你還有什么需要補(bǔ)充的嗎？回答是：？124.入座：待到考官允許入座后，說“謝謝”，輕輕坐下，椅子不要——“沒有了?！?.退場：考試結(jié)束時(shí)，得到考官面試結(jié)束的示意或可以退場的提示后，說“謝謝各位考官”。然后將桌上的紙筆擺放整齊，不要將試題與考場草稿紙、記錄筆等帶出考場，將座椅輕輕放歸原位，起立，鞠躬行禮，說“各位考官辛苦了，再見！”轉(zhuǎn)身離開，注意走姿和面部表情。13——“沒有了?！?3讓你的形象更精彩面試的禮儀

14讓你的形象更精彩14禮儀和儀表的五個(gè)關(guān)鍵詞

尊重：包括自尊和尊重他人。

溝通：是建立在人與人交往過程中的

規(guī)范：有具體的規(guī)范要求

互動(dòng)：要求是雙向的

心態(tài)：心態(tài)要求平和15禮儀和儀表的五個(gè)關(guān)鍵詞尊重：包括自尊和尊重他人。15禮儀的內(nèi)容儀表（衣著服飾）儀容儀態(tài)（站、坐、走、微笑的表情）16禮儀的內(nèi)容16服飾總的要求：體現(xiàn)沉著、穩(wěn)重、大方、得體正裝與氣候、年齡、天氣、身高、體型、膚色的匹配17服飾總的要求：17西裝（夾克）領(lǐng)帶襯衫內(nèi)衣皮帶皮鞋、襪子其他男生的服飾18西裝（夾克）男生的服飾18西裝季節(jié)：春秋冬顏色：藏青、深灰、藍(lán)黑質(zhì)量：質(zhì)地好、做工精細(xì)燙平褶皺搭配：單色襯衫、領(lǐng)帶、深色皮鞋和襪子、黑色皮帶上衣和褲子口袋：不裝東西下衣口袋：最好不裝東西內(nèi)衣口袋：可裝證件，不裝手機(jī)、錢包等貴重東西扣子：雙排扣（全部系上）；單排三粒（不系最下一顆）；單排兩粒（不系或只系上面一粒）19西裝季節(jié)：春秋冬192020夾克商務(wù)夾克有領(lǐng)、袖、肩顏色（深色）：藍(lán)色、褐色、米色21夾克商務(wù)夾克21襯衫下擺塞到褲腰里面領(lǐng)扣和袖扣系好根據(jù)膚色，可選白色（可有白色壓紋）、黑色、藍(lán)色襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)和袖口不能外露22襯衫下擺塞到褲腰里面22襯衫（夏季）長袖（領(lǐng)帶）短袖（無領(lǐng)帶）里面穿背心（顏色一致）：防汗顏色藍(lán)色：理由（公務(wù)員；不挑皮膚；國際商務(wù)通行）粉色：粗獷型23襯衫（夏季）232424領(lǐng)帶25領(lǐng)帶25領(lǐng)帶的打法26領(lǐng)帶的打法26領(lǐng)帶的要求（在西裝V型中間）領(lǐng)帶結(jié)飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合緊湊長度到達(dá)皮帶扣不要領(lǐng)帶夾顏色：紅色（膚白）藍(lán)色：最保險(xiǎn)。若老成，可深藍(lán)色。褐色+淺黃色：穩(wěn)重花紋：斜紋、點(diǎn)、集合小塊點(diǎn)綴（暗形、壓紋）27領(lǐng)帶的要求（在西裝V型中間）272828內(nèi)衣內(nèi)衣要圓領(lǐng)領(lǐng)子不要露出襯衫外29內(nèi)衣內(nèi)衣要圓領(lǐng)29皮鞋襪子黑色非尖頭皮鞋不要有鐵釘擦干凈，上光打油破損處修好黑色、藍(lán)色襪子（與皮鞋顏色一致）

30皮鞋襪子黑色非尖頭皮皮帶顏色：與鞋子一致，一般黑色皮帶孔無破損帶扣無過多圖案31皮帶顏色：與鞋子一致，一般黑色31女生服飾套裝襯衣夏裝32女生服飾套裝32套裝（春秋季）春秋季：襯衣+職業(yè)套裝（外深內(nèi)白），樸實(shí)女生可有所修飾顏色：藏青、藍(lán)黑、米色面料：毛料長度：膝蓋上下3cm鞋子：不要裝飾，鞋跟，1-2（個(gè)高），3-4厘米（個(gè)矮），忌平底。33套裝（春秋季）春秋季：襯衣+職業(yè)套裝（外深內(nèi)白），樸實(shí)女生可襯衣顏色：白色，可帶紅色條紋領(lǐng)子：尖、方形34襯衣顏色：白色，可帶紅色條紋34女生夏裝無外套襯衣放裙子外顏色：下黑上淺肉色絲襪35女生夏裝無外套35西褲

長度適宜，至腳面。正式場合不宜穿七分褲、九分褲。褲腳適當(dāng)不可過寬、過窄。36西褲

長度適宜，至腳面。36儀容

總的要求：健康、干凈、整潔、不做作具體而言：牙齒、手、指甲、耳朵、口特別注意：面部應(yīng)當(dāng)無異物、無異響、無破損；發(fā)部應(yīng)當(dāng)無異味、無頭屑、無彩發(fā)；手部應(yīng)當(dāng)無污垢、無甲繪、無創(chuàng)傷。37儀容

總的要求：健康、干凈、整潔、不做作37女性女性===美麗、整潔、端莊女性的美麗重點(diǎn)突出的是端莊女性對(duì)容貌的修飾可通過化妝美化面容。

化妝不是簡單的愛美，而是一種尊重他人的表現(xiàn)。38女性女性===美麗、整潔、端莊38女性不紋眉、不紋眼線頭發(fā)：不頻繁燙染；馬尾無首飾眼睛：黑色、藍(lán)色、亞金色的眼鏡框；無色鏡片。39女性不紋眉、不紋眼線39女士化妝要求：淡妝淡妝三要素：粉底+口紅+描眉淡妝是對(duì)考官的尊重口紅顏色：粉紅色粉底：膚色均勻、細(xì)膩40女士化妝要求：淡妝淡妝三要素：粉底+口紅+描眉40男士男士====清潔、衛(wèi)生、瀟灑男士對(duì)容貌的修飾重在面部清潔要剃須潔面選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型(前、側(cè)、后)

不留長甲男士應(yīng)給人留下清潔衛(wèi)生，風(fēng)度瀟灑的印象。41男士男士====清潔、衛(wèi)生、瀟灑41男生

頭發(fā)：不壓耳朵、鬢角平頭42男生

頭發(fā)：不壓耳朵、鬢角42公務(wù)員儀態(tài)儀態(tài)主要指人的姿態(tài)、表情、風(fēng)度等等。人的各種姿態(tài)都會(huì)展現(xiàn)在公眾面前，良好的姿態(tài)會(huì)給人留下良好的印象。人的第一印象十分重要43公務(wù)員儀態(tài)儀態(tài)主要指人的姿態(tài)、表情、風(fēng)度等等。43常言道：站有站相、坐有坐相。保持良好的儀態(tài)，包括站姿、坐姿、走姿、表情等不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)，也體現(xiàn)了對(duì)別人的尊重。44常言道：站有站相、坐有坐相。44表情與眼神1.表情：微笑的表情為最佳。如何微笑？眼睛+嘴角+牙齒2.眼神：進(jìn)考場時(shí)環(huán)顧考官，提問時(shí)落在主考官身上，回答問題時(shí)不要只看著主考官，要偶爾看一下其他考官，與之進(jìn)行交流。45表情與眼神1.表情：微笑的表情為最佳。45儀態(tài)主要內(nèi)容：坐、站、走46儀態(tài)主要內(nèi)容：坐、站、走46坐腰直肩平背直坐椅子2/3處不玩筆手放桌上或下（體現(xiàn)穩(wěn)重）說話時(shí)不寫字47坐腰直474848坐姿的具體要求總要求：落座起身要輕，上身正直，頭肩保持平正男：兩腿直，中間一拳空間女：腿并起或一側(cè)(絕不可叉開雙腿而坐)49坐姿的具體要求總要求：落座起身要輕，上身正直，頭肩保持平正4站

男士站姿

男士要做到三平三直一挺即頭平、肩平、眼平；背直、腿直、腰直；挺胸收腹。

兩腳跟并攏，腳尖打開60度角，身體有向上直立挺拔感。50站男士站姿50

女士站姿

女士，同樣要求三平三直一挺。腳跟并攏，腳尖打開30度角。雙肩后開，雙手或自然下垂，或相握，右手在上，握住左手背四指。51女士站姿51走

52走

525353走標(biāo)準(zhǔn)的走姿要挺胸收腹、腰背要直，兩眼平視前方，兩臂自然擺動(dòng)。腳尖伸出去的方向要正，既不要明顯的外八字，更不要內(nèi)八字。走路，盡量走在一條直線上